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Wif2010 | Atelier - Kevin Gallot / Proximit




L’USAGE DES RÉSEAUX
SOCIAUX : COMMENT GÉRER
ET MAÎTRISER SON IMAGE
SUR LA TOILE ?
Identité numérique & évolutions des usages
En bref…
   Chiffres & usages du web aujourd’hui
   Identité numérique ?
   Nouveaux usages de la recherche sociale
   Quelques règles simples
   Réactions possibles
Chiffres & usages du web aujourd’hui
Web social & partages…
   35 millions d’internautes en France - février 2010(1)
   30 millions de membres Viadeo (2)
   65 millions de membres sur LinkedIn (2)
   400 millions de membres sur Facebook (dont près de 16
    millions de français, soit + de 45% des internautes) (3)
   Youtube : 2 milliards de vidéos sont vues
    quotidiennement (4)
   Dailymotion : 65 millions de visiteurs uniques dans le
    monde (5) et 9,5 millions en France (6)
   (1) : Médiamétrie, mars 2010 (2) sources presse – (3) Facebook – (4) Source wikipedia – (5) source comScore - janvier 2010
    – (6) source Nielsen//NetRatings - janvier 2010
Un moteur de recherche
   N°1 mondial des sites consultés
   40% des consultations web mondiales (Alexa, 31
    mai 2010)
   Part de marché : 89,57% en France en mars 2009
    (selon Xitimonitor)
Top 15 des sites les plus visités
   Selon Alexa (au 31        6.    Yahoo
    mai 2010), les 15 sites   7.    Orange.fr
    les plus visités en       8.    Leboncoin
    France sont :             9.    MSN
                              10.   Free
    1.   Google.fr            11.   Wikipédia
    2.   Facebook             12.   Dailymotion
    3.   Youtube              13.   Skyrock
    4.   Windows Live         14.   Ebay
    5.   Google.com           15.   SFR
Top1000 par Google !
   http://www.google.com/adplanner/static/top1000
     Facebook

     Yahoo.com

     Live.com

     Wikipedia

     MSN

     Microsoft

     Blogspot

     Baidu
En clair…
Un super-moteur : Google
Un super-réseau social : Facebook
Des sites de partages vidéos & photos
Des milliers de blogs, forums…
Soit autant de sources pour son identité
numérique
Identité numérique : quid ?
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    que de réseaux sur lesquels nous
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   A mettre en parallèle, les traces que nous laissons IRL
    (vidéosurveillance, téléphone mobile, CB, SI de votre
    société, etc.)
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   « Même si certains résistent encore par principe, la
    plupart des recruteurs n'hésitent plus à chercher sur
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    un emploi » (L’Expansion – 23/01/09)
   94% des DRH français recourent de moins en moins aux
    modes traditionnels de sélection, comme la vérification
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    Robert Half - août 2008)
   "Si j'ai deux candidats en face de moi, l'un avec des
    articles sur Google et l'autre non, mon intérêt va être
    fortement tourné vers le premier" Thierry Verdier,
    chasseur de têtes au cabinet 1.001 Talents.
e-Recrutement… dans les 2 sens !
   Selon une étude menée par Microsoft en début d’année, 70%
    des professionnels des RH interrogés aux États-Unis et 41% au
    Royaume-Uni ont rejeté un candidat sur la base d'informations
    recueillies en ligne. Ne vous étonnez pas si les candidats font
    la même chose.
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    s’arrêtaient aux alentours de la machine à café est révolue,
    aujourd'hui elles se déversent à l’échelle planétaire. Les
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    prendre part au dialogue.
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    américains
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    29 ans) ont tapé au
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    eux, contre 46 % en
    2006.
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   « Bon anniversaire, Marc. Le 5 décembre 2008, tu fêteras tes
    vingt-neuf ans. Tu permets qu’on se tutoie, Marc ? Tu ne me
    connais pas, c’est vrai. Mais moi, je te connais très bien. »
    http://www.le-tigre.net/Marc-L.html

   PagesJaunes permet également la recherche
    multicommunautaire :
    http://www.pagesjaunes.fr/trouverunnom
   (avec même un droit à l’oubli :
    http://www.pagesjaunes.fr/trouverunnom/afficherFormulaireD
    roitOubli.do)
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                       Identité numérique version 2006
                       Par Fred Cavazza
                       http://www.flickr.com/
                       photos/fredcavazza/
                       276533601/
Inquiétudes & données personnelles
   Bilan d’une étude TNS Sofres pour Microsoft
    (publiée en mai 2010)
     75%    des internautes interrogés inquiets que les
      informations laissées sur internet soit vues et utilisées
      par n’importe qui
     43% pensent que ses informations publiées sont
      difficiles à maitriser.
     47% ont déjà fait une recherche sur eux-mêmes (dont
      26% 1 fois)
Etude de cas…




http://www.youtube.com/watch?v=5SPUoiV3c_k
Quelques règles simples…
Sur Internet, sur Facebook…
Sur Internet
   VALORISEZ-VOUS !
   Créez votre blog ou votre site personnel
     Valorisezvos compétences (CV) ou un savoir-faire
     Mettez en avant une passion spécifique et sérieuse

     Créez le maximum de liens vers votre blog/site

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     Restez homogène (en fonction des disponibilités) et
      valorisez votre identité
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Sur Facebook
   CONFIDENTIALISEZ-VOUS !
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     Réglez-les !

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   Demandez une rectification des propos (image personnelle),
    avec douceur et bonne humeur…
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    (http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?
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   Faites régulièrement une recherche de votre nom sur
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A retenir…
Si vous êtes connecté et actif sur Internet, votre
identité numérique s’entretient et se gère comme
votre identité réelle.
Internet a une mémoire… et si ce n’est pas
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Valorisez-vous & prenez le temps
Questions…
Kevin Gallot
Directeur de projets marketing
ProximIT, Pôle marketing & communication


www.proximit.fr
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L’usage des réseaux sociaux : comment gérer et maîtriser son image sur la toile ?

  • 1. Wif2010 | Atelier - Kevin Gallot / Proximit L’USAGE DES RÉSEAUX SOCIAUX : COMMENT GÉRER ET MAÎTRISER SON IMAGE SUR LA TOILE ? Identité numérique & évolutions des usages
  • 2. En bref…  Chiffres & usages du web aujourd’hui  Identité numérique ?  Nouveaux usages de la recherche sociale  Quelques règles simples  Réactions possibles
  • 3. Chiffres & usages du web aujourd’hui
  • 4. Web social & partages…  35 millions d’internautes en France - février 2010(1)  30 millions de membres Viadeo (2)  65 millions de membres sur LinkedIn (2)  400 millions de membres sur Facebook (dont près de 16 millions de français, soit + de 45% des internautes) (3)  Youtube : 2 milliards de vidéos sont vues quotidiennement (4)  Dailymotion : 65 millions de visiteurs uniques dans le monde (5) et 9,5 millions en France (6)  (1) : Médiamétrie, mars 2010 (2) sources presse – (3) Facebook – (4) Source wikipedia – (5) source comScore - janvier 2010 – (6) source Nielsen//NetRatings - janvier 2010
  • 5. Un moteur de recherche  N°1 mondial des sites consultés  40% des consultations web mondiales (Alexa, 31 mai 2010)  Part de marché : 89,57% en France en mars 2009 (selon Xitimonitor)
  • 6. Top 15 des sites les plus visités  Selon Alexa (au 31 6. Yahoo mai 2010), les 15 sites 7. Orange.fr les plus visités en 8. Leboncoin France sont : 9. MSN 10. Free 1. Google.fr 11. Wikipédia 2. Facebook 12. Dailymotion 3. Youtube 13. Skyrock 4. Windows Live 14. Ebay 5. Google.com 15. SFR
  • 7. Top1000 par Google !  http://www.google.com/adplanner/static/top1000  Facebook  Yahoo.com  Live.com  Wikipedia  MSN  Microsoft  Blogspot  Baidu
  • 8. En clair… Un super-moteur : Google Un super-réseau social : Facebook Des sites de partages vidéos & photos Des milliers de blogs, forums… Soit autant de sources pour son identité numérique
  • 9. Identité numérique : quid ? Qu’est ce que l’identité numérique… et conséquences !
  • 10. Identité numérique ?  Identité : un nom, un prénom, une adresse, un email…  Identité numérique : on comprend « identité gérée sur un support numérique connectée à un réseau ». Nous disposons d’autant d’identités que de réseaux sur lesquels nous sommes inscrits > réseaux sociaux, univers persistants, forums, jeux online, etc.  Apparition de la notion d’Avatar
  • 11. Nous laissons des traces numériques  Chaque message, commentaire, publication, microblog… laisse une trace ; tout comme un site Internet (mémoire de Archive.org) http://www.dailymotion.com/video/xdbv2f_petite-histoire-des-sites- medias_news#from=embed?start=1  A mettre en parallèle, les traces que nous laissons IRL (vidéosurveillance, téléphone mobile, CB, SI de votre société, etc.)
  • 12. Conséquence : un job ?  « Même si certains résistent encore par principe, la plupart des recruteurs n'hésitent plus à chercher sur internet des informations personnelles sur les postulants à un emploi » (L’Expansion – 23/01/09)  94% des DRH français recourent de moins en moins aux modes traditionnels de sélection, comme la vérification des curriculum vitae (étude du cabinet de recrutement Robert Half - août 2008)  "Si j'ai deux candidats en face de moi, l'un avec des articles sur Google et l'autre non, mon intérêt va être fortement tourné vers le premier" Thierry Verdier, chasseur de têtes au cabinet 1.001 Talents.
  • 13. e-Recrutement… dans les 2 sens !  Selon une étude menée par Microsoft en début d’année, 70% des professionnels des RH interrogés aux États-Unis et 41% au Royaume-Uni ont rejeté un candidat sur la base d'informations recueillies en ligne. Ne vous étonnez pas si les candidats font la même chose.  L’époque, plus simple, où les conversations des collaborateurs s’arrêtaient aux alentours de la machine à café est révolue, aujourd'hui elles se déversent à l’échelle planétaire. Les professionnels des RH et les recruteurs doivent désormais prendre part au dialogue.
  • 14. Vos données sur la toile  Selon une étude menée courant 2009 par Pew Internet, 57 % des américains (principalement les 18- 29 ans) ont tapé au moins une fois leur nom dans Google pour voir ce qui ressortait sur eux, contre 46 % en 2006.
  • 15. Nouveaux usages de recherche sociale
  • 16. Tout peut se savoir…  « Bon anniversaire, Marc. Le 5 décembre 2008, tu fêteras tes vingt-neuf ans. Tu permets qu’on se tutoie, Marc ? Tu ne me connais pas, c’est vrai. Mais moi, je te connais très bien. » http://www.le-tigre.net/Marc-L.html  PagesJaunes permet également la recherche multicommunautaire : http://www.pagesjaunes.fr/trouverunnom  (avec même un droit à l’oubli : http://www.pagesjaunes.fr/trouverunnom/afficherFormulaireD roitOubli.do)
  • 17. L’identité numérique Identité numérique version 2006 Par Fred Cavazza http://www.flickr.com/ photos/fredcavazza/ 276533601/
  • 18. Inquiétudes & données personnelles  Bilan d’une étude TNS Sofres pour Microsoft (publiée en mai 2010)  75% des internautes interrogés inquiets que les informations laissées sur internet soit vues et utilisées par n’importe qui  43% pensent que ses informations publiées sont difficiles à maitriser.  47% ont déjà fait une recherche sur eux-mêmes (dont 26% 1 fois)
  • 20. Quelques règles simples… Sur Internet, sur Facebook…
  • 21. Sur Internet  VALORISEZ-VOUS !  Créez votre blog ou votre site personnel  Valorisezvos compétences (CV) ou un savoir-faire  Mettez en avant une passion spécifique et sérieuse  Créez le maximum de liens vers votre blog/site  Soyez cohérent avec votre identité et vos pseudos  Restez homogène (en fonction des disponibilités) et valorisez votre identité twitter.com/kgallot – facebook.com/kgallot - fr.linkedin.com/in/kevingallot - viadeo.com/fr/profile/kevin.gallot
  • 22. Sur Facebook  CONFIDENTIALISEZ-VOUS !  De nouveaux paramètres Facebook sont possibles depuis quelques jours :  Passezdu temps à bien lire les paramétrages possibles  Réglez-les !  Eduquez vos enfants et les « personnes vulnérables »
  • 23. Buzz négatif ? Réactions possibles
  • 24. Une mauvaise image ?  Demandez une rectification des propos (image personnelle), avec douceur et bonne humeur…  Demandez le déréférencement à Google (http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py? contact_type=websearch_defamation) sans garantie  Postez des commentaires « positifs » pour faire baisser les informations « négatives »…  Sur Facebook : supprimez les marquages dans les vidéos ou les photos sur vous.
  • 25. Anticipez !  Faites régulièrement une recherche de votre nom sur Google (ou 123people.fr) et voyez les résultats  Créez vous une alerte google sur votre nom (au cas ou)  Vérifiez votre profil public Facebook (règles de confidentialité)
  • 26. A retenir… Si vous êtes connecté et actif sur Internet, votre identité numérique s’entretient et se gère comme votre identité réelle. Internet a une mémoire… et si ce n’est pas Internet, ce sont les internautes eux-mêmes ! Valorisez-vous & prenez le temps
  • 27. Questions… Kevin Gallot Directeur de projets marketing ProximIT, Pôle marketing & communication www.proximit.fr kevin.gallot@proximit.fr Blog marketing perso : www.globaldev.fr