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ÉPREUVE DE VEILLE DIGITALE
Quel est l'avenir des drones dans les services de livraison ?
MMCI 2016-2018
PIERRE BOURDAIS
Pourquoi réaliser une veille ?
Concurrence
Modernisme
Technologie
Crédibilité
Notoriété
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Anticiper une situation - Se démarquer - Innover - Développer ses connaissances
LA	VEILLE	?
1. Méthodologie
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A. Recherche	d’informations	
B. Vérification	des	sources	et	analyse	des	mots	clés
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D. Processus	de	la	démarche
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“
”1. Recherche Google de sites influents sur le e-commerce et la livraison
2. Étude des mots clés de ces sites avec SimilarWeb, Feedly et Alyze
3. Mise en place de la veille automatisée autour de ces mots clés
1. Recherche Google de sites influents sur le e-commerce et la livraison
2. Étude des mots clés de ces sites avec SimilarWeb, Feedly et Alyze
3. Mise en place de la veille automatisée autour de ces mots clés
OPTIMISER LES MOTS CLÉS DE
MA RECHERCHE POUR GAGNER
EN CRÉDIBILITÉ ET EN QUALITÉ
LORS DE L’AUTOMATISATION
DE MA VEILLE
MÉTHODOLOGIE
Étudier la notoriété et la
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utilisés
Rassembler les nouveaux
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leur flux RSS
Analyser les mots clés des
articles pour optimiser la
veille automatique
SimilarWeb Feedly Alyse
MÉTHODOLOGIE
Vérifier la crédibilité du site
Avoir un premier échantillon d’articles
Pouvoir formuler une introduction
Mieux comprendre les enjeux sur un article de base
Trouver des articles ainsi que des rédacteurs - influenceurs
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Exemple avec : www.ecommercemag.fr
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Réaliser une veille automatique
Avec des articles en provenance de site de qualité
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Solution permettant de connaître les mots clés
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Permet par la suite d’optimiser ceux utilisés pour les alertes
Utiliser des mots clés variés et différents mais appropriés
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Article sur les “7 solutions logistiques par drone”
Expression Densité Pondérée Densité Brute
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MÉTHODOLOGIE
Recherche d’articles et de
sources de qualité
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Fondatrice du #FlashTweet,
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Auto-entrepreneur et expert en livraison, B.San-
laville nous informe sur la logistique et plus
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Réalisateur d’infographies et fondateur de l’agence
LKconseil, K.Lefafta nous apporte des éléments sur le
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2. Livraison par drone
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B. Étude	des	freins	à	l’achat	en	ligne
C. Analyse	des	solutions	 appliquées
D. Ouverture	vers	les	nouveaux	moyens	de	livraison
E. L’avancée	de	la	livraison	par	drone
F. Les	difficultés	liées	à	ce	mode	de	livraison
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TOUTES LES 2 MINUTES 30, UN
CAMION QUITTAIT L’UN DES
CENTRES DE DISTRIBUTION
D’AMAZON EN FRANCE
Amazon a expédié un nombre record de colis
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Les solutions
Livraison
classique
En point
relais
Derniers
kilomètres
ANALYSE	DES	SOLUTIONS	ACTUELLES
Drone
Collaborative
Sur rendez-vous
Points d’intérêt
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Service 24H
Des perspectives d’innovation qui vont plus loin qu’un simple
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  • 1. ÉPREUVE DE VEILLE DIGITALE Quel est l'avenir des drones dans les services de livraison ? MMCI 2016-2018 PIERRE BOURDAIS
  • 2. Pourquoi réaliser une veille ? Concurrence Modernisme Technologie Crédibilité Notoriété Visibilité Anticiper une situation - Se démarquer - Innover - Développer ses connaissances LA VEILLE ?
  • 3. 1. Méthodologie PREMIERE PARTIE A. Recherche d’informations B. Vérification des sources et analyse des mots clés C. Application des solutions utilisées D. Processus de la démarche E. Recherche d’influenceurs F. Abonnement à des médias alternatifs
  • 4. “ ”1. Recherche Google de sites influents sur le e-commerce et la livraison 2. Étude des mots clés de ces sites avec SimilarWeb, Feedly et Alyze 3. Mise en place de la veille automatisée autour de ces mots clés 1. Recherche Google de sites influents sur le e-commerce et la livraison 2. Étude des mots clés de ces sites avec SimilarWeb, Feedly et Alyze 3. Mise en place de la veille automatisée autour de ces mots clés OPTIMISER LES MOTS CLÉS DE MA RECHERCHE POUR GAGNER EN CRÉDIBILITÉ ET EN QUALITÉ LORS DE L’AUTOMATISATION DE MA VEILLE MÉTHODOLOGIE
  • 5. Étudier la notoriété et la crédibilité des sites internet utilisés Rassembler les nouveaux articles de sites influents via leur flux RSS Analyser les mots clés des articles pour optimiser la veille automatique SimilarWeb Feedly Alyse MÉTHODOLOGIE
  • 6. Vérifier la crédibilité du site Avoir un premier échantillon d’articles Pouvoir formuler une introduction Mieux comprendre les enjeux sur un article de base Trouver des articles ainsi que des rédacteurs - influenceurs via les liens externes et les sources Exemple avec : www.ecommercemag.fr MÉTHODOLOGIE
  • 7. Réaliser une veille automatique Avec des articles en provenance de site de qualité Déjà identifiés via l’application SimilarWeb Un trie effectué en direct Une base d’article de qualité appuyé par la veille automatique créée avec les alertes CATÉGORIES E-commerce Livraison Logistique Drone Articles de qualités en provenance des sites identifiés Déjà triés par catégories MÉTHODOLOGIE
  • 8. Solution permettant de connaître les mots clés utilisés dans un article Permet par la suite d’optimiser ceux utilisés pour les alertes Utiliser des mots clés variés et différents mais appropriés Exemple avec : www.ecommercemag.fr Article sur les “7 solutions logistiques par drone” Expression Densité Pondérée Densité Brute Drones 2,49 0,69 Solutions logistiques 2,14 0,59 Drones 1,67 0,69 Marketing 0,69 0,49 Retail 0,67 0,39 Logistique 0,59 0,49 MÉTHODOLOGIE
  • 9. Recherche d’articles et de sources de qualité 1. Recherche d’informations Optimisation des mots clés avec les solutions présentées Lecture et analyse mensuelle des articles pour validation et synthèse 2. Mise en place des alertes 3. Travail de tri et de résumé mensuel PROGRAMME
  • 10. PROGRAMME Fondatrice du #FlashTweet, Elle revient chaque jour sur les innovation de moment 34 514 followers Auto-entrepreneur et expert en livraison, B.San- laville nous informe sur la logistique et plus précisément sur les derniers kilomètres 4 266 followers Réalisateur d’infographies et fondateur de l’agence LKconseil, K.Lefafta nous apporte des éléments sur le e-commerce ainsi que ses innovations 8 680 followers Emmanuelle Leneuf Bruno SanlavilleKamel LEFAFTA Recherche d’influenceurs Privilégier Twitter et Linkedin pour des conseils BtoB PROGRAMME
  • 11. PROGRAMME PROGRAMME Média de référence sur l’innovation technologique et la société numérique Partage l’ensemble de ses nouveau- tés technologiques apparaissant souvent comme la base d’un proces- Numerama Amazon Abonnement à des chaines Youtube PROGRAMME
  • 12. 2. Livraison par drone DEUXIEME PARTIE A. Analyse du secteur de la vente en ligne B. Étude des freins à l’achat en ligne C. Analyse des solutions appliquées D. Ouverture vers les nouveaux moyens de livraison E. L’avancée de la livraison par drone F. Les difficultés liées à ce mode de livraison
  • 13. Les chiffres et l’évolution du e-commerce 64,9 milliards d'euros en 2016 Hausse de 15% sur 2015 182.000 sites en France 7% du commerce au détail 23 commandes/hab par an bfmbusiness via les chiffres de la FEVAD LE SECTEUR DE LA VENTE EN LIGNE
  • 14. Des freins qui évoluent également La sécurité et le mode de paiement Le système, le coût ainsi que les délais de livraison Infographie de Kamel LEFAFTA (Janvier 2016) ETUDE DES FREINS A L’ACHAT
  • 15. “ ” TOUTES LES 2 MINUTES 30, UN CAMION QUITTAIT L’UN DES CENTRES DE DISTRIBUTION D’AMAZON EN FRANCE Amazon a expédié un nombre record de colis 1 journée : Lundi 8 décembre : 1 million de colis Les solutions Livraison classique En point relais Derniers kilomètres ANALYSE DES SOLUTIONS ACTUELLES
  • 16. Drone Collaborative Sur rendez-vous Points d’intérêt Abricolis Service 24H Des perspectives d’innovation qui vont plus loin qu’un simple service de livraison classique ou d’une livraison gratuite “ “ Article de la solution wizishop (Décembre 2016) OUVERTURE VERS LES INNOVATIONS
  • 17. L’usage des drones 1923 - Maurice Percheron Santé - Banque - Humanitaire - Photo / Vidéo - Sécurité L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE
  • 18. Les Echos - 22/06/17 Salon du Bourget Présence de La Poste Seul entreprise Française possèdant une ligne régulière Réglementation des espaces aériens “Cela ce n'est pas du futur, c'est pour demain !” Moustafa Kasbari, le président d'Atechsys Fabricant de drones partenaire de La Poste “Nous espérons proposer des services au premier semestre 2018” Olivier Rea, en charge des solutions de trafic de drones au sein du groupe Thales L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE
  • 19. 75 taux de TVA différents Les coûts, les suivis, les retours, la transparence... La langue, le paiement, les retours, les prix... La TVA La logistique Les autres barrières Les freins réglementaires Un problème Français, mais pas seulement... Article de L’Express - Juin 2017 L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE
  • 20. “ ” C'EST UN SUJET IMPORTANT POUR TOUTE NOTRE INDUSTRIE Emmanuel Grenier - PDG de Cdiscount Dérogation et mise en place à l’étranger Travaux préparatoirs de la Commission Européenne U-Space - 2019 Article génération-nt et L’Express - Juin 2017 L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE
  • 21. Livraison par drone depuis une plateforme mobile Vidéo postée par UPS le 21 février 2017 Accompgnée de nombreux articles dont celui de sciencesetavenir Double livraison Camion traditionnel & Drone avec plateforme mobile L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE
  • 22. COMMANDE DRONE POINT RELAIS LIVRAISON PAR DRONE EN POINT RELAIS Projet Pelican -Lancé par Cdiscount Livraison par drone vers un point relais Un employé véréfie le fonctionnement de plusieurs drone en pilote automatique Les derniers kilomètres peuvent être effectués par coursiers en vélo sur rendez-vous Article de usine-digitale - Le 22 juin 2017 L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE
  • 23. Création du drone Première essai Récupération du colis Comment remettre le colis à son propriétaire ? Brevet d’Amazon déposé en 2015 En développement de le nouveau Service R&D d’Amazon France à Clichy-sur Seine (Hauts-de-Seine) Article de Numérama - Le 31 mai 2017 L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE
  • 24. CdiscountArticle du Figaro - 05/05/17 Et sur le terrain, comment cela se passe ? En plus des essais au Bourget de nombreuses entreprises lancent leurs premiers tests UPSArticle du Siecledigital - 23/02/17 La PosteArticle du Capita l- 31/05/17 GoogleArticle du Siecledigital - 20/06/17 Speed BurgerArticle du Les Echos - 20/06/17 L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE
  • 25. Des avantages, mais également des difficultés Avantages Difficultés Mobilité Accessibilité Rapidité Autonomie Pollution Batterie Sécurité consommateur Sécurité du colis La météo Le retrait du colis Dans un premier temps du BtoB pour valider que cette nouvelle technologie aura bien une utilité Article de Objeko - Le 28 février 2017 DES DIFFICULTES
  • 26. “LES GENS ONT-ILS VRAIMENT ENVIE DE VOIR UN ESSAIM VROMBISSANT VOLER AU DESSUS DE LEUR TÊTE ? Guillaume Thibault consultant au cabinet Olivier Wyman Article Lesecho - Juin 2017 Une utilisation différente des drones Acheminer des marchandises d'un bout à l'autre d'un entrepôt L’espace de circulation privé donc pas de réglementation “ DES DIFFICULTES
  • 27. DES DIFFICULTÉS LIÉES A LA SÉCURITÉ ET AUX AUTORISATIONS DE VOL“ ”Reportage de 20H au JT de TF1 Le 14 décembre 2016 Reportage de 20H au JT de TF1 Le 14 décembre 2016 DES DIFFICULTES
  • 28. Récupération du colis Sécurité du colis Le bourdonnement des drones Le chargement et les plateformes Autant de questions sans réponse avant l’acceptation des documents U-Space Validée en théorie pour 2019 DES DIFFICULTES
  • 29. 3. Perspective d’avenir TROISIEME PARTIE A. Application de localisation
  • 30. Une application mobile permettant de localiser la personne et de prendre le contrôle du drone durant un laps de temps défini via un code envoyé par SMS Une application mobile APPLICATION DE LOCALISATION
  • 31. Conclusion Des difficultés encore présentes en one shot Des contraintes réglementaires qui laissent le temps aux groupes de perfectionner leur système Des solutions de repli avec une volonté d’utilisation de cette nouvelle technologie CONCLUSION