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NICE TRAM CONNECT
INVENTEZ LES SERVICES DE DEMAIN
À envoyer avant le 29 septembre 2017 à noemie@bemyapp.com
DOSSIER DE CANDIDATURE
ELIGIBILITÉ ET CADRAGE
ÉLIGIBILITÉ
Sont éligibles pour participer à ce concours les startups constituées ainsi que les porteurs de projet en
cours de développement avec une réelle ambition entrepreneuriale.
CADRAGE
La finalité de ce concours est d’inventer les solutions pour le tramway de demain de Nice, en croisant les
données de celui-ci, ainsi que celles de la ville mises à disposition par MNCA, RLA IMREDD et Alstom. Ces
solutions doivent pouvoir être utiles aux passagers (quotidiens, affaires, seniors, touristes etc) mais pas
seulement — elles peuvent aussi profiter à toute la ville ! Il est également possible de proposer des
solutions de fluidité et d’optimisation de l’exploitation et de la maintenance.
Les projets devront s’inscrire dans l’une de ces
thématiques :
1. Le tramway comme terrain de jeu
2. Connecter la ville et son tramway
3. Le tramway au delà de la seule fonctionnalité
de transport
4. Le tramway comme capteur
5. Le tramway, sa gestion et sa maintenance
Les projets devront respecter les lois et
réglementations en vigueur.
Ex : informatique et libertés, sécurité, vie privée
etc.
ATTENTES ET CONTRAINTES
ATTENTES CONTRAINTES
DATE LIMITE
Le formulaire de candidature doit être envoyé par e-mail avant le vendredi 29 septembre 2017 à minuit à
l’adresse suivante : noemie@bemyapp.com
Nous vous communiquerons les résultats par mail et sur le site web le 15 octobre 2017 en vous indiquant les
étapes suivantes si votre projet est présélectionné.
DISQUALIFICATION
Les dossiers non conformes, incomplets ou déposés hors délai ne seront pas retenus.
CONFIDENTIALITÉ
Les éléments figurant dans le formulaire sont confidentiels et destinés uniquement au jury.
Ils permettent d’apporter toutes les informations nécessaires à la présélection des projets et ne seront
en aucun cas divulgués.
CONDITIONS DE PARTICIPATION
★ Innovation / originalité
★ Croisement des différentes sources de données
★ Pertinence de la population concernée
★ Faisabilité technique + proposition précise sur l’expérimentation
★ Potentiel business
CRITÈRES
C’est à vous !
Merci de remplir chaque question.
FORMULAIRE
VOTRE STARTUP/PROJET
Nom de la startup/projet PICTOACCESS - Un tramway bien dans sa ville
(Si startup) Date de création 01/10/2015
Domaine d’activité Plateforme Numérique de Services à la mobilité et l’accessibilité
Nombre de personnes dans le projet
et leur profil (développeur, designer,
marketeur etc)
Personnes liées au projet :
- Francois Monié : Directeur Général
- Grégoire Lamblin: Chargé développement
- Clément DEMILLY : Directeur Technique
- Lise FLIPO : Chargée Marketing
Thématique du projet
Notre mission : “ Offrir à chacun une autonomie au quotidien : Séniors, familles
poussettes, personnes en situation de handicap “
VOTRE SOLUTION
Picto Access est un service web et mobile inédit dédié aux acteurs du transport et gestionnaires d’établissement
recevant du public (ERP) tourné vers la relation clients/usagers.
Ce service à forte valeur ajouté leur permet au travers d’un environnement numérique qui leur est propre, d’informer
de façon fiable, pertinente et en temps réel de leur accessibilité, de valoriser l’information de façon multicanale, de
suivre et manager la satisfaction des utilisateurs et usagers en situation de fragilité (>30% des usagers concernés
hors touristes).
Le service PictoAccess permet aux grands comptes, Collectivités et Transporteurs, au travers d’un service numérique
innovant :
● De répondre à leurs obligations réglementaires (Ad’AP, registre d’accessibilité)
● De traiter un sujet à forte connotation sociale (accessibilité pour tous & sur toute la chaîne de déplacement)
● D’optimiser leurs investissements par une approche pragmatique du handicap
● D’assurer une relation aux usagers vecteur d’amélioration du service en continu
Le service est porté par un plateforme numérique, accessible en version web et applicatif mobile (Android, IOS)
Notre solution permet d'intégrer le Tram de Nice dans son environnement. Il offre aux usagers un service de qualité
leur permettant d’appréhender leurs déplacements au quotidien au sein de la Métropole Nice Côte d’Azur et offre à
l’AOT et Nice Métropole un outil d’amélioration continue du service auprès des usagers en situation de fragilité.
FACTEURS CLÉ DU SUCCÈS
Avantages de votre solution : intégrer pleinement le Tram dans sa ville
- Un tram pour tous les usagers de Nice.
- Un tram intégrer dans son environnement.
- Des usagers informés et satisfaits.
- Une image de marque et d’attractivité touristique
- Système de mise en valeur des mises aux normes quant à l’accessibilité des ERP (Etablissements Recevant du
Public)
Points forts
- Nos partenariats associatifs, techniques et commerciaux (non exhaustif)
VOS CIBLES
Le service PICTOACCESS adresse les besoins de tous les Établissements Recevant du Public (dans l’objectif de traiter
l'accessibilité de façon universelle toute la chaîne de déplacement pour tous les types de handicap (moteur, mental,
visuel, auditif, seniors, familles poussettes)
- Acteurs Publics : Région, Départements, Métropoles, Villes, CRT ...
- Acteurs Privés : commerçants, restaurateurs, hôteliers, services, activités
- Acteurs de la mobilité : AOT/AOM, opérateurs de transport publics pour les Bus,
Tram, Métro, Rail Aériens, opérateurs de parking et opérateurs de mobilité durable
ÉTUDE DE MARCHÉ
Marché:
Clients : 650 000 Établissements Recevants du Public en France confrontés à la réglementation sur l’accessibilité
Usagers : 12 millions de français sur 65 millions sont touchés par un handicap (80% ont un handicap invisible).
L’INSEE estime que:
● 13,4% ont une déficience motrice
● 11,4% sont atteints d’une déficience sensorielle
● 9,8% souffrent d’une déficience organique
● 6,6% sont atteints une déficience intellectuelle ou mentale
● 2 à 3% de la population utilise un fauteuil roulant.
Auquel s’ajoute les séniors, familles poussettes, personnes convalescentes;
Concurrents : Aucune offre ne propose à ce jour un service permettant aux ERP de disposer d’un double canal de
communication dédié leur permettant de recevoir les remontées utilisateurs, de communiquer sur leur niveau d’accessibilité et
de notifier à leur usagers les évolutions de leurs services. Il existe cependant des plateformes d’expression usagers (j’accède, I
wheel share).
BUSINESS MODEL
L’application est gratuite pour les usagers. La souscription à un abonnement annuel permet à chaque ERP d’accéder à
tout ou parti des services délivrés par PictoAcces :
1. Page de référencement détaillée de l’accessibilité de chaque point d’intérêt (station/pôle multimodal)
2. Remontée commentaires utilisateurs (Pré modération)
3. Chat Bot
4. Outils de notification clients
(Alertes, Audit usagers Infos commerciales…)
5. Tableau de bord
6. Outils statistiques
7. Outils de mesure satisfaction usagers
8. Diffusion de l’information par API, widget sur sites propres
Une service clef en main permet aux ERP de disposer d’une prestation d’externalisation du recueil terrain des
données du référentiel et de prises de photos de l’accessibilité de chaque point d’intérêt.
ROADMAP
Les actions ci-dessous seront engagées collectivement et pourront concerner l'intégralité du réseau de transport en commun :
1. Définition du périmètre (ligne, stations, sous station, environnement extérieur pris en compte)
2. Construction, validation du référentiel d’accessibilité (ce dernier pourra être évolutif)
3. Analyse des données déjà disponibles (Open Data)
4. Recueil terrain des informations nécessaires pour chaque POint d’Intérêt (POI) et prises de photos, -prestation
internalisée ou pouvant nous être externalisée à PictoAccess
5. Création des pages d’accessibilité
6. Mise en place des outils et formation du personnel aux outils de messagerie,
7. Lancement d’un plan de communication auprès des usagers
8. Lancement de l’applicatif
Selon les ressources engagées, le déploiement du projet peut être très rapide.
EXPÉRIMENTATION
L’expérimentation pourra concerner l’ensemble
des arrêts et équipements de la nouvelle ligne
de TRAM et être proposée avant première aux
usagers de la ligne.
Si Métropole Nice Côte d’Azur le souhaite, il
sera possible d’intégrer d’autres lignes de
transport, des points d’échanges multimodaux
clefs du réseau ou encore les grands
équipements desservis tel que le grand stade.
BUDGET PRÉVISIONNEL
Budget prévisionnel en vue d’un déploiement à l’échelle du territoire de Nice Métropole :
Nous vous proposons un partenariat visant à ne comptabiliser pour le déploiement de la solution que les coûts
techniques impliquant la création des pages de référencement détaillées de l'accessibilité de l’ensemble des point
d’intérêt du réseau de transport. Cette dette technique est estimée à 25 k€ (hors service clef en main).
L’ensemble des services présentés dans la diapo “Business Model” sont fournis moyennant un abonnement annuel
couvrant l’ensemble du réseau de transport.
Le prix de l’abonnement annuel est fonction du nombre de points d’intérêts mis en ligne et des services souhaités par
la métropole.
ILLUSTRATION DU PROJET
(Site internet, plaquette en ligne, modélisation, croquis, screens,...)
● Application Mobile PictoAccess :
● Plaquettes jointes
● Site internet :
www.pictoaccess.fr
MERCI ! :-)
Envoyez votre dossier de candidature à noemie@bemyapp.com
L’annonce des sélectionnés se fera le 15 octobre.
Les auditions se dérouleront à Nice le 16 novembre.

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  • 1. NICE TRAM CONNECT INVENTEZ LES SERVICES DE DEMAIN À envoyer avant le 29 septembre 2017 à noemie@bemyapp.com DOSSIER DE CANDIDATURE
  • 2. ELIGIBILITÉ ET CADRAGE ÉLIGIBILITÉ Sont éligibles pour participer à ce concours les startups constituées ainsi que les porteurs de projet en cours de développement avec une réelle ambition entrepreneuriale. CADRAGE La finalité de ce concours est d’inventer les solutions pour le tramway de demain de Nice, en croisant les données de celui-ci, ainsi que celles de la ville mises à disposition par MNCA, RLA IMREDD et Alstom. Ces solutions doivent pouvoir être utiles aux passagers (quotidiens, affaires, seniors, touristes etc) mais pas seulement — elles peuvent aussi profiter à toute la ville ! Il est également possible de proposer des solutions de fluidité et d’optimisation de l’exploitation et de la maintenance.
  • 3. Les projets devront s’inscrire dans l’une de ces thématiques : 1. Le tramway comme terrain de jeu 2. Connecter la ville et son tramway 3. Le tramway au delà de la seule fonctionnalité de transport 4. Le tramway comme capteur 5. Le tramway, sa gestion et sa maintenance Les projets devront respecter les lois et réglementations en vigueur. Ex : informatique et libertés, sécurité, vie privée etc. ATTENTES ET CONTRAINTES ATTENTES CONTRAINTES
  • 4. DATE LIMITE Le formulaire de candidature doit être envoyé par e-mail avant le vendredi 29 septembre 2017 à minuit à l’adresse suivante : noemie@bemyapp.com Nous vous communiquerons les résultats par mail et sur le site web le 15 octobre 2017 en vous indiquant les étapes suivantes si votre projet est présélectionné. DISQUALIFICATION Les dossiers non conformes, incomplets ou déposés hors délai ne seront pas retenus. CONFIDENTIALITÉ Les éléments figurant dans le formulaire sont confidentiels et destinés uniquement au jury. Ils permettent d’apporter toutes les informations nécessaires à la présélection des projets et ne seront en aucun cas divulgués. CONDITIONS DE PARTICIPATION
  • 5. ★ Innovation / originalité ★ Croisement des différentes sources de données ★ Pertinence de la population concernée ★ Faisabilité technique + proposition précise sur l’expérimentation ★ Potentiel business CRITÈRES
  • 6. C’est à vous ! Merci de remplir chaque question. FORMULAIRE
  • 7. VOTRE STARTUP/PROJET Nom de la startup/projet PICTOACCESS - Un tramway bien dans sa ville (Si startup) Date de création 01/10/2015 Domaine d’activité Plateforme Numérique de Services à la mobilité et l’accessibilité Nombre de personnes dans le projet et leur profil (développeur, designer, marketeur etc) Personnes liées au projet : - Francois Monié : Directeur Général - Grégoire Lamblin: Chargé développement - Clément DEMILLY : Directeur Technique - Lise FLIPO : Chargée Marketing Thématique du projet Notre mission : “ Offrir à chacun une autonomie au quotidien : Séniors, familles poussettes, personnes en situation de handicap “
  • 8. VOTRE SOLUTION Picto Access est un service web et mobile inédit dédié aux acteurs du transport et gestionnaires d’établissement recevant du public (ERP) tourné vers la relation clients/usagers. Ce service à forte valeur ajouté leur permet au travers d’un environnement numérique qui leur est propre, d’informer de façon fiable, pertinente et en temps réel de leur accessibilité, de valoriser l’information de façon multicanale, de suivre et manager la satisfaction des utilisateurs et usagers en situation de fragilité (>30% des usagers concernés hors touristes). Le service PictoAccess permet aux grands comptes, Collectivités et Transporteurs, au travers d’un service numérique innovant : ● De répondre à leurs obligations réglementaires (Ad’AP, registre d’accessibilité) ● De traiter un sujet à forte connotation sociale (accessibilité pour tous & sur toute la chaîne de déplacement) ● D’optimiser leurs investissements par une approche pragmatique du handicap ● D’assurer une relation aux usagers vecteur d’amélioration du service en continu Le service est porté par un plateforme numérique, accessible en version web et applicatif mobile (Android, IOS) Notre solution permet d'intégrer le Tram de Nice dans son environnement. Il offre aux usagers un service de qualité leur permettant d’appréhender leurs déplacements au quotidien au sein de la Métropole Nice Côte d’Azur et offre à l’AOT et Nice Métropole un outil d’amélioration continue du service auprès des usagers en situation de fragilité.
  • 9. FACTEURS CLÉ DU SUCCÈS Avantages de votre solution : intégrer pleinement le Tram dans sa ville - Un tram pour tous les usagers de Nice. - Un tram intégrer dans son environnement. - Des usagers informés et satisfaits. - Une image de marque et d’attractivité touristique - Système de mise en valeur des mises aux normes quant à l’accessibilité des ERP (Etablissements Recevant du Public) Points forts - Nos partenariats associatifs, techniques et commerciaux (non exhaustif)
  • 10. VOS CIBLES Le service PICTOACCESS adresse les besoins de tous les Établissements Recevant du Public (dans l’objectif de traiter l'accessibilité de façon universelle toute la chaîne de déplacement pour tous les types de handicap (moteur, mental, visuel, auditif, seniors, familles poussettes) - Acteurs Publics : Région, Départements, Métropoles, Villes, CRT ... - Acteurs Privés : commerçants, restaurateurs, hôteliers, services, activités - Acteurs de la mobilité : AOT/AOM, opérateurs de transport publics pour les Bus, Tram, Métro, Rail Aériens, opérateurs de parking et opérateurs de mobilité durable
  • 11. ÉTUDE DE MARCHÉ Marché: Clients : 650 000 Établissements Recevants du Public en France confrontés à la réglementation sur l’accessibilité Usagers : 12 millions de français sur 65 millions sont touchés par un handicap (80% ont un handicap invisible). L’INSEE estime que: ● 13,4% ont une déficience motrice ● 11,4% sont atteints d’une déficience sensorielle ● 9,8% souffrent d’une déficience organique ● 6,6% sont atteints une déficience intellectuelle ou mentale ● 2 à 3% de la population utilise un fauteuil roulant. Auquel s’ajoute les séniors, familles poussettes, personnes convalescentes; Concurrents : Aucune offre ne propose à ce jour un service permettant aux ERP de disposer d’un double canal de communication dédié leur permettant de recevoir les remontées utilisateurs, de communiquer sur leur niveau d’accessibilité et de notifier à leur usagers les évolutions de leurs services. Il existe cependant des plateformes d’expression usagers (j’accède, I wheel share).
  • 12. BUSINESS MODEL L’application est gratuite pour les usagers. La souscription à un abonnement annuel permet à chaque ERP d’accéder à tout ou parti des services délivrés par PictoAcces : 1. Page de référencement détaillée de l’accessibilité de chaque point d’intérêt (station/pôle multimodal) 2. Remontée commentaires utilisateurs (Pré modération) 3. Chat Bot 4. Outils de notification clients (Alertes, Audit usagers Infos commerciales…) 5. Tableau de bord 6. Outils statistiques 7. Outils de mesure satisfaction usagers 8. Diffusion de l’information par API, widget sur sites propres Une service clef en main permet aux ERP de disposer d’une prestation d’externalisation du recueil terrain des données du référentiel et de prises de photos de l’accessibilité de chaque point d’intérêt.
  • 13. ROADMAP Les actions ci-dessous seront engagées collectivement et pourront concerner l'intégralité du réseau de transport en commun : 1. Définition du périmètre (ligne, stations, sous station, environnement extérieur pris en compte) 2. Construction, validation du référentiel d’accessibilité (ce dernier pourra être évolutif) 3. Analyse des données déjà disponibles (Open Data) 4. Recueil terrain des informations nécessaires pour chaque POint d’Intérêt (POI) et prises de photos, -prestation internalisée ou pouvant nous être externalisée à PictoAccess 5. Création des pages d’accessibilité 6. Mise en place des outils et formation du personnel aux outils de messagerie, 7. Lancement d’un plan de communication auprès des usagers 8. Lancement de l’applicatif Selon les ressources engagées, le déploiement du projet peut être très rapide.
  • 14. EXPÉRIMENTATION L’expérimentation pourra concerner l’ensemble des arrêts et équipements de la nouvelle ligne de TRAM et être proposée avant première aux usagers de la ligne. Si Métropole Nice Côte d’Azur le souhaite, il sera possible d’intégrer d’autres lignes de transport, des points d’échanges multimodaux clefs du réseau ou encore les grands équipements desservis tel que le grand stade.
  • 15. BUDGET PRÉVISIONNEL Budget prévisionnel en vue d’un déploiement à l’échelle du territoire de Nice Métropole : Nous vous proposons un partenariat visant à ne comptabiliser pour le déploiement de la solution que les coûts techniques impliquant la création des pages de référencement détaillées de l'accessibilité de l’ensemble des point d’intérêt du réseau de transport. Cette dette technique est estimée à 25 k€ (hors service clef en main). L’ensemble des services présentés dans la diapo “Business Model” sont fournis moyennant un abonnement annuel couvrant l’ensemble du réseau de transport. Le prix de l’abonnement annuel est fonction du nombre de points d’intérêts mis en ligne et des services souhaités par la métropole.
  • 16. ILLUSTRATION DU PROJET (Site internet, plaquette en ligne, modélisation, croquis, screens,...) ● Application Mobile PictoAccess : ● Plaquettes jointes ● Site internet : www.pictoaccess.fr
  • 17. MERCI ! :-) Envoyez votre dossier de candidature à noemie@bemyapp.com L’annonce des sélectionnés se fera le 15 octobre. Les auditions se dérouleront à Nice le 16 novembre.