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Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

  • 1.
  • 2. L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles Intervenants François Bertotto, les Hôtels de France Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences Ziad Minkara, CDS Groupe Hervé Lasbouygues, FairBooking Modérateur Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr
  • 3. HISTORIQUE: HOTEL DE FRANCE est l’annuaire exhaustif de tous les hôtels référencés par le Ministère du Tourisme 1904 : Création du premier annuaire des hôtels de France 1996 : Création du site Internet www.hotel-france.com 2003 : Rachat des hôtels de France par les Editions de la Malmaison 2013 : Acquisition des Editions de la Malmaison Les Editions de la Malmaison est une entreprise 100% Française
  • 4. NOTRE POSITIONNEMENT : Aider les établissements hôteliers à :  développer leur visibilité sur Internet  augmenter leurs réservations en direct sur leur site sans commissions Le principe est simple : Avec une page de présentation sur www.hotel-france.com l’Internaute peut :  visualiser les photos  lire les descriptifs, voir les actualités, les tarifs  cliquer sur le bouton « Réservez » Il est directement redirigé sur le site Internet de l’hôtel et réserve en direct.
  • 5. LA GESTION DES AVIS DE DES CLIENTS: au nom de l’hôtel  Collecte des avis par e-questionnaire  100% d'avis fiables provenant exclusivement de vos clients  Développement de votre communication et amélioration de votre image  Enrichissement du site de votre hôtel (livre d’or et /ou mise en place d’un lien vers la page des avis publiés sur notre site Internet)  Possibilité de répondre aux avis publiés Il vaut mieux maîtriser la gestion de ses avis clients…
  • 6. Je vous remercie de votre attention Pour plus d’informations, Retrouvez-nous: STAND: A 32 Pavillon: 3
  • 7.
  • 8. L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles Intervenants François Bertotto, les Hôtels de France Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences Ziad Minkara, CDS Groupe Hervé Lasbouygues, FairBooking Modérateur Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr
  • 9. R E J OI GN E Z U N MON D E D ’ É L É G A N C E E T D E T R A D I T I O N J o i n a w o r l d o f e l e g a n c e a n d t r a d i t i o n
  • 10. 2000 2003&2004 LANCEMENT D’HÔTELS & PRÉFÉRENCE BEST INTERNATIONAL HOTEL GUIDE AWARDS 2006 PRIX GAZELLE REMIS PAR M. DOMINIQUE DE VILLEPIN 1er Ministre 2012 OUVERTURE DU BUREAU ASIE NOUVEAUX SITES INTERNET 2013 Th e QUINTESSENCE
  • 11. GUIDE HÔTELS & PRÉFÉRENCE Un guide de prest ige 110 000 exemplaires 10 000 guides entreprises Distribué dans 10 pays
  • 12. INTERNET La maî t r ise des nouvel les technologies 3 sites Internet 55 000 visiteurs mensuels 3’20 par visiteur 180 000 abonnés à la newsletter 12 millions d’emails envoyés par an
  • 13. C AT ÉG O R I E S D ’ H Ô T E L S Un label de qual i té pour vot re hôtel PALACE PLATINUM BOUTIQUE 150 HÔTELS 4/5 ÉTOILES RESORTS BUSINESS DEMEURE
  • 14. DES EXPERTS À VOTRE SERVICE Une équipe de professionnels pour vous accompagner 6 BUREAUX DE VENTE FRANCE / EUROPE ESPAGNE SCANDINAVIE AMÉRIQUE DU NORD AMÉRIQUE DU SUD ASIE 50 COLLABORATEURS 2014 SEGMENTATION DU CHIFFRE D’AFFAIRES 67% 24% GDS/IDS/OTA/BE CALL CENTER 9% 15 MILLIONS
  • 15. Connectez votre hôtel partout ▸ CRS SynXis SERVICE E-DISTRIBUTION Visibi l i té Internat ionale BOOK I NG E NGI N E (B E ) CAL L CE N T E R GD S I W CH AN N E L MAN AGE R P ACK WE B FORMAT I ON AS S I S T A NCE BE BE BE
  • 16. P ACK WE B ACCOMPAGNEMENT DIGITAL Vous fai re gagner des cl ients Site web de nouvelle génération Gestion de votre nom de domaine Site Multilingue Moteur de réservation Synxis Création de vos pages Intégration des contenus Formation et assistance Plate-forme d'administration Hébergement de votre site Statistiques de fréquentation Référencement naturel
  • 17.
  • 18. L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles Intervenants François Bertotto, les Hôtels de France Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences Ziad Minkara, CDS Groupe Hervé Lasbouygues, FairBooking Modérateur Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr
  • 19. CDS GROUPE Expert français des solutions de réservation et des services liés à l’hôtellerie d’affaires CDS Groupe, centrale de réservation hôtelière basée sur des solutions technologiques sur-mesure :  Grands Comptes & Mid Market  Administrations publiques  Agences de voyages HÔTELLERIE D’AFFAIRES EDITEUR DE TECHNOLOGIE Depuis 13 ans, CDS Groupe s’engage à accompagner les Directions Achats, les TravelManagers et les Directeurs Financiers sur :  Des solutions intégrées de réservation hôtelière B2B et de paiement  L’optimisation des process et des coûts de réservation hôtelière  Une offre hôtelière adaptée aux besoins spécifiques des voyageurs d’affaires Les bénéfices des services liés aux prestations de CDS Groupe :  Economie directe et indirecte sur les achats hôtels, deuxième poste de dépense voyage Quelques Références : EDF VEOLIA SAFRAN CWT BCD AS VOYAGE & Membre de:
  • 20. Faire cohabiter 2 visions de la distribution Client Outils Ordre de Mission Outils de réservation en ligne Agence Hôtels Note de Frais / ERP Paiement Hôtels PMS Channel Manager GDS AGENCE Voyageur Client La vision Corporate La vision Hôtelière
  • 21. Positionner les enseignes du groupe SEH sur le marché affaires  Site Société Européenne d’Hôtellerie en marque blanche dédié aux entreprises  Distribution des prix corporate en direct  Intégration des systèmes de paiement en carte logée centralisée  Remontée de tous les hôtels en dehors des circuits GDS & AGENCE  Paramétrage des lieux de déplacement/ Sites du client final /  Process de validation client Objectifs de la chaine :  Proposer ses marques en direct  Diversifier les canaux de réservation  Multiplier les partenaires  Ne pas capitaliser sur 1 ou 2 distributeurs  Former les hôtels sur la relation corporate
  • 22.
  • 23. L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles Intervenants François Bertotto, les Hôtels de France Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences Ziad Minkara, CDS Groupe Hervé Lasbouygues, FairBooking Modérateur Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr
  • 24.
  • 25. Visionner la vidéo de présentation : https://www.facebook.com/video.php?v=1006197766063957
  • 26. RéservationEnDirect : 1 association, 2 outils www.FairBooking.com www.Red-Academie.com
  • 27.
  • 28. Merci
  • 29.
  • 30. L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles Intervenants François Bertotto, les Hôtels de France Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences Ziad Minkara, CDS Groupe Hervé Lasbouygues, FairBooking Modérateur Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr