SlideShare une entreprise Scribd logo
Place Marketing Trend
Tendances et nouvelles pratiques du marketing territorial

Joël Gayet
Chercheur associé à Sciences Po Aix
Directeur de la Chaire "Attractivité et Nouveau Marketing Territorial"
Plan du rapport présenté en avant première par l’auteur le 14 octobre 2013
lors du Place Marketing Forum 2013, un colloque international sur les tendances et
les nouvelles pratiques du marketing territorial organisé par la chaire « Attractivité
et Nouveau Marketing Territorial de Sciences Po Aix
au Centre de Congrès d’Aix-en-Provence
----------------------------------------------------------Présentation de la chaire et du Place Marketing Forum sur
http://chaire-anmt.sciencespo-aix.fr/fr

Le Place Marketing Trend / Edition 2014
sera publié en janvier 2014
-----------------------------------------Pour réserver un ou plusieurs exemplaires,
contactez l’auteur sur le site de la chaire
Constat
Un nouveau contexte
pour l’attractivité des
territoires
Un nouveau contexte pour l’attractivité des territoires
 7 révolutions impactent aujourd’hui l’attractivité des collectivités territoriales
dans le monde
 Le marketing territorial n’est pas ce que l’on croit

Les collectivités les plus performantes dans le monde mettent en place de
nouvelles approches d’attractivité et de marketing territorial
L’attractivité est devenue l’enjeu majeur de très nombreux territoires
Les entreprises sont intéressées à faire de l’appartenance à leur territoire
une source de création de valeur
Tendance 9
Communication en temps réel,
centrée sur les ambassadeurs,
l’expérientiel, l’image et le ludique

Tendance 8
Marketing viral centré
sur les effets de levier

Tendance 1
Projets partagés autour
de territoires pertinents
Tendance 2
Stratégies de marques
partagées

PLACE MARKETING TREND
--------------------------------------

Tendance 3
Nouvelles gouvernances

9 tendances
50 nouvelles pratiques

Tendance 7
Promotion et vente
directe en ligne
Tendance 6
Marketing personnalisé

Tendance 4
L’excellence créative,
pilotée par les clients

Tendance 5
Marketing affinitaire,
communautaire et collaboratif
Tendance 1
Construction de projets
partagés autour de
territoires pertinents

1. Approche « holistique » et « intégrée » de l’attractivité
2. Construction de territoires pertinents pour l’attractivité
3. Etablissement des « portes d’entrée » du territoire
4. Développement des études identitaires
5. Méthodologie nouvelle de construction de stratégie d’attractivité orientée
vers la mobilisation des entreprises et des citoyens
6. Elaboration de plateformes marketing partagées
Tendance 2
Stratégies de marques
partagées

1. Création de « Projets de marque » porteurs de sens
2. Création de marques uniques pour l’attractivité
3. Création de « territoires de marque » partagés
4. Etablissement de référentiels et de licences d’exploitation pour les marques
partagées
5. Développement et animation d’un « écosystème » vivant et permanent de
communication
6. Reprise des marques partagées par les entreprises
7. Développement de marques « globales »
Tendance 3
Mise en place de nouvelles
gouvernances

1. Rapprochement des organismes en charge de l’attractivité et du marketing
territorial
2. Elargissement des missions et des fonctions des agences de marketing
territorial
3. Montée en puissance des entreprises dans les organisations et les plans
d’action de marketing territorial
Tendance 4
Avènement de l’excellence
créative, pilotée par les
clients

1.

Généralisation et extension des démarches d’excellence dans la structuration de l’offre

2. De la techno-polis à la clever city !
3. Avènement de l’économie créative
4. Qualification de l’offre et de l’information par les internautes, citoyens passionnés,
professionnels ou clients.
5. Gestion de la qualité en temps réel
6. Avènement du durable dans le marketing
7. Passage de la marque partagée de territoire à la marque partagée de qualification
8. Généralisation des enquêtes en ligne et amélioration de la connaissance client en temps réel
9. Professionnalisme et management par « expertises »
Tendance 5
Construction d’un marketing
affinitaire, communautaire
et collaboratif

1. Structuration de l'offre autour d’univers motivationnels affinitaires hyper
segmentés
2. Co-construction d’informations et d’offres
3. Développement et animation de plateformes citoyennes collaboratives
4. Développement et animation de communautés affinitaires
5. Sélection et animation d’ambassadeurs
Tendance 6
Evolution vers un marketing
personnalisé

1. Construction d’offres personnalisables
2. Variabilité et adaptation permanente des prix
3. Communication de plus en plus personnalisée
Tendance 7
Evolution vers une
promotion directe en ligne

1. Généralisation de la vente en ligne
2. Explosion de l’économie de partage (ou sharing economy)
3. Baisse de l’intermédiation
4. Promotion par la création de liens permanents directs entre les marques et les
clients
5. Promotion directe en ligne par le référencement de l’offre sur Internet et dans les
réseaux sociaux
6. Captation directe de clientèle dans les réseaux sociaux
7. Captation directe de clientèle de proximité par les outils de mobilité
Tendance 8
Développement d’un
marketing viral centré sur
les effets de levier

1. Montée en puissance des grands acteurs en ligne dans le marketing territorial
2. Généralisation et extension des partenariats
3. Création d’ « effets de leviers » très puissants sur Internet et les réseaux sociaux
4. Création d’effets de levier puissants par l’évènementiel culturel

5. Création d’effets de levier par l’évènementiel sportif
Tendance 9
Développement d’une
communication en temps réel,
centrée sur l’expérientiel,
l’image et le ludique

1. Communication en ligne en temps réel
2. Mise en communication des experts-ambassadeurs par thématiques affinitaires
3. Développement d’une communication « expérientielle »
4. Avènement de l’image
5. Développement du ludique
Je vous remercie de votre attention

jgayet.chaire-anmt@sciencespo-aix.fr
Présentation de la Chaire
« Attractivité et nouveau marketing territorial »
http://chaire-anmt.sciencespo-aix.fr/fr
Fondateurs
Portée par Sciences Po Aix en partenariat avec le cabinet CoManaging,
la Chaire a été fondée par 16 collectivités territoriales engagées dans des démarches innovantes de
marketing territorial, et de nombreux partenaires qui constituent son Comité d’orientation
Partenaires

Partenaires officiels

Partenaire master

Partenaires Recherche

Partenaires Communication
Partenaire Université

Partenaires Place
Marketing Forum 2013
Objectifs de la Chaire

 Suivre les tendances et les meilleures pratiques du marketing territorial dans le monde
 Favoriser la mise au point de nouveaux modèles et outils opérationnels de marketing
territorial au bénéfice des collectivités territoriales et des entreprises partenaires

 Améliorer la formation et le partage d’information sur le marketing territorial le plus
innovant et performant

Faire de l’appartenance à un territoire un avantage concurrentiel
pour les territoires et les entreprises
Ambition de la chaire

« Devenir un leader européen de l’information, de la recherche et de l’enseignement
du marketing territorial afin de permettre aux collectivités et à leurs partenaires de
développer des stratégies de marketing territorial plus efficaces »
Une ambition forte appuyée sur un programme d’envergure, un engagement de
collectivités territoriales et de partenaires sur plusieurs années et un budget consolidé
conséquent.
Spécificités de la chaire
 Innovation et performance : la chaire s’intéresse aux pratiques les plus innovantes et les plus
performantes de l’attractivité et du marketing territorial
 Traitement holistique de l’attractivité : la chaire travaille sur l’ensemble des problématiques
d’attractivité, que ce soit pour développer la capacité des territoires à rayonner et à promouvoir
leur offre ou que ce soit pour attirer sur place des personnes (touristes, hommes d’affaire,
chercheurs, étudiants, retraités, nouveaux résidents, participants à des grands événements
culturels, sportifs ou business.. etc.) ou des capitaux (investisseurs, aménageurs, créateurs
d’entreprises .. etc.)
 Esprit « network » : la chaire fonctionne dans un esprit de « think-tank » autour de ses
fondateurs, de ses partenaires et des meilleurs experts et professionnels de l’attractivité et du
marketing territorial
 Approche « opérationnelle » : à la demande de ses fondateurs et de ses entreprises partenaires,
la chaire est orientée vers l’opérationnel, que ce soit en termes d’outils, de pratiques ou de
gouvernance.
 Dimension internationale : la chaire est francophone mais a vocation à travailler en priorité sur
l’international. Ainsi, elle s’appuie sur une base de données et un outil permanent de veille
(Benchmarketing Territorial), un colloque et des publications qui sont tournés vers l’international.
Programme de la chaire

 ENSEIGNEMENT / FORMATION
 Master 2 (formation continue)
 Séminaires personnalisés

 RECHERCHE
 « Benchmarketing Territorial »
 Travaux de recherche thématiques
avec les fondateurs et partenaires

 PUBLICATIONS
 Best Practices Digest
 « Place Marketing Trend »
 Dossiers thématiques

 ECHANGE






Place Marketing Forum
Place Marketing Award
Participation colloques et forums
Réseau d’experts
Echange fondateurs et partenaires
BenchMarketing Territorial

Le BenchMarketing territorial est un ensemble de quatre services dont bénéficient les fondateurs
et les partenaires de la chaire :
 Une base de données en ligne accessible à tout moment selon les besoins. Chaque pratique
fait l’objet d’une fiche détaillée. Moteur de recherche croisant critères et mots-clefs.

 Une veille permanente et paramétrable automatiquement (alertes automatiques sur les
fiches nouvellement saisies dans la base correspondant aux critères précisément définis selon
les centres d’intérêt des utilisateurs)
 Une sélection synthétique, le « Best Place Marketing Digest » (tout au long de l’année)
condensant les pratiques les plus remarquables enregistrées tout au long de l’année, avec un
commentaire très court pour expliquer l’intérêt de chaque information sélectionnée.
 Un outil collectif co-construit : chaque utilisateur peut influencer le contenu de la base à tout
moment en commentant une pratique mise en ligne, suggérant une information
complémentaire ou une pratique innovante à intégrer dans la base, demandant un
approfondissement de recherche sur une pratique enregistrée dans la base ou sur une
thématique
BenchMarketing Territorial
Publications de la chaire
Place Marketing Forum
Rencontre internationale sur les tendances et nouvelles pratiques du marketing territorial
Place Marketing Forum 2013 / 38 experts / 230 participants / 10 « Awards »
Place Marketing Award
Les dix lauréats des « Place Marketing Forum Award 2013 »


Mobile World Capital Barcelona (Espagne), un nouveau modèle d’animation et de développement d’une ville,
centré sur un programme évènementiel



Rally Saint-Louis (USA), une initiative remarquable de participation citoyenne web 2.0 au service de la
promotion d’une ville



Grand Lyon et le programme Onlylyon (France), une stratégie globale d’attractivité réussie appuyée sur une
stratégie de marque partagée



Vendée Globe 2012/2013 (France), une réussite exemplaire qui préfigure le marketing évènementiel de demain



Gamecity Hambourg (Allemagne), la performance d’un programme qui positionne Hambourg comme la
capitale européenne du jeu vidéo



Göteborg & Co (Suède), l’excellence d’un modèle partagé de gouvernance et de management touristique



Be Berlin et Berlin Business Location Center (Allemagne), deux actions emblématiques en Europe du
nouveau marketing territorial



Office du Tourisme de Montréal (Canada), précurseur du e-marketing éditorial et collaboratif



Bilbao & musée Guggenheim (Espagne), la reconversion réussie d'une métropole industrielle et la réussite
exemplaire d’un musée



Le Voyage à Nantes (France), la réussite exemplaire d’une politique culturelle innovante au bénéfice des
habitants et de l'attractivité du territoire
Place Marketing Award 2013
Place Marketing Award
Awards 2013 / Remise de prix par les fondateurs de la chaire
Politique de partenariat

La chaire développe des partenariats avec toutes collectivités ou entreprises concernées par les
problématiques d’attractivité et de marketing territorial

 collectivités territoriales
 agences ou missions de développement économique, touristique, culturel, évènementiel,
agences d’urbanisme
 entreprises, publiques ou privées, fournisseurs de services pour les collectivités
 entreprises de transporteurs de biens, de personnes ou de capitaux
 Médias orientés vers l’attractivité, l’évènementiel et les collectivités territoriales
 grands aménageurs
 opérateurs d’événements sportifs, entertainment, culturels et business
 entreprises liées identitairement à un territoire par le nom, l’origine d’un produit ou d’un service,
le positionnement, la notoriété, le poids économique et social ou même encore les actions
communes qu’ils mettent déjà en place, ou qu’ils sont susceptibles de développer avec un
territoire
Politique de partenariat
Services dont bénéficient les fondateurs et les partenaires officiels
 Accès à une information et à des services opérationnels de qualité sur le marketing territorial
-

Accès au Benchmarketing Territorial
Accès au Best Practice Digest
Entrée gratuite au Place Marketing Forum
Accès en avant première aux publications et études de la chaire
Possibilité de partage et d’échange avec la chaire

 Valorisation d’image de la collectivité territoriale ou de l’entreprise
- Mise en avant du fondateur ou partenaire sur les documents, supports et publications de la chaire
- Mise en avant du fondateur ou partenaire lors du « Place Marketing Forum »
- Utilisation du statut et du logo de « fondateur » ou « partenaire officiel » de la chaire

 Amélioration de l’information et de la formation de ses équipes et de ses partenaires
- Amélioration de la performance des élus et des collaborateurs à travers l’accès en ligne permanent au
benchmark, la diffusion des informations clés, les publications et des formations ad hoc
- Opportunité d’organisation de présentations des tendances et nouvelles pratiques auprès de ses partenaires
- Opportunité d’échange d’information avec les universités ou grandes écoles de son territoire
- Possibilité de recruter, dans d’excellentes conditions, des collaborateurs performants et opérationnels dans
le marketing territorial
Politique de partenariat

Chaque partenariat est personnalisé en fonction des attentes et besoins du partenaire.
Cette personnalisation porte souvent sur des travaux de recherche, de la formation, des échanges
d’information, des colloques ou une participation à des projets d’attractivité
Il existe cependant trois niveaux différents de partenaires :
-

Les fondateurs
Ce sont des collectivités territoriales qui bénéficient de l’ensemble des services de la chaire,
s’engagent sur 3 ans et soutiennent toutes les actions de la chaire. Ils sont membres du Comité
d’orientation de la chaire. Le niveau minimum de cotisation est de 10 000 € par an.

-

Les « Partenaires officiels »
Ce sont des collectivités territoriales ou des entreprises qui bénéficient de l’ensemble des
services de la chaire, s’engagent sur 3 ans et soutiennent toutes les actions de la chaire. Ils
sont présents au Comité d’orientation de la chaire. Le niveau minimum de cotisation est de 10
000 € par an.

-

Les « Partenaires »
Ils soutiennent des actions ou des services spécifiques de la chaire (Master, Place Marketing
Forum, Benchmarketing Territorial, Publications, Recherche, Thèse, …). Le niveau
d’engagement financier est variable et limité dans le temps suivant le type de partenariat.
Contact Chaire
Joël Gayet
Chercheur associé à Sciences Po Aix
Directeur de la Chaire "Attractivité et Nouveau Marketing Territorial"
Sciences Po Aix, 25 rue Gaston de Saporta - 13625 Aix-en-Provence Cedex 1
http://chaire-anmt.sciencespo-aix.fr/fr
Tél 00 33 6 09 51 15 70
jgayet.chaire-anmt@sciencespo-aix.fr

Contenu connexe

Tendances

Marketing Territorial Quand Le Territoire Devient Produit Serec 2009
Marketing Territorial Quand Le Territoire Devient Produit Serec 2009Marketing Territorial Quand Le Territoire Devient Produit Serec 2009
Marketing Territorial Quand Le Territoire Devient Produit Serec 2009
regiosuisse
 
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
Vincent GOLLAIN
 
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial
 
Marketing Territorial Introduction SEREC
Marketing Territorial Introduction SERECMarketing Territorial Introduction SEREC
Marketing Territorial Introduction SEREC
gueste6b65d
 
Marketing territorial : "c'est faire de la marqueterie avec les atouts du ter...
Marketing territorial : "c'est faire de la marqueterie avec les atouts du ter...Marketing territorial : "c'est faire de la marqueterie avec les atouts du ter...
Marketing territorial : "c'est faire de la marqueterie avec les atouts du ter...
Damien ARNAUD
 
Marketing Territorial
Marketing TerritorialMarketing Territorial
Marketing Territorial
Aurelien Gaucherand
 
Guide cooperation public prive territoire+++
Guide  cooperation public prive territoire+++Guide  cooperation public prive territoire+++
Guide cooperation public prive territoire+++
Mohamed Amine EL MOUATARIF
 
Cerise revait-version6-juin2015
Cerise revait-version6-juin2015Cerise revait-version6-juin2015
Cerise revait-version6-juin2015
Vincent GOLLAIN
 
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
Vincent GOLLAIN
 
Les marques de territoires
Les marques de territoiresLes marques de territoires
Les marques de territoires
Virginie Mahé
 
Marketing territorial & City Branding
Marketing territorial & City BrandingMarketing territorial & City Branding
Marketing territorial & City Branding
Samir SIRAT
 
Speakers PMF17
Speakers PMF17Speakers PMF17
Le branding territorial
Le branding territorial Le branding territorial
Le branding territorial
Virginie Mahé
 
Le design comme projet de developpement et de marketing territorial - colloqu...
Le design comme projet de developpement et de marketing territorial - colloqu...Le design comme projet de developpement et de marketing territorial - colloqu...
Le design comme projet de developpement et de marketing territorial - colloqu...
Vincent GOLLAIN
 
Marketing territorial et attractivité
Marketing territorial et attractivitéMarketing territorial et attractivité
Marketing territorial et attractivité
L'Institut Paris Region
 
Mettre en place une méthodologie : cas pratiques - Journée marketing territor...
Mettre en place une méthodologie : cas pratiques - Journée marketing territor...Mettre en place une méthodologie : cas pratiques - Journée marketing territor...
Mettre en place une méthodologie : cas pratiques - Journée marketing territor...
Cap'Com
 
C2. Construire sa démarche de marketing : les étapes essentielles
C2. Construire sa démarche de marketing : les étapes essentiellesC2. Construire sa démarche de marketing : les étapes essentielles
C2. Construire sa démarche de marketing : les étapes essentielles
Cap'Com
 
RCordat Mémoire (1/3) CORPUS La marque territoriale : une réponse au nouvel e...
RCordat Mémoire (1/3) CORPUS La marque territoriale : une réponse au nouvel e...RCordat Mémoire (1/3) CORPUS La marque territoriale : une réponse au nouvel e...
RCordat Mémoire (1/3) CORPUS La marque territoriale : une réponse au nouvel e...
Rébecca Cordat
 
Enjeux communicationnels et identitaires d'une logique de marque territoriale
Enjeux communicationnels et identitaires d'une logique de marque territorialeEnjeux communicationnels et identitaires d'une logique de marque territoriale
Enjeux communicationnels et identitaires d'une logique de marque territoriale
Laurie Martin
 
Agir pour la compétitivité des Outre-mer
Agir pour la compétitivité des Outre-merAgir pour la compétitivité des Outre-mer
Agir pour la compétitivité des Outre-mer
Vincent GOLLAIN
 

Tendances (20)

Marketing Territorial Quand Le Territoire Devient Produit Serec 2009
Marketing Territorial Quand Le Territoire Devient Produit Serec 2009Marketing Territorial Quand Le Territoire Devient Produit Serec 2009
Marketing Territorial Quand Le Territoire Devient Produit Serec 2009
 
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
 
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
 
Marketing Territorial Introduction SEREC
Marketing Territorial Introduction SERECMarketing Territorial Introduction SEREC
Marketing Territorial Introduction SEREC
 
Marketing territorial : "c'est faire de la marqueterie avec les atouts du ter...
Marketing territorial : "c'est faire de la marqueterie avec les atouts du ter...Marketing territorial : "c'est faire de la marqueterie avec les atouts du ter...
Marketing territorial : "c'est faire de la marqueterie avec les atouts du ter...
 
Marketing Territorial
Marketing TerritorialMarketing Territorial
Marketing Territorial
 
Guide cooperation public prive territoire+++
Guide  cooperation public prive territoire+++Guide  cooperation public prive territoire+++
Guide cooperation public prive territoire+++
 
Cerise revait-version6-juin2015
Cerise revait-version6-juin2015Cerise revait-version6-juin2015
Cerise revait-version6-juin2015
 
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
 
Les marques de territoires
Les marques de territoiresLes marques de territoires
Les marques de territoires
 
Marketing territorial & City Branding
Marketing territorial & City BrandingMarketing territorial & City Branding
Marketing territorial & City Branding
 
Speakers PMF17
Speakers PMF17Speakers PMF17
Speakers PMF17
 
Le branding territorial
Le branding territorial Le branding territorial
Le branding territorial
 
Le design comme projet de developpement et de marketing territorial - colloqu...
Le design comme projet de developpement et de marketing territorial - colloqu...Le design comme projet de developpement et de marketing territorial - colloqu...
Le design comme projet de developpement et de marketing territorial - colloqu...
 
Marketing territorial et attractivité
Marketing territorial et attractivitéMarketing territorial et attractivité
Marketing territorial et attractivité
 
Mettre en place une méthodologie : cas pratiques - Journée marketing territor...
Mettre en place une méthodologie : cas pratiques - Journée marketing territor...Mettre en place une méthodologie : cas pratiques - Journée marketing territor...
Mettre en place une méthodologie : cas pratiques - Journée marketing territor...
 
C2. Construire sa démarche de marketing : les étapes essentielles
C2. Construire sa démarche de marketing : les étapes essentiellesC2. Construire sa démarche de marketing : les étapes essentielles
C2. Construire sa démarche de marketing : les étapes essentielles
 
RCordat Mémoire (1/3) CORPUS La marque territoriale : une réponse au nouvel e...
RCordat Mémoire (1/3) CORPUS La marque territoriale : une réponse au nouvel e...RCordat Mémoire (1/3) CORPUS La marque territoriale : une réponse au nouvel e...
RCordat Mémoire (1/3) CORPUS La marque territoriale : une réponse au nouvel e...
 
Enjeux communicationnels et identitaires d'une logique de marque territoriale
Enjeux communicationnels et identitaires d'une logique de marque territorialeEnjeux communicationnels et identitaires d'une logique de marque territoriale
Enjeux communicationnels et identitaires d'une logique de marque territoriale
 
Agir pour la compétitivité des Outre-mer
Agir pour la compétitivité des Outre-merAgir pour la compétitivité des Outre-mer
Agir pour la compétitivité des Outre-mer
 

En vedette

Relations publiques et hôpitaux
Relations publiques et hôpitauxRelations publiques et hôpitaux
Relations publiques et hôpitaux
Olivier Moch
 
2013.04.24 cours #5 - ecrire pour fb, twitter ou li
2013.04.24   cours #5 - ecrire pour fb, twitter ou li2013.04.24   cours #5 - ecrire pour fb, twitter ou li
2013.04.24 cours #5 - ecrire pour fb, twitter ou li
Olivier Moch
 
Tendances tech digital & innovation 2016 - 2017 par l'agence Tips tank
Tendances tech digital & innovation 2016 - 2017 par l'agence Tips tankTendances tech digital & innovation 2016 - 2017 par l'agence Tips tank
Tendances tech digital & innovation 2016 - 2017 par l'agence Tips tank
Tips tank
 
líneas de productos
líneas de productoslíneas de productos
líneas de productos
Antonio Guillermo
 
Marketing Territorial: Marina Alta, Moraira - Teulada (3)
Marketing Territorial: Marina Alta, Moraira - Teulada (3)Marketing Territorial: Marina Alta, Moraira - Teulada (3)
Marketing Territorial: Marina Alta, Moraira - Teulada (3)
Focus Soluciones S.L.
 
#PMF17 Pre-program
#PMF17 Pre-program#PMF17 Pre-program
Atelier 4-Réussir son marketing patient de la delivrance à l'observance
Atelier 4-Réussir son marketing patient de la delivrance à l'observanceAtelier 4-Réussir son marketing patient de la delivrance à l'observance
Atelier 4-Réussir son marketing patient de la delivrance à l'observance
EuroHealthNet
 
2011-12-01 ASIP Santé DMP en région "Outils marketing : Outils de communicati...
2011-12-01 ASIP Santé DMP en région "Outils marketing : Outils de communicati...2011-12-01 ASIP Santé DMP en région "Outils marketing : Outils de communicati...
2011-12-01 ASIP Santé DMP en région "Outils marketing : Outils de communicati...
ASIP Santé
 
Marketing Alternatif - Santé (2011)
Marketing Alternatif - Santé (2011)Marketing Alternatif - Santé (2011)
Marketing Alternatif - Santé (2011)
TEDxEcoleHôtelièreLausanne
 
Rencontre IRL du 19.05.15 au Salon Santé Autonomie
Rencontre IRL du 19.05.15 au Salon Santé AutonomieRencontre IRL du 19.05.15 au Salon Santé Autonomie
Rencontre IRL du 19.05.15 au Salon Santé Autonomie
hcsmeufr
 
Atelier 1 : Maitriser le e-marketing
Atelier 1 : Maitriser le e-marketingAtelier 1 : Maitriser le e-marketing
Atelier 1 : Maitriser le e-marketing
EuroHealthNet
 
Exposé 2 brevet med truki (2)
Exposé 2  brevet  med truki (2)Exposé 2  brevet  med truki (2)
Exposé 2 brevet med truki (2)
Cynapsys It Hotspot
 
Cliniques Privees - Solutions As A Service Metier - Forum Club Alliances - 20...
Cliniques Privees - Solutions As A Service Metier - Forum Club Alliances - 20...Cliniques Privees - Solutions As A Service Metier - Forum Club Alliances - 20...
Cliniques Privees - Solutions As A Service Metier - Forum Club Alliances - 20...
SaaS Guru
 
Psychologie du consommateur
Psychologie du consommateurPsychologie du consommateur
Psychologie du consommateur
Arjali Anouar
 
[Fr] Le parcours client visionarymarketing.com
[Fr] Le parcours client visionarymarketing.com[Fr] Le parcours client visionarymarketing.com
[Fr] Le parcours client visionarymarketing.com
Yann Gourvennec
 
FORMATION TECHNIQUES DE VENTE & MARKETING POUR DELEGUE MEDICAL
FORMATION TECHNIQUES DE VENTE & MARKETING POUR DELEGUE MEDICALFORMATION TECHNIQUES DE VENTE & MARKETING POUR DELEGUE MEDICAL
FORMATION TECHNIQUES DE VENTE & MARKETING POUR DELEGUE MEDICAL
Abdoul Aziz CHERIF
 
L'Innovation de Rupture
L'Innovation de RuptureL'Innovation de Rupture
L'Innovation de Rupture
Dr Samir A. ROUABHI
 

En vedette (20)

Relations publiques et hôpitaux
Relations publiques et hôpitauxRelations publiques et hôpitaux
Relations publiques et hôpitaux
 
2013.04.24 cours #5 - ecrire pour fb, twitter ou li
2013.04.24   cours #5 - ecrire pour fb, twitter ou li2013.04.24   cours #5 - ecrire pour fb, twitter ou li
2013.04.24 cours #5 - ecrire pour fb, twitter ou li
 
Tendances tech digital & innovation 2016 - 2017 par l'agence Tips tank
Tendances tech digital & innovation 2016 - 2017 par l'agence Tips tankTendances tech digital & innovation 2016 - 2017 par l'agence Tips tank
Tendances tech digital & innovation 2016 - 2017 par l'agence Tips tank
 
Les étapes de la vente
Les étapes de la venteLes étapes de la vente
Les étapes de la vente
 
líneas de productos
líneas de productoslíneas de productos
líneas de productos
 
Marketing Territorial: Marina Alta, Moraira - Teulada (3)
Marketing Territorial: Marina Alta, Moraira - Teulada (3)Marketing Territorial: Marina Alta, Moraira - Teulada (3)
Marketing Territorial: Marina Alta, Moraira - Teulada (3)
 
#PMF17 Pre-program
#PMF17 Pre-program#PMF17 Pre-program
#PMF17 Pre-program
 
Innovation Produit Cours 4
Innovation Produit Cours 4Innovation Produit Cours 4
Innovation Produit Cours 4
 
Atelier 4-Réussir son marketing patient de la delivrance à l'observance
Atelier 4-Réussir son marketing patient de la delivrance à l'observanceAtelier 4-Réussir son marketing patient de la delivrance à l'observance
Atelier 4-Réussir son marketing patient de la delivrance à l'observance
 
2011-12-01 ASIP Santé DMP en région "Outils marketing : Outils de communicati...
2011-12-01 ASIP Santé DMP en région "Outils marketing : Outils de communicati...2011-12-01 ASIP Santé DMP en région "Outils marketing : Outils de communicati...
2011-12-01 ASIP Santé DMP en région "Outils marketing : Outils de communicati...
 
Marketing Alternatif - Santé (2011)
Marketing Alternatif - Santé (2011)Marketing Alternatif - Santé (2011)
Marketing Alternatif - Santé (2011)
 
Rencontre IRL du 19.05.15 au Salon Santé Autonomie
Rencontre IRL du 19.05.15 au Salon Santé AutonomieRencontre IRL du 19.05.15 au Salon Santé Autonomie
Rencontre IRL du 19.05.15 au Salon Santé Autonomie
 
Atelier 1 : Maitriser le e-marketing
Atelier 1 : Maitriser le e-marketingAtelier 1 : Maitriser le e-marketing
Atelier 1 : Maitriser le e-marketing
 
Innovation Produit Cours 5
Innovation Produit Cours 5Innovation Produit Cours 5
Innovation Produit Cours 5
 
Exposé 2 brevet med truki (2)
Exposé 2  brevet  med truki (2)Exposé 2  brevet  med truki (2)
Exposé 2 brevet med truki (2)
 
Cliniques Privees - Solutions As A Service Metier - Forum Club Alliances - 20...
Cliniques Privees - Solutions As A Service Metier - Forum Club Alliances - 20...Cliniques Privees - Solutions As A Service Metier - Forum Club Alliances - 20...
Cliniques Privees - Solutions As A Service Metier - Forum Club Alliances - 20...
 
Psychologie du consommateur
Psychologie du consommateurPsychologie du consommateur
Psychologie du consommateur
 
[Fr] Le parcours client visionarymarketing.com
[Fr] Le parcours client visionarymarketing.com[Fr] Le parcours client visionarymarketing.com
[Fr] Le parcours client visionarymarketing.com
 
FORMATION TECHNIQUES DE VENTE & MARKETING POUR DELEGUE MEDICAL
FORMATION TECHNIQUES DE VENTE & MARKETING POUR DELEGUE MEDICALFORMATION TECHNIQUES DE VENTE & MARKETING POUR DELEGUE MEDICAL
FORMATION TECHNIQUES DE VENTE & MARKETING POUR DELEGUE MEDICAL
 
L'Innovation de Rupture
L'Innovation de RuptureL'Innovation de Rupture
L'Innovation de Rupture
 

Similaire à Place marketing trend_2014_tendances-nouvellles_pratiques_j_gayet

Programme du PMF16 !
Programme du PMF16 ! Programme du PMF16 !
Le Multicanal, concept & démarrage
Le Multicanal, concept & démarrage Le Multicanal, concept & démarrage
Le Multicanal, concept & démarrage
Etienne Darbousset
 
Multicanal: Concept & démarrage
Multicanal: Concept & démarrage Multicanal: Concept & démarrage
Multicanal: Concept & démarrage
Etienne Darbousset
 
Multicanal : concept & démarrage - Idaho Consulting - octobre 2013
Multicanal : concept & démarrage - Idaho Consulting - octobre 2013Multicanal : concept & démarrage - Idaho Consulting - octobre 2013
Multicanal : concept & démarrage - Idaho Consulting - octobre 2013
Idaho Consulting
 
L'empreinte digitale d'une marque
L'empreinte digitale d'une marqueL'empreinte digitale d'une marque
L'empreinte digitale d'une marque
Adrien Lesage
 
2.Synthèse Des Ateliers
2.Synthèse Des Ateliers2.Synthèse Des Ateliers
2.Synthèse Des Ateliers
deborahLG
 
L'empreinte digitale des marques
L'empreinte digitale des marquesL'empreinte digitale des marques
L'empreinte digitale des marques
Hubert Castellan
 
Atelier Espace Pro
Atelier Espace  ProAtelier Espace  Pro
Atelier Espace Pro
deborahLG
 
Alhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media MarketingAlhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media Marketing
Florent Hernandez
 
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020
Pôle Aménagement de la Maison
 
Presentation marketing2business
Presentation marketing2businessPresentation marketing2business
Presentation marketing2business
Veronique Hermann-Flory
 
La publicité digital pour tester son marché à l'international
La publicité digital pour tester son marché à l'internationalLa publicité digital pour tester son marché à l'international
La publicité digital pour tester son marché à l'international
Voyelle Voyelle
 
Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013
Madwatch
 
Présentation commerciale 2015
Présentation commerciale 2015Présentation commerciale 2015
Présentation commerciale 2015
Naxosadvertising
 
Heaven - Offre de Formations 2020
Heaven - Offre de Formations 2020Heaven - Offre de Formations 2020
Heaven - Offre de Formations 2020
heaven
 
Atelier réseaux sociaux v f2
Atelier réseaux sociaux v f2Atelier réseaux sociaux v f2
Atelier réseaux sociaux v f2
Ernesto Hane
 
Pour action : Développer et animer votre « Ecosystème Partenaires »
Pour action : Développer et animer votre « Ecosystème Partenaires »Pour action : Développer et animer votre « Ecosystème Partenaires »
Pour action : Développer et animer votre « Ecosystème Partenaires »
pour action !
 
Présentation Run Live Media
Présentation Run Live MediaPrésentation Run Live Media
Présentation Run Live Media
Pierre Villetard de Laguérie
 

Similaire à Place marketing trend_2014_tendances-nouvellles_pratiques_j_gayet (20)

Présentation Chaire A&NMT
Présentation Chaire A&NMTPrésentation Chaire A&NMT
Présentation Chaire A&NMT
 
Programme du PMF16 !
Programme du PMF16 ! Programme du PMF16 !
Programme du PMF16 !
 
Le Multicanal, concept & démarrage
Le Multicanal, concept & démarrage Le Multicanal, concept & démarrage
Le Multicanal, concept & démarrage
 
Multicanal: Concept & démarrage
Multicanal: Concept & démarrage Multicanal: Concept & démarrage
Multicanal: Concept & démarrage
 
Multicanal : concept & démarrage - Idaho Consulting - octobre 2013
Multicanal : concept & démarrage - Idaho Consulting - octobre 2013Multicanal : concept & démarrage - Idaho Consulting - octobre 2013
Multicanal : concept & démarrage - Idaho Consulting - octobre 2013
 
L'empreinte digitale d'une marque
L'empreinte digitale d'une marqueL'empreinte digitale d'une marque
L'empreinte digitale d'une marque
 
2.Synthèse Des Ateliers
2.Synthèse Des Ateliers2.Synthèse Des Ateliers
2.Synthèse Des Ateliers
 
L'empreinte digitale des marques
L'empreinte digitale des marquesL'empreinte digitale des marques
L'empreinte digitale des marques
 
Atelier Espace Pro
Atelier Espace  ProAtelier Espace  Pro
Atelier Espace Pro
 
Alhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media MarketingAlhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media Marketing
 
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020
 
Presentation marketing2business
Presentation marketing2businessPresentation marketing2business
Presentation marketing2business
 
La publicité digital pour tester son marché à l'international
La publicité digital pour tester son marché à l'internationalLa publicité digital pour tester son marché à l'international
La publicité digital pour tester son marché à l'international
 
Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013
 
Présentation commerciale 2015
Présentation commerciale 2015Présentation commerciale 2015
Présentation commerciale 2015
 
Heaven - Offre de Formations 2020
Heaven - Offre de Formations 2020Heaven - Offre de Formations 2020
Heaven - Offre de Formations 2020
 
Atelier réseaux sociaux v f2
Atelier réseaux sociaux v f2Atelier réseaux sociaux v f2
Atelier réseaux sociaux v f2
 
Pour action : Développer et animer votre « Ecosystème Partenaires »
Pour action : Développer et animer votre « Ecosystème Partenaires »Pour action : Développer et animer votre « Ecosystème Partenaires »
Pour action : Développer et animer votre « Ecosystème Partenaires »
 
Amenagement haut de gamme
Amenagement haut de gammeAmenagement haut de gamme
Amenagement haut de gamme
 
Présentation Run Live Media
Présentation Run Live MediaPrésentation Run Live Media
Présentation Run Live Media
 

Place marketing trend_2014_tendances-nouvellles_pratiques_j_gayet

  • 1. Place Marketing Trend Tendances et nouvelles pratiques du marketing territorial Joël Gayet Chercheur associé à Sciences Po Aix Directeur de la Chaire "Attractivité et Nouveau Marketing Territorial"
  • 2. Plan du rapport présenté en avant première par l’auteur le 14 octobre 2013 lors du Place Marketing Forum 2013, un colloque international sur les tendances et les nouvelles pratiques du marketing territorial organisé par la chaire « Attractivité et Nouveau Marketing Territorial de Sciences Po Aix au Centre de Congrès d’Aix-en-Provence ----------------------------------------------------------Présentation de la chaire et du Place Marketing Forum sur http://chaire-anmt.sciencespo-aix.fr/fr Le Place Marketing Trend / Edition 2014 sera publié en janvier 2014 -----------------------------------------Pour réserver un ou plusieurs exemplaires, contactez l’auteur sur le site de la chaire
  • 3. Constat Un nouveau contexte pour l’attractivité des territoires
  • 4. Un nouveau contexte pour l’attractivité des territoires  7 révolutions impactent aujourd’hui l’attractivité des collectivités territoriales dans le monde  Le marketing territorial n’est pas ce que l’on croit Les collectivités les plus performantes dans le monde mettent en place de nouvelles approches d’attractivité et de marketing territorial L’attractivité est devenue l’enjeu majeur de très nombreux territoires Les entreprises sont intéressées à faire de l’appartenance à leur territoire une source de création de valeur
  • 5. Tendance 9 Communication en temps réel, centrée sur les ambassadeurs, l’expérientiel, l’image et le ludique Tendance 8 Marketing viral centré sur les effets de levier Tendance 1 Projets partagés autour de territoires pertinents Tendance 2 Stratégies de marques partagées PLACE MARKETING TREND -------------------------------------- Tendance 3 Nouvelles gouvernances 9 tendances 50 nouvelles pratiques Tendance 7 Promotion et vente directe en ligne Tendance 6 Marketing personnalisé Tendance 4 L’excellence créative, pilotée par les clients Tendance 5 Marketing affinitaire, communautaire et collaboratif
  • 6. Tendance 1 Construction de projets partagés autour de territoires pertinents 1. Approche « holistique » et « intégrée » de l’attractivité 2. Construction de territoires pertinents pour l’attractivité 3. Etablissement des « portes d’entrée » du territoire 4. Développement des études identitaires 5. Méthodologie nouvelle de construction de stratégie d’attractivité orientée vers la mobilisation des entreprises et des citoyens 6. Elaboration de plateformes marketing partagées
  • 7. Tendance 2 Stratégies de marques partagées 1. Création de « Projets de marque » porteurs de sens 2. Création de marques uniques pour l’attractivité 3. Création de « territoires de marque » partagés 4. Etablissement de référentiels et de licences d’exploitation pour les marques partagées 5. Développement et animation d’un « écosystème » vivant et permanent de communication 6. Reprise des marques partagées par les entreprises 7. Développement de marques « globales »
  • 8. Tendance 3 Mise en place de nouvelles gouvernances 1. Rapprochement des organismes en charge de l’attractivité et du marketing territorial 2. Elargissement des missions et des fonctions des agences de marketing territorial 3. Montée en puissance des entreprises dans les organisations et les plans d’action de marketing territorial
  • 9. Tendance 4 Avènement de l’excellence créative, pilotée par les clients 1. Généralisation et extension des démarches d’excellence dans la structuration de l’offre 2. De la techno-polis à la clever city ! 3. Avènement de l’économie créative 4. Qualification de l’offre et de l’information par les internautes, citoyens passionnés, professionnels ou clients. 5. Gestion de la qualité en temps réel 6. Avènement du durable dans le marketing 7. Passage de la marque partagée de territoire à la marque partagée de qualification 8. Généralisation des enquêtes en ligne et amélioration de la connaissance client en temps réel 9. Professionnalisme et management par « expertises »
  • 10. Tendance 5 Construction d’un marketing affinitaire, communautaire et collaboratif 1. Structuration de l'offre autour d’univers motivationnels affinitaires hyper segmentés 2. Co-construction d’informations et d’offres 3. Développement et animation de plateformes citoyennes collaboratives 4. Développement et animation de communautés affinitaires 5. Sélection et animation d’ambassadeurs
  • 11. Tendance 6 Evolution vers un marketing personnalisé 1. Construction d’offres personnalisables 2. Variabilité et adaptation permanente des prix 3. Communication de plus en plus personnalisée
  • 12. Tendance 7 Evolution vers une promotion directe en ligne 1. Généralisation de la vente en ligne 2. Explosion de l’économie de partage (ou sharing economy) 3. Baisse de l’intermédiation 4. Promotion par la création de liens permanents directs entre les marques et les clients 5. Promotion directe en ligne par le référencement de l’offre sur Internet et dans les réseaux sociaux 6. Captation directe de clientèle dans les réseaux sociaux 7. Captation directe de clientèle de proximité par les outils de mobilité
  • 13. Tendance 8 Développement d’un marketing viral centré sur les effets de levier 1. Montée en puissance des grands acteurs en ligne dans le marketing territorial 2. Généralisation et extension des partenariats 3. Création d’ « effets de leviers » très puissants sur Internet et les réseaux sociaux 4. Création d’effets de levier puissants par l’évènementiel culturel 5. Création d’effets de levier par l’évènementiel sportif
  • 14. Tendance 9 Développement d’une communication en temps réel, centrée sur l’expérientiel, l’image et le ludique 1. Communication en ligne en temps réel 2. Mise en communication des experts-ambassadeurs par thématiques affinitaires 3. Développement d’une communication « expérientielle » 4. Avènement de l’image 5. Développement du ludique
  • 15. Je vous remercie de votre attention jgayet.chaire-anmt@sciencespo-aix.fr
  • 16. Présentation de la Chaire « Attractivité et nouveau marketing territorial » http://chaire-anmt.sciencespo-aix.fr/fr
  • 17. Fondateurs Portée par Sciences Po Aix en partenariat avec le cabinet CoManaging, la Chaire a été fondée par 16 collectivités territoriales engagées dans des démarches innovantes de marketing territorial, et de nombreux partenaires qui constituent son Comité d’orientation
  • 18. Partenaires Partenaires officiels Partenaire master Partenaires Recherche Partenaires Communication Partenaire Université Partenaires Place Marketing Forum 2013
  • 19. Objectifs de la Chaire  Suivre les tendances et les meilleures pratiques du marketing territorial dans le monde  Favoriser la mise au point de nouveaux modèles et outils opérationnels de marketing territorial au bénéfice des collectivités territoriales et des entreprises partenaires  Améliorer la formation et le partage d’information sur le marketing territorial le plus innovant et performant Faire de l’appartenance à un territoire un avantage concurrentiel pour les territoires et les entreprises
  • 20. Ambition de la chaire « Devenir un leader européen de l’information, de la recherche et de l’enseignement du marketing territorial afin de permettre aux collectivités et à leurs partenaires de développer des stratégies de marketing territorial plus efficaces » Une ambition forte appuyée sur un programme d’envergure, un engagement de collectivités territoriales et de partenaires sur plusieurs années et un budget consolidé conséquent.
  • 21. Spécificités de la chaire  Innovation et performance : la chaire s’intéresse aux pratiques les plus innovantes et les plus performantes de l’attractivité et du marketing territorial  Traitement holistique de l’attractivité : la chaire travaille sur l’ensemble des problématiques d’attractivité, que ce soit pour développer la capacité des territoires à rayonner et à promouvoir leur offre ou que ce soit pour attirer sur place des personnes (touristes, hommes d’affaire, chercheurs, étudiants, retraités, nouveaux résidents, participants à des grands événements culturels, sportifs ou business.. etc.) ou des capitaux (investisseurs, aménageurs, créateurs d’entreprises .. etc.)  Esprit « network » : la chaire fonctionne dans un esprit de « think-tank » autour de ses fondateurs, de ses partenaires et des meilleurs experts et professionnels de l’attractivité et du marketing territorial  Approche « opérationnelle » : à la demande de ses fondateurs et de ses entreprises partenaires, la chaire est orientée vers l’opérationnel, que ce soit en termes d’outils, de pratiques ou de gouvernance.  Dimension internationale : la chaire est francophone mais a vocation à travailler en priorité sur l’international. Ainsi, elle s’appuie sur une base de données et un outil permanent de veille (Benchmarketing Territorial), un colloque et des publications qui sont tournés vers l’international.
  • 22. Programme de la chaire  ENSEIGNEMENT / FORMATION  Master 2 (formation continue)  Séminaires personnalisés  RECHERCHE  « Benchmarketing Territorial »  Travaux de recherche thématiques avec les fondateurs et partenaires  PUBLICATIONS  Best Practices Digest  « Place Marketing Trend »  Dossiers thématiques  ECHANGE      Place Marketing Forum Place Marketing Award Participation colloques et forums Réseau d’experts Echange fondateurs et partenaires
  • 23. BenchMarketing Territorial Le BenchMarketing territorial est un ensemble de quatre services dont bénéficient les fondateurs et les partenaires de la chaire :  Une base de données en ligne accessible à tout moment selon les besoins. Chaque pratique fait l’objet d’une fiche détaillée. Moteur de recherche croisant critères et mots-clefs.  Une veille permanente et paramétrable automatiquement (alertes automatiques sur les fiches nouvellement saisies dans la base correspondant aux critères précisément définis selon les centres d’intérêt des utilisateurs)  Une sélection synthétique, le « Best Place Marketing Digest » (tout au long de l’année) condensant les pratiques les plus remarquables enregistrées tout au long de l’année, avec un commentaire très court pour expliquer l’intérêt de chaque information sélectionnée.  Un outil collectif co-construit : chaque utilisateur peut influencer le contenu de la base à tout moment en commentant une pratique mise en ligne, suggérant une information complémentaire ou une pratique innovante à intégrer dans la base, demandant un approfondissement de recherche sur une pratique enregistrée dans la base ou sur une thématique
  • 26. Place Marketing Forum Rencontre internationale sur les tendances et nouvelles pratiques du marketing territorial Place Marketing Forum 2013 / 38 experts / 230 participants / 10 « Awards »
  • 27. Place Marketing Award Les dix lauréats des « Place Marketing Forum Award 2013 »  Mobile World Capital Barcelona (Espagne), un nouveau modèle d’animation et de développement d’une ville, centré sur un programme évènementiel  Rally Saint-Louis (USA), une initiative remarquable de participation citoyenne web 2.0 au service de la promotion d’une ville  Grand Lyon et le programme Onlylyon (France), une stratégie globale d’attractivité réussie appuyée sur une stratégie de marque partagée  Vendée Globe 2012/2013 (France), une réussite exemplaire qui préfigure le marketing évènementiel de demain  Gamecity Hambourg (Allemagne), la performance d’un programme qui positionne Hambourg comme la capitale européenne du jeu vidéo  Göteborg & Co (Suède), l’excellence d’un modèle partagé de gouvernance et de management touristique  Be Berlin et Berlin Business Location Center (Allemagne), deux actions emblématiques en Europe du nouveau marketing territorial  Office du Tourisme de Montréal (Canada), précurseur du e-marketing éditorial et collaboratif  Bilbao & musée Guggenheim (Espagne), la reconversion réussie d'une métropole industrielle et la réussite exemplaire d’un musée  Le Voyage à Nantes (France), la réussite exemplaire d’une politique culturelle innovante au bénéfice des habitants et de l'attractivité du territoire
  • 29. Place Marketing Award Awards 2013 / Remise de prix par les fondateurs de la chaire
  • 30. Politique de partenariat La chaire développe des partenariats avec toutes collectivités ou entreprises concernées par les problématiques d’attractivité et de marketing territorial  collectivités territoriales  agences ou missions de développement économique, touristique, culturel, évènementiel, agences d’urbanisme  entreprises, publiques ou privées, fournisseurs de services pour les collectivités  entreprises de transporteurs de biens, de personnes ou de capitaux  Médias orientés vers l’attractivité, l’évènementiel et les collectivités territoriales  grands aménageurs  opérateurs d’événements sportifs, entertainment, culturels et business  entreprises liées identitairement à un territoire par le nom, l’origine d’un produit ou d’un service, le positionnement, la notoriété, le poids économique et social ou même encore les actions communes qu’ils mettent déjà en place, ou qu’ils sont susceptibles de développer avec un territoire
  • 31. Politique de partenariat Services dont bénéficient les fondateurs et les partenaires officiels  Accès à une information et à des services opérationnels de qualité sur le marketing territorial - Accès au Benchmarketing Territorial Accès au Best Practice Digest Entrée gratuite au Place Marketing Forum Accès en avant première aux publications et études de la chaire Possibilité de partage et d’échange avec la chaire  Valorisation d’image de la collectivité territoriale ou de l’entreprise - Mise en avant du fondateur ou partenaire sur les documents, supports et publications de la chaire - Mise en avant du fondateur ou partenaire lors du « Place Marketing Forum » - Utilisation du statut et du logo de « fondateur » ou « partenaire officiel » de la chaire  Amélioration de l’information et de la formation de ses équipes et de ses partenaires - Amélioration de la performance des élus et des collaborateurs à travers l’accès en ligne permanent au benchmark, la diffusion des informations clés, les publications et des formations ad hoc - Opportunité d’organisation de présentations des tendances et nouvelles pratiques auprès de ses partenaires - Opportunité d’échange d’information avec les universités ou grandes écoles de son territoire - Possibilité de recruter, dans d’excellentes conditions, des collaborateurs performants et opérationnels dans le marketing territorial
  • 32. Politique de partenariat Chaque partenariat est personnalisé en fonction des attentes et besoins du partenaire. Cette personnalisation porte souvent sur des travaux de recherche, de la formation, des échanges d’information, des colloques ou une participation à des projets d’attractivité Il existe cependant trois niveaux différents de partenaires : - Les fondateurs Ce sont des collectivités territoriales qui bénéficient de l’ensemble des services de la chaire, s’engagent sur 3 ans et soutiennent toutes les actions de la chaire. Ils sont membres du Comité d’orientation de la chaire. Le niveau minimum de cotisation est de 10 000 € par an. - Les « Partenaires officiels » Ce sont des collectivités territoriales ou des entreprises qui bénéficient de l’ensemble des services de la chaire, s’engagent sur 3 ans et soutiennent toutes les actions de la chaire. Ils sont présents au Comité d’orientation de la chaire. Le niveau minimum de cotisation est de 10 000 € par an. - Les « Partenaires » Ils soutiennent des actions ou des services spécifiques de la chaire (Master, Place Marketing Forum, Benchmarketing Territorial, Publications, Recherche, Thèse, …). Le niveau d’engagement financier est variable et limité dans le temps suivant le type de partenariat.
  • 33. Contact Chaire Joël Gayet Chercheur associé à Sciences Po Aix Directeur de la Chaire "Attractivité et Nouveau Marketing Territorial" Sciences Po Aix, 25 rue Gaston de Saporta - 13625 Aix-en-Provence Cedex 1 http://chaire-anmt.sciencespo-aix.fr/fr Tél 00 33 6 09 51 15 70 jgayet.chaire-anmt@sciencespo-aix.fr