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Notes de l'éditeur

  1. Plus transparent : évoquer le travail interne, expliquer le pourquoi du comment, ce qui se passe quand l’usager n’est pas là. Promouvoir les lieux : promouvoir les expos et les événements mais aussi proposer un diaporama des lieux Présenter l’équipe permet de familiariser l’équipe aux yeux des usagers.