SlideShare une entreprise Scribd logo
Comportements productifs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les apports de  L’Analyse Transactionnelle (A.T.)
Les positions de vie non OK – non OK Position de désespérance Abandon, retrait AUCUNE solution non OK – OK Position de soumission Survalorisation de l’autre VOTRE solution OK – non OK Position de domination Dévalorisation de l’autre MA solution OK – OK Position de collaboration Solidarité Responsabilité et responsabilisation NOTRE solution
Comportements productifs Seule la position de vie OK – OK assure l’apparition et le maintien de comportements organisationnels productifs
Structuration du temps Echanges dans lesquels chacun est le plus authentique possible et manifeste des émotions vraies Intimité Echanges chargés presque toujours d’émotions négatives récurrentes Jeux Séquences gourvernées par des tâches à réaliser, des objectifs à atteindre Activités Discussions sur des thèmes divers sans grande implication personnelle Passe-temps Echanges peu implicants, répétitifs, utiles pour maintenir un contact minimum Rituels Ne pas participer, être absent physiquement ou psychologiquement Retrait Commentaires Modes
Comportements non-productifs Une organisation peut induire à son insu des comportements qui ne sont pas ceux attendus
Les Etats du Moi P A E Pnf +/- Pno +/- A +/- Esp +/- Eads +/- Eadr +/-
L’Etat du Moi « P » Fait à la place de l’autre Retarde ou empêche l’autonomie Pno  - Encourage Protège Pno  + Impose, menace, écrase, dévalorise Réduit ou empêche l’autonomie Pnf  - Fait découvir les normes, les règles. Forme Pnf  +
Etat du Moi « A » Se comporte en robot A  - Analyse la réalité, s’informe A  +
L’Etat du Moi « E » Soumis : nie ses besoins, se dévalorise, se tait Rebelle :  se met en danger, critique pour critiquer Ead  - Ecoute, respecte les normes Apprend Ead  + Exprime ses émotions hors contexte adéquat Est envahissant Esp  - Exprime ses émotions (désir, attachement, joie – peur, colère, tristesse) de façon libre Est plein d’énergie Esp  +
Les transactions parallèles
Les transactions croisées
Les transactions à double fond
Comportements productifs A    A Favorise l’échange d’informations, l’examen des faits, la recherche de solutions
Comportements productifs Pno    A Favorise le développement de la confiance en soi
Comportements productifs Pnf    A Favorise l’apprentissage, la découverte des normes, la modélisation
Comportements productifs Esp    Esp Favorise les échanges spontanés, le partage des émotions, de la réussite. Mobilise les énergies.
Comportements productifs A    Esp Favorise l’échange des émotions
Comportements non-productifs Pnf    Eads Maintient dans un état de dépendance Tue la créativité Ecrase et dévalorise l’autre
Comportements non-productifs Pno    Eads Maintient en état de dépendance Infantilise Empêche la responsabilisation
Assertivité et Communication
L’assertivité - Définition ,[object Object],[object Object],[object Object]
L’assertivité - Conséquences ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La communication réussie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Fixation de l’objectif ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ecoute active ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Position OK - OK ,[object Object]
Les canaux sensoriels ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les prédicats ,[object Object],[object Object],[object Object]
Synchronisation 1 Synchronisation sur les prédicats : V    V A    A K    K
Synchronisation 2 Synchronisation non-verbale : Macro comportements : très visibles (mouvements des bras, de la tête et des jamnbes, façon d’être assis, etc.) Micro comportements : moins nettement visibles (rythme respiratoire)
Synchronisation 3 Synchronisation sur les meta programmes
Les meta programmes Programmes conduisant à appréhender la réalité
«  Aller vers  » vs «  Eviter de  » ,[object Object],[object Object]
«  Option  » vs «  Processus  » ,[object Object],[object Object]
«  Cadre de référence interne   » vs «  Cadre de référence externe  » ,[object Object],[object Object]
Les rôles managériaux
Une équipe... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les rôles ,[object Object],[object Object]
A la table des rôles initiateur
initiateur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A la table des rôles initiateur communicateur
communicateur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur
facilitateur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur excellence
excellence ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur excellence pilote
pilote ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur excellence pilote navigateur
navigateur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur excellence pilote navigateur stratège
stratège ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur excellence pilote navigateur stratège contrôleur
contrôleur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le leadership situationnel
Le leader...
Une vision simpliste le jamais chef le chef doué
Lewin, Lippitt & White Résultats souvent élevés, rapidité. Parfois révolte ou désintérêt. Activités imposées, contrôles fréquents, pas de discussion. Autoritaire Bons résultats, consommation de temps importante. Activités choisies de concert. Discussion des options. Démocratique Production maigre, résultats aléatoires, ennui, boucs- émissaires. Pas d’instructions, pas d’implication, pas de contrôles. Laisser-faire Effets Descriptions
Blake et Mouton ,[object Object],[object Object],[object Object]
Managerial grid
MANAGEMENT SITUATIONNEL DIRIGER - S1 CONSEILLER - S2 SOUTENIR - S3 DELEGUER - S4 (Hersey & Blanchard)
 
Style 1 : Directif ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Style 2 : Conseiller ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Style 3 : Motiver - Soutenir ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Style 4 : Déléguer ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La “maturité” du collaborateur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Conflits et négociation
Le conflit ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
synergie vs antagonisme antagonisme synergie  
Le conflit ,[object Object],[object Object]
Gestion du conflit ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Issue du conflit ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La négociation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Merci pour votre participation

Contenu connexe

Tendances

Bonheur au Travail : Outils et Bonnes Pratiques
Bonheur au Travail : Outils et Bonnes PratiquesBonheur au Travail : Outils et Bonnes Pratiques
Bonheur au Travail : Outils et Bonnes Pratiques
HR SCOPE
 
Disc l'essentiel
Disc l'essentielDisc l'essentiel
Disc l'essentiel
Thierry Leriche-Dessirier
 
Introduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non ViolenteIntroduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non Violente
Alexandre Martinez
 
Boîte à Outils des Professionnels Avertis
Boîte à Outils des Professionnels AvertisBoîte à Outils des Professionnels Avertis
Boîte à Outils des Professionnels Avertis
HR SCOPE
 
Formation leadership et intelligence collective
Formation leadership et intelligence collectiveFormation leadership et intelligence collective
Formation leadership et intelligence collective
Stéphane de Baenst
 
Management en couleur avec DISC
Management en couleur avec DISCManagement en couleur avec DISC
Management en couleur avec DISC
Thierry Leriche-Dessirier
 
le management d_équipe.pptx
le management d_équipe.pptxle management d_équipe.pptx
le management d_équipe.pptx
HasnaGhersella
 
Manager vs leader
Manager vs leader Manager vs leader
Manager vs leader
EL MEHDI HAMDANI
 
Qui suis-je-dp
Qui suis-je-dpQui suis-je-dp
Qui suis-je-dp
AmeniBoubaker2
 
Gestion des conflits.ppt
Gestion des conflits.pptGestion des conflits.ppt
Gestion des conflits.ppt
DsirAkr
 
L'analyse Transactionnelle
L'analyse TransactionnelleL'analyse Transactionnelle
L'analyse Transactionnelle
Brahim Belghmi
 
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADERFormation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
Emmanuel Bocquet
 
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait managerGestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Aurélien EHLINGER
 
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
Alexandre Quach
 
Caisse à outils coaching actual
Caisse à outils coaching actualCaisse à outils coaching actual
Caisse à outils coaching actualChantal Feldman
 
Présentation de la Process Communication
Présentation de la Process CommunicationPrésentation de la Process Communication
Présentation de la Process CommunicationBertrand Huck
 
Team management
Team managementTeam management
Team management
Denis Navizet
 
Gestion des conflits : la démarche gagnant / gagnant
Gestion des conflits : la démarche gagnant / gagnantGestion des conflits : la démarche gagnant / gagnant
Gestion des conflits : la démarche gagnant / gagnant
Françoise HECQUARD
 

Tendances (20)

Bonheur au Travail : Outils et Bonnes Pratiques
Bonheur au Travail : Outils et Bonnes PratiquesBonheur au Travail : Outils et Bonnes Pratiques
Bonheur au Travail : Outils et Bonnes Pratiques
 
Disc l'essentiel
Disc l'essentielDisc l'essentiel
Disc l'essentiel
 
Introduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non ViolenteIntroduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non Violente
 
Présentation julie carignan
Présentation julie carignanPrésentation julie carignan
Présentation julie carignan
 
Boîte à Outils des Professionnels Avertis
Boîte à Outils des Professionnels AvertisBoîte à Outils des Professionnels Avertis
Boîte à Outils des Professionnels Avertis
 
Formation leadership et intelligence collective
Formation leadership et intelligence collectiveFormation leadership et intelligence collective
Formation leadership et intelligence collective
 
Management en couleur avec DISC
Management en couleur avec DISCManagement en couleur avec DISC
Management en couleur avec DISC
 
le management d_équipe.pptx
le management d_équipe.pptxle management d_équipe.pptx
le management d_équipe.pptx
 
Manager vs leader
Manager vs leader Manager vs leader
Manager vs leader
 
Qui suis-je-dp
Qui suis-je-dpQui suis-je-dp
Qui suis-je-dp
 
Gestion des conflits.ppt
Gestion des conflits.pptGestion des conflits.ppt
Gestion des conflits.ppt
 
L'analyse Transactionnelle
L'analyse TransactionnelleL'analyse Transactionnelle
L'analyse Transactionnelle
 
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADERFormation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
 
Formation process com
Formation process com Formation process com
Formation process com
 
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait managerGestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
 
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
 
Caisse à outils coaching actual
Caisse à outils coaching actualCaisse à outils coaching actual
Caisse à outils coaching actual
 
Présentation de la Process Communication
Présentation de la Process CommunicationPrésentation de la Process Communication
Présentation de la Process Communication
 
Team management
Team managementTeam management
Team management
 
Gestion des conflits : la démarche gagnant / gagnant
Gestion des conflits : la démarche gagnant / gagnantGestion des conflits : la démarche gagnant / gagnant
Gestion des conflits : la démarche gagnant / gagnant
 

En vedette

2011 03 03 Commerce social by competitic
2011 03 03 Commerce social by competitic2011 03 03 Commerce social by competitic
2011 03 03 Commerce social by competitic
COMPETITIC
 
Exercices
ExercicesExercices
Exercices
Pat Dauzet
 
Profil de Marché et Opportunités d'Affaires avec la Floride
Profil de Marché et Opportunités d'Affaires avec la FlorideProfil de Marché et Opportunités d'Affaires avec la Floride
Profil de Marché et Opportunités d'Affaires avec la FlorideEmbassy of Canada to the UAE
 
Je Mapelle Jeesel Abigail DíAz Crespo
Je Mapelle Jeesel Abigail DíAz CrespoJe Mapelle Jeesel Abigail DíAz Crespo
Je Mapelle Jeesel Abigail DíAz Crespo
jeesel
 
Photos Location de gîte Haute Savoie
Photos Location de gîte Haute SavoiePhotos Location de gîte Haute Savoie
Photos Location de gîte Haute Savoie
guest3a994f
 
Contrat rassemblement militant
Contrat rassemblement militantContrat rassemblement militant
Contrat rassemblement militantjpopenmarche
 
Astrive les prêts étudiants
Astrive les prêts étudiants Astrive les prêts étudiants
Astrive les prêts étudiants
darcidoir
 
El internet en las cosas trabajo
El internet en las cosas  trabajoEl internet en las cosas  trabajo
El internet en las cosas trabajo
lupytavelasco
 
Taller 3
Taller 3Taller 3
Taller 3
nicoyou2000
 
Bienvenue à Stamford
Bienvenue à StamfordBienvenue à Stamford
Bienvenue à Stamford
chloe97
 
Infinie poesie
Infinie poesieInfinie poesie
Infinie poesie
Benjamin Mériauxpro
 
Environment1
Environment1Environment1
Environment1Filipe
 
Le changement climatique dans le secteur viticole
Le changement climatique dans le secteur viticole Le changement climatique dans le secteur viticole
Le changement climatique dans le secteur viticole
Marion Barral
 
When the night came
When the night cameWhen the night came
When the night camemw chuang
 
Accélérez le développement commercial de votre entreprise
Accélérez le développement commercial de votre entrepriseAccélérez le développement commercial de votre entreprise
Accélérez le développement commercial de votre entrepriseLozere Développement
 
Expliquez-nous l'automédication
Expliquez-nous l'automédicationExpliquez-nous l'automédication
Expliquez-nous l'automédicationRemedeo
 

En vedette (20)

2011 03 03 Commerce social by competitic
2011 03 03 Commerce social by competitic2011 03 03 Commerce social by competitic
2011 03 03 Commerce social by competitic
 
Exercices
ExercicesExercices
Exercices
 
Profil de Marché et Opportunités d'Affaires avec la Floride
Profil de Marché et Opportunités d'Affaires avec la FlorideProfil de Marché et Opportunités d'Affaires avec la Floride
Profil de Marché et Opportunités d'Affaires avec la Floride
 
Je Mapelle Jeesel Abigail DíAz Crespo
Je Mapelle Jeesel Abigail DíAz CrespoJe Mapelle Jeesel Abigail DíAz Crespo
Je Mapelle Jeesel Abigail DíAz Crespo
 
Photos Location de gîte Haute Savoie
Photos Location de gîte Haute SavoiePhotos Location de gîte Haute Savoie
Photos Location de gîte Haute Savoie
 
Tutoriel slideshare
Tutoriel slideshareTutoriel slideshare
Tutoriel slideshare
 
France 1900 1945
France 1900 1945France 1900 1945
France 1900 1945
 
Contrat rassemblement militant
Contrat rassemblement militantContrat rassemblement militant
Contrat rassemblement militant
 
Astrive les prêts étudiants
Astrive les prêts étudiants Astrive les prêts étudiants
Astrive les prêts étudiants
 
El internet en las cosas trabajo
El internet en las cosas  trabajoEl internet en las cosas  trabajo
El internet en las cosas trabajo
 
Taller 3
Taller 3Taller 3
Taller 3
 
Bienvenue à Stamford
Bienvenue à StamfordBienvenue à Stamford
Bienvenue à Stamford
 
Je lance une bouteille sur la toile
Je lance une bouteille sur la toileJe lance une bouteille sur la toile
Je lance une bouteille sur la toile
 
Consojunior2010 slideshare
Consojunior2010 slideshareConsojunior2010 slideshare
Consojunior2010 slideshare
 
Infinie poesie
Infinie poesieInfinie poesie
Infinie poesie
 
Environment1
Environment1Environment1
Environment1
 
Le changement climatique dans le secteur viticole
Le changement climatique dans le secteur viticole Le changement climatique dans le secteur viticole
Le changement climatique dans le secteur viticole
 
When the night came
When the night cameWhen the night came
When the night came
 
Accélérez le développement commercial de votre entreprise
Accélérez le développement commercial de votre entrepriseAccélérez le développement commercial de votre entreprise
Accélérez le développement commercial de votre entreprise
 
Expliquez-nous l'automédication
Expliquez-nous l'automédicationExpliquez-nous l'automédication
Expliquez-nous l'automédication
 

Similaire à Positions de vie

Negociation internationale des projets commerciaux
Negociation internationale des projets commerciauxNegociation internationale des projets commerciaux
Negociation internationale des projets commerciaux
Moovaxis
 
J2Techniques-de-Communication et de Négociation OXFAM-VC-.ppt
J2Techniques-de-Communication et de Négociation OXFAM-VC-.pptJ2Techniques-de-Communication et de Négociation OXFAM-VC-.ppt
J2Techniques-de-Communication et de Négociation OXFAM-VC-.ppt
ImedMAATOUK3
 
Les 4 comportements DISC dans nos relations
 Les 4 comportements DISC dans nos relations  Les 4 comportements DISC dans nos relations
Les 4 comportements DISC dans nos relations
Svir Consulting
 
Meetup Moovaxis 280618
Meetup Moovaxis 280618Meetup Moovaxis 280618
Meetup Moovaxis 280618
Christelle LEBEAU
 
Manager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 jManager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 j
Christelle LEBEAU
 
Moovaxis meetup du 260418
Moovaxis meetup du 260418Moovaxis meetup du 260418
Moovaxis meetup du 260418
Christelle LEBEAU
 
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenobleL'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
Isabelle Gauthier
 
Agile Tour Nantes 2011 - Christophe thibaut ni gladiateurs ni bisounours
Agile Tour Nantes 2011 - Christophe thibaut   ni gladiateurs ni bisounoursAgile Tour Nantes 2011 - Christophe thibaut   ni gladiateurs ni bisounours
Agile Tour Nantes 2011 - Christophe thibaut ni gladiateurs ni bisounours
Association Agile Nantes
 
Samir hamdi communication et gestion des conflits [mode de compatibilité]
Samir hamdi communication et gestion des conflits [mode de compatibilité]Samir hamdi communication et gestion des conflits [mode de compatibilité]
Samir hamdi communication et gestion des conflits [mode de compatibilité]
gharbi wajdi
 
Webinaire_Conduite_du_changement_Inspirations_Management_15_fevrier_2022.pdf
Webinaire_Conduite_du_changement_Inspirations_Management_15_fevrier_2022.pdfWebinaire_Conduite_du_changement_Inspirations_Management_15_fevrier_2022.pdf
Webinaire_Conduite_du_changement_Inspirations_Management_15_fevrier_2022.pdf
mfagla
 
Coacher profil motricite_conference_science_performance_ asniere_2018gerard_v...
Coacher profil motricite_conference_science_performance_ asniere_2018gerard_v...Coacher profil motricite_conference_science_performance_ asniere_2018gerard_v...
Coacher profil motricite_conference_science_performance_ asniere_2018gerard_v...
Gérard Vaillant
 
Manager au quotidien dojo
Manager au quotidien dojoManager au quotidien dojo
Manager au quotidien dojo
Pascal Thery Formations
 
Le management d'un centre d'appels pour support
Le management d'un centre d'appels pour supportLe management d'un centre d'appels pour support
Le management d'un centre d'appels pour support
faten chibani
 
A1_Mon Bilan Vers Ma Carri%C3%A8re_Prez PPT.ppt
A1_Mon Bilan Vers Ma Carri%C3%A8re_Prez PPT.pptA1_Mon Bilan Vers Ma Carri%C3%A8re_Prez PPT.ppt
A1_Mon Bilan Vers Ma Carri%C3%A8re_Prez PPT.ppt
ZakariaaOuriqua1
 
Innovation manageriale paris dec 2019
Innovation manageriale paris dec 2019Innovation manageriale paris dec 2019
Innovation manageriale paris dec 2019
Vanessa Humphreys
 
Communication et leader
Communication et  leaderCommunication et  leader
Communication et leader
democraticopinion
 
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)
aboumichael
 
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
David BERNARD
 
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
David BERNARD
 

Similaire à Positions de vie (20)

Negociation internationale des projets commerciaux
Negociation internationale des projets commerciauxNegociation internationale des projets commerciaux
Negociation internationale des projets commerciaux
 
J2Techniques-de-Communication et de Négociation OXFAM-VC-.ppt
J2Techniques-de-Communication et de Négociation OXFAM-VC-.pptJ2Techniques-de-Communication et de Négociation OXFAM-VC-.ppt
J2Techniques-de-Communication et de Négociation OXFAM-VC-.ppt
 
Les 4 comportements DISC dans nos relations
 Les 4 comportements DISC dans nos relations  Les 4 comportements DISC dans nos relations
Les 4 comportements DISC dans nos relations
 
Meetup Moovaxis 280618
Meetup Moovaxis 280618Meetup Moovaxis 280618
Meetup Moovaxis 280618
 
Manager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 jManager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 j
 
Moovaxis meetup du 260418
Moovaxis meetup du 260418Moovaxis meetup du 260418
Moovaxis meetup du 260418
 
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenobleL'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
 
Agile Tour Nantes 2011 - Christophe thibaut ni gladiateurs ni bisounours
Agile Tour Nantes 2011 - Christophe thibaut   ni gladiateurs ni bisounoursAgile Tour Nantes 2011 - Christophe thibaut   ni gladiateurs ni bisounours
Agile Tour Nantes 2011 - Christophe thibaut ni gladiateurs ni bisounours
 
Samir hamdi communication et gestion des conflits [mode de compatibilité]
Samir hamdi communication et gestion des conflits [mode de compatibilité]Samir hamdi communication et gestion des conflits [mode de compatibilité]
Samir hamdi communication et gestion des conflits [mode de compatibilité]
 
Webinaire_Conduite_du_changement_Inspirations_Management_15_fevrier_2022.pdf
Webinaire_Conduite_du_changement_Inspirations_Management_15_fevrier_2022.pdfWebinaire_Conduite_du_changement_Inspirations_Management_15_fevrier_2022.pdf
Webinaire_Conduite_du_changement_Inspirations_Management_15_fevrier_2022.pdf
 
Coacher profil motricite_conference_science_performance_ asniere_2018gerard_v...
Coacher profil motricite_conference_science_performance_ asniere_2018gerard_v...Coacher profil motricite_conference_science_performance_ asniere_2018gerard_v...
Coacher profil motricite_conference_science_performance_ asniere_2018gerard_v...
 
Manager au quotidien dojo
Manager au quotidien dojoManager au quotidien dojo
Manager au quotidien dojo
 
Le management d'un centre d'appels pour support
Le management d'un centre d'appels pour supportLe management d'un centre d'appels pour support
Le management d'un centre d'appels pour support
 
A1_Mon Bilan Vers Ma Carri%C3%A8re_Prez PPT.ppt
A1_Mon Bilan Vers Ma Carri%C3%A8re_Prez PPT.pptA1_Mon Bilan Vers Ma Carri%C3%A8re_Prez PPT.ppt
A1_Mon Bilan Vers Ma Carri%C3%A8re_Prez PPT.ppt
 
Innovation manageriale paris dec 2019
Innovation manageriale paris dec 2019Innovation manageriale paris dec 2019
Innovation manageriale paris dec 2019
 
Communication et leader
Communication et  leaderCommunication et  leader
Communication et leader
 
Orléans 2406
Orléans 2406Orléans 2406
Orléans 2406
 
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)
Talentoday book personnel_55bc1114f811d6fd8870f591f4b06938(1)
 
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
 
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)
 

Positions de vie

  • 1.
  • 2. Les apports de L’Analyse Transactionnelle (A.T.)
  • 3. Les positions de vie non OK – non OK Position de désespérance Abandon, retrait AUCUNE solution non OK – OK Position de soumission Survalorisation de l’autre VOTRE solution OK – non OK Position de domination Dévalorisation de l’autre MA solution OK – OK Position de collaboration Solidarité Responsabilité et responsabilisation NOTRE solution
  • 4. Comportements productifs Seule la position de vie OK – OK assure l’apparition et le maintien de comportements organisationnels productifs
  • 5. Structuration du temps Echanges dans lesquels chacun est le plus authentique possible et manifeste des émotions vraies Intimité Echanges chargés presque toujours d’émotions négatives récurrentes Jeux Séquences gourvernées par des tâches à réaliser, des objectifs à atteindre Activités Discussions sur des thèmes divers sans grande implication personnelle Passe-temps Echanges peu implicants, répétitifs, utiles pour maintenir un contact minimum Rituels Ne pas participer, être absent physiquement ou psychologiquement Retrait Commentaires Modes
  • 6. Comportements non-productifs Une organisation peut induire à son insu des comportements qui ne sont pas ceux attendus
  • 7. Les Etats du Moi P A E Pnf +/- Pno +/- A +/- Esp +/- Eads +/- Eadr +/-
  • 8. L’Etat du Moi « P » Fait à la place de l’autre Retarde ou empêche l’autonomie Pno - Encourage Protège Pno + Impose, menace, écrase, dévalorise Réduit ou empêche l’autonomie Pnf - Fait découvir les normes, les règles. Forme Pnf +
  • 9. Etat du Moi « A » Se comporte en robot A - Analyse la réalité, s’informe A +
  • 10. L’Etat du Moi « E » Soumis : nie ses besoins, se dévalorise, se tait Rebelle : se met en danger, critique pour critiquer Ead - Ecoute, respecte les normes Apprend Ead + Exprime ses émotions hors contexte adéquat Est envahissant Esp - Exprime ses émotions (désir, attachement, joie – peur, colère, tristesse) de façon libre Est plein d’énergie Esp +
  • 13. Les transactions à double fond
  • 14. Comportements productifs A  A Favorise l’échange d’informations, l’examen des faits, la recherche de solutions
  • 15. Comportements productifs Pno  A Favorise le développement de la confiance en soi
  • 16. Comportements productifs Pnf  A Favorise l’apprentissage, la découverte des normes, la modélisation
  • 17. Comportements productifs Esp  Esp Favorise les échanges spontanés, le partage des émotions, de la réussite. Mobilise les énergies.
  • 18. Comportements productifs A  Esp Favorise l’échange des émotions
  • 19. Comportements non-productifs Pnf  Eads Maintient dans un état de dépendance Tue la créativité Ecrase et dévalorise l’autre
  • 20. Comportements non-productifs Pno  Eads Maintient en état de dépendance Infantilise Empêche la responsabilisation
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. Synchronisation 1 Synchronisation sur les prédicats : V  V A  A K  K
  • 31. Synchronisation 2 Synchronisation non-verbale : Macro comportements : très visibles (mouvements des bras, de la tête et des jamnbes, façon d’être assis, etc.) Micro comportements : moins nettement visibles (rythme respiratoire)
  • 32. Synchronisation 3 Synchronisation sur les meta programmes
  • 33. Les meta programmes Programmes conduisant à appréhender la réalité
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 38.
  • 39.
  • 40. A la table des rôles initiateur
  • 41.
  • 42. A la table des rôles initiateur communicateur
  • 43.
  • 44. A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur
  • 45.
  • 46. A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur excellence
  • 47.
  • 48. A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur excellence pilote
  • 49.
  • 50. A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur excellence pilote navigateur
  • 51.
  • 52. A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur excellence pilote navigateur stratège
  • 53.
  • 54. A la table des rôles initiateur communicateur facilitateur excellence pilote navigateur stratège contrôleur
  • 55.
  • 58. Une vision simpliste le jamais chef le chef doué
  • 59. Lewin, Lippitt & White Résultats souvent élevés, rapidité. Parfois révolte ou désintérêt. Activités imposées, contrôles fréquents, pas de discussion. Autoritaire Bons résultats, consommation de temps importante. Activités choisies de concert. Discussion des options. Démocratique Production maigre, résultats aléatoires, ennui, boucs- émissaires. Pas d’instructions, pas d’implication, pas de contrôles. Laisser-faire Effets Descriptions
  • 60.
  • 62. MANAGEMENT SITUATIONNEL DIRIGER - S1 CONSEILLER - S2 SOUTENIR - S3 DELEGUER - S4 (Hersey & Blanchard)
  • 63.  
  • 64.
  • 65.  
  • 66.
  • 67.  
  • 68.
  • 69.  
  • 70.
  • 71.
  • 72.  
  • 74.
  • 75. synergie vs antagonisme antagonisme synergie  
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 79.
  • 80. Merci pour votre participation