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CONFIDENTIEL
Matinale Rennes Atalante
Le 30 Novembre 2017
1
1. Famileo : présentation synthétique
2. Notre retour d’expérience sur le marché de la Silver Economie
2
Le lien familial est un des piliers du bien-être personnel de
chacun.
En parallèle de l’isolement des ainés, les enfants et petits
enfants nourrissent souvent un sentiment de culpabilité
Les moyens de communication divergent entre générations,
avec des contraintes spécifiques liées aux personnes âgées.
Trois constats :
Permettre aux familles de communiquer
simplement et selon leurs méthodes
habituelles [smartphones notamment]
avec leurs Grands Parents
1
Ne pas imposer aux générations âgées
l’usage des nouvelles technologies mais
leur proposer un support qualitatif et
consultable à loisir : le papier
2
Mobiliser un maximum de membres de
la famille et dynamiser les échanges en
créant un forum commun, bienveillant
et sécurisé
3
Trois conditions de succès
Notre objectif : Recréer du lien familial entre les jeunes générations et leurs
grands-parents
3
Famileo propose aux familles un nouveau moyen de communication qui
répond à toutes ces contraintes
Un support numérique pour les familles Un support papier personnalisé pour leurs proches
 Une application mobile pour les familles
permettant un envoi rapide de messages.
 Un « mur familial » permettant à chacun
de retrouver les nouvelles envoyées par les
autres membres de sa famille
 Une Gazette papier personnalisée reprenant les
différents messages (photo + texte de 440 caractères
max.) envoyés par la famille.
4
Smartphone, tablette, ordinateurs, Famileo fonctionne simplement et partout
Accès au menu
de l’application:
Rédiger un
message
3 supports possibles:
Modifier son
message
Inviter un
proche
Un fonctionnement intuitif
Zone de
lecture des
messages
familiaux
5
Famileo en établissement
Famileo offre une solution utilisable selon deux modèles distincts :
 Un abonnement mensuel souscrit par
l’établissement [70€/mois].
 Des gazettes imprimées par l’établissement
 Des fonctionnalités additionnelles permettant à
l’établissement de communiquer directement
auprès des familles.
 Un Back Office dédié pour l’établissement
6
Famileo à domicile
 Un abonnement mensuel souscrit par la
famille.
 3 formules sont proposées, en fonction de la
fréquence d’envoi de la gazette [de 5,90€ à
18€].
 Des gazettes imprimées par un prestataire et
envoyées par La Poste au domicile du proche
concerné.
Famileo en Ehpad, c’est déjà…
Un lancement réalisé en Septembre 2015
Plus de 70,000 Gazettes imprimées
Plus de 10,000 familles utilisatrices
Plus de 350,000 messages envoyés
De nombreux partenariats
Près de 30,000 utilisateurs
Près de 700 établissements utilisateurs
Lancé en Septembre 2015, Famileo est déployé dans près de 700 Ehpad grâce
à de nombreux partenariats avec les acteurs clé du secteur…
7
Famileo à domicile :
Un lancement réalisé fin 2016
Plus de 15,000 Gazettes imprimées
Plus de 2,000 familles utilisatrices
Plus de 250,000 messages envoyés
Lancé fin 2016, la formule « à domicile » a quant à elle déjà séduit plus de
2,000 familles sans moyens significatifs alloués à la communication :
Près de 20,000 utilisateurs
8
Une forte viralité : 35% des
abonnements actuels en sont issus
1. Famileo : présentation synthétique
2. Notre retour d’expérience sur le marché de la Silver Economie
9
10
Un marché en phase de développement et de structuration, encore loin de
son seuil de maturité :
- Un marché en croissance forte,
- … peu consolidé,
- … , faisant face depuis peu à de nouveaux défis
11
Des acteurs faisant face à de multiples problématiques, en quête de solutions
concrètes et simples à implémenter :
- Des métiers très différents à adresser, à travers une équipe réduite…
- …, imposant aux fournisseurs d’être extrêmement concrets dans leur
démarche
12
Un univers financier contraint, imposant un business model axé :
- sur un prix unitaire faible
- ou sur la génération d’économies
13
L’acquisition des nouvelles technologies par les personnes âgées à court
terme : un défi complexe à nos yeux…
- « Seniors » : quelle définition ?
- Des paramètres culturels qui vont évidement changer au cours des
années…
- … avec cependant une multitude de paramètres à adresser pour les
personnes âgées dépendantes
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Quelle est la place des technologies pour accompagner la silver économie ? | Tanguy de Gelis de Famileo

  • 2. 1. Famileo : présentation synthétique 2. Notre retour d’expérience sur le marché de la Silver Economie 2
  • 3. Le lien familial est un des piliers du bien-être personnel de chacun. En parallèle de l’isolement des ainés, les enfants et petits enfants nourrissent souvent un sentiment de culpabilité Les moyens de communication divergent entre générations, avec des contraintes spécifiques liées aux personnes âgées. Trois constats : Permettre aux familles de communiquer simplement et selon leurs méthodes habituelles [smartphones notamment] avec leurs Grands Parents 1 Ne pas imposer aux générations âgées l’usage des nouvelles technologies mais leur proposer un support qualitatif et consultable à loisir : le papier 2 Mobiliser un maximum de membres de la famille et dynamiser les échanges en créant un forum commun, bienveillant et sécurisé 3 Trois conditions de succès Notre objectif : Recréer du lien familial entre les jeunes générations et leurs grands-parents 3
  • 4. Famileo propose aux familles un nouveau moyen de communication qui répond à toutes ces contraintes Un support numérique pour les familles Un support papier personnalisé pour leurs proches  Une application mobile pour les familles permettant un envoi rapide de messages.  Un « mur familial » permettant à chacun de retrouver les nouvelles envoyées par les autres membres de sa famille  Une Gazette papier personnalisée reprenant les différents messages (photo + texte de 440 caractères max.) envoyés par la famille. 4
  • 5. Smartphone, tablette, ordinateurs, Famileo fonctionne simplement et partout Accès au menu de l’application: Rédiger un message 3 supports possibles: Modifier son message Inviter un proche Un fonctionnement intuitif Zone de lecture des messages familiaux 5
  • 6. Famileo en établissement Famileo offre une solution utilisable selon deux modèles distincts :  Un abonnement mensuel souscrit par l’établissement [70€/mois].  Des gazettes imprimées par l’établissement  Des fonctionnalités additionnelles permettant à l’établissement de communiquer directement auprès des familles.  Un Back Office dédié pour l’établissement 6 Famileo à domicile  Un abonnement mensuel souscrit par la famille.  3 formules sont proposées, en fonction de la fréquence d’envoi de la gazette [de 5,90€ à 18€].  Des gazettes imprimées par un prestataire et envoyées par La Poste au domicile du proche concerné.
  • 7. Famileo en Ehpad, c’est déjà… Un lancement réalisé en Septembre 2015 Plus de 70,000 Gazettes imprimées Plus de 10,000 familles utilisatrices Plus de 350,000 messages envoyés De nombreux partenariats Près de 30,000 utilisateurs Près de 700 établissements utilisateurs Lancé en Septembre 2015, Famileo est déployé dans près de 700 Ehpad grâce à de nombreux partenariats avec les acteurs clé du secteur… 7
  • 8. Famileo à domicile : Un lancement réalisé fin 2016 Plus de 15,000 Gazettes imprimées Plus de 2,000 familles utilisatrices Plus de 250,000 messages envoyés Lancé fin 2016, la formule « à domicile » a quant à elle déjà séduit plus de 2,000 familles sans moyens significatifs alloués à la communication : Près de 20,000 utilisateurs 8 Une forte viralité : 35% des abonnements actuels en sont issus
  • 9. 1. Famileo : présentation synthétique 2. Notre retour d’expérience sur le marché de la Silver Economie 9
  • 10. 10 Un marché en phase de développement et de structuration, encore loin de son seuil de maturité : - Un marché en croissance forte, - … peu consolidé, - … , faisant face depuis peu à de nouveaux défis
  • 11. 11 Des acteurs faisant face à de multiples problématiques, en quête de solutions concrètes et simples à implémenter : - Des métiers très différents à adresser, à travers une équipe réduite… - …, imposant aux fournisseurs d’être extrêmement concrets dans leur démarche
  • 12. 12 Un univers financier contraint, imposant un business model axé : - sur un prix unitaire faible - ou sur la génération d’économies
  • 13. 13 L’acquisition des nouvelles technologies par les personnes âgées à court terme : un défi complexe à nos yeux… - « Seniors » : quelle définition ? - Des paramètres culturels qui vont évidement changer au cours des années… - … avec cependant une multitude de paramètres à adresser pour les personnes âgées dépendantes