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Les Réseaux Sociaux des Mouvements Politiques (RSMP)
            au cœur d'une acculturation de nos démocraties modernes


                                   9 juin 2011




                                                                   USEO SARL
 Conseil en organisation                                       149 rue Saint Honoré
et nouvelles technologies                                           75001 Paris
USEO en quelques mots

Un cabinet de conseil en organisation et nouvelles           @cboree
technologies

20% de nos ressources investies en R&D :
 Benchmark et modélisation des usages        @aponcier
 Analyse des solutions du marché
 Production d’études de l’état de l’art                  @nicolasgoin
 Serious Game
 Animation pédagogique                                                  @arayrole


Ils nous font confiance : GDF Suez, Ifop,
Assemblée Nationale, plusieurs ministères
et conseils généraux, Grand Lyon,
Strasbourg, Saur, JC Decaux, …

Retrouvez nous sur communaute.useo.fr
pour accéder à l’ensemble des études et
ressources partagées.

                                                                           2
USEO en quelques mots


              • Les réseaux sociaux des mouvements politiques au cœur d’une
                acculturation de nos démocraties modernes – sortie le 9 juin 2011

              •   Réseaux sociaux d’entreprise – tome 1, 2 et 3

              • Etude des stratégies de communication en ligne des collectivités,
                l’exemple des conseil généraux

              • Dialogue citoyen - La voie/x légitime des collectivités sur Internet -
                Audit des 100 plus grandes villes de France – MAJ des indicateurs
                diffusée en juin 2011

              • Retrouvez toutes les études d’USEO sur
                www.useo.fr/publications.html,
              • Découvrez notre référentiel des solutions du marché et des usages
                associés sur http://referentiel.useo.net
              • Découvrez notre Serious Game « Etes vous prêt pour l’entreprise
                2.0 ? » sur http://sena.useo.net
…

                                                                                  3
Déroulé de la présentation

•   Objet de l’étude
•   Rappel du contexte des médias sociaux
•   Introduction sur l’histoire du web politique
•   Analyse des RS des mouvements politiques
•   Conséquence sur les gouvernances des politiques
    publiques




                                                      4
Objet de l’étude

1. Analyse : Etudier l’usage des réseaux sociaux pour
   l’organisation des mouvements politiques. Quelle modification
   cela entraine-t-il en terme de pratiques politiques ?

2. Tendance : L’évolution des pratiques politiques traduit-elle une
   évolution des aspirations des citoyens en matière de pratiques
   politiques ? Quel impact pour la gouvernance des politiques
   publiques ?

3. Pédagogie : Décrypter et expliquer le fonctionnement des
   réseaux sociaux et les enjeux au niveau de la société




                                                                  5
0|
     Introduction
     aux
     médias sociaux




       http://referentiel.useo.fr   6
Mon_Blog.com

              11/3
Un_site.com

              02/3




                               7
Identité numérique




Partage
               +
                               Mise en réseau


                                                8
9
Internet devient conversationnel


Référencement   Indexation    Abonnement    Recommandation


                Moteur de                     Réseaux
 Annuaire                      Agrégateur
                recherche                     sociaux
                    Accès à l’information

   1995                                        2010

                                              (Source : USEO)



                                                                10
2 ans
                        50 millions d’utilisateurs

        4 ans   13ans                                38 ans

                                            Radio

        3 ans




                                                              11
Les gens s’informent différemment




                                    12
Communiquer = converser




  Mass-média              Social-média

                                         13
Nouvelle expression de la foule




                                  14
Le pouvoir des foules
La propagation et résonnance de l’information au sein
     du réseau génère un levier de mobilisation




         • Apéro géant Facebook
         • Révolution Tunisienne
         • Rejet du TCE en 2005
         • Gaz de schiste dans le Larzac
         • etc
                                                 15
1|
     Le web politique :
     des prémices au 2.0
     (2000-2010)




                           16
2000 – 2003 : La société civile domine
le web politique




    • Le mouvement altermondialiste et les techno-
    citoyens se ruent sur le web politique
    • Les partis politiques traditionnels suivent d’assez
    loin l’émergence de ce nouveau média

                                                      17
2003 – 2005 : La prise de conscience
des politiques




   • Une panoplie complète : site officiel de campagne,
   blog personnel, web TV, liste de diffusion par SMS,…
   • Un dispositif complété par deux leviers : Meetup et
   Moveon

                                                    18
2003 – 2005 : La prise de conscience
des politiques




     2005 : « Le web vote NON »
    • A compléter




                                       19
2006 – 2007 : Le web politique français
se dynamise




    • Une campagne participative
    • Le citoyen expert
    • Le web comme dynamiseur de la mobilisation
      physique

                                                   20
2006 – 2007 : Le web politique français
se dynamise




    •   Une campagne plus centralisée
    •   L’utilisation massive de la vidéo
    •   Un réseau de supporters en ligne
    •   Les blogueurs comme relais d’information

                                                   21
2006 – 2007 : Le web politique français
se dynamise




    • Le web au cœur du dispositif de
      campagne Obama
    • Recruter et organiser le militantisme de terrain
    • Internet comme outil d’organisation de l’activité
      militante (1,2 millions de militants on et off line)

                                                         22
Et maintenant?




   • La plupart des partis français ont initialisé une
     démarche de communication intégrant les médias
     sociaux.
   • Et ont crée leur propre réseau social

                                                  23
2|
     Analyse des réseaux
     sociaux des mouvements
     politiques




                              24
Notre périmètre d’analyse

        • Autre Gauche
        • Désirs d’avenir
        • Epicentres
        • Europe Ecologie – Les Verts
        • La Coopol
        • Les Démocrates
        • Villepincom.net



                                        25
Notre méthodologie

 Objectif : Evaluer un usage et non une fonction de la
  plateforme

 Modélisation de 9 cas d’usages
 chacun décomposé en 3 niveaux d’éxécution
 et regroupé en 3 familles

  Usages             Usages de             Usages de
d’influence         collaboration         coordination




                                                         26
Notre méthodologie

                                                                                                                Description de
                                                                                                                l’objectif
                                                                                                                organisationnel de
      Présentation des modèles visant à assurer la promotion des membres. La hiérarchisation de
      l’information est différente puisque basée sur la mise en exergue des idées clés et la valorisation des   l’usage
      acteurs les plus actifs du réseau.
      L’instance politique augmente sa notoriété en faisant parler d’elle, en associant des individus à ces
      idées directrices…
                                                                                                                Définition de
      1. La valorisation de l’activité des membres au travers d’une personnalisation des profils membres
                                                                                                                l’intention d’usage
      favorisant la mise en relation sur la base d’intérêts communs et d’un système de reconnaissance grâce
      au classement ou à la popularité des membres

   Valoriser     Avoir un profil riche            Avoir une vision synthétique     Social ranking généré        Présentation de 3
l’activité des                                    de l'activité d'une              automatiquement
  membres                                         personne                                                      niveaux d’éxécution
                                                                                                                en vue de l’atteinte
                                                                                                                de l’objectif




                                                                                                                             27
1. Les Usages d'Influence
     1. La valorisation de l’activité des membres au travers d’une
     personnalisation des profils membres favorisant la mise en relation sur
     la base d’intérêts communs et d’un système de reconnaissance grâce
     au classement ou à la popularité des membres




   Valoriser     Avoir un profil riche                    Avoir une vision synthétique              Social ranking généré
l’activité des                                            de l'activité d'une                       automatiquement
  membres                                                 personne




                 Diffusion d’informations personnelles,   Aperçu des connexions (groupes,           Identification des auteurs les plus
                 avatar, centres d’intérêt, engagements   amis..), fil d’activité (contributions,   actifs, populaires et emplacements
                 politiques…                              événements..) et des actions militantes   d’accès à ces informations (en page
                                                                                                    d’accueil ou sur fiche profil…)


                                                                                                                               28
1. Les Usages d'Influence

    2. La mise en perspective des conversations pour valoriser certains
    contenus et créer un retentissement autour d’eux afin d’inciter les
    membres à s’y intéresser et à participer à la vie du réseau .


  Mettre en     Notation et      Scoring de popularité   Suivre les conversations de
 perspective    recommandation                           son réseau
     les
conversations                                   ….
                                                …
                                           ..




                                                                               29
1. Les Usages d'Influence

   3. La diffusion d’informations « poussées » par les responsables du
   réseau s’appuyant sur des mécanismes de recommandation pour
   valoriser l’information la plus pertinente et la promouvoir auprès des
   membres du réseau.

              Contenus diffusés en      Editorialisation et aggrégation   Conversation autour des
  Informer,   marge des conversations   de contenus diffusés et de        contenus diffusés et
communiquer                             conversations                     intégration dans le flux social


                      i




                                                                                                    30
2. Les Usages de collaboration

     1. Les moyens de mise en relation des membres pour créer des
     synergies sur le réseau



Se mettre en   Ajouter des "amis" et les   Trouver des "amis" sur la   Suggestion d"amis" sur la
 relation /    suivre                      base de sujets d'intérêt    base de sujets d'intérêt
 créer des                                 commun                      commun
 synergies




                                                                                             31
2. Les Usages de collaboration

     2. La gestion de « groupes d’intérêt » au sein du réseau pour fédérer
     les membres autour de sujets d’intérêt communs relevant de la vie
     citoyenne locale ou de thématiques politiques et sociétales.

  Gérer des  Adhérer à des              Créer des communautés     Configurer des
communautés communautés d'intérêt /     d'intérêt / inviter des   communautés intégrant
   d'intérêt recommander à des "amis"   membres                   différents modules


                                                                           …    3




                                                                                      32
2. Les Usages de collaboration

     3. La mise à disposition d’espaces d’échange pouvant être initiés et
     gérés par les membres eux-mêmes afin de développer l’intelligence
     collective.

                 Poster une opinion, lancer   Animation (mise en avant de     Gérer le cycle de vie du
Débattre / co-   un sujet de discussion       contributions intéressantes),   débat, capitaliser sur les
  innover                                     modération                      résultats
                                  ……..?                             …
                                                    ...                                   ...
                                                                                                           ...
                                                                                                ...




                                                                                                      33
3. Les Usages de coordination


    1. La gestion d’événements pour organiser l’action thématique ou de
    proximité avec les sympathisants


             Créer un événement et   Avoir un suivi de la   Gérer un agenda / la
 Gérer les   inviter les membres     participation          participation
événements


                  3                                               333




                                                                                   34
3. Les Usages de coordination

    2. La gestion de supports pour faciliter la création collaborative des
    supports orientant l’action de terrain ou servant de contenu à celle-ci.



            Partager un support pour   Créer collectivement un   Diffuser un support de
Gérer des   l'action militante         support et suivre les     façon ciblée
supports                               modifications




                                                                                      35
3. Les Usages de coordination

      3. La facilitation de l’action terrain visant à offrir des informations
      permettant aux militants de mieux cibler les actions de terrain et de
      maximiser ainsi leur impact.

                  Géo-localiser les militants sur   Repérer facilement les         Consulter ou intégrer des
   Faciliter
                  une carte / faciliter les         événements physiques ayant     modules permettant d'être
l'action sur le   rencontres physiques              lieu à proximité de chez moi   plus efficace sur le terrain
    terrain


                                                                                                         ?




                                                                                                           36
Exemple de fiche




                   37
Usages d’influence
     Mettre en perspective les conversations




                                           La promotion des idées est facilitée par la
                                           mise en avant en page d’accueil d’articles
                                           recommandés




Un classement des articles les plus
commentés créé le buzz autour des sujets
qui intéressent le plus les membres et
permet de recueillir leur point de vue


                                                                                         38
Usages d’influence
      Valoriser l’activité des membres et mettre en perspective les conversations




                                          La valorisation des auteurs les plus
                                          abondants souligne leur engagement et
                                          accroit leur influence et celle de leurs idées




La mise en avant des articles les plus
commentés augmente l’impact des
idées qu’ils véhiculent et permet de
cerner les sujets qui génèrent le plus
de passion


                                                                                           39
Usages d’influence
Valoriser l’activité des membres et diffuser de l’information




                                                         Les sujets d’actualité
                                                         selectionnés par les animateurs
                                                         du réseau peuvent être notés et
                                                         commentés par les membres; et
                                                         sont ainsi mis en relief




L’aperçu du niveau d’engagement, du statut et
de la popularité des membres accroit leur
potentiel social et leur capacité à développer
des réseaux d’influence



                                                                                      40
Usages d’influence
  Valoriser l’activité des membres




Epicentres est plutôt axé sur la coordination en
vue d’organiser l’action militante mais valorise
également l’activité de ses membres à travers
un tableau de bord




                                                   41
Usages de collaboration
       Gérer des communautés d’intérêt et débattre




L’implication des
                           Au sein des groupes,
membre est favorisée
                           la dynamique est
par le fait que chacun
                           générée par la
peut créer un groupe et
                           possibilité offerte à
le configurer selon ses
                           chaque membre de
besoins
                           lancer des débat



                                                     42
Usages de collaboration
   Gérer des communautés d’intérêt et co-innover


Chaque membre peut créer son
propre blog « labellisé » EELV et y
associer plusieurs rédacteurs pour
favoriser la co-innovation




                                      Le militantisme Web est favorisé par la
                                      participation au débat thématique, la
                                      collaboration autour de problématiques
                                      locales est facilitée au travers des comités
                                      locaux




                                                                                     43
Usages de coordination
Faciliter l’action terrain




                             Chaque volontaire peut repérer
                             sur une carte les bureaux de
                             vote proches de son domicile




                                Chaque volontaire peut faire
                                part de sa disponibilité pour
                                tenir un bureau de vote




                                                     44
Usages de coordination
Faciliter l’action terrain

                                       La localisation des
                                       membres à proximité
                                       facilite l’intégration du
                                       nouvel arrivant en
                                       favorisant les rencontres




   La remontée des informations recueillies
   lors d’actions militantes doit permettre de
   mieux préparer la campagne



                                                                   45
Typologie 1 : Réseau social politique
d’ Influence




                                        46
Typologie 2 : Réseau social politique
de Collaboration




                                        47
Typologie 3 : Réseau social politique
de Coordination




                                        48
Evaluation du potentiel social des RSMP
                           Relation
  Gestion des relations




                                                       Intelligence
                              Networking
                                                        collective
  Historique des actions




                                                                                         (source : useo)
                           Communautaire                  Dialogue


                               Centré sur le contenu   Centré sur la conversation
                                                                                    Conversation


                                                                                                           49
Evaluation du potentiel social des RSMP
                          Relation
                                                       Diamètre proportionnel au nombre d’inscrits

                          Networking                             Intelligence collective
 Gestion des relations
 Historique des actions




                                                                                                     (source : useo)
                          Communautaire                                            Dialogue
                               Centré sur le contenu         Centré sur la conversation
                                                                                          Conversation

                                                                                                                       50
Evaluation du potentiel social des RSMP
                           Relation
                                                        Diamètre proportionnel au nombre d’inscrits
  Gestion des relations
  Historique des actions
                           Networking                             Intelligence collective




                                                                   Créateurs de possibles




                                                                                                      (source : useo)
                           Communautaire                                            Dialogue
                                Centré sur le contenu         Centré sur la conversation
                                                                                            Conversation


                                                                                                                        51
3|
     Conséquence sur les modes
     de gouvernance des
     politiques publiques




                             52
Une nouvelle perception de la foule




  Contestation




                                      53
De nouvelles pratiques émergentes




                                    54
4|
     Eléments à retenir




                          55
Eléments à retenir

 Les mouvements politiques ont tous développé de véritables
  plateformes de réseau social à vocation organisationnelle

 La traduction d’une évolution en cours des pratiques politiques

 Une acculturation de la sphère politique et citoyenne qui devrait
  déteindre sur les institutions

 Une opportunité pour les institutions de recréer de
  l’engagement citoyen autour des politiques publiques et de
  replacer l’agent au cœur de la relation usagers.




                                                                 56
Merci de votre attention

     Arnaud Rayrole, USEO
            @arayrole
06 88 22 19 49 – arayrole@useo.fr

      Nicolas Goin, USEO
          @nicolasgoin
 06 63 56 86 92 – ngoin@useo.fr




                                    57

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Présentation étude sur les Réseaux sociaux des mouvements politiques

  • 1. Les Réseaux Sociaux des Mouvements Politiques (RSMP) au cœur d'une acculturation de nos démocraties modernes 9 juin 2011 USEO SARL Conseil en organisation 149 rue Saint Honoré et nouvelles technologies 75001 Paris
  • 2. USEO en quelques mots Un cabinet de conseil en organisation et nouvelles @cboree technologies 20% de nos ressources investies en R&D :  Benchmark et modélisation des usages @aponcier  Analyse des solutions du marché  Production d’études de l’état de l’art @nicolasgoin  Serious Game  Animation pédagogique @arayrole Ils nous font confiance : GDF Suez, Ifop, Assemblée Nationale, plusieurs ministères et conseils généraux, Grand Lyon, Strasbourg, Saur, JC Decaux, … Retrouvez nous sur communaute.useo.fr pour accéder à l’ensemble des études et ressources partagées. 2
  • 3. USEO en quelques mots • Les réseaux sociaux des mouvements politiques au cœur d’une acculturation de nos démocraties modernes – sortie le 9 juin 2011 • Réseaux sociaux d’entreprise – tome 1, 2 et 3 • Etude des stratégies de communication en ligne des collectivités, l’exemple des conseil généraux • Dialogue citoyen - La voie/x légitime des collectivités sur Internet - Audit des 100 plus grandes villes de France – MAJ des indicateurs diffusée en juin 2011 • Retrouvez toutes les études d’USEO sur www.useo.fr/publications.html, • Découvrez notre référentiel des solutions du marché et des usages associés sur http://referentiel.useo.net • Découvrez notre Serious Game « Etes vous prêt pour l’entreprise 2.0 ? » sur http://sena.useo.net … 3
  • 4. Déroulé de la présentation • Objet de l’étude • Rappel du contexte des médias sociaux • Introduction sur l’histoire du web politique • Analyse des RS des mouvements politiques • Conséquence sur les gouvernances des politiques publiques 4
  • 5. Objet de l’étude 1. Analyse : Etudier l’usage des réseaux sociaux pour l’organisation des mouvements politiques. Quelle modification cela entraine-t-il en terme de pratiques politiques ? 2. Tendance : L’évolution des pratiques politiques traduit-elle une évolution des aspirations des citoyens en matière de pratiques politiques ? Quel impact pour la gouvernance des politiques publiques ? 3. Pédagogie : Décrypter et expliquer le fonctionnement des réseaux sociaux et les enjeux au niveau de la société 5
  • 6. 0| Introduction aux médias sociaux http://referentiel.useo.fr 6
  • 7. Mon_Blog.com 11/3 Un_site.com 02/3 7
  • 8. Identité numérique Partage + Mise en réseau 8
  • 9. 9
  • 10. Internet devient conversationnel Référencement Indexation Abonnement Recommandation Moteur de Réseaux Annuaire Agrégateur recherche sociaux Accès à l’information 1995 2010 (Source : USEO) 10
  • 11. 2 ans 50 millions d’utilisateurs 4 ans 13ans 38 ans Radio 3 ans 11
  • 12. Les gens s’informent différemment 12
  • 13. Communiquer = converser Mass-média Social-média 13
  • 14. Nouvelle expression de la foule 14
  • 15. Le pouvoir des foules La propagation et résonnance de l’information au sein du réseau génère un levier de mobilisation • Apéro géant Facebook • Révolution Tunisienne • Rejet du TCE en 2005 • Gaz de schiste dans le Larzac • etc 15
  • 16. 1| Le web politique : des prémices au 2.0 (2000-2010) 16
  • 17. 2000 – 2003 : La société civile domine le web politique • Le mouvement altermondialiste et les techno- citoyens se ruent sur le web politique • Les partis politiques traditionnels suivent d’assez loin l’émergence de ce nouveau média 17
  • 18. 2003 – 2005 : La prise de conscience des politiques • Une panoplie complète : site officiel de campagne, blog personnel, web TV, liste de diffusion par SMS,… • Un dispositif complété par deux leviers : Meetup et Moveon 18
  • 19. 2003 – 2005 : La prise de conscience des politiques 2005 : « Le web vote NON » • A compléter 19
  • 20. 2006 – 2007 : Le web politique français se dynamise • Une campagne participative • Le citoyen expert • Le web comme dynamiseur de la mobilisation physique 20
  • 21. 2006 – 2007 : Le web politique français se dynamise • Une campagne plus centralisée • L’utilisation massive de la vidéo • Un réseau de supporters en ligne • Les blogueurs comme relais d’information 21
  • 22. 2006 – 2007 : Le web politique français se dynamise • Le web au cœur du dispositif de campagne Obama • Recruter et organiser le militantisme de terrain • Internet comme outil d’organisation de l’activité militante (1,2 millions de militants on et off line) 22
  • 23. Et maintenant? • La plupart des partis français ont initialisé une démarche de communication intégrant les médias sociaux. • Et ont crée leur propre réseau social 23
  • 24. 2| Analyse des réseaux sociaux des mouvements politiques 24
  • 25. Notre périmètre d’analyse • Autre Gauche • Désirs d’avenir • Epicentres • Europe Ecologie – Les Verts • La Coopol • Les Démocrates • Villepincom.net 25
  • 26. Notre méthodologie  Objectif : Evaluer un usage et non une fonction de la plateforme  Modélisation de 9 cas d’usages  chacun décomposé en 3 niveaux d’éxécution  et regroupé en 3 familles Usages Usages de Usages de d’influence collaboration coordination 26
  • 27. Notre méthodologie Description de l’objectif organisationnel de Présentation des modèles visant à assurer la promotion des membres. La hiérarchisation de l’information est différente puisque basée sur la mise en exergue des idées clés et la valorisation des l’usage acteurs les plus actifs du réseau. L’instance politique augmente sa notoriété en faisant parler d’elle, en associant des individus à ces idées directrices… Définition de 1. La valorisation de l’activité des membres au travers d’une personnalisation des profils membres l’intention d’usage favorisant la mise en relation sur la base d’intérêts communs et d’un système de reconnaissance grâce au classement ou à la popularité des membres Valoriser Avoir un profil riche Avoir une vision synthétique Social ranking généré Présentation de 3 l’activité des de l'activité d'une automatiquement membres personne niveaux d’éxécution en vue de l’atteinte de l’objectif 27
  • 28. 1. Les Usages d'Influence 1. La valorisation de l’activité des membres au travers d’une personnalisation des profils membres favorisant la mise en relation sur la base d’intérêts communs et d’un système de reconnaissance grâce au classement ou à la popularité des membres Valoriser Avoir un profil riche Avoir une vision synthétique Social ranking généré l’activité des de l'activité d'une automatiquement membres personne Diffusion d’informations personnelles, Aperçu des connexions (groupes, Identification des auteurs les plus avatar, centres d’intérêt, engagements amis..), fil d’activité (contributions, actifs, populaires et emplacements politiques… événements..) et des actions militantes d’accès à ces informations (en page d’accueil ou sur fiche profil…) 28
  • 29. 1. Les Usages d'Influence 2. La mise en perspective des conversations pour valoriser certains contenus et créer un retentissement autour d’eux afin d’inciter les membres à s’y intéresser et à participer à la vie du réseau . Mettre en Notation et Scoring de popularité Suivre les conversations de perspective recommandation son réseau les conversations …. … .. 29
  • 30. 1. Les Usages d'Influence 3. La diffusion d’informations « poussées » par les responsables du réseau s’appuyant sur des mécanismes de recommandation pour valoriser l’information la plus pertinente et la promouvoir auprès des membres du réseau. Contenus diffusés en Editorialisation et aggrégation Conversation autour des Informer, marge des conversations de contenus diffusés et de contenus diffusés et communiquer conversations intégration dans le flux social i 30
  • 31. 2. Les Usages de collaboration 1. Les moyens de mise en relation des membres pour créer des synergies sur le réseau Se mettre en Ajouter des "amis" et les Trouver des "amis" sur la Suggestion d"amis" sur la relation / suivre base de sujets d'intérêt base de sujets d'intérêt créer des commun commun synergies 31
  • 32. 2. Les Usages de collaboration 2. La gestion de « groupes d’intérêt » au sein du réseau pour fédérer les membres autour de sujets d’intérêt communs relevant de la vie citoyenne locale ou de thématiques politiques et sociétales. Gérer des Adhérer à des Créer des communautés Configurer des communautés communautés d'intérêt / d'intérêt / inviter des communautés intégrant d'intérêt recommander à des "amis" membres différents modules … 3 32
  • 33. 2. Les Usages de collaboration 3. La mise à disposition d’espaces d’échange pouvant être initiés et gérés par les membres eux-mêmes afin de développer l’intelligence collective. Poster une opinion, lancer Animation (mise en avant de Gérer le cycle de vie du Débattre / co- un sujet de discussion contributions intéressantes), débat, capitaliser sur les innover modération résultats ……..? … ... ... ... ... 33
  • 34. 3. Les Usages de coordination 1. La gestion d’événements pour organiser l’action thématique ou de proximité avec les sympathisants Créer un événement et Avoir un suivi de la Gérer un agenda / la Gérer les inviter les membres participation participation événements 3 333 34
  • 35. 3. Les Usages de coordination 2. La gestion de supports pour faciliter la création collaborative des supports orientant l’action de terrain ou servant de contenu à celle-ci. Partager un support pour Créer collectivement un Diffuser un support de Gérer des l'action militante support et suivre les façon ciblée supports modifications 35
  • 36. 3. Les Usages de coordination 3. La facilitation de l’action terrain visant à offrir des informations permettant aux militants de mieux cibler les actions de terrain et de maximiser ainsi leur impact. Géo-localiser les militants sur Repérer facilement les Consulter ou intégrer des Faciliter une carte / faciliter les événements physiques ayant modules permettant d'être l'action sur le rencontres physiques lieu à proximité de chez moi plus efficace sur le terrain terrain ? 36
  • 38. Usages d’influence Mettre en perspective les conversations La promotion des idées est facilitée par la mise en avant en page d’accueil d’articles recommandés Un classement des articles les plus commentés créé le buzz autour des sujets qui intéressent le plus les membres et permet de recueillir leur point de vue 38
  • 39. Usages d’influence Valoriser l’activité des membres et mettre en perspective les conversations La valorisation des auteurs les plus abondants souligne leur engagement et accroit leur influence et celle de leurs idées La mise en avant des articles les plus commentés augmente l’impact des idées qu’ils véhiculent et permet de cerner les sujets qui génèrent le plus de passion 39
  • 40. Usages d’influence Valoriser l’activité des membres et diffuser de l’information Les sujets d’actualité selectionnés par les animateurs du réseau peuvent être notés et commentés par les membres; et sont ainsi mis en relief L’aperçu du niveau d’engagement, du statut et de la popularité des membres accroit leur potentiel social et leur capacité à développer des réseaux d’influence 40
  • 41. Usages d’influence Valoriser l’activité des membres Epicentres est plutôt axé sur la coordination en vue d’organiser l’action militante mais valorise également l’activité de ses membres à travers un tableau de bord 41
  • 42. Usages de collaboration Gérer des communautés d’intérêt et débattre L’implication des Au sein des groupes, membre est favorisée la dynamique est par le fait que chacun générée par la peut créer un groupe et possibilité offerte à le configurer selon ses chaque membre de besoins lancer des débat 42
  • 43. Usages de collaboration Gérer des communautés d’intérêt et co-innover Chaque membre peut créer son propre blog « labellisé » EELV et y associer plusieurs rédacteurs pour favoriser la co-innovation Le militantisme Web est favorisé par la participation au débat thématique, la collaboration autour de problématiques locales est facilitée au travers des comités locaux 43
  • 44. Usages de coordination Faciliter l’action terrain Chaque volontaire peut repérer sur une carte les bureaux de vote proches de son domicile Chaque volontaire peut faire part de sa disponibilité pour tenir un bureau de vote 44
  • 45. Usages de coordination Faciliter l’action terrain La localisation des membres à proximité facilite l’intégration du nouvel arrivant en favorisant les rencontres La remontée des informations recueillies lors d’actions militantes doit permettre de mieux préparer la campagne 45
  • 46. Typologie 1 : Réseau social politique d’ Influence 46
  • 47. Typologie 2 : Réseau social politique de Collaboration 47
  • 48. Typologie 3 : Réseau social politique de Coordination 48
  • 49. Evaluation du potentiel social des RSMP Relation Gestion des relations Intelligence Networking collective Historique des actions (source : useo) Communautaire Dialogue Centré sur le contenu Centré sur la conversation Conversation 49
  • 50. Evaluation du potentiel social des RSMP Relation Diamètre proportionnel au nombre d’inscrits Networking Intelligence collective Gestion des relations Historique des actions (source : useo) Communautaire Dialogue Centré sur le contenu Centré sur la conversation Conversation 50
  • 51. Evaluation du potentiel social des RSMP Relation Diamètre proportionnel au nombre d’inscrits Gestion des relations Historique des actions Networking Intelligence collective Créateurs de possibles (source : useo) Communautaire Dialogue Centré sur le contenu Centré sur la conversation Conversation 51
  • 52. 3| Conséquence sur les modes de gouvernance des politiques publiques 52
  • 53. Une nouvelle perception de la foule Contestation 53
  • 54. De nouvelles pratiques émergentes 54
  • 55. 4| Eléments à retenir 55
  • 56. Eléments à retenir  Les mouvements politiques ont tous développé de véritables plateformes de réseau social à vocation organisationnelle  La traduction d’une évolution en cours des pratiques politiques  Une acculturation de la sphère politique et citoyenne qui devrait déteindre sur les institutions  Une opportunité pour les institutions de recréer de l’engagement citoyen autour des politiques publiques et de replacer l’agent au cœur de la relation usagers. 56
  • 57. Merci de votre attention Arnaud Rayrole, USEO @arayrole 06 88 22 19 49 – arayrole@useo.fr Nicolas Goin, USEO @nicolasgoin 06 63 56 86 92 – ngoin@useo.fr 57