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COMMENT ADAPTER
SES CONTENUS
AUX MEDIAS SOCIAUX
                  JUIN 2010
                              FÉVRIER 2012
COMPRENDRE LES MÉDIAS SOCIAUX




          SOCIAL
               
                             MEDIA

      RELATION                               CONTENU
      CONVERSATION                           INFORMATION
      ÉCHANGE                                DIFFUSION
      PARTAGE                                SUPPORT
                             SOCIAL MEDIA
   DONNÉE
      SOCIÉTÉ
      COMMUNAUTÉ                             COMMUNICATION
      RÉSEAU                                 CANAL
      INTERACTION                            PUBLICITÉ
COMPRENDRE LES INTERNAUTES




  CREER      PARTAGER     INTERPRETER       CONSULTER    COLLECTIONNER




                      Musiques             Jeux vidéos
                                  Textes
                         Vidéos            Images




                              MEDIAS SOCIAUX
COMPRENDRE LES COMMUNAUTÉS




                              MEDIAS SOCIAUX




                                    CONVERSATION




Les internautes se constituent en réseaux pour converser, échanger, partager, créer…
COMMUNITY MANAGEMENT




                         ?
             COMMENT
             DIALOGUER
             AVEC LES
            COMMUNAUTÉS
DIALOGUER AVEC LES COMMUNAUTÉS




                 AVANT :
                       
          AUJOURD’HUI :
                                              
               ONE TO MANY
       MANY TO MANY
ENGAGER LA CONVERSATION




            LA
            CONVERSATION ?
ENGAGER LA CONVERSATION




            LA
            CONVERSATION ? 
                    …TRÈS BIEN
ENGAGER LA CONVERSATION




            LA
            CONVERSATION ? 
                    …TRÈS BIEN
                     MAIS POUR QUELLE RAISON ?
ENGAGER LA CONVERSATION



                                        COMME MES
                           CONCURRENTS ?
                           POUR FAIRE
ENGAGER LA CONVERSATION



                                        COMME MES
                           CONCURRENTS ?
                           POUR FAIRE




   
POUR

DIFFUSER
+ DE CONTENUS
?
ENGAGER LA CONVERSATION



                                        COMME MES
                           CONCURRENTS ?
                           POUR FAIRE




   
POUR

DIFFUSER
+ DE CONTENUS
?                            POUR FAIRE DU

                                           BUZZ ?
ENGAGER LA CONVERSATION



                                         COMME MES
                           CONCURRENTS ?
                            POUR FAIRE




   
POUR

DIFFUSER
+ DE CONTENUS
?                               POUR FAIRE DU

                                              BUZZ ?
          POUR AVOIR
         100 DE MON 
 FANS
                000
         AUTOUR            PRODUIT 
      ?
ENGAGER LA CONVERSATION




                     NON
ENGAGER LA CONVERSATION




                     NON
LES MEDIAS SOCIAUX NE SONT PAS…
ENGAGER LA CONVERSATION



          …L’ELDORADO
ENGAGER LA CONVERSATION




  ENGAGER LA CONVERSATION SUPPOSE DE…
ENGAGER LA CONVERSATION




  ENGAGER LA CONVERSATION SUPPOSE DE… 

                FAIRE DES
                CONCESSIONS
ENGAGER LA CONVERSATION




LES COMMUNAUTÉS… 
…VONT PRENDRE LA PAROLE SUR VOS PRODUITS ET VOS OFFRES 
…ATTENDENT UN CONTENU ADAPTÉ AUX SPÉCIFICITÉS DES MÉDIAS SOCIAUX
ENGAGER LA CONVERSATION




LES RÉSULTATS…
…NE SONT PAS TOUJOURS IMMÉDIATS
…SONT PARFOIS DIFFICILEMENT QUANTIFIABLES
ENGAGER LA CONVERSATION




LES MÉDIAS SOCIAUX…
…SONT UN CANAL DE COMMUNICATION DE PLUS À GÉRER ET SURVEILLER 
…SONT UN CANAL QUI DEMANDE UNE ATTENTION TOUTE PARTICULIÈRE
ENGAGER LA CONVERSATION



    UNE FOIS CETTE ÉTAPE FRANCHIE…
ENGAGER LA CONVERSATION


…VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR :
DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ
ENGAGER LA CONVERSATION


…VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR :
DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ 

AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE
ENGAGER LA CONVERSATION


…VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR :
DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ 

AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE 

ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ
ENGAGER LA CONVERSATION


…VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR :
DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ 

AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE 

ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ

CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS
ENGAGER LA CONVERSATION


…VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR :
DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ 

AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE 

ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ

CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS

AUGMENTER VOTRE CONNAISSANCE DE VOS CIBLES
ENGAGER LA CONVERSATION


…VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR :
DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ 

AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE 

ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ

CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS

AUGMENTER VOTRE CONNAISSANCE DE VOS CIBLES 

RECRUTER VOS PROSPECTS
ENGAGER LA CONVERSATION


…VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR :
DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ 

AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE 

ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ

CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS

AUGMENTER VOTRE CONNAISSANCE DE VOS CIBLES 

RECRUTER VOS PROSPECTS 

FIDÉLISER VOS FANS ET VOS CLIENTS
ENGAGER LA CONVERSATION


…VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR :
DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ 

AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE 

ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ

CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS

AUGMENTER VOTRE CONNAISSANCE DE VOS CIBLES 

RECRUTER VOS PROSPECTS 

FIDÉLISER VOS FANS ET VOS CLIENTS 

FAIRE ÉVOLUER VOTRE OFFRE ET / OU VOS PRODUITS
ENGAGER LA CONVERSATION


…VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR :
DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ 

AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE 

ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ

CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS

AUGMENTER VOTRE CONNAISSANCE DE VOS CIBLES 

RECRUTER VOS PROSPECTS 

FIDÉLISER VOS FANS ET VOS CLIENTS 

FAIRE ÉVOLUER VOTRE OFFRE ET / OU VOS PRODUITS

DISPOSER D’INFORMATIONS SUR VOTRE MARQUE ET VOS PRODUITS
COMMUNITY MANAGEMENT




        COMMENT
        ADAPTER LES MÉDIAS SOCIAUX
       DANS SA STRATEGIE ?
COMMUNITY MANAGEMENT

    REPENSEZ VOTRE CONTENU POUR VOTRE PRÉSENCE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

    Mais avant de prendre la parole :
COMMUNITY MANAGEMENT




        COMMENT
        ADAPTER SES CONTENUS
        AUX   MEDIAS SOCIAUX
  ?
COMMUNITY MANAGEMENT




                   EN   PRENANT EN COMPTE
             SPECIFICITES 
             LES
        DE CHAQUE MEDIA
LE TWEET"




   PÉRIODICITÉ 
              
    Instantanéité et animation quotidienne 

     FORMAT
          
        Texte de 140 caractères accompagné ou non d’un lien 

      CIBLE
       Votre communauté
     MESURE
                   Nombre de : Retweet / Replies / DM
   D’EFFICACITÉ
    OBJECTIFS
     - Toucher des early adopters
                   - S’exprimer de manière concise auprès de sa communauté
                   - Proposer une nouvelle manière de faire du SAV
LE TWEET"




            Votre tweet en cours de rédaction

            Vos abonnés et abonnements




            Votre timeline
LA MISE À JOUR FACEBOOK"




   PÉRIODICITÉ 
              
   Animation quotidienne

     FORMAT
          
       3 lignes maximum, accompagné ou non d’un lien

      CIBLE
      Communauté de « fans »
    MESURE
                  Nombre de : Like, commentaires, partages de contenus
  D’EFFICACITÉ
    OBJECTIFS
    - Fidéliser sa communauté
                  - Générer des feedbacks
                  - Créer de la proximité
LA MISE À JOUR FACEBOOK"




                           Votre « mur » d’actualités 




                           Un post à éviter

                           Votre outil de statistiques pour mesurer les
                           interactions au sein de votre page 



                           Une vignette qui illustre votre contenu
LA LANDING PAGE FACEBOOK"




  PÉRIODICITÉ 
             
    Actualisation ponctuelle en fonction de l’actualité de la marque

    FORMAT
         
        Mini-site flash, Mini-site html, vidéo embeddable, image jpg

     CIBLE
       Fans potentiels
    MESURE
                  Nombre de fans générés, temps passé sur la landing page
  D’EFFICACITÉ
   OBJECTIFS
     - Accueillir les internautes
                  - Optimiser la transformation
                  - Présenter sa marque / produit
LA LANDING PAGE FACEBOOK"
LA VIDÉO VIRALE"




   PÉRIODICITÉ 
              
    Évènementielle

     FORMAT
          
        Vidéo youtube, dailymotion, widget…

      CIBLE
       Grand public, multiple cible 
     MESURE
                   Nombre de : « embed », de views, de commentaires
   D’EFFICACITÉ
    OBJECTIFS
     - Générer de la notoriété
                   - Créer des feedbacks
                   - Générer du bouche à oreille
LA VIDÉO VIRALE"




         Ce qu’il ne faut pas faire
   Ce qu’il faut faire
LE BILLET "




   PÉRIODICITÉ 
              
    Plusieurs fois par semaine

     FORMAT
          
        Articles de blogs, Articles Facebook… 

       CIBLE
      Communautés par thématique
     MESURE
                   Nombre de : lectures, commentaires, temps passé
   D’EFFICACITÉ
    OBJECTIFS
     - Converser avec ça communauté
                   - Informer ses lecteurs
                   - Centraliser ses prises de parole
LE BILLET "

              Ce qu’il ne faut pas faire
   Ce qu’il faut faire
APPLICATION LUDIQUE"




   PÉRIODICITÉ 
              
   Évènementielle

     FORMAT
          
       Jeu flash, application facebook, application iphone… 

      CIBLE
      Grand public
    MESURE
                  Nombre de : « embed », joueurs, inscriptions, téléchargements
  D’EFFICACITÉ
    OBJECTIFS
    - Créer une relation de proximité immédiate avec les internautes
                  - Rendre ludique la relation avec la marque
                  - Sensibiliser sur un sujet avec le serious game
APPLICATION LUDIQUE"
LE CHECK IN




   PÉRIODICITÉ 
              
    Animation quotidienne

     FORMAT
          
        « Shoot », « special », badge

      CIBLE
       Possesseurs de smartphone, earlyadopters et influenceurs
     MESURE
                   Nombre de : commentaires, check in, relais sur les médias sociaux
   D’EFFICACITÉ
    OBJECTIFS
     - Provoquer des retombées médias
                   - Fidéliser ses clients
                   - Créer du trafic en magasin
LE CHECK IN
LA PRÉSENTATION "




   PÉRIODICITÉ 
              
    Ponctuelle

     FORMAT
          
        Slides powerpoint, Impress

      CIBLE
       Publics intéressés par un sujet spécifique, prospects, public expert 
     MESURE        Nombre de : consultations, retweets, partages Facebook, google buzz, embed,
   D’EFFICACITÉ
   like facebook
    OBJECTIFS
     - Diffuser son expertise
                   - Éduquer la cible
                   - Sensibiliser sur un sujet précis
LA PRÉSENTATION "




                                                                 PROVOQUER LA SURPRISE
MAXIMISER LA LISIBILITÉ
                                         AVEC DES CHIFFRES CLEFS

                                                                   77 %        des internautes français sont
                                                                               inscrits sur un réseau social



                                                                     33 000 000
                                                                    de français consultent au moins une
                                                                          fois un blog chaque mois



                                                                 21 % 
   des internautes décident d’acheter un produit
                                                                          après avoir lu un blog



Utiliser des visuels, des schémas (infographies…) des listes à
                      puce, du rich média...
LA PRÉSENTATION "




                         ADOPTER
 UNE SLIDE = UNE IDEE
   UN TON PEDAGOGIQUE
LA PRÉSENTATION "




RACONTER UNE HISTOIRE

                         PROPOSER
                         LES OUTILS DE PARTAGE
                         POUR QUE VOTRE COMMUNAUTE   DIFFUSE
                         VOS IDEES
RETROUVEZ NOS EXEMPLES EN LIGNE



TWEET
                        http://twitter.com/entreprise_x



MISE À JOUR
                              http://bit.ly/c5PbWs
LANDING PAGE


CHECK IN
                     http://foursquare.com/venue/4746581




LE BILLET
                    http://entreprisex.wordpress.com/




                              Ce qu'il ne faut pas faire
VIDÉO VIRALE
                              Ce qu'il faut faire
RETROUVEZ NOUS




 COMMENT ADAPTER 
 SES CONTENUS AUX MEDIAS SOCIAUX
                                             ?


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Comment adapter ses contenus aux médias sociaux

  • 1. ? COMMENT ADAPTER SES CONTENUS AUX MEDIAS SOCIAUX JUIN 2010 FÉVRIER 2012
  • 2. COMPRENDRE LES MÉDIAS SOCIAUX SOCIAL MEDIA RELATION CONTENU CONVERSATION INFORMATION ÉCHANGE DIFFUSION PARTAGE SUPPORT SOCIAL MEDIA DONNÉE SOCIÉTÉ COMMUNAUTÉ COMMUNICATION RÉSEAU CANAL INTERACTION PUBLICITÉ
  • 3. COMPRENDRE LES INTERNAUTES CREER PARTAGER INTERPRETER CONSULTER COLLECTIONNER Musiques Jeux vidéos Textes Vidéos Images MEDIAS SOCIAUX
  • 4. COMPRENDRE LES COMMUNAUTÉS MEDIAS SOCIAUX CONVERSATION Les internautes se constituent en réseaux pour converser, échanger, partager, créer…
  • 5. COMMUNITY MANAGEMENT ? COMMENT DIALOGUER AVEC LES COMMUNAUTÉS
  • 6. DIALOGUER AVEC LES COMMUNAUTÉS AVANT : AUJOURD’HUI : ONE TO MANY MANY TO MANY
  • 7. ENGAGER LA CONVERSATION LA CONVERSATION ?
  • 8. ENGAGER LA CONVERSATION LA CONVERSATION ? …TRÈS BIEN
  • 9. ENGAGER LA CONVERSATION LA CONVERSATION ? …TRÈS BIEN MAIS POUR QUELLE RAISON ?
  • 10. ENGAGER LA CONVERSATION COMME MES CONCURRENTS ? POUR FAIRE
  • 11. ENGAGER LA CONVERSATION COMME MES CONCURRENTS ? POUR FAIRE POUR DIFFUSER + DE CONTENUS ?
  • 12. ENGAGER LA CONVERSATION COMME MES CONCURRENTS ? POUR FAIRE POUR DIFFUSER + DE CONTENUS ? POUR FAIRE DU BUZZ ?
  • 13. ENGAGER LA CONVERSATION COMME MES CONCURRENTS ? POUR FAIRE POUR DIFFUSER + DE CONTENUS ? POUR FAIRE DU BUZZ ? POUR AVOIR 100 DE MON FANS 000 AUTOUR PRODUIT ?
  • 15. ENGAGER LA CONVERSATION NON LES MEDIAS SOCIAUX NE SONT PAS…
  • 16. ENGAGER LA CONVERSATION …L’ELDORADO
  • 17. ENGAGER LA CONVERSATION ENGAGER LA CONVERSATION SUPPOSE DE…
  • 18. ENGAGER LA CONVERSATION ENGAGER LA CONVERSATION SUPPOSE DE… FAIRE DES CONCESSIONS
  • 19. ENGAGER LA CONVERSATION LES COMMUNAUTÉS… …VONT PRENDRE LA PAROLE SUR VOS PRODUITS ET VOS OFFRES …ATTENDENT UN CONTENU ADAPTÉ AUX SPÉCIFICITÉS DES MÉDIAS SOCIAUX
  • 20. ENGAGER LA CONVERSATION LES RÉSULTATS… …NE SONT PAS TOUJOURS IMMÉDIATS …SONT PARFOIS DIFFICILEMENT QUANTIFIABLES
  • 21. ENGAGER LA CONVERSATION LES MÉDIAS SOCIAUX… …SONT UN CANAL DE COMMUNICATION DE PLUS À GÉRER ET SURVEILLER …SONT UN CANAL QUI DEMANDE UNE ATTENTION TOUTE PARTICULIÈRE
  • 22. ENGAGER LA CONVERSATION UNE FOIS CETTE ÉTAPE FRANCHIE…
  • 23. ENGAGER LA CONVERSATION …VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR : DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ
  • 24. ENGAGER LA CONVERSATION …VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR : DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE
  • 25. ENGAGER LA CONVERSATION …VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR : DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ
  • 26. ENGAGER LA CONVERSATION …VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR : DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS
  • 27. ENGAGER LA CONVERSATION …VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR : DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS AUGMENTER VOTRE CONNAISSANCE DE VOS CIBLES
  • 28. ENGAGER LA CONVERSATION …VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR : DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS AUGMENTER VOTRE CONNAISSANCE DE VOS CIBLES RECRUTER VOS PROSPECTS
  • 29. ENGAGER LA CONVERSATION …VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR : DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS AUGMENTER VOTRE CONNAISSANCE DE VOS CIBLES RECRUTER VOS PROSPECTS FIDÉLISER VOS FANS ET VOS CLIENTS
  • 30. ENGAGER LA CONVERSATION …VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR : DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS AUGMENTER VOTRE CONNAISSANCE DE VOS CIBLES RECRUTER VOS PROSPECTS FIDÉLISER VOS FANS ET VOS CLIENTS FAIRE ÉVOLUER VOTRE OFFRE ET / OU VOS PRODUITS
  • 31. ENGAGER LA CONVERSATION …VOUS POURREZ DÉFINIR UNE STRATÉGIE POUR : DÉVELOPPER VOTRE NOTORIÉTÉ AUGMENTER VOTRE CAPITAL SYMPATHIE ECHANGER AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ CRÉER UNE PROXIMITÉ AVEC VOS CLIENTS / FANS AUGMENTER VOTRE CONNAISSANCE DE VOS CIBLES RECRUTER VOS PROSPECTS FIDÉLISER VOS FANS ET VOS CLIENTS FAIRE ÉVOLUER VOTRE OFFRE ET / OU VOS PRODUITS DISPOSER D’INFORMATIONS SUR VOTRE MARQUE ET VOS PRODUITS
  • 32. COMMUNITY MANAGEMENT COMMENT ADAPTER LES MÉDIAS SOCIAUX DANS SA STRATEGIE ?
  • 33. COMMUNITY MANAGEMENT REPENSEZ VOTRE CONTENU POUR VOTRE PRÉSENCE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX Mais avant de prendre la parole :
  • 34. COMMUNITY MANAGEMENT COMMENT ADAPTER SES CONTENUS AUX MEDIAS SOCIAUX ?
  • 35. COMMUNITY MANAGEMENT EN PRENANT EN COMPTE SPECIFICITES LES DE CHAQUE MEDIA
  • 36. LE TWEET" PÉRIODICITÉ  Instantanéité et animation quotidienne  FORMAT Texte de 140 caractères accompagné ou non d’un lien CIBLE Votre communauté MESURE Nombre de : Retweet / Replies / DM D’EFFICACITÉ OBJECTIFS - Toucher des early adopters - S’exprimer de manière concise auprès de sa communauté - Proposer une nouvelle manière de faire du SAV
  • 37. LE TWEET" Votre tweet en cours de rédaction Vos abonnés et abonnements Votre timeline
  • 38. LA MISE À JOUR FACEBOOK" PÉRIODICITÉ  Animation quotidienne FORMAT 3 lignes maximum, accompagné ou non d’un lien CIBLE Communauté de « fans » MESURE Nombre de : Like, commentaires, partages de contenus D’EFFICACITÉ OBJECTIFS - Fidéliser sa communauté - Générer des feedbacks - Créer de la proximité
  • 39. LA MISE À JOUR FACEBOOK" Votre « mur » d’actualités Un post à éviter Votre outil de statistiques pour mesurer les interactions au sein de votre page Une vignette qui illustre votre contenu
  • 40. LA LANDING PAGE FACEBOOK" PÉRIODICITÉ  Actualisation ponctuelle en fonction de l’actualité de la marque FORMAT Mini-site flash, Mini-site html, vidéo embeddable, image jpg CIBLE Fans potentiels MESURE Nombre de fans générés, temps passé sur la landing page D’EFFICACITÉ OBJECTIFS - Accueillir les internautes - Optimiser la transformation - Présenter sa marque / produit
  • 41. LA LANDING PAGE FACEBOOK"
  • 42. LA VIDÉO VIRALE" PÉRIODICITÉ  Évènementielle FORMAT Vidéo youtube, dailymotion, widget… CIBLE Grand public, multiple cible MESURE Nombre de : « embed », de views, de commentaires D’EFFICACITÉ OBJECTIFS - Générer de la notoriété - Créer des feedbacks - Générer du bouche à oreille
  • 43. LA VIDÉO VIRALE" Ce qu’il ne faut pas faire Ce qu’il faut faire
  • 44. LE BILLET " PÉRIODICITÉ  Plusieurs fois par semaine FORMAT Articles de blogs, Articles Facebook… CIBLE Communautés par thématique MESURE Nombre de : lectures, commentaires, temps passé D’EFFICACITÉ OBJECTIFS - Converser avec ça communauté - Informer ses lecteurs - Centraliser ses prises de parole
  • 45. LE BILLET " Ce qu’il ne faut pas faire Ce qu’il faut faire
  • 46. APPLICATION LUDIQUE" PÉRIODICITÉ  Évènementielle FORMAT Jeu flash, application facebook, application iphone… CIBLE Grand public MESURE Nombre de : « embed », joueurs, inscriptions, téléchargements D’EFFICACITÉ OBJECTIFS - Créer une relation de proximité immédiate avec les internautes - Rendre ludique la relation avec la marque - Sensibiliser sur un sujet avec le serious game
  • 48. LE CHECK IN PÉRIODICITÉ  Animation quotidienne FORMAT « Shoot », « special », badge CIBLE Possesseurs de smartphone, earlyadopters et influenceurs MESURE Nombre de : commentaires, check in, relais sur les médias sociaux D’EFFICACITÉ OBJECTIFS - Provoquer des retombées médias - Fidéliser ses clients - Créer du trafic en magasin
  • 50. LA PRÉSENTATION " PÉRIODICITÉ  Ponctuelle FORMAT Slides powerpoint, Impress CIBLE Publics intéressés par un sujet spécifique, prospects, public expert MESURE Nombre de : consultations, retweets, partages Facebook, google buzz, embed, D’EFFICACITÉ like facebook OBJECTIFS - Diffuser son expertise - Éduquer la cible - Sensibiliser sur un sujet précis
  • 51. LA PRÉSENTATION " PROVOQUER LA SURPRISE MAXIMISER LA LISIBILITÉ AVEC DES CHIFFRES CLEFS 77 % des internautes français sont inscrits sur un réseau social 33 000 000 de français consultent au moins une fois un blog chaque mois 21 % des internautes décident d’acheter un produit après avoir lu un blog Utiliser des visuels, des schémas (infographies…) des listes à puce, du rich média...
  • 52. LA PRÉSENTATION " ADOPTER UNE SLIDE = UNE IDEE UN TON PEDAGOGIQUE
  • 53. LA PRÉSENTATION " RACONTER UNE HISTOIRE PROPOSER LES OUTILS DE PARTAGE POUR QUE VOTRE COMMUNAUTE DIFFUSE VOS IDEES
  • 54. RETROUVEZ NOS EXEMPLES EN LIGNE TWEET http://twitter.com/entreprise_x MISE À JOUR http://bit.ly/c5PbWs LANDING PAGE CHECK IN http://foursquare.com/venue/4746581 LE BILLET http://entreprisex.wordpress.com/ Ce qu'il ne faut pas faire VIDÉO VIRALE Ce qu'il faut faire
  • 55. RETROUVEZ NOUS COMMENT ADAPTER SES CONTENUS AUX MEDIAS SOCIAUX ? Rejoignez la conversation sur Facebook : http://facebook.dagobert.fr et sur Twitter : http://twitter.com/agencedagobert Ou contactez le pôle digital influences de Dagobert : influence@dagobert.fr