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Qui utilise
Foursquare
en France ?
Les résultats de l’enquête
Octobre 2011
Avant-propos                                                           Sommaire

Quelles opportunités offre la géolocalisation dans une                 Note Méthodologique
stratégie de communication et marketing?

Depuis l’année dernière, les réseaux et services de
                                                                       1. Résultats de l’enquête 2011
géolocalisation sont présentés comme un nouvel eldorado.
Mirage éphémère alimenté par des marketeurs ou tendance
durable ?
                                                                         1. A quoi ressemble l’usager moyen de Foursquare
                                                                            en France ? p.6
Avant d’intégrer la géolocalisation à sa stratégie, concen-
                                                                         2. Les utilisateurs de Foursquare en France p.8-9
trons-nous sur l’essentiel : qui utilise les réseaux et services de
géolocalisation ? Quelles sont les motivations de ces utilisa-           3. Smartphones & Réseaux Sociaux p.10-11
teurs ?                                                                  4. La carte de France selon Foursquare p.12-13
                                                                         5. L’utilisation de Fourquare p.14-15
Nous avons donc lancé, en septembre 2011, une enquête
                                                                         6. A propos des check-ins p.16 à 18
nationale sur Internet qui a réuni plus de 1350 participants.
A la clé, des résultats significatifs que vous pourrez découvrir         7. La fréquence d’utilisation p.19
dans les pages qui suivent. N’hésitez pas à réagir, donner votre         8. Jouer avec Foursquare p.20
avis ou partager ce livre blanc.                                         9. Les Bons plans p.21

Bonne lecture !

                                                                       2. La vision de NiceToMeetYou


                                   Créée en 2009 à Lille,
                                                                       3. Glossaire
                                   NiceToMeetYou est une agence
                                   spécialisée dans la communication
                                   d’engagement sur les nouveaux
                                   médias. 

                                   www.ntmy.fr
                                   twitter.com/ntmy_fr
                                   fr.foursquare.com/ntmy_fr
Note méthodologique
    Echantillon 
    Nous n’avons pas pu travailler sur l’extraction d’un échantillon
    de la population-mère, pour la simple et bonne raison que…
    personne ne la connaissait !

    Cette enquête s’apparente donc à un recensement des utilisateurs
    français. Au total, nous avons récolté 1350 réponses dont 1307
    exploitables.


    Mode de recueil 
    Les utilisateurs de Foursquare pouvaient accéder au sondage sur
                                                                                    1
    http://enquete-foursquare.ntmy.fr.


    Période de l’enquête
    Du 1er au 22 septembre 2011.
                                                                                  Résultats
    A propos de l’API Foursquare Connect
                                                                             de l’enquête 2011
    L’ enquête était accessible en se connectant via son compte
    Foursquare. Cette technique nous a permis de filtrer les répon-
    dants, et de récolter exclusivement les réponses des utilisateurs.
    Grâce à l’API (Application Programming Interface) Foursquare
    Connect, nous avons aussi pu accéder à plusieurs informations
    comme le nombre de badges ou les mayorships. Ces données sont
    confidentielles et ont vocation à enrichir les résultats de l’enquête.


    Plus d’informations sur l’API Foursquare Connect                  sur 
    https://developer.foursquare.com/docs/oauth.html




4
1.1
               A quoi ressemble
               l’usager moyen
               de Foursquare en France ?
    Les paris étaient lancés : un homme, une femme ?
    Au final, l’usager moyen est jeune, urbain, technophile
    et ultra connecté.


           AGE MOYEN
           28 ans

           SEXE
           Masculin

           PROFESSION
           Cadre et profession intellectuelle supérieure

           RÉGION
           Ile-de-France

           VILLE
           Paris

           SMARTPHONE
           iPhone

           PRÉSENCE SUR LES AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX
           Facebook, Twitter et LinkedIn

           ARRIVÉE SUR FOURSQUARE
           1 an et plus




6                                                             7
1.2
              Les utilisateurs
              de Foursquare en France



    AGE                                                        PROFESSION
                       50,9%
           31,3%                                               Cadre et profession intellectuelle supérieure
                                       10,8%
                                                      7%                                                       52,3%

                                                               Etudiant
                                                                                                                20%

                                                               Employé
                                                                                                               12,6%

          Entre          Entre          Entre      40 ans      Artisan, commerçant et chef d’entreprise
      15 et 24 ans   25 et 34 ans   35 et 39 ans   et plus                                                      8,9%

                                                               Profession intermédiaire
                                                                                                                3,1%
    SEXE
                                                               Autres professions
                                                                                                                1,7%


                        76%
                        d’hommes
                                                   24%
                                                   de femmes
                                                               Sans activité professionnelle
                                                                                                                1,2%

                                                               Retraité
                                                                                                                0,2%




8                                                                                                                      9
1.3
                    Smartphones
                    & Réseaux Sociaux



     OS MOBILES                                                         AUTRES SERVICES DE GÉOLOCALISATION
     Possibilité de cocher plusieurs réponses.                          Possibilité de cocher plusieurs réponses.

     100%
       90
       80
       70
            60,5%
       60                                                                   18,2%
                                                                                                 11,9%
       50                                                                                                              8,5%
       40
                                                                                                                                        3%
       30
       20
                        23,7 %

                                   10,7%
       10
                                                 2,6%   1,5%    1%                                                    Autres
        0
                                                                                                                (Qype, DisMoiOù...)
                                                    7          Autres




     PRÉSENCE SUR LES AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX                            DATE D’INSCRIPTION SUR FOURSQUARE
     Possibilité de cocher plusieurs réponses.


                                                               91,5%                                                                  54,3%
                                                                            10,8%              10,3%                24,6%
                                                               88,2%
                                                               58,1%                           Entre                 Entre             1 an
                                                                          Moins de            3 mois                6 mois            et plus
                                                               44,7%      3 mois             et 6 mois              et 1 an




10                                                                                                                                              11
1.4
                 La carte de France
                 selon Foursquare
                                                                                            Lille
                                                                                            Lille


                                                                                NPDC



                                                                                  Paris
                                                                                  Paris
                                                                                                                           Strasbourg
                                                                                                                           Strasbourg
                                                      Rennes
                                                      Rennes
                                          Bretagne                         Ile-de-France
                                                                            Ile-de-France
                                                                                                                  Alsace

     LES 10 RÉGIONS                             Pays de la Loire                                                                   LES 10 VILLES
     LES PLUS PRÉSENTES                                                                                                            LES PLUS PRÉSENTES
     SUR FOURSQUARE                                                                                                                SUR FOURSQUARE

                                                                                                      Lyon
                                                                                                      Lyon
             Ile de France       56,22%                                                                                                      Paris             33,33%
                                                        Bordeaux
                                                        Bordeaux
                                                                                                    Rhône-Alpes
      2     Nord-Pas de Calais   11,57%                                                                                                 2   Lille               6,74%
                                                     Aquitaine
      3     Rhône-Alpes           4,40%                                                                                                 3   Bordeaux            2,07%
                                                                     Toulouse
                                                                     Toulouse
                                                                                             Montpellier
                                                                                             Montpellier
                                                                                                           PACA                         3   Lyon
      4     PACA                  3,97%                                                                                                                         2,07%
                                                              Midi
                                                            Pyrénées
      5     Pays de la Loire      3,89%                                                                                                 4   Strasbourg          1,73%

      6     Aquitaine             3,71%                                                                                                 5   Boulogne-Billancourt 1,47%

      7     Bretagne              3,28%                                                                                                 5   Rennes              1,47%

      8     Alsace                2,59%                                                                                                 6   Toulouse            1,12%
                                                               Et la région la moins représentée est…
                                                               La Champagne Ardenne (0,17%) derrière la
      9     Midi-Pyrénées         1,47%                                  Franche-Comté (0,26%)                                          7   Montpellier         0,86%

      10 Autres Régions           8,90%                                                                                                 8   Autres Villes      46,89%




12                                                                                                                                                                       13
1.5
                  L’utilisation
                  de Foursquare                            45%




     POURQUOI UTILISER FOURSQUARE ?                                         FRÉQUENCE DES CHECK-INS
     Possibilité de cocher plusieurs réponses.                              A l’affirmation : Les check-ins c’est...




     Collecter des points, des badges et devenir Mayor !                                                                                            51.8%
                                                                    82,4%    26%

     Informer mes contacts des lieux que je fréquente
                                                                    71,1%

     Savoir où mes contacts se « checkent »
                                                                    61,3%

     Connaître les bonnes adresses, les avis de mes contacts...
                                                                             14,2%
                                                                     55%

     Profiter d’un special autour de moi
                                                                    30,2%    7,3%

     Par curiosité, j’en entends beaucoup parler                             0,7%
                                                                                                                       Très souvent
                                                                    17,1%                                              (au moins 1 fois par jour)
                                                                                                                       Souvent
     Suivre les bons plans des pages entreprises, marques, people…                                                     (2 à 3 fois par semaine)
                                                                                                                       Parfois
                                                             16,1%                                                     (au moins 1 fois par semaine)

                                                                                                                       Rarement
                                                                                                                       (au moins 1 fois par mois)

                          Pourquoi utilisez-vous Foursquare ?                                                          Jamais
                            Flatter son ego et agacer ses amis :
                          Me la péter parce que je suis en voyage



14                                                                                                                                                          15
1.6        A propos
                   des Check-ins
                                                                                                                                                             Très souvent
                                                                                                                                                             (au moins 1 fois par jour)
                                                                                                                                                             Souvent
                                                                                                                                                             (2 à 3 fois par semaine)
                                                                                                                                                             Parfois
                                                                                                                                                             (au moins 1 fois par semaine)

     OÙ SE FONT LES CHECK-INS ?                                                                                                                              Rarement
                                                                                                                                                             (au moins 1 fois par mois)
     Voici une série de lieux, dis-nous si tu te checkes...
                                                                                                                                                             Jamais




              Lieux de travail, études                                                             43,3%                            23,2%             14%           12,5%               7%

              Dans la ville                                                     20%             22,5%                                 27%                          22,5%                8%

              Bars, restaurants                                         16,8%                                    36%                                 29%                     16,2% 2

              Transports                                        10,6%                 15%               22,2%                                30,4%                             21,8%

              Clubs et vie nocturne                             8,2%                    20,3%                   25,8%                                28,4%                      17,3%

              Voyages                                         7,5%          15,2%               19,5%                                                      44%                  13,8%

              Lieux culturels                                 6,8%                18,5%                                  35,1%                                       33,6%              6%

              Magasins                                        5,2%              17,6%                           31,8%                                29,1%                      16,3%




                                                                                                                          Pourquoi utilisez-vous Foursquare ?
                                                                                                                           Anticiper les troubles de la mémoire :
                                                                                                                        Aide mémoire des endroits que je fréquente !




16                                                                                                                                                                                           17
1.6       A propos                                                        1.7       La fréquence
                  des Check-ins                                                             d’utilisation


     FREINS AU CHECK-IN                                                         EVOLUTION FRÉQUENCE UTILISATION
     A l’affirmation : Pas de check-in parce que...                             Depuis que tu es sur Foursquare, considères-tu que tu l’utilises…
     Possibilité de cocher plusieurs réponses.



     Je n’y pense pas
                                                                          75%   100%
                                                                                  90
     Je n’aime pas l’idée d’être géolocalisé par une application
                                                                                  80
                                                               50%                70
                                                                                  60
     Je ne vois pas l’intérêt : ça intéresse quelqu’un ?                          50

                                                                         37,5
                                                                            %     40                                                                51,1%
                                                                                  30

     Connaître les bonnes adresses, les avis de mes contacts...                   20
                                                                                                                     32,5%
                                                                                  10
                                                           37,5%                        16,4%
                                                                                   0

                                                                                       Moins                     Autant                           Plus
     Je n’ai pas envie d’être géolocalisé par mes contacts
                                                                                     que lors de                que lors de                    que lors de
                                                                          25%      ton inscription            ton inscription                ton inscription




                             Pourquoi utilisez-vous Foursquare ?                                      Pourquoi utilisez-vous Foursquare ?
                          Inventer de nouveaux mots : Juste pour créer                          Entretenir l’esprit de compétition : le défi entre amis,
                                    le verbe « se foursquarer ».                                      avoir le titre de mayor, le plus de points.




18                                                                                                                                                             19
1.8
                  Jouer avec Foursquare                                         1.9
                                                                                           Les Bons plans
                  82,4% des répondants se checkent pour récolter                           30,2% des sondés ont répondu qu’ils utilisaient
                  des points, des badges et devenir Mayor.                                 Foursquare pour profiter des specials.




     BADGES                                                                  SPECIAL
     Nombre moyen de badges, selon les données récoltées à partir de l’API   As-tu déjà profité d’un special ?
     Foursquare Connect.


                                        14


                                                                                                                                                     18.7%

                                                                                                                          OUI


                                                                                                  NON




                                                                             81.3%
                       Badges Foursquare donnés à titre d’exemple



     MAYORSHIPS
     Nombre moyen                                                                                                  Les records :
     de mayorships, selon les données
     récoltées à partir de l’API                  11                                     Un utilisateur a pulvérisé le record du nombre de badges : 184 !
                                                                                                         Un autre est mayor de 159 lieux !
                                                                                                            Et le cumul des mandats ?
     Foursquare Connect.




20                                                                                                                                                           21
10 
                              millions d’utilisateurs et une valorisation à
                              hauteur de 600 millions d’euros. La startup
                              annonce également 500 000 entreprises utilisant la
                              plateforme «commerciale» de Foursquare. Mais ce
                   sont les chiffres internationaux. Nul doute que les utilisateurs
                   américains y sont pour beaucoup, tant l’adoption en France se
                   fait attendre.

                   Après cette première étude française sur Foursquare, nous n’avons
                   toujours pas la possibilité d’en comptabiliser le nombre d’ « early
                   adopters » nationaux. 20 000 ? 50 000 ? Difficile à dire.

                   Par contre, on sait maintenant que l’utilisateur moyen


       2
                   est un Francilien de 28 ans, de profession intellec-
                   tuelle supérieure, possédant un iPhone, connecté à
                   Facebook, Twitter et Linkedin... Disons plutôt qu’il
                   s’agit d’une confirmation !

                   On retiendra plusieurs choses marquantes. D’une
                   part, l’écrasante domination de Foursquare sur
                   les autres services de géolocalisation (surtout avec

     La vision     la dépréciation de Facebook Places). D’autre part,
                   les motivations : jouer, informer ses contacts et « surveiller »
de NiceToMeetYou   leurs déplacements.

                   Dernier point, et non le moindre : le peu d’intérêt pour les
                   specials, ces coupons mobiles activables en fonction de
                   ses check-ins dans un lieu commercial. Près de 70% des
                   répondants ne sont pas attirés par cette fonctionnalité.
                   Et ils ne sont que 16% à suivre des Pages Foursquare,
                   créées principalement par des marques.

                   Il faudra donc attendre encore plusieurs mois avant de
                   cerner le réel intérêt de Foursquare dans une stratégie
                   marketing, au-delà du coup d’éclat. Mais comme
                   toujours, faire partie des précurseurs vous assurera
                   certainement une bonne avance, à condition d’avoir une
                   vision spécifique et engageante de l’intégration de ce média
                   géo-socialisé dans votre plan de communication.
API (Application Programming Interface)
            C’est une interface de programmation fournie par un programme
            informatique (ici Foursquare) qui permet l’échange de données entre
            deux serveurs.


            Check-in
            C’est l’action par laquelle vous avertissez vos contacts de
            l’endroit ou vous vous trouvez à un instant T. Cela permet
            de partager vos déplacements, commenter les lieux visités
            (restaurants, bars etc.) et de gagner des points pour remporter le titre
            de mayor, ou tout simplement le conserver.



   3        Badge
            A la manière des scouts américains qui obtenaient des badges en
            guise de récompense, les utilisateurs de Foursquare collectionnent les
            badges virtuels. A l’heure actuelle, il n’existe pas de chiffres officiels
            mais selon la liste du site 4squarebadges.com on en dénombre plus
            de 255 ! Certaines marques ou événements ont créé leurs propres
            badges. Derniers en date : le retour du badge Lufthansa spécial Ok-
Glossaire   toberfest et celui de l’US Open 2011.


            Mayorship
            C’est le fait de remporter le titre de Mayor (ou maire en bon français).
            Pas besoin d’élections pour remporter le titre de Mayor ! C’est votre
            pugnacité qui sera récompensée. En effet, plus vous faites de check-in
            à un endroit précis, plus vous gagnez de points, et plus vous avez de
            chances de devenir Mayor d’un lieu. Certains lieux sont plus popu-
            laires que d’autres (prestige, specials…) et font l’objet de véritables
            batailles entre utilisateurs !


            Special
            Désigne un bon plan associé à un lieu précis : café offert, réduction…
            Peu développés en France, les Specials sont beaucoup plus popu-
            laires aux Etats-Unis.




                                                                                         25
121 rue Chanzy
   Ruche Technologique du Nord
     59260 / Hellemmes-Lille

       +33 (0)3 20 67 59 23
       nicecontact@ntmy.fr
           www.ntmy.fr




    fr.foursquare.com/ntmy_fr



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Qui utilise foursquare en France

  • 1. Qui utilise Foursquare en France ? Les résultats de l’enquête Octobre 2011
  • 2. Avant-propos Sommaire Quelles opportunités offre la géolocalisation dans une Note Méthodologique stratégie de communication et marketing? Depuis l’année dernière, les réseaux et services de 1. Résultats de l’enquête 2011 géolocalisation sont présentés comme un nouvel eldorado. Mirage éphémère alimenté par des marketeurs ou tendance durable ? 1. A quoi ressemble l’usager moyen de Foursquare en France ? p.6 Avant d’intégrer la géolocalisation à sa stratégie, concen- 2. Les utilisateurs de Foursquare en France p.8-9 trons-nous sur l’essentiel : qui utilise les réseaux et services de géolocalisation ? Quelles sont les motivations de ces utilisa- 3. Smartphones & Réseaux Sociaux p.10-11 teurs ? 4. La carte de France selon Foursquare p.12-13 5. L’utilisation de Fourquare p.14-15 Nous avons donc lancé, en septembre 2011, une enquête 6. A propos des check-ins p.16 à 18 nationale sur Internet qui a réuni plus de 1350 participants. A la clé, des résultats significatifs que vous pourrez découvrir 7. La fréquence d’utilisation p.19 dans les pages qui suivent. N’hésitez pas à réagir, donner votre 8. Jouer avec Foursquare p.20 avis ou partager ce livre blanc. 9. Les Bons plans p.21 Bonne lecture ! 2. La vision de NiceToMeetYou Créée en 2009 à Lille, 3. Glossaire NiceToMeetYou est une agence spécialisée dans la communication d’engagement sur les nouveaux médias.  www.ntmy.fr twitter.com/ntmy_fr fr.foursquare.com/ntmy_fr
  • 3. Note méthodologique Echantillon  Nous n’avons pas pu travailler sur l’extraction d’un échantillon de la population-mère, pour la simple et bonne raison que… personne ne la connaissait ! Cette enquête s’apparente donc à un recensement des utilisateurs français. Au total, nous avons récolté 1350 réponses dont 1307 exploitables. Mode de recueil  Les utilisateurs de Foursquare pouvaient accéder au sondage sur 1 http://enquete-foursquare.ntmy.fr. Période de l’enquête Du 1er au 22 septembre 2011. Résultats A propos de l’API Foursquare Connect de l’enquête 2011 L’ enquête était accessible en se connectant via son compte Foursquare. Cette technique nous a permis de filtrer les répon- dants, et de récolter exclusivement les réponses des utilisateurs. Grâce à l’API (Application Programming Interface) Foursquare Connect, nous avons aussi pu accéder à plusieurs informations comme le nombre de badges ou les mayorships. Ces données sont confidentielles et ont vocation à enrichir les résultats de l’enquête. Plus d’informations sur l’API Foursquare Connect sur  https://developer.foursquare.com/docs/oauth.html 4
  • 4. 1.1 A quoi ressemble l’usager moyen de Foursquare en France ? Les paris étaient lancés : un homme, une femme ? Au final, l’usager moyen est jeune, urbain, technophile et ultra connecté. AGE MOYEN 28 ans SEXE Masculin PROFESSION Cadre et profession intellectuelle supérieure RÉGION Ile-de-France VILLE Paris SMARTPHONE iPhone PRÉSENCE SUR LES AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX Facebook, Twitter et LinkedIn ARRIVÉE SUR FOURSQUARE 1 an et plus 6 7
  • 5. 1.2 Les utilisateurs de Foursquare en France AGE PROFESSION 50,9% 31,3% Cadre et profession intellectuelle supérieure 10,8% 7% 52,3% Etudiant 20% Employé 12,6% Entre Entre Entre 40 ans Artisan, commerçant et chef d’entreprise 15 et 24 ans 25 et 34 ans 35 et 39 ans et plus 8,9% Profession intermédiaire 3,1% SEXE Autres professions 1,7% 76% d’hommes 24% de femmes Sans activité professionnelle 1,2% Retraité 0,2% 8 9
  • 6. 1.3 Smartphones & Réseaux Sociaux OS MOBILES AUTRES SERVICES DE GÉOLOCALISATION Possibilité de cocher plusieurs réponses. Possibilité de cocher plusieurs réponses. 100% 90 80 70 60,5% 60 18,2% 11,9% 50 8,5% 40 3% 30 20 23,7 % 10,7% 10 2,6% 1,5% 1% Autres 0 (Qype, DisMoiOù...) 7 Autres PRÉSENCE SUR LES AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX DATE D’INSCRIPTION SUR FOURSQUARE Possibilité de cocher plusieurs réponses. 91,5% 54,3% 10,8% 10,3% 24,6% 88,2% 58,1% Entre Entre 1 an Moins de 3 mois 6 mois et plus 44,7% 3 mois et 6 mois et 1 an 10 11
  • 7. 1.4 La carte de France selon Foursquare Lille Lille NPDC Paris Paris Strasbourg Strasbourg Rennes Rennes Bretagne Ile-de-France Ile-de-France Alsace LES 10 RÉGIONS Pays de la Loire LES 10 VILLES LES PLUS PRÉSENTES LES PLUS PRÉSENTES SUR FOURSQUARE SUR FOURSQUARE Lyon Lyon Ile de France 56,22% Paris 33,33% Bordeaux Bordeaux Rhône-Alpes 2 Nord-Pas de Calais 11,57% 2 Lille 6,74% Aquitaine 3 Rhône-Alpes 4,40% 3 Bordeaux 2,07% Toulouse Toulouse Montpellier Montpellier PACA 3 Lyon 4 PACA 3,97% 2,07% Midi Pyrénées 5 Pays de la Loire 3,89% 4 Strasbourg 1,73% 6 Aquitaine 3,71% 5 Boulogne-Billancourt 1,47% 7 Bretagne 3,28% 5 Rennes 1,47% 8 Alsace 2,59% 6 Toulouse 1,12% Et la région la moins représentée est… La Champagne Ardenne (0,17%) derrière la 9 Midi-Pyrénées 1,47% Franche-Comté (0,26%) 7 Montpellier 0,86% 10 Autres Régions 8,90% 8 Autres Villes 46,89% 12 13
  • 8. 1.5 L’utilisation de Foursquare 45% POURQUOI UTILISER FOURSQUARE ? FRÉQUENCE DES CHECK-INS Possibilité de cocher plusieurs réponses. A l’affirmation : Les check-ins c’est... Collecter des points, des badges et devenir Mayor ! 51.8% 82,4% 26% Informer mes contacts des lieux que je fréquente 71,1% Savoir où mes contacts se « checkent » 61,3% Connaître les bonnes adresses, les avis de mes contacts... 14,2% 55% Profiter d’un special autour de moi 30,2% 7,3% Par curiosité, j’en entends beaucoup parler 0,7% Très souvent 17,1% (au moins 1 fois par jour) Souvent Suivre les bons plans des pages entreprises, marques, people… (2 à 3 fois par semaine) Parfois 16,1% (au moins 1 fois par semaine) Rarement (au moins 1 fois par mois) Pourquoi utilisez-vous Foursquare ? Jamais Flatter son ego et agacer ses amis : Me la péter parce que je suis en voyage 14 15
  • 9. 1.6 A propos des Check-ins Très souvent (au moins 1 fois par jour) Souvent (2 à 3 fois par semaine) Parfois (au moins 1 fois par semaine) OÙ SE FONT LES CHECK-INS ? Rarement (au moins 1 fois par mois) Voici une série de lieux, dis-nous si tu te checkes... Jamais Lieux de travail, études 43,3% 23,2% 14% 12,5% 7% Dans la ville 20% 22,5% 27% 22,5% 8% Bars, restaurants 16,8% 36% 29% 16,2% 2 Transports 10,6% 15% 22,2% 30,4% 21,8% Clubs et vie nocturne 8,2% 20,3% 25,8% 28,4% 17,3% Voyages 7,5% 15,2% 19,5% 44% 13,8% Lieux culturels 6,8% 18,5% 35,1% 33,6% 6% Magasins 5,2% 17,6% 31,8% 29,1% 16,3% Pourquoi utilisez-vous Foursquare ? Anticiper les troubles de la mémoire : Aide mémoire des endroits que je fréquente ! 16 17
  • 10. 1.6 A propos 1.7 La fréquence des Check-ins d’utilisation FREINS AU CHECK-IN EVOLUTION FRÉQUENCE UTILISATION A l’affirmation : Pas de check-in parce que... Depuis que tu es sur Foursquare, considères-tu que tu l’utilises… Possibilité de cocher plusieurs réponses. Je n’y pense pas 75% 100% 90 Je n’aime pas l’idée d’être géolocalisé par une application 80 50% 70 60 Je ne vois pas l’intérêt : ça intéresse quelqu’un ? 50 37,5 % 40 51,1% 30 Connaître les bonnes adresses, les avis de mes contacts... 20 32,5% 10 37,5% 16,4% 0 Moins Autant Plus Je n’ai pas envie d’être géolocalisé par mes contacts que lors de que lors de que lors de 25% ton inscription ton inscription ton inscription Pourquoi utilisez-vous Foursquare ? Pourquoi utilisez-vous Foursquare ? Inventer de nouveaux mots : Juste pour créer Entretenir l’esprit de compétition : le défi entre amis, le verbe « se foursquarer ». avoir le titre de mayor, le plus de points. 18 19
  • 11. 1.8 Jouer avec Foursquare 1.9 Les Bons plans 82,4% des répondants se checkent pour récolter 30,2% des sondés ont répondu qu’ils utilisaient des points, des badges et devenir Mayor. Foursquare pour profiter des specials. BADGES SPECIAL Nombre moyen de badges, selon les données récoltées à partir de l’API As-tu déjà profité d’un special ? Foursquare Connect. 14 18.7% OUI NON 81.3% Badges Foursquare donnés à titre d’exemple MAYORSHIPS Nombre moyen Les records : de mayorships, selon les données récoltées à partir de l’API 11 Un utilisateur a pulvérisé le record du nombre de badges : 184 ! Un autre est mayor de 159 lieux ! Et le cumul des mandats ? Foursquare Connect. 20 21
  • 12. 10  millions d’utilisateurs et une valorisation à hauteur de 600 millions d’euros. La startup annonce également 500 000 entreprises utilisant la plateforme «commerciale» de Foursquare. Mais ce sont les chiffres internationaux. Nul doute que les utilisateurs américains y sont pour beaucoup, tant l’adoption en France se fait attendre. Après cette première étude française sur Foursquare, nous n’avons toujours pas la possibilité d’en comptabiliser le nombre d’ « early adopters » nationaux. 20 000 ? 50 000 ? Difficile à dire. Par contre, on sait maintenant que l’utilisateur moyen 2 est un Francilien de 28 ans, de profession intellec- tuelle supérieure, possédant un iPhone, connecté à Facebook, Twitter et Linkedin... Disons plutôt qu’il s’agit d’une confirmation ! On retiendra plusieurs choses marquantes. D’une part, l’écrasante domination de Foursquare sur les autres services de géolocalisation (surtout avec La vision la dépréciation de Facebook Places). D’autre part, les motivations : jouer, informer ses contacts et « surveiller » de NiceToMeetYou leurs déplacements. Dernier point, et non le moindre : le peu d’intérêt pour les specials, ces coupons mobiles activables en fonction de ses check-ins dans un lieu commercial. Près de 70% des répondants ne sont pas attirés par cette fonctionnalité. Et ils ne sont que 16% à suivre des Pages Foursquare, créées principalement par des marques. Il faudra donc attendre encore plusieurs mois avant de cerner le réel intérêt de Foursquare dans une stratégie marketing, au-delà du coup d’éclat. Mais comme toujours, faire partie des précurseurs vous assurera certainement une bonne avance, à condition d’avoir une vision spécifique et engageante de l’intégration de ce média géo-socialisé dans votre plan de communication.
  • 13. API (Application Programming Interface) C’est une interface de programmation fournie par un programme informatique (ici Foursquare) qui permet l’échange de données entre deux serveurs. Check-in C’est l’action par laquelle vous avertissez vos contacts de l’endroit ou vous vous trouvez à un instant T. Cela permet de partager vos déplacements, commenter les lieux visités (restaurants, bars etc.) et de gagner des points pour remporter le titre de mayor, ou tout simplement le conserver. 3 Badge A la manière des scouts américains qui obtenaient des badges en guise de récompense, les utilisateurs de Foursquare collectionnent les badges virtuels. A l’heure actuelle, il n’existe pas de chiffres officiels mais selon la liste du site 4squarebadges.com on en dénombre plus de 255 ! Certaines marques ou événements ont créé leurs propres badges. Derniers en date : le retour du badge Lufthansa spécial Ok- Glossaire toberfest et celui de l’US Open 2011. Mayorship C’est le fait de remporter le titre de Mayor (ou maire en bon français). Pas besoin d’élections pour remporter le titre de Mayor ! C’est votre pugnacité qui sera récompensée. En effet, plus vous faites de check-in à un endroit précis, plus vous gagnez de points, et plus vous avez de chances de devenir Mayor d’un lieu. Certains lieux sont plus popu- laires que d’autres (prestige, specials…) et font l’objet de véritables batailles entre utilisateurs ! Special Désigne un bon plan associé à un lieu précis : café offert, réduction… Peu développés en France, les Specials sont beaucoup plus popu- laires aux Etats-Unis. 25
  • 14. 121 rue Chanzy Ruche Technologique du Nord 59260 / Hellemmes-Lille +33 (0)3 20 67 59 23 nicecontact@ntmy.fr www.ntmy.fr fr.foursquare.com/ntmy_fr @ntmy_fr facebook.com/AgenceNiceToMeetYou