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PORTFOLIO 2015
AGENCE SOUPLE/HOP!
2
ILS NOUS ONT
FAIT CONFIANCE
4
TERRITOIRES & INSTITUTIONS CULTURE & LOISIRS
AGGLOMÉRATION D’AGEN
AGGLOMÉRATION CÔTE BASQUE-ADOUR
AGGLOMÉRATION CAEN LA MER
ANNEMASSE AGGLO
AVENIR DOMBES SAÔNE
BELLE-ÎLE
CC MAIZIERES-LES-METZ
CC MIMIZAN
CC OCÉANS MARAIS-DE-MONTS
CC PLAINES ET FORÊTS D’YVELINE
CDT BÉARN PAYS BASQUE
CDT SEINE-ET-MARNE

CDT TOURAINE
CERGY
CG VAL D’OISE
CG EURE ET LOIR
CG LANDES

DIEPPE-MARITIME
EPA ST ETIENNE
ESSONNE AMÉNAGEMENT

FRANCEAGRIMER
GIE DESTINATION CAEN

GRAND VILLENEUVOIS
LA ROCHE-SUR-YON AGGLOMÉRATION
LA ROCHE-SUR-YON VILLE
LA ROCHELLE AGGLOMÉRATION

LAVAL DÉVELOPPEMENT
LAVAL AGGLOMÉRATION

GRAND DAX AGGLOMÉRATION

LORIENT AGGLOMÉRATION
MELUN VAL-DE-SEINE AGGLOMÉRATION
METZ MÉTROPOLE

METZ MÉTROPOLE DÉVELOPPEMENT

MUSÉE D’ORSAY

OFFICE DU TOURISME KENYA
OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRÈS DE
VALENCIENNES MÉTROPOLE
OFFICE DU TOURISME DE ST JEAN-DE-LUZ

ORLÉANS VAL DE LOIRE

PAYS DE GEX

PAYS DE SAINT GILLES CROIX DE VIE

PAYS DU LIBOURNAIS

ROANNE TERRITOIRE
SAINT-ETIENNE MÉTROPOLE
VISIT USA
APOLLONIA MUSIC
ASSOCIATION FRANCOPHONE DE TENNIS
DIE NACHT
DIRTYGROUND
FRANCE TÉLÉVISIONS
JOHANNA BAUDOU
MON PETIT ART
PETIT FUTÉ
REQUIEM 45
REX CLUB
TECHNOPOL
WESTBOURNE STUDIOS LONDON
VEENTAGE.COM
ZEGO
ONG & DÉVELOPPEMENT DURABLE
ADENA CONSULTING
ADFINITAS
CARE FRANCE
EQUIPOP
ENEA CONSULTING
AUTRES SECTEURS
ABSOLUTE PRECISION MACHINING INC
BOUYGUES TELECOM
EXELSIUS
FONDATION PARIS DAUPHINE
GROLSCH
K MART
MEDINA SHOP
NEPTUNE TECHNOLOGIES
NOVA POST
ORIENT
ORLY INTERNATIONAL
NESTLE FITNESS
UNIVERSITÉ PARIS DAUPHINE
VITECHNOLOGY
5
CRÉATION D’UNE CAMPAGNE DE COMMUNICATION CONJOINTE D’ATTRACTIVITÉ ÉCONOMIQUE POUR
VALENCE-ROMANS, VITRÉ ET VENDÔME
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT FAIRE ÉMERGER LES 3
TERRITOIRES DANS LE PAYSAGE
ÉCONOMIQUE FRANÇAIS, À TRAVERS
DES SUCCÈS CONCRETS TOUT EN
CONSTRUISANT UN DISCOURS
COMMUN ? COMMENT CAPITALISER
SUR L’ORIGINALITÉ DE CETTE
DÉMARCHE DE COMMUNICATION
MUTUALISÉE ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Analyse et comparaison des offres territoriales des 3 territoires.
‣ Elaboration d’un positionnement de communication, des messages et contenus : dévoiler les « 3V »
comme une réponse concrète, tangible et optimiste aux attentes des entreprises, à travers un
message ludique et percutant : «  VVV comme… les pionniers d’un nouveau modèle économique
français.
‣ Création d’un univers de communication coloré et dynamique, interpellant (phase teasing, accroche
« un nouveau modèle français est-il possible ? »…)
‣ Conception, création, production d’une campagne digitale : création d’un site web dédié, vidéos,
animations digitales sur les sites économiques (Les Échos, Challenges)…
Valence-Romans, Vitré, Vendôme - CONTACT : Chrystele Brocherioux, Responsable communication - Vitré Communauté
2014
2015
RÉSULTATS
‣ Campagne digitale : des taux de clics
2 à 3 fois supérieurs à la moyenne, un
site visité par près de 10 000
personnes très majoritairement dans la
cible (décideurs franciliens), des
retombées presse positives dans les
médias spécialisés.
6
7
ACCOMPAGNEMENT, CRÉATION DE L’IDENTITÉ ET DES SUPPORTS DE COMMUNICATION INTERNE POUR
L’AGGLOMÉRATION DE PLAINE COMMUNE
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT DONNER UN
NOUVEAU SOUFFLE À LA
COMMUNICATION INTERNE DE
L’AGGLOMÉRATION LA PLUS
PEUPLÉE D’ÎLE DE FRANCE DANS
UN CONTEXTE D’INTÉGRATION
AU GRAND PARIS ET DE
BOULEVERSEMENTS INTERNES ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Création d’une identité visuelle dédiée à la communication interne « Nous Plaine Commune », qui permet de faire
le lien avec l'identité graphique de l’agglomération en jouant avec le symbole du puzzle. Des principes
graphiques simples et forts à la fois qui placent l'humain et le collectif au coeur du message.
‣ Réalisation de la charte graphique, conseil, création et exécution de l’ensemble des supports de communication
interne (affiches événementielles, guides de communication interne, journal et lettre interne…)
‣ Conseil, accompagnement et création de l’ensemble des supports de communication pour les Forums du personnel,
événement organisé chaque année autour d'une thématique en lien avec le coeur de métier des agents (création
de l’identité de l’événement et des supports : affiche, invitation, kakémono, signalétique, panneaux, vidéo motion
design…)
Plaine Commune- CONTACT : Marie-Eve Fournier, responsable de la communication interne à Plaine Commune
2014
8
9
CRÉATION D’UNE MARQUE D’ATTRACTIVITÉ ÉCONOMIQUE ET RÉSIDENTIELLE POUR
ROANNE TERRITOIRE
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT RÉSORBER UN
DÉFICIT DE NOTORIÉTÉ ET
D’IMAGE IMPORTANT AFIN
D’ATTIRER DES PORTEURS DE
PROJETS ET CONTRIBUER AU
DÉVELOPPEMENT DU
TERRITOIRE ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Elaboration d’un positionnement marketing centré sur la fluidité et l’agilité et traduction en signature
‣ Création d’une identité de marque (logo, charte graphique) et d’une plateforme de marque
‣ Réalisation d’une stratégie de lancement de marque, d’une stratégie de marque partagée (gouvernance et
fonctionnement partagés entre la Ville, l’Agglomération, la CCI, l’agence de développement économique de Loire,
le Pays Roannais et la Région Rhône-Alpes) et d’une stratégie de communication
‣ Elaboration d’un plan d’actions opérationnel à 3 ans avec évaluation budgétaire et des ressources nécessaires
Roanne Territoire - CONTACT : Josianne Guinand, responsable de la marque à la CCI Roanne - Loire Nord
2014
10
11
ACCOMPAGNEMENT CONSEIL, CRÉATION DE CAMPAGNES ET SUPPORTS POUR LE
CONSEIL GÉNÉRAL D’EURE-ET-LOIR
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT VALORISER LES
ATOUTS DU TERRITOIRE ET LES
FAIRE CONNAITRE Y COMPRIS
DES HABITANTS ? COMMENT
COMMUNIQUER EFFICACEMENT
SUR LES COMPÉTENCES DU CG ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Élaboration d’une marque économique, « Made in Eure-et-Loir », des campagnes et supports de communication
(site web parallaxe et responsive, annonces presse, etc.). Scénographie et réalisation des supports de
communication du stand de la marque au Salon National de l’Artisanat 2014 (en cours).
‣ Conception et réalisation des campagnes thématiques liées aux compétences du CG (ex : déploiement de la fibre
optique)
‣ Conception et réalisation de l’ensemble des supports de communication culturels
Roanne Territoire - CONTACT : Florence Naulet, chargée de communication au CG
2014
12
13
CRÉATION DE L’IDENTITÉ VISUELLE ROBONUMERIQUE POUR
SAINT QUENTIN
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Véritable pionnière sur une filière d’avenir, la Ville et la Communauté d’agglomération organisent les
24 et 25 novembre 2014 les premières Rencontres de la RoboNumérique®.Ces dernières marquent un
véritable tournant pour le territoire.
‣ Créer une identité visuelle inédite contribuant au dynamisme de ces rencontres. Une identité véhiculant
la technicité, la modernité et le dynamisme d’un territoire innovant, afin se faire le reflet de l’ambition et
de l’originalité de son positionnement.
St Quentin - CONTACT : Catherine Meilleur
2014
14
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CRÉATION D’UNE IDENTITÉ GRAPHIQUE POUR LA COMMUNAUTÉ URBAINE
CHERBOURG
(PROJET EN COURS)
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
Communauté urbaine de Cherbourg - CONTACT :Damien Lajeunesse
COMMENT DONNER UNE
IDENTITÉ GRAPHIQUE
MODERNE, DYNAMIQUE,
FÉDÉRATRICE ET PÉRENNE À
COMMUNAUTÉ URBAINE ?
NOTRE APPROCHE
‣ Réalisation d’une identité basée sur des principes
simples, déclinables sur tous les champs d’action
de la CUC.
‣ Création de supports pédagogiques à destination
des techniciens et partenaires de l’agglomération
(ex : guide d’utilisation, décomposition des
principes, guide d’appropriation, vidéo
d’immersion/séduction)
VISITEZ LA PAGE DE SYNTHÈSE ET LA
VIDÉO D’IMMERSION ! >>
www.souple.fr/cuc
2014
16
17
CRÉATION D’UNE MARQUE ET DE L’IDENTITÉ TOURISTIQUE DE
L’AGGLOMÉRATION D’AGEN
COMMENT CRÉER UNE MARQUE
TOURISTIQUE PARTAGÉE QUI
ACCOMPAGNE LA CRÉATION
D’UN OFFICE DE TOURISME
INTERCOMMUNAL ET
L’OUVERTURE DU CENTRE DES
CONGRÈS ?
NOTRE APPROCHE
Agglomération d’Agen (100 000 hab.) - CONTACT : Stéphanie de BORTOLI, Chargée de mission Tourisme
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEILSTRATÉGIE
‣ Entretiens avec l’ensemble des partenaires touristiques pour identifier les atouts et leviers
d’attractivité du territoire. Approche terrain et analyse de l’image perçue.
‣ Définition d’un positionnement touristique de territoire et articulation d’une marque autour de
la signature «Sensations Sud Ouest», qui véhicule les valeurs de diversité, sincérité,
d’authenticité dans le sud ouest.
‣ Création d’une identité graphique et d’une charte graphique pour le tourisme grand public et
le tourisme d’affaire
‣ Définition d’une stratégie de communication et mise en place de fiches actions 2013-2015
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
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CRÉATION D’UNE NOUVELLE IDENTITÉ GRAPHIQUE POUR LE
CDT BÉARN - PAYS BASQUE
COMMENT CRÉER UNE IDENTITÉ
FÉDÉRATRICE COHÉRENTE ET
SÉDUISANTE PERMETTANT LA
COMMUNICATION DE DEUX
DESTINATIONS, DU CDT, DES
DIFFÉRENTES FILIÈRES ET DES
OFFICES DE TOURISME ?
NOTRE APPROCHE
Comité départemental du tourisme Béarn - Pays Basque - CONTACT : Emilie Roy, Chargée de communication
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEILSTRATÉGIE
‣ Création d’une marque d’attractivité territoriale basée sur la complémentarité des deux
destinations Béarn Pyrénées et Pays Basque
‣ Déclinaison de la marque sur deux identités propres à chaque territoire, mettant en évidence
leur complémentarité mais aussi leurs spécificités
‣ Définition du code de marque et de ses représentations (textuelles, photographiques,
graphiques...)
‣ Réalisation d'une plateforme de marque proposant des outils prêts-à-l’emploi
‣ Réalisation des supports (print, web, mobile…)
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
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CRÉATION D’UNE MARQUE ET DÉFINITION D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION TOURISTIQUE POUR
SAINT-JEAN-DE-LUZ
COMMENT REDYNAMISER
L’IMAGE TOURISTIQUE DE
SAINT-JEAN-DE-LUZ POUR
ATTIRER DAVANTAGE DE
CIBLES HAUT DE GAMME
EN HORS SAISON ?
NOTRE APPROCHE
‣ Audit de la communication actuelle et étude d’image perçue
‣ Réalisation d’entretiens avec les acteurs institutionnels et socio-
professionnels du tourisme
‣ Définition du positionnement et traduction en signature
‣ Création d’une marque et de se charte graphique
‣ Elaboration d’une stratégie de communication et d’un plan de
communication opérationnelle à 3 ans
Office de Tourisme de Saint-Jean-de-Luz— CONTACT : Isabelle Forget, Directrice de l’OT
21
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEILSTRATÉGIE
22
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CRÉATION D’UNE MARQUE TOURISTIQUE POUR
L’OFFICE DE TOURISME DE VALENCIENNES MÉTROPOLE
COMMENT AFFIRMER
VALENCIENNES COMME ÉTANT
UNE VÉRITABLE DESTINATION ?
COMMENT RENFORCER L’IMAGE
TOURISTIQUE ET CULTURELLE DU
TERRITOIRE ET PRÉPARER
L’ARRIVÉE DU CENTRE DES
CONGRÈS ?
NOTRE APPROCHE
‣ Diagnostic territorial par le biais d’entretiens et d’études d’images
‣ Création d'une signature  qui véhicule les valeurs partagées par tous les acteurs du
territoire : «L’étincelle créative»
‣ Création d’un logo et de la charte graphique associée
‣ Création de supports.
Office de tourisme de Valenciennes Métropole (190 000 hab.) - CONTACT : Isabelle Duschet, Directrice de l’OT
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEILSTRATÉGIE
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
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2007
DÉVELOPPEMENT D’UNE NOUVELLE IMAGE ET D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION POUR

LAVAL DÉVELOPPEMENT
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT RENFORCER
L’IDENTITÉ DU TERRITOIRE ET
DÉVELOPPER UN PLAN
D’ACTIONS MARKETING ?
NOTRE APPROCHE
‣ Immersion dans le territoire et rencontre avec les acteurs
‣ Définition et validation d’un positionnement unique et fédérateur
autour des réseaux et de la réussite
‣ Conception et création d’une nouvelle marque d’attractivité pour le
territoire
‣ Elaboration d’une stratégie de communication autour de 3 grands
objectifs et d’une vingtaine d’actions
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
‣ Mise en place d’un groupe communication (composé d’élus et de
chefs d’entreprises) et accompagnement conseil régulier
‣ Lancement d’une nouvelle communication d’attractivité pour le
territoire et d’une campagne nationale
‣ Création d’un réseau d’ambassadeurs
‣ Multiplication du budget annuel de communication par 2
Laval Développement, agence de développement économique de Laval agglomération (100 000 hab.) - CONTACT : Régine Rivière, Directrice Laval Développement
STRATÉGIE
26
27
2007
CRÉATION D’UNE MARQUE INSTITUTIONNELLE ET TOURISTIQUE POUR
LORIENT AGGLOMÉRATION
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT MIEUX FAIRE
CONNAÎTRE L'AGGLOMÉRATION
ET SES SERVICES AUPRÈS DES
HABITANTS ? COMMENT
DÉVELOPPER UN «CAPITAL
MARQUE» RECONNU ET
FÉDÉRATEUR QUI REMPLACERA
L’ANCIEN NOM CAP L’ORIENT ?
NOTRE APPROCHE
‣ Concertation élargie avec un pool d’habitants et d’acteurs du
territoire, en partenariat avec l’institut CSA, afin d’identifier les
valeurs collectives de l’agglomération et de son territoire
‣ Conception d’une marque pour l’agglomération et d’une marque
d’attractivité partagée par l’ensemble des acteurs territoriaux
‣ Création d’un véritable code de marque, en association avec la
marque Bretagne
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
‣ Utilisation de la nouvelle marque pour une communication
d’envergure (marque partenaire de Volvo Ocean Race, marque
affichée sur les maillots du FC LOrient)
‣ Utilisation exhaustive du code de marque par les partenaires afin de
s’identifier aux valeurs communes positives du territoire
STRATÉGIE
Lorient Agglomération (200 000 hab.) - CONTACT : Pascal Poitevin, Directeur de la Communication - Lorient Agglomération
28
29
2007
CRÉATION D’UNE MARQUE ET D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION TOURISTIQUE POUR LE
PAYS DE SAINT GILLES CROIX DE VIE
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT RENOUVELER ET
DYNAMISER L’IMAGE TOURISTIQUE
DU PAYS DE SAINT GILLES CROIX DE
VIE, ALLIANT DES TERRITOIRES À
FORTES IDENTITÉS, FACE À LA
CONCURRENCE DES TERRITOIRES
VOISINS (ST JEAN DE MONTS, LES
SABLES D’OLONNE) ?
NOTRE APPROCHE
‣ Diagnostic et analyse des caractéristiques du territoire
‣ Définition d’un positionnement touristique autour du concept de
l’authenticité balnéaire, le charme naturel, «coup de coeur de
Vendée»
‣ Création d’une marque touristique partagée
‣ Elaboration d’un plan de communication pluri-média et d’un plan
d’actions, basé sur 5 axes stratégiques et 22 actions.
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
‣ Appropriation de la stratégie de communication par le Président du
Pays
‣ Déploiement d’une nouvelle communication en phase avec la
stratégie
STRATÉGIE
Office du Tourisme du Pays de Saint Gilles Croix de Vie (principales stations balnéaires de la côte vendéenne, 2,1 millions de nuitées en 2011) - CONTACT : Alice Plaud, Directrice de Pays de Saint Gilles Croix de Vie Tourisme
30
31
2007
CRÉATION D’UNE IDENTITÉ GRAPHIQUE POUR LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES ET L’OFFICE DE TOURISME DE
BELLE-ÎLE-EN-MER
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
QUELLE IMAGE ATTRACTIVE ET
PARTAGÉE DONNER À L’OFFICE
DE TOURISME ET À LA
COMMUNAUTÉ DE COMMUNES
DE BELLE-ÎLE EN MER ?
COMMENT VÉHICULER LES
ATOUTS DE LA DESTINATION À
TRAVERS UNE IDENTITÉ
UNIQUE ?
NOTRE APPROCHE
‣ Entretiens avec les élus locaux et acteurs touristiques.
‣ Conception d’une identité graphique évoquant l’identité du territoire de Belle-île En-
Mer : simple, pure et épurée, Belle Île en Mer est un territoire sauvage mais paisible, on
y va pour se ressourcer et communier avec la nature en toute simplicité.
‣ Choix d’une typographie manuscrite et fluide, très humaine, à l’image des Bellilois et
traitement graphique type « aquarelle » pour renvoyer à l’eau et à l’écume des vague
sur une mer agitée. Mise en avant des "L" et des « I », comme des brindilles au vent et
renvoient à la nature.
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
‣ Appropriation de l’identité touristique et institutionnelle par
les acteurs territoriaux et résidents.
‣ Déclinaison de l’identité sur les différents supports pour les
acteurs touristiques.
STRATÉGIE
Office du Tourisme de Belle-île-en-mer - CONTACT : Julien Froger, Directeur de la Communication
32
33
CRÉATION D’UNE MARQUE PARTAGÉE ET D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION POUR
BALARUC-LES-BAINS
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
‣COMMENT FAIRE CONNAITRE BALARUC EN
LOCAL ET EN FAIRE UNE DESTINATION LOISIRS ET
BIEN-ÊTRE ET CONTINUER À AUGMENTER LA
FRÉQUENTATION DES CURISTES ET AINSI
DEVENIR LA 1ÈRE STATION THERMALE DE
FRANCE ?
‣COMMENT CRÉER UNE MARQUE TERRITORIALE
RÉPONDANT À CET OBJECTIF TOUT EN PRENANT
EN COMPTE LES PROBLÉMATIQUES DE
COMMUNICATION PARTICULIÈRES À CHACUNE
DES INSTITUTIONS ?
NOTRE APPROCHE
‣ Diagnostic territorial par le biais d’analyses terrain et
documentaire,d’une étude de l’E-réputation et d’entretiens et
ateliers de travail avec les responsables de la communication
et élus de la Ville, de l’OT et de la SPLETH.
‣ Création d’une marque globale et d’une signature « Source
d’énergies  », représentative des valeurs propres à Balaruc,
ville d’équilibre, de bien-être, de dynamisme et de générosité.
‣ Création d’un code de marque et des supports (en cours)
STRATÉGIE
Ville de Balaruc-les-Bains - CONTACT : Laurence Mandaron, Directeur de la Communication
‣ Elaboration de l’ensemble de la stratégie de communication
(lancement et déploiement de la marque, stratégie de
communication à 3 ans…)
‣ Accompagnement inauguration du nouvel établissement
thermal : conseil, campagne de lancement, création des
supports pour l’événement d’inauguration et de portes
ouvertes… (en cours)
2013
2012
2015
2014
34
35
2007
CRÉATION DE LA MARQUE TOURISTIQUE
«SAINT ÉMILION : DES PLAISIRS À PARTAGER»
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT FÉDÉRER L’ENSEMBLE DES
TERRITOIRES ET APPELLATIONS VITICOLES
DU SYNDICAT MIXTE AUTOUR D’UNE
MARQUE UNIQUE «SAINT ÉMILION», AFIN
DE FAIRE PROFITER DE LA NOTORIÉTÉ DU
NOM À L’ENSEMBLE DU TERRITOIRE ET DE
DÉMULTIPLIER L’OFFRE D’HÉBERGEMENT
DESTINÉE AUX VISITEURS ET PROSPECTS ?
NOTRE APPROCHE
‣ Mise en place d’une concertation importante afin de fédérer
l’ensemble des syndicats viticoles, offices du tourisme, élus et
intercommunalités
‣ Animation de plusieurs forums virtuels, séminaires stratégiques et
étapes intermédiaires de validations afin d’aboutir à la marque
commune «Saint Emilion, Des Trésors à Partager»
‣ Création et validation de l’identité graphique et de la charte
graphique
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
Syndicat Mixte du Pays du Libournais (11 offices de tourisme, 9 Communautés de communes, 11 syndicats viticoles, 150 000 hab., 1 290 km2) - CONTACT : Delphine Labeyrie, Chargée Tourisme, Syndicat Mixte du Pays du Libournais
36
37
2007
CRÉATION D’UNE MARQUE ET D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION TOURISTIQUE POUR
L’AGGLOMÉRATION DIEPPE MARITIME
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT ACCROÎTRE LA NOTORIÉTÉ
TOURISTIQUE ET AMÉLIORER L’IMAGE
PERÇUE GRÂCE À UNE MARQUE DE
PROMOTION EXPRIMANT UNE IDENTITÉ
COMPLEXE, COMPOSÉE DE LA VILLE DE
DIEPPE, MAIS ÉGALEMENT D’UN
ARRIÈRE-PAYS DIVERSIFIÉ ET D’UNE
FAÇADE MARITIME IMPORTANTE ?
NOTRE APPROCHE
‣ Analyse des caractéristiques du territoire
‣ Définition d’un positionnement touristique
‣ Création d’une marque touristique «Dieppe Maritime, le temps d’une
escapade»
‣ Elaboration d’un plan de communication pluri-média
‣ Animation de la marque auprès des partenaires de l’office de
tourisme afin de le positionner comme entité fédératrice
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
‣ Appropriation de la stratégie de communication par le Président du
Pays
‣ Déploiement d’une nouvelle communication en phase avec la
stratégie
STRATÉGIE
Office de Tourisme de l’Agglomération de Dieppe (300 000 nuitées en 2011) - CONTACT : Anne Le Masson, Directrice de l'OT Dieppe Maritime
38
39
2007
CRÉATION D’UNE IDENTITÉ GRAPHIQUE POUR LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES
RIVES DE MOSELLE
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
CC Rives de Moselle (44 900 hab.) - CONTACT : Frédéric Grosnickel Directeur Général des services.
COMMENT DONNER UNE
IDENTITÉ GRAPHIQUE
SÉDUISANTE ET PÉRENNE À UNE
NOUVELLE COMMUNAUTÉ DE
COMMUNES ?
NOTRE APPROCHE
‣ Réalisation d’entretiens avec les élus et responsables techniques des deux Communautés de Communes appelées à
fusionner au 1er janvier 2014 (CC de Maizières-lès-Metz et CC du Sillon Mosellan)
‣ Identification des traits identitaires saillants du territoire et mise en avant des grands axes du projet politique
commun, principalement axé sur le développement économique
‣ Création de l’identité graphique autour de la notion de «carrefour»
‣ Réalisation de l’ensemble de la charte graphique
40
41
2007
CRÉATION D’UNE MARQUE ET D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION TOURISTIQUE POUR LA
COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DU PAYS VIENNOIS
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
QUELLE STRATÉGIE ADOPTER
AFIN DE SE POSITIONNER
COMME UNE DESTINATION
INCONTOURNABLE DES
COURTS-SÉJOURS AU SEIN DE
LA RÉGION URBAINE DE LYON ?
NOTRE APPROCHE
‣ En partenariat avec le cabinet Kanopée
‣ Définition des valeurs du territoire
‣ Conception et validation de la marque "Secrets de Vienne"
‣ Elaboration d'une stratégie de communication et d’un plan de
communication pluri-média articulés autour de 8 objectifs. Une
attention particulière est portée pour attirer les résidents et les
visiteurs de Lyon
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
‣ Utilisation de la marque "Secrets de Vienne" comme une véritable
marque produit : identité exploitée par les partenaires commerçants
du territoire pour valoriser les produits artisanaux
STRATÉGIE
Communauté d’agglomération du Pays Viennois (70 000 hab.) - CONTACTS : Samuel Riblier, Directeur Général Adjoint des Services, Communauté d'Agglomération du Pays Viennois - Olivier Sanejouan, Directeur, Office du Tourisme du Pays Viennois
42
43
2007
CRÉATION DE LA MARQUE D’ATTRACTIVITÉ POUR L’AGGLOMÉRATION DE
LA ROCHE-SUR-YON
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT PALLIER AU DÉFICIT
DE NOTORIÉTÉ AVEC UNE
MARQUE D'ATTRACTIVITÉ
ORIGINALE, FORTE ET
PERTINENTE ?
NOTRE APPROCHE
‣ Immersion dans le territoire et rencontre avec les acteurs
‣ Analyse stratégique des atouts, facteurs d’attractivité et thèmes de
communication du territoire
‣ Conception et validation d’une marque unique autour de la
signature «Vendée Way of Life» qui répond aux 3 concepts clés du
territoire : audace, art de vivre et Vendée
‣ Création d’un code de marque
‣ Lancement de marque
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
‣ Retombées presse importantes
‣ Accroissement direct et notable de la notoriété du territoire
‣ Demandes d’interviews nombreuses pour les élus du territoire
‣ Lancement d’une campagne image
STRATÉGIE
La Roche-sur-Yon Agglomération (100 000 hab.) - CONTACT : Flavinie Genty, Responsable de la communication
44
45
CRÉATION D’UNE IDENTITÉ TOURISTIQUE ET D’UN SITE WEB DE DESTINATION POUR
DOMBES - VAL DE SAÔNE
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT ÊTRE PERÇUE
COMME UNE RÉELLE
DESTINATION TOURISTIQUE
COHÉRENTE ET DÉVELOPPER LA
CLIENTÈLE, EN PARTICULIER
COURTS-SÉJOURS ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Entretiens avec les acteurs du tourisme sur l’ensemble du territoire couvert par le CDDRA Avenir Dombes Saône
‣ Elaboration d’un positionnement autour des plaisirs simples et traduction en signature
‣ Création d’une identité de marque (logo, charte graphique)
‣ Création et développement d’un site internet de destination avec espace de vente en ligne
2014
CDDRA AVENIR DOMBES SAÔNE - CONTACT : Carole Mandelli, Chargée de mission Tourisme
46
47
2007
ACCOMPAGNEMENT SUR L’ENSEMBLE DE LA COMMUNICATION DU
GIE DESTINATION CAEN
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT POSITIONNER CAEN
COMME UNE DESTINATION
TOURISTIQUE ATTRACTIVE
AUPRÈS D’UN PUBLIC CSP+,
URBAIN ET ACTIF ? COMMENT
VALORISER LES ATOUTS DU
TERRITOIRE POUR CHANGER
L’IMAGE PERÇUE DE LA
DESTINATION ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE INTERVENTION
‣ Conseil et accompagnement sur l’ensemble de la communication touristique de la ville de Caen 2013 - 2015 avec
un budget annuel de 300 K € : ventilation du budget, stratégie de communication, plan d’actions, conception et
pilotage des campagnes.
‣ Conception de la campagne été 2013 sur RTL et en affichage endogène
‣ Conception de la campagne et pilotage de la vidéo automne 2013 : «Caen l’attractive city»
‣ Création et développement de l’application Visit Caen
GIE Destination Caen - CONTACT : Stéphane Grimaldi, Président du Conseil d’Administration du GIE Destination Caen
48
49
2007
CAMPAGNE DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE POUR
LAVAL DÉVELOPPEMENT
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT RÉSORBER LE DÉFICIT
DE NOTORIÉTÉ DU TERRITOIRE
ET LE POSITIONNER COMME
ATTRACTIF POUR LES PORTEURS
DE PROJETS ?
NOTRE APPROCHE
‣ Conception d’une campagne économique décalée, de notoriété,
valorisant Laval agglomération autour de son positionnement «Les
réseaux de votre réussite».
‣ Valorisation du territoire par l’absurde : 3615 Jacky, vendeur de
fausses promesses, escroc ringard. Sinon, pour réussir vos projets, il
y a Laval.
‣ Mise en place d’un dispositif pluri-média national : affichage dans
les principales gares TGV, dispositif complet web et mobile sur
Capital, Journal du Net, Le Parisien, Rue 89, Challenges, Facebook
durant 3 semaines.
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
‣ Nombreux relais sur les réseaux sociaux (notamment Twitter) et
retours presse. La campagne fait parler d’elle.
‣ Plus de 40 000 visiteurs sur le site 3615Jacky.fr en 1 mois, 6,5
millions de page vues.
‣ Taux de clics record de 0,13% sur bannières Web
STRATÉGIE
Laval Développement, agence de développement économique de Laval agglomération (100 000 hab.) - CONTACT : Régine Rivière, Directrice Laval Développement
50
51
2007
CONCEPTION, CRÉATION ET PILOTAGE DES 3 CAMPAGNES
«JE VEUX METZ»
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT PROFITER DE L’ACTUALITÉ
CULTURELLE DU TERRITOIRE POUR
VALORISER METZ MÉTROPOLE
AUPRÈS DES CIBLES ÉCONOMIQUES
NATIONALES ET EUROPÉENNES ?
COMMENT DÉVELOPPER UNE
CAMPAGNE COHÉRENTE SUR 3 ANS
(2010, 2011, 2012) ?
NOTRE APPROCHE
‣ Conception de la campagne «Je veux Metz», déclinable sur 3 ans,
au ton humoristique et interpellant les cibles européennes.
‣ Création d’un scénario en 3 parties : Année 1 : «Elle voulait aller à
Metz», Année 2 : « C’est décidé, elle s’installe à Metz», Année 3 :
«Ils sont tous partis à Metz»
‣ Déclinaison de la campagne sur de nombreux médias : vidéo (TV et
catch up Tv), lancement hors-média (Paris, Place Vendôme),
partenariat stratégique avec Les Echos, affichage mobilier urbain
gares TGV et aéroports européens, web, mobile, presse économique
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
STRATÉGIE
‣ Reprise de la campagne initiale sur deux saisons supplémentaires
‣ P R I X D E S C O M M U N I C A N T S P U B L I C S 2 0 1 0 D E S
COLLECTIVITÉS TERRITORIALES, DÉCERNÉ PAR ACTEURS
PUBLICS
‣ PRIX "TIC ET +" 2010 POUR LA CATÉGORIE "COLLECTIVITÉS
TERRITORIALES"
Metz Métropole Développement, l’agence de développement économique de l’agglomération de Metz (230 000 hab.) - CONTACT : Marina Lallement-Wagner, Directrice Communication
52
53
2007
CRÉATION DES SUPPORTS DE PROJETS D’INVESTISSEMENT DE
L’ÉTABLISSEMENT PUBLIC D’AMÉNAGEMENT DE ST-ETIENNE
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT PROMOUVOIR DES
GRANDS PROJETS URBAINS
NOVATEURS ET ATTIRER DES
ENTREPRISES ET DES CIBLES
CRÉATIVES ?
NOTRE APPROCHE
‣ Conception des messages et des visuels publicitaires
‣ Déclinaison de la campagne sur de nombreux médias au plan
national : insertions presse, bannières web, habillages de rue
monumentaux dans les quartiers de Châteaucreux et Manufacture,
brochures et outils de commercialisation
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
STRATÉGIE
‣ Valorisation des projets urbains de Saint-Etienne sur le plan national
‣ Création d’une base de communication globale d’attractivité pour
valoriser le territoire dans son ensemble
Établissement Public d’Aménagement (EPA), en charge de l'aménagement et du développement économique de l'agglomération de Saint-Etienne Métropole (400 000 hab.) - CONTACTS : Odile Marcoult, Chargée de communication - Elisa Dumont, Chargée de communication
2014
54
55
CONCEPTION ET RÉALISATION D’UNE CAMPAGNE DE PROMOTION DU SITE DE
LA COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION MELUN VAL DE SEINE
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT VALORISER LE SITE
INTERNET DE LA COMMUNAUTÉ
D’AGGLOMÉRATION MELUN
VAL DE SEINE AFIN DE
COMPENSER L’ABSENCE DU
MAGAZINE ?
NOTRE APPROCHE
‣ Élaboration d’un concept de campagne interpellant pour les cibles et
valorisant la qualité de l’information délivrée par l’agglo : « Besoin
d’une info fiable et proche de vous ? »
‣ Création d’une campagne en deux temps, teasing (affiches mystère,
cleantags…) et révélation (affiches, bannières web,…)
‣ Conception et pilotage de la campagne webmarketing (Adwords,
Facebook ads…)
‣ Lancement de la page Facebook et accompagnement au community
management ; organisation d’un jeu concours sur Facebook
RÉSULTATS
‣ Plus de 2 200 nouveaux visiteurs sur le site durant la campagne
‣ Multiplication par 24 du nombre d’inscrits à la newsletter
‣ Une page Facebook qui a gagné plu de 1000 fans en 2 semaines,
uniquement issus du secteur géographique de la Communauté
d’agglo.
STRATÉGIE
COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION MELUN VAL DE SEINE - CONTACT : Isabelle Lobéra, Chargée de Communication
2013
2012
2015
2014
56
57
2007
CONCEPTION ET RÉALISATION D’UNE CAMPAGNE IMAGE POUR
LA COQUILLE SAINT-JACQUES
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT VALORISER LA
COQUILLE SAINT-JACQUES
FRAÎCHE ET ENTIÈRE FRANÇAISE
PAR RAPPORT AUX VOLUMES
CROISSANTS DE PECTINIDÉS
IMPORTÉS ?
NOTRE APPROCHE
‣ Après avoir valorisé l’authenticité du produit en 2011 (avec la
campagne "La vraie revient en octobre"), nous avons souhaité
célébrer la gourmandise pour la campagne 2012 («elle est si bonne
fraîche et entière»).
‣ Conception et réalisation des visuels de la campagne
‣ Elaboration d’un dispositif média national sur la presse généraliste
féminine et gastronomie (Le Point, M Le Monde, Paris Match, Elle à
Table, etc) d’octobre à décembre 2011 et 2012, ainsi qu’un site
ludique de campagne
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
‣ Reconduction de la campagne pour la deuxième année consécutive
‣ Plus de 20 millions de contacts pour les deux campagnes
‣ Valorisation d’un produit d’excellence français
STRATÉGIE
FranceAgriMer (l'Établissement national des produits de l'agriculture et de la mer) - CONTACT : Dominique Schnabelle, Direction de la Communication et de l’Information, FranceAgriMer
58
59
2007
CONCEPTION, RÉALISATION ET PILOTAGE DE LA CAMPAGNE :
«IMAGINEZ LA TOURAINE»
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT RENFORCER L’IMAGE
DE LA TOURAINE AUPRÈS DE LA
CIBLE PARISIENNE ET
DÉVELOPPER LES COURTS
SÉJOURS ?
NOTRE APPROCHE
‣ Conception et déclinaison d’une idée originale mêlant les dotations traditionnelles de
campagnes touristiques avec un événement hors-média exceptionnel : la simple dotation de
séjours en Touraine ne suffisait pas à séduire une cible francilienne exigeante. C’est pour
cela que nous avons associé au jeu-concours la possibilité d’assister au concours privé
d’Arthur H à la Forteresse Royale de Chinon, tout juste rénovée.
‣ Conception et réalisation du jeu-concours web
‣ Mise en place de partenariats médias avec VoyagesSNCF.com, Yahoo, Even, Fluctuat,
Femme Actuelle (relais du jeu-concours) et achat d’espace sur Facebook, pendant 3 mois
‣ Conception, scénographie et production de la performance d’Arthur H (25 septembre
2010)
2008
2009
2010
2011
2012
2013
RÉSULTATS
‣ MENTION DU JURY AU GRAND PRIX STRATÉGIES 2010
‣ 40 000 visiteurs sur le site imaginezlatouraine.com entre avril et juin
2010 ; 10 000 participants au jeu-concours ; 101 millions de
pages internet vues
STRATÉGIE
Comité Départemental du Tourisme de la Touraine (2,6 millions de nuitées en 2011) - CONTACT : Francis Mattéo, Directeur Promotion, Comité Départemental du Tourisme de la Touraine
60
61
2007
CONCEPTION ET RÉALISATION DU SITE DE L’OFFICE DE TOURISME DES USA
VISIT USA FRANCE
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT TRANSFORMER UN
LISTING EXHAUSTIF
D’INFORMATIONS EN SITE
ERGONOMIQUE
«MARCHANDISABLE» ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Analyse ergonomique et stratégique du dispositif web + réseaux
sociaux
‣ Restructuration massive des contenus (plus de 1000 items)
‣ Conception, éditorialisation et création graphique
‣ Développement de modules spécifiques : système de remontées
éditoriales, gestion des headers (plus de 50), gestion des pubs
‣ Analyse SEO, diagnostic, recommandations et implémentation
Visit USA France - CONTACT : Delphine Aubert, Directrice
62
63
2007
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
CONCEPTION, CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT DU NOUVEAU SITE (PROJET EN COURS)
PARIS-ORLY, ORLY INTERNATIONAL
COMMENT SYNTHÉTISER TOUS
LES ATOUTS ET LA COMPLEXITÉ
D’UN TERRITOIRE QUI
COMPREND LE SECOND
AÉROPORT FRANÇAIS ET LE
PREMIER MARCHÉ
ALIMENTAIRE D'EUROPE ?
ACTIONS
‣ Conseil stratégique
‣ Recommandation stratégie digitale
‣ Conception, création et développement du nouveau site
orlyparis.com
‣ Etude SEO
‣ Site en responsive design : mobile, tablettes, smartphones
‣ Page d’accueil «parallaxe immersif»
‣ Témoignages et storytelling
‣ Mise en avant des partenaires
‣ Module de prise de contacts/candidatures
‣ Module de recherche d’emploi
RÉSULTATS
Paris-Orly, Orly International - CONTACT : Sandra Lignais, Directrice
64
65
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
2011
2012
2013
STRATÉGIE
CONCEPTION, CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT DU SITE
DE L’OFFICE DE TOURISME DU NEVADA
COMMENT VALORISER LE
TERRITOIRE DU NEVADA ET
SON OFFRE TOURISTIQUE
ACTIONS
‣ Conseil stratégique
‣ Recommandation stratégie digitale
‣ Conception, création et développement du nouveau site
orlyparis.com
‣ Mise en place d’un site SEO ready
‣ Site en responsive design : mobile, tablettes, smartphones
‣ Page d’accueil vidéo et headers immersifs
‣ Un site participatif grâce à l’intégration de carnets de
voyages
‣ Mise en avant des partenaires
‣ Module de prise de contact
RÉSULTATS
Office de tourisme du Nevada- CONTACT : Zélie Bréval, Directrice
2014
2015
66
67
2007
CRÉATION DE SUPPORTS DE PROJETS D’INVESTISSEMENTS POUR LE
CDT SEINE-ET-MARNE
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT VALORISER
L’INFRASTRUCTURE TOURISTIQUE
DU DÉPARTEMENT ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Adaptation de la charte du CDT à ce nouveau chantier et à ses
cibles investisseurs
‣ Création d’une cartographie et d’une iconographie dédiée
‣ Création d’un site web dédié à l’ensemble des projets, ainsi que de
fiches projets, destinées aux salons et aux contacts identifiés.
RÉSULTATS
‣ En partenariat avec Kanopée/Horwath HTL, nouveau plan de
développement touristique adopté par le Conseil général
‣ Meilleure visibilité de l’infrastructure existante grâce à un design et
une communication optimisés
Comité départemental du tourisme de Seine-et-Marne (9,2 millions de nuitées en 2011) - CONTACT : Nadia Haddab - Seine et Marne Tourisme
68
69
2007
ACCOMPAGNEMENT SUR LA COMMUNICATION DE LA
COMMUNAUTÉ DE COMMUNES OCÉAN-MARAIS DE MONTS
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT INITIER UNE
NOUVELLE COMMUNICATION
PÉRENNE À L'ÉCHELLE DU
TERRITOIRE ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Définition d’une stratégie de communication et d’un plan d’actions
(institutionnel, économique, culturel)
‣ Refonte de l’identité de la collectivité et mise en place d’une nouvelle
charte graphique
‣ Refonte et réalisation de l’ensemble des supports web et print de la
collectivité et de ses satellites 

(centres culturels, école de musique, équipements communautaires)
Communauté de Communes Océan-Marais de Monts (20 000 hab.) - CONTACT : Laure Moreau, Directrice Communication et Affaires Culturelles, Communauté de Communes Océan-Marais de Monts
70
71
2007
ACCOMPAGNEMENT SUR L’ENSEMBLE DE LA COMMUNICATION DE LA
COMMUNAUTÉ DE COMMUNES
PLAINES ET FORÊTS D’YVELINE
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT DONNER UN NOUVEAU
SOUFFLE À LA COMMUNICATION
INTERCOMMUNALE ET INITIER UNE
COMMUNICATION ÉCONOMIQUE
D’ATTRACTIVITÉ D’ENVERGURE À
L’ÉCHELLE DU DÉPARTEMENT DES
YVELINES ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Conseil sur le positionnement, la communication et l’image du territoire
‣ Refonte de la charte graphique de la collectivité
‣ Création du nom, de l’identité, et du site 78invest, site de promotion économique et d’attractivité du
territoire
‣ Création de l’ensemble des supports de communication du territoire : événements, actualités,
communication corporate et institutionnelle
‣ Réalisation des outils de commercialisation et des supports pour le SIMI
Communauté de communes Plaines et Forêts d’Yveline (agglomération de Rambouillet) (55 000 hab.) - CONTACT : Fabienne Pernod, Chargée de communication et des événements, Service Développement Economique
72
73
2007
DÉFINITION D’UN POSITIONNEMENT MARKETING
ET CRÉATION D’UNE BROCHURE DE PROMOTION ÉCONOMIQUE POUR LA
COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE MIMIZAN
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT PROFITER DE
L’IMAGE TOURISTIQUE POSITIVE
DU TERRITOIRE POUR
CONSTRUIRE UNE IMAGE
ÉCONOMIQUE PERFORMANTE,
VALORISANT LE CADRE DE VIE,
ET AINSI ATTIRER DES PORTEURS
DE PROJETS ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Réalisation d’entretiens avec les élus et responsables techniques de la Communauté de Communes (tourisme et
développement économique)
‣ Analyse documentaire, analyse terrain et étude d’image (e-réputation et web)
‣ Elaboration d’un positionnement marketing centré sur l’environnement naturel comme levier d’épanouissement
personnel et professionnel
‣ Conception, création et réalisation d’un document de promotion au format original afin de permettre une souplesse
d’usage : une pochette qualitative composée de fiches thématiques sur les atouts du territoire
Communauté de Communes de Mimizan (10 000 hab.)- CONTACT : Elodie Dulaurans, Directrice de la communication.
2014
74
75
CRÉATION DE LA CAMPAGNE DIGITALE DU JEU-CONCOURS « LET’S DANSE IN THE USA» POUR
L’OFFICE DE TOURISME DES USA
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT VALORISER DES
DESTINATIONS À TRAVERS UNE
CAMPAGNE DIGITALE AUTOUR
D’UN JEU-CONCOURS ?
COMMENT FÉDÉRER ET
MOBILISER UNE COMMUNAUTÉ
PAR LA VALORISATION DE LA
DANSE ?
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ L’Office de tourisme des USA souhaitait valoriser 5 destinations américaines (Memphis, California, Louisiana,
Vegas et Tucson) à travers un jeu-concours digital « Let’s Dance in the USA » mettant en avant la diversité des
danses américaines.
‣ Conseil stratégique sur la campagne : concept, plan médias, recommandations sur la stratégie digitale
‣ Création de l’univers graphique du jeu-concours, et réalisation de l’ensemble des supports de campagne
(bannières, habillage de la page de jeu, visuels newsletter…)
‣ Mise en place d’une campagne affinitaire, autour de la communauté de la danse, et socialmedia, sur Facebook et
Twitter
2014
Office de tourisme des USA - CONTACT : Delphine Aubert, Directrice
RÉSULTATS
‣ 11 000 participants
‣ Développement de la page Facebook de
l’Office de tourisme des USA de près de 4
000 fans
‣ Forte visibilité de l’Office de tourisme sur les
réseaux sociaux à travers une belle et
originale mise en avant des destinations.
2015
76
FranceAgriMer (l'Établissement national des produits de l'agriculture et de la mer) - CONTACT : Dominique Schnabelle, Direction de la Communication et de l’Information, FranceAgriMer
77
CRÉATION DES SUPPORTS D’INFORMATION & PROMOTION EN EUROPE POUR
LE TOURTEAU
COMMENT INCITER LES
CONSOMMATEURS EUROPÉENS
(FRANCE, UK, IRLANDE, ITALIE,
ESPAGNE, PORTUGAL) À
VOULOIR CONSOMMER PLUS
DE TOURTEAU SOUS TOUTES
SES FORMES ?
NOTRE APPROCHE
‣ Récolter les données existantes (pour les 5 pays étudiés) sur le
tourteau : chiffres sur la pêche, recettes, fun facts, chiffres clés...
‣ Définir un storry-telling et différents supports de communication
(brochure, flyer, kakémono, carte postale, réseaux sociaux)
‣ Valider une charte graphique amusante et décalée auprès des 6
pays membres partenaires
‣ Création, exécution, validation
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
2014
78
79
2007
ACCOMPAGNEMENT SUR L’ENSEMBLE DE LA COMMUNICATION
VI TECHNOLOGY
CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL
COMMENT REPENSER L’IDENTITÉ
DE L’ENTREPRISE POUR MIEUX
REFLÉTER SON
POSITIONNEMENT ET SE
DIFFÉRENCIER DE CES
CONCURRENTS ?
2008
2009
2010
2011
2012
2013
STRATÉGIE
NOTRE APPROCHE
‣ Définition d'un nouvel axe de communication et d'un nouveau code de marque
‣ Refonte de l'identité Corporate
‣ Création d'une identité pour les gammes de produits
‣ Création de vidéos et visuels 3D pour illustrer les innovations techniques et les nouvelles machines
‣ Design des machines, de stand et de salons
‣ Création et réalisation du site web www.vitechnology.com
Vi Technology- CONTACT : François Amblard, Président de Vi Technology
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  • 3.
  • 4. 4 TERRITOIRES & INSTITUTIONS CULTURE & LOISIRS AGGLOMÉRATION D’AGEN AGGLOMÉRATION CÔTE BASQUE-ADOUR AGGLOMÉRATION CAEN LA MER ANNEMASSE AGGLO AVENIR DOMBES SAÔNE BELLE-ÎLE CC MAIZIERES-LES-METZ CC MIMIZAN CC OCÉANS MARAIS-DE-MONTS CC PLAINES ET FORÊTS D’YVELINE CDT BÉARN PAYS BASQUE CDT SEINE-ET-MARNE
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 ROANNE TERRITOIRE SAINT-ETIENNE MÉTROPOLE VISIT USA APOLLONIA MUSIC ASSOCIATION FRANCOPHONE DE TENNIS DIE NACHT DIRTYGROUND FRANCE TÉLÉVISIONS JOHANNA BAUDOU MON PETIT ART PETIT FUTÉ REQUIEM 45 REX CLUB TECHNOPOL WESTBOURNE STUDIOS LONDON VEENTAGE.COM ZEGO ONG & DÉVELOPPEMENT DURABLE ADENA CONSULTING ADFINITAS CARE FRANCE EQUIPOP ENEA CONSULTING AUTRES SECTEURS ABSOLUTE PRECISION MACHINING INC BOUYGUES TELECOM EXELSIUS FONDATION PARIS DAUPHINE GROLSCH K MART MEDINA SHOP NEPTUNE TECHNOLOGIES NOVA POST ORIENT ORLY INTERNATIONAL NESTLE FITNESS UNIVERSITÉ PARIS DAUPHINE VITECHNOLOGY
  • 5. 5 CRÉATION D’UNE CAMPAGNE DE COMMUNICATION CONJOINTE D’ATTRACTIVITÉ ÉCONOMIQUE POUR VALENCE-ROMANS, VITRÉ ET VENDÔME CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT FAIRE ÉMERGER LES 3 TERRITOIRES DANS LE PAYSAGE ÉCONOMIQUE FRANÇAIS, À TRAVERS DES SUCCÈS CONCRETS TOUT EN CONSTRUISANT UN DISCOURS COMMUN ? COMMENT CAPITALISER SUR L’ORIGINALITÉ DE CETTE DÉMARCHE DE COMMUNICATION MUTUALISÉE ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Analyse et comparaison des offres territoriales des 3 territoires. ‣ Elaboration d’un positionnement de communication, des messages et contenus : dévoiler les « 3V » comme une réponse concrète, tangible et optimiste aux attentes des entreprises, à travers un message ludique et percutant : «  VVV comme… les pionniers d’un nouveau modèle économique français. ‣ Création d’un univers de communication coloré et dynamique, interpellant (phase teasing, accroche « un nouveau modèle français est-il possible ? »…) ‣ Conception, création, production d’une campagne digitale : création d’un site web dédié, vidéos, animations digitales sur les sites économiques (Les Échos, Challenges)… Valence-Romans, Vitré, Vendôme - CONTACT : Chrystele Brocherioux, Responsable communication - Vitré Communauté 2014 2015 RÉSULTATS ‣ Campagne digitale : des taux de clics 2 à 3 fois supérieurs à la moyenne, un site visité par près de 10 000 personnes très majoritairement dans la cible (décideurs franciliens), des retombées presse positives dans les médias spécialisés.
  • 6. 6
  • 7. 7 ACCOMPAGNEMENT, CRÉATION DE L’IDENTITÉ ET DES SUPPORTS DE COMMUNICATION INTERNE POUR L’AGGLOMÉRATION DE PLAINE COMMUNE CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT DONNER UN NOUVEAU SOUFFLE À LA COMMUNICATION INTERNE DE L’AGGLOMÉRATION LA PLUS PEUPLÉE D’ÎLE DE FRANCE DANS UN CONTEXTE D’INTÉGRATION AU GRAND PARIS ET DE BOULEVERSEMENTS INTERNES ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Création d’une identité visuelle dédiée à la communication interne « Nous Plaine Commune », qui permet de faire le lien avec l'identité graphique de l’agglomération en jouant avec le symbole du puzzle. Des principes graphiques simples et forts à la fois qui placent l'humain et le collectif au coeur du message. ‣ Réalisation de la charte graphique, conseil, création et exécution de l’ensemble des supports de communication interne (affiches événementielles, guides de communication interne, journal et lettre interne…) ‣ Conseil, accompagnement et création de l’ensemble des supports de communication pour les Forums du personnel, événement organisé chaque année autour d'une thématique en lien avec le coeur de métier des agents (création de l’identité de l’événement et des supports : affiche, invitation, kakémono, signalétique, panneaux, vidéo motion design…) Plaine Commune- CONTACT : Marie-Eve Fournier, responsable de la communication interne à Plaine Commune 2014
  • 8. 8
  • 9. 9 CRÉATION D’UNE MARQUE D’ATTRACTIVITÉ ÉCONOMIQUE ET RÉSIDENTIELLE POUR ROANNE TERRITOIRE CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT RÉSORBER UN DÉFICIT DE NOTORIÉTÉ ET D’IMAGE IMPORTANT AFIN D’ATTIRER DES PORTEURS DE PROJETS ET CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT DU TERRITOIRE ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Elaboration d’un positionnement marketing centré sur la fluidité et l’agilité et traduction en signature ‣ Création d’une identité de marque (logo, charte graphique) et d’une plateforme de marque ‣ Réalisation d’une stratégie de lancement de marque, d’une stratégie de marque partagée (gouvernance et fonctionnement partagés entre la Ville, l’Agglomération, la CCI, l’agence de développement économique de Loire, le Pays Roannais et la Région Rhône-Alpes) et d’une stratégie de communication ‣ Elaboration d’un plan d’actions opérationnel à 3 ans avec évaluation budgétaire et des ressources nécessaires Roanne Territoire - CONTACT : Josianne Guinand, responsable de la marque à la CCI Roanne - Loire Nord 2014
  • 10. 10
  • 11. 11 ACCOMPAGNEMENT CONSEIL, CRÉATION DE CAMPAGNES ET SUPPORTS POUR LE CONSEIL GÉNÉRAL D’EURE-ET-LOIR CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT VALORISER LES ATOUTS DU TERRITOIRE ET LES FAIRE CONNAITRE Y COMPRIS DES HABITANTS ? COMMENT COMMUNIQUER EFFICACEMENT SUR LES COMPÉTENCES DU CG ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Élaboration d’une marque économique, « Made in Eure-et-Loir », des campagnes et supports de communication (site web parallaxe et responsive, annonces presse, etc.). Scénographie et réalisation des supports de communication du stand de la marque au Salon National de l’Artisanat 2014 (en cours). ‣ Conception et réalisation des campagnes thématiques liées aux compétences du CG (ex : déploiement de la fibre optique) ‣ Conception et réalisation de l’ensemble des supports de communication culturels Roanne Territoire - CONTACT : Florence Naulet, chargée de communication au CG 2014
  • 12. 12
  • 13. 13 CRÉATION DE L’IDENTITÉ VISUELLE ROBONUMERIQUE POUR SAINT QUENTIN CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Véritable pionnière sur une filière d’avenir, la Ville et la Communauté d’agglomération organisent les 24 et 25 novembre 2014 les premières Rencontres de la RoboNumérique®.Ces dernières marquent un véritable tournant pour le territoire. ‣ Créer une identité visuelle inédite contribuant au dynamisme de ces rencontres. Une identité véhiculant la technicité, la modernité et le dynamisme d’un territoire innovant, afin se faire le reflet de l’ambition et de l’originalité de son positionnement. St Quentin - CONTACT : Catherine Meilleur 2014
  • 14. 14
  • 15. 15 CRÉATION D’UNE IDENTITÉ GRAPHIQUE POUR LA COMMUNAUTÉ URBAINE CHERBOURG (PROJET EN COURS) CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE Communauté urbaine de Cherbourg - CONTACT :Damien Lajeunesse COMMENT DONNER UNE IDENTITÉ GRAPHIQUE MODERNE, DYNAMIQUE, FÉDÉRATRICE ET PÉRENNE À COMMUNAUTÉ URBAINE ? NOTRE APPROCHE ‣ Réalisation d’une identité basée sur des principes simples, déclinables sur tous les champs d’action de la CUC. ‣ Création de supports pédagogiques à destination des techniciens et partenaires de l’agglomération (ex : guide d’utilisation, décomposition des principes, guide d’appropriation, vidéo d’immersion/séduction) VISITEZ LA PAGE DE SYNTHÈSE ET LA VIDÉO D’IMMERSION ! >> www.souple.fr/cuc 2014
  • 16. 16
  • 17. 17 CRÉATION D’UNE MARQUE ET DE L’IDENTITÉ TOURISTIQUE DE L’AGGLOMÉRATION D’AGEN COMMENT CRÉER UNE MARQUE TOURISTIQUE PARTAGÉE QUI ACCOMPAGNE LA CRÉATION D’UN OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL ET L’OUVERTURE DU CENTRE DES CONGRÈS ? NOTRE APPROCHE Agglomération d’Agen (100 000 hab.) - CONTACT : Stéphanie de BORTOLI, Chargée de mission Tourisme CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEILSTRATÉGIE ‣ Entretiens avec l’ensemble des partenaires touristiques pour identifier les atouts et leviers d’attractivité du territoire. Approche terrain et analyse de l’image perçue. ‣ Définition d’un positionnement touristique de territoire et articulation d’une marque autour de la signature «Sensations Sud Ouest», qui véhicule les valeurs de diversité, sincérité, d’authenticité dans le sud ouest. ‣ Création d’une identité graphique et d’une charte graphique pour le tourisme grand public et le tourisme d’affaire ‣ Définition d’une stratégie de communication et mise en place de fiches actions 2013-2015 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
  • 18. 18
  • 19. 19 CRÉATION D’UNE NOUVELLE IDENTITÉ GRAPHIQUE POUR LE CDT BÉARN - PAYS BASQUE COMMENT CRÉER UNE IDENTITÉ FÉDÉRATRICE COHÉRENTE ET SÉDUISANTE PERMETTANT LA COMMUNICATION DE DEUX DESTINATIONS, DU CDT, DES DIFFÉRENTES FILIÈRES ET DES OFFICES DE TOURISME ? NOTRE APPROCHE Comité départemental du tourisme Béarn - Pays Basque - CONTACT : Emilie Roy, Chargée de communication CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEILSTRATÉGIE ‣ Création d’une marque d’attractivité territoriale basée sur la complémentarité des deux destinations Béarn Pyrénées et Pays Basque ‣ Déclinaison de la marque sur deux identités propres à chaque territoire, mettant en évidence leur complémentarité mais aussi leurs spécificités ‣ Définition du code de marque et de ses représentations (textuelles, photographiques, graphiques...) ‣ Réalisation d'une plateforme de marque proposant des outils prêts-à-l’emploi ‣ Réalisation des supports (print, web, mobile…) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
  • 20. 20
  • 21. CRÉATION D’UNE MARQUE ET DÉFINITION D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION TOURISTIQUE POUR SAINT-JEAN-DE-LUZ COMMENT REDYNAMISER L’IMAGE TOURISTIQUE DE SAINT-JEAN-DE-LUZ POUR ATTIRER DAVANTAGE DE CIBLES HAUT DE GAMME EN HORS SAISON ? NOTRE APPROCHE ‣ Audit de la communication actuelle et étude d’image perçue ‣ Réalisation d’entretiens avec les acteurs institutionnels et socio- professionnels du tourisme ‣ Définition du positionnement et traduction en signature ‣ Création d’une marque et de se charte graphique ‣ Elaboration d’une stratégie de communication et d’un plan de communication opérationnelle à 3 ans Office de Tourisme de Saint-Jean-de-Luz— CONTACT : Isabelle Forget, Directrice de l’OT 21 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEILSTRATÉGIE
  • 22. 22
  • 23. 23 CRÉATION D’UNE MARQUE TOURISTIQUE POUR L’OFFICE DE TOURISME DE VALENCIENNES MÉTROPOLE COMMENT AFFIRMER VALENCIENNES COMME ÉTANT UNE VÉRITABLE DESTINATION ? COMMENT RENFORCER L’IMAGE TOURISTIQUE ET CULTURELLE DU TERRITOIRE ET PRÉPARER L’ARRIVÉE DU CENTRE DES CONGRÈS ? NOTRE APPROCHE ‣ Diagnostic territorial par le biais d’entretiens et d’études d’images ‣ Création d'une signature  qui véhicule les valeurs partagées par tous les acteurs du territoire : «L’étincelle créative» ‣ Création d’un logo et de la charte graphique associée ‣ Création de supports. Office de tourisme de Valenciennes Métropole (190 000 hab.) - CONTACT : Isabelle Duschet, Directrice de l’OT CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEILSTRATÉGIE 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
  • 24. 24
  • 25. 25 2007 DÉVELOPPEMENT D’UNE NOUVELLE IMAGE ET D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION POUR
 LAVAL DÉVELOPPEMENT CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT RENFORCER L’IDENTITÉ DU TERRITOIRE ET DÉVELOPPER UN PLAN D’ACTIONS MARKETING ? NOTRE APPROCHE ‣ Immersion dans le territoire et rencontre avec les acteurs ‣ Définition et validation d’un positionnement unique et fédérateur autour des réseaux et de la réussite ‣ Conception et création d’une nouvelle marque d’attractivité pour le territoire ‣ Elaboration d’une stratégie de communication autour de 3 grands objectifs et d’une vingtaine d’actions 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS ‣ Mise en place d’un groupe communication (composé d’élus et de chefs d’entreprises) et accompagnement conseil régulier ‣ Lancement d’une nouvelle communication d’attractivité pour le territoire et d’une campagne nationale ‣ Création d’un réseau d’ambassadeurs ‣ Multiplication du budget annuel de communication par 2 Laval Développement, agence de développement économique de Laval agglomération (100 000 hab.) - CONTACT : Régine Rivière, Directrice Laval Développement STRATÉGIE
  • 26. 26
  • 27. 27 2007 CRÉATION D’UNE MARQUE INSTITUTIONNELLE ET TOURISTIQUE POUR LORIENT AGGLOMÉRATION CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT MIEUX FAIRE CONNAÎTRE L'AGGLOMÉRATION ET SES SERVICES AUPRÈS DES HABITANTS ? COMMENT DÉVELOPPER UN «CAPITAL MARQUE» RECONNU ET FÉDÉRATEUR QUI REMPLACERA L’ANCIEN NOM CAP L’ORIENT ? NOTRE APPROCHE ‣ Concertation élargie avec un pool d’habitants et d’acteurs du territoire, en partenariat avec l’institut CSA, afin d’identifier les valeurs collectives de l’agglomération et de son territoire ‣ Conception d’une marque pour l’agglomération et d’une marque d’attractivité partagée par l’ensemble des acteurs territoriaux ‣ Création d’un véritable code de marque, en association avec la marque Bretagne 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS ‣ Utilisation de la nouvelle marque pour une communication d’envergure (marque partenaire de Volvo Ocean Race, marque affichée sur les maillots du FC LOrient) ‣ Utilisation exhaustive du code de marque par les partenaires afin de s’identifier aux valeurs communes positives du territoire STRATÉGIE Lorient Agglomération (200 000 hab.) - CONTACT : Pascal Poitevin, Directeur de la Communication - Lorient Agglomération
  • 28. 28
  • 29. 29 2007 CRÉATION D’UNE MARQUE ET D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION TOURISTIQUE POUR LE PAYS DE SAINT GILLES CROIX DE VIE CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT RENOUVELER ET DYNAMISER L’IMAGE TOURISTIQUE DU PAYS DE SAINT GILLES CROIX DE VIE, ALLIANT DES TERRITOIRES À FORTES IDENTITÉS, FACE À LA CONCURRENCE DES TERRITOIRES VOISINS (ST JEAN DE MONTS, LES SABLES D’OLONNE) ? NOTRE APPROCHE ‣ Diagnostic et analyse des caractéristiques du territoire ‣ Définition d’un positionnement touristique autour du concept de l’authenticité balnéaire, le charme naturel, «coup de coeur de Vendée» ‣ Création d’une marque touristique partagée ‣ Elaboration d’un plan de communication pluri-média et d’un plan d’actions, basé sur 5 axes stratégiques et 22 actions. 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS ‣ Appropriation de la stratégie de communication par le Président du Pays ‣ Déploiement d’une nouvelle communication en phase avec la stratégie STRATÉGIE Office du Tourisme du Pays de Saint Gilles Croix de Vie (principales stations balnéaires de la côte vendéenne, 2,1 millions de nuitées en 2011) - CONTACT : Alice Plaud, Directrice de Pays de Saint Gilles Croix de Vie Tourisme
  • 30. 30
  • 31. 31 2007 CRÉATION D’UNE IDENTITÉ GRAPHIQUE POUR LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES ET L’OFFICE DE TOURISME DE BELLE-ÎLE-EN-MER CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL QUELLE IMAGE ATTRACTIVE ET PARTAGÉE DONNER À L’OFFICE DE TOURISME ET À LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE BELLE-ÎLE EN MER ? COMMENT VÉHICULER LES ATOUTS DE LA DESTINATION À TRAVERS UNE IDENTITÉ UNIQUE ? NOTRE APPROCHE ‣ Entretiens avec les élus locaux et acteurs touristiques. ‣ Conception d’une identité graphique évoquant l’identité du territoire de Belle-île En- Mer : simple, pure et épurée, Belle Île en Mer est un territoire sauvage mais paisible, on y va pour se ressourcer et communier avec la nature en toute simplicité. ‣ Choix d’une typographie manuscrite et fluide, très humaine, à l’image des Bellilois et traitement graphique type « aquarelle » pour renvoyer à l’eau et à l’écume des vague sur une mer agitée. Mise en avant des "L" et des « I », comme des brindilles au vent et renvoient à la nature. 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS ‣ Appropriation de l’identité touristique et institutionnelle par les acteurs territoriaux et résidents. ‣ Déclinaison de l’identité sur les différents supports pour les acteurs touristiques. STRATÉGIE Office du Tourisme de Belle-île-en-mer - CONTACT : Julien Froger, Directeur de la Communication
  • 32. 32
  • 33. 33 CRÉATION D’UNE MARQUE PARTAGÉE ET D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION POUR BALARUC-LES-BAINS CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL ‣COMMENT FAIRE CONNAITRE BALARUC EN LOCAL ET EN FAIRE UNE DESTINATION LOISIRS ET BIEN-ÊTRE ET CONTINUER À AUGMENTER LA FRÉQUENTATION DES CURISTES ET AINSI DEVENIR LA 1ÈRE STATION THERMALE DE FRANCE ? ‣COMMENT CRÉER UNE MARQUE TERRITORIALE RÉPONDANT À CET OBJECTIF TOUT EN PRENANT EN COMPTE LES PROBLÉMATIQUES DE COMMUNICATION PARTICULIÈRES À CHACUNE DES INSTITUTIONS ? NOTRE APPROCHE ‣ Diagnostic territorial par le biais d’analyses terrain et documentaire,d’une étude de l’E-réputation et d’entretiens et ateliers de travail avec les responsables de la communication et élus de la Ville, de l’OT et de la SPLETH. ‣ Création d’une marque globale et d’une signature « Source d’énergies  », représentative des valeurs propres à Balaruc, ville d’équilibre, de bien-être, de dynamisme et de générosité. ‣ Création d’un code de marque et des supports (en cours) STRATÉGIE Ville de Balaruc-les-Bains - CONTACT : Laurence Mandaron, Directeur de la Communication ‣ Elaboration de l’ensemble de la stratégie de communication (lancement et déploiement de la marque, stratégie de communication à 3 ans…) ‣ Accompagnement inauguration du nouvel établissement thermal : conseil, campagne de lancement, création des supports pour l’événement d’inauguration et de portes ouvertes… (en cours) 2013 2012 2015 2014
  • 34. 34
  • 35. 35 2007 CRÉATION DE LA MARQUE TOURISTIQUE «SAINT ÉMILION : DES PLAISIRS À PARTAGER» CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT FÉDÉRER L’ENSEMBLE DES TERRITOIRES ET APPELLATIONS VITICOLES DU SYNDICAT MIXTE AUTOUR D’UNE MARQUE UNIQUE «SAINT ÉMILION», AFIN DE FAIRE PROFITER DE LA NOTORIÉTÉ DU NOM À L’ENSEMBLE DU TERRITOIRE ET DE DÉMULTIPLIER L’OFFRE D’HÉBERGEMENT DESTINÉE AUX VISITEURS ET PROSPECTS ? NOTRE APPROCHE ‣ Mise en place d’une concertation importante afin de fédérer l’ensemble des syndicats viticoles, offices du tourisme, élus et intercommunalités ‣ Animation de plusieurs forums virtuels, séminaires stratégiques et étapes intermédiaires de validations afin d’aboutir à la marque commune «Saint Emilion, Des Trésors à Partager» ‣ Création et validation de l’identité graphique et de la charte graphique 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE Syndicat Mixte du Pays du Libournais (11 offices de tourisme, 9 Communautés de communes, 11 syndicats viticoles, 150 000 hab., 1 290 km2) - CONTACT : Delphine Labeyrie, Chargée Tourisme, Syndicat Mixte du Pays du Libournais
  • 36. 36
  • 37. 37 2007 CRÉATION D’UNE MARQUE ET D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION TOURISTIQUE POUR L’AGGLOMÉRATION DIEPPE MARITIME CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT ACCROÎTRE LA NOTORIÉTÉ TOURISTIQUE ET AMÉLIORER L’IMAGE PERÇUE GRÂCE À UNE MARQUE DE PROMOTION EXPRIMANT UNE IDENTITÉ COMPLEXE, COMPOSÉE DE LA VILLE DE DIEPPE, MAIS ÉGALEMENT D’UN ARRIÈRE-PAYS DIVERSIFIÉ ET D’UNE FAÇADE MARITIME IMPORTANTE ? NOTRE APPROCHE ‣ Analyse des caractéristiques du territoire ‣ Définition d’un positionnement touristique ‣ Création d’une marque touristique «Dieppe Maritime, le temps d’une escapade» ‣ Elaboration d’un plan de communication pluri-média ‣ Animation de la marque auprès des partenaires de l’office de tourisme afin de le positionner comme entité fédératrice 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS ‣ Appropriation de la stratégie de communication par le Président du Pays ‣ Déploiement d’une nouvelle communication en phase avec la stratégie STRATÉGIE Office de Tourisme de l’Agglomération de Dieppe (300 000 nuitées en 2011) - CONTACT : Anne Le Masson, Directrice de l'OT Dieppe Maritime
  • 38. 38
  • 39. 39 2007 CRÉATION D’UNE IDENTITÉ GRAPHIQUE POUR LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES RIVES DE MOSELLE CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE CC Rives de Moselle (44 900 hab.) - CONTACT : Frédéric Grosnickel Directeur Général des services. COMMENT DONNER UNE IDENTITÉ GRAPHIQUE SÉDUISANTE ET PÉRENNE À UNE NOUVELLE COMMUNAUTÉ DE COMMUNES ? NOTRE APPROCHE ‣ Réalisation d’entretiens avec les élus et responsables techniques des deux Communautés de Communes appelées à fusionner au 1er janvier 2014 (CC de Maizières-lès-Metz et CC du Sillon Mosellan) ‣ Identification des traits identitaires saillants du territoire et mise en avant des grands axes du projet politique commun, principalement axé sur le développement économique ‣ Création de l’identité graphique autour de la notion de «carrefour» ‣ Réalisation de l’ensemble de la charte graphique
  • 40. 40
  • 41. 41 2007 CRÉATION D’UNE MARQUE ET D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION TOURISTIQUE POUR LA COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DU PAYS VIENNOIS CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL QUELLE STRATÉGIE ADOPTER AFIN DE SE POSITIONNER COMME UNE DESTINATION INCONTOURNABLE DES COURTS-SÉJOURS AU SEIN DE LA RÉGION URBAINE DE LYON ? NOTRE APPROCHE ‣ En partenariat avec le cabinet Kanopée ‣ Définition des valeurs du territoire ‣ Conception et validation de la marque "Secrets de Vienne" ‣ Elaboration d'une stratégie de communication et d’un plan de communication pluri-média articulés autour de 8 objectifs. Une attention particulière est portée pour attirer les résidents et les visiteurs de Lyon 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS ‣ Utilisation de la marque "Secrets de Vienne" comme une véritable marque produit : identité exploitée par les partenaires commerçants du territoire pour valoriser les produits artisanaux STRATÉGIE Communauté d’agglomération du Pays Viennois (70 000 hab.) - CONTACTS : Samuel Riblier, Directeur Général Adjoint des Services, Communauté d'Agglomération du Pays Viennois - Olivier Sanejouan, Directeur, Office du Tourisme du Pays Viennois
  • 42. 42
  • 43. 43 2007 CRÉATION DE LA MARQUE D’ATTRACTIVITÉ POUR L’AGGLOMÉRATION DE LA ROCHE-SUR-YON CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT PALLIER AU DÉFICIT DE NOTORIÉTÉ AVEC UNE MARQUE D'ATTRACTIVITÉ ORIGINALE, FORTE ET PERTINENTE ? NOTRE APPROCHE ‣ Immersion dans le territoire et rencontre avec les acteurs ‣ Analyse stratégique des atouts, facteurs d’attractivité et thèmes de communication du territoire ‣ Conception et validation d’une marque unique autour de la signature «Vendée Way of Life» qui répond aux 3 concepts clés du territoire : audace, art de vivre et Vendée ‣ Création d’un code de marque ‣ Lancement de marque 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS ‣ Retombées presse importantes ‣ Accroissement direct et notable de la notoriété du territoire ‣ Demandes d’interviews nombreuses pour les élus du territoire ‣ Lancement d’une campagne image STRATÉGIE La Roche-sur-Yon Agglomération (100 000 hab.) - CONTACT : Flavinie Genty, Responsable de la communication
  • 44. 44
  • 45. 45 CRÉATION D’UNE IDENTITÉ TOURISTIQUE ET D’UN SITE WEB DE DESTINATION POUR DOMBES - VAL DE SAÔNE CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT ÊTRE PERÇUE COMME UNE RÉELLE DESTINATION TOURISTIQUE COHÉRENTE ET DÉVELOPPER LA CLIENTÈLE, EN PARTICULIER COURTS-SÉJOURS ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Entretiens avec les acteurs du tourisme sur l’ensemble du territoire couvert par le CDDRA Avenir Dombes Saône ‣ Elaboration d’un positionnement autour des plaisirs simples et traduction en signature ‣ Création d’une identité de marque (logo, charte graphique) ‣ Création et développement d’un site internet de destination avec espace de vente en ligne 2014 CDDRA AVENIR DOMBES SAÔNE - CONTACT : Carole Mandelli, Chargée de mission Tourisme
  • 46. 46
  • 47. 47 2007 ACCOMPAGNEMENT SUR L’ENSEMBLE DE LA COMMUNICATION DU GIE DESTINATION CAEN CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT POSITIONNER CAEN COMME UNE DESTINATION TOURISTIQUE ATTRACTIVE AUPRÈS D’UN PUBLIC CSP+, URBAIN ET ACTIF ? COMMENT VALORISER LES ATOUTS DU TERRITOIRE POUR CHANGER L’IMAGE PERÇUE DE LA DESTINATION ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE INTERVENTION ‣ Conseil et accompagnement sur l’ensemble de la communication touristique de la ville de Caen 2013 - 2015 avec un budget annuel de 300 K € : ventilation du budget, stratégie de communication, plan d’actions, conception et pilotage des campagnes. ‣ Conception de la campagne été 2013 sur RTL et en affichage endogène ‣ Conception de la campagne et pilotage de la vidéo automne 2013 : «Caen l’attractive city» ‣ Création et développement de l’application Visit Caen GIE Destination Caen - CONTACT : Stéphane Grimaldi, Président du Conseil d’Administration du GIE Destination Caen
  • 48. 48
  • 49. 49 2007 CAMPAGNE DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE POUR LAVAL DÉVELOPPEMENT CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT RÉSORBER LE DÉFICIT DE NOTORIÉTÉ DU TERRITOIRE ET LE POSITIONNER COMME ATTRACTIF POUR LES PORTEURS DE PROJETS ? NOTRE APPROCHE ‣ Conception d’une campagne économique décalée, de notoriété, valorisant Laval agglomération autour de son positionnement «Les réseaux de votre réussite». ‣ Valorisation du territoire par l’absurde : 3615 Jacky, vendeur de fausses promesses, escroc ringard. Sinon, pour réussir vos projets, il y a Laval. ‣ Mise en place d’un dispositif pluri-média national : affichage dans les principales gares TGV, dispositif complet web et mobile sur Capital, Journal du Net, Le Parisien, Rue 89, Challenges, Facebook durant 3 semaines. 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS ‣ Nombreux relais sur les réseaux sociaux (notamment Twitter) et retours presse. La campagne fait parler d’elle. ‣ Plus de 40 000 visiteurs sur le site 3615Jacky.fr en 1 mois, 6,5 millions de page vues. ‣ Taux de clics record de 0,13% sur bannières Web STRATÉGIE Laval Développement, agence de développement économique de Laval agglomération (100 000 hab.) - CONTACT : Régine Rivière, Directrice Laval Développement
  • 50. 50
  • 51. 51 2007 CONCEPTION, CRÉATION ET PILOTAGE DES 3 CAMPAGNES «JE VEUX METZ» CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT PROFITER DE L’ACTUALITÉ CULTURELLE DU TERRITOIRE POUR VALORISER METZ MÉTROPOLE AUPRÈS DES CIBLES ÉCONOMIQUES NATIONALES ET EUROPÉENNES ? COMMENT DÉVELOPPER UNE CAMPAGNE COHÉRENTE SUR 3 ANS (2010, 2011, 2012) ? NOTRE APPROCHE ‣ Conception de la campagne «Je veux Metz», déclinable sur 3 ans, au ton humoristique et interpellant les cibles européennes. ‣ Création d’un scénario en 3 parties : Année 1 : «Elle voulait aller à Metz», Année 2 : « C’est décidé, elle s’installe à Metz», Année 3 : «Ils sont tous partis à Metz» ‣ Déclinaison de la campagne sur de nombreux médias : vidéo (TV et catch up Tv), lancement hors-média (Paris, Place Vendôme), partenariat stratégique avec Les Echos, affichage mobilier urbain gares TGV et aéroports européens, web, mobile, presse économique 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS STRATÉGIE ‣ Reprise de la campagne initiale sur deux saisons supplémentaires ‣ P R I X D E S C O M M U N I C A N T S P U B L I C S 2 0 1 0 D E S COLLECTIVITÉS TERRITORIALES, DÉCERNÉ PAR ACTEURS PUBLICS ‣ PRIX "TIC ET +" 2010 POUR LA CATÉGORIE "COLLECTIVITÉS TERRITORIALES" Metz Métropole Développement, l’agence de développement économique de l’agglomération de Metz (230 000 hab.) - CONTACT : Marina Lallement-Wagner, Directrice Communication
  • 52. 52
  • 53. 53 2007 CRÉATION DES SUPPORTS DE PROJETS D’INVESTISSEMENT DE L’ÉTABLISSEMENT PUBLIC D’AMÉNAGEMENT DE ST-ETIENNE CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT PROMOUVOIR DES GRANDS PROJETS URBAINS NOVATEURS ET ATTIRER DES ENTREPRISES ET DES CIBLES CRÉATIVES ? NOTRE APPROCHE ‣ Conception des messages et des visuels publicitaires ‣ Déclinaison de la campagne sur de nombreux médias au plan national : insertions presse, bannières web, habillages de rue monumentaux dans les quartiers de Châteaucreux et Manufacture, brochures et outils de commercialisation 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS STRATÉGIE ‣ Valorisation des projets urbains de Saint-Etienne sur le plan national ‣ Création d’une base de communication globale d’attractivité pour valoriser le territoire dans son ensemble Établissement Public d’Aménagement (EPA), en charge de l'aménagement et du développement économique de l'agglomération de Saint-Etienne Métropole (400 000 hab.) - CONTACTS : Odile Marcoult, Chargée de communication - Elisa Dumont, Chargée de communication 2014
  • 54. 54
  • 55. 55 CONCEPTION ET RÉALISATION D’UNE CAMPAGNE DE PROMOTION DU SITE DE LA COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION MELUN VAL DE SEINE CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT VALORISER LE SITE INTERNET DE LA COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION MELUN VAL DE SEINE AFIN DE COMPENSER L’ABSENCE DU MAGAZINE ? NOTRE APPROCHE ‣ Élaboration d’un concept de campagne interpellant pour les cibles et valorisant la qualité de l’information délivrée par l’agglo : « Besoin d’une info fiable et proche de vous ? » ‣ Création d’une campagne en deux temps, teasing (affiches mystère, cleantags…) et révélation (affiches, bannières web,…) ‣ Conception et pilotage de la campagne webmarketing (Adwords, Facebook ads…) ‣ Lancement de la page Facebook et accompagnement au community management ; organisation d’un jeu concours sur Facebook RÉSULTATS ‣ Plus de 2 200 nouveaux visiteurs sur le site durant la campagne ‣ Multiplication par 24 du nombre d’inscrits à la newsletter ‣ Une page Facebook qui a gagné plu de 1000 fans en 2 semaines, uniquement issus du secteur géographique de la Communauté d’agglo. STRATÉGIE COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION MELUN VAL DE SEINE - CONTACT : Isabelle Lobéra, Chargée de Communication 2013 2012 2015 2014
  • 56. 56
  • 57. 57 2007 CONCEPTION ET RÉALISATION D’UNE CAMPAGNE IMAGE POUR LA COQUILLE SAINT-JACQUES CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT VALORISER LA COQUILLE SAINT-JACQUES FRAÎCHE ET ENTIÈRE FRANÇAISE PAR RAPPORT AUX VOLUMES CROISSANTS DE PECTINIDÉS IMPORTÉS ? NOTRE APPROCHE ‣ Après avoir valorisé l’authenticité du produit en 2011 (avec la campagne "La vraie revient en octobre"), nous avons souhaité célébrer la gourmandise pour la campagne 2012 («elle est si bonne fraîche et entière»). ‣ Conception et réalisation des visuels de la campagne ‣ Elaboration d’un dispositif média national sur la presse généraliste féminine et gastronomie (Le Point, M Le Monde, Paris Match, Elle à Table, etc) d’octobre à décembre 2011 et 2012, ainsi qu’un site ludique de campagne 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS ‣ Reconduction de la campagne pour la deuxième année consécutive ‣ Plus de 20 millions de contacts pour les deux campagnes ‣ Valorisation d’un produit d’excellence français STRATÉGIE FranceAgriMer (l'Établissement national des produits de l'agriculture et de la mer) - CONTACT : Dominique Schnabelle, Direction de la Communication et de l’Information, FranceAgriMer
  • 58. 58
  • 59. 59 2007 CONCEPTION, RÉALISATION ET PILOTAGE DE LA CAMPAGNE : «IMAGINEZ LA TOURAINE» CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT RENFORCER L’IMAGE DE LA TOURAINE AUPRÈS DE LA CIBLE PARISIENNE ET DÉVELOPPER LES COURTS SÉJOURS ? NOTRE APPROCHE ‣ Conception et déclinaison d’une idée originale mêlant les dotations traditionnelles de campagnes touristiques avec un événement hors-média exceptionnel : la simple dotation de séjours en Touraine ne suffisait pas à séduire une cible francilienne exigeante. C’est pour cela que nous avons associé au jeu-concours la possibilité d’assister au concours privé d’Arthur H à la Forteresse Royale de Chinon, tout juste rénovée. ‣ Conception et réalisation du jeu-concours web ‣ Mise en place de partenariats médias avec VoyagesSNCF.com, Yahoo, Even, Fluctuat, Femme Actuelle (relais du jeu-concours) et achat d’espace sur Facebook, pendant 3 mois ‣ Conception, scénographie et production de la performance d’Arthur H (25 septembre 2010) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RÉSULTATS ‣ MENTION DU JURY AU GRAND PRIX STRATÉGIES 2010 ‣ 40 000 visiteurs sur le site imaginezlatouraine.com entre avril et juin 2010 ; 10 000 participants au jeu-concours ; 101 millions de pages internet vues STRATÉGIE Comité Départemental du Tourisme de la Touraine (2,6 millions de nuitées en 2011) - CONTACT : Francis Mattéo, Directeur Promotion, Comité Départemental du Tourisme de la Touraine
  • 60. 60
  • 61. 61 2007 CONCEPTION ET RÉALISATION DU SITE DE L’OFFICE DE TOURISME DES USA VISIT USA FRANCE CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT TRANSFORMER UN LISTING EXHAUSTIF D’INFORMATIONS EN SITE ERGONOMIQUE «MARCHANDISABLE» ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Analyse ergonomique et stratégique du dispositif web + réseaux sociaux ‣ Restructuration massive des contenus (plus de 1000 items) ‣ Conception, éditorialisation et création graphique ‣ Développement de modules spécifiques : système de remontées éditoriales, gestion des headers (plus de 50), gestion des pubs ‣ Analyse SEO, diagnostic, recommandations et implémentation Visit USA France - CONTACT : Delphine Aubert, Directrice
  • 62. 62
  • 63. 63 2007 CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE CONCEPTION, CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT DU NOUVEAU SITE (PROJET EN COURS) PARIS-ORLY, ORLY INTERNATIONAL COMMENT SYNTHÉTISER TOUS LES ATOUTS ET LA COMPLEXITÉ D’UN TERRITOIRE QUI COMPREND LE SECOND AÉROPORT FRANÇAIS ET LE PREMIER MARCHÉ ALIMENTAIRE D'EUROPE ? ACTIONS ‣ Conseil stratégique ‣ Recommandation stratégie digitale ‣ Conception, création et développement du nouveau site orlyparis.com ‣ Etude SEO ‣ Site en responsive design : mobile, tablettes, smartphones ‣ Page d’accueil «parallaxe immersif» ‣ Témoignages et storytelling ‣ Mise en avant des partenaires ‣ Module de prise de contacts/candidatures ‣ Module de recherche d’emploi RÉSULTATS Paris-Orly, Orly International - CONTACT : Sandra Lignais, Directrice
  • 64. 64
  • 65. 65 CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL 2011 2012 2013 STRATÉGIE CONCEPTION, CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT DU SITE DE L’OFFICE DE TOURISME DU NEVADA COMMENT VALORISER LE TERRITOIRE DU NEVADA ET SON OFFRE TOURISTIQUE ACTIONS ‣ Conseil stratégique ‣ Recommandation stratégie digitale ‣ Conception, création et développement du nouveau site orlyparis.com ‣ Mise en place d’un site SEO ready ‣ Site en responsive design : mobile, tablettes, smartphones ‣ Page d’accueil vidéo et headers immersifs ‣ Un site participatif grâce à l’intégration de carnets de voyages ‣ Mise en avant des partenaires ‣ Module de prise de contact RÉSULTATS Office de tourisme du Nevada- CONTACT : Zélie Bréval, Directrice 2014 2015
  • 66. 66
  • 67. 67 2007 CRÉATION DE SUPPORTS DE PROJETS D’INVESTISSEMENTS POUR LE CDT SEINE-ET-MARNE CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT VALORISER L’INFRASTRUCTURE TOURISTIQUE DU DÉPARTEMENT ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Adaptation de la charte du CDT à ce nouveau chantier et à ses cibles investisseurs ‣ Création d’une cartographie et d’une iconographie dédiée ‣ Création d’un site web dédié à l’ensemble des projets, ainsi que de fiches projets, destinées aux salons et aux contacts identifiés. RÉSULTATS ‣ En partenariat avec Kanopée/Horwath HTL, nouveau plan de développement touristique adopté par le Conseil général ‣ Meilleure visibilité de l’infrastructure existante grâce à un design et une communication optimisés Comité départemental du tourisme de Seine-et-Marne (9,2 millions de nuitées en 2011) - CONTACT : Nadia Haddab - Seine et Marne Tourisme
  • 68. 68
  • 69. 69 2007 ACCOMPAGNEMENT SUR LA COMMUNICATION DE LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES OCÉAN-MARAIS DE MONTS CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT INITIER UNE NOUVELLE COMMUNICATION PÉRENNE À L'ÉCHELLE DU TERRITOIRE ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Définition d’une stratégie de communication et d’un plan d’actions (institutionnel, économique, culturel) ‣ Refonte de l’identité de la collectivité et mise en place d’une nouvelle charte graphique ‣ Refonte et réalisation de l’ensemble des supports web et print de la collectivité et de ses satellites 
 (centres culturels, école de musique, équipements communautaires) Communauté de Communes Océan-Marais de Monts (20 000 hab.) - CONTACT : Laure Moreau, Directrice Communication et Affaires Culturelles, Communauté de Communes Océan-Marais de Monts
  • 70. 70
  • 71. 71 2007 ACCOMPAGNEMENT SUR L’ENSEMBLE DE LA COMMUNICATION DE LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES PLAINES ET FORÊTS D’YVELINE CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT DONNER UN NOUVEAU SOUFFLE À LA COMMUNICATION INTERCOMMUNALE ET INITIER UNE COMMUNICATION ÉCONOMIQUE D’ATTRACTIVITÉ D’ENVERGURE À L’ÉCHELLE DU DÉPARTEMENT DES YVELINES ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Conseil sur le positionnement, la communication et l’image du territoire ‣ Refonte de la charte graphique de la collectivité ‣ Création du nom, de l’identité, et du site 78invest, site de promotion économique et d’attractivité du territoire ‣ Création de l’ensemble des supports de communication du territoire : événements, actualités, communication corporate et institutionnelle ‣ Réalisation des outils de commercialisation et des supports pour le SIMI Communauté de communes Plaines et Forêts d’Yveline (agglomération de Rambouillet) (55 000 hab.) - CONTACT : Fabienne Pernod, Chargée de communication et des événements, Service Développement Economique
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  • 73. 73 2007 DÉFINITION D’UN POSITIONNEMENT MARKETING ET CRÉATION D’UNE BROCHURE DE PROMOTION ÉCONOMIQUE POUR LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE MIMIZAN CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT PROFITER DE L’IMAGE TOURISTIQUE POSITIVE DU TERRITOIRE POUR CONSTRUIRE UNE IMAGE ÉCONOMIQUE PERFORMANTE, VALORISANT LE CADRE DE VIE, ET AINSI ATTIRER DES PORTEURS DE PROJETS ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Réalisation d’entretiens avec les élus et responsables techniques de la Communauté de Communes (tourisme et développement économique) ‣ Analyse documentaire, analyse terrain et étude d’image (e-réputation et web) ‣ Elaboration d’un positionnement marketing centré sur l’environnement naturel comme levier d’épanouissement personnel et professionnel ‣ Conception, création et réalisation d’un document de promotion au format original afin de permettre une souplesse d’usage : une pochette qualitative composée de fiches thématiques sur les atouts du territoire Communauté de Communes de Mimizan (10 000 hab.)- CONTACT : Elodie Dulaurans, Directrice de la communication. 2014
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  • 75. 75 CRÉATION DE LA CAMPAGNE DIGITALE DU JEU-CONCOURS « LET’S DANSE IN THE USA» POUR L’OFFICE DE TOURISME DES USA CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT VALORISER DES DESTINATIONS À TRAVERS UNE CAMPAGNE DIGITALE AUTOUR D’UN JEU-CONCOURS ? COMMENT FÉDÉRER ET MOBILISER UNE COMMUNAUTÉ PAR LA VALORISATION DE LA DANSE ? 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ L’Office de tourisme des USA souhaitait valoriser 5 destinations américaines (Memphis, California, Louisiana, Vegas et Tucson) à travers un jeu-concours digital « Let’s Dance in the USA » mettant en avant la diversité des danses américaines. ‣ Conseil stratégique sur la campagne : concept, plan médias, recommandations sur la stratégie digitale ‣ Création de l’univers graphique du jeu-concours, et réalisation de l’ensemble des supports de campagne (bannières, habillage de la page de jeu, visuels newsletter…) ‣ Mise en place d’une campagne affinitaire, autour de la communauté de la danse, et socialmedia, sur Facebook et Twitter 2014 Office de tourisme des USA - CONTACT : Delphine Aubert, Directrice RÉSULTATS ‣ 11 000 participants ‣ Développement de la page Facebook de l’Office de tourisme des USA de près de 4 000 fans ‣ Forte visibilité de l’Office de tourisme sur les réseaux sociaux à travers une belle et originale mise en avant des destinations. 2015
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  • 77. FranceAgriMer (l'Établissement national des produits de l'agriculture et de la mer) - CONTACT : Dominique Schnabelle, Direction de la Communication et de l’Information, FranceAgriMer 77 CRÉATION DES SUPPORTS D’INFORMATION & PROMOTION EN EUROPE POUR LE TOURTEAU COMMENT INCITER LES CONSOMMATEURS EUROPÉENS (FRANCE, UK, IRLANDE, ITALIE, ESPAGNE, PORTUGAL) À VOULOIR CONSOMMER PLUS DE TOURTEAU SOUS TOUTES SES FORMES ? NOTRE APPROCHE ‣ Récolter les données existantes (pour les 5 pays étudiés) sur le tourteau : chiffres sur la pêche, recettes, fun facts, chiffres clés... ‣ Définir un storry-telling et différents supports de communication (brochure, flyer, kakémono, carte postale, réseaux sociaux) ‣ Valider une charte graphique amusante et décalée auprès des 6 pays membres partenaires ‣ Création, exécution, validation CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE 2014
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  • 79. 79 2007 ACCOMPAGNEMENT SUR L’ENSEMBLE DE LA COMMUNICATION VI TECHNOLOGY CAMPAGNE MARQUE SUPPORT CONSEIL COMMENT REPENSER L’IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE POUR MIEUX REFLÉTER SON POSITIONNEMENT ET SE DIFFÉRENCIER DE CES CONCURRENTS ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 STRATÉGIE NOTRE APPROCHE ‣ Définition d'un nouvel axe de communication et d'un nouveau code de marque ‣ Refonte de l'identité Corporate ‣ Création d'une identité pour les gammes de produits ‣ Création de vidéos et visuels 3D pour illustrer les innovations techniques et les nouvelles machines ‣ Design des machines, de stand et de salons ‣ Création et réalisation du site web www.vitechnology.com Vi Technology- CONTACT : François Amblard, Président de Vi Technology
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  • 81. SOUPLE / HOP! 3, RUE PASTEUR 75011 PARIS FRANCE WWW.SOUPLE.FR TEL 01 48 06 44 89 FAX 09 59 35 26 17 INFOS@SOUPLE.FR TVA INTRA FR 45 505 351 775 RCS PARIS 505 351 775 SIRET 505 351 775 00018