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Présentation de Theano & Maex-Partners group
Paris 2018
Réussir une transformation complexe
dans un réseau étendu
1
Org.
Develop-
ment
Leadership
Training /
Coaching
Digital
transforma-
ation
Complex
ecosystems
transforma-
tion
….
PMI
Large Scale
Trans-
formation
Merger-
Assessment
(Pre, Post)
Competitive-
ness
Trusted
Advisory
Operation
Optimi-
zation
Product
Develop-
ment
Services 4.0
Supply
Chain
Manage-
ment
Value
enginee-ring
Lean
services
Global
engineering
Sales
effective-
ness
Growth
manage-
ment
Turn-around
Purchasing
Complexity
manage-
ment
Le partenariat Theano – Maex a établi un leader du conseil en stratégie et en
management en Europe
Le groupe est un partenariat fondé par des professionnels du conseil venant des meilleurs cabinets alliant à la fois expérience
dans le conseil et l’opérationnel
Nous sommes actuellement plus de 100 consultants opérant principalement en Europe avec deux sièges localisés à Paris et à
Düsseldorf
Nous avons réalisé nos missions dans plus de 10 pays européens ces 3 dernières années ainsi qu’aux US et en Asie
Créer de la valeur
> Notre approche est orientée résultats
> Nous identifions la contribution de chaque fonction dans la création de valeur
> Nous les accompagnons dans la création de cette valeur
Notre Ambition
Nous accompagnons nos clients dans la création de valeur et la recherche des leviers de croissance
Accélerer les opérations
> Nous identifions des leviers d’excellence opérationnelle et impliquons vos équipes dans le projet
> Nous les accompagnons en temps que co-acteurs et assumons une responsabilité partagée
Rendre la croissance durable
> Nous construisons des recommandations et des solutions pérennes ayant un impact immédiat sur votre performance et
constituant de solides bases pour soutenir votre croissance future
2
Notre Offre
Pour nos clients, nous avons développé une offre complémentaire reposant sur trois piliers
Nous vous accompagnons dans vos choix stratégiques : analyses de marché,
construction et évaluation d’options stratégiques, restructuration ou fusion, plans de
transformation et gestion du changement.
=> Accompagner et faire naître un consensus stratégique
Nous nous considérons co-acteurs du changement. Trois principes forment notre
identité et notre culture d’entreprise : partenariat, qualité du service et volonté de réussir.
Nous savons par expérience qu’un travail d’équipe constructif et créatif est un des facteurs
de succès les plus importants.
=> La Stratégie est un art d’exécution
Nous voulons développer votre compétitivité et améliorer vos résultats de façon pérenne.
Nous voulons dépasser vos attentes car nous sommes persuadés que nos chemins se
recroiseront un jour.
=> L’Exécution est un art d’agilité
3
Co-acteurs
Résultats concrets et
quantifiables
Décision stratégiques
& créatives
4
Face aux besoins de mutations de plus en plus nombreux et rapides, beaucoup d’entreprises ont des difficultés à conduire
des projets de transformation de grande ampleur dans les délais et le budget (nouvelles offres de services, Expérience
client, nouveaux processus métiers, …)
1. Comment inspirer l’ambition de votre transformation au de là de vos lignes managériales ?
2. Comment améliorer la performance en couvrant l’ensemble du réseau ?
3. Quelle gouvernance acceptable en plus ou à la place des systèmes déjà en place ?
4. Comment faire un pilote qui maximise vos chances de succès lors du déploiement ?
5. Comment impliquer les acteurs impactés et faire appréhender les bonnes pratiques ?
6. Comment accélérer le déploiement des transformations et s’assurer qu’elles sont effectivement en place ?
7. Comment rendre les nouveaux arrivants plus rapidement opérationnels ?
Le contexte
Le secret d’une transformation réussie dans un réseau étendu
Nos facteurs clés de réussites
Nous identifions 5 facteurs clés de réussites pour vos transformations et déployons une
démarche outillée avec des partenaires et des entreprises incubées
Accélérer &
réussir votre
transformation
1
Co-construire la stratégie de
transformation avec vos collaborateurs
• S’appuyer sur l’organisation en place pour
déployer la transformation
• Observation et implication du personnel
impacté afin de reformuler les problèmes
liés à la transformation
• Recherche de solutions collectives
orientées utilisateurs avec les forces vives
Mettre en situation au plus tôt et à grande échelle
l’ensemble des acteurs impactés
• Animation visuelle, expérimentation, simulation,
modélisation sur les composantes métiers et fonctionnelles
• Carte interactive d’organisation et accès à la documentation
• Apprentissage, mise en situation virtuelle par Serious-Game
2
Maximiser le test & learn avant déploiement
• Ne pas se limiter à un seul pilote avant
déploiement
• Feedbacks plus rapides, plus complets, plus
détaillés (solution d’écoute à grande échelle
s’appuyant sur une intelligence artificielle
pour traiter les réponses)
3Piloter l’exécution avec les outils du Lean &
du digital
• Visual Management (Obeya) à chaque
échelon
• Best Practices pilotage projet Lean
• Utilisation de « process conf » digital (IPad)
• Pilotage via plateforme cloud à grande échelle
4
Utiliser une démarche marketing
interne de la transformation
• Ajuster entre discipline et
communication
• Identifier les profils types de vos cibles
(ambassadeurs de la
transformation,…)
• Adapter les leviers du marketing viral
sur les cibles de la transformation
5
5
6
Maex
Support
Notre approche unique
Conseil et Enablers digitaux sont rassemblés dans notre approche de la transformation
Digital
Support
Mettre en place
la gouvernance
et la stratégie de
déploiement à
grande échelle
Définition des
KPIs,
Dashboard et
planning:
Pilotage de la
communication:
« Process Conf »:
Récupération des
KPIs et Dashboard
automatiques:
E-Learning &
Serious Game:
Feedback
continue:
Construction
visuelle du
«As Is» et du
«To Be»
Piloter à grande échelle
Former massivement
Traiter le retour d’expérience
Auditer et accompagner
Obtenir le Buy-
in,
co-construire
votre stratégie
de
transformation
Co-construire
l’ambition,
comprendre les
raisons et
identifier les
sources d’appui
Récupération
de données
qualitatives:
Définir l’ambition
Energiser
l’organisation
Préparer et lancer la
transformation
Piloter et conduire le déploiement
A B C D
Définir l’ambition
7
Objectifs
Energiser
l’organisation
Préparer et lancer la
transformation
• Clarifier et reformuler les
problèmes/ raisons de la
transformation
• Définir l’ambition gagnante,
attractive et le niveau de
performance à atteindre sur
le court, moyen et long terme
• Identifier les sources sur
lesquelles la transformation
s’appuiera pour réussir
Notre méthodologie
Notre savoir-faire de la transformation s’articule en 4 étapes
Piloter et conduire le déploiement
• Revue des initiatives et
expériences en cours de
transformation
• Entretiens focalisés et
enquêtes Dialoog
• Plan d’analyse
• Construction du Business
Case
• Construction de l’ambition
par une approche
collaborative et pragmatique
en s’appuyant sur les
compétences particulières
(modélisation visuelle de la
cible : OnMap)
Livrables
& Activités
• Construire avec les
forces vives les
arguments en faveur
du changement
(interne & externe)
• Obtenir le buy in et
l’alignement du
comex et du top
management
• Définir une roadmap
avec des milestones
précis
• Créer des équipes
sponsors
• Mettre en place des
outils de pilotage de
projet, le suivi des
gains/impacts
• Lancer le plan de
communication
• Assurer le suivi de projet, le suivi des gains et
des impacts par la bonne remontée des
informations à tous les échelons
• Développer la bonne organisation avec la
bonne équipe pour assurer la pérennité de la
transformation
• Ajuster et améliorer la transformation à
l’échelle locale par des feedback rapides sur
l’ensemble du réseau
• Mettre en place une nouvelle culture et
s’assurer de sa maturité avant la fin du projet
• Exploration et
synthèse en co-
construction avec les
collaborateurs
(compréhension et
identification des
facteurs rationnels,
émotionnels et
politiques de
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impactées)
• Analyse des leviers
et précision sur le
Bcase, les « quick
wins » et le People
Case
• Plan de
communication
• Plan détaillé,
finalisation planning
• Mise en place de la
gouvernance et
organigramme projet
• Représentation
visuelle de la
gouvernance et des
rôles et
responsabilités
• Mise en œuvre
des quicks wins
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impactée: OnMap
• Mise en place de routine hebdomadaire au
différentes échelles de la hiérarchie pour
assurer la coordination, l’homogénéité du
projet et la remontée des feedbacks
• Pilotage projet à grande échelle grâce à la
plateforme Nelson
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• Coaching
A B C D
8
Notre approche de la co-construction
S’appuyer sur le réseau en place pour fédérer le maximum d’acteurs et donner du sens
Fédérer le maximum de managers opérationnels
n S’appuyer sur le réseau de managers
opérationnels déjà en place sans se
superposer à l’organisation :
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dans une logique de gestion de projet
ponctuelle pour faire évoluer leurs systèmes
en profondeur et dans la durée
n Mobiliser les managers opérationnels (pivots
du changement pour l’ensemble du réseau):
o Bien cerner leurs motivations profondes
o S’appuyer sur leur systèmes de valeurs
pour leur donner le désir du collectif
o Construire avec eux les arguments en
faveur du changement (interne & externe)
Rendre la transformation désirable et viable
n Equilibrer selon les phases et le type de
transformation entre co-construction et
prescription :
o A chaque type de transformation selon
qu’elle touche la stratégie, la structure ou
les pratiques nous adaptons le mode de
stratégie de changement en utilisant selon
l’étape plus de co-construction ou de
prescription
n Donner du sens à la transformation en
travaillant en co-construction avec les
managers opérationnels :
o Observer et impliquer du personnel impacté
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ATBrest Une Equipe produit au service du client _ qualité, productivité et ép...
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Accélérer vos transformations complexes

  • 1. Présentation de Theano & Maex-Partners group Paris 2018 Réussir une transformation complexe dans un réseau étendu
  • 2. 1 Org. Develop- ment Leadership Training / Coaching Digital transforma- ation Complex ecosystems transforma- tion …. PMI Large Scale Trans- formation Merger- Assessment (Pre, Post) Competitive- ness Trusted Advisory Operation Optimi- zation Product Develop- ment Services 4.0 Supply Chain Manage- ment Value enginee-ring Lean services Global engineering Sales effective- ness Growth manage- ment Turn-around Purchasing Complexity manage- ment Le partenariat Theano – Maex a établi un leader du conseil en stratégie et en management en Europe Le groupe est un partenariat fondé par des professionnels du conseil venant des meilleurs cabinets alliant à la fois expérience dans le conseil et l’opérationnel Nous sommes actuellement plus de 100 consultants opérant principalement en Europe avec deux sièges localisés à Paris et à Düsseldorf Nous avons réalisé nos missions dans plus de 10 pays européens ces 3 dernières années ainsi qu’aux US et en Asie
  • 3. Créer de la valeur > Notre approche est orientée résultats > Nous identifions la contribution de chaque fonction dans la création de valeur > Nous les accompagnons dans la création de cette valeur Notre Ambition Nous accompagnons nos clients dans la création de valeur et la recherche des leviers de croissance Accélerer les opérations > Nous identifions des leviers d’excellence opérationnelle et impliquons vos équipes dans le projet > Nous les accompagnons en temps que co-acteurs et assumons une responsabilité partagée Rendre la croissance durable > Nous construisons des recommandations et des solutions pérennes ayant un impact immédiat sur votre performance et constituant de solides bases pour soutenir votre croissance future 2
  • 4. Notre Offre Pour nos clients, nous avons développé une offre complémentaire reposant sur trois piliers Nous vous accompagnons dans vos choix stratégiques : analyses de marché, construction et évaluation d’options stratégiques, restructuration ou fusion, plans de transformation et gestion du changement. => Accompagner et faire naître un consensus stratégique Nous nous considérons co-acteurs du changement. Trois principes forment notre identité et notre culture d’entreprise : partenariat, qualité du service et volonté de réussir. Nous savons par expérience qu’un travail d’équipe constructif et créatif est un des facteurs de succès les plus importants. => La Stratégie est un art d’exécution Nous voulons développer votre compétitivité et améliorer vos résultats de façon pérenne. Nous voulons dépasser vos attentes car nous sommes persuadés que nos chemins se recroiseront un jour. => L’Exécution est un art d’agilité 3 Co-acteurs Résultats concrets et quantifiables Décision stratégiques & créatives
  • 5. 4 Face aux besoins de mutations de plus en plus nombreux et rapides, beaucoup d’entreprises ont des difficultés à conduire des projets de transformation de grande ampleur dans les délais et le budget (nouvelles offres de services, Expérience client, nouveaux processus métiers, …) 1. Comment inspirer l’ambition de votre transformation au de là de vos lignes managériales ? 2. Comment améliorer la performance en couvrant l’ensemble du réseau ? 3. Quelle gouvernance acceptable en plus ou à la place des systèmes déjà en place ? 4. Comment faire un pilote qui maximise vos chances de succès lors du déploiement ? 5. Comment impliquer les acteurs impactés et faire appréhender les bonnes pratiques ? 6. Comment accélérer le déploiement des transformations et s’assurer qu’elles sont effectivement en place ? 7. Comment rendre les nouveaux arrivants plus rapidement opérationnels ? Le contexte Le secret d’une transformation réussie dans un réseau étendu
  • 6. Nos facteurs clés de réussites Nous identifions 5 facteurs clés de réussites pour vos transformations et déployons une démarche outillée avec des partenaires et des entreprises incubées Accélérer & réussir votre transformation 1 Co-construire la stratégie de transformation avec vos collaborateurs • S’appuyer sur l’organisation en place pour déployer la transformation • Observation et implication du personnel impacté afin de reformuler les problèmes liés à la transformation • Recherche de solutions collectives orientées utilisateurs avec les forces vives Mettre en situation au plus tôt et à grande échelle l’ensemble des acteurs impactés • Animation visuelle, expérimentation, simulation, modélisation sur les composantes métiers et fonctionnelles • Carte interactive d’organisation et accès à la documentation • Apprentissage, mise en situation virtuelle par Serious-Game 2 Maximiser le test & learn avant déploiement • Ne pas se limiter à un seul pilote avant déploiement • Feedbacks plus rapides, plus complets, plus détaillés (solution d’écoute à grande échelle s’appuyant sur une intelligence artificielle pour traiter les réponses) 3Piloter l’exécution avec les outils du Lean & du digital • Visual Management (Obeya) à chaque échelon • Best Practices pilotage projet Lean • Utilisation de « process conf » digital (IPad) • Pilotage via plateforme cloud à grande échelle 4 Utiliser une démarche marketing interne de la transformation • Ajuster entre discipline et communication • Identifier les profils types de vos cibles (ambassadeurs de la transformation,…) • Adapter les leviers du marketing viral sur les cibles de la transformation 5 5
  • 7. 6 Maex Support Notre approche unique Conseil et Enablers digitaux sont rassemblés dans notre approche de la transformation Digital Support Mettre en place la gouvernance et la stratégie de déploiement à grande échelle Définition des KPIs, Dashboard et planning: Pilotage de la communication: « Process Conf »: Récupération des KPIs et Dashboard automatiques: E-Learning & Serious Game: Feedback continue: Construction visuelle du «As Is» et du «To Be» Piloter à grande échelle Former massivement Traiter le retour d’expérience Auditer et accompagner Obtenir le Buy- in, co-construire votre stratégie de transformation Co-construire l’ambition, comprendre les raisons et identifier les sources d’appui Récupération de données qualitatives: Définir l’ambition Energiser l’organisation Préparer et lancer la transformation Piloter et conduire le déploiement A B C D
  • 8. Définir l’ambition 7 Objectifs Energiser l’organisation Préparer et lancer la transformation • Clarifier et reformuler les problèmes/ raisons de la transformation • Définir l’ambition gagnante, attractive et le niveau de performance à atteindre sur le court, moyen et long terme • Identifier les sources sur lesquelles la transformation s’appuiera pour réussir Notre méthodologie Notre savoir-faire de la transformation s’articule en 4 étapes Piloter et conduire le déploiement • Revue des initiatives et expériences en cours de transformation • Entretiens focalisés et enquêtes Dialoog • Plan d’analyse • Construction du Business Case • Construction de l’ambition par une approche collaborative et pragmatique en s’appuyant sur les compétences particulières (modélisation visuelle de la cible : OnMap) Livrables & Activités • Construire avec les forces vives les arguments en faveur du changement (interne & externe) • Obtenir le buy in et l’alignement du comex et du top management • Définir une roadmap avec des milestones précis • Créer des équipes sponsors • Mettre en place des outils de pilotage de projet, le suivi des gains/impacts • Lancer le plan de communication • Assurer le suivi de projet, le suivi des gains et des impacts par la bonne remontée des informations à tous les échelons • Développer la bonne organisation avec la bonne équipe pour assurer la pérennité de la transformation • Ajuster et améliorer la transformation à l’échelle locale par des feedback rapides sur l’ensemble du réseau • Mettre en place une nouvelle culture et s’assurer de sa maturité avant la fin du projet • Exploration et synthèse en co- construction avec les collaborateurs (compréhension et identification des facteurs rationnels, émotionnels et politiques de résistance des cibles impactées) • Analyse des leviers et précision sur le Bcase, les « quick wins » et le People Case • Plan de communication • Plan détaillé, finalisation planning • Mise en place de la gouvernance et organigramme projet • Représentation visuelle de la gouvernance et des rôles et responsabilités • Mise en œuvre des quicks wins • Approche Test & Learn: Feedback Dialoog • Outil d’apprentissage rapide de la population impactée: OnMap • Mise en place de routine hebdomadaire au différentes échelles de la hiérarchie pour assurer la coordination, l’homogénéité du projet et la remontée des feedbacks • Pilotage projet à grande échelle grâce à la plateforme Nelson • Digital Audit • Coaching A B C D
  • 9. 8 Notre approche de la co-construction S’appuyer sur le réseau en place pour fédérer le maximum d’acteurs et donner du sens Fédérer le maximum de managers opérationnels n S’appuyer sur le réseau de managers opérationnels déjà en place sans se superposer à l’organisation : o Les organisations ne peuvent plus se placer dans une logique de gestion de projet ponctuelle pour faire évoluer leurs systèmes en profondeur et dans la durée n Mobiliser les managers opérationnels (pivots du changement pour l’ensemble du réseau): o Bien cerner leurs motivations profondes o S’appuyer sur leur systèmes de valeurs pour leur donner le désir du collectif o Construire avec eux les arguments en faveur du changement (interne & externe) Rendre la transformation désirable et viable n Equilibrer selon les phases et le type de transformation entre co-construction et prescription : o A chaque type de transformation selon qu’elle touche la stratégie, la structure ou les pratiques nous adaptons le mode de stratégie de changement en utilisant selon l’étape plus de co-construction ou de prescription n Donner du sens à la transformation en travaillant en co-construction avec les managers opérationnels : o Observer et impliquer du personnel impacté afin de reformuler les problèmes liés à la transformation o Favoriser l’intégration autour de la transformation en favorisant les comportements collaboratifs o Rechercher des solutions collectives orientées utilisateurs