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05 - 06 - 2017contact : esante@octo.com
>01 Notre vision de l’e-santé
Un écosystème historiquement Hôpitalo-Centric
et un patient “spectateur”
À L’ORIGINE
Équipementier
Assurance
& mutuelle
Éditeur
de logiciel
Patient
Officine
Institution
Équipe (para)
médicale
Pharma
Grâce au digital, le patient a accès à l’information et il devient
acteur de sa santé
● Il s’informe pour mieux comprendre sa maladie, ses soins et son traitement.
● Le patient s’équipe pour avoir une meilleure connaissance de son état de santé.
● Il a envie d’être partie prenante dans son diagnostic et sa prise en charge.
● Les patients ont développé des réseaux pour s’entraider et font part de leur
expérience.
COMMUNAUTÉPLATEFORME
DE SERVICE
SITE WEB
D’INFORMATION
OBJETS
CONNECTÉS
APPLICATION
MOBILE
AUJOURD’HUI
Cette évolution du secteur santé engendre l’arrivée de nouveaux acteurs dont les géants du web,
une évolution de positionnement des acteurs historiques santé et la naissance de nouveaux
partenariats
D’un écosystème “hôpitalo-centric”… … à un écosystème “patient centric”
ÉVOLUTION DU SECTEUR SANTÉ
ENGENDRÉE PAR LES NOUVELLES PRATIQUES PATIENT
Équipementier
Assurance
& mutuelle
Éditeur
de logiciel
Patient
Officine
Institution
Équipe (para)
médicale
Pharma
Med Tech
Équipementier
Assurance
& mutuelle
Éditeur
de logiciel
OfficineInstitution
Équipe (para)
médicale
Pharma
PRISE DE CONSCIENCE AU NIVEAU INSTITUTIONNEL
http://www.lemonde.fr/sciences/article/2013/06/17/acteurs-de-leur-maladie_3431569_1650684.html#AItAegl8Ok6SXbxs.99
Professeur Jean-Luc Harousseau,
Président de la HAS
“Il faut simplifier les choses.
Intégrer le patient comme acteur dans
sa propre prise en charge est l'un
des champs prioritaires
de la Haute Autorité de santé (HAS)."
LES GRANDES TENDANCES DU COMPORTEMENT PATIENT
UNIQUE
Je veux un parcours
de soin individualisé
● Recevoir des
recommandations
personnalisées dans mon
parcours
● Avoir un parcours de soin
unique, basé sur mon
historique de vie et de soins
DÉCIDEUR
Je veux savoir et avoir
mon mot à dire
● Suivre mon état de santé
● Être partie prenante dans mon
diagnostic
● Recevoir de l’information
contextualisée pour agir en
fonction
NOMADE
Je veux un parcours
de soin qui s’adapte
● Mon dossier médical “ubiquitaire”
● Faciliter les approches
ambulatoires
et le suivi
● La technologie s’efface au profit
de l’usage
ACTEUR
Je veux être acteur
de mon parcours de soin
● Être autonome tout en étant
accompagné dans les moments
de rupture
● Être acteur de ma santé et
améliorer ma prévention
● Développer une expertise santé
et partager mon expérience
TÉMOIGNAGES DE PATIENTS
« Avoir des
exemples de repas
adaptés à mes
antécédents
de santé et qui
tiennent compte
de mes derniers
bilans sanguins »
Élise, 25 ans,
enceinte de 2 mois
« Ma maladie
chronique ne doit
plus être un frein à
mes déplacements
pro ou mes
vacances à l’
étranger : mes infos
sécurisées de santé
doivent me suivre
partout »
Marc, 55 ans,
insuffisant cardiaque
« En tant que
diabétique,
je m’équipe d’un
glucomètre
connecté qui me
permet de faire
un suivi glycémique
en temps réel et
d’ajuster moi-même
la prise d’insuline, et
ainsi j’évite les crises
et j’apprends à
les anticiper »
Valérie, 40 ans,
diabétique
« Avoir accès à des
plateformes
médicales vérifiées
par des
professionnels
de santé, avec une
communauté forte de
patients qui partagent
des retours
d’expérience afin
de mieux vivre ma
maladie et trouver
de l’aide »
Jean, 53 ans,
hyperthyroïdique
UNIQUE DÉCIDEURNOMADE ACTEUR
>02 Nos convictions pour devenir patient
centric
LA VISION “PATIENT CENTRIC”
NOTRE WHY
LES 4 ACTEURS DE L’ÉCOSYSTÈME DE SANTÉ
EN PHASE DE DEVENIR “PATIENT CENTRIC”
En devenant à votre tour “Patient Centric”,
vous allez pouvoir adresser de nouveaux relais de croissance.
Équipementier Éditeur de logicielPharma Hôpital
UN EXEMPLE : LE CARNET DE SANTÉ DE GROSSESSE
Jane, enceinte, utilise l’appli MaGrossesse pour coacher son activité
Jane active son
application, elle va
pratiquer sa séance de
gym suédoise. Son
application lui conseille
les positions et le
rythme à prendre en
fonction de son mois de
grossesse et de sa
santé.
Elle commence sa
séance de gym équipée
de son portable et de sa
ceinture connectée. En
faisant ses exercices, elle
craint d’aller trop loin
dans l’effort. Elle reçoit
des alertes et conseils
associés pour corriger
rythme et position.
Son application lui
suggère 2 positions plus
adaptées. Elle voit aussi
son rythme cardiaque, un
peu élevé par rapport à
son nombre de mois de
grossesse et décide de
ralentir. Elle voit aussi le
rythme cardiaque du
bébé. Tout va bien, elle
est rassurée.
A la fin de sa séance,
elle peut voir un rapport
d’activité et des
conseils adaptés pour
la prochaine fois. Les
conseils prennent en
compte ses résultats de
santé (bilans
sanguins…), intégrés
dans l’application.
CONNAÎTRE LES JALONS À VENIR DE SA GROSSESSE
REGROUPER TOUTES SES INFOS MÉDICALES POUR Y ACCÉDER N’IMPORTE OÙ
BÉNÉFICIER D’INFORMATIONS CONTEXTUALISÉES À SON CAS ET À SON ENVIRONNEMENT
LES CINQ OPPORTUNITÉS MAJEURES POUR Y RÉPONDRE
LA MÉTHODO DESIGN THINKING
Approche pluridisciplinaire :
co-création de solutions avec
les différents acteurs de l'écosystème santé.
Prototypage et tests itératifs
pour faire atterrir les concepts.
LA VISION SECTORIELLE
Connaissance accrue des parcours patients :
nouveaux usages et comportements patients.
Expertise sectorielle 360° : connaissance fine
des enjeux du secteur santé et de son
écosystème.
LES 3 BRIQUES IT :
LA MOBILITÉ
Accès à ses données et ses informations
“anywhere”, “anytime” et “any device”.
LE BIG DATA
Recommandation personnalisée dans le
parcours.
Gestion d’alertes personnalisées basées sur
l’analyse historique.
L’INTERNET DES OBJETS
Suivi de l’état de santé en temps réel grâce aux
capteurs.
Expertise sur l’interopérabilité, stockage,
plateforme IoT.
Devenir
Patient Centric
L’INTERNET
DES OBJETS
LE BIG DATALA MOBILITÉ
LA VISION
SECTORIELLE
LA MÉTHODO
DESIGN THINKING
>03 Notre approche
Une méthode pour accélérer votre Time-to-Market et affiner les attentes
et besoins au plus proche des utilisateurs
Une démarche guidée par le terrain pour des patients acteur de leur santé :
● Des compétences et outils rapidement actionnables
● Un prototype tangible et manipulable rapidement par les patients et/ou l’écosystème
● Des feebdacks permettant de concevoir un produit adhérant
UN ACCOMPAGNEMENT DE BOUT EN BOUT
POUR ACCÉLÉRER LE TIME-TO-MARKET
Identifier une
problématique
Découverte1
Générer du feedback
Test3
Cadrage et
delivery4Co-
construction2
Définition des
scénarios d’usages
Réadapter
LE PRODUIT
● Satisfaction clients (embarqués dans la
démarche de construction de la Vision)
● Méthode mesurable basée sur des validations
d’hypothèses : permet de justifier l’ensemble des
choix pris
● Valider le besoin et attentes utilisateurs
● Tester plusieurs idées en parallèle si possible
● Piloter par la mesure
● Echouer rapidement pour apprendre un maximum
● Reprioriser régulièrement
Objectifs Gains
● Concevoir une version
du produit utilisable en
conditions réelles d’usage
● Mettre dans les mains
des utilisateurs un produit
fonctionnel pour récolter
des feedbacks et l’améliorer
en continu
EXPÉRIMENTATION
« PROTOTYPE VIABLE »
DÉCOUVERTE CO-CONSTRUCTION TEST
● Persona « patient et son
écosystème ».
● Experience Map.
● Cahier de tendances de
proposition des usages, des
technologies ou de services.
UNE DÉMARCHE RAPPROCHANT LE TERRAIN
ET LA CONCRÉTISATION DU PRODUIT
● Imaginer des scénarios
d’usage / des concepts
de produit.
● Définir le WHY du produit.
● Dégager les fonctionnalités
du produit minimal pour
passer en phase de tests.
● Aider au choix d’un scénario
du prototype.
LIVRABLES
IMMERSION
« PATIENT & PATHOLOGIE »
IDÉATION
« VISION PRODUIT »
● Prendre connaissance des
enjeux et de la problématique
initiale.
● Comprendre la pathologie
et les parcours.
● Définir les besoins
et les attentes des patients
et de leur écosystème.
● Confronter ces besoins
à notre expertise IT,
sociétale et sectorielle.
● Vision macro produit
● Matrice de choix :
faisabilité vs attractivité.
● Roadmap
LIVRABLES
● Scénario technique
et scénario d’usage détaillé
● Résultats des tests « terrain »
● Analyse qualitative
et quantitative
LIVRABLES
CHOISIR LE BON NIVEAU DE PROFONDEUR D’UN PROTOTYPE
POUR TESTER EN CONDITION OPTIMALE
PROTOTYPE
MOCKUP
PROTOTYPE
DESIGN
PROTOTYPE
EVOLUÉ
POC
INTÉGRÉ
Passage en phase de
delivery
● Premier niveau de
projection dans un
concept.
● Sketching d’écrans
papier et/ou animé,
objet imprimé en
3D...
● Scénario d’usage.
● Interface graphique
évoluée.
● Interaction et animation
des principaux parcours.
● Scénario d’usage évolué :
objet > application >
patients...
● Premier niveau
d’intégration dans un SI.
● Interconnexion avec des
objets connectés.
● Récupération de
données quantitatives :
data, analytics…
● Intégration technique
poussée.
● Test d’architecture et
de performance.
● Design et technique
permettant un test à
grande échelle avant
une phase
d’industrialisation.
OPPORTUNITÉ
ILLUSTRATION VIA L’EXPERIENCE MAP DE JANE, ENCEINTE DE 4 MOIS
18
SYMPTÔME
attente d’une
grossesse
DIAGNOSTIC
TRAITEMENT
SUIVI
PENSÉE
RESSENTI
EX: UN CARNET DE GROSSESSE VIRTUEL ET INTERACTIF
- Montre les jalons à venir de ma grossesse
- Regroupe toutes mes infos médicales de grossesse
- Informations contextualisées à mon cas et mes symptômes...
BESOIN
BIEN-ÊTRE
PRÉVENTION
identification
1er maux
réalisation
tests
prise RDV
stérilité prise RDV
gynéco
réalisation
biologique
nouvelle
hygiène de
vie
gestion maux de grossesse &
renseignement état de santé
choix labo
imagerie &
prise de RDV
échographie
jongler avec
planning
inscription
maternité
démarches
administratives
choix maternité
choix prénom
ai-je le bon
comportement?
beaucoup de
questions mais
pas les bonnes
réponses
quelle hygiène de
vie adopter?
c’est quoi une
maternité adaptée
à moi ?
j’ai peur d’oublier
un doc de
maternité
anxiété
heureuse et foule
de questions
inquiète sur le
port de charge,
l’activité...
grosse émotion à
l’écoute du coeur
peur de ne pas
avoir de places à
la maternité
être
accompagnée par
un pro
être guidée sur
mon hygiène de
vie
avoir des infos en
fonction de mon
profil
être guidée sur le
fait de bien faire...
suivre mon
avancement dans
les maternités
>04 Pourquoi nous choisir pour prendre
le virage “Patient Centric” ?
20
POURQUOI NOUS CHOISIR POUR PRENDRE LE VIRAGE
“PATIENT CENTRIC” ?
Mise en oeuvre d’une
approche méthodologique
mêlant compétences
sectorielles et techniques :
> Centrée sur l’humain
> Co-création avec les
parties prenantes
> Conception d’un prototype
tangible, manipulable et
testable
Mise en place d’une
équipe mobilisée
pluridisciplinaire
by OCTO
Accompagnement de bout
en bout de votre projet de
l’innovation à la réalisation
du produit
Projection dans votre
transformation en
opérant un changement
visible par des actions
incrémentales
et implicantes
>05 L’équipe OCTO Santé
LA TEAM OCTO PATIENT CENTRIC
Marion Léonard
E-SANTÉ
Eric Lenglemetz
ADVISOR
Expérience
Accompagnement d’acteurs de la santé
et de l’écosystème dans une
transformation digitale responsable
Angélique Vernier
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de télémédecine. Conception du parcours digital
du patient en lien avec l’hôpital.
Matthieu Lagacherie
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Cadrage de projet Big Data dans
la santé pour divers acteurs et identification
de cas d’usages.
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Etude sociologique “comment
les patients gèrent leur santé au quotidien”
pour des équipementiers.
Miguel Eduardo Mogollon
DIGITAL
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Mise en place et pilotage d'une Digital
Factory pour des nouveaux services et
produits à destination des professionnels
de santé et assurés santé.
contact : esante@octo.com
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Etude et cadrage de projet mobile et IoT
dans le secteur de l'assurance et de la
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Direction de mission et rôle d’interface
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Offre de santé "Patient Centric" d'OCTO Technology

  • 1. 05 - 06 - 2017contact : esante@octo.com
  • 2. >01 Notre vision de l’e-santé
  • 3. Un écosystème historiquement Hôpitalo-Centric et un patient “spectateur” À L’ORIGINE Équipementier Assurance & mutuelle Éditeur de logiciel Patient Officine Institution Équipe (para) médicale Pharma
  • 4. Grâce au digital, le patient a accès à l’information et il devient acteur de sa santé ● Il s’informe pour mieux comprendre sa maladie, ses soins et son traitement. ● Le patient s’équipe pour avoir une meilleure connaissance de son état de santé. ● Il a envie d’être partie prenante dans son diagnostic et sa prise en charge. ● Les patients ont développé des réseaux pour s’entraider et font part de leur expérience. COMMUNAUTÉPLATEFORME DE SERVICE SITE WEB D’INFORMATION OBJETS CONNECTÉS APPLICATION MOBILE AUJOURD’HUI
  • 5. Cette évolution du secteur santé engendre l’arrivée de nouveaux acteurs dont les géants du web, une évolution de positionnement des acteurs historiques santé et la naissance de nouveaux partenariats D’un écosystème “hôpitalo-centric”… … à un écosystème “patient centric” ÉVOLUTION DU SECTEUR SANTÉ ENGENDRÉE PAR LES NOUVELLES PRATIQUES PATIENT Équipementier Assurance & mutuelle Éditeur de logiciel Patient Officine Institution Équipe (para) médicale Pharma Med Tech Équipementier Assurance & mutuelle Éditeur de logiciel OfficineInstitution Équipe (para) médicale Pharma
  • 6. PRISE DE CONSCIENCE AU NIVEAU INSTITUTIONNEL http://www.lemonde.fr/sciences/article/2013/06/17/acteurs-de-leur-maladie_3431569_1650684.html#AItAegl8Ok6SXbxs.99 Professeur Jean-Luc Harousseau, Président de la HAS “Il faut simplifier les choses. Intégrer le patient comme acteur dans sa propre prise en charge est l'un des champs prioritaires de la Haute Autorité de santé (HAS)."
  • 7. LES GRANDES TENDANCES DU COMPORTEMENT PATIENT UNIQUE Je veux un parcours de soin individualisé ● Recevoir des recommandations personnalisées dans mon parcours ● Avoir un parcours de soin unique, basé sur mon historique de vie et de soins DÉCIDEUR Je veux savoir et avoir mon mot à dire ● Suivre mon état de santé ● Être partie prenante dans mon diagnostic ● Recevoir de l’information contextualisée pour agir en fonction NOMADE Je veux un parcours de soin qui s’adapte ● Mon dossier médical “ubiquitaire” ● Faciliter les approches ambulatoires et le suivi ● La technologie s’efface au profit de l’usage ACTEUR Je veux être acteur de mon parcours de soin ● Être autonome tout en étant accompagné dans les moments de rupture ● Être acteur de ma santé et améliorer ma prévention ● Développer une expertise santé et partager mon expérience
  • 8. TÉMOIGNAGES DE PATIENTS « Avoir des exemples de repas adaptés à mes antécédents de santé et qui tiennent compte de mes derniers bilans sanguins » Élise, 25 ans, enceinte de 2 mois « Ma maladie chronique ne doit plus être un frein à mes déplacements pro ou mes vacances à l’ étranger : mes infos sécurisées de santé doivent me suivre partout » Marc, 55 ans, insuffisant cardiaque « En tant que diabétique, je m’équipe d’un glucomètre connecté qui me permet de faire un suivi glycémique en temps réel et d’ajuster moi-même la prise d’insuline, et ainsi j’évite les crises et j’apprends à les anticiper » Valérie, 40 ans, diabétique « Avoir accès à des plateformes médicales vérifiées par des professionnels de santé, avec une communauté forte de patients qui partagent des retours d’expérience afin de mieux vivre ma maladie et trouver de l’aide » Jean, 53 ans, hyperthyroïdique UNIQUE DÉCIDEURNOMADE ACTEUR
  • 9. >02 Nos convictions pour devenir patient centric
  • 10. LA VISION “PATIENT CENTRIC” NOTRE WHY
  • 11. LES 4 ACTEURS DE L’ÉCOSYSTÈME DE SANTÉ EN PHASE DE DEVENIR “PATIENT CENTRIC” En devenant à votre tour “Patient Centric”, vous allez pouvoir adresser de nouveaux relais de croissance. Équipementier Éditeur de logicielPharma Hôpital
  • 12. UN EXEMPLE : LE CARNET DE SANTÉ DE GROSSESSE Jane, enceinte, utilise l’appli MaGrossesse pour coacher son activité Jane active son application, elle va pratiquer sa séance de gym suédoise. Son application lui conseille les positions et le rythme à prendre en fonction de son mois de grossesse et de sa santé. Elle commence sa séance de gym équipée de son portable et de sa ceinture connectée. En faisant ses exercices, elle craint d’aller trop loin dans l’effort. Elle reçoit des alertes et conseils associés pour corriger rythme et position. Son application lui suggère 2 positions plus adaptées. Elle voit aussi son rythme cardiaque, un peu élevé par rapport à son nombre de mois de grossesse et décide de ralentir. Elle voit aussi le rythme cardiaque du bébé. Tout va bien, elle est rassurée. A la fin de sa séance, elle peut voir un rapport d’activité et des conseils adaptés pour la prochaine fois. Les conseils prennent en compte ses résultats de santé (bilans sanguins…), intégrés dans l’application. CONNAÎTRE LES JALONS À VENIR DE SA GROSSESSE REGROUPER TOUTES SES INFOS MÉDICALES POUR Y ACCÉDER N’IMPORTE OÙ BÉNÉFICIER D’INFORMATIONS CONTEXTUALISÉES À SON CAS ET À SON ENVIRONNEMENT
  • 13. LES CINQ OPPORTUNITÉS MAJEURES POUR Y RÉPONDRE LA MÉTHODO DESIGN THINKING Approche pluridisciplinaire : co-création de solutions avec les différents acteurs de l'écosystème santé. Prototypage et tests itératifs pour faire atterrir les concepts. LA VISION SECTORIELLE Connaissance accrue des parcours patients : nouveaux usages et comportements patients. Expertise sectorielle 360° : connaissance fine des enjeux du secteur santé et de son écosystème. LES 3 BRIQUES IT : LA MOBILITÉ Accès à ses données et ses informations “anywhere”, “anytime” et “any device”. LE BIG DATA Recommandation personnalisée dans le parcours. Gestion d’alertes personnalisées basées sur l’analyse historique. L’INTERNET DES OBJETS Suivi de l’état de santé en temps réel grâce aux capteurs. Expertise sur l’interopérabilité, stockage, plateforme IoT. Devenir Patient Centric L’INTERNET DES OBJETS LE BIG DATALA MOBILITÉ LA VISION SECTORIELLE LA MÉTHODO DESIGN THINKING
  • 15. Une méthode pour accélérer votre Time-to-Market et affiner les attentes et besoins au plus proche des utilisateurs Une démarche guidée par le terrain pour des patients acteur de leur santé : ● Des compétences et outils rapidement actionnables ● Un prototype tangible et manipulable rapidement par les patients et/ou l’écosystème ● Des feebdacks permettant de concevoir un produit adhérant UN ACCOMPAGNEMENT DE BOUT EN BOUT POUR ACCÉLÉRER LE TIME-TO-MARKET Identifier une problématique Découverte1 Générer du feedback Test3 Cadrage et delivery4Co- construction2 Définition des scénarios d’usages Réadapter LE PRODUIT ● Satisfaction clients (embarqués dans la démarche de construction de la Vision) ● Méthode mesurable basée sur des validations d’hypothèses : permet de justifier l’ensemble des choix pris ● Valider le besoin et attentes utilisateurs ● Tester plusieurs idées en parallèle si possible ● Piloter par la mesure ● Echouer rapidement pour apprendre un maximum ● Reprioriser régulièrement Objectifs Gains
  • 16. ● Concevoir une version du produit utilisable en conditions réelles d’usage ● Mettre dans les mains des utilisateurs un produit fonctionnel pour récolter des feedbacks et l’améliorer en continu EXPÉRIMENTATION « PROTOTYPE VIABLE » DÉCOUVERTE CO-CONSTRUCTION TEST ● Persona « patient et son écosystème ». ● Experience Map. ● Cahier de tendances de proposition des usages, des technologies ou de services. UNE DÉMARCHE RAPPROCHANT LE TERRAIN ET LA CONCRÉTISATION DU PRODUIT ● Imaginer des scénarios d’usage / des concepts de produit. ● Définir le WHY du produit. ● Dégager les fonctionnalités du produit minimal pour passer en phase de tests. ● Aider au choix d’un scénario du prototype. LIVRABLES IMMERSION « PATIENT & PATHOLOGIE » IDÉATION « VISION PRODUIT » ● Prendre connaissance des enjeux et de la problématique initiale. ● Comprendre la pathologie et les parcours. ● Définir les besoins et les attentes des patients et de leur écosystème. ● Confronter ces besoins à notre expertise IT, sociétale et sectorielle. ● Vision macro produit ● Matrice de choix : faisabilité vs attractivité. ● Roadmap LIVRABLES ● Scénario technique et scénario d’usage détaillé ● Résultats des tests « terrain » ● Analyse qualitative et quantitative LIVRABLES
  • 17. CHOISIR LE BON NIVEAU DE PROFONDEUR D’UN PROTOTYPE POUR TESTER EN CONDITION OPTIMALE PROTOTYPE MOCKUP PROTOTYPE DESIGN PROTOTYPE EVOLUÉ POC INTÉGRÉ Passage en phase de delivery ● Premier niveau de projection dans un concept. ● Sketching d’écrans papier et/ou animé, objet imprimé en 3D... ● Scénario d’usage. ● Interface graphique évoluée. ● Interaction et animation des principaux parcours. ● Scénario d’usage évolué : objet > application > patients... ● Premier niveau d’intégration dans un SI. ● Interconnexion avec des objets connectés. ● Récupération de données quantitatives : data, analytics… ● Intégration technique poussée. ● Test d’architecture et de performance. ● Design et technique permettant un test à grande échelle avant une phase d’industrialisation.
  • 18. OPPORTUNITÉ ILLUSTRATION VIA L’EXPERIENCE MAP DE JANE, ENCEINTE DE 4 MOIS 18 SYMPTÔME attente d’une grossesse DIAGNOSTIC TRAITEMENT SUIVI PENSÉE RESSENTI EX: UN CARNET DE GROSSESSE VIRTUEL ET INTERACTIF - Montre les jalons à venir de ma grossesse - Regroupe toutes mes infos médicales de grossesse - Informations contextualisées à mon cas et mes symptômes... BESOIN BIEN-ÊTRE PRÉVENTION identification 1er maux réalisation tests prise RDV stérilité prise RDV gynéco réalisation biologique nouvelle hygiène de vie gestion maux de grossesse & renseignement état de santé choix labo imagerie & prise de RDV échographie jongler avec planning inscription maternité démarches administratives choix maternité choix prénom ai-je le bon comportement? beaucoup de questions mais pas les bonnes réponses quelle hygiène de vie adopter? c’est quoi une maternité adaptée à moi ? j’ai peur d’oublier un doc de maternité anxiété heureuse et foule de questions inquiète sur le port de charge, l’activité... grosse émotion à l’écoute du coeur peur de ne pas avoir de places à la maternité être accompagnée par un pro être guidée sur mon hygiène de vie avoir des infos en fonction de mon profil être guidée sur le fait de bien faire... suivre mon avancement dans les maternités
  • 19. >04 Pourquoi nous choisir pour prendre le virage “Patient Centric” ?
  • 20. 20 POURQUOI NOUS CHOISIR POUR PRENDRE LE VIRAGE “PATIENT CENTRIC” ? Mise en oeuvre d’une approche méthodologique mêlant compétences sectorielles et techniques : > Centrée sur l’humain > Co-création avec les parties prenantes > Conception d’un prototype tangible, manipulable et testable Mise en place d’une équipe mobilisée pluridisciplinaire by OCTO Accompagnement de bout en bout de votre projet de l’innovation à la réalisation du produit Projection dans votre transformation en opérant un changement visible par des actions incrémentales et implicantes
  • 22. LA TEAM OCTO PATIENT CENTRIC Marion Léonard E-SANTÉ Eric Lenglemetz ADVISOR Expérience Accompagnement d’acteurs de la santé et de l’écosystème dans une transformation digitale responsable Angélique Vernier INTERNET DES OBJETS Expérience Cadrage et pilotage de projet de télémédecine. Conception du parcours digital du patient en lien avec l’hôpital. Matthieu Lagacherie BIG DATA Expérience Cadrage de projet Big Data dans la santé pour divers acteurs et identification de cas d’usages. Thibault Petitjean MOBILITÉ Gaëlle Seznec DESIGN THINKING Expérience Etude sociologique “comment les patients gèrent leur santé au quotidien” pour des équipementiers. Miguel Eduardo Mogollon DIGITAL Expérience Mise en place et pilotage d'une Digital Factory pour des nouveaux services et produits à destination des professionnels de santé et assurés santé. contact : esante@octo.com Expérience Etude et cadrage de projet mobile et IoT dans le secteur de l'assurance et de la santé. Expérience Direction de mission et rôle d’interface entre les différents métiers et les utilisateurs afin d’améliorer l’expérience patient.