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Atelier 11

L’info en mobilité passe
    par la connexion
Développement des équipements (France)

71.7 % des foyers ont un ordinateur*

40 % des foyers ont un ordinateur portable*

8.4% possèdent un netbook*

91.4 % des 15-60 ans ont un téléphone mobile**

21.3 % des 15-60 ans possèdent un smartphone**


                    *Etude « Référence des équipements multimédias » GkF/Médiamétrie 3e Tr.
                    2010
                    **Etude client AFMM/Médiamétrie 2010
Taux d’usage des fonctions multimédias sur
            téléphone mobile



                                             13 800 applications sur
                                             le tourisme dont 25%
                                             créées depuis 3 mois
L'info en mobilité passe par la connexion (2010)
Développement des technologies




Roaming (Itinérance) : service proposé par les
opérateurs de téléphonie mobile pour permettre
l'accès à leurs services depuis l'étranger.
L'info en mobilité passe par la connexion (2010)
Historique du WIFI sur le territoire du Vercors
                  Alain Repellin
2002-2010 Historique du Haut débit dans le Vercors



  -2002 le Vercors n’est pas encore relié au haut débit
  France TELECOM pour des raisons de coût et de rentabilité refuse
  l’installation du haut débit sur le territoire du vercors 4 Montagnes


  - 2003 suite aux rencontres Internet d’Autrans
  s’effectuent les premiers tests

 INTELSTAT expérimente sur 2 Communes Autrans et Lans en Vercors le Haut débit
 via le satellite
2005 : l’ADSL sur le plateau du Vercors


France Télécom relie enfin le plateau du Vercors au
réseau ADSL, Mais quelques zones d’ombre subsistent

  Le plateau ce sont 7 communes 11000 habitants multipliés par 4 en saisons
  touristiques


  2 communes sur 7 ne sont pas du tout ou mal desservies en fonction de
  leur situation géographique , ce sont les communes d’Engins et de Lans
  en Vercors (45 hameaux dispersés)
2007 : recherche d’une solution ou l’avènement du WIFI
  La Communauté de Communes du Vercors met en place
  une délégation de service public afin de couvrir ces zones
  d’ombre au moyen du WIFI



                       L’opérateur INFOSAT
                       est mandaté pour
                       combler ces zones
                       d’ombre et connecter
                       l’ensemble des
                       résidents du plateau
2009 : mise en oeuvre de la solution WIFI
  Le Conseil Général de l’Isère lance un marché de
  service Public pour compléter la couverture et ouvrir
  L’accès au tourisme.




 Actuellement la couverture Internet du territoire est
 de 98% grâce aux solutions mixtes ADSL et WIFI
  Dans un futur proche, le plateau du Vercors devra rattraper son retard
  sur le très haut débit via la fibre optique déjà en place depuis quelques
  années mais pas opérationnelle. La CCMV recherche le financement.
Les nouvelles applications destinées au tourisme

  Géolocalisation de l’offre touristique via SITRA


   Application Vercors : l’ADT a fait le choix de passer par un
   géodéveloppeur ( APLE ) en s’appuyant sur la base de données du
   territoire via SITRA avec accès aux autres applications




Application Vercors : l’ADT a fait le choix de passer par un
géodéveloppeur (APLE) en s’appuyant sur la base de
données du territoire via SITRA avec accès aux autres
applications
Les nouvelles applications destinées au Tourisme


- Interface d’accueil WIFI gratuit à Lans en Vercors


A Lans en vercors , l’accès est libre pendant 2 heures
puis accessible par mot de passe . Cartes gratuites à
retirer en Mairie à l’OT et dans les commerces
        1 jour 2 jours 1 semaine 1 mois
L'info en mobilité passe par la connexion (2010)
Cliquer pour accepter
L'info en mobilité passe par la connexion (2010)
Quasiment tous les OT proposent l’accès au WIFI (Demande de code d’accès)

Mais:
Pour les OT qui proposent les connexions gratuites, affluences et durées abusives , d’où
nécessité de revenir à des délais de connexion

Quasiment tous les hébergeurs proposent le WIFI, mais comme pour les OT, les Bars et
les Brasseries, il y a trop d’abus

Loi Hadopi : Mention copyright pour les infos diffusées par les OT
Et pour les connexions gratuites les Logs sont enregistrés par l’adresse Mac

Lans en Vercors est la seule Commune du plateau à proposer le Wifi gratuit à l’extérieur
de la Mairie
Merci de votre attention

    Alain REPELLIN

  arepellin@orange.fr
Christophe BERGAMINI
Le Système Witou


      Installation d'un routeur Wifi relié à Internet

      OT, Hébergement,
    Restaurant, musée, etc.


                                            Internet




Le routeur se branche sur une connexion existante
auprès de n'importe quel opérateur (Free, SFR,
Orange,...)
Le Système Witou
 Installation du logiciel Quickspot dans le routeur Wifi pour
                    en faire un « Hotspot »
                     OT, Hébergement,
                   Restaurant, musée, etc.



                                                    Internet




      Paramètrages divers : site accès libre, services autorisés,
       partage bande passante avec le réseau interne ect...
Le Système Witou

  Connexion au service "Spotcoffee" pour les obligations juridiques et
  la gestion des accès

              OT, Hébergement,
            Restaurant, musée, etc.



                                             Internet

            Hotspot


Service mutualisé par l'association Witou
                                                        Serveur Spotcoffee
Le Systéme Witou

                        Aspects légaux

Pour ceux qui proposent de partager la liaison Internet, la loi
impose de contrôler l’identité des personnes qui se
connectent et de conserver l’historique de leurs connexions
pendant un an

Isolation des clients entre eux et séparation du réseau du
prestataire (ma compta, mes documents.... sont en sécurité)

Witou garantit au client un stockage hors de la vue directe du
prestataire
Le Système Witou
  Distribution d'un « Ticket » auprès des propriétaires de
            hotspots (OT, hébergements,sites....)




          Cet identifiant-mot de passe peut-être régional ou local
                           et d'une durée variable
Le Système Witou

   Connexion du téléphone ou de l'ordinateur au hotspot en Wifi



                      OT, Hébergement,
                    Restaurant, musée, etc.


         802.11                               Internet
       Connection

                     Hotspot



                                                    Serveur spotcoffee
Le Système Witou

   Contrôle de l'identification sur le serveur Spotcoffee


                    OT, Hébergement,
                  Restaurant, musée, etc.



       802.11                                Internet
     Connection

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                                              Serveur Spotcoffee
Le Système Witou
                   Accès à tous les services Internet
              (si autorisé par le propriétaire du hotspot)


                      OT, Hébergement,
                    Restaurant, musée, etc.



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       Connection

                    Hotspot
Merci pour votre écoute

   Christophe BERGAMINI

christophe@kaysersberg.com
Jean-Marc Seigneur
           Maire Adjoint de Megève

Merci à Messieurs MARIN, CENEVAZ et JACQUEMIN
       du Service Informatique de la Mairie
Projet du Wi-Fi public de Megève

 Besoin d’un accès Wi-Fi gratuit pour
     une forte clientèle étrangère limitée par le coût du roaming
     de nombreux résidents secondaires
     des journalistes de passage (surtout lors de gros événements)
 Tout en restant dans la légalité, avec un coût maîtrisé et une qualité de
service garantie
 Phasage
     Préparation courant 2009 :
         rédaction cahier des charges et choix de la solution
         reprise du Wi-Fi non sécurisé de l'office et du palais sur ligne SDSL,
        médiathèque et gare routière sur lignes séparées ADSL
         déploiement fibres et réseau pré-WiMax avec nouveau socle
        réseau sécurisé par VPN et ACL
Suite phasage
 Février 2010
     déploiement du contrôleur de bornes et configuration des bornes
     installation surveillance NAGIOS/NAGVIS
 Juillet 2010
     ajout de bornes à la patinoire centrale et sur la place historique
 Courant 2011
     ajout de bornes en haut des massifs
     rachat de licences SSL et redondance contrôleur de bornes pour
    continuité de service
Vue d’ensemble
Détails techniques
 Gestionnaire de comptes et accès
   UCOPIA
         Multi-SSID et multi-VLAN
    Inscription
         Soit par SMS gratuit après inscription téléphone mobile (43% environ
        des utilisateurs inscrits par SMS)
         Soit par impression ticket aux bureaux d’accueil
    Droits
         Par défaut : 7 x 24H et POP/S, IMAP/S, HTTP/S
         Autres droits sur demande
Coûts et usage
 Coûts
    Environ 32 000 Euros de matériel à octobre 2010
         Sans compter le nouveau coeur réseau (mise en place fibres…)
    Environ 2H par semaine de maintenance en interne
         1H par jour en cas de gros événements (redéploiement de bornes
        limitées à 25 utilisateurs …)
 Usage
     Le réseau n’a jamais été saturé
         Download 2 * 18 MB, Upload 2 * 1 MB (FTP 2 * 2 MB)
         Maximum de session en simultanées (40)
         Temps max. connexion 3H, en moyenne 30 mn par jour
Responsabilité et protection de la
           vie privée

 Compromis entre protection de la vie privée
    Déclaration CNIL Mairie et Office du Tourisme (EPIC)
    Droit important pour la municipalité de Megève
 … et lois anti-terrorisme et économie numérique
    HADOPI, LEN …
    Responsabilité du Maire si non identification et stockage des connexions
         Durée et type de stockage imprécis variant avec les lois
              CNIL 6 mois, gendarmerie 1 an …
         Un rapport du projet européen de R&D FP7 ULOOP devrait mieux
        préciser les différentes contraintes
    Tous les GET HTTP sont stockés 1 an avec l’identifiant par UCOPIA
    Un seul proxy SQUID qui a accès à l’extérieur garde aussi les POST
   pendant 1 an mais le lien avec l’identifiant UCOPIA est plus difficile à
   retrouver
L'info en mobilité passe par la connexion (2010)
Merci de votre attention et au plaisir de vous rencontrer sur
            les pistes de Megève cet hiver ;-)




             Jean-Marc.Seigneur@reputaction.com
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L'info en mobilité passe par la connexion (2010)

  • 1. Atelier 11 L’info en mobilité passe par la connexion
  • 2. Développement des équipements (France) 71.7 % des foyers ont un ordinateur* 40 % des foyers ont un ordinateur portable* 8.4% possèdent un netbook* 91.4 % des 15-60 ans ont un téléphone mobile** 21.3 % des 15-60 ans possèdent un smartphone** *Etude « Référence des équipements multimédias » GkF/Médiamétrie 3e Tr. 2010 **Etude client AFMM/Médiamétrie 2010
  • 3. Taux d’usage des fonctions multimédias sur téléphone mobile 13 800 applications sur le tourisme dont 25% créées depuis 3 mois
  • 5. Développement des technologies Roaming (Itinérance) : service proposé par les opérateurs de téléphonie mobile pour permettre l'accès à leurs services depuis l'étranger.
  • 7. Historique du WIFI sur le territoire du Vercors Alain Repellin
  • 8. 2002-2010 Historique du Haut débit dans le Vercors -2002 le Vercors n’est pas encore relié au haut débit France TELECOM pour des raisons de coût et de rentabilité refuse l’installation du haut débit sur le territoire du vercors 4 Montagnes - 2003 suite aux rencontres Internet d’Autrans s’effectuent les premiers tests INTELSTAT expérimente sur 2 Communes Autrans et Lans en Vercors le Haut débit via le satellite
  • 9. 2005 : l’ADSL sur le plateau du Vercors France Télécom relie enfin le plateau du Vercors au réseau ADSL, Mais quelques zones d’ombre subsistent Le plateau ce sont 7 communes 11000 habitants multipliés par 4 en saisons touristiques 2 communes sur 7 ne sont pas du tout ou mal desservies en fonction de leur situation géographique , ce sont les communes d’Engins et de Lans en Vercors (45 hameaux dispersés)
  • 10. 2007 : recherche d’une solution ou l’avènement du WIFI La Communauté de Communes du Vercors met en place une délégation de service public afin de couvrir ces zones d’ombre au moyen du WIFI L’opérateur INFOSAT est mandaté pour combler ces zones d’ombre et connecter l’ensemble des résidents du plateau
  • 11. 2009 : mise en oeuvre de la solution WIFI Le Conseil Général de l’Isère lance un marché de service Public pour compléter la couverture et ouvrir L’accès au tourisme. Actuellement la couverture Internet du territoire est de 98% grâce aux solutions mixtes ADSL et WIFI Dans un futur proche, le plateau du Vercors devra rattraper son retard sur le très haut débit via la fibre optique déjà en place depuis quelques années mais pas opérationnelle. La CCMV recherche le financement.
  • 12. Les nouvelles applications destinées au tourisme Géolocalisation de l’offre touristique via SITRA Application Vercors : l’ADT a fait le choix de passer par un géodéveloppeur ( APLE ) en s’appuyant sur la base de données du territoire via SITRA avec accès aux autres applications Application Vercors : l’ADT a fait le choix de passer par un géodéveloppeur (APLE) en s’appuyant sur la base de données du territoire via SITRA avec accès aux autres applications
  • 13. Les nouvelles applications destinées au Tourisme - Interface d’accueil WIFI gratuit à Lans en Vercors A Lans en vercors , l’accès est libre pendant 2 heures puis accessible par mot de passe . Cartes gratuites à retirer en Mairie à l’OT et dans les commerces 1 jour 2 jours 1 semaine 1 mois
  • 17. Quasiment tous les OT proposent l’accès au WIFI (Demande de code d’accès) Mais: Pour les OT qui proposent les connexions gratuites, affluences et durées abusives , d’où nécessité de revenir à des délais de connexion Quasiment tous les hébergeurs proposent le WIFI, mais comme pour les OT, les Bars et les Brasseries, il y a trop d’abus Loi Hadopi : Mention copyright pour les infos diffusées par les OT Et pour les connexions gratuites les Logs sont enregistrés par l’adresse Mac Lans en Vercors est la seule Commune du plateau à proposer le Wifi gratuit à l’extérieur de la Mairie
  • 18. Merci de votre attention Alain REPELLIN arepellin@orange.fr
  • 20. Le Système Witou Installation d'un routeur Wifi relié à Internet OT, Hébergement, Restaurant, musée, etc. Internet Le routeur se branche sur une connexion existante auprès de n'importe quel opérateur (Free, SFR, Orange,...)
  • 21. Le Système Witou Installation du logiciel Quickspot dans le routeur Wifi pour en faire un « Hotspot » OT, Hébergement, Restaurant, musée, etc. Internet Paramètrages divers : site accès libre, services autorisés, partage bande passante avec le réseau interne ect...
  • 22. Le Système Witou Connexion au service "Spotcoffee" pour les obligations juridiques et la gestion des accès OT, Hébergement, Restaurant, musée, etc. Internet Hotspot Service mutualisé par l'association Witou Serveur Spotcoffee
  • 23. Le Systéme Witou Aspects légaux Pour ceux qui proposent de partager la liaison Internet, la loi impose de contrôler l’identité des personnes qui se connectent et de conserver l’historique de leurs connexions pendant un an Isolation des clients entre eux et séparation du réseau du prestataire (ma compta, mes documents.... sont en sécurité) Witou garantit au client un stockage hors de la vue directe du prestataire
  • 24. Le Système Witou Distribution d'un « Ticket » auprès des propriétaires de hotspots (OT, hébergements,sites....) Cet identifiant-mot de passe peut-être régional ou local et d'une durée variable
  • 25. Le Système Witou Connexion du téléphone ou de l'ordinateur au hotspot en Wifi OT, Hébergement, Restaurant, musée, etc. 802.11 Internet Connection Hotspot Serveur spotcoffee
  • 26. Le Système Witou Contrôle de l'identification sur le serveur Spotcoffee OT, Hébergement, Restaurant, musée, etc. 802.11 Internet Connection Hotspot Serveur Spotcoffee
  • 27. Le Système Witou Accès à tous les services Internet (si autorisé par le propriétaire du hotspot) OT, Hébergement, Restaurant, musée, etc. 802.11 Internet Connection Hotspot
  • 28. Merci pour votre écoute Christophe BERGAMINI christophe@kaysersberg.com
  • 29. Jean-Marc Seigneur Maire Adjoint de Megève Merci à Messieurs MARIN, CENEVAZ et JACQUEMIN du Service Informatique de la Mairie
  • 30. Projet du Wi-Fi public de Megève  Besoin d’un accès Wi-Fi gratuit pour  une forte clientèle étrangère limitée par le coût du roaming  de nombreux résidents secondaires  des journalistes de passage (surtout lors de gros événements)  Tout en restant dans la légalité, avec un coût maîtrisé et une qualité de service garantie  Phasage  Préparation courant 2009 :  rédaction cahier des charges et choix de la solution  reprise du Wi-Fi non sécurisé de l'office et du palais sur ligne SDSL, médiathèque et gare routière sur lignes séparées ADSL  déploiement fibres et réseau pré-WiMax avec nouveau socle réseau sécurisé par VPN et ACL
  • 31. Suite phasage  Février 2010  déploiement du contrôleur de bornes et configuration des bornes  installation surveillance NAGIOS/NAGVIS  Juillet 2010  ajout de bornes à la patinoire centrale et sur la place historique  Courant 2011  ajout de bornes en haut des massifs  rachat de licences SSL et redondance contrôleur de bornes pour continuité de service
  • 33. Détails techniques  Gestionnaire de comptes et accès UCOPIA  Multi-SSID et multi-VLAN  Inscription  Soit par SMS gratuit après inscription téléphone mobile (43% environ des utilisateurs inscrits par SMS)  Soit par impression ticket aux bureaux d’accueil  Droits  Par défaut : 7 x 24H et POP/S, IMAP/S, HTTP/S  Autres droits sur demande
  • 34. Coûts et usage  Coûts Environ 32 000 Euros de matériel à octobre 2010  Sans compter le nouveau coeur réseau (mise en place fibres…) Environ 2H par semaine de maintenance en interne  1H par jour en cas de gros événements (redéploiement de bornes limitées à 25 utilisateurs …)  Usage  Le réseau n’a jamais été saturé  Download 2 * 18 MB, Upload 2 * 1 MB (FTP 2 * 2 MB)  Maximum de session en simultanées (40)  Temps max. connexion 3H, en moyenne 30 mn par jour
  • 35. Responsabilité et protection de la vie privée  Compromis entre protection de la vie privée  Déclaration CNIL Mairie et Office du Tourisme (EPIC)  Droit important pour la municipalité de Megève  … et lois anti-terrorisme et économie numérique  HADOPI, LEN …  Responsabilité du Maire si non identification et stockage des connexions  Durée et type de stockage imprécis variant avec les lois  CNIL 6 mois, gendarmerie 1 an …  Un rapport du projet européen de R&D FP7 ULOOP devrait mieux préciser les différentes contraintes  Tous les GET HTTP sont stockés 1 an avec l’identifiant par UCOPIA  Un seul proxy SQUID qui a accès à l’extérieur garde aussi les POST pendant 1 an mais le lien avec l’identifiant UCOPIA est plus difficile à retrouver
  • 37. Merci de votre attention et au plaisir de vous rencontrer sur les pistes de Megève cet hiver ;-) Jean-Marc.Seigneur@reputaction.com
  • 38. Atelier 11 L’info en mobilité passe par la connexion