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                     WhitePaper N°2

                    Pourquoi choisir ORIOS ?




Un environnement familial dans votre hôtel
                                         Grâce au développement de l’accès à Internet
                                         haut débit et de l’ADSL, la télévision sur IP s’est
                                         largement démocratisée. De nombreux foyers ont
                                         ainsi accès aux chaînes de télévision classiques,
                                         à des programmes personnalisés consultables
                                         en fonction de leurs envies, voire même à de
                                         nouveaux services interactifs.

                                         Lorsque vos clients se rendent dans votre
                                         établissement, ils souhaitent retrouver un
                                         environnement chaleureux ainsi que tous les
                                         services dont ils disposent chez eux.

                                         Avec la solution IPTV ORIOS, vous répondez
                                         aux attentes de vos clients et leur apportez
                                         bien plus encore : accueil personnalisé, accès
                                         aux informations touristiques, gestion rapide
                                         des arrivées et départs… Plus qu’un outil de
                                         divertissement, la télévision devient un outil de
                                         communication et de diffusion de l’information
                                         incontournable.



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                    WhitePaper N°2

Les bénéfices pour vos clients
Une interface graphique et conviviale

                                        Vos clients naviguent en toute simplicité à travers
                                        les différents menus. L’interface graphique
                                        conviviale et les touches intuitives de la
                                        télécommande permettent une prise en main
                                        rapide du système.




Une offre riche de programmes variés

                                        Vos clients accèdent à une centaine de chaînes
                                        TV et stations radio diffusées en qualité HD et
                                        SD. Dès leur arrivée, vos clients ont la possibilité
                                        de choisir parmi plusieurs bouquets. Les chaînes
                                        proposées dans la langue natale de vos clients
                                        apparaîtront alors en tête de liste dans le guide
                                        électronique des programmes (EPG).

                                        Avec le contrôle parental, vos clients peuvent
                                        restreindre comme ils le souhaitent l’accès de
                                        leurs enfants à certains programmes. En fonction
                                        de l’âge, plusieurs niveaux sont disponibles,
                                        définis préalablement par le CSA.

                                        Grâce à ce service, vous améliorez le bien-être
                                        de vos clients qui se sentiront chez eux, leur
                                        donnant ainsi envie de prolonger leur séjour ou
                                        de revenir dans votre établissement.




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Le contrôle du direct
                                        Vos clients ont la possibilité d’interagir sur le
                                        direct : pause, retour au direct, retour arrière
                                        et avance rapide. Grâce à ces différentes
                                        fonctionnalités, vos clients peuvent être
                                        interrompus pendant le visionnage de leur
                                        programme, ils ont l’assurance de ne rien rater
                                        durant leur absence (ex : match de foot).




L’enregistrement d’émissions
                                        Vous pouvez enregistrer en continu, pendant 24
                                        heures, une sélection de chaînes*. Vos clients
                                        pourront ainsi visionner des émissions diffusées
                                        en leur absence.
                                        *Sous réserve de l’accord de la dite chaîne et de la réglementation en
                                        cours.


                                        Vos clients ont également la possibilité
                                        d’enregistrer les programmes de leur choix par
                                        capture du direct ou par programmation. Grâce
                                        à cette fonctionnalité, vous renforcez le sentiment
                                        de confort de vos clients qui retrouvent les
                                        services dont ils disposent habituellement.

La VOD
                                        Vous offrez la possibilité à vos clients de louer
                                        des films. Issus des grands studios tels que
                                        Warner Bros, Fox, Walt Disney, vos clients auront
                                        accès à un catalogue exclusif de blockbusters
                                        ainsi qu’à un large choix de films répartis dans
                                        les catégories comédie, action, drame, thriller,
                                        enfant et adulte.

                                        Vos clients pourront visionner les bandes
                                        annonces multilingues des films avant d’effectuer
                                        leur choix.

                                        Grâce au système sécurisé d’ORIOS, vos clients
                                        ont la garantie que leur code d’accès au film
                                        du système VOD ne pourra être subtilisé par
                                        d’autres utilisateurs.

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                    WhitePaper N°2

Les informations

                                        Vos clients accèdent rapidement aux informations
                                        indispensables à leur séjour : transports en
                                        commun, taxis, visites guidées, horaires des
                                        musées et institutions publiques, informations
                                        économiques et politiques, prévisions
                                        météorologiques nationales et locales…




Internet

                                        Vos clients peuvent naviguer sur Internet depuis
                                        leur téléviseur en toute simplicité. Grâce à un
                                        clavier sans fil, ils accèdent à leur messagerie
                                        personnelle et effectuent leurs recherches
                                        confortablement installés.

                                        S’ils le désirent, vos clients ont également
                                        la possibilité de connecter leur ordinateur
                                        directement sur la set-up box, équipée de 3 ports
                                        RJ45. Ils pourront ainsi bénéficier d’un meilleur
                                        débit et d’une meilleure sécurisation des données
                                        qu’avec une connexion wifi.


Les autres services

                                        Vos clients se réveillent avec leur programme
                                        favori : chaîne de télévision ou station radio. Vos
                                        clients peuvent programmer l’heure et l’émission
                                        ou laisser la réception s’en charger.

                                        Avec la fonctionnalité « Bill on TV », vos
                                        clients accèdent en temps réel à l’état de leur
                                        facturation.

                                        Vos clients peuvent également visionner les
                                        chaînes de télévision depuis leur ordinateur. Si
                                        vous le désirez, vous pouvez limiter l’accès à ce
                                        service.

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                             WhitePaper N°2

Vos bénéfices
La VOD ORIOS : un modèle économique innovant

                                                       La VOD ORIOS est une offre sans abonnement.
                                                       Vous n’avez pas de charges fixes, vous ne
                                                       payerez que si vos clients consomment.

                                                       Sur le prix de session d’un film, 25% vous revient
                                                       directement, 75% est reversé au studio. Vous êtes
                                                       libre de fixer son tarif. Toutefois, celui-ci ne doit
                                                       pas se trouver en-dessous du seuil fixé par le
                                                       contrat ORIOS qui est de 6.50€ HT. Si vous le
                                                       désirez, vous pouvez choisir d’offrir ce service à
                                                       vos clients.
La mise à jour du catalogue est gérée automatiquement par le système, de façon pluriannuelle. Ainsi,
vous n’avez aucune intervention à effectuer. De même, les factures sont générées automatiquement, sans
manipulation de votre part.

Grâce au système sécurisé d’ORIOS, le code d’accès au film délivré à vos clients ne peut être subtilisé
par d’autres utilisateurs, vous prémunissant ainsi de toute contestation.

Enfin, le serveur VOD est en mesure de gérer son « auto-promotion ». Ainsi, la jaquette d’un des films
phares pourrait se retrouver à côté du message d’accueil adressé à vos clients.



Une solution à la pointe de la technologie

                                                       Peu encombrant, le serveur ORIOS s’intègre
                                                       parfaitement dans les baies informatiques de
                                                       taille standard. «All in One», il réunit à lui seul
                                                       plusieurs équipements informatiques gourmants
                                                       en consommation électrique.

                                                       Pilotable par radio fréquence, la set-up box
                                                       peut être dissimulée dans une armoire ou un
                                                       faut-plafond pour ne pas être visible des clients.
                                                       Grâce à son système PoE (télé-alimentation),
                                                       l’alimentation de la set-up box s’effectue via un
                                                       cordon RJ45 (sous réserve que l’infrastructure
                                                       réseau soit PoE). Lorsque la chambre est
                                                       inoccupée, celle-ci s’éteint automatiquement,
                                                       vous permettant ainsi de réaliser des économies
                                                       d’énergie.

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                              WhitePaper N°2

Un outil efficace de promotion

                                                      Vous avez la possibilité de promouvoir vos
                                                      différents services directement auprès de vos
                                                      clients en créant simplement des pages web
                                                      d’informations présentant, par exemple, le
                                                      menu du jour, la carte des cocktails, les soins
                                                      proposés…

                                                      Vous pouvez également mettre en avant certains
                                                      de vos partenaires : pressing, fleuriste, garde
                                                      d’enfants…

                                                      Grâce au logiciel dédié, vous créez votre propre
                                                      structure de menu agrémentée de textes, icônes,
                                                      visuels, vidéos personnelles… La mise à jour
                                                      de ces pages se fait rapidement et de façon
                                                      didactique, sans programmation HTML.



Un outil de fidélisation clients

Dès leur arrivée, vous offrez la possibilité à vos   pour les avertir d’un cocktail de bienvenue,
clients de choisir leur bouquet de chaînes. Dans     d’une animation collective, des horaires d’un
leur chambre, un message de bienvenue nominatif,     séminaire…
dans la langue natale de vos clients, apparaît sur
leur écran TV lors du premier allumage. Enfin, les   Grâce aux flux RSS, vous diffusez en temps réel
différents menus s’affichent directement dans leur   des informations ciblées en fonction du profil
langue natale.                                       de vos clients. Ces informations proviennent de
                                                     différents pays et concernent différentes catégories
Avec la fonctionnalité messagerie individuelle,      (politique, sport, culture…). Elles agrègent les plus
vous pouvez leur adresser des messages               grands noms de la presse écrite et audiovisuelle.
personnels tels que l’arrivée d’un taxi, un appel    La personnalisation et la mise à jour de ces
manqué… Vous pouvez également envoyer                données se fait rapidement et de façon didactique,
des messages à un groupe de personnes                depuis l’interface d’un ordinateur.




www.cae-groupe.fr
L a   s o l u t i o n   I P T V   d e    C AE      G R OU P E



                    WhitePaper N°2

Un outil de gestion intégré

                                        ORIOS dispose de son propre système de
                                        gestion, interfaçable avec les principales PMS
                                        du marché telles que Fidelio ou Amadeus. Ainsi,
                                        vous générez une note détaillant l’ensemble des
                                        services consommés par vos clients (nuitées,
                                        location de films, consommations au bar…).
                                        Vous pouvez aussi intervenir manuellement sur la
                                        facture.

                                        Enfin, vous pouvez superviser votre parc de set-
                                        up box. 99% des problèmes sont corrigés sans
                                        intervention physique de votre part (ex :
                                        mise hors tension des set-up box, mise à
                                        jour du software, niveau de batterie de la
                                        télécommande…). Vous réduisez ainsi les coûts
                                        d’exploitation.




Un outil de communication

                                        Grâce à l’interface graphique personnalisable,
                                        vous pouvez modifier les couleurs, le graphisme,
                                        insérer des visuels en fond d’écran, mettre en
                                        avant votre logo, votre typographie… Vous
                                        valorisez ainsi votre établissement.




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Orios whitepaper2

  • 1. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2 Pourquoi choisir ORIOS ? Un environnement familial dans votre hôtel Grâce au développement de l’accès à Internet haut débit et de l’ADSL, la télévision sur IP s’est largement démocratisée. De nombreux foyers ont ainsi accès aux chaînes de télévision classiques, à des programmes personnalisés consultables en fonction de leurs envies, voire même à de nouveaux services interactifs. Lorsque vos clients se rendent dans votre établissement, ils souhaitent retrouver un environnement chaleureux ainsi que tous les services dont ils disposent chez eux. Avec la solution IPTV ORIOS, vous répondez aux attentes de vos clients et leur apportez bien plus encore : accueil personnalisé, accès aux informations touristiques, gestion rapide des arrivées et départs… Plus qu’un outil de divertissement, la télévision devient un outil de communication et de diffusion de l’information incontournable. www.cae-groupe.fr
  • 2. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2 Les bénéfices pour vos clients Une interface graphique et conviviale Vos clients naviguent en toute simplicité à travers les différents menus. L’interface graphique conviviale et les touches intuitives de la télécommande permettent une prise en main rapide du système. Une offre riche de programmes variés Vos clients accèdent à une centaine de chaînes TV et stations radio diffusées en qualité HD et SD. Dès leur arrivée, vos clients ont la possibilité de choisir parmi plusieurs bouquets. Les chaînes proposées dans la langue natale de vos clients apparaîtront alors en tête de liste dans le guide électronique des programmes (EPG). Avec le contrôle parental, vos clients peuvent restreindre comme ils le souhaitent l’accès de leurs enfants à certains programmes. En fonction de l’âge, plusieurs niveaux sont disponibles, définis préalablement par le CSA. Grâce à ce service, vous améliorez le bien-être de vos clients qui se sentiront chez eux, leur donnant ainsi envie de prolonger leur séjour ou de revenir dans votre établissement. www.cae-groupe.fr
  • 3. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2 Le contrôle du direct Vos clients ont la possibilité d’interagir sur le direct : pause, retour au direct, retour arrière et avance rapide. Grâce à ces différentes fonctionnalités, vos clients peuvent être interrompus pendant le visionnage de leur programme, ils ont l’assurance de ne rien rater durant leur absence (ex : match de foot). L’enregistrement d’émissions Vous pouvez enregistrer en continu, pendant 24 heures, une sélection de chaînes*. Vos clients pourront ainsi visionner des émissions diffusées en leur absence. *Sous réserve de l’accord de la dite chaîne et de la réglementation en cours. Vos clients ont également la possibilité d’enregistrer les programmes de leur choix par capture du direct ou par programmation. Grâce à cette fonctionnalité, vous renforcez le sentiment de confort de vos clients qui retrouvent les services dont ils disposent habituellement. La VOD Vous offrez la possibilité à vos clients de louer des films. Issus des grands studios tels que Warner Bros, Fox, Walt Disney, vos clients auront accès à un catalogue exclusif de blockbusters ainsi qu’à un large choix de films répartis dans les catégories comédie, action, drame, thriller, enfant et adulte. Vos clients pourront visionner les bandes annonces multilingues des films avant d’effectuer leur choix. Grâce au système sécurisé d’ORIOS, vos clients ont la garantie que leur code d’accès au film du système VOD ne pourra être subtilisé par d’autres utilisateurs. www.cae-groupe.fr
  • 4. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2 Les informations Vos clients accèdent rapidement aux informations indispensables à leur séjour : transports en commun, taxis, visites guidées, horaires des musées et institutions publiques, informations économiques et politiques, prévisions météorologiques nationales et locales… Internet Vos clients peuvent naviguer sur Internet depuis leur téléviseur en toute simplicité. Grâce à un clavier sans fil, ils accèdent à leur messagerie personnelle et effectuent leurs recherches confortablement installés. S’ils le désirent, vos clients ont également la possibilité de connecter leur ordinateur directement sur la set-up box, équipée de 3 ports RJ45. Ils pourront ainsi bénéficier d’un meilleur débit et d’une meilleure sécurisation des données qu’avec une connexion wifi. Les autres services Vos clients se réveillent avec leur programme favori : chaîne de télévision ou station radio. Vos clients peuvent programmer l’heure et l’émission ou laisser la réception s’en charger. Avec la fonctionnalité « Bill on TV », vos clients accèdent en temps réel à l’état de leur facturation. Vos clients peuvent également visionner les chaînes de télévision depuis leur ordinateur. Si vous le désirez, vous pouvez limiter l’accès à ce service. www.cae-groupe.fr
  • 5. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2 Vos bénéfices La VOD ORIOS : un modèle économique innovant La VOD ORIOS est une offre sans abonnement. Vous n’avez pas de charges fixes, vous ne payerez que si vos clients consomment. Sur le prix de session d’un film, 25% vous revient directement, 75% est reversé au studio. Vous êtes libre de fixer son tarif. Toutefois, celui-ci ne doit pas se trouver en-dessous du seuil fixé par le contrat ORIOS qui est de 6.50€ HT. Si vous le désirez, vous pouvez choisir d’offrir ce service à vos clients. La mise à jour du catalogue est gérée automatiquement par le système, de façon pluriannuelle. Ainsi, vous n’avez aucune intervention à effectuer. De même, les factures sont générées automatiquement, sans manipulation de votre part. Grâce au système sécurisé d’ORIOS, le code d’accès au film délivré à vos clients ne peut être subtilisé par d’autres utilisateurs, vous prémunissant ainsi de toute contestation. Enfin, le serveur VOD est en mesure de gérer son « auto-promotion ». Ainsi, la jaquette d’un des films phares pourrait se retrouver à côté du message d’accueil adressé à vos clients. Une solution à la pointe de la technologie Peu encombrant, le serveur ORIOS s’intègre parfaitement dans les baies informatiques de taille standard. «All in One», il réunit à lui seul plusieurs équipements informatiques gourmants en consommation électrique. Pilotable par radio fréquence, la set-up box peut être dissimulée dans une armoire ou un faut-plafond pour ne pas être visible des clients. Grâce à son système PoE (télé-alimentation), l’alimentation de la set-up box s’effectue via un cordon RJ45 (sous réserve que l’infrastructure réseau soit PoE). Lorsque la chambre est inoccupée, celle-ci s’éteint automatiquement, vous permettant ainsi de réaliser des économies d’énergie. www.cae-groupe.fr
  • 6. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2 Un outil efficace de promotion Vous avez la possibilité de promouvoir vos différents services directement auprès de vos clients en créant simplement des pages web d’informations présentant, par exemple, le menu du jour, la carte des cocktails, les soins proposés… Vous pouvez également mettre en avant certains de vos partenaires : pressing, fleuriste, garde d’enfants… Grâce au logiciel dédié, vous créez votre propre structure de menu agrémentée de textes, icônes, visuels, vidéos personnelles… La mise à jour de ces pages se fait rapidement et de façon didactique, sans programmation HTML. Un outil de fidélisation clients Dès leur arrivée, vous offrez la possibilité à vos pour les avertir d’un cocktail de bienvenue, clients de choisir leur bouquet de chaînes. Dans d’une animation collective, des horaires d’un leur chambre, un message de bienvenue nominatif, séminaire… dans la langue natale de vos clients, apparaît sur leur écran TV lors du premier allumage. Enfin, les Grâce aux flux RSS, vous diffusez en temps réel différents menus s’affichent directement dans leur des informations ciblées en fonction du profil langue natale. de vos clients. Ces informations proviennent de différents pays et concernent différentes catégories Avec la fonctionnalité messagerie individuelle, (politique, sport, culture…). Elles agrègent les plus vous pouvez leur adresser des messages grands noms de la presse écrite et audiovisuelle. personnels tels que l’arrivée d’un taxi, un appel La personnalisation et la mise à jour de ces manqué… Vous pouvez également envoyer données se fait rapidement et de façon didactique, des messages à un groupe de personnes depuis l’interface d’un ordinateur. www.cae-groupe.fr
  • 7. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2 Un outil de gestion intégré ORIOS dispose de son propre système de gestion, interfaçable avec les principales PMS du marché telles que Fidelio ou Amadeus. Ainsi, vous générez une note détaillant l’ensemble des services consommés par vos clients (nuitées, location de films, consommations au bar…). Vous pouvez aussi intervenir manuellement sur la facture. Enfin, vous pouvez superviser votre parc de set- up box. 99% des problèmes sont corrigés sans intervention physique de votre part (ex : mise hors tension des set-up box, mise à jour du software, niveau de batterie de la télécommande…). Vous réduisez ainsi les coûts d’exploitation. Un outil de communication Grâce à l’interface graphique personnalisable, vous pouvez modifier les couleurs, le graphisme, insérer des visuels en fond d’écran, mettre en avant votre logo, votre typographie… Vous valorisez ainsi votre établissement. www.cae-groupe.fr