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Les nouveaux usages du numérique en bibliothèque universitaire

Le document aborde l'impact des technologies numériques sur les bibliothèques universitaires, soulignant la nécessité de former les jeunes aux compétences numériques essentielles, au-delà de leur utilisation spontanée des outils technologiques. Il met en avant l'importance d'un accès éducatif formel à ces compétences pour éviter une génération perdue. Enfin, il évoque les tendances actuelles dans les bibliothèques, comme le développement des learning centers et des services numériques pour s'adapter aux nouvelles attentes des usagers.

Formation◦
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Anne-Gaëlle GAUDION SCD Université de Franche-Comté 22 mai 2017 LES NOUVEAUX USAGES DU NUMERIQUE EN BIBLIOTHEQUE UNIVERSITAIRE
Remerciements Les diaporamas de l'ensemble de ce stage Le numérique en bibliothèque doivent beaucoup aux présentations et/ou blogs de collègues avec qui je collabore dans le cadre d'autres formations. Merci à eux. Renaud Aïoutz : https://www.slideshare.net/aioutz Lionel Dujol : http://fr.slideshare.net/hulot Lionel Maurel : http://scinfolex.wordpress.com Silvère Mercier : http://www.bibliobsession.net/ Thomas Fourmeux : http://biblionumericus.fr/ Christophe Robert : http://fr.slideshare.net/Aspergillus1 Xavier Galaup : http://fr.slideshare.net/xgalaup Thomas Chaimbault : https://fr.slideshare.net/Faerim Franck Queyraud : http://fr.slideshare.net/memoire2silence Julien Devriendt : http://www.animtic.fr/#bloganimtic
Un contexte de transformations intenses
« Petite Poucette est née au début des années 1980. Elle a une trentaine d'années aujourd'hui. Les gens comme moi, nés d'avant l'ordinateur, nous travaillons AVEC lui. Nous sommes en dehors de l'ordinateur. Petite Poucette, elle, vit DANS l'ordinateur. Pour elle, l'ordinateur n'est pas un outil, mais fait partie de ses conditions de vie. Elle est sur Facebook, les réseaux sociaux, son téléphone est branché avec elle… » Michel Serres : "Ce n'est pas une crise, c'est un changement de monde"
Le terme “Digital Native” suggère à tort que les jeunes savent intuitivement comment utiliser les nouvelles technologies. Cela perpétue la perception de certains parents, enseignants et politiques, et fait qu’on omet d’intégrer dans les parcours scolaires la transmission de compétences essentielles. Les jeunes ont tendance à surestimer le niveau de leur compétence numérique. Les évaluations pratiques montrent que si leur confiance en eux-mêmes est forte, leur compétence dans l’usage des ordinateurs et d’internet est loin d’être accomplie. En utilisant les technologies numériques, les jeunes acquièrent des compétences du quotidien (usage des réseaux sociaux, de la vidéo, jeux...), mais n’acquièrent pas les compétences requises sur le marché du travail. Tous les citoyens devraient avoir la possibilité de développer leurs compétences numériques et les jeunes ne doivent pas être mis de côté. Si les jeunes n’ont pas accès à l’éducation numérique d’une manière et formelle et structurée, ils pourraient ne jamais utiliser à plein le potentiel des nouvelles technologies – en tant qu’apprenants, employés, entrepreneurs ou citoyens – et devenir une génération perdue. L’évidence montre que l’exposition à la technologie ne peut pas équivaloir à l’aptitude à en faire usage. Dans les faits, un pourcentage substantiel des jeunes Européens manquent des compétences numériques élémentaires. Les « digital natives » n'existent pas ! Source : http://rue89.nouvelobs.com/2015/02/21/les-digital-natives-nexistent-257833
Source : Digital in 2017 – Global Overview / We are Social https://fr.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2017-global-overview
Source : Digital in 2017 – Western Europe / We are Social https://fr.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2017-western-europe
Source : Digital in 2017 – Western Europe / We are Social https://fr.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2017-western-europe
Source : étude Deloitte Usages Mobiles 2015 http://www2.deloitte.com/fr/fr/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/usages-mobiles-2015.html
Source : Digital in 2017 – Western Europe / We are Social https://fr.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2017-western-europe
Source : Etude Opinion Way Les français et les objets connectés (mars 2016) https://drive.google.com/file/d/0B6mEkutxBkwnXzlvQmpKLWZSNHc/view
Source : Etude Opinion Way Les français et les objets connectés (mars 2016) https://drive.google.com/file/d/0B6mEkutxBkwnXzlvQmpKLWZSNHc/view
Source : Dix tendances tech qui vont bouleverser notre société http://meta-media.fr/2016/04/05/dix-tendances-tech-qui-vont-bouleverser-notre-societe.html
Source : https://bienvivreledigital.orange.fr/espacedesparents/realitevirtuelle
Source : SuperDemain, les contenus produits et exposés (2016) – une réalisation Fréquence Ecoles
Source : http://www.sudouest.fr/2016/09/04/technologies-la-realite-virtuelle-la-nouvelle-amie-de-notre-vie-2488177-4725.php
Sur le web ABONDANCE
L’information est un flux Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/
La rareté du XXIe siècle c’est l’attention
L'économie de l'attention Sur le web, ce qui est rare, ce ne sont plus les contenus, mais le temps disponible pour les consulter… A lire : Pourquoi je suis « ami » avec mes étudiants. Affordance, 31/03/10
Le ContentShock ou les dangers de l'infobésité La surcharge informationelle ou infobésité, désigne le fait que nous avons tous accès à une multitude de canaux, radio, internet, télévision, portable, instantanément et en continu. Nous sommes ainsi pris sous une avalanche d’informations que nous avons l’impression de pouvoir gérer, sans se rendre compte que leur nombre nous fait perdre la notion de leur valeur. Et cela n’est pas sans conséquences.
Réseaux sociaux ou médias sociaux ? Médias sociaux : « les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale, et la création de contenu » Réseau sociaux : « points de rassemblement sur internet d’un groupe d’individus, et qui met à leur disposition des outils favorisant les échanges entre eux ». CC BY-NC-ND s.red, Flickr
Source : http://www.tiz.fr/utilisateurs-reseaux-sociaux-france-monde/
Source : SuperDemain, les contenus produits et exposés (2016) – une réalisation Fréquence Ecoles
Le phénomène des YouTubeurs Source : SuperDemain, les contenus produits et exposés (2016) – une réalisation Fréquence Ecoles
Le monde à travers mes amis : mode d'accès à l'information qui devient dominant
Source : http://www.commentcamarche.net/faq/14404-les-reseaux-sociaux-locaux
L'économie collaborative : un phénomène en pleine expansion qui va changer nos modes de consommation
Source : SuperDemain, les contenus produits et exposés (2016) – une réalisation Fréquence Ecoles Le développement des MOOCs
Le développement des MOOCs Source : https://commons.wikimedia.org/wiki/File%3AMOOC_lamiot_cc_by_sa.jpg
Le développement des MOOCs https://mooc-pole-emploi.fr/ http://flot.sillages.info/ https://openclassrooms.com/ https://fr.coursera.org/ https://www.fun-mooc.fr/ http://www.unow.fr/index.php/realisations https://fr.khanacademy.org/ https://learnmoodle.enovationsolutions.fr/
Le Big Data Source : SuperDemain, les contenus produits et exposés (2016) – une réalisation Fréquence Ecoles
Le Big Data Source : SuperDemain, les contenus produits et exposés (2016) – une réalisation Fréquence Ecoles
La culture libre
La culture libre
La culture libre
Les biens communs Source : La bibliothèque contributive et les biens communs à l'heure des tiers-lieux (décembre 2016) Agence Retiss, Pascal Desfarges
Les biens communs Les biens communs (ou simplement « communs ») sont des ressources, gérées collectivement par une communauté selon une forme de gouvernance qu'elle définit elle-même.
Les publications en open-access Voir la vidéo du Lab'UA : http://labua.univ-angers.fr/video/une-introduction-lopen-access
DIY, Makers Source : SuperDemain, les contenus produits et exposés (2016) – une réalisation Fréquence Ecoles
Le numérique en BU, quels enjeux ?
Développer des services numériques en BU https://framacalc.org/Services_numeriques_2205
Développer des services numériques en BU → accompagnement des usagers à la découverte / maîtrise des nouveaux supports → transmission des cultures numériques / accompagner la littératie numérique → développement de la présence en ligne de la BU → développement de nouvelles interfaces de médiation → développement des labs et de l'esprit DIY
Les Learning Centers → espaces conviviaux → liaison étroite avec les enseignants → accessibilité maximale → facilités d'usage à distance → nombreuses ressources documentaires → personnel polyvalent
Les Learning Centers http://rolexlearningcenter.epfl.ch/
Les Learning Centers Par-delà le « simple » projet de rénover et d’étendre la bibliothèque universitaire centrale de Lille 1 Sciences et technologies, le projet LILLIAD s’articule autour de quatre piliers : → créer un lieu emblématique à la lisibilité exemplaire et à la symbolique forte, → mettre la sociabilité au cœur du nouvel équipement, → développer une offre plus intégrée avec l’usager en son cœur, → articuler plus étroitement les ressources aux pratiques pédagogiques innovantes. Dans ce projet, la valorisation de la recherche et de l’innovation est https://lilliad.univ-lille.fr/ http://lille1tv.univ-lille1.fr/videos/video.aspx?id=0c3825ac-462a-4d2f-91b5-aaa2a121cc47
Les Learning Centers http://unice.fr/bibliotheque/contenus-riches/agenda/ouverture-du-learning-centre-sophiatech-le-5-janvier-2015
La BU, espace de coworking
La BU, espace de coworking
https://vimeo.com/76988819 La BU, espace de coworking
Source : http://scd.univ-poitiers.fr/a-votre-service/la-ruche/la-ruche-1618851.kjsp La BU, espace de coworking
Développer des services numériques en BU http://www.letudiant.fr/educpros/actualite/aux-etats-unis-les-bibliotheques-universitaires-face-a-un-big-bang.html
Développer des services numériques en BU → accompagnement des usagers à la découverte / maîtrise des nouveaux supports → transmission des cultures numériques / accompagner la littératie numérique → développement de la présence en ligne de la BU → développement de nouvelles interfaces de médiation → développement des labs et de l'esprit DIY
La neutralité du net et l'Internet non censuré, et si ça commençait à la bibliothèque ? Offrir un accès à internet libre et gratuit
Prêter des ordinateurs portables
Prêter des ordinateurs portables
Présentation Construire et aménager une BU : repenser les espaces pour de nouveaux services / Myriam Gorsse https://fr.slideshare.net/mgorsse/construire-et-amnager-une-bu-repenser-les-espaces-pour-de-nouveaux-services Armoire intelligente pour la réservation des ordinateurs portables Prêter des ordinateurs portables
Prêter des ordinateurs portables Ma BU pour une tablette : retour sur 3 ans d'expérimentation dans les BU Clermont Université http://alambic.hypotheses.org/6309
Prêter des ordinateurs / tablettes / liseuses http://scd.u-paris10.fr/services/pret-d-ordinateurs-ipads-liseuses-632669.kjsp
Prêter des liseuses et des tablettes
Prêter des liseuses et des tablettes
Prêter des tablettes Ma BU pour une tablette : retour sur 3 ans d'expérimentation dans les BU Clermont Université http://alambic.hypotheses.org/6309 Sur le terrain, les agents ont pu constater que les prêts se concentraient essentiellement entre les mains de quelques usagers fidèles, la plupart du temps des étudiants étrangers venant du Moyen-Orient ou d’Afrique, probablement moins équipés que leurs homologues européens ou asiatiques.
Prêter du matériel https://turbulences.univ-reims.fr/coup-de-projecteur-sur-les-projecteurs/
Prêter du matériel http://bu.univ-angers.fr/prets-de-materiel
Faire découvrir des applications https://ipadburichterblog.wordpress.com/2017/04/28/decouvrez-les-moocs-sur-nos-tablettes/
Faire découvrir des applications https://ipadburichterblog.wordpress.com/2017/04/04/decouvrez-lapplication-documents-5-pour-gerer-lire-transferer-tous-vos-fichiers
Faire découvrir des applications https://ipadburichterblog.wordpress.com/2016/10/03/nouvelles-applis-jobs-stages/
On peut faire découvrir des applications que les étudiants vont pouvoir réutiliser pour leurs études : - applications d’ocerisation pour leur permettre de scanner des documents et les transformer ensuite en texte manipulable (Prizmo, Mobile OCR, Scanner avec OCR) - applications pour s'entrainer et réviser - applications de bureautique (SmartOffice, Docs To Go, Olive Office) - applications pour se construire un écosystème informationnel (Evernote, Diigo, Pocket, Instapaper) Prizm Mobile SmartOffic Docs To Evernot Diig Faire découvrir des applications
Les étudiants sont souvent peu informés des choix d'orientation qui existent. Des applications peuvent leur permettre de trouver leur voie … Ecoles Orientation Métiers d'enVIE Onisep Onisep Nomad Education Faire découvrir des applications
Présentation Le jeu vidéo en bibliothèque : une activité culturelle http://fr.slideshare.net/angiegaudion/les-jeux-vido-en-bibliothque-une-activite-culturelle-cnfpt-corse-juin-2014 Proposer du jeu vidéo
Les animations jeux vidéo http://www.lepopulaire.fr/limoges/loisirs/insolite/2017/02/22/des-etudiants-de-limoges-se-font-un-laser-game-dans-la-bibliotheque-univ