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Les métiers qui émanent du digital

  • 2. Il y a 10 ans, le community manager n’existait pas… Aujourd’hui, de nombreuses entreprises ne peuvent se passer de sa connaissance des réseaux sociaux. Les nouvelles technologies sans cesse évolutives permettent d’imaginer certains métiers du futur.
  • 3. "60 % des métiers des 10 prochaines années n'ont pas encore été inventés.“Thomas Fray, Le prospectiviste et futurologue américain
  • 5. Les premières formes de community manager sont apparues avec l’émergence des forums à la fin des années 90/début 2000. Emergence du web 2.0 en 2003 En 2005, on commence à parler de marketing 2.0 Depuis 2008, l’univers social a changé : du phénomène de bouche à oreille vers le phénomène click et de partage.
  • 6. Le community manager La principale tâche du community manager est de rendre son entreprise visible sur le web et ainsi de développer sa notoriété et sa e-réputation. Cette démarche d’échange avec le consommateur, donne une dimension plus humaine et accessible, ce qui crée une fidélité forte.
  • 7. Social Media Manager (SMM) • Le métier de Social Manager est un évolution du métier de Community Manager. • Le SMM occupe lui un rôle plus orienté Marketing comparé au rôle du CM. En effet, c’est lui qui observe les grandes tendances, imagine les campagnes, pense la stratégie, définie une ligne éditoriale et organise globalement la diffusion de contenu. Son activité intervient donc en amont de celle du Community manager.
  • 8. Digital content manager ou band content manager • Le content manager ou responsable de contenus gère l’image de son entreprise en produisant des textes, des images, des vidéos, ou encore des Facebook Live. Le contenu est toujours réalisé à destination d’une cible identifiée au préalable par le content manager. • Il va mettre en place une stratégie éditoriale adéquate et adaptée à la stratégie de communication, à l'organisation et à l'image de son client.
  • 9. Data Analyst ou chief data officer • Dans une entreprise, le data analyst est responsable de toutes les opérations des bases de données. Il doit s’assurer que ces bases sont fiables et effectuer les mises à jour. Il a aussi pour mission de cibler une clientèle parmi les données de consommateurs. • Le data analyst s’assure que l’environnement et le comportement de l’entreprise se développent correctement.
  • 10. Digital manager • Le Digital Manager est responsable de la notoriété numérique et de l’e-réputation d’une entreprise. Il travaille donc avec la direction communication et marketing. Il accompagne la direction dans la mise en place de la stratégie numérique de la compagnie. • Le Digital Manager a pour rôle d’établir la stratégie numérique pour promouvoir son entreprise en ligne. Il est responsable du suivi et de la conduite opérationnelle de tous les projets de communication de marque.
  • 11. Consultant en Influence Marketing Le consultant en influence marketing identifie les nouveaux influenceurs en fonction de l’ADN et des problématiques des marques. Il détermine leurs potentiels, élabore et coordonne les opérations à leurs côtés. Le consultant gère également le suivi relationnel, accompagnant ainsi les différentes étapes de la production de contenu.
  • 12. Chief digital officer Le rôle du Chief Digital Officer, autrement appelé Directeur de la transformation digitale, est à la fois pilote et moteur, à haut niveau de responsabilité. Il cumule de nombreux savoir faire (marketing, stratégie, IT, business, innovation, logique d’entreprise, process) et savoir être (communication, ouverture aux autres, capacités à convaincre…) pour prendre en charge cette fameuse mutation numérique .
  • 13. Diplômes universitaires pour ces métiers? • Plusieurs établissements d’enseignement supérieur ont pris considération des mutations dans le marché de l’emploi grâce au digital et ont adapté les cursus universitaires • La matière de marketing digital est enseigné pour les première année et puis il y a des masters spécialisés. • Parmi les universités qui enseignent ces disciplines: IHEC, ISG, ISET’COM, TBS, ISAAM, ESC… à part les établissement privés.
  • 15. Merci pour votre attention