SlideShare une entreprise Scribd logo
SEO & Données Produits
L’influence du PIM, du DAM et du
MDM sur le SEO
Philippe YONNET
Christophe VIDAL
25 avril 2024
Le plan du webinar
Intro
Disposer de données produits détaillées et structurées est clé pour le SEO
PIM / PCM et catalogue sur une plateforme ecommerce
Catégorisation vs Classification
Bien gérer les filtres et attributs
Attention à votre architecture logicielle
Bien utiliser un DAM : les enjeux pour le SEO
Pour les groupes internationaux : la problématique du MDM
Conclusion
Question Mug
Questions / Réponses
Durée : 1h + 20 mn de QA
Les données produit sont clé
pour le SEO
Les données produits sont clé pour le SEO des sites
ecommerce
Le SEO dépend de la qualité et de la quantité d’informations présentes dans le
catalogue produit
Présence de description sur les fiches produits
Présence de caractéristiques
Le SEO d’un site ecommerce est lié à la façon dont le site est catégorisé, de la
pertinence de l’arborescence, des choix de libellé présents dans les liens de
navigation, dans les menus etc.
Plus les données sont sous forme structurées, mieux on peut les exploiter pour le
SEO
Bien gérer ses données produits est essentiel pour bénéficier d’un bon
référencement.
PIM vs PCM
Définitions
PIM : Product Information Manager
Gestionnaire d’Informations Produit
Fonctionnalités intégrées dans la plupart des
plateformes ecommerce
Mais il faut un outil plus robuste quand il y’a des
magasins physiques et des besoins logistiques
important
Le PIM stocke en priorité les données produits
réutilisées par tous les logiciels internes : logiciels
de caisse, de stock etc.
PCM : Product Content Manager
Le complément du PIM
Permet de saisir des données qu’on ne retrouve
pas dans le PIM : description sous forme longue
En règle général, la plateforme ecommerce ou le
CMS assure les fonctionnalités PCM, mais pas
toujours
A quoi sert un PIM
Stocker les données produits en
vue de leur réutilisation par de
nombreux outils dans différents
contextes
Enrichir les données existantes
Les classer
Un outil unique pour gérer le catalogue
Ci-dessous : un schéma fourni par Akeneo
Le PIM sert à classer les produits
Un PIM sert aussi à organiser les
données du catalogue en classant les
produits dans une structure
arborescente
Classification métier, qui n’est pas une
catégorisation pensée pour les clients
Quelques exemples de PIM
Formidable, mais où est le SEO ici ?
Le PIM est un outil placé souvent entre les
mains de spécialistes métiers : services
achats, merchandising, gestionnaire de
stocks et de réappro
Les données du PIM ne sont pas toujours
modifiables par les spécialistes web
marketing
CONSEQUENCE : si les données du PIM
se retrouvent directement, sans
modification possible, sur le site
ecommerce, cela peut créer plusieurs
soucis
Libellés de catégories ou de produits non
optimisés
Libellés d’attributs non optimisés
Description produit non optimisés
Que faire pour éviter cela
Autoriser le spécialiste SEO à modifier
les données directement dans le PIM
On peut rêver, non ?
Laisser le spécialiste SEO faire des
recommandations concernant la saisie
des données sur le PIM
C’est un minimum : rédigez des guidelines et
insistez pour qu’elles soient appliquées
Ou (solution moins optimale)
permettre que les données puissent
être surchargées via le back-office de la
plateforme ecommerce ou le CMS
Surcharger ?
Si dans le PIM on a le terme « Tirefond »
pour la vis de droite
Dans le PCM du site ecommerce, l’information est
importée du PIM, et le libellé est « tirefond »
Si on juge ce libellé pas assez « user friendly », on
remplace cela par :
Tirefond – vis tête hexagonale
Ou : Tirefond – vis à 6 pans
Les données du PIM restent inchangées, et ont été
surchargées dans le backoffice de la plateforme
ecommerce
Attention : c’est souvent possible, mais pas
toujours => il faut parfois faire des
développements supplémentaires pour y
arriver ou des adaptations techniques
Remplacer le contenu du PIM uniquement quand c’est nécessaire
Classification vs
Catégorisation
Définissons les deux termes
Classification : outil permettant de
ranger des items dans une
arborescence de classe hiérarchique
Logique métier
On place dans des classes différentes des
produits considérés comme différents
On crée une classe dès lors qu’un produit
est suffisamment différent des autres
Une classe peut contenir un seul produit !
Une classe peut contenir zéro produit
(temporairement)
Les classifications sont très détaillées, et
en général très profondes
Archétype : la classification des espèces
Utilité de la classification métier
Regrouper les produits qui ont les
mêmes caractéristiques pour la
logistique, la comptabilité, le réassort
Gestion et organisation des stocks
où trouver les produits dans les entrepôts
Surveiller les stocks d’une classe de produits
Mieux gérer les cycles de vie des
produits
remplacement par des produits équivalents
Les PIM sont conçus pour bien gérer
des classifications de produits
La catégorisation
Catégorisation produits :
on regroupe les produits selon une logique
compréhensible par les clients
La granularité des regroupements est
beaucoup plus grande
dans une catégorie, on regroupe des dizaines
de produits, parfois beaucoup plus
La profondeur du catalogue (nombre de
niveaux hiérarchique) est également
beaucoup plus réduite
Pour un site web, utiliser une
catégorisation lisible et
compréhensible par les clients est clé
pour l’UX
Une approche orientée client
Problème : catégorisation ≠ classification
Il ne faut pas réutiliser la classification
sur un site web
Pb de profondeur => une partie du catalogue
sera mal référencée
Pb d’UX => navigation trop complexe
Pb d’optimisation :
libellés de catégories optimisés vs libellés de
classes produits rédigés par des spécialistes
Il faut pouvoir gérer sur le site une
arborescence du catalogue différente de
celle du PIM
Sur les PIM modernes, on peut gérer plusieurs
systèmes en parallèle, et faire coexister
classification et catégorisation
Utiliser les
caractéristiques produits
Les PIM/PCM permettent de bien gérer les attributs
Plus vous saisissez de
caractéristiques pour un
produit, plus vous améliorer
l’UX et le SEO
Pour le SEO, il est possible
de créer des pages
d’atterrissage à partir de
catégories filtrées
Mais il est formellement
déconseillé de laisser TOUTES
les pages filtrées par attributs
crawlables et indexablesd
La reco pour les pages facettées
Par défaut, les pages de catégories filtrées
doivent être rendues non découvrables,
non crawlables, et non indexables.
Par exception, on peut créer des LP pour le
SEO avec des itemps sélectionnés par des
filtres
Pages avec des syntaxes d’urls différentes
Modèle de pages optimisé
Pages ajoutées dans l’arborescence du site
Ne pas créer de LP sans item, avec un seul
item, et des pages qui soient des quasi
doublons
Plus vous avez de caractéristiques sur une page liste
produits, moins vous avez besoin de textes SEO
Si les mots clés sur lesquels la page
doit se positionner sont déjà présents
sur les pages listings grâce aux
caractéristiques (ou aux descriptifs
produits), les textes SEO deviennent
moins utiles
Dans certains univers, les fabricants fournissent
peu de caractéristiques ou de descriptif
Par exemple : les chaussures, les
vêtements
Dans ce cas, il faut ajouter des
textes descriptifs et chercher à
augmenter la liste des
caractéristiques au-delà de
marque/modèle/taille/matière
DAM et SEO
Digital Assets Manager
Le Digital Assets Manager
Un DAM sert à centraliser dans un
entrepôt de données adapté les
données du PIM
Les outils DAM sont conçus pour gérer
efficacement de grandes quantités
d’images, de vidéos et autres fichiers
lourds
Les DAM modernes permettent
également de « délivrer » ces actifs
numériques efficacement lorsqu’ils sont
demandés via une page web ou une
application
Un outil pour stocker et gérer images, videos, pdfs, ppts, logiciels…
L’impact du DAM sur le SEO
Pour le SEO des images, le nom du fichier
est important
Il doit contenir de préférence un ou plusieurs
mots clés descriptifs de ce que contient l’image
Classiquement, les DAM permettent de
gérer des conventions de nommage des
fichiers
Mais le résultat est souvent un nom abscons :
Ae45hj78-2021.jpg
Reco :
Soit optimiser la convention de nommage
Soit modifier les noms de fichier dans le DAM
Soit « surcharger » les noms de fichier via le CMS,
ou la plateforme ecommerce
Attention à pouvoir optimiser les noms de fichier
L’impact du DAM sur le SEO
Dans le DAM on peut enregistrer
Une description de l’image => balise alt
Une légende => caption sous l’image
Mais il faut une version pour chaque
langue
Possible d’enregistrer des données pour
différentes langues dans la plupart des
DAM (mais pas tous)
Pour les noms d’image => c’est plus
compliqué
La solution consiste à gérer les
versions linguistiques des données
images non pas dans le DAM, mais
via le PCM / CMS / Plateforme
ecommerce
Le cas particulier des sites internationaux
Pour les autres types d’actifs : même remarques
Comment gérer le SEO des actifs numériques avec
un DAM
L’idéal : le spécialiste SEO doit avoir accès au DAM, et doit pouvoir modifier ce qui
doit être optimisé
A défaut, il doit avoir un droit de regard sur la liste des champs présents sur les
fiches du DAM et les conventions de nommage
pour une image, il faut au minimum un slug pour les noms de fichiers, une description et une légende
Et si tout cela n’a pas été possible, il faut pouvoir surcharger les informations
existantes (ex : nom du fichier ou différentes versions linguistiques) grâce au CMS /
PCM / Plateforme ecommerce
Adopter la bonne architecture
logicielle pour gérer les données
produits
Comment gérer PIM / PCM / DAM / Front End
PIM
DAM
PCM
Plateforme ecommerce / CMS
Les libellés, les informations
produits, les données sur les
attributs et les images
peuvent être gérées à
plusieurs niveaux.
Le spécialiste SEO doit avoir la
main a minima sur les données
gérées dans le PCM ou la
plateforme ecommerce
SEO
Akeneo + Shopify
Le catalogue de Shopify est alimenté par le PIM Akeneo
Autre exemple : architecture autour d’Hybris
Hybris = SAP Commerce
Master Data Management
et SEO International
Le cas particulier des sites et groupes
internationaux
Dans ce contexte, la gestion des
données produits devient
redoutablement complexe
Chaque pays / filiale peut utiliser des outils
et des systèmes d’information différents
Chaque pays / filiale peut avoir à gérer des
catalogues produits différents
Produits spécifiques à une zone
géographique
Contraintes logistiques ou légales qui
empêche la vente/la livraison de certains
produits
Spécificités locales : marché, demande,
environnement concurrentiel différent
Le rôle de l’outil de MDM
La plupart des groupes utilisent des
outils de MDM
Développés en interne
Solution du commerce
Objectif :
Centraliser l’information sur les données
produits
Améliorer la qualité de l’information produit
au niveau monde
Eviter les process / traitements / saisies
redondants
Master Data Management
Le Master Data Management est un projet
complexe et semé de pièges et d’embûches
Option classique 1 : gestion centralisée
Résistance forte des filiales et des équipes
pays
Processus lent et qui génère pas mal de casse
et de gaspillages internes
Option classique 2 : on centralise juste
le recueil d’informations
Mieux que rien, mais peu d’améliorations à
attendre
Option classique 3 : un mixte de 1 et 2
Dosage compliqué à trouver
Différence entre MDM et PIM
Le MDM est un « méta PIM » au niveau
mondial
Les vendeurs de solutions Pim proposent
souvent des solutions de type MDM
Il assure l’homogéneité de l’information
entre les systèmes d’information des
différentes filiales pays
Le MDM gère des données dans
beaucoup plus de secteurs qu’un PIM
(pas que des données produits)
Quel impact pour le SEO ?
Les données produits sont parfois
« verrouillées » en modification pour les
équipes marketing
Si impossible de « surcharger » les contenus
(description, caractéristiques)
Et/ou impossible de modifier les contenus
Alors il sera impossible d’exploiter le catalogue
produit au mieux pour le SEO
Il faut que les responsables SEO internes
obtiennent :
Soit une architecture logicielle qui permet de
« surcharger » les infos verrouillées dans le MDM
Soit un process qui leur permet d’avoir leur mot à
dire sur les infos stockées dans le MDM
Même causes, mêmes effets que pour le PIM : attention aux droits
Quelques derniers acronymes rigolos pour la route
ERP (Enterprise Ressource Planning) ou
PGI (Progiciel de Gestion Intégrée)
C’est un outil qui permet de centraliser dans un
seul outil toutes les données de gestion de
l’entreprise : comptabilité, stocks, CRM, GPAO
etc… Les données des ERP sont souvent
centralisées via les MDM. L’ERP communique avec
le PIM, se sert des données du PIM, ou intègre un
PIM
PLM : Product Life Manager
Le gestionnaire de cycle de vie produit permet de
suivre l’évolution d’un produit depuis sa
conception jusqu’à sa phase d’obsolescence. Les
données PLM sont présentes dans les MDM, mais
pas dans un PIM/PCM
Conclusion
Conclusion
Il faut penser tout le système de gestion des données correctement, et très en
amont
Au niveau de l’architecture logicielle, des process et des workflows
Plus vous disposez de données sous forme structurées, plus grandes seront vos
possibilités de vous positionner grâce à votre catalogue produit
Pour les données non structurées, le DAM est un plus, à condition de bien l’utiliser
Pour les données structurées, il faut utiliser intelligemment les possibilités des PIM
et des PCM
Attention à la catégorisation, qui doit être pensée pour vos clients, et qui n’est pas
la même chose que votre classification interne
Pour les sites et groupes internationaux, le Master Data Management est
complexe et doit être
Bien gérer les données produits est clé pour le SEO
Merci
Question Mug
La première bonne réponse gagne un Mug
A vos questions
PIM, PCM, DAM, MDM : Quelle influence sur le SEO des sites e-commerce ?

Contenu connexe

Similaire à PIM, PCM, DAM, MDM : Quelle influence sur le SEO des sites e-commerce ?

SEO & E-commerce - Développez la visibilité de votre e-commerce sur les moteurs
SEO & E-commerce - Développez la visibilité de votre e-commerce sur les moteursSEO & E-commerce - Développez la visibilité de votre e-commerce sur les moteurs
SEO & E-commerce - Développez la visibilité de votre e-commerce sur les moteurs
Redpoint
 
Comment bien gérer son catalogue produits et ses produits sous WooCommerce
Comment bien gérer son catalogue produits et ses produits sous WooCommerceComment bien gérer son catalogue produits et ses produits sous WooCommerce
Comment bien gérer son catalogue produits et ses produits sous WooCommerce
Sandra Boulou / Web18
 
WEBINAR - Enjeux du DAM PIM CMS en 2020, comment choisir la meilleure solution ?
WEBINAR - Enjeux du DAM PIM CMS en 2020, comment choisir la meilleure solution ?WEBINAR - Enjeux du DAM PIM CMS en 2020, comment choisir la meilleure solution ?
WEBINAR - Enjeux du DAM PIM CMS en 2020, comment choisir la meilleure solution ?
Activo Consulting
 
WEBINAIRE DAM 2020 Analyse - Tendances - Technologie - FR
WEBINAIRE DAM 2020 Analyse - Tendances - Technologie - FRWEBINAIRE DAM 2020 Analyse - Tendances - Technologie - FR
WEBINAIRE DAM 2020 Analyse - Tendances - Technologie - FR
Activo Consulting
 
Quelle solution technique pour un projet web ?
Quelle solution technique pour un projet web ?Quelle solution technique pour un projet web ?
Quelle solution technique pour un projet web ?
Core-Techs
 
Les bonnes pratiques SEO avec PrestaShop et WordPress - CCI Montpellier
Les bonnes pratiques SEO avec PrestaShop et WordPress - CCI MontpellierLes bonnes pratiques SEO avec PrestaShop et WordPress - CCI Montpellier
Les bonnes pratiques SEO avec PrestaShop et WordPress - CCI Montpellier
Nicolas Mercatili
 
Des fiches produits performantes avec WooCommerce
Des fiches produits performantes avec WooCommerceDes fiches produits performantes avec WooCommerce
Des fiches produits performantes avec WooCommerce
Sandra Boulou / Web18
 
Conférence SEO Ecommerce 2016 - Association WELCOM
Conférence SEO Ecommerce 2016 - Association WELCOM Conférence SEO Ecommerce 2016 - Association WELCOM
Conférence SEO Ecommerce 2016 - Association WELCOM
Remi Ouillon
 
Atelier PIM - All For Content 2021
Atelier PIM - All For Content 2021Atelier PIM - All For Content 2021
Atelier PIM - All For Content 2021
Activo Consulting
 
SEO Referencement naturel gratuit Google
 SEO Referencement naturel gratuit Google SEO Referencement naturel gratuit Google
SEO Referencement naturel gratuit Google
AXIZ eBusiness
 
De component à feature team (Rex STIME DSI Groupement des Mousquetaires)
De component à feature team (Rex STIME DSI Groupement des Mousquetaires)De component à feature team (Rex STIME DSI Groupement des Mousquetaires)
De component à feature team (Rex STIME DSI Groupement des Mousquetaires)
Agile En Seine
 
Gestion des performances Magento et Hebergement
Gestion des performances Magento et HebergementGestion des performances Magento et Hebergement
Gestion des performances Magento et Hebergement
X2i
 
Comment optimiser vos pages d'atterrissage
Comment optimiser vos pages d'atterrissageComment optimiser vos pages d'atterrissage
Comment optimiser vos pages d'atterrissage
WSI France
 
Créer du trafic sur son site
Créer du trafic sur son siteCréer du trafic sur son site
Créer du trafic sur son site
Laurent Evain
 
Smile Suisse : Comment faire de Magento sa plateforme ecommerce
Smile Suisse : Comment faire de Magento sa plateforme ecommerceSmile Suisse : Comment faire de Magento sa plateforme ecommerce
Smile Suisse : Comment faire de Magento sa plateforme ecommerce
Swissgento eCom Genève
 
GRAPHITEC 2017 - DALIM SOFTWARE GmbH
GRAPHITEC 2017 - DALIM SOFTWARE GmbHGRAPHITEC 2017 - DALIM SOFTWARE GmbH
GRAPHITEC 2017 - DALIM SOFTWARE GmbH
Activo Consulting
 
Dam et e-business
Dam et e-businessDam et e-business
Dam et e-business
Smile I.T is open
 
Smx paris 2013 v2 (cl 04062013)
Smx paris 2013 v2 (cl 04062013)Smx paris 2013 v2 (cl 04062013)
Smx paris 2013 v2 (cl 04062013)
LELEU Corinne
 
Drupal + Magento = meilleure plateforme eCommerce
Drupal + Magento = meilleure plateforme eCommerceDrupal + Magento = meilleure plateforme eCommerce
Drupal + Magento = meilleure plateforme eCommerce
Adyax
 
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
Sage france
 

Similaire à PIM, PCM, DAM, MDM : Quelle influence sur le SEO des sites e-commerce ? (20)

SEO & E-commerce - Développez la visibilité de votre e-commerce sur les moteurs
SEO & E-commerce - Développez la visibilité de votre e-commerce sur les moteursSEO & E-commerce - Développez la visibilité de votre e-commerce sur les moteurs
SEO & E-commerce - Développez la visibilité de votre e-commerce sur les moteurs
 
Comment bien gérer son catalogue produits et ses produits sous WooCommerce
Comment bien gérer son catalogue produits et ses produits sous WooCommerceComment bien gérer son catalogue produits et ses produits sous WooCommerce
Comment bien gérer son catalogue produits et ses produits sous WooCommerce
 
WEBINAR - Enjeux du DAM PIM CMS en 2020, comment choisir la meilleure solution ?
WEBINAR - Enjeux du DAM PIM CMS en 2020, comment choisir la meilleure solution ?WEBINAR - Enjeux du DAM PIM CMS en 2020, comment choisir la meilleure solution ?
WEBINAR - Enjeux du DAM PIM CMS en 2020, comment choisir la meilleure solution ?
 
WEBINAIRE DAM 2020 Analyse - Tendances - Technologie - FR
WEBINAIRE DAM 2020 Analyse - Tendances - Technologie - FRWEBINAIRE DAM 2020 Analyse - Tendances - Technologie - FR
WEBINAIRE DAM 2020 Analyse - Tendances - Technologie - FR
 
Quelle solution technique pour un projet web ?
Quelle solution technique pour un projet web ?Quelle solution technique pour un projet web ?
Quelle solution technique pour un projet web ?
 
Les bonnes pratiques SEO avec PrestaShop et WordPress - CCI Montpellier
Les bonnes pratiques SEO avec PrestaShop et WordPress - CCI MontpellierLes bonnes pratiques SEO avec PrestaShop et WordPress - CCI Montpellier
Les bonnes pratiques SEO avec PrestaShop et WordPress - CCI Montpellier
 
Des fiches produits performantes avec WooCommerce
Des fiches produits performantes avec WooCommerceDes fiches produits performantes avec WooCommerce
Des fiches produits performantes avec WooCommerce
 
Conférence SEO Ecommerce 2016 - Association WELCOM
Conférence SEO Ecommerce 2016 - Association WELCOM Conférence SEO Ecommerce 2016 - Association WELCOM
Conférence SEO Ecommerce 2016 - Association WELCOM
 
Atelier PIM - All For Content 2021
Atelier PIM - All For Content 2021Atelier PIM - All For Content 2021
Atelier PIM - All For Content 2021
 
SEO Referencement naturel gratuit Google
 SEO Referencement naturel gratuit Google SEO Referencement naturel gratuit Google
SEO Referencement naturel gratuit Google
 
De component à feature team (Rex STIME DSI Groupement des Mousquetaires)
De component à feature team (Rex STIME DSI Groupement des Mousquetaires)De component à feature team (Rex STIME DSI Groupement des Mousquetaires)
De component à feature team (Rex STIME DSI Groupement des Mousquetaires)
 
Gestion des performances Magento et Hebergement
Gestion des performances Magento et HebergementGestion des performances Magento et Hebergement
Gestion des performances Magento et Hebergement
 
Comment optimiser vos pages d'atterrissage
Comment optimiser vos pages d'atterrissageComment optimiser vos pages d'atterrissage
Comment optimiser vos pages d'atterrissage
 
Créer du trafic sur son site
Créer du trafic sur son siteCréer du trafic sur son site
Créer du trafic sur son site
 
Smile Suisse : Comment faire de Magento sa plateforme ecommerce
Smile Suisse : Comment faire de Magento sa plateforme ecommerceSmile Suisse : Comment faire de Magento sa plateforme ecommerce
Smile Suisse : Comment faire de Magento sa plateforme ecommerce
 
GRAPHITEC 2017 - DALIM SOFTWARE GmbH
GRAPHITEC 2017 - DALIM SOFTWARE GmbHGRAPHITEC 2017 - DALIM SOFTWARE GmbH
GRAPHITEC 2017 - DALIM SOFTWARE GmbH
 
Dam et e-business
Dam et e-businessDam et e-business
Dam et e-business
 
Smx paris 2013 v2 (cl 04062013)
Smx paris 2013 v2 (cl 04062013)Smx paris 2013 v2 (cl 04062013)
Smx paris 2013 v2 (cl 04062013)
 
Drupal + Magento = meilleure plateforme eCommerce
Drupal + Magento = meilleure plateforme eCommerceDrupal + Magento = meilleure plateforme eCommerce
Drupal + Magento = meilleure plateforme eCommerce
 
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
Présentation des Nouveautés de Sage CRM v 6.6
 

Plus de Groupe Neper

Deeplinking et variation des ancres - deux techniques universelles toujours a...
Deeplinking et variation des ancres - deux techniques universelles toujours a...Deeplinking et variation des ancres - deux techniques universelles toujours a...
Deeplinking et variation des ancres - deux techniques universelles toujours a...
Groupe Neper
 
Google - les nouvelles règles du jeu, Présenté par Philippe YONNET, CEO de Neper
Google - les nouvelles règles du jeu, Présenté par Philippe YONNET, CEO de NeperGoogle - les nouvelles règles du jeu, Présenté par Philippe YONNET, CEO de Neper
Google - les nouvelles règles du jeu, Présenté par Philippe YONNET, CEO de Neper
Groupe Neper
 
Actualités SEO et RAG, Présenté par Chloé Colin-Bertocchi, consultante SEO ch...
Actualités SEO et RAG, Présenté par Chloé Colin-Bertocchi, consultante SEO ch...Actualités SEO et RAG, Présenté par Chloé Colin-Bertocchi, consultante SEO ch...
Actualités SEO et RAG, Présenté par Chloé Colin-Bertocchi, consultante SEO ch...
Groupe Neper
 
ALL4CUSTOMER: Comment adapter sa stratégie SEO à l'heure des IA génératives ?
ALL4CUSTOMER: Comment adapter sa stratégie SEO à l'heure des IA génératives ?ALL4CUSTOMER: Comment adapter sa stratégie SEO à l'heure des IA génératives ?
ALL4CUSTOMER: Comment adapter sa stratégie SEO à l'heure des IA génératives ?
Groupe Neper
 
Webinar : 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗰𝗿𝗲𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗱𝘂 𝗹𝘂𝘅𝗲
Webinar : 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗰𝗿𝗲𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗱𝘂 𝗹𝘂𝘅𝗲Webinar : 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗰𝗿𝗲𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗱𝘂 𝗹𝘂𝘅𝗲
Webinar : 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗰𝗿𝗲𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗱𝘂 𝗹𝘂𝘅𝗲
Groupe Neper
 
Le Searchdexing
Le SearchdexingLe Searchdexing
Le Searchdexing
Groupe Neper
 
Netlinking 2024
Netlinking 2024Netlinking 2024
Netlinking 2024
Groupe Neper
 
ACTUALITÉS SEO - Eva DEBON-LA-CROIX
ACTUALITÉS SEO - Eva DEBON-LA-CROIXACTUALITÉS SEO - Eva DEBON-LA-CROIX
ACTUALITÉS SEO - Eva DEBON-LA-CROIX
Groupe Neper
 
Les actualités SEO
Les actualités SEOLes actualités SEO
Les actualités SEO
Groupe Neper
 
Quel sera l'impact de la Search Generative Experience sur votre trafic SEO et...
Quel sera l'impact de la Search Generative Experience sur votre trafic SEO et...Quel sera l'impact de la Search Generative Experience sur votre trafic SEO et...
Quel sera l'impact de la Search Generative Experience sur votre trafic SEO et...
Groupe Neper
 
SGE IMPACT SEO - GOOGLE DISCOVER
SGE IMPACT SEO - GOOGLE DISCOVERSGE IMPACT SEO - GOOGLE DISCOVER
SGE IMPACT SEO - GOOGLE DISCOVER
Groupe Neper
 
Comment Google évalue la qualité d'un contenu à l'heure de l'IA et de ChatGPT...
Comment Google évalue la qualité d'un contenu à l'heure de l'IA et de ChatGPT...Comment Google évalue la qualité d'un contenu à l'heure de l'IA et de ChatGPT...
Comment Google évalue la qualité d'un contenu à l'heure de l'IA et de ChatGPT...
Groupe Neper
 
En 2023, avec l'avènement de l'IA, les mots-clés continuent-ils de fonctionne...
En 2023, avec l'avènement de l'IA, les mots-clés continuent-ils de fonctionne...En 2023, avec l'avènement de l'IA, les mots-clés continuent-ils de fonctionne...
En 2023, avec l'avènement de l'IA, les mots-clés continuent-ils de fonctionne...
Groupe Neper
 
Google et EEAT : Comment s'y prendre ? - Textbroker
Google et EEAT : Comment s'y prendre ? - TextbrokerGoogle et EEAT : Comment s'y prendre ? - Textbroker
Google et EEAT : Comment s'y prendre ? - Textbroker
Groupe Neper
 
Les nouveaux challenges techniques pour le SEO
Les nouveaux challenges techniques pour le SEOLes nouveaux challenges techniques pour le SEO
Les nouveaux challenges techniques pour le SEO
Groupe Neper
 
Actualités SEO
Actualités SEOActualités SEO
Actualités SEO
Groupe Neper
 
Helpful Content Update - la mise à jour qui change à tout jamais la façon don...
Helpful Content Update - la mise à jour qui change à tout jamais la façon don...Helpful Content Update - la mise à jour qui change à tout jamais la façon don...
Helpful Content Update - la mise à jour qui change à tout jamais la façon don...
Groupe Neper
 

Plus de Groupe Neper (17)

Deeplinking et variation des ancres - deux techniques universelles toujours a...
Deeplinking et variation des ancres - deux techniques universelles toujours a...Deeplinking et variation des ancres - deux techniques universelles toujours a...
Deeplinking et variation des ancres - deux techniques universelles toujours a...
 
Google - les nouvelles règles du jeu, Présenté par Philippe YONNET, CEO de Neper
Google - les nouvelles règles du jeu, Présenté par Philippe YONNET, CEO de NeperGoogle - les nouvelles règles du jeu, Présenté par Philippe YONNET, CEO de Neper
Google - les nouvelles règles du jeu, Présenté par Philippe YONNET, CEO de Neper
 
Actualités SEO et RAG, Présenté par Chloé Colin-Bertocchi, consultante SEO ch...
Actualités SEO et RAG, Présenté par Chloé Colin-Bertocchi, consultante SEO ch...Actualités SEO et RAG, Présenté par Chloé Colin-Bertocchi, consultante SEO ch...
Actualités SEO et RAG, Présenté par Chloé Colin-Bertocchi, consultante SEO ch...
 
ALL4CUSTOMER: Comment adapter sa stratégie SEO à l'heure des IA génératives ?
ALL4CUSTOMER: Comment adapter sa stratégie SEO à l'heure des IA génératives ?ALL4CUSTOMER: Comment adapter sa stratégie SEO à l'heure des IA génératives ?
ALL4CUSTOMER: Comment adapter sa stratégie SEO à l'heure des IA génératives ?
 
Webinar : 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗰𝗿𝗲𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗱𝘂 𝗹𝘂𝘅𝗲
Webinar : 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗰𝗿𝗲𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗱𝘂 𝗹𝘂𝘅𝗲Webinar : 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗰𝗿𝗲𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗱𝘂 𝗹𝘂𝘅𝗲
Webinar : 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗰𝗿𝗲𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗱𝘂 𝗹𝘂𝘅𝗲
 
Le Searchdexing
Le SearchdexingLe Searchdexing
Le Searchdexing
 
Netlinking 2024
Netlinking 2024Netlinking 2024
Netlinking 2024
 
ACTUALITÉS SEO - Eva DEBON-LA-CROIX
ACTUALITÉS SEO - Eva DEBON-LA-CROIXACTUALITÉS SEO - Eva DEBON-LA-CROIX
ACTUALITÉS SEO - Eva DEBON-LA-CROIX
 
Les actualités SEO
Les actualités SEOLes actualités SEO
Les actualités SEO
 
Quel sera l'impact de la Search Generative Experience sur votre trafic SEO et...
Quel sera l'impact de la Search Generative Experience sur votre trafic SEO et...Quel sera l'impact de la Search Generative Experience sur votre trafic SEO et...
Quel sera l'impact de la Search Generative Experience sur votre trafic SEO et...
 
SGE IMPACT SEO - GOOGLE DISCOVER
SGE IMPACT SEO - GOOGLE DISCOVERSGE IMPACT SEO - GOOGLE DISCOVER
SGE IMPACT SEO - GOOGLE DISCOVER
 
Comment Google évalue la qualité d'un contenu à l'heure de l'IA et de ChatGPT...
Comment Google évalue la qualité d'un contenu à l'heure de l'IA et de ChatGPT...Comment Google évalue la qualité d'un contenu à l'heure de l'IA et de ChatGPT...
Comment Google évalue la qualité d'un contenu à l'heure de l'IA et de ChatGPT...
 
En 2023, avec l'avènement de l'IA, les mots-clés continuent-ils de fonctionne...
En 2023, avec l'avènement de l'IA, les mots-clés continuent-ils de fonctionne...En 2023, avec l'avènement de l'IA, les mots-clés continuent-ils de fonctionne...
En 2023, avec l'avènement de l'IA, les mots-clés continuent-ils de fonctionne...
 
Google et EEAT : Comment s'y prendre ? - Textbroker
Google et EEAT : Comment s'y prendre ? - TextbrokerGoogle et EEAT : Comment s'y prendre ? - Textbroker
Google et EEAT : Comment s'y prendre ? - Textbroker
 
Les nouveaux challenges techniques pour le SEO
Les nouveaux challenges techniques pour le SEOLes nouveaux challenges techniques pour le SEO
Les nouveaux challenges techniques pour le SEO
 
Actualités SEO
Actualités SEOActualités SEO
Actualités SEO
 
Helpful Content Update - la mise à jour qui change à tout jamais la façon don...
Helpful Content Update - la mise à jour qui change à tout jamais la façon don...Helpful Content Update - la mise à jour qui change à tout jamais la façon don...
Helpful Content Update - la mise à jour qui change à tout jamais la façon don...
 

PIM, PCM, DAM, MDM : Quelle influence sur le SEO des sites e-commerce ?

  • 1.
  • 2.
  • 3. SEO & Données Produits L’influence du PIM, du DAM et du MDM sur le SEO Philippe YONNET Christophe VIDAL 25 avril 2024
  • 4. Le plan du webinar Intro Disposer de données produits détaillées et structurées est clé pour le SEO PIM / PCM et catalogue sur une plateforme ecommerce Catégorisation vs Classification Bien gérer les filtres et attributs Attention à votre architecture logicielle Bien utiliser un DAM : les enjeux pour le SEO Pour les groupes internationaux : la problématique du MDM Conclusion Question Mug Questions / Réponses Durée : 1h + 20 mn de QA
  • 5. Les données produit sont clé pour le SEO
  • 6. Les données produits sont clé pour le SEO des sites ecommerce Le SEO dépend de la qualité et de la quantité d’informations présentes dans le catalogue produit Présence de description sur les fiches produits Présence de caractéristiques Le SEO d’un site ecommerce est lié à la façon dont le site est catégorisé, de la pertinence de l’arborescence, des choix de libellé présents dans les liens de navigation, dans les menus etc. Plus les données sont sous forme structurées, mieux on peut les exploiter pour le SEO Bien gérer ses données produits est essentiel pour bénéficier d’un bon référencement.
  • 8. Définitions PIM : Product Information Manager Gestionnaire d’Informations Produit Fonctionnalités intégrées dans la plupart des plateformes ecommerce Mais il faut un outil plus robuste quand il y’a des magasins physiques et des besoins logistiques important Le PIM stocke en priorité les données produits réutilisées par tous les logiciels internes : logiciels de caisse, de stock etc. PCM : Product Content Manager Le complément du PIM Permet de saisir des données qu’on ne retrouve pas dans le PIM : description sous forme longue En règle général, la plateforme ecommerce ou le CMS assure les fonctionnalités PCM, mais pas toujours
  • 9. A quoi sert un PIM Stocker les données produits en vue de leur réutilisation par de nombreux outils dans différents contextes Enrichir les données existantes Les classer
  • 10. Un outil unique pour gérer le catalogue Ci-dessous : un schéma fourni par Akeneo
  • 11. Le PIM sert à classer les produits Un PIM sert aussi à organiser les données du catalogue en classant les produits dans une structure arborescente Classification métier, qui n’est pas une catégorisation pensée pour les clients
  • 13. Formidable, mais où est le SEO ici ? Le PIM est un outil placé souvent entre les mains de spécialistes métiers : services achats, merchandising, gestionnaire de stocks et de réappro Les données du PIM ne sont pas toujours modifiables par les spécialistes web marketing CONSEQUENCE : si les données du PIM se retrouvent directement, sans modification possible, sur le site ecommerce, cela peut créer plusieurs soucis Libellés de catégories ou de produits non optimisés Libellés d’attributs non optimisés Description produit non optimisés
  • 14. Que faire pour éviter cela Autoriser le spécialiste SEO à modifier les données directement dans le PIM On peut rêver, non ? Laisser le spécialiste SEO faire des recommandations concernant la saisie des données sur le PIM C’est un minimum : rédigez des guidelines et insistez pour qu’elles soient appliquées Ou (solution moins optimale) permettre que les données puissent être surchargées via le back-office de la plateforme ecommerce ou le CMS
  • 15. Surcharger ? Si dans le PIM on a le terme « Tirefond » pour la vis de droite Dans le PCM du site ecommerce, l’information est importée du PIM, et le libellé est « tirefond » Si on juge ce libellé pas assez « user friendly », on remplace cela par : Tirefond – vis tête hexagonale Ou : Tirefond – vis à 6 pans Les données du PIM restent inchangées, et ont été surchargées dans le backoffice de la plateforme ecommerce Attention : c’est souvent possible, mais pas toujours => il faut parfois faire des développements supplémentaires pour y arriver ou des adaptations techniques Remplacer le contenu du PIM uniquement quand c’est nécessaire
  • 17. Définissons les deux termes Classification : outil permettant de ranger des items dans une arborescence de classe hiérarchique Logique métier On place dans des classes différentes des produits considérés comme différents On crée une classe dès lors qu’un produit est suffisamment différent des autres Une classe peut contenir un seul produit ! Une classe peut contenir zéro produit (temporairement) Les classifications sont très détaillées, et en général très profondes
  • 18. Archétype : la classification des espèces
  • 19. Utilité de la classification métier Regrouper les produits qui ont les mêmes caractéristiques pour la logistique, la comptabilité, le réassort Gestion et organisation des stocks où trouver les produits dans les entrepôts Surveiller les stocks d’une classe de produits Mieux gérer les cycles de vie des produits remplacement par des produits équivalents Les PIM sont conçus pour bien gérer des classifications de produits
  • 20. La catégorisation Catégorisation produits : on regroupe les produits selon une logique compréhensible par les clients La granularité des regroupements est beaucoup plus grande dans une catégorie, on regroupe des dizaines de produits, parfois beaucoup plus La profondeur du catalogue (nombre de niveaux hiérarchique) est également beaucoup plus réduite Pour un site web, utiliser une catégorisation lisible et compréhensible par les clients est clé pour l’UX Une approche orientée client
  • 21. Problème : catégorisation ≠ classification Il ne faut pas réutiliser la classification sur un site web Pb de profondeur => une partie du catalogue sera mal référencée Pb d’UX => navigation trop complexe Pb d’optimisation : libellés de catégories optimisés vs libellés de classes produits rédigés par des spécialistes Il faut pouvoir gérer sur le site une arborescence du catalogue différente de celle du PIM Sur les PIM modernes, on peut gérer plusieurs systèmes en parallèle, et faire coexister classification et catégorisation
  • 23. Les PIM/PCM permettent de bien gérer les attributs Plus vous saisissez de caractéristiques pour un produit, plus vous améliorer l’UX et le SEO Pour le SEO, il est possible de créer des pages d’atterrissage à partir de catégories filtrées Mais il est formellement déconseillé de laisser TOUTES les pages filtrées par attributs crawlables et indexablesd
  • 24. La reco pour les pages facettées Par défaut, les pages de catégories filtrées doivent être rendues non découvrables, non crawlables, et non indexables. Par exception, on peut créer des LP pour le SEO avec des itemps sélectionnés par des filtres Pages avec des syntaxes d’urls différentes Modèle de pages optimisé Pages ajoutées dans l’arborescence du site Ne pas créer de LP sans item, avec un seul item, et des pages qui soient des quasi doublons
  • 25. Plus vous avez de caractéristiques sur une page liste produits, moins vous avez besoin de textes SEO Si les mots clés sur lesquels la page doit se positionner sont déjà présents sur les pages listings grâce aux caractéristiques (ou aux descriptifs produits), les textes SEO deviennent moins utiles
  • 26. Dans certains univers, les fabricants fournissent peu de caractéristiques ou de descriptif Par exemple : les chaussures, les vêtements Dans ce cas, il faut ajouter des textes descriptifs et chercher à augmenter la liste des caractéristiques au-delà de marque/modèle/taille/matière
  • 27. DAM et SEO Digital Assets Manager
  • 28. Le Digital Assets Manager Un DAM sert à centraliser dans un entrepôt de données adapté les données du PIM Les outils DAM sont conçus pour gérer efficacement de grandes quantités d’images, de vidéos et autres fichiers lourds Les DAM modernes permettent également de « délivrer » ces actifs numériques efficacement lorsqu’ils sont demandés via une page web ou une application Un outil pour stocker et gérer images, videos, pdfs, ppts, logiciels…
  • 29. L’impact du DAM sur le SEO Pour le SEO des images, le nom du fichier est important Il doit contenir de préférence un ou plusieurs mots clés descriptifs de ce que contient l’image Classiquement, les DAM permettent de gérer des conventions de nommage des fichiers Mais le résultat est souvent un nom abscons : Ae45hj78-2021.jpg Reco : Soit optimiser la convention de nommage Soit modifier les noms de fichier dans le DAM Soit « surcharger » les noms de fichier via le CMS, ou la plateforme ecommerce Attention à pouvoir optimiser les noms de fichier
  • 30. L’impact du DAM sur le SEO Dans le DAM on peut enregistrer Une description de l’image => balise alt Une légende => caption sous l’image Mais il faut une version pour chaque langue Possible d’enregistrer des données pour différentes langues dans la plupart des DAM (mais pas tous) Pour les noms d’image => c’est plus compliqué La solution consiste à gérer les versions linguistiques des données images non pas dans le DAM, mais via le PCM / CMS / Plateforme ecommerce Le cas particulier des sites internationaux
  • 31. Pour les autres types d’actifs : même remarques
  • 32. Comment gérer le SEO des actifs numériques avec un DAM L’idéal : le spécialiste SEO doit avoir accès au DAM, et doit pouvoir modifier ce qui doit être optimisé A défaut, il doit avoir un droit de regard sur la liste des champs présents sur les fiches du DAM et les conventions de nommage pour une image, il faut au minimum un slug pour les noms de fichiers, une description et une légende Et si tout cela n’a pas été possible, il faut pouvoir surcharger les informations existantes (ex : nom du fichier ou différentes versions linguistiques) grâce au CMS / PCM / Plateforme ecommerce
  • 33. Adopter la bonne architecture logicielle pour gérer les données produits
  • 34. Comment gérer PIM / PCM / DAM / Front End PIM DAM PCM Plateforme ecommerce / CMS Les libellés, les informations produits, les données sur les attributs et les images peuvent être gérées à plusieurs niveaux. Le spécialiste SEO doit avoir la main a minima sur les données gérées dans le PCM ou la plateforme ecommerce SEO
  • 35. Akeneo + Shopify Le catalogue de Shopify est alimenté par le PIM Akeneo
  • 36. Autre exemple : architecture autour d’Hybris Hybris = SAP Commerce
  • 37. Master Data Management et SEO International
  • 38. Le cas particulier des sites et groupes internationaux Dans ce contexte, la gestion des données produits devient redoutablement complexe Chaque pays / filiale peut utiliser des outils et des systèmes d’information différents Chaque pays / filiale peut avoir à gérer des catalogues produits différents Produits spécifiques à une zone géographique Contraintes logistiques ou légales qui empêche la vente/la livraison de certains produits Spécificités locales : marché, demande, environnement concurrentiel différent
  • 39. Le rôle de l’outil de MDM La plupart des groupes utilisent des outils de MDM Développés en interne Solution du commerce Objectif : Centraliser l’information sur les données produits Améliorer la qualité de l’information produit au niveau monde Eviter les process / traitements / saisies redondants Master Data Management
  • 40. Le Master Data Management est un projet complexe et semé de pièges et d’embûches Option classique 1 : gestion centralisée Résistance forte des filiales et des équipes pays Processus lent et qui génère pas mal de casse et de gaspillages internes Option classique 2 : on centralise juste le recueil d’informations Mieux que rien, mais peu d’améliorations à attendre Option classique 3 : un mixte de 1 et 2 Dosage compliqué à trouver
  • 41. Différence entre MDM et PIM Le MDM est un « méta PIM » au niveau mondial Les vendeurs de solutions Pim proposent souvent des solutions de type MDM Il assure l’homogéneité de l’information entre les systèmes d’information des différentes filiales pays Le MDM gère des données dans beaucoup plus de secteurs qu’un PIM (pas que des données produits)
  • 42. Quel impact pour le SEO ? Les données produits sont parfois « verrouillées » en modification pour les équipes marketing Si impossible de « surcharger » les contenus (description, caractéristiques) Et/ou impossible de modifier les contenus Alors il sera impossible d’exploiter le catalogue produit au mieux pour le SEO Il faut que les responsables SEO internes obtiennent : Soit une architecture logicielle qui permet de « surcharger » les infos verrouillées dans le MDM Soit un process qui leur permet d’avoir leur mot à dire sur les infos stockées dans le MDM Même causes, mêmes effets que pour le PIM : attention aux droits
  • 43. Quelques derniers acronymes rigolos pour la route ERP (Enterprise Ressource Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégrée) C’est un outil qui permet de centraliser dans un seul outil toutes les données de gestion de l’entreprise : comptabilité, stocks, CRM, GPAO etc… Les données des ERP sont souvent centralisées via les MDM. L’ERP communique avec le PIM, se sert des données du PIM, ou intègre un PIM PLM : Product Life Manager Le gestionnaire de cycle de vie produit permet de suivre l’évolution d’un produit depuis sa conception jusqu’à sa phase d’obsolescence. Les données PLM sont présentes dans les MDM, mais pas dans un PIM/PCM
  • 45. Conclusion Il faut penser tout le système de gestion des données correctement, et très en amont Au niveau de l’architecture logicielle, des process et des workflows Plus vous disposez de données sous forme structurées, plus grandes seront vos possibilités de vous positionner grâce à votre catalogue produit Pour les données non structurées, le DAM est un plus, à condition de bien l’utiliser Pour les données structurées, il faut utiliser intelligemment les possibilités des PIM et des PCM Attention à la catégorisation, qui doit être pensée pour vos clients, et qui n’est pas la même chose que votre classification interne Pour les sites et groupes internationaux, le Master Data Management est complexe et doit être Bien gérer les données produits est clé pour le SEO
  • 46. Merci
  • 47. Question Mug La première bonne réponse gagne un Mug