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Préambule



    Le présent document est un document de             le souhaitera. Il comportera également une
    travail, continuellement adapté et amélioré        partie interactive, sous forme de forum et de
    en fonction des retours des professeurs ayant      soumission de contenus, pour permettre à chaque
    utilisé Lucy et Valentin comme support de cours.   professeur de soumettre ses propres exercices et
    De nombreux collèges et lycées se sont déjà        activités.
    appuyés sur Lucy et Valentin pour intro- Toutes les bonnes volontés sont les
    duire l’esprit d’initiative et la gestion de projet bienvenues. Si, à la lecture de ce document, vous
    auprès de leurs élèves.                             avez envie de nous apporter un témoignage ou
    Prochainement, ce guide sera intégralement des informations complémentaires, écrivez-nous !
    disponible sur Internet, gratuitement et à qui




          Nous contacter ?
           Une adresse mail direct pour les professeurs sylvain@lucyetvalentin.com
           Un site internet www.lucyetvalentin.com



2
Sommaire



Préambule............................................................... 2   Thèmes de discussion autour
                                                                             des 10 étapes de la création….............................. 12
Présenter la création d’entreprise
aux élèves, de manière ludique et interactive......... 4                        L’idée................................................................. 12
                                                                                L’étude de marché............................................. 12
                                                                                                          .
Les objectifs de notre démarche............................. 5
                                                                                L’équipe............................................................. 12
   Montrer qu’entreprendre, c’est possible,
   et que les freins ne sont pas toujours                                       L’offre................................................................ 13
                                                                                       .
   des réalités......................................................... 5      La production..................................................... 13
   Donner envie d’entreprendre par                                              Le financement.................................................. 14
   un discours positif et accessible.......................... 5                Les démarches administratives.......................... 15
   Faire comprendre qu’un projet                                                Les démarches commerciales............................ 15
   est porté plus loin par une équipe                                           La communication.............................................. 15
   que par un individu seul...................................... 5
                                                                                La croissance..................................................... 16
   Expliquer comment se déroule
   une création d’entreprise.................................... 5
                                    .                                           L’échec.............................................................. 16
   Faire passer un bon moment aux élèves                                     Le livret d’exercices :
   et aux professeurs............................................... 5       les différents modes d’utilisation ?........................ 17
Historique de la bande dessinée                                                  Mode « classe ».................................................. 17
et de ses auteurs..................................................... 6         Mode « groupes »............................................... 17
Qu’est-ce qu’une entreprise ?................................. 8             Le livret d’exercices : utilisation concrète ?........... 18
La création d’entreprise en France......................... 9
                                  .                                              Trouver l’idée : 15 minutes................................. 18
                                                                                 L’étude de marché : 20 minutes......................... 18
La pédagogie de la bande dessinée....................... 10
                                                                                 L’offre de produits / services : 15 minutes.......... 19
   Une histoire et des personnages
   permettant à l’élève de s’identifier..................... 10                  L’équipe : 15 minutes......................................... 19
   10 étapes pour faciliter la compréhension                                     La production : 20 minutes................................. 19
   des grandes problématiques du créateur. .......... 10
                                                   .                             Les prévisions financières : 45 minutes.............. 19
   Des contenus pédagogiques pour                                                Les démarches commerciales : 15 minutes........ 21
   approfondir les connaissances........................... 10                   La communication : 15 minutes
   Un exercice de mise en situation :                                            et plus suivant l’énergie et l’enthousiasme
   « Toi aussi, crée ton entreprise ! »....................... 10                des élèves.......................................................... 21
Comment utiliser la bande dessinée en classe.......11                            Conclusion......................................................... 21
  Distribution seule (et sa variante :                                       Le test de « profil entrepreneurial »...................... 22
                                                                                                                  .
  distribution suite à une intervention)....................11               Quelques idées pour aller plus loin dans la
  Distribution préalable, lecture à la maison                                sensibilisation – nous contacter directement
  puis discussion en classe....................................11            pour échanger sur ces points................................ 23
  Distribution et utilisation en classe
  sans lecture préalable.........................................11
  Utilisation « longue durée »,
  en suivant les 10 étapes que franchissent
  Lucy et Valentin...................................................11




                                                                                                                                                             3
Présenter la création d’entreprise aux élèves,
de manière ludique et interactive



    Bonjour,                                               D’après notre expérience d’écoliers puis
    Ce document « Lucy & Valentin… créent leur             d’étudiants, encore toute récente, deux choses
    entreprise ! – Le livret du Prof », dont vous          nous semblent importantes pour apprendre :
    parcourez les premières lignes, est le document         S
                                                             ’amuser, d’où l’approche résolument ludique et
    qui vous est spécialement dédié, il a d’ailleurs été    l’emploi de la bande-dessinée comme vecteur
    réalisé avec certains de vos collègues, qui nous        de communication
    suivent depuis le début de notre aventure. Vous y       É
                                                             changer, d’où ce livret et les moments de
    trouverez toutes les indications vous permettant        partage et d’interactivité qu’il va vous permettre
    d’animer votre classe avant et après la distribu-       de créer en classe
    tion de la bande-dessinée que nous avons le plai-
    sir de réaliser.
    Nous avons souhaité permettre aux élèves et            Bonne lecture et bonne discussion avec vos
    à leurs professeurs de dialoguer autour de la          élèves !
    création d’entreprise, qui sera peut-être pour         Une adresse mail vous est réservée pour nous
    certains d’entre eux une voie d’accomplissement        faire part directement de vos remarques,
    personnel et professionnel. Pour l’élève nous avons    suggestions d’amélioration et demandes diverses.
    tâché de rendre les choses les plus ludiques           Nous nous ferons un plaisir de continuer à faire
    possibles, les plus adaptées également à leur          évoluer ces supports et les rendre meilleurs à
    âge et à leur niveau de compréhension. Pour le         votre contact.
    professeur, nous avons essayé de proposer un
    livret concret, fait d’exemples et de méthodes
    pédagogiques simples à mettre en place. Peut-                                L’équipe Lucy et Valentin
    être celui-ci prendra-t-il un jour la forme d’une
    bande-dessinée également. N’hésitez pas à nous
    le demander si vous pensez que cela ajouterait à
    votre plaisir d’utiliser ce matériel !




4
Les objectifs de notre démarche




Montrer qu’entreprendre, c’est possible,                 Faire comprendre qu’un projet est porté plus
et que les freins ne sont pas toujours des               loin par une équipe que par un individu seul
réalités                                                 Il est très important pour nous de mettre en avant
Au cours de nos interventions en lycée ou en             cet aspect d’équipe. Tout comme à l’école ou
post-bac, nous nous sommes rendu compte que              dans le sport, le groupe a des vertus qu’il faut
les jeunes ne pensaient pas pouvoir créer leur           que l’élève découvre et apprécie. C’est pourquoi
entreprise un jour et ce pour sensiblement tou-          autant l’histoire de « Lucy  Valentin », que les
jours les mêmes croyances. Selon eux, il faut            activités à faire en classe, mettent l’accent sur
plusieurs      millions     d’euros,       beaucoup      cette dimension.
d’expérience, de nombreuses connexions et de             Expliquer comment se déroule
réseau, et bien entendu une idée géniale voire
                                                         une création d’entreprise
révolutionnaire. Notre histoire personnelle et
celle de nombreux de nos amis nous a prouvé              La meilleure manière pour que l’élève sache ce
le contraire : seuls l’envie, le travail et l’enthou-    en quoi consiste une création d’entreprise et qu’il
siasme suffisent ! C’est cette tournure d’esprit         puisse se la représenter mentalement, c’est de lui
positive que nous souhaitons propager chez les           raconter des histoires d’entrepreneurs. Celle de
jeunes.                                                  Lucy et Valentin est certes une histoire sortie de
                                                         notre imagination, mais c’est également le fruit de
Donner envie d’entreprendre                              discussion avec de nombreux créateurs et créa-
par un discours positif et accessible                    trices d’entreprise, jeunes et moins jeunes. Certes
Le contexte français est très spécifique en Europe.      toutes les créations ne se passent pas comme
Trop souvent, on entend des discours négatifs,           cela, mais n’importe quel créateur est passé par
pessimistes sur ce qu’il est possible                    ces étapes !
d’entreprendre dans notre pays. Les choses ont           Faire passer un bon moment aux élèves
beaucoup changées dans l’univers de la
                                                         et aux professeurs
création d’entreprise ces dernières années – nous
en avons été les témoins privilégiés – sauf peut-        Dernier point et non des moindres, notre
être les mentalités. Tout comme pour les langues,        objectif est que chacun en classe puisse prendre
l’envie d’entreprendre se cultive dès le jeune           du plaisir à parcourir les lignes de notre ouvrage,
âge, dès l’école, et cela doit se faire de manière       au moins autant que nous avons pris plaisir à les
positive et ludique.                                     rédiger. Alors bonne lecture !




                                                                                                               5
Historique de la bande dessinée
et de ses auteurs



    La bande dessinée « Lucy  Valentin… créent leur         tention que de passer un bon moment avec ces
    entreprise ! » est née en juillet 2006. L’idée est       jeunes et tenter de changer leur perception de la
    née d’un constat simple : les jeunes ne connais-         création d’entreprise, et de manière plus large de
    sent pas la création d’entreprise ou en ont une          leur donner l’envie de prendre en main leur vie
    image très déformée par rapport à la réalité. En         personnelle et professionnelle. Nous sommes
    tant que jeunes entrepreneurs (nous avons créé           ravis d’avoir pu échanger avec ces jeunes et voir
    chacun notre entreprise au cours de nos études),         leur enthousiasme à la fin de nos interventions.
    nous nous en sommes rendus compte de la                  Cependant, à chaque nouvelle classe, le constat a
    manière la plus brutale possible : en venant             été le même : il était nécessaire de faire quelque
    parler de notre « métier » à une classe de jeunes        chose pour les plus jeunes. Guilhem a ainsi
    étudiants. La méconnaissance était telle                 réalisé un jeu aujourd’hui distribué par
    qu’aucune main ne s’est levée lorsque nous               l’association Jeunes Entrepreneurs, intitulé
    avons demandé qui dans la salle pensait, peut-           « Entreprendre, c’est possible ». Destiné aux classes
    être, créer une entreprise un jour.                      de lycée, ce jeu montre aux jeunes qu’ils peuvent
    Au cours des mois qui suivirent, les                     tout à fait, même sans moyens importants et sans
    réactions ont souvent été les mêmes auprès des           expérience, mener à bien un projet d’envergure.
    jeunes avec qui nous passions du temps : peur            Nous avons également rencontré, au cours de
    du risque, inaccessibilité financière, manque            cette période, un grand nombre de personnes
    d’expérience, réseau inexistant… tous les freins à       et d’associations œuvrant pour la sensibilisation
    l’initiative étaient présents chez nos interlocuteurs.   à la création d’entreprise ou à l’esprit d’initiative
    Alors nous avons commencé par aller de classe            auprès des jeunes. Tous ces projets ont nourri
    en classe raconter notre expérience et notre vie         notre réflexion, mais notre envie de faire quelque
    quotidienne de jeune chef d’entreprise (nous             chose de différent a pris le dessus. Notre réflexion
    avions alors 21 et 22 ans), avec nulle autre pré-        a été guidée par 4 objectifs :




6
R
  éaliser quelque chose à grande échelle,          de scénario, puis a proposé à Antoine de réaliser
 facile à distribuer de manière exhaustive et non   les dessins. Le projet était réellement lancé, au
 réservée à quelques établissements                 départ avec une ambition relativement modeste,
 C
  réer un outil pédagogique ludique, utilisable    à savoir faire un support pour les établissements
 en classe et qui serve de base à une discussion    de la ville de Lyon. L’arrivée de Sylvain dans le
 orchestrée par le professeur                       projet, puis l’obtention de la bourse BearingPoint
                                                    be.project de meilleur projet étudiant de France,
 L
  e faire au moindre coût sans transiger sur la    ont peu a peu fait augmenter le nombre de pages
 qualité des graphismes, des contenus pédago-       et dessiné les contours du défi que notre projet
 giques ou de l’objet physique                      est aujourd’hui devenu. Lucy et Valentin, c’est
 E
  t enfin rester ouverts à tout « l’écosystème »   maintenant un ouvrage de 40 pages que nous
 de la sensibilisation à la création d’entreprise   souhaitons distribuer auprès des 850000 élèves
 (associations, professeurs, institutions, entre-   de classe de 3ème.
 preneurs,…)                                        L’aventure est toujours en cours d’écriture, et nous
Après quelques temps de réflexion, l’idée est       espérons que l’histoire sera encore longue. Nous
venue naturellement, fruit d’une envie et d’un      la partageons régulièrement lors de rencontres
rêve de longue date : faire une bande dessinée.     avec élèves, étudiants et professeurs.
Guilhem a donc commencé à rédiger un embryon




                                                                                                           7
Qu’est-ce qu’une entreprise ?




    Par définition, une entreprise est une réunion de           Une entreprise appartient forcément à quelqu’un,
    moyens humains et matériels dans le but d’exer-             au départ c’est en général à l’entrepreneur.
    cer une activité économique. D’aussi loin que               Parfois (souvent, même), elle appartient à
    nous nous en souvenons, il a toujours existé des            plusieurs autres personnes, à d’autres entreprises,
    entreprises. Voici dans les lignes suivantes le             à une banque ou à une multitude de personnes
    portrait que l’on peut faire d’une entreprise.              (c’est le cas d’une société cotée en bourse, mais
    Une entreprise regroupe donc une ou plusieurs               cela ne représente qu’une toute petite portion
    personnes, qui travaillent afin de fournir des biens        de toutes les entreprises existantes). Toutes ces
    ou des services à des clients, qui peuvent être             personnes sont des actionnaires, elles
    des personnes physiques ou d’autres entreprises.            possèdent une ou plusieurs actions, des portions de
    On distingue généralement les biens, qui sont               l’entreprise.
    matériels (des fruits, une voiture, une télévision,         Mis à part ses clients, une entreprise n’est pas
    la liste est longue), des services qui eux ne sont          seule sur le marché, elle possède également des
    qu’immatériels (une coupe de cheveux, le lavage             concurrents. Les concurrents proposent plus ou
    d’une voiture, la fourniture d’électricité…). Ces           moins les mêmes biens ou services que l’entre-
    biens ou services sont proposés sur le marché,              prise (on peut ici faire le rapprochement avec un
    un espace concurrentiel où se rencontrent entre-            vrai marché, où l’on retrouve plusieurs produc-
    prises (l’offre) et les clients (la demande).               teurs de produits similaires). Deux concurrents
    L’initiateur de l’entreprise (elle ne nait pas              se distinguent l’un de l’autre par les prix qu’ils
    toute seule) s’appelle l’entrepreneur (ils                  pratiquent, par la qualité de leurs produits,
    peuvent être plusieurs, et même dans certains               par leur image de marque, par la façon dont
    cas une entreprise peut créer une entreprise).              ils font leur publicité, … Enfin, une entreprise
    Contrairement à une association, le but de l’entre-         possède des fournisseurs, d’autres entreprises qui
    prise est de gagner de l’argent (faire des profits ou des   l’approvisionnent de tout ce dont elle a besoin pour
    bénéfices), ou tout du moins de ne pas en perdre            produire ses biens ou services (matières
    (ne pas faire des pertes). Pour cela, le chiffre            premières, énergie, transport, fournitures,
    d’affaires doit rester supérieur aux dépenses               services divers et variés…).
    (salaires, coût des matières premières, achat               Il y a aujourd’hui 3,8 millions d’entreprises en
    des machines, location des locaux, dépenses de              France. Elles emploient près de 23 millions de
    publicité, impôts et taxes, etc.). C’est cet argent qui     personnes.
    permet à l’entreprise de se développer : agrandir
    sa taille, diversifier ses produits, s’exporter dans
    d’autres pays, …




8
La création d’entreprise en France




P
 lus de 90 % des entreprises françaises                entreprise auparavant et à entreprendre dans
sont des TPE (ce qui représente quelque 2,2             une activité identique au métier qu’ils exerçaient
millions d’entreprises), et ces dernières em-           auparavant ; autant de facteurs favorables à la
ploient 3,5 millions de personnes, ce qui en fait les   pérennité de l’entreprise.
premières créatrices d’emplois mais aussi de            «
                                                         Small is beautiful » (ce qui est petit est beau) :
richesses.                                              cette expression existe toujours mais n’est
 rès de 2/3 des emplois et plus de la moitié du
P                                                       généralement pas prise au sérieux. Dans un
PIB national proviennent des PME/PMI.                   contexte où l’on ne parle plus que de fusions-
E
 n 2008, près de 347 400 entreprises ont été           acquisitions, de grands groupes etc., elle fait
créées, soit une augmentation de près de 1,8 %          généralement sourire. On va finir par croire
par rapport à 2007. Le nombre de défaillances           qu’une entreprise sérieuse ne peut qu’être
d’entreprises s’est élevé à 49 100 unités au            grande, avoir beaucoup d’actionnaires...
cours de l’année 2008.                                  Certains oublient totalement le véritable
                                                        professionnalisme des « petits entrepreneurs »,
L
 ’âge moyen des créateurs d’entreprise est             et font allègrement l’amalgame entre « petits
de 38 ans et demi. 57 % des créateurs ont               boulots » et petite entreprise. De plus, il ne faut pas
moins de 40 ans.                                        oublier que l’innovation peut relever d’autres
3
 7 % des créateurs sont titulaires d’un                domaines que de celui de la technologie : les
diplôme supérieur au baccalauréat, 17 %                 innovations relatives aux services tout comme
du baccalauréat et 25 % d’un CAP, brevet                les innovations sociales sont bien souvent le
de compagnon ou BEP. 13 % des créateurs                 fait de TPE. Enfin, c’est évident, c’est dans cette
n’ont aucun diplôme. L’absence de diplôme ne            catégorie d’entreprise que l’on trouvera les plus
présage pas un avenir plus difficile pour ces           forts potentiels de croissance et d’emploi. Il
nouveaux entrepreneurs. En effet, les créa-             suffit de regarder la multitude de petites
teurs sans diplôme sont âgés, en moyenne, de            entreprises issues de « l’économie du net » qui
six mois de plus que les autres, sont un peu            continuent à se développer…
plus nombreux à avoir déjà créé au moins une




                                                                                                                  9
La pédagogie de la bande dessinée




     Une histoire et des personnages permettant             Nous savons que l’on apprend mieux lorsque
     à l’élève de s’identifier                              les éléments sont répétés plusieurs fois de
     Que ce soit en tant qu’écoliers ou que                 manières différentes. Beaucoup de concepts que
     collégiens (il y a quelques années !), ou lorsque      l’on trouve dans l’histoire de Lucy et de Valentin sont
     nous sommes de l’autre côté du bureau du               réexpliqués et approfondis dans les pages de
     professeur, nous nous sommes rendus compte             droite, dans les témoignages et sont suscitées à
     que l’attention était toujours présente lorsqu’il      l’élève dans les exercices. Les discussions que
     s’agissait d’écouter une histoire, un témoignage,      vous amènerez à votre classe seront une autre
     une illustration de la vie quotidienne de quelqu’un.   façon pour l’élève d’apprendre, de partager et de
     C’est ce que nous avons souhaité rendre pos-           retenir.
     sible dans notre ouvrage. Nous avons également         Un exercice de mise en situation :
     « inventé » Lucy et Valentin comme des jeunes de       « Toi aussi, crée ton entreprise ! »
     notre époque, s’exprimant comme vos élèves et          Nous avons souhaité, enfin, donner à l’élève
     ayant les mêmes centres d’intérêt qu’eux.              l’opportunité de lui aussi être actif, de se mettre un
     10 étapes pour faciliter la compréhension              peu en danger et de se rendre compte qu’il réussit
     des grandes problématiques du créateur                 (pour l’instant, aucun groupe n’a connu l’échec,
     Plutôt qu’une histoire filée, nous avons               même si pour certains les efforts à fournir ont été
     procédé en découpant l’aventure en grands              importants). Nous avons donc mis en place un
     tableaux, comme autant de scénettes permettant         « exercice » de groupe, consistant en la rédac-
     l’interaction et donnant à l’élève le temps            tion d’un mini business plan. Toute la démarche
     d’assimiler les nouveaux concepts. Les 10 étapes       est guidée, mais il manque volontairement tout
     sont celles qui nous ont paru comme les plus           un tas d’informations. C’est notre manière de
     importantes en fonction de l’expérience de plus        plonger les élèves dans la peau d’un entrepreneur,
     d’une trentaine d’entrepreneurs. Si elles ne sont      pendant quelques heures. Les élèves vont donc
     pas toujours vécues dans cet ordre, qu’elles           devoir faire jouer leur imagination pour trouver des
     prennent plus ou moins de temps suivant les            réponses à des questions qu’ils devront parfois se
     projets, et qu’elle comportent parfois des             poser. Ils devront également apprendre à penser
     éléments que nous avons (volontairement ou non)        différemment et ne pas s’imposer de barrières
     omis, ces étapes sont tout de même indispen-           ou d’interdits qui bloquent l’action. Nous avons
     sables à la bonne marche d’un projet.                  pris énormément de plaisir à voir des enfants se
                                                            révéler dans cet exercice. La lecture de la bande-
     Des contenus pédagogiques                              dessinée et des contenus pédagogiques ainsi que
     pour approfondir les connaissances                     les réflexions menées en classe sont alors un
     Très rapidement dans le projet, nous avons             excellent préalable au jeu. Nous avons hâte d’avoir
     rajouté des contenus pédagogiques, pour ne pas         vos témoignages sur cette partie !
     faire de la bande-dessinée un simple outil ludique.




10
Comment utiliser la bande dessinée en classe




Distribution seule (et sa variante :                      fesseur de rythmer le travail et de s’assurer de
distribution suite à une intervention)                    la compréhension de chacun des thèmes abor-
Il s’agit ici de l’utilisation « a minima » de la bande   dés. Il est nécessaire de prévoir une lecture de 2
dessinée. À sa réception, vous n’avez qu’une              minutes par planche de bande-dessinée, et de
chose à faire : la distribuer. Il est bon cependant       4 minutes pour le contenu. La discussion peut
de conserver 5 minutes de votre temps de classe           ensuite prendre une dizaine de minutes. Chaque
pour expliquer quel est l’objectif de la bande-           étape nécessite alors environ 15 minutes. Une
dessinée et comment elle se compose. Il serait            demi-journée au total doit ainsi être consacrée à
également intéressant de leur donner une date             la lecture des 10 étapes, bien évidemment il est
limite pour avoir lu l’intégralité de la bande-           possible de découper cela en plusieurs tranches
dessinée, et de provoquer une discussion sur ce           (3 ou 4 fois 1 heure, 2 fois 2 heures, …). Vous
qu’ils ont retenu de leur lecture.                        avez également la possibilité de vous concentrer
                                                          sur la partie bande-dessinée sans entrer dans
Distribution préalable, lecture à la maison               le détail du texte, que l’élève pourra approfondir
puis discussion en classe                                 seul ou dans le cadre d’un travail noté à faire à la
À réception, vous distribuez la bande-dessi-              maison.
née à vos élèves. Vous les informez du but de la          Utilisation « longue durée », en suivant
bande dessinée, de son contenu, et les invitez à          les 10 étapes que franchissent Lucy
préparer leurs lectures, en fonction du rythme que
                                                          et Valentin
vous souhaitez donner au travail (tout lire, ne lire
qu’une partie des étapes, uniquement la bande-            Il s’agit ici de la façon la plus complète d’utiliser
dessinée, déjà leur poser des questions, …).              le support. Ce peut être le cas notamment dans
Une fois en classe, vous vous référez à la partie         le cadre du module de découverte de l’entre-
suivante, abordant les « thèmes de discussion »           prise (3 heures ou 6 heures par semaine). Une
possibles pour chacune des parties. Vous pouvez           heure peut ainsi être consacrée chaque semaine
également les faire travailler sur l’exercice « Toi       pendant un trimestre à l’avancée de la lecture de
aussi, crée ton entreprise ! » (Reportez-vous alors       la bande-dessinée. D’une fois sur l’autre, l’élève
à la section spécifique). Conservez au minimum            doit lire la page dessinée ainsi que les contenus
une heure pour cette discussion.                          pédagogiques. Vous pouvez également lui faire
                                                          préparer certains exercices supplémentaires. En
Distribution et utilisation en classe                     cours, vous animez la discussion autour du thème,
sans lecture préalable                                    en fonction des indications données dans les
Il est également possible d’utiliser la bande-            pages suivantes. Vous pouvez illustrer vos propos
dessinée directement en classe, sans demander             par des exemples d’entreprises réelles connues
à l’élève de la lire au préalable ou de préparer          des jeunes. C’est encore mieux si ce sont les
un travail à la maison. En effet, son découpage           élèves eux-mêmes qui soumettent les exemples.
en 10 étapes claires et distinctes permet au pro-




                                                                                                                  11
Thèmes de discussion autour
des 10 étapes de la création…



     L’IDÉE                                                  vendre un produit ou un service sans bien connaître
                                                             leurs besoins : la façon dont ils achètent, à quel
     ?    Les questions : Comment Valentin a-t-il
          eu son idée ? As-tu déjà eu une idée de            moment ou à quel endroit, leurs critères de choix,
                                                             … L’étude de marché permet donc d’adapter son
     nouveaux produits ou services d’après ton
     quotidien ? As-tu en tête des idées géniales qui        produit ou service aux différents types de clients
     n’existent pas près de chez toi ? D’après toi,          (on parle alors de segments de clientèle). L’étude
     qu’est-ce qui fait d’une idée une bonne idée ?          de marché donne également de précieuses
     Toutes les idées se transforment-elles en entre-        indications sur les concurrents. Il est en effet très
     prises ? Comment protéger son idée afin de ne           rare d’être le seul sur son marché (sauf certains
     pas se la faire voler ?                                 monopoles) et encore plus rare de le rester. Bien
                                                             souvent donc, le créateur d’entreprise se retrouve
     Les pistes de réponse : Valentin, comme                 face à de plus grosses entreprises proposant
     beaucoup d’autres entrepreneurs, a eu son idée en       des produits ou services similaires. Connaître
     observant le quotidien et en voulant répondre à un      ses concurrents permet d’adapter son offre mais
     besoin non satisfait. C’est souvent en voulant          également de copier les meilleures pratiques
     améliorer l’existant que l’on va avoir une idée. Mais   qu’elles peuvent avoir.
     l’idée doit être travaillée afin de se concrétiser en
     entreprise et trouver des clients, certaines idées      L’ÉQUIPE
     ne trouvent pas leur marché et ne peuvent voir le
     jour (ou voient le jour mais pour une courte durée      ?     Les questions : Pourquoi Valentin
                                                                   décide-t-il de se faire aider par d’autres
     !). Une bonne idée se reconnaît au fait qu’elle est     personnes ? Comment choisit-il ses coéquipiers
     simple et qu’elle répond à un vrai besoin.              ? Quelles personnes sont importantes d’après
                                                             toi pour un projet ? Quels sont les dangers si
     L’ÉTUDE DE MARCHÉ                                       l’on crée seul ?
     ?     Les questions : Qu’est-ce que
           Valentin cherche à savoir pendant l’étude         Les pistes de réponse : L’équipe est souvent
                                                             l’élément central du projet de création, que ce soit
     de marché ? Quels moyens utilise-t-il ? Qui
     interroge-t-il ? Qu’aurait-il pu également faire ?      pour sa réussite ou son échec. Il est très difficile
     Où trouver de l’information ? Quels sont les risques    en effet de gérer l’intégralité des aspects d’une
     encourus si l’on ne fait pas d’étude de marché  ?       création, puisqu’il faut tout faire au moment du
     L’étude de marché assure-t-elle à 100% la               démarrage. Il est donc beaucoup mieux d’être
     réussite de l’entreprise ?                              plusieurs, si possible avec des profils les plus
                                                             différents possibles, pour pouvoir avancer plus
     Les pistes de réponse : L’étude de marché               vite et éviter les erreurs de jugement qu’il serait
     doit permettre de comprendre comment fonc-              possible de faire en ne partageant pas son point
     tionne l’environnement dans lequel va évoluer           de vue. Il est important donc de construire une
     l’entreprise, afin de pouvoir prévoir sa stratégie      équipe en lien avec les besoins du projet : com-
     et comprendre les règles du jeu. Les informa-           mercial, créatif, financier, comptable, ingénieur,
     tions principales concernent les clients et les         expert dans le secteur, etc.
     concurrents. Les clients sont les plus importants,
     il est en effet quasiment impossible de réussir à
12
L’OFFRE                                              seul modèle « T », en une seule couleur, le noir.
                                                     Plus récemment, Apple a commercialisé une
?     Les questions : Pourquoi est-il
      primordial d’adapter son offre ? Pourquoi      gamme très réduite de lecteurs MP3, avec l’iPod,
                                                     qui au départ n’existait que dans 1 couleur et 2
choisissent-ils d’avoir plusieurs produits
différents ? Expliquer la notion de gamme :          modèles seulement. Le succès rencontré depuis a
largeur (diversité des produits proposés) et         amené l’entreprise à se diversifier…
profondeur (diversité des modèles pour chaque        LA PRODUCTION
type de produit). Quels exemples de gamme de
produit connais-tu ?                                 ?     Les questions : Pourquoi faut-il bien
                                                           réfléchir   à     son    processus     de
Les pistes de réponse : Nous l’avons vu lors de            production ? Pourquoi la qualité est-elle
l’étude de marché, les clients choisissent les       importante ? Pourquoi les coûts le sont-ils
produits qu’ils achètent parmi plusieurs             également ? Au tableau, tracer une matrice :
concurrents. Il est donc obligatoire de bien         un axe prix et un axe qualité. Faire placer des
connaître les besoins des clients pour adapter       produits ou des marques dessus. Chaque élève
son produit ou son service, au meilleur rapport      peut placer une marque. Faire dessiner au
qualité / prix. Parfois, un seul produit ne peut     tableau un exemple d’une chaîne de production
suffire à satisfaire tous les consommateurs, il      d’un produit de la vie courante (des céréales
est donc nécessaire de varier son offre, et l’on     petit-déjeuner, une paire de baskets, un manuel
construit alors toute une gamme. Une gamme           scolaire, …).
est définie par sa largeur et sa profondeur.         Les pistes de réponse : La production, que ce soit
La largeur de gamme représente les produits          pour un service ou un produit, est l’étape qui permet
différents, comme par exemple les pantalons et       de rendre concret tout le travail de préparation. Il est
les pulls. Certaines entreprises ont une gamme       important de bien y penser puisque c’est ici que la
très large, comme par exemple une entreprise         qualité des produits et services réside. Un bon
comme Sony, qui propose aussi bien des télé-         processus de fabrication permettra également de
visions que des téléphones ou des jeux vidéo. La     produire suffisamment de quantité et de le
profondeur de gamme représente la variété de         faire au meilleur coût. Certaines entreprises ont
l’offre pour un seul produit. Dans le cas de Lucy    d’ailleurs beaucoup amélioré leur processus de
et Valentin, celle-ci est très importante (voire     fabrication ce qui leur assure aujourd’hui un
illimitée) puisque ce sont les clients eux-mêmes     avantage sur leur concurrence. Qualité et prix
qui créent leur modèle : couleur, accessoires,       sont donc importants à prendre en compte au
numéros, … En reprenant notre exemple                moment d’organiser sa production, chaque
précédent, dans la gamme des télévisions, il         marque est d’ailleurs connue dans l’esprit des
existe plusieurs tailles et plusieurs niveaux de     consommateurs selon ces deux critères, et
qualité. Certaines entreprises ont réussi avec des   il est possible de reproduire une matrice sur
gammes très limitées, l’exemple typique est Ford,    laquelle les élèves vont mettre les marques qu’ils
qui a commercialisé pendant très longtemps le        connaissent (tableau à la page suivante) :



                                                                                                                13
Prix
               Produits en                                                                                Luxe
                 pénurie

                                                                                Grandes
                                                                                marques
                                                                              alimentaires
                                                                Marque
                                                             distribulteurs                             Qualité
                                               Lowcost



                                                                              Surproduction
                                                                                  soldes




     Pour la chaîne de production, faire une sorte de        l’entreprise : le service commercial, le service
     frise chronologique, avec les différentes étapes        de production, la communication, etc. L’argent
     qui mèneront de la feuille blanche au produit           permet à l’entreprise d’acquérir les machines
     fini. Pour les services, il est possible de rajouter    nécessaires, d’acheter les matières premières,
     également les étapes commerciales, l’après-             de se faire connaître et de payer ses premiers
     vente, … Un exemple sommaire est donné dans             employés avant de commencer à vendre. Lucy
     l’exercice « Toi aussi, crée ton entreprise ! ».        et Valentin demandent de l’aide à leurs proches
                                                             et parents, mais également à un banquier, qui
     LE FINANCEMENT
                                                             va leur prêter l’argent nécessaire car il croit au
     ?     Les questions : Pourquoi une entreprise
           a-t-elle besoin d’argent ? Comment Lucy
                                                             projet et est convaincu que Lucy et Valentin
                                                             pourront lui rendre son argent un jour. De nos jours,
     et Valentin trouvent-ils cet argent ? Comment           certaines entreprises peuvent être créées sans
     trouveriez-vous de l’argent si vous deviez              beaucoup d’argent. Il s’agit notamment d’entre-
     créer votre entreprise ? à votre avis, quel genre       prises de service, où il n’y a pas besoin de machines
     d’entreprise pourrait être lancé sans moyens            et de matières premières, très chères à acheter au
     financiers importants ? Quelles contreparties           départ. Il est même possible dans certains cas de
     doivent apporter Lucy et Valentin pour obtenir          se passer de locaux et de travailler de chez soi.
     de l’argent ?                                           Face à un banquier, il faut montrer que l’entre-
     Les pistes de réponse : Le financement est au           prise que l’on va créer a un produit ou un service
     cœur de la création d’entreprise, puisque c’est         susceptible de convaincre des clients et que
     l’argent réunit au début qui va permettre de            l’entreprise va gagner de l’argent. Le business
     lancer la production et la vente. L’argent est donc     plan est le document qui regroupe toutes les
     en quelque sorte le sang qui va permettre au corps      informations nécessaires : explication du produit
     (l’entreprise) de se mettre en mouvement. Comme         et du marché, prévisions financières, plan de
     dans le corps humain, chaque muscle doit pouvoir        développement à moyen et long terme,
     fonctionner, il s’agit ici des différents services de   organisation humaine et logistique, …

14
LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES                        magasin, vente à d’autres distributeurs, vente à
     Les questions : Pourquoi les démarches          domicile, démarchage téléphonique, … Un bon
?    administratives sont-elles nécessaires ?        commercial doit avant tout être à l’écoute des
                                                     clients, afin d’adapter son offre et sa proposition à
Les pistes de réponse : Les démarches adminis-       ce dont ils ont réellement besoin, et être opiniâtre
tratives sont le passage obligé de tout créateur.    pour ne pas baisser les bras lorsqu’il n’arrive pas
Il s’agit ici de déclarer de manière officielle la   à vendre.
création de son entreprise, en remplissant
certains documents. Cela permet à l’État de          LA COMMUNICATION
savoir combien d’entreprises existent et dans
quel secteur, mais aussi à toutes les institutions   ?     Les questions : Quelle différence y-a-t’il
                                                           entre communication et action commer-
d’interagir avec la nouvelle entreprise,                   ciale ? Quelles sont les grandes formes
notamment les impôts, la sécurité sociales, etc.     que peut prendre la communication ou la pu-
                                                     blicité ? Quelles sont vos publicités préférées ?
LES DÉMARCHES COMMERCIALES                           Pourquoi vous souvenez-vous d’elles en parti-
?    Les questions : Pourquoi dit-on souvent
     que la réussite d’une entreprise passe en
                                                     culier ? qu’est-ce qui fait qu’une publicité est
                                                     une bonne publicité ? Au contraire, y-a-t’il des
grande partie par sa politique commerciale ?         publicités qui vous énervent ?
Quels exemples de démarches commerciales
connaissez-vous (les lister au fur et à mesure au    Les pistes de réponse : La communica-
tableau et marquer des exemples de marques           tion est un autre moyen pour l’entreprise de
: grands magasins, porte à porte, réunions           trouver des clients, mais de manière différente des
Tupperware, catalogues de vente à distance,          démarches commerciales. Il s’agit ici en effet de
marchés et salons, etc…) Quelles sont les            présenter une image intéressante de l’entreprise,
qualités d’un bon commercial ?                       de la marque ou des produits, afin de donner envie
                                                     aux clients potentiels d’acheter le produit. Il s’agit
Les pistes de réponse : Les démarches commer-        donc d’une aide aux démarches commerciales,
ciales sont le moyen pour l’entreprise de trou-      et non directement de vente. Souvent, on ramène
ver ses premiers clients. Lorsqu’elle est créée,     la communication à la publicité, même si elle est
l’entreprise n’est connue d’aucun de ses clients.    plus étendue que cela. De nombreuses formes
Elle doit donc mettre en place des actions pour      de publicité existent aujourd’hui : spots télé ou
se faire connaître et proposer ses produits ou       radio, pages dans les magazines ou les journaux,
services. Il existe un grand nombre de               affichages dans les rues, relations presse pour
démarches commerciales, réunies en deux              faire parler de son produit, gadgets publicitaires,
grandes catégories : celles qui visent les clients   salons professionnels, distribution de prospectus
directement, et celles qui passent par des           dans les boites aux lettres, dans la rue ou sur les
intermédiaires. Il est possible bien évidemment      véhicules, …
pour une entreprise de passer par plusieurs
démarches commerciales : vente directe en



                                                                                                              15
LA CROISSANCE                                            comme si par exemple si on touchait son salaire
                                                              3 mois après, mais qu’on devait payer son loyer
     ?    Les questions : À quoi voit-on qu’une
          entreprise a réussi ? Si tu avais ta propre         et les courses 2 mois avant), problèmes d’équipe
                                                              (qui conduisent à une mauvaise ambiance, à une
     entreprise, de quoi rêverais-tu ? Pour toi, qui
     sont les entrepreneurs qui ont réussi ? Qu’est-          démotivation de chacun, à des blocages...), le
     ce que le créateur de l’entreprise obtient si son        manque de financement (banques qui ont du mal
     entreprise fonctionne bien ?                             à jouer leur rôle, problèmes de levées de fonds...
                                                              ne permettant pas de financer les nouveaux
     Les pistes de réponse : Une entreprise qui               projets vitaux pour l’entreprise), la concurrence
     réussit est une entreprise qui gagne de l’argent         étrangère (même si c’est à relativiser, notamment
     pour poursuivre son développement : lancement            pour les services), ainsi que bien d’autres danger.
     de nouveaux produits, ouvertures de nouveaux
     magasins, internationalisation, embauche de              Pour éviter les dangers (on ne les supprime jamais
     salariés supplémentaires… Les entrepreneurs              totalement), l’important est de rester à l’écoute
     qui réussissent sont récompensés tout d’abord            de ses clients, de dépenser le moins possible et
     par le fait de voir que leur travail paye et que leurs   de savoir bien s’entourer. Voici quelques autres
     idées étaient bonnes. Ils sont ensuite récompen-         pistes : en choisissant bien ses associés pour être
     sés de manière économique, soit par leur salaire,        complémentaires, en parlant franchement avec
     soit en revendant leur entreprise.                       ses associés pour éviter de rentrer dans des
                                                              conflits personnels, en faisant très attention à
     L’ÉCHEC                                                  sa trésorerie (demander des acomptes, réduire

     ?    Les questions : Pourquoi une entreprise
          (voir même un projet) peut-il s’arrêter ?
                                                              les prix en échange d’un paiement rapide, ...), en
                                                              s’assurant contre les risques liés à son métier, en
     Quelles sont les causes évoquées par Lucy               demandant conseil à des gens plus expérimentés,
     Valentin ? Est-ce impossible de créer autre              ... et bien sûr en faisant le maximum au niveau
     chose après ? Comment peut-on éviter les                 commercial pour trouver de nouveaux clients.
     principaux dangers ? Faut-il avoir peur                  L’échec n’est pas forcément mal vécu, même par
     d’échouer ?                                              les entrepreneurs qui ont dû fermer une entre-
     Les pistes de réponse : Les entreprises ne               prise. L’important est bien d’arriver à analyser les
     sont jamais assurées d’exister pour toujours,            causes de son échec et de les prendre en compte
     mêmes les grandes entreprises. Lorsqu’il crée            la prochaine fois. D’ailleurs, on se rend compte
     la sienne, l’entrepreneur est bien conscient des         que les plus belles réussites d’entrepreneurs
     risques qu’il peut affronter. Et dans les faits,         sont celles de personnes qui ont déjà connu des
     un certain nombre de ces jeunes entreprises              échecs. On apprend ainsi beaucoup plus de ses
     disparaissent dans leurs 5 premières années.             échecs que de ses erreurs. Il ne faut donc pas
     Les principales causes sont celles listées dans la       avoir honte d’échouer : c’est que l’on a essayé, et
     bande-dessinée : problèmes de trésorerie (on peut        que l’on sera beaucoup plus fort la prochaine fois
     même gagner de l’argent mais ne plus pouvoir             où l’on essaiera !
     payer ses fournisseurs ou ses créanciers : c’est


16
Le livret d’exercices :
                                             les différents modes d’utilisation ?



Le jeu-exercice « Toi aussi, crée ton entreprise !»    et parviennent à un consensus sur les choses
a été conçu pour que les élèves se confrontent         à faire. Le temps minimum est de 2 heures de
à la réalité d’un projet d’entreprise, de manière      travail, même s’il est mieux de prévoir 3 ou 4
virtuelle. L’idée n’est pas de faire un dossier        heures.
complet près à mener à la création d’une vraie
                                                       Mode « groupes »
entreprise. Les objectifs pédagogiques sont les
suivants :                                             Des groupes sont constitués et travaillent sur
                                                       l’intégralité de l’exercice de manière autonome.
 M
  ontrer aux élèves qu’il est possible de réfléchir   Le professeur est alors un tuteur et passe de
 à un projet qui pourrait marcher et qu’il n’y a pas   groupe en groupe. Un compte-rendu a lieu
 vraiment de freins si l’on a l’enthousiasme           ensuite, chaque groupe présentant son rendu et
 C
  ompléter les acquis de la bande-dessinée par        son idée de création d’entreprise. Pas d’évaluation
 un exercice où les élèves donnent le contenu          ici, simplement une question posée aux autres
                                                       élèves afin de savoir s’ils croient au projet et
 F
  avoriser les échanges et montrer les aspects
                                                       comment ils pourraient l’améliorer. Des groupes
 positifs du travail en groupe
                                                       de 6 à 10 personnes nous semblent les plus
Mode « classe »                                        adaptés.
Toute la classe réfléchit aux différentes              Dans le cas du travail en petit groupe (possibilité
questions, le professeur est l’animateur et le         de mixer les élèves par profil en fonction du test
preneur de notes. Tout commence par une                – voir par après), prévoir au minimum 3 heures,
réflexion en groupe, et au choix d’une idée de         en 1 ou plusieurs parties. Prévoir également une
création d’entreprise ou de projet. Ensuite, la        heure de compte-rendu par les élèves.
classe discute les différentes étapes de l’exercice




                                                                                                             17
Le livret d’exercices : utilisation concrète ?




     TROUVER L’IDÉE. ................................. 15 minutes   L’ÉTUDE DE MARCHÉ........................ 20 minutes
     Trouver l’idée doit être un moment sympathique, à              Une fois l’idée fixée, les élèves doit tout d’abord
     la manière d’un brainstorming d’idées. Personne                s’intéresser au marché sur lequel ils vont
     ne doit se sentir censuré, les meilleures idées                commercialiser leur produit ou service.
     venant souvent de rebondissements dans la                      Les clients : il s’agit ici de regarder les clients
     discussion.                                                    (les familles, d’autres entreprises, les jeunes, les
     Il est possible pour vous de guider la réflexion des           personnes âgées, …). Il est important de définir
     élèves, le but n’étant pas de trouver le projet idéal,         au maximum un ou plusieurs types de clients.
     mais simplement un projet se prêtant à l’exercice.              Les clients-types de Caméléo sont les jeunes
     Les critères sont les suivants :                                aimant le sport, filles ou garçons, âgés de 12 à
       U
        n projet techniquement simple, ne mettant pas               18 ans.
       en jeu des éléments que les élèves ne maitrisent             Les produits et services concurrents : lister
       pas                                                          ici les choses qui existent déjà sur le marché
       U
        n projet pouvant être développé à l’échelle                et qui sont un choix possible pour les clients
       locale dans un premier temps                                 lorsqu’ils souhaitent acheter le bien ou service en
       U
        n projet suffisamment d’envergure pour ne                  question. Pour chaque concurrent identifié, il est
       pas se limiter à la vente de petits pains dans               nécessaire de donner la spécialité (ce qui le
       l’enceinte du collège                                        distingue en tout premier lieu), ses forces et
                                                                    faiblesses, et d’essayer d’estimer les prix moyens
       U
        n projet peu gourmand en finances de départ                pratiqués. L’idée générale est d’avoir une liste
       (budget maximum de 2 à 4000€)                                assez importante pour comprendre sur quelles
       U
        n projet légal !                                           forces il sera possible de s’appuyer pour
                                                                    convaincre les futurs clients.
     Voici certaines pistes de réflexion : les services à
     la personne ou de proximité (jardinage, courses,                Les concurrents de Lucy  Valentin sont par
     lavage de voitures, …), la création d’un produit                exemple Pike, spécialiste des vêtements et
     simple (objets en bois, objets technologiques                   chaussures de basketball, qui fait beaucoup
     simples, …), l’import de produits étrangers, le                 de publicité et est donc très connue, mais qui
     détournement de produits de leur usage                          pratique des prix élevés (40€ le tee-shirt, par
     originel…                                                       exemple).
      Dans le cas de Lucy  Valentin, l’idée est de «               La quantification du marché : dans toute étude
      proposer des vêtements de sport sur-mesure                    de marché, il est important de savoir combien
      aux jeunes ».                                                 de produit il sera possible de vendre de produits




18
ou de service. Le meilleur point de départ pour                           C
                                                                           ommercial : dynamique, persévérant, sympa-
cela est de calculer à combien de personnes                               thique
on va proposer son produit ou service dans un                             G
                                                                           estionnaire / comptable : rigoureux, sérieux
premier temps. On peut se baser par exemple
sur le nombre d’élève du collège, le nombre                               R
                                                                           esponsable communication : créatif, ouvert
d’habitants de la ville, le nombre d’adhérents des                        vers l’extérieur
clubs de sport, etc. Le tout est donc de trouver un                       R
                                                                           esponsable de production : ingénieux, manuel,
ordre de grandeur du total du marché. On cherche                          concret
ensuite à savoir à quel pourcentage le produit va
plaire, en comprenant bien que l’on ne va pas                           LA PRODUCTION.................................. 20 minutes
réussir à vendre à tout le monde. Cette partie                          Que les élèves aient choisi un produit ou un
n’a pas besoin d’être juste (elle l’est même très                       service, il leur faut comprendre comment sera
rarement dans les vrais projets), la réflexion                          organisée leur production. Il est intéressant ici de
en elle-même est plus importante ainsi que la                           les faire réfléchir sur le cycle de production, sur
méthode utilisée.                                                       les étapes qui vont conduire à la satisfaction du
                                                                        besoin du client (par exemple premier rendez-
L’OFFRE DE PRODUITS /                                                   vous pour faire le devis, différentes étapes liées au
SERVICES................................................. 15 minutes    service lui-même, …). Dans le cas d’un produit,
Il s’agit ici de mettre au point son catalogue, de                      toutes les étapes de transformation de la matière
fixer ses prix et de donner un nom à ces produits.                      première devront figurer (comme dans l’exemple
Il est très important à cette étape de rester simple                    de Lucy  Valentin). Dans le cas d’un service,
et de ne pas chercher à multiplier les produits                         ce seront les différentes étapes. Dans tous les
proposés.                                                               cas, on retrouvera certaines étapes, comme les
Porter une attention toute particulière à la dernière                   démarches commerciales.
question, « comment vas-tu parler de ton offre ?»,                      LES PRÉVISIONS FINANCIÈRES..... 45 minutes
qui permet de bien mettre dans la tête des élèves                       Cette partie comporte plusieurs grandes
ce qui est important dans le projet choisi.                             parties internes et est sans doute l’une des plus
L’ÉQUIPE.................................................. 15 minutes   compliquées du jeu, les élèves étant pour la
En fonction du produit ou service choisi, il est                        grande plupart pour la première fois confrontés
nécessaire de lister les compétences nécessaires                        à la réalisation d’un budget. Votre rôle est ici de
au projet. Les élèves doivent alors réfléchir à                         bien expliquer ce que l’on cherche à faire, tout en
comment l’équipe sera composée, ainsi qu’aux                            évitant de ne pas trop compliquer les calculs : on
qualités nécessaires à chacun.                                          restera donc en surface sans vouloir atteindre un
                                                                        niveau de détail élevé. Il est possible de ne pas
De manière générale, voilà les profils que l’on                         faire cette partie et de concentrer le jeu sur les
peut retrouver :                                                        aspects créatifs et organisationnels.




                                                                                                                                     19
L’important, ce ne sont pas ici les chiffres, mais     général parmi ceux-ci : les matières premières,
     bien la façon dont on construit son budget et les      la main-d’œuvre directement liée à la production,
     grandes étapes. En cas de doute, choisissez des        les frais de port, les heures de prestation pour les
     chiffres à l’avantage des élèves.                      services, les matériels utilisés entièrement pour
     La première étape consiste en le calcul des            produire… Il s’agit ici de se ramener à un coût
     investissements nécessaires pour pouvoir               par produit ou par prestation, par exemple en
     commencer l’activité. Il s’agit par exemple            découvrant que pour produire un tee-shirt, il y
     des machines de production, d’une voiture, de          a 10€ de frais variables (textile, teintures, frais
     matériels, une imprimante, des ordinateurs, des        d’envoi et d’emballage, temps de main-d’œuvre
     logiciels spécifiques, … Pour en fixer le prix, vous   dédiée…).
     pouvez donner un ordre d’idées aux élèves ou           La dernière étape consiste à compiler recettes
     leur donner accès à un poste Internet (sous votre      et dépenses. Le tableau s’appelle un compte de
     surveillance). Cherchez toujours à faire au moins      résultat et concerne, pour l’exercice, les 6
     cher, la viabilité du projet est souvent à ce prix.    premiers mois. Tout en haut, les deux premières
     On pourra par exemple choisir des logiciels open-      lignes permettent de calculer le chiffre d’affaires.
     source, acheter une voiture d’occasion, etc.           Il se compose ainsi : nombre de ventes x prix de
     Une fois les investissements calculés, il est          vente. La ligne chiffre d’affaires (ou CA, en abrégé)
     nécessaire de passer au calcul des frais fixes,        représente donc les recettes que fera l’entreprise
     les dépenses qui ont lieu que l’entreprise vende       mois par mois, en vendant ses produits ou ser-
     ou non des produits ou services. Dans les frais        vices.
     fixes, on regroupe en général les frais comme           L
                                                              es lignes qui viennent ensuite sont celles qui
     les loyers, les salaires des employés, les contrats     concernent les dépenses :
     de location ou les abonnements fixes. Pour faire        L
                                                              es coûts variables, soit le coût pour 1 produit
     réfléchir les élèves, leur faire imaginer qu’ils        ou service * le nombre de ventes dans le mois
     ont leur propre entreprise et décrire les choses
     dont ils ne peuvent se passer chaque mois. Pour         L
                                                              es frais de communication du mois, que l’on
     évaluer les dépenses, faire au jugé et en fonction      retrouvera par la suite de l’exercice
     de ce qui vous semble juste. On cherchera les           L
                                                              es frais fixes mensuels, calculés au préalable
     coûts fixes pour 1 mois.
                                                             L
                                                              ’investissement, que l’on va lisser sur les 6
     L’avant-dernière      étape     des      prévisions     mois (on prendra donc 1/6 de l’investissement
     financières concerne le calcul des frais variables.     total sur chacun des 6 mois)
     Contrairement aux coûts fixes, les coûts variables
                                                            En soustrayant du chiffre d’affaires tous les coûts,
     correspondent aux dépenses que l’entreprise fait
                                                            on arrivera au résultat net, appelé bénéfice s’il est
     uniquement en produisant. Ce sont donc tous les
                                                            positif, perte s’il est négatif.
     coûts liés au produit ou au service. On compte en




20
LES DÉMARCHES                                                LA COMMUNICATION ........................ 15 minutes
COMMERCIALES .................................. 15 minutes        et plus suivant l’énergie et l’enthousiasme des élèves
Après la partie difficile qui vient d’être réalisée,         Récompense finale pour les élèves, la
cette partie est beaucoup plus rigolote pour vous            partie sur la communication est toujours la plus
et pour les élèves. Ils devraient en effet commen-           appréciée. Vous pouvez la limiter à 15 minutes,
cer à bien connaître leurs produits et leurs clients,        mais certains choisiront de faire durer le plaisir. On
et vont devoir maintenant imaginer comment                   pourrait même consacrer quelques heures d’arts
ils pourraient vendre leurs produits. La grande              plastiques à cette partie !
difficulté ici, est de bien différencier
                                                             Il va s’agir ici pour les élèves d’imaginer une
commercial et communication. Le commercial,
                                                             ou deux actions de communication et un
c’est l’étape qui consiste, pour un entrepreneur,
                                                             slogan pour le produit, par exemple une campagne
à trouver ses clients, soit directement soit via des
                                                             d’affichage, une publicité radio, un événement,
intermédiaires. Les différents types de démarches
                                                             etc. L’objectif est d’être créatif et de toujours
commerciales sont notamment les suivantes :
                                                             coller à l’image que l’on souhaite donner au
porte à porte, démarchage téléphonique, envoie
                                                             produit. Le slogan devra être impactant et donner
de courriers avec catalogue ou bon de commande,
                                                             envie d’acheter le produit. À vos idées !
recherche de prescripteurs (personnes qui
vont promouvoir l’entreprise gratuitement                    Mais attention, une fois les idées arrêtées, il
ou de manière intéressée), recherche de                      faudra tenter d’évaluer le coût de ces actions, et
distributeurs (magasins, sites Internet, …), vente           le reporter dans le tableau du compte de résultat !
directe (marchés, magasin en propre, site Internet,          CONCLUSION
…), etc. La liste est quasiment illimitée au vue
                                                             Le but de cet exercice n’est pas d’obtenir un
de la créativité des entreprises pour trouver de
                                                             business plan parfait. Il est simplement de mettre
nouveaux clients.
                                                             l’élève dans une situation où il a l’initiative, où il
Le point le plus important de cette partie est de            part de sa propre idée (ou de l’idée du groupe)
bien comprendre la manière dont on va arriver à              pour construire un projet qui pourrait donner lieu
toucher le public visé. C’est d’ailleurs une bonne           à une création. Il est important de bien insister sur
façon de réfléchir que de partir de la cible pour            la créativité nécessaire à ce stade.
savoir quelle action mettre en place !
                                                             Un exercice intéressant consiste à demander aux
                                                             élèves ce qu’ils ont retenu de l’exercice, ce qu’ils
                                                             ont le plus aimé, ce qui leur a paru difficile et
                                                             pourquoi…




                                                                                                                           21
Le test de « profil entrepreneurial »




     Prévoir pour cette activité une vingtaine de           personnelle, associative, sportive ou culturelle.
     minutes. L’élève commence par remplir, durant          Leur faire faire un rapprochement avec leur
     les 5 premières minutes, les différentes lignes.       personnalité également.
     Tout le monde compte ensuite le nombre de points       Ce test est très intéressant à faire en groupe, afin
     qu’il a. Discussion ensuite en classe, les élèves      de faire discuter les élèves entre eux. Une activité
     levant la main lorsqu’ils sont concernés par leur      pour aller plus loin peut être de faire discuter entre
     profil. Faire expliquer aux élèves pourquoi ils sont   eux les élèves des différents groupes pendant un
     d’accord ou non avec le résultat du test, essayer      moment, sans intervention du professeur.
     de leur faire donner des exemples de leur vie




22
Quelques idées pour aller plus loin dans la sensibilisation
                       Nous contacter directement pour échanger sur ces points




    Faire témoigner un créateur d’entreprise en classe
    

    Faire interviewer par l’élève un créateur de son entourage
    
    (prévoir alors un temps de classe pour réaliser le questionnaire)
    Créer une entreprise virtuelle sur plusieurs mois
    

    Créer une vraie entreprise ! – ça existe déjà !
    

    Vos propres idées ! Partagez-les avec nous :
    
    sylvain@lucyetvalentin.com




                                                                           23
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Lucy & Valentin - Livret pour le professeur

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  • 2. Préambule Le présent document est un document de le souhaitera. Il comportera également une travail, continuellement adapté et amélioré partie interactive, sous forme de forum et de en fonction des retours des professeurs ayant soumission de contenus, pour permettre à chaque utilisé Lucy et Valentin comme support de cours. professeur de soumettre ses propres exercices et De nombreux collèges et lycées se sont déjà activités. appuyés sur Lucy et Valentin pour intro- Toutes les bonnes volontés sont les duire l’esprit d’initiative et la gestion de projet bienvenues. Si, à la lecture de ce document, vous auprès de leurs élèves. avez envie de nous apporter un témoignage ou Prochainement, ce guide sera intégralement des informations complémentaires, écrivez-nous ! disponible sur Internet, gratuitement et à qui Nous contacter ? Une adresse mail direct pour les professeurs sylvain@lucyetvalentin.com Un site internet www.lucyetvalentin.com 2
  • 3. Sommaire Préambule............................................................... 2 Thèmes de discussion autour des 10 étapes de la création….............................. 12 Présenter la création d’entreprise aux élèves, de manière ludique et interactive......... 4 L’idée................................................................. 12 L’étude de marché............................................. 12 . Les objectifs de notre démarche............................. 5 L’équipe............................................................. 12 Montrer qu’entreprendre, c’est possible, et que les freins ne sont pas toujours L’offre................................................................ 13 . des réalités......................................................... 5 La production..................................................... 13 Donner envie d’entreprendre par Le financement.................................................. 14 un discours positif et accessible.......................... 5 Les démarches administratives.......................... 15 Faire comprendre qu’un projet Les démarches commerciales............................ 15 est porté plus loin par une équipe La communication.............................................. 15 que par un individu seul...................................... 5 La croissance..................................................... 16 Expliquer comment se déroule une création d’entreprise.................................... 5 . L’échec.............................................................. 16 Faire passer un bon moment aux élèves Le livret d’exercices : et aux professeurs............................................... 5 les différents modes d’utilisation ?........................ 17 Historique de la bande dessinée Mode « classe ».................................................. 17 et de ses auteurs..................................................... 6 Mode « groupes »............................................... 17 Qu’est-ce qu’une entreprise ?................................. 8 Le livret d’exercices : utilisation concrète ?........... 18 La création d’entreprise en France......................... 9 . Trouver l’idée : 15 minutes................................. 18 L’étude de marché : 20 minutes......................... 18 La pédagogie de la bande dessinée....................... 10 L’offre de produits / services : 15 minutes.......... 19 Une histoire et des personnages permettant à l’élève de s’identifier..................... 10 L’équipe : 15 minutes......................................... 19 10 étapes pour faciliter la compréhension La production : 20 minutes................................. 19 des grandes problématiques du créateur. .......... 10 . Les prévisions financières : 45 minutes.............. 19 Des contenus pédagogiques pour Les démarches commerciales : 15 minutes........ 21 approfondir les connaissances........................... 10 La communication : 15 minutes Un exercice de mise en situation : et plus suivant l’énergie et l’enthousiasme « Toi aussi, crée ton entreprise ! »....................... 10 des élèves.......................................................... 21 Comment utiliser la bande dessinée en classe.......11 Conclusion......................................................... 21 Distribution seule (et sa variante : Le test de « profil entrepreneurial »...................... 22 . distribution suite à une intervention)....................11 Quelques idées pour aller plus loin dans la Distribution préalable, lecture à la maison sensibilisation – nous contacter directement puis discussion en classe....................................11 pour échanger sur ces points................................ 23 Distribution et utilisation en classe sans lecture préalable.........................................11 Utilisation « longue durée », en suivant les 10 étapes que franchissent Lucy et Valentin...................................................11 3
  • 4. Présenter la création d’entreprise aux élèves, de manière ludique et interactive Bonjour, D’après notre expérience d’écoliers puis Ce document « Lucy & Valentin… créent leur d’étudiants, encore toute récente, deux choses entreprise ! – Le livret du Prof », dont vous nous semblent importantes pour apprendre : parcourez les premières lignes, est le document S ’amuser, d’où l’approche résolument ludique et qui vous est spécialement dédié, il a d’ailleurs été l’emploi de la bande-dessinée comme vecteur réalisé avec certains de vos collègues, qui nous de communication suivent depuis le début de notre aventure. Vous y É changer, d’où ce livret et les moments de trouverez toutes les indications vous permettant partage et d’interactivité qu’il va vous permettre d’animer votre classe avant et après la distribu- de créer en classe tion de la bande-dessinée que nous avons le plai- sir de réaliser. Nous avons souhaité permettre aux élèves et Bonne lecture et bonne discussion avec vos à leurs professeurs de dialoguer autour de la élèves ! création d’entreprise, qui sera peut-être pour Une adresse mail vous est réservée pour nous certains d’entre eux une voie d’accomplissement faire part directement de vos remarques, personnel et professionnel. Pour l’élève nous avons suggestions d’amélioration et demandes diverses. tâché de rendre les choses les plus ludiques Nous nous ferons un plaisir de continuer à faire possibles, les plus adaptées également à leur évoluer ces supports et les rendre meilleurs à âge et à leur niveau de compréhension. Pour le votre contact. professeur, nous avons essayé de proposer un livret concret, fait d’exemples et de méthodes pédagogiques simples à mettre en place. Peut- L’équipe Lucy et Valentin être celui-ci prendra-t-il un jour la forme d’une bande-dessinée également. N’hésitez pas à nous le demander si vous pensez que cela ajouterait à votre plaisir d’utiliser ce matériel ! 4
  • 5. Les objectifs de notre démarche Montrer qu’entreprendre, c’est possible, Faire comprendre qu’un projet est porté plus et que les freins ne sont pas toujours des loin par une équipe que par un individu seul réalités Il est très important pour nous de mettre en avant Au cours de nos interventions en lycée ou en cet aspect d’équipe. Tout comme à l’école ou post-bac, nous nous sommes rendu compte que dans le sport, le groupe a des vertus qu’il faut les jeunes ne pensaient pas pouvoir créer leur que l’élève découvre et apprécie. C’est pourquoi entreprise un jour et ce pour sensiblement tou- autant l’histoire de « Lucy Valentin », que les jours les mêmes croyances. Selon eux, il faut activités à faire en classe, mettent l’accent sur plusieurs millions d’euros, beaucoup cette dimension. d’expérience, de nombreuses connexions et de Expliquer comment se déroule réseau, et bien entendu une idée géniale voire une création d’entreprise révolutionnaire. Notre histoire personnelle et celle de nombreux de nos amis nous a prouvé La meilleure manière pour que l’élève sache ce le contraire : seuls l’envie, le travail et l’enthou- en quoi consiste une création d’entreprise et qu’il siasme suffisent ! C’est cette tournure d’esprit puisse se la représenter mentalement, c’est de lui positive que nous souhaitons propager chez les raconter des histoires d’entrepreneurs. Celle de jeunes. Lucy et Valentin est certes une histoire sortie de notre imagination, mais c’est également le fruit de Donner envie d’entreprendre discussion avec de nombreux créateurs et créa- par un discours positif et accessible trices d’entreprise, jeunes et moins jeunes. Certes Le contexte français est très spécifique en Europe. toutes les créations ne se passent pas comme Trop souvent, on entend des discours négatifs, cela, mais n’importe quel créateur est passé par pessimistes sur ce qu’il est possible ces étapes ! d’entreprendre dans notre pays. Les choses ont Faire passer un bon moment aux élèves beaucoup changées dans l’univers de la et aux professeurs création d’entreprise ces dernières années – nous en avons été les témoins privilégiés – sauf peut- Dernier point et non des moindres, notre être les mentalités. Tout comme pour les langues, objectif est que chacun en classe puisse prendre l’envie d’entreprendre se cultive dès le jeune du plaisir à parcourir les lignes de notre ouvrage, âge, dès l’école, et cela doit se faire de manière au moins autant que nous avons pris plaisir à les positive et ludique. rédiger. Alors bonne lecture ! 5
  • 6. Historique de la bande dessinée et de ses auteurs La bande dessinée « Lucy Valentin… créent leur tention que de passer un bon moment avec ces entreprise ! » est née en juillet 2006. L’idée est jeunes et tenter de changer leur perception de la née d’un constat simple : les jeunes ne connais- création d’entreprise, et de manière plus large de sent pas la création d’entreprise ou en ont une leur donner l’envie de prendre en main leur vie image très déformée par rapport à la réalité. En personnelle et professionnelle. Nous sommes tant que jeunes entrepreneurs (nous avons créé ravis d’avoir pu échanger avec ces jeunes et voir chacun notre entreprise au cours de nos études), leur enthousiasme à la fin de nos interventions. nous nous en sommes rendus compte de la Cependant, à chaque nouvelle classe, le constat a manière la plus brutale possible : en venant été le même : il était nécessaire de faire quelque parler de notre « métier » à une classe de jeunes chose pour les plus jeunes. Guilhem a ainsi étudiants. La méconnaissance était telle réalisé un jeu aujourd’hui distribué par qu’aucune main ne s’est levée lorsque nous l’association Jeunes Entrepreneurs, intitulé avons demandé qui dans la salle pensait, peut- « Entreprendre, c’est possible ». Destiné aux classes être, créer une entreprise un jour. de lycée, ce jeu montre aux jeunes qu’ils peuvent Au cours des mois qui suivirent, les tout à fait, même sans moyens importants et sans réactions ont souvent été les mêmes auprès des expérience, mener à bien un projet d’envergure. jeunes avec qui nous passions du temps : peur Nous avons également rencontré, au cours de du risque, inaccessibilité financière, manque cette période, un grand nombre de personnes d’expérience, réseau inexistant… tous les freins à et d’associations œuvrant pour la sensibilisation l’initiative étaient présents chez nos interlocuteurs. à la création d’entreprise ou à l’esprit d’initiative Alors nous avons commencé par aller de classe auprès des jeunes. Tous ces projets ont nourri en classe raconter notre expérience et notre vie notre réflexion, mais notre envie de faire quelque quotidienne de jeune chef d’entreprise (nous chose de différent a pris le dessus. Notre réflexion avions alors 21 et 22 ans), avec nulle autre pré- a été guidée par 4 objectifs : 6
  • 7. R éaliser quelque chose à grande échelle, de scénario, puis a proposé à Antoine de réaliser facile à distribuer de manière exhaustive et non les dessins. Le projet était réellement lancé, au réservée à quelques établissements départ avec une ambition relativement modeste, C réer un outil pédagogique ludique, utilisable à savoir faire un support pour les établissements en classe et qui serve de base à une discussion de la ville de Lyon. L’arrivée de Sylvain dans le orchestrée par le professeur projet, puis l’obtention de la bourse BearingPoint be.project de meilleur projet étudiant de France, L e faire au moindre coût sans transiger sur la ont peu a peu fait augmenter le nombre de pages qualité des graphismes, des contenus pédago- et dessiné les contours du défi que notre projet giques ou de l’objet physique est aujourd’hui devenu. Lucy et Valentin, c’est E t enfin rester ouverts à tout « l’écosystème » maintenant un ouvrage de 40 pages que nous de la sensibilisation à la création d’entreprise souhaitons distribuer auprès des 850000 élèves (associations, professeurs, institutions, entre- de classe de 3ème. preneurs,…) L’aventure est toujours en cours d’écriture, et nous Après quelques temps de réflexion, l’idée est espérons que l’histoire sera encore longue. Nous venue naturellement, fruit d’une envie et d’un la partageons régulièrement lors de rencontres rêve de longue date : faire une bande dessinée. avec élèves, étudiants et professeurs. Guilhem a donc commencé à rédiger un embryon 7
  • 8. Qu’est-ce qu’une entreprise ? Par définition, une entreprise est une réunion de Une entreprise appartient forcément à quelqu’un, moyens humains et matériels dans le but d’exer- au départ c’est en général à l’entrepreneur. cer une activité économique. D’aussi loin que Parfois (souvent, même), elle appartient à nous nous en souvenons, il a toujours existé des plusieurs autres personnes, à d’autres entreprises, entreprises. Voici dans les lignes suivantes le à une banque ou à une multitude de personnes portrait que l’on peut faire d’une entreprise. (c’est le cas d’une société cotée en bourse, mais Une entreprise regroupe donc une ou plusieurs cela ne représente qu’une toute petite portion personnes, qui travaillent afin de fournir des biens de toutes les entreprises existantes). Toutes ces ou des services à des clients, qui peuvent être personnes sont des actionnaires, elles des personnes physiques ou d’autres entreprises. possèdent une ou plusieurs actions, des portions de On distingue généralement les biens, qui sont l’entreprise. matériels (des fruits, une voiture, une télévision, Mis à part ses clients, une entreprise n’est pas la liste est longue), des services qui eux ne sont seule sur le marché, elle possède également des qu’immatériels (une coupe de cheveux, le lavage concurrents. Les concurrents proposent plus ou d’une voiture, la fourniture d’électricité…). Ces moins les mêmes biens ou services que l’entre- biens ou services sont proposés sur le marché, prise (on peut ici faire le rapprochement avec un un espace concurrentiel où se rencontrent entre- vrai marché, où l’on retrouve plusieurs produc- prises (l’offre) et les clients (la demande). teurs de produits similaires). Deux concurrents L’initiateur de l’entreprise (elle ne nait pas se distinguent l’un de l’autre par les prix qu’ils toute seule) s’appelle l’entrepreneur (ils pratiquent, par la qualité de leurs produits, peuvent être plusieurs, et même dans certains par leur image de marque, par la façon dont cas une entreprise peut créer une entreprise). ils font leur publicité, … Enfin, une entreprise Contrairement à une association, le but de l’entre- possède des fournisseurs, d’autres entreprises qui prise est de gagner de l’argent (faire des profits ou des l’approvisionnent de tout ce dont elle a besoin pour bénéfices), ou tout du moins de ne pas en perdre produire ses biens ou services (matières (ne pas faire des pertes). Pour cela, le chiffre premières, énergie, transport, fournitures, d’affaires doit rester supérieur aux dépenses services divers et variés…). (salaires, coût des matières premières, achat Il y a aujourd’hui 3,8 millions d’entreprises en des machines, location des locaux, dépenses de France. Elles emploient près de 23 millions de publicité, impôts et taxes, etc.). C’est cet argent qui personnes. permet à l’entreprise de se développer : agrandir sa taille, diversifier ses produits, s’exporter dans d’autres pays, … 8
  • 9. La création d’entreprise en France P lus de 90 % des entreprises françaises entreprise auparavant et à entreprendre dans sont des TPE (ce qui représente quelque 2,2 une activité identique au métier qu’ils exerçaient millions d’entreprises), et ces dernières em- auparavant ; autant de facteurs favorables à la ploient 3,5 millions de personnes, ce qui en fait les pérennité de l’entreprise. premières créatrices d’emplois mais aussi de « Small is beautiful » (ce qui est petit est beau) : richesses. cette expression existe toujours mais n’est rès de 2/3 des emplois et plus de la moitié du P généralement pas prise au sérieux. Dans un PIB national proviennent des PME/PMI. contexte où l’on ne parle plus que de fusions- E n 2008, près de 347 400 entreprises ont été acquisitions, de grands groupes etc., elle fait créées, soit une augmentation de près de 1,8 % généralement sourire. On va finir par croire par rapport à 2007. Le nombre de défaillances qu’une entreprise sérieuse ne peut qu’être d’entreprises s’est élevé à 49 100 unités au grande, avoir beaucoup d’actionnaires... cours de l’année 2008. Certains oublient totalement le véritable professionnalisme des « petits entrepreneurs », L ’âge moyen des créateurs d’entreprise est et font allègrement l’amalgame entre « petits de 38 ans et demi. 57 % des créateurs ont boulots » et petite entreprise. De plus, il ne faut pas moins de 40 ans. oublier que l’innovation peut relever d’autres 3 7 % des créateurs sont titulaires d’un domaines que de celui de la technologie : les diplôme supérieur au baccalauréat, 17 % innovations relatives aux services tout comme du baccalauréat et 25 % d’un CAP, brevet les innovations sociales sont bien souvent le de compagnon ou BEP. 13 % des créateurs fait de TPE. Enfin, c’est évident, c’est dans cette n’ont aucun diplôme. L’absence de diplôme ne catégorie d’entreprise que l’on trouvera les plus présage pas un avenir plus difficile pour ces forts potentiels de croissance et d’emploi. Il nouveaux entrepreneurs. En effet, les créa- suffit de regarder la multitude de petites teurs sans diplôme sont âgés, en moyenne, de entreprises issues de « l’économie du net » qui six mois de plus que les autres, sont un peu continuent à se développer… plus nombreux à avoir déjà créé au moins une 9
  • 10. La pédagogie de la bande dessinée Une histoire et des personnages permettant Nous savons que l’on apprend mieux lorsque à l’élève de s’identifier les éléments sont répétés plusieurs fois de Que ce soit en tant qu’écoliers ou que manières différentes. Beaucoup de concepts que collégiens (il y a quelques années !), ou lorsque l’on trouve dans l’histoire de Lucy et de Valentin sont nous sommes de l’autre côté du bureau du réexpliqués et approfondis dans les pages de professeur, nous nous sommes rendus compte droite, dans les témoignages et sont suscitées à que l’attention était toujours présente lorsqu’il l’élève dans les exercices. Les discussions que s’agissait d’écouter une histoire, un témoignage, vous amènerez à votre classe seront une autre une illustration de la vie quotidienne de quelqu’un. façon pour l’élève d’apprendre, de partager et de C’est ce que nous avons souhaité rendre pos- retenir. sible dans notre ouvrage. Nous avons également Un exercice de mise en situation : « inventé » Lucy et Valentin comme des jeunes de « Toi aussi, crée ton entreprise ! » notre époque, s’exprimant comme vos élèves et Nous avons souhaité, enfin, donner à l’élève ayant les mêmes centres d’intérêt qu’eux. l’opportunité de lui aussi être actif, de se mettre un 10 étapes pour faciliter la compréhension peu en danger et de se rendre compte qu’il réussit des grandes problématiques du créateur (pour l’instant, aucun groupe n’a connu l’échec, Plutôt qu’une histoire filée, nous avons même si pour certains les efforts à fournir ont été procédé en découpant l’aventure en grands importants). Nous avons donc mis en place un tableaux, comme autant de scénettes permettant « exercice » de groupe, consistant en la rédac- l’interaction et donnant à l’élève le temps tion d’un mini business plan. Toute la démarche d’assimiler les nouveaux concepts. Les 10 étapes est guidée, mais il manque volontairement tout sont celles qui nous ont paru comme les plus un tas d’informations. C’est notre manière de importantes en fonction de l’expérience de plus plonger les élèves dans la peau d’un entrepreneur, d’une trentaine d’entrepreneurs. Si elles ne sont pendant quelques heures. Les élèves vont donc pas toujours vécues dans cet ordre, qu’elles devoir faire jouer leur imagination pour trouver des prennent plus ou moins de temps suivant les réponses à des questions qu’ils devront parfois se projets, et qu’elle comportent parfois des poser. Ils devront également apprendre à penser éléments que nous avons (volontairement ou non) différemment et ne pas s’imposer de barrières omis, ces étapes sont tout de même indispen- ou d’interdits qui bloquent l’action. Nous avons sables à la bonne marche d’un projet. pris énormément de plaisir à voir des enfants se révéler dans cet exercice. La lecture de la bande- Des contenus pédagogiques dessinée et des contenus pédagogiques ainsi que pour approfondir les connaissances les réflexions menées en classe sont alors un Très rapidement dans le projet, nous avons excellent préalable au jeu. Nous avons hâte d’avoir rajouté des contenus pédagogiques, pour ne pas vos témoignages sur cette partie ! faire de la bande-dessinée un simple outil ludique. 10
  • 11. Comment utiliser la bande dessinée en classe Distribution seule (et sa variante : fesseur de rythmer le travail et de s’assurer de distribution suite à une intervention) la compréhension de chacun des thèmes abor- Il s’agit ici de l’utilisation « a minima » de la bande dés. Il est nécessaire de prévoir une lecture de 2 dessinée. À sa réception, vous n’avez qu’une minutes par planche de bande-dessinée, et de chose à faire : la distribuer. Il est bon cependant 4 minutes pour le contenu. La discussion peut de conserver 5 minutes de votre temps de classe ensuite prendre une dizaine de minutes. Chaque pour expliquer quel est l’objectif de la bande- étape nécessite alors environ 15 minutes. Une dessinée et comment elle se compose. Il serait demi-journée au total doit ainsi être consacrée à également intéressant de leur donner une date la lecture des 10 étapes, bien évidemment il est limite pour avoir lu l’intégralité de la bande- possible de découper cela en plusieurs tranches dessinée, et de provoquer une discussion sur ce (3 ou 4 fois 1 heure, 2 fois 2 heures, …). Vous qu’ils ont retenu de leur lecture. avez également la possibilité de vous concentrer sur la partie bande-dessinée sans entrer dans Distribution préalable, lecture à la maison le détail du texte, que l’élève pourra approfondir puis discussion en classe seul ou dans le cadre d’un travail noté à faire à la À réception, vous distribuez la bande-dessi- maison. née à vos élèves. Vous les informez du but de la Utilisation « longue durée », en suivant bande dessinée, de son contenu, et les invitez à les 10 étapes que franchissent Lucy préparer leurs lectures, en fonction du rythme que et Valentin vous souhaitez donner au travail (tout lire, ne lire qu’une partie des étapes, uniquement la bande- Il s’agit ici de la façon la plus complète d’utiliser dessinée, déjà leur poser des questions, …). le support. Ce peut être le cas notamment dans Une fois en classe, vous vous référez à la partie le cadre du module de découverte de l’entre- suivante, abordant les « thèmes de discussion » prise (3 heures ou 6 heures par semaine). Une possibles pour chacune des parties. Vous pouvez heure peut ainsi être consacrée chaque semaine également les faire travailler sur l’exercice « Toi pendant un trimestre à l’avancée de la lecture de aussi, crée ton entreprise ! » (Reportez-vous alors la bande-dessinée. D’une fois sur l’autre, l’élève à la section spécifique). Conservez au minimum doit lire la page dessinée ainsi que les contenus une heure pour cette discussion. pédagogiques. Vous pouvez également lui faire préparer certains exercices supplémentaires. En Distribution et utilisation en classe cours, vous animez la discussion autour du thème, sans lecture préalable en fonction des indications données dans les Il est également possible d’utiliser la bande- pages suivantes. Vous pouvez illustrer vos propos dessinée directement en classe, sans demander par des exemples d’entreprises réelles connues à l’élève de la lire au préalable ou de préparer des jeunes. C’est encore mieux si ce sont les un travail à la maison. En effet, son découpage élèves eux-mêmes qui soumettent les exemples. en 10 étapes claires et distinctes permet au pro- 11
  • 12. Thèmes de discussion autour des 10 étapes de la création… L’IDÉE vendre un produit ou un service sans bien connaître leurs besoins : la façon dont ils achètent, à quel ? Les questions : Comment Valentin a-t-il eu son idée ? As-tu déjà eu une idée de moment ou à quel endroit, leurs critères de choix, … L’étude de marché permet donc d’adapter son nouveaux produits ou services d’après ton quotidien ? As-tu en tête des idées géniales qui produit ou service aux différents types de clients n’existent pas près de chez toi ? D’après toi, (on parle alors de segments de clientèle). L’étude qu’est-ce qui fait d’une idée une bonne idée ? de marché donne également de précieuses Toutes les idées se transforment-elles en entre- indications sur les concurrents. Il est en effet très prises ? Comment protéger son idée afin de ne rare d’être le seul sur son marché (sauf certains pas se la faire voler ? monopoles) et encore plus rare de le rester. Bien souvent donc, le créateur d’entreprise se retrouve Les pistes de réponse : Valentin, comme face à de plus grosses entreprises proposant beaucoup d’autres entrepreneurs, a eu son idée en des produits ou services similaires. Connaître observant le quotidien et en voulant répondre à un ses concurrents permet d’adapter son offre mais besoin non satisfait. C’est souvent en voulant également de copier les meilleures pratiques améliorer l’existant que l’on va avoir une idée. Mais qu’elles peuvent avoir. l’idée doit être travaillée afin de se concrétiser en entreprise et trouver des clients, certaines idées L’ÉQUIPE ne trouvent pas leur marché et ne peuvent voir le jour (ou voient le jour mais pour une courte durée ? Les questions : Pourquoi Valentin décide-t-il de se faire aider par d’autres !). Une bonne idée se reconnaît au fait qu’elle est personnes ? Comment choisit-il ses coéquipiers simple et qu’elle répond à un vrai besoin. ? Quelles personnes sont importantes d’après toi pour un projet ? Quels sont les dangers si L’ÉTUDE DE MARCHÉ l’on crée seul ? ? Les questions : Qu’est-ce que Valentin cherche à savoir pendant l’étude Les pistes de réponse : L’équipe est souvent l’élément central du projet de création, que ce soit de marché ? Quels moyens utilise-t-il ? Qui interroge-t-il ? Qu’aurait-il pu également faire ? pour sa réussite ou son échec. Il est très difficile Où trouver de l’information ? Quels sont les risques en effet de gérer l’intégralité des aspects d’une encourus si l’on ne fait pas d’étude de marché  ? création, puisqu’il faut tout faire au moment du L’étude de marché assure-t-elle à 100% la démarrage. Il est donc beaucoup mieux d’être réussite de l’entreprise ? plusieurs, si possible avec des profils les plus différents possibles, pour pouvoir avancer plus Les pistes de réponse : L’étude de marché vite et éviter les erreurs de jugement qu’il serait doit permettre de comprendre comment fonc- possible de faire en ne partageant pas son point tionne l’environnement dans lequel va évoluer de vue. Il est important donc de construire une l’entreprise, afin de pouvoir prévoir sa stratégie équipe en lien avec les besoins du projet : com- et comprendre les règles du jeu. Les informa- mercial, créatif, financier, comptable, ingénieur, tions principales concernent les clients et les expert dans le secteur, etc. concurrents. Les clients sont les plus importants, il est en effet quasiment impossible de réussir à 12
  • 13. L’OFFRE seul modèle « T », en une seule couleur, le noir. Plus récemment, Apple a commercialisé une ? Les questions : Pourquoi est-il primordial d’adapter son offre ? Pourquoi gamme très réduite de lecteurs MP3, avec l’iPod, qui au départ n’existait que dans 1 couleur et 2 choisissent-ils d’avoir plusieurs produits différents ? Expliquer la notion de gamme : modèles seulement. Le succès rencontré depuis a largeur (diversité des produits proposés) et amené l’entreprise à se diversifier… profondeur (diversité des modèles pour chaque LA PRODUCTION type de produit). Quels exemples de gamme de produit connais-tu ? ? Les questions : Pourquoi faut-il bien réfléchir à son processus de Les pistes de réponse : Nous l’avons vu lors de production ? Pourquoi la qualité est-elle l’étude de marché, les clients choisissent les importante ? Pourquoi les coûts le sont-ils produits qu’ils achètent parmi plusieurs également ? Au tableau, tracer une matrice : concurrents. Il est donc obligatoire de bien un axe prix et un axe qualité. Faire placer des connaître les besoins des clients pour adapter produits ou des marques dessus. Chaque élève son produit ou son service, au meilleur rapport peut placer une marque. Faire dessiner au qualité / prix. Parfois, un seul produit ne peut tableau un exemple d’une chaîne de production suffire à satisfaire tous les consommateurs, il d’un produit de la vie courante (des céréales est donc nécessaire de varier son offre, et l’on petit-déjeuner, une paire de baskets, un manuel construit alors toute une gamme. Une gamme scolaire, …). est définie par sa largeur et sa profondeur. Les pistes de réponse : La production, que ce soit La largeur de gamme représente les produits pour un service ou un produit, est l’étape qui permet différents, comme par exemple les pantalons et de rendre concret tout le travail de préparation. Il est les pulls. Certaines entreprises ont une gamme important de bien y penser puisque c’est ici que la très large, comme par exemple une entreprise qualité des produits et services réside. Un bon comme Sony, qui propose aussi bien des télé- processus de fabrication permettra également de visions que des téléphones ou des jeux vidéo. La produire suffisamment de quantité et de le profondeur de gamme représente la variété de faire au meilleur coût. Certaines entreprises ont l’offre pour un seul produit. Dans le cas de Lucy d’ailleurs beaucoup amélioré leur processus de et Valentin, celle-ci est très importante (voire fabrication ce qui leur assure aujourd’hui un illimitée) puisque ce sont les clients eux-mêmes avantage sur leur concurrence. Qualité et prix qui créent leur modèle : couleur, accessoires, sont donc importants à prendre en compte au numéros, … En reprenant notre exemple moment d’organiser sa production, chaque précédent, dans la gamme des télévisions, il marque est d’ailleurs connue dans l’esprit des existe plusieurs tailles et plusieurs niveaux de consommateurs selon ces deux critères, et qualité. Certaines entreprises ont réussi avec des il est possible de reproduire une matrice sur gammes très limitées, l’exemple typique est Ford, laquelle les élèves vont mettre les marques qu’ils qui a commercialisé pendant très longtemps le connaissent (tableau à la page suivante) : 13
  • 14. Prix Produits en Luxe pénurie Grandes marques alimentaires Marque distribulteurs Qualité Lowcost Surproduction soldes Pour la chaîne de production, faire une sorte de l’entreprise : le service commercial, le service frise chronologique, avec les différentes étapes de production, la communication, etc. L’argent qui mèneront de la feuille blanche au produit permet à l’entreprise d’acquérir les machines fini. Pour les services, il est possible de rajouter nécessaires, d’acheter les matières premières, également les étapes commerciales, l’après- de se faire connaître et de payer ses premiers vente, … Un exemple sommaire est donné dans employés avant de commencer à vendre. Lucy l’exercice « Toi aussi, crée ton entreprise ! ». et Valentin demandent de l’aide à leurs proches et parents, mais également à un banquier, qui LE FINANCEMENT va leur prêter l’argent nécessaire car il croit au ? Les questions : Pourquoi une entreprise a-t-elle besoin d’argent ? Comment Lucy projet et est convaincu que Lucy et Valentin pourront lui rendre son argent un jour. De nos jours, et Valentin trouvent-ils cet argent ? Comment certaines entreprises peuvent être créées sans trouveriez-vous de l’argent si vous deviez beaucoup d’argent. Il s’agit notamment d’entre- créer votre entreprise ? à votre avis, quel genre prises de service, où il n’y a pas besoin de machines d’entreprise pourrait être lancé sans moyens et de matières premières, très chères à acheter au financiers importants ? Quelles contreparties départ. Il est même possible dans certains cas de doivent apporter Lucy et Valentin pour obtenir se passer de locaux et de travailler de chez soi. de l’argent ? Face à un banquier, il faut montrer que l’entre- Les pistes de réponse : Le financement est au prise que l’on va créer a un produit ou un service cœur de la création d’entreprise, puisque c’est susceptible de convaincre des clients et que l’argent réunit au début qui va permettre de l’entreprise va gagner de l’argent. Le business lancer la production et la vente. L’argent est donc plan est le document qui regroupe toutes les en quelque sorte le sang qui va permettre au corps informations nécessaires : explication du produit (l’entreprise) de se mettre en mouvement. Comme et du marché, prévisions financières, plan de dans le corps humain, chaque muscle doit pouvoir développement à moyen et long terme, fonctionner, il s’agit ici des différents services de organisation humaine et logistique, … 14
  • 15. LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES magasin, vente à d’autres distributeurs, vente à Les questions : Pourquoi les démarches domicile, démarchage téléphonique, … Un bon ? administratives sont-elles nécessaires ? commercial doit avant tout être à l’écoute des clients, afin d’adapter son offre et sa proposition à Les pistes de réponse : Les démarches adminis- ce dont ils ont réellement besoin, et être opiniâtre tratives sont le passage obligé de tout créateur. pour ne pas baisser les bras lorsqu’il n’arrive pas Il s’agit ici de déclarer de manière officielle la à vendre. création de son entreprise, en remplissant certains documents. Cela permet à l’État de LA COMMUNICATION savoir combien d’entreprises existent et dans quel secteur, mais aussi à toutes les institutions ? Les questions : Quelle différence y-a-t’il entre communication et action commer- d’interagir avec la nouvelle entreprise, ciale ? Quelles sont les grandes formes notamment les impôts, la sécurité sociales, etc. que peut prendre la communication ou la pu- blicité ? Quelles sont vos publicités préférées ? LES DÉMARCHES COMMERCIALES Pourquoi vous souvenez-vous d’elles en parti- ? Les questions : Pourquoi dit-on souvent que la réussite d’une entreprise passe en culier ? qu’est-ce qui fait qu’une publicité est une bonne publicité ? Au contraire, y-a-t’il des grande partie par sa politique commerciale ? publicités qui vous énervent ? Quels exemples de démarches commerciales connaissez-vous (les lister au fur et à mesure au Les pistes de réponse : La communica- tableau et marquer des exemples de marques tion est un autre moyen pour l’entreprise de : grands magasins, porte à porte, réunions trouver des clients, mais de manière différente des Tupperware, catalogues de vente à distance, démarches commerciales. Il s’agit ici en effet de marchés et salons, etc…) Quelles sont les présenter une image intéressante de l’entreprise, qualités d’un bon commercial ? de la marque ou des produits, afin de donner envie aux clients potentiels d’acheter le produit. Il s’agit Les pistes de réponse : Les démarches commer- donc d’une aide aux démarches commerciales, ciales sont le moyen pour l’entreprise de trou- et non directement de vente. Souvent, on ramène ver ses premiers clients. Lorsqu’elle est créée, la communication à la publicité, même si elle est l’entreprise n’est connue d’aucun de ses clients. plus étendue que cela. De nombreuses formes Elle doit donc mettre en place des actions pour de publicité existent aujourd’hui : spots télé ou se faire connaître et proposer ses produits ou radio, pages dans les magazines ou les journaux, services. Il existe un grand nombre de affichages dans les rues, relations presse pour démarches commerciales, réunies en deux faire parler de son produit, gadgets publicitaires, grandes catégories : celles qui visent les clients salons professionnels, distribution de prospectus directement, et celles qui passent par des dans les boites aux lettres, dans la rue ou sur les intermédiaires. Il est possible bien évidemment véhicules, … pour une entreprise de passer par plusieurs démarches commerciales : vente directe en 15
  • 16. LA CROISSANCE comme si par exemple si on touchait son salaire 3 mois après, mais qu’on devait payer son loyer ? Les questions : À quoi voit-on qu’une entreprise a réussi ? Si tu avais ta propre et les courses 2 mois avant), problèmes d’équipe (qui conduisent à une mauvaise ambiance, à une entreprise, de quoi rêverais-tu ? Pour toi, qui sont les entrepreneurs qui ont réussi ? Qu’est- démotivation de chacun, à des blocages...), le ce que le créateur de l’entreprise obtient si son manque de financement (banques qui ont du mal entreprise fonctionne bien ? à jouer leur rôle, problèmes de levées de fonds... ne permettant pas de financer les nouveaux Les pistes de réponse : Une entreprise qui projets vitaux pour l’entreprise), la concurrence réussit est une entreprise qui gagne de l’argent étrangère (même si c’est à relativiser, notamment pour poursuivre son développement : lancement pour les services), ainsi que bien d’autres danger. de nouveaux produits, ouvertures de nouveaux magasins, internationalisation, embauche de Pour éviter les dangers (on ne les supprime jamais salariés supplémentaires… Les entrepreneurs totalement), l’important est de rester à l’écoute qui réussissent sont récompensés tout d’abord de ses clients, de dépenser le moins possible et par le fait de voir que leur travail paye et que leurs de savoir bien s’entourer. Voici quelques autres idées étaient bonnes. Ils sont ensuite récompen- pistes : en choisissant bien ses associés pour être sés de manière économique, soit par leur salaire, complémentaires, en parlant franchement avec soit en revendant leur entreprise. ses associés pour éviter de rentrer dans des conflits personnels, en faisant très attention à L’ÉCHEC sa trésorerie (demander des acomptes, réduire ? Les questions : Pourquoi une entreprise (voir même un projet) peut-il s’arrêter ? les prix en échange d’un paiement rapide, ...), en s’assurant contre les risques liés à son métier, en Quelles sont les causes évoquées par Lucy demandant conseil à des gens plus expérimentés, Valentin ? Est-ce impossible de créer autre ... et bien sûr en faisant le maximum au niveau chose après ? Comment peut-on éviter les commercial pour trouver de nouveaux clients. principaux dangers ? Faut-il avoir peur L’échec n’est pas forcément mal vécu, même par d’échouer ? les entrepreneurs qui ont dû fermer une entre- Les pistes de réponse : Les entreprises ne prise. L’important est bien d’arriver à analyser les sont jamais assurées d’exister pour toujours, causes de son échec et de les prendre en compte mêmes les grandes entreprises. Lorsqu’il crée la prochaine fois. D’ailleurs, on se rend compte la sienne, l’entrepreneur est bien conscient des que les plus belles réussites d’entrepreneurs risques qu’il peut affronter. Et dans les faits, sont celles de personnes qui ont déjà connu des un certain nombre de ces jeunes entreprises échecs. On apprend ainsi beaucoup plus de ses disparaissent dans leurs 5 premières années. échecs que de ses erreurs. Il ne faut donc pas Les principales causes sont celles listées dans la avoir honte d’échouer : c’est que l’on a essayé, et bande-dessinée : problèmes de trésorerie (on peut que l’on sera beaucoup plus fort la prochaine fois même gagner de l’argent mais ne plus pouvoir où l’on essaiera ! payer ses fournisseurs ou ses créanciers : c’est 16
  • 17. Le livret d’exercices : les différents modes d’utilisation ? Le jeu-exercice « Toi aussi, crée ton entreprise !» et parviennent à un consensus sur les choses a été conçu pour que les élèves se confrontent à faire. Le temps minimum est de 2 heures de à la réalité d’un projet d’entreprise, de manière travail, même s’il est mieux de prévoir 3 ou 4 virtuelle. L’idée n’est pas de faire un dossier heures. complet près à mener à la création d’une vraie Mode « groupes » entreprise. Les objectifs pédagogiques sont les suivants : Des groupes sont constitués et travaillent sur l’intégralité de l’exercice de manière autonome. M ontrer aux élèves qu’il est possible de réfléchir Le professeur est alors un tuteur et passe de à un projet qui pourrait marcher et qu’il n’y a pas groupe en groupe. Un compte-rendu a lieu vraiment de freins si l’on a l’enthousiasme ensuite, chaque groupe présentant son rendu et C ompléter les acquis de la bande-dessinée par son idée de création d’entreprise. Pas d’évaluation un exercice où les élèves donnent le contenu ici, simplement une question posée aux autres élèves afin de savoir s’ils croient au projet et F avoriser les échanges et montrer les aspects comment ils pourraient l’améliorer. Des groupes positifs du travail en groupe de 6 à 10 personnes nous semblent les plus Mode « classe » adaptés. Toute la classe réfléchit aux différentes Dans le cas du travail en petit groupe (possibilité questions, le professeur est l’animateur et le de mixer les élèves par profil en fonction du test preneur de notes. Tout commence par une – voir par après), prévoir au minimum 3 heures, réflexion en groupe, et au choix d’une idée de en 1 ou plusieurs parties. Prévoir également une création d’entreprise ou de projet. Ensuite, la heure de compte-rendu par les élèves. classe discute les différentes étapes de l’exercice 17
  • 18. Le livret d’exercices : utilisation concrète ? TROUVER L’IDÉE. ................................. 15 minutes L’ÉTUDE DE MARCHÉ........................ 20 minutes Trouver l’idée doit être un moment sympathique, à Une fois l’idée fixée, les élèves doit tout d’abord la manière d’un brainstorming d’idées. Personne s’intéresser au marché sur lequel ils vont ne doit se sentir censuré, les meilleures idées commercialiser leur produit ou service. venant souvent de rebondissements dans la Les clients : il s’agit ici de regarder les clients discussion. (les familles, d’autres entreprises, les jeunes, les Il est possible pour vous de guider la réflexion des personnes âgées, …). Il est important de définir élèves, le but n’étant pas de trouver le projet idéal, au maximum un ou plusieurs types de clients. mais simplement un projet se prêtant à l’exercice. Les clients-types de Caméléo sont les jeunes Les critères sont les suivants : aimant le sport, filles ou garçons, âgés de 12 à U n projet techniquement simple, ne mettant pas 18 ans. en jeu des éléments que les élèves ne maitrisent Les produits et services concurrents : lister pas ici les choses qui existent déjà sur le marché U n projet pouvant être développé à l’échelle et qui sont un choix possible pour les clients locale dans un premier temps lorsqu’ils souhaitent acheter le bien ou service en U n projet suffisamment d’envergure pour ne question. Pour chaque concurrent identifié, il est pas se limiter à la vente de petits pains dans nécessaire de donner la spécialité (ce qui le l’enceinte du collège distingue en tout premier lieu), ses forces et faiblesses, et d’essayer d’estimer les prix moyens U n projet peu gourmand en finances de départ pratiqués. L’idée générale est d’avoir une liste (budget maximum de 2 à 4000€) assez importante pour comprendre sur quelles U n projet légal ! forces il sera possible de s’appuyer pour convaincre les futurs clients. Voici certaines pistes de réflexion : les services à la personne ou de proximité (jardinage, courses, Les concurrents de Lucy Valentin sont par lavage de voitures, …), la création d’un produit exemple Pike, spécialiste des vêtements et simple (objets en bois, objets technologiques chaussures de basketball, qui fait beaucoup simples, …), l’import de produits étrangers, le de publicité et est donc très connue, mais qui détournement de produits de leur usage pratique des prix élevés (40€ le tee-shirt, par originel… exemple). Dans le cas de Lucy Valentin, l’idée est de « La quantification du marché : dans toute étude proposer des vêtements de sport sur-mesure de marché, il est important de savoir combien aux jeunes ». de produit il sera possible de vendre de produits 18
  • 19. ou de service. Le meilleur point de départ pour C ommercial : dynamique, persévérant, sympa- cela est de calculer à combien de personnes thique on va proposer son produit ou service dans un G estionnaire / comptable : rigoureux, sérieux premier temps. On peut se baser par exemple sur le nombre d’élève du collège, le nombre R esponsable communication : créatif, ouvert d’habitants de la ville, le nombre d’adhérents des vers l’extérieur clubs de sport, etc. Le tout est donc de trouver un R esponsable de production : ingénieux, manuel, ordre de grandeur du total du marché. On cherche concret ensuite à savoir à quel pourcentage le produit va plaire, en comprenant bien que l’on ne va pas LA PRODUCTION.................................. 20 minutes réussir à vendre à tout le monde. Cette partie Que les élèves aient choisi un produit ou un n’a pas besoin d’être juste (elle l’est même très service, il leur faut comprendre comment sera rarement dans les vrais projets), la réflexion organisée leur production. Il est intéressant ici de en elle-même est plus importante ainsi que la les faire réfléchir sur le cycle de production, sur méthode utilisée. les étapes qui vont conduire à la satisfaction du besoin du client (par exemple premier rendez- L’OFFRE DE PRODUITS / vous pour faire le devis, différentes étapes liées au SERVICES................................................. 15 minutes service lui-même, …). Dans le cas d’un produit, Il s’agit ici de mettre au point son catalogue, de toutes les étapes de transformation de la matière fixer ses prix et de donner un nom à ces produits. première devront figurer (comme dans l’exemple Il est très important à cette étape de rester simple de Lucy Valentin). Dans le cas d’un service, et de ne pas chercher à multiplier les produits ce seront les différentes étapes. Dans tous les proposés. cas, on retrouvera certaines étapes, comme les Porter une attention toute particulière à la dernière démarches commerciales. question, « comment vas-tu parler de ton offre ?», LES PRÉVISIONS FINANCIÈRES..... 45 minutes qui permet de bien mettre dans la tête des élèves Cette partie comporte plusieurs grandes ce qui est important dans le projet choisi. parties internes et est sans doute l’une des plus L’ÉQUIPE.................................................. 15 minutes compliquées du jeu, les élèves étant pour la En fonction du produit ou service choisi, il est grande plupart pour la première fois confrontés nécessaire de lister les compétences nécessaires à la réalisation d’un budget. Votre rôle est ici de au projet. Les élèves doivent alors réfléchir à bien expliquer ce que l’on cherche à faire, tout en comment l’équipe sera composée, ainsi qu’aux évitant de ne pas trop compliquer les calculs : on qualités nécessaires à chacun. restera donc en surface sans vouloir atteindre un niveau de détail élevé. Il est possible de ne pas De manière générale, voilà les profils que l’on faire cette partie et de concentrer le jeu sur les peut retrouver : aspects créatifs et organisationnels. 19
  • 20. L’important, ce ne sont pas ici les chiffres, mais général parmi ceux-ci : les matières premières, bien la façon dont on construit son budget et les la main-d’œuvre directement liée à la production, grandes étapes. En cas de doute, choisissez des les frais de port, les heures de prestation pour les chiffres à l’avantage des élèves. services, les matériels utilisés entièrement pour La première étape consiste en le calcul des produire… Il s’agit ici de se ramener à un coût investissements nécessaires pour pouvoir par produit ou par prestation, par exemple en commencer l’activité. Il s’agit par exemple découvrant que pour produire un tee-shirt, il y des machines de production, d’une voiture, de a 10€ de frais variables (textile, teintures, frais matériels, une imprimante, des ordinateurs, des d’envoi et d’emballage, temps de main-d’œuvre logiciels spécifiques, … Pour en fixer le prix, vous dédiée…). pouvez donner un ordre d’idées aux élèves ou La dernière étape consiste à compiler recettes leur donner accès à un poste Internet (sous votre et dépenses. Le tableau s’appelle un compte de surveillance). Cherchez toujours à faire au moins résultat et concerne, pour l’exercice, les 6 cher, la viabilité du projet est souvent à ce prix. premiers mois. Tout en haut, les deux premières On pourra par exemple choisir des logiciels open- lignes permettent de calculer le chiffre d’affaires. source, acheter une voiture d’occasion, etc. Il se compose ainsi : nombre de ventes x prix de Une fois les investissements calculés, il est vente. La ligne chiffre d’affaires (ou CA, en abrégé) nécessaire de passer au calcul des frais fixes, représente donc les recettes que fera l’entreprise les dépenses qui ont lieu que l’entreprise vende mois par mois, en vendant ses produits ou ser- ou non des produits ou services. Dans les frais vices. fixes, on regroupe en général les frais comme L es lignes qui viennent ensuite sont celles qui les loyers, les salaires des employés, les contrats concernent les dépenses : de location ou les abonnements fixes. Pour faire L es coûts variables, soit le coût pour 1 produit réfléchir les élèves, leur faire imaginer qu’ils ou service * le nombre de ventes dans le mois ont leur propre entreprise et décrire les choses dont ils ne peuvent se passer chaque mois. Pour L es frais de communication du mois, que l’on évaluer les dépenses, faire au jugé et en fonction retrouvera par la suite de l’exercice de ce qui vous semble juste. On cherchera les L es frais fixes mensuels, calculés au préalable coûts fixes pour 1 mois. L ’investissement, que l’on va lisser sur les 6 L’avant-dernière étape des prévisions mois (on prendra donc 1/6 de l’investissement financières concerne le calcul des frais variables. total sur chacun des 6 mois) Contrairement aux coûts fixes, les coûts variables En soustrayant du chiffre d’affaires tous les coûts, correspondent aux dépenses que l’entreprise fait on arrivera au résultat net, appelé bénéfice s’il est uniquement en produisant. Ce sont donc tous les positif, perte s’il est négatif. coûts liés au produit ou au service. On compte en 20
  • 21. LES DÉMARCHES LA COMMUNICATION ........................ 15 minutes COMMERCIALES .................................. 15 minutes et plus suivant l’énergie et l’enthousiasme des élèves Après la partie difficile qui vient d’être réalisée, Récompense finale pour les élèves, la cette partie est beaucoup plus rigolote pour vous partie sur la communication est toujours la plus et pour les élèves. Ils devraient en effet commen- appréciée. Vous pouvez la limiter à 15 minutes, cer à bien connaître leurs produits et leurs clients, mais certains choisiront de faire durer le plaisir. On et vont devoir maintenant imaginer comment pourrait même consacrer quelques heures d’arts ils pourraient vendre leurs produits. La grande plastiques à cette partie ! difficulté ici, est de bien différencier Il va s’agir ici pour les élèves d’imaginer une commercial et communication. Le commercial, ou deux actions de communication et un c’est l’étape qui consiste, pour un entrepreneur, slogan pour le produit, par exemple une campagne à trouver ses clients, soit directement soit via des d’affichage, une publicité radio, un événement, intermédiaires. Les différents types de démarches etc. L’objectif est d’être créatif et de toujours commerciales sont notamment les suivantes : coller à l’image que l’on souhaite donner au porte à porte, démarchage téléphonique, envoie produit. Le slogan devra être impactant et donner de courriers avec catalogue ou bon de commande, envie d’acheter le produit. À vos idées ! recherche de prescripteurs (personnes qui vont promouvoir l’entreprise gratuitement Mais attention, une fois les idées arrêtées, il ou de manière intéressée), recherche de faudra tenter d’évaluer le coût de ces actions, et distributeurs (magasins, sites Internet, …), vente le reporter dans le tableau du compte de résultat ! directe (marchés, magasin en propre, site Internet, CONCLUSION …), etc. La liste est quasiment illimitée au vue Le but de cet exercice n’est pas d’obtenir un de la créativité des entreprises pour trouver de business plan parfait. Il est simplement de mettre nouveaux clients. l’élève dans une situation où il a l’initiative, où il Le point le plus important de cette partie est de part de sa propre idée (ou de l’idée du groupe) bien comprendre la manière dont on va arriver à pour construire un projet qui pourrait donner lieu toucher le public visé. C’est d’ailleurs une bonne à une création. Il est important de bien insister sur façon de réfléchir que de partir de la cible pour la créativité nécessaire à ce stade. savoir quelle action mettre en place ! Un exercice intéressant consiste à demander aux élèves ce qu’ils ont retenu de l’exercice, ce qu’ils ont le plus aimé, ce qui leur a paru difficile et pourquoi… 21
  • 22. Le test de « profil entrepreneurial » Prévoir pour cette activité une vingtaine de personnelle, associative, sportive ou culturelle. minutes. L’élève commence par remplir, durant Leur faire faire un rapprochement avec leur les 5 premières minutes, les différentes lignes. personnalité également. Tout le monde compte ensuite le nombre de points Ce test est très intéressant à faire en groupe, afin qu’il a. Discussion ensuite en classe, les élèves de faire discuter les élèves entre eux. Une activité levant la main lorsqu’ils sont concernés par leur pour aller plus loin peut être de faire discuter entre profil. Faire expliquer aux élèves pourquoi ils sont eux les élèves des différents groupes pendant un d’accord ou non avec le résultat du test, essayer moment, sans intervention du professeur. de leur faire donner des exemples de leur vie 22
  • 23. Quelques idées pour aller plus loin dans la sensibilisation Nous contacter directement pour échanger sur ces points Faire témoigner un créateur d’entreprise en classe Faire interviewer par l’élève un créateur de son entourage (prévoir alors un temps de classe pour réaliser le questionnaire) Créer une entreprise virtuelle sur plusieurs mois Créer une vraie entreprise ! – ça existe déjà ! Vos propres idées ! Partagez-les avec nous : sylvain@lucyetvalentin.com 23