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« 3 points d’attention
pour installer le travail
distribué dans mon
organisation. »



23 juin 2011
« Construire son environnement de travail et mobiliser les
 savoir-faire pour assurer la performance de SIG aujourd’hui et
                            demain. »

                                                 Projet EquiLibre




23 juin 2011
« 5 forces qui détermineront la manière dont nous travaillerons
       d’ici 2025 : les développements technologiques, la
 globalisation, les changements démographiques, les styles de
       vie et les contraintes sur les émissions polluantes. »

                   Lynda Gratton, Business Strategic Review, 2010




23 juin 2011
Information     Expérience


               Consommation      Utilisation


                  Régulation     Narration


                Centralisation   Distribution


                  Transaction    Transformation



23 juin 2011
« Le travail distribué est un terme générique pour dé nir du
      travail qui est réparti entre des employés pouvant être
 distribués dans les espaces et travailler à différents moments. »

                           IFMA (Institute of Facility Management)




23 juin 2011
« Le travail distribué se situe au carrefour de trois domaines:
        •  les technologies de l’information et de la communication,
        •  le management et des ressources humaines et
        •  la gestion de l’immobilier et des espaces. »

                           Ré exion collaborative, EquiLibre, 2010-2011




23 juin 2011
Point d’attention 1:
               « Les compétences créatives »




23 juin 2011
« Etre compétent aujourd’hui, ce n’est pas acquérir tel ou tel
   savoir plus spécialisé ; c’est apprendre au contraire à faire
évoluer sa culture générale et ses valeurs qui conditionnent nos
 actions et nos ré exes, vers les valeurs émergentes issues de
                      l’Âge de la Création. »

                                        Michel Saloff Coste, 2005




23 juin 2011
1. Les compétences créatives
 Créativité & Réseaux


    « The War for talent » (Mc Kinsey & Company, 2001)

      Installer un état d’esprit « compétitif » à tous les échelons de l’organisation
      Dé nir une proposition de valeur destinée aux collaborateurs
      Revoir l’approche de la question du recrutement
      Créer les conditions de réalisation des talents
      Affirmer la singularité de l’organisation




23 juin 2011
1. Les compétences créatives
 Coopération vs. Collaboration


    « Pouvoir distribué » (Xavier Comtesse)

      Nature coopérative
      Principe de « Subsidiarité » (Collaboration)
      Principe de « Suppléance » (Coopération)




23 juin 2011
1. Les compétences créatives
 Symptômes: Utilisation des outils collaboratifs




                                                   (…)


23 juin 2011
Point d’attention 2:
               « L’environnement de travail »




23 juin 2011
« La contribution majeure du management au 21ème siècle sera
  d’accroître la productivité des travailleurs de la connaissance
                     (knowledge workers) […]
  Les méthodes toutefois diffèrent totalement de celles qui ont
          augmenté la productivité du travail manuel. »

                                              Peter Drucker, 1999




23 juin 2011
2. L’environnement de travail
 Valeur ajoutée & Services

    « Le pro l du manager agile » (Jocelyne Deglaine, 2010)
                    Manager                                  Manager agile
                Décide vite et seul                      Bâti une nalité partagée
                                                 Il formalise des espaces et des temps de
Protège les informations (source de pouvoir)
                                                         partage des expériences
                                               Permet aux initiatives et à l’autocontrôle de
  Contrôle et corrige la moindre défaillance
                                                             se développer
                                               Ecoute et laisse les collaborateurs se répartir
     Dé ni des fonctions bien délimitées
                                                                les missions
                                                 Stimule la co-création et les motivations
               « Divise pour régner »
                                                                 internes
                                               Observe et devient ressource pour régler les
 Demande de justi er les erreurs techniques
                                                               problèmes

23 juin 2011
2. L’environnement de travail
 L’agilité organisationnelle

    « Actions managériales à mener »  (Pierre-Yves Sanséau, 2010)

      Donner du sens et communiquer
      Penser groupes, équipes et cellules
      Penser compétence(s)
      Soft governance




23 juin 2011
2. L’environnement de travail
 Symptômes: Modèles de potentialités




                                       The Handbook of high-performance
                                       virtual teams, 2008




23 juin 2011
Point d’attention 3:
               « La culture organisationnelle. »




23 juin 2011
« La culture n’est pas un jeu d’idées imposé, mais un jeu d’idées
                et de symboles accessible à l’usage.
 Les individus sélectionnent les signi cations dont ils ont besoin
   pour un usage ou une occasion particulière depuis le, limité
        mais néanmoins varié, menu culturel proposé par
                         (l’organisation). »

                                           Michael Schudson, 1989




23 juin 2011
3. La culture organisationnelle
 Innovation & Culture


    6 repères liés à une culture organisationnelle

      Degré d’attention sucité par l’organisation
      Nature des intentions manifestées vis-à-vis de l’organisation
      Béné ces offerts par les prestations de l’organisation
      Dé nition des préoccupations auxquelles l’organisation répond
      Quali cation des compétences de l’organisation
      Noms des communautés animées par l’organisation




23 juin 2011
3. La culture organisationnelle
 La responsabilité sociale


    7 questions centrales (ISO 26000)

      Gouvernance de l’organisation
      Droits de l’Homme
      Relation et conditions de travail
      Environnement
      Bonnes pratiques des affaires
      Questions relatives aux utilisateurs
      Enagagement sociétal




23 juin 2011
3. La culture organisationnelle
 Symptômes: Aménagement des espaces




23 juin 2011
1. Les compétences créatives
                      - ex. : Outils collaboratifs
               - Cadre: Coopération vs. Collaboration



                2. L’ environnement de travail
                   - ex. : Modèles de potentialités
                 - Cadre: Agilité organisationnelle


                3. La culture organisationnelle
                 - ex. : Aménagement des espaces
                   - Cadre: Responsabilité sociale


23 juin 2011
1. Les compétences créatives
                      - ex. : Outils collaboratifs       Réseaux
               - Cadre: Coopération vs. Collaboration



                2. L’ environnement de travail
                   - ex. : Modèles de potentialités      Services
                 - Cadre: Agilité organisationnelle


                3. La culture organisationnelle
                 - ex. : Aménagement des espaces        Institution
                   - Cadre: Responsabilité sociale


23 juin 2011
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23 juin 2011

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Michael Mesfin - 3 points d’attention pour installer le travail distribué dans mon organisation

  • 1. « 3 points d’attention pour installer le travail distribué dans mon organisation. » 23 juin 2011
  • 2. « Construire son environnement de travail et mobiliser les savoir-faire pour assurer la performance de SIG aujourd’hui et demain. » Projet EquiLibre 23 juin 2011
  • 3. « 5 forces qui détermineront la manière dont nous travaillerons d’ici 2025 : les développements technologiques, la globalisation, les changements démographiques, les styles de vie et les contraintes sur les émissions polluantes. » Lynda Gratton, Business Strategic Review, 2010 23 juin 2011
  • 4. Information Expérience Consommation Utilisation Régulation Narration Centralisation Distribution Transaction Transformation 23 juin 2011
  • 5. « Le travail distribué est un terme générique pour dé nir du travail qui est réparti entre des employés pouvant être distribués dans les espaces et travailler à différents moments. » IFMA (Institute of Facility Management) 23 juin 2011
  • 6. « Le travail distribué se situe au carrefour de trois domaines: •  les technologies de l’information et de la communication, •  le management et des ressources humaines et •  la gestion de l’immobilier et des espaces. » Ré exion collaborative, EquiLibre, 2010-2011 23 juin 2011
  • 7. Point d’attention 1: « Les compétences créatives » 23 juin 2011
  • 8. « Etre compétent aujourd’hui, ce n’est pas acquérir tel ou tel savoir plus spécialisé ; c’est apprendre au contraire à faire évoluer sa culture générale et ses valeurs qui conditionnent nos actions et nos ré exes, vers les valeurs émergentes issues de l’Âge de la Création. » Michel Saloff Coste, 2005 23 juin 2011
  • 9. 1. Les compétences créatives Créativité & Réseaux « The War for talent » (Mc Kinsey & Company, 2001)   Installer un état d’esprit « compétitif » à tous les échelons de l’organisation   Dé nir une proposition de valeur destinée aux collaborateurs   Revoir l’approche de la question du recrutement   Créer les conditions de réalisation des talents   Affirmer la singularité de l’organisation 23 juin 2011
  • 10. 1. Les compétences créatives Coopération vs. Collaboration « Pouvoir distribué » (Xavier Comtesse)   Nature coopérative   Principe de « Subsidiarité » (Collaboration)   Principe de « Suppléance » (Coopération) 23 juin 2011
  • 11. 1. Les compétences créatives Symptômes: Utilisation des outils collaboratifs (…) 23 juin 2011
  • 12. Point d’attention 2: « L’environnement de travail » 23 juin 2011
  • 13. « La contribution majeure du management au 21ème siècle sera d’accroître la productivité des travailleurs de la connaissance (knowledge workers) […] Les méthodes toutefois diffèrent totalement de celles qui ont augmenté la productivité du travail manuel. » Peter Drucker, 1999 23 juin 2011
  • 14. 2. L’environnement de travail Valeur ajoutée & Services « Le pro l du manager agile » (Jocelyne Deglaine, 2010) Manager Manager agile Décide vite et seul Bâti une nalité partagée Il formalise des espaces et des temps de Protège les informations (source de pouvoir) partage des expériences Permet aux initiatives et à l’autocontrôle de Contrôle et corrige la moindre défaillance se développer Ecoute et laisse les collaborateurs se répartir Dé ni des fonctions bien délimitées les missions Stimule la co-création et les motivations « Divise pour régner » internes Observe et devient ressource pour régler les Demande de justi er les erreurs techniques problèmes 23 juin 2011
  • 15. 2. L’environnement de travail L’agilité organisationnelle « Actions managériales à mener »  (Pierre-Yves Sanséau, 2010)   Donner du sens et communiquer   Penser groupes, équipes et cellules   Penser compétence(s)   Soft governance 23 juin 2011
  • 16. 2. L’environnement de travail Symptômes: Modèles de potentialités The Handbook of high-performance virtual teams, 2008 23 juin 2011
  • 17. Point d’attention 3: « La culture organisationnelle. » 23 juin 2011
  • 18. « La culture n’est pas un jeu d’idées imposé, mais un jeu d’idées et de symboles accessible à l’usage. Les individus sélectionnent les signi cations dont ils ont besoin pour un usage ou une occasion particulière depuis le, limité mais néanmoins varié, menu culturel proposé par (l’organisation). » Michael Schudson, 1989 23 juin 2011
  • 19. 3. La culture organisationnelle Innovation & Culture 6 repères liés à une culture organisationnelle   Degré d’attention sucité par l’organisation   Nature des intentions manifestées vis-à-vis de l’organisation   Béné ces offerts par les prestations de l’organisation   Dé nition des préoccupations auxquelles l’organisation répond   Quali cation des compétences de l’organisation   Noms des communautés animées par l’organisation 23 juin 2011
  • 20. 3. La culture organisationnelle La responsabilité sociale 7 questions centrales (ISO 26000)   Gouvernance de l’organisation   Droits de l’Homme   Relation et conditions de travail   Environnement   Bonnes pratiques des affaires   Questions relatives aux utilisateurs   Enagagement sociétal 23 juin 2011
  • 21. 3. La culture organisationnelle Symptômes: Aménagement des espaces 23 juin 2011
  • 22. 1. Les compétences créatives - ex. : Outils collaboratifs - Cadre: Coopération vs. Collaboration 2. L’ environnement de travail - ex. : Modèles de potentialités - Cadre: Agilité organisationnelle 3. La culture organisationnelle - ex. : Aménagement des espaces - Cadre: Responsabilité sociale 23 juin 2011
  • 23. 1. Les compétences créatives - ex. : Outils collaboratifs Réseaux - Cadre: Coopération vs. Collaboration 2. L’ environnement de travail - ex. : Modèles de potentialités Services - Cadre: Agilité organisationnelle 3. La culture organisationnelle - ex. : Aménagement des espaces Institution - Cadre: Responsabilité sociale 23 juin 2011
  • 24. Merci de votre attention! 23 juin 2011