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Perception de la « vie numérique » et
de la protection des données
personnelles sur internet
Juin 2013

15, place de la République, 75003 Paris
http://www.opinion-way.com
Méthodologie

page 2
Méthodologie


Étude réalisée auprès d’un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français
âgés de 18 ans et plus.



L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie
socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.



Pour cette taille d’échantillon, la marge d’incertitude est de 2 à 3 points.



Echantillon interrogé en ligne par système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)



Le terrain a été réalisé du 24 au 26 juin 2013



OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la Norme ISO 20252

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013

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Résultats
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Importance de l’enjeu « données personnelles »
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Importance de l’enjeu « données personnelles »
Q : Diriez-vous que chacun des sujets suivants est un enjeu très important, assez important, peu important ou pas
important du tout ?
ST
Important

La protection des données personnelles

81%

17%

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81%

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53%

Très
important

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013

36%

89%

Assez
important

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Niveau de protection des données personnelles
Q : Diriez-vous qu'aujourd'hui, la protection des données personnelles est .... ?

Age
18-34 ans

… de mieux en mieux garantie

37%

Ni mieux, ni moins garantie

55%

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NSP

50 ans et plus

9%

7%

35-49 ans

7%

5%

34%

34%

43%

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57%

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Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013

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2

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Principaux enseignements données par Google

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Perception d’une contrepartie à la gratuité de Google
Q: Pensez-vous qu’il y a une contre partie à la gratuité de Google ?

Q: Laquelle/ Lesquelles ?

(Plusieurs réponses possibles – total supérieur à 100%)

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Google, soit 82% des internautes français

36%

Oui, tout à fait

ST Oui

82%

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14%

87%

L’utilisation de vos
données personnelles

46%

Oui, plutôt

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publicité sur le site

ST Non

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58%

4%

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NSP

NSP

0%

1%

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013

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Sentiment de gêne vis-à-vis de l’utilisation par Google des recherches effectuées
par l’internaute pour lui proposer des services commerciaux
Q : Cela vous gêne-t-il que Google utilise vos recherches pour vous proposer des liens de services commerciaux qui lui
appartiennent ?

1%

Age
18-34 ans

35-49 ans

50 ans et plus

42%

Non

Oui

54%

60%

59%

Non

57%

Oui

45%

39%

41%

NSP

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013

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3

Les réseaux sociaux
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page 11
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Q : Vous arrive t-il de publier des photos de vos proches sur… ?

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réseaux sociaux
Inscrit

53%

… Facebook 7%20% 19%

…dont sur
Facebook

1%

27%

37%

38%

2%

4%

6%

6%

1%
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Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013

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Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013

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Q: Surveillez-vous l’utilisation de Facebook par vos enfants ?

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42%

22%

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inscrits sur Facebook, soit 15% des internautes

Oui,
systématiquement

Non 7%

41%

ST Oui

86%
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Facebook

NSP

51%

0%

Oui, de temps en
temps

Non 14%

NSP

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013

45%

0%

page 14
4

Attentes en matière de réglementation
Principaux enseignements

page 15
Souhait d’être prévenu avant que Google utilise des informations sur
les habitudes de consommation des internautes
Q: Souhaiteriez-vous que pour utiliser des informations sur vos habitudes de consommation ou sur vos goûts, Google soit obligé
de vous demander au préalable votre accord ?
%

Oui

92%

67%

% Non

25%
5%
Oui, tout à fait

Oui, plutôt

Non, plutôt pas

7%

2%
Non, pas du tout

Age
18-34 ans

58%

35-49 ans

50 ans et plus

67%

77%

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013

page 16
Perception de nécessité d’une réglementation européenne des pratiques
de Google
Q : Avec laquelle des opinions suivantes êtes-vous le plus d’accord ?

1%
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règlemente les pratiques de Google
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Européenne règlemente les pratiques de
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77%

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Age
18-34 ans

35-49 ans

50 ans et plus

Il est nécessaire que l’Union Européenne
règlemente les pratiques de Google

71%

79%

80%

Il n’est pas nécessaire que l’Union Européenne
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Vie numérique et données personnelles - OpinionWay pour Le Figaro - juillet 2013

  • 1. Perception de la « vie numérique » et de la protection des données personnelles sur internet Juin 2013 15, place de la République, 75003 Paris http://www.opinion-way.com
  • 3. Méthodologie  Étude réalisée auprès d’un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 ans et plus.  L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.  Pour cette taille d’échantillon, la marge d’incertitude est de 2 à 3 points.  Echantillon interrogé en ligne par système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)  Le terrain a été réalisé du 24 au 26 juin 2013  OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la Norme ISO 20252 Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 3
  • 5. 1 Importance de l’enjeu « données personnelles » Principaux enseignements rapport à l’achat page 5
  • 6. Importance de l’enjeu « données personnelles » Q : Diriez-vous que chacun des sujets suivants est un enjeu très important, assez important, peu important ou pas important du tout ? ST Important La protection des données personnelles 81% 17% 98% Le respect de la vie privée 81% 17% 98% Le droit à l'image 53% Très important Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 36% 89% Assez important page 6
  • 7. Niveau de protection des données personnelles Q : Diriez-vous qu'aujourd'hui, la protection des données personnelles est .... ? Age 18-34 ans … de mieux en mieux garantie 37% Ni mieux, ni moins garantie 55% … de moins en moins garantie NSP 50 ans et plus 9% 7% 35-49 ans 7% 5% 34% 34% 43% 56% 57% 52% 1% Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 7
  • 8. 2 Le débat sur l’utilisation des Principaux enseignements données par Google page 8
  • 9. Perception d’une contrepartie à la gratuité de Google Q: Pensez-vous qu’il y a une contre partie à la gratuité de Google ? Q: Laquelle/ Lesquelles ? (Plusieurs réponses possibles – total supérieur à 100%) Base: aux répondants selon qui il y a une contrepartie à la gratuité de Google, soit 82% des internautes français 36% Oui, tout à fait ST Oui 82% Non, plutôt pas 14% 87% L’utilisation de vos données personnelles 46% Oui, plutôt La présence de publicité sur le site ST Non Autre contre partie 58% 4% 17% Non, pas du tout 3% NSP NSP 0% 1% Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 9
  • 10. Sentiment de gêne vis-à-vis de l’utilisation par Google des recherches effectuées par l’internaute pour lui proposer des services commerciaux Q : Cela vous gêne-t-il que Google utilise vos recherches pour vous proposer des liens de services commerciaux qui lui appartiennent ? 1% Age 18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus 42% Non Oui 54% 60% 59% Non 57% Oui 45% 39% 41% NSP Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 10
  • 11. 3 Les réseaux sociaux Principaux enseignements page 11
  • 12. Publication des photos de proches sur les réseaux sociaux Q : Vous arrive t-il de publier des photos de vos proches sur… ? ST Souvent + De temps en temps Inscription sur réseaux sociaux Inscrit 53% … Facebook 7%20% 19% …dont sur Facebook 1% 27% 37% 38% 2% 4% 6% 6% 1% … d’autres réseaux 3% sociaux 85% 9% Souvent De temps en temps Rarement Jamais Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 NSP page 12
  • 13. Perception du caractère privé des réseaux sociaux Q : Pour vous, les réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter, Instagram, etc.) sont-ils…? 1% 33% Inscription sur réseaux sociaux Inscrit 66% …dont sur Pas inscrit Facebook 36% … un espace public 26% 64% … un espace privé 36% 64% 74% NSP Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 13
  • 14. Surveillance des enfants lors de l’utilisation de Facebook Base: aux internautes parents d’enfants de moins de 18 ans, soit 31% des répondants Q: Surveillez-vous l’utilisation de Facebook par vos enfants ? Oui, systématiquement 20% ST Oui Oui, de temps en temps 42% 22% Base filtrée: Parents dont les enfants sont inscrits sur Facebook, soit 15% des internautes Oui, systématiquement Non 7% 41% ST Oui 86% Mon/mes enfants ne sont pas sur Facebook NSP 51% 0% Oui, de temps en temps Non 14% NSP Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 45% 0% page 14
  • 15. 4 Attentes en matière de réglementation Principaux enseignements page 15
  • 16. Souhait d’être prévenu avant que Google utilise des informations sur les habitudes de consommation des internautes Q: Souhaiteriez-vous que pour utiliser des informations sur vos habitudes de consommation ou sur vos goûts, Google soit obligé de vous demander au préalable votre accord ? % Oui 92% 67% % Non 25% 5% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas 7% 2% Non, pas du tout Age 18-34 ans 58% 35-49 ans 50 ans et plus 67% 77% Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 16
  • 17. Perception de nécessité d’une réglementation européenne des pratiques de Google Q : Avec laquelle des opinions suivantes êtes-vous le plus d’accord ? 1% 22% Il est nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google Il n’est pas nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google 77% NSP Age 18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus Il est nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google 71% 79% 80% Il n’est pas nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google 27% 19% 20% Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 17