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ONLINE MEDIA & RESEAUX SOCIAUX




Lausanne, le 27.8.2012
Introduction

                 Romain Vetter
                 28 ans, Marié
                Digital Manager
                  PHD Suisse
               www.phdnetwork.ch
Mon travail…



   Display Banner
   Mobile Banner
     SEM / SEO
    Social Media
Votre introduction en 1 tweet…




                 PRENOM
Agenda

- Introduction                  -QR Codes / Case Studies
- Situation                     - Rec. Image
- Opportunités Médias           - Rec. Image / Case Studies
- Social Media                  - Réalité Aug.
- Social Media / Case Studies   - Réalité Aug. / Case Studies
- Mobile Apps                   - Résumé & Conclusion
- Mobile Apps / Case Studies    - Discussion
- QR Codes                      - Questions
- QR Codes / Création           - MERCI
Situation
NOUVELLE ERE DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION MODERNE




       MARQUES               MEDIAS              PERSONNES


 La digitalisation du monde moderne a changé la façon avec laquelle
 chaque personne interagit avec une marque. Les conséquences sur le
 brand management et le marketing sont énormes…
FLUX
INTERACTION
INTERACTION 2.0




 Immédiat
 Simultané
Transparent
FLUX
INTERACTION
INTERACTION 2.0




Temps Réel
  Adapté
 Interactif
FLUX
CONSOMMATION
CONSOMMATION 2.0




   Transparent
     Pratique
Disponible 24h/7j
FLUX
POLITIQUE
POLITIQUE 2.0




Les réseaux sociaux sont devenus un haut
point stratégique de communication et
d‘organisation intercommunotaire.
RESULTATS: BUSINESS DOIT ETRE REINVENTE (CONTINUELLEMENT)


-   Nouvelles technologies
-   Nouveau plan business
-   Nouvelles structures & organizations
-   Nouvelles chaînes de distributions
-   Nouvelles industries
-   Nouvelle régulation
-   Nouvelle compétition
ENGAGEMENT EST LA CLEF DE 2012
             PAID OWNED EARNED (MODELE)



                                      EARNED
       EARNED                      SOCIAL MEDIA
     SOCIAL MEDIA                  ENGAGEMENT
     ENGAGEMENT
                                       SEO
          SEO                         OWNED
        OWNED                     BRAND WEBSITE
    BRAND WEBSITE                 MOBILE WEBSITE
    MOBILE WEBSITE

                                     SEM (PPC)
       SEM (PPC)                       PAID
           PAID
OFFLINE / ONLINE DISPLAY      OFFLINE / ONLINE DISPLAY



      AUJ.                          DEM.
RESULTATS: PARTICIPATION N‘EST PAS EN OPTION, ELLE EST
                            AUTOMATIQUE


               AVANT                                                MAINTENANT
t


               MARQUE                                                MARQUE


                                              Consumer
                                              Consumer                                      Consumer
                                                                                            Consumer
    Consumer
    Consumer              Consumer                       Consumer
                                                         Consumer                Consumer
                                                                                 Consumer
               Consumer
               Consumer                                               Consumer
                                                                      Consumer




25%
                                des résultats de recherche pour les plus grandes
                                marques sur Internet (search engine) sont „user-
                                generated“ (UCG).
RESULTATS: PARTICIPATION N‘EST PAS EN OPTION, ELLE EST
                    AUTOMATIQUE


           BRANDING 2.0

 Brand                Consumer                Brand
message                message                image
RESULTATS: NOUVELLES OPPORTUNITES & MENACES POUR LES
                     MARKETERS


                OPPORTUNITES

                DIALOGUE AVEC CLIENT
                BOUCHE-A-OREILLE
                IMPLICATION

      MENACES

      RESSOURCES
      DISSIPATION
      PERTE DE CONTROLE
Opportunités Médias
SWITZERLAND 2.0: LA SITUATION ACTUELLE




          #1                                 #3                          2.8 million                             10 million
 Worldwide highest density of   among OECD countries in penetration of   Nombre d‘utilisateurs sur Facebook   hours is the monthly investment of Swiss
   iPhones/smartphones1            broadband internet connections2           en Suisse (Août 2012).             consumers in social media activities4




400 million                                58%                                    78%                                550’000
   search requests on online       of Swiss consumers read online        of the population already gained         couples in Switzerland found each
     portals each month5               newspapers every day6                online shopping experience7                 other on the internet8
LES CHAINES MEDIAS / DIGITAL



                                        Augmented
                                         Reality
        RESEAUX               QR              Digital
                                                        In Game
                                                        Advertis   Web TV
        SOCIAUX              CODES             OOH
                                                           ing


                   REALITE                                          Email
                  AUGMEN                       SEO       SEM       Marketi
                     TEE                                             ng


                             RECONN
        MOBILE
                             AISSANCE         Display   Mobile     Micro /
         APPS                                 Banners   Banners    Website
                              IMAGE




            ENGAGEMENT
Social Media
RESUME RESEAUX SOCIAUX




- Découvert aux Etats-Unis en 1995
- Popularité globale en 2004 / MySpace + Facebook
- Réseau social = Structure social
- Ensemble d‘identités sociales
- Individus & Organisations / Liens par des interactions sociales
- Intelligence collective & collaboration en ligne
- Technologie, integration sociale et création de contenu
RESEAUX SOCIAUX EN BREF



                       RESEAUX SOCIAUX




    VIDEO      PHOTO      LOCATION       PRO   BOOKMARK
RESUME FACEBOOK

                   FACEBOOK – www.facebook.com

  Création en 2004 par Mark Zuckerberg
  900 million d‘utilisateurs / 3ième pays au monde
  76 million d‘utilisateurs sur SocialCam
  56 million de fans pour Eminem
  2.8 millions d‘utilisateurs en Suisse
RESUME YOUTUBE

                   YOUTUBE – www.youtube.com

  Création en 2005 par Steve Chen, Chad Hurley, Jawed Karim
  4 milliard de vues par jour
  450 million de vues pour la vidéo, Charlie bit my finger
  5.7 million de subscribers / Ray William Johnson (comédie)




                      http://youtu.be/_OBlgSz8sSM   http://youtu.be/OQSNhk5ICTI
RESUME TWITTER

                     TWITTER – www.twitter.com

  Création en 2006 par Jack Dorsey
  140 million d‘utilisateurs
  340 million de „tweets“ par jour
  25 million de followers pour Lady Gaga
  47,000 membres en Suisse
RESUME INSTAGRAM

                 INSTAGRAM – www.instagram.com

  Création en 2010 par Kevin Systrom
  50 million d‘utilisateurs
  1 milliard de photos
  1.5 million de followers pour Justin Bieber
  Achat $500 million par Facebook / Avril 2012
RESUME VIDDY

                       VIDDY – www.viddy.com

   Création en 2010 par JJ Aguhob, Brett O‘Brien
   5.5 million d‘utilisateurs
   SocialCam compétition / avantage UCG
   35 million de followers pour JJ Aguhob / 201,000 Snoog Dogg
   + $30 million reçus d‘investisseurs / Avirl 2012
Social Media / Case Studies
MATHIAS MURPHY: KD‘S NEIGHBOR




        http://youtu.be/hANOP_QZNMA
THE MOST INTERESTING MAN IN THE WORLD




        http://youtu.be/L-4zfsy6rsM
PUSH THE RED BUTTON




        http://youtu.be/316AzLYfAzw
SMART PING PONG




            http://youtu.be/HtnZzKvn_8Y
Mobile Apps
RESUME MOBILE APPS




- Logiciel applicatif
- Installé sur un appareil électronique mobile
- Google Play ou Appstore
- Gratuites ou payantes
- Futur du web
UTILISATEUR IPHONE




 33 ans
 60% m.
 40% f.
108 apps
2 x Jeux
84 min/jr
MARCHE MOBILE & SMARTPHONE EN SUISSE

                      SWITZERLAND = SMARTPHONELAND

      Swiss mobile market (2010)                  Swiss smartphone market (2010)

                                                   25%
                               Mobile phones                           Apple (iOS)
      1'512'000                (non-smartphone)                        Android
                               Smartphones                             Nokia, HP, BlackBerry, Win7
                  2'456'000                                   52.10%
                                                  22.90%




     IPHONE                   SAMSUNG              SONY            BLACKBERRY
MARCHE MOBILE EN CONSTANTE PROGRESSION


        Juillet 2008: 11‘000 apps
     Septembre 2011: 460‘000 apps
 Juillet 2011: + 1 millard de downloads
APPS LES PLUS POPULAIRES



   JEUX

   LIVRES

DIVERTISSEMENT

EDUCATION

GES
Mobile Apps / Case Studies
http://itunes.apple.com/gb/app/instagram/id389801252?mt=8
http://itunes.apple.com/ch/app/zattoo-live-tv-gratis-fernsehen/id369607618?
mt=8
http://itunes.apple.com/us/app/viber-free-phone-calls-text/id382617920?mt=8
http://itunes.apple.com/ch/app/swiss-plates/id431075139?mt=8
QR Codes
RESUME QR CODES

- QR = quick response
- Matrix barcode (code 2-dimension)
- Rapide lisibilité et grand potentiel de stockage
- Origine: utilisés dans les usines automobile
- Apps QR Reader disponible sur iOS

Avec les QR codes vous pouvez stocker des cartes de visite
et les lier à des microsites mobile afin de visualiser plus
d‘informations, des vidéos, du texte, des votes & d‘autres
goodies…
QR Codes / Création
CREATION QR CODES

- Comment créer un QR code?
- Kaywa: www.qrcode.kaywa.com
QR Codes / Case Studies
Reconnaissance Image
RESUME RECONNAISSANCE IMAGE

- Reconnaissance d‘image
- Identification image basée sur des points précis
- Mesure de communication sans codes
- Utilisation pour les publicités Print et OOH
- Même technologie que QR codes / côuts +
- Apps Shortcut de Kooaba disponible sur iOS

Avec la reconnaissance d‘image vous pouvez identifier une
image entière, des points précis, des couleurs et même un
logo vous permettant de les lier à des microsites mobile
(idem que les QR codes). La reconnaissance d‘image est
toutefois plus interactive.
Reconnaissance Image / Case Studies
Réalité Augmentée
RESUME REALITE AUGMENTEE

- Realité augmentée ou Augmented Reality (AR)
- Renforcement de la réalité perçue généré par un
ordinateur
- Extension par le son, vidéo, graphique et par des
informations liés à un GPS
- Utilisation via ordinateurs et smartphones
- Vanija, agence interactive

La réalité augmentée offre une nouvelle dimension aux
images et change totalement la percéption d‘une publicité
ou d‘une image.
Réalité Augmentée / Cases Studies
https://emagazine.credit-suisse.com/app/article/index.cfm?
fuseaction=OpenArticle&aoid=285651&coid=286562&lang=DE
http://etvousvosenvies.ch/
http://itunes.apple.com/ch/app/manor-colibri/id436765968?mt=8
Résumé & Conclusion
UTILISATION DANS UN PLAN MEDIA

      - Réseaux Sociaux
      - QR Codes
      - Reconnaissance Image
      - Mobile Apps




                                 IMPORTANCE
      - Réalité Augmentée
Discussion
Questions
MERCI
      079 / 887 20 04
romain.vetter@phdnetwork.ch

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Online media & Social Media

  • 1. ONLINE MEDIA & RESEAUX SOCIAUX Lausanne, le 27.8.2012
  • 2. Introduction Romain Vetter 28 ans, Marié Digital Manager PHD Suisse www.phdnetwork.ch
  • 3. Mon travail… Display Banner Mobile Banner SEM / SEO Social Media
  • 4. Votre introduction en 1 tweet… PRENOM
  • 5. Agenda - Introduction -QR Codes / Case Studies - Situation - Rec. Image - Opportunités Médias - Rec. Image / Case Studies - Social Media - Réalité Aug. - Social Media / Case Studies - Réalité Aug. / Case Studies - Mobile Apps - Résumé & Conclusion - Mobile Apps / Case Studies - Discussion - QR Codes - Questions - QR Codes / Création - MERCI
  • 7. NOUVELLE ERE DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION MODERNE MARQUES MEDIAS PERSONNES La digitalisation du monde moderne a changé la façon avec laquelle chaque personne interagit avec une marque. Les conséquences sur le brand management et le marketing sont énormes…
  • 9. INTERACTION 2.0 Immédiat Simultané Transparent
  • 11. INTERACTION 2.0 Temps Réel Adapté Interactif
  • 13. CONSOMMATION 2.0 Transparent Pratique Disponible 24h/7j
  • 15. POLITIQUE 2.0 Les réseaux sociaux sont devenus un haut point stratégique de communication et d‘organisation intercommunotaire.
  • 16. RESULTATS: BUSINESS DOIT ETRE REINVENTE (CONTINUELLEMENT) - Nouvelles technologies - Nouveau plan business - Nouvelles structures & organizations - Nouvelles chaînes de distributions - Nouvelles industries - Nouvelle régulation - Nouvelle compétition
  • 17. ENGAGEMENT EST LA CLEF DE 2012 PAID OWNED EARNED (MODELE) EARNED EARNED SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT ENGAGEMENT SEO SEO OWNED OWNED BRAND WEBSITE BRAND WEBSITE MOBILE WEBSITE MOBILE WEBSITE SEM (PPC) SEM (PPC) PAID PAID OFFLINE / ONLINE DISPLAY OFFLINE / ONLINE DISPLAY AUJ. DEM.
  • 18. RESULTATS: PARTICIPATION N‘EST PAS EN OPTION, ELLE EST AUTOMATIQUE AVANT MAINTENANT t MARQUE MARQUE Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer 25% des résultats de recherche pour les plus grandes marques sur Internet (search engine) sont „user- generated“ (UCG).
  • 19. RESULTATS: PARTICIPATION N‘EST PAS EN OPTION, ELLE EST AUTOMATIQUE BRANDING 2.0 Brand Consumer Brand message message image
  • 20. RESULTATS: NOUVELLES OPPORTUNITES & MENACES POUR LES MARKETERS OPPORTUNITES DIALOGUE AVEC CLIENT BOUCHE-A-OREILLE IMPLICATION MENACES RESSOURCES DISSIPATION PERTE DE CONTROLE
  • 22. SWITZERLAND 2.0: LA SITUATION ACTUELLE #1 #3 2.8 million 10 million Worldwide highest density of among OECD countries in penetration of Nombre d‘utilisateurs sur Facebook hours is the monthly investment of Swiss iPhones/smartphones1 broadband internet connections2 en Suisse (Août 2012). consumers in social media activities4 400 million 58% 78% 550’000 search requests on online of Swiss consumers read online of the population already gained couples in Switzerland found each portals each month5 newspapers every day6 online shopping experience7 other on the internet8
  • 23. LES CHAINES MEDIAS / DIGITAL Augmented Reality RESEAUX QR Digital In Game Advertis Web TV SOCIAUX CODES OOH ing REALITE Email AUGMEN SEO SEM Marketi TEE ng RECONN MOBILE AISSANCE Display Mobile Micro / APPS Banners Banners Website IMAGE ENGAGEMENT
  • 25. RESUME RESEAUX SOCIAUX - Découvert aux Etats-Unis en 1995 - Popularité globale en 2004 / MySpace + Facebook - Réseau social = Structure social - Ensemble d‘identités sociales - Individus & Organisations / Liens par des interactions sociales - Intelligence collective & collaboration en ligne - Technologie, integration sociale et création de contenu
  • 26. RESEAUX SOCIAUX EN BREF RESEAUX SOCIAUX VIDEO PHOTO LOCATION PRO BOOKMARK
  • 27. RESUME FACEBOOK FACEBOOK – www.facebook.com Création en 2004 par Mark Zuckerberg 900 million d‘utilisateurs / 3ième pays au monde 76 million d‘utilisateurs sur SocialCam 56 million de fans pour Eminem 2.8 millions d‘utilisateurs en Suisse
  • 28. RESUME YOUTUBE YOUTUBE – www.youtube.com Création en 2005 par Steve Chen, Chad Hurley, Jawed Karim 4 milliard de vues par jour 450 million de vues pour la vidéo, Charlie bit my finger 5.7 million de subscribers / Ray William Johnson (comédie) http://youtu.be/_OBlgSz8sSM http://youtu.be/OQSNhk5ICTI
  • 29. RESUME TWITTER TWITTER – www.twitter.com Création en 2006 par Jack Dorsey 140 million d‘utilisateurs 340 million de „tweets“ par jour 25 million de followers pour Lady Gaga 47,000 membres en Suisse
  • 30. RESUME INSTAGRAM INSTAGRAM – www.instagram.com Création en 2010 par Kevin Systrom 50 million d‘utilisateurs 1 milliard de photos 1.5 million de followers pour Justin Bieber Achat $500 million par Facebook / Avril 2012
  • 31. RESUME VIDDY VIDDY – www.viddy.com Création en 2010 par JJ Aguhob, Brett O‘Brien 5.5 million d‘utilisateurs SocialCam compétition / avantage UCG 35 million de followers pour JJ Aguhob / 201,000 Snoog Dogg + $30 million reçus d‘investisseurs / Avirl 2012
  • 32. Social Media / Case Studies
  • 33. MATHIAS MURPHY: KD‘S NEIGHBOR http://youtu.be/hANOP_QZNMA
  • 34. THE MOST INTERESTING MAN IN THE WORLD http://youtu.be/L-4zfsy6rsM
  • 35. PUSH THE RED BUTTON http://youtu.be/316AzLYfAzw
  • 36. SMART PING PONG http://youtu.be/HtnZzKvn_8Y
  • 38. RESUME MOBILE APPS - Logiciel applicatif - Installé sur un appareil électronique mobile - Google Play ou Appstore - Gratuites ou payantes - Futur du web
  • 39. UTILISATEUR IPHONE 33 ans 60% m. 40% f. 108 apps 2 x Jeux 84 min/jr
  • 40. MARCHE MOBILE & SMARTPHONE EN SUISSE SWITZERLAND = SMARTPHONELAND Swiss mobile market (2010) Swiss smartphone market (2010) 25% Mobile phones Apple (iOS) 1'512'000 (non-smartphone) Android Smartphones Nokia, HP, BlackBerry, Win7 2'456'000 52.10% 22.90% IPHONE SAMSUNG SONY BLACKBERRY
  • 41. MARCHE MOBILE EN CONSTANTE PROGRESSION Juillet 2008: 11‘000 apps Septembre 2011: 460‘000 apps Juillet 2011: + 1 millard de downloads
  • 42. APPS LES PLUS POPULAIRES JEUX LIVRES DIVERTISSEMENT EDUCATION GES
  • 43. Mobile Apps / Case Studies
  • 49. RESUME QR CODES - QR = quick response - Matrix barcode (code 2-dimension) - Rapide lisibilité et grand potentiel de stockage - Origine: utilisés dans les usines automobile - Apps QR Reader disponible sur iOS Avec les QR codes vous pouvez stocker des cartes de visite et les lier à des microsites mobile afin de visualiser plus d‘informations, des vidéos, du texte, des votes & d‘autres goodies…
  • 50. QR Codes / Création
  • 51. CREATION QR CODES - Comment créer un QR code? - Kaywa: www.qrcode.kaywa.com
  • 52. QR Codes / Case Studies
  • 53.
  • 54.
  • 56. RESUME RECONNAISSANCE IMAGE - Reconnaissance d‘image - Identification image basée sur des points précis - Mesure de communication sans codes - Utilisation pour les publicités Print et OOH - Même technologie que QR codes / côuts + - Apps Shortcut de Kooaba disponible sur iOS Avec la reconnaissance d‘image vous pouvez identifier une image entière, des points précis, des couleurs et même un logo vous permettant de les lier à des microsites mobile (idem que les QR codes). La reconnaissance d‘image est toutefois plus interactive.
  • 57. Reconnaissance Image / Case Studies
  • 58.
  • 60. RESUME REALITE AUGMENTEE - Realité augmentée ou Augmented Reality (AR) - Renforcement de la réalité perçue généré par un ordinateur - Extension par le son, vidéo, graphique et par des informations liés à un GPS - Utilisation via ordinateurs et smartphones - Vanija, agence interactive La réalité augmentée offre une nouvelle dimension aux images et change totalement la percéption d‘une publicité ou d‘une image.
  • 61. Réalité Augmentée / Cases Studies
  • 66. UTILISATION DANS UN PLAN MEDIA - Réseaux Sociaux - QR Codes - Reconnaissance Image - Mobile Apps IMPORTANCE - Réalité Augmentée
  • 69. MERCI 079 / 887 20 04 romain.vetter@phdnetwork.ch

Notes de l'éditeur

  1. Im Vergleich zum allgemeinen Mobile-Durchschnittsalter (33 Jahre). iPhone-Nutzer sind am zufriedensten Das Marktforschungsunternehmen hat in einer US-Studie zur Kundenzufriedenheit herausgefunden, dass iPhone-Nutzer am glücklichsten mit ihren Geräten sind. Abgeschlagen auf den Plätzen zwei und drei folgen die Android-Geräte von Motorola und HTC. http://www.areamobile.de/news/18327-neue-studie-iphone-nutzer-sind-am-zufriedensten http://www.iphone-ticker.de/der-durchschnittliche-iphone-nutzer-51-app-downloads-in-2010-83-in-2011-22946/ http://tech.fortune.cnn.com/2011/07/11/apple-users-buying-61-more-apps-paying-14-more-per-app/ http://www.mobilenews.de/2011/01/31/jeder-iphone-besitzer-verbringt-fast-15-stunden-mit-seinem-smartphone/ http://tech.fortune.cnn.com/2011/01/28/108-apps-per-iphone/ http://blog.mobclix.com/2010/11/17/mobclix-index-android-marketplace/ http://www.google.ch/search?q=Demographics+iphone+users&hl=de&tbo=1&tbs=qdr:y&prmd=imvns&ei=vEtpTvHWDuLk4QSBuInKDA&start=10&sa=N&biw=1280&bih=1024&cad=cbv&sei=vEtpTvHWDuLk4QSBuInKDA http://www.slideshare.net/djc1805/iphone-apps-what-how-why http://www.flurry.com/
  2. http://148apps.biz/app-store-metrics/ http://www.apple.com/pr/library/2011/07/07Apples-App-Store-Downloads-Top-15-Billion.html - Games sind am beliebtesten Danach folgen Apps mit einem Nutzen für den täglichen Gebrauch Apps mit Fun-Faktor auch beliebt