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  • 5. 005 I Il était une fois… Une marque Nombre de fans français sur Facebook Taux d’engagement moyen sur Facebook Portée moyenne des publications Nombre de followers français sur Twitter Nombre de rendez-vous The Pack Formation sur les réseaux sociaux pour le personnel de Merrell et les athlètes sponsorisés +16 603 4,8 % 27 227 +923 18 1
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  • 7. 007 I « Les marques deviennent des personnes et les personnes deviennent des marques » Pierre Bellanger (PDG de Skyrock et Skyblog) Moralité Un changement de paradigme
  • 8. 008 I Bonnes pratiques Les ingrédients pour créer des émotions… 1.  Beauté 2.  Rareté 3.  Suspense 4.  Surprise 5.  Humour 6.  L’ingredient secret Source : J’adooore – The 6 ingredients that creates fans, Patricia Gallot-Lavallée, 2012!
  • 9. 009 I Bonnes pratiques S’il ne fallait en retenir que quelques unes… _ Il ne s’agit pas de vous, ni de vos produits/service, mais de vos clients ! Logo pas trop gros + Pas de discours péremptoires, de défiance ou culpabilisateurs. _ Contenu facilement partageable, tweetable, avec un titre court, un descriptif juste. _ Ne cherchez pas la « grande idée créative », mais plutôt une suite de petites idées qui font mouche. _ Les marques n’ont qu’entre 2,8 et 8 secondes pour convaincre : il faut créer rapidement une émotion forte pour capter l’attention, puis un « roller coaster » pour la garder. _ Messages : -  WHY è HOW è WHAT -  Inspirationnel -  Empowerment de l’utilisateur _ Ne pas chercher à plaire à tout le monde, mais plutôt à une niche ou à plusieurs niches d’utilisateurs.
  • 10. 0010 I Cell. + 33 (0) 675 705 859 info@switchconsulting.fr www.switchconsulting.fr Suivez-nous sur 9 Rue Henry Bordeaux 74000 Annecy France 1060 Tiger Tail Dr Riverside, CA 92506 USA EUROPE USA 1029 Rue Longpré Mascouche, QC J7K 2X6 Canada CANADA