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ENSSIB, le 4 juillet 2012
Quoi de neuf pour les bibliothèques ? (en 10 leçons)


ACTUALITÉ DES CATALOGUES ET DES
SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE


                                                       1
Tosca consultants




PLAN DE LA PRÉSENTATION

 Introduction
 Evolution des catalogues et des systèmes de
  gestion de bibliothèque
 Evolution des modes de commercialisation des
  opacs et des systèmes de gestion de
  bibliothèque
 Les 2 prochaines évolutions attendues




                                                       2
Tosca consultants


   INTRODUCTION                                                                        Evolution du marché en valeur
                                                                                  (chiffres en M€ courants), Tosca consultants®

                                                                             50   46   43                     43   44    45
                                                                                                                              42    40       40
                                                                             45                   37    39                                        39
                                                                             40             36

       Marché de rééquipement                                                35
                                                                             30
                                                                             25

       des bibliothèques : stabilité
                                                                             20
                                                                             15
                                                                             10
                                                                              5
       ou baisse des ventes en valeur                                         0



        Parts de marché détenues par les fournisseurs
        réalisant un chiffre d'affaires supérieur à 1 M€
                        (Tosca consultants®)
100%
 90%                   78%          80%          85%          85%         Concentration des sociétés, baisse
                                                                          des investissements : priorité aux
 80%      71%
 70%
 60%

                                                                          modules périphériques,
 50%
 40%
 30%
 20%
 10%
  0%                                                                      vieillissement des systèmes de
            15           13           13           13           13
       fournisseurs fournisseurs fournisseurs fournisseurs fournisseurs
         en 2007      en 2008      en 2009      en 2010      en 2011
                                                                          gestion de bibliothèque
                                                                                         Evolution du taux d'inscrits emprunteurs
                                                                                  (à échantillon constant de 1 295 bibliothèques; source :
                                                                                            MCC/DEPS , mini chiffres clés 2011)
  Bibliothèques en crise avec perte
  de public et remise en cause du
                                                                             18,00%
                                                                             17,00%

  modèle de la bibliothèque de prêt :                                        16,00%
                                                                             15,00%

  diversification des attentes                                               14,00%
                                                                                       en 2004   en 2005     en 2006    en 2007    en 2008             3
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EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Au fil du temps, le système de gestion de bibliothèque a perdu de sa
substance. C’est un logiciel métier parmi tant d’autres.
                                      système de gestion de
           Gestion                                             ERM
                                      bibliothèque
           Consultation de            opac (et opac de                             recherche
                                                               résolveur de lien
           bases de références        nouvelle génération)                         fédérée
                                                                                   (client
                                      client Z39.50            (client SRU)
           Echange d’information                                                   SRW)
           bibliographique                                                         serveur
                                      serveur Z39.50           serveur SRU
                                                                                   SRW
           Création, gestion,         client OAI               gestionnaire de
           consultation de bases de                            bibliothèque
                                      serveur OAI
           documents primaires                                 numérique
                                       système de gestion et
           Communication des          de communication         serveur             navigateur
           ressources numériques      des ressources           d'impression        sécurisé
                                      électroniques
           Publication de contenus    CMS


 Système de gestion de bibliothèque : système permettant au minimum le
 catalogage des documents et la gestion de leur circulation.
 Voir la liste des systèmes de gestion de bibliothèque, au 1er janvier 2012.

                                                                                                               4
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EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Au fil du temps, l’opac s’est un peu dégagé de l’emprise du système de
gestion de bibliothèque. Il a parfois évolué vers une fonction d’entrepôt de
données.
Opac : module d'un système de gestion de bibliothèque ou outil
distinct, offrant au minimum la consultation du catalogue et conçu pour
une utilisation par le public.
Voir la liste des opacs ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012.


L'opac de nouvelle génération présente certaines caractéristiques qui
permettent de le distinguer des produits plus anciens :
· une meilleure ergonomie,
· une information plus riche et plus complète
· un moindre silence en recherche.




                                                                                         5
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EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté du système de gestion de bibliothèque ?
       Il s’amincit
                                            opac de nouvelle génération, erm,
                                       résolveur de liens, recherche fédérée…
        Il se fortifie
                                                        offre de services en ligne
                             (préinscription, diffusion sélective d’information…)

        Il digère mieux (la RFID)
           enregistrement de mouvements de lots de documents et articulation
              avec des robots (emprunt, retour, tri, distribution hors les murs…)


        Il présente mieux
                   mise en valeur des nouvelles acquisitions et des collections
                               avec des listes XML consultables en feuilletage

                                                                                     6
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EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté du système de gestion de bibliothèque ?
       Il entend mieux (les attentes des usagers)
                 Personnalisation des services et des échanges
                 o Il donne à l’usager le choix des modes d’échange avec la
                    bibliothèque (SMS, mél, fils RSS)
                 o Il devient accessible depuis des smartphones
       Il prévient avant de sévir
                 Grâce aux SMS et aux méls, il prévient de la nécessité de
                 restituer des documents 24 h ou 48 h avant la date limite.

       Il va là où sont les usagers
                  En proposant des widgets assurant la présence de la bibliothèque
                  dans les réseaux sociaux (information du compte de l’usager par exemple).
       Il s’adapte au handicap
                  Avec l’opac, il commence à prendre en compte les exigences du
                  RGAA
       Il échange avec ses pairs
                  Il adopte des formats (XML) et des dispositifs (web services)
                                                                                       7
                  facilitant les échanges avec des outils tiers                            7
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EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE

Quoi de neuf du côté de l’opac ?
               Version dégradée de la recherche professionnelle
               → maîtrise de notions ténébreuses comme le sujet, la
               vedette, l’accès, le booléen… → taux de silence
               redoutable

   L’opac
   classique   On ne voit rien du document que la notice est censée
               décrire : pertinence du document ? incitation à la
               découverte ?

               Peu d’aide au choix (critique, recommandation…)




                                                                                8
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EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s)
   Conçu pour les usagers des bibliothèques, s’affranchissant complètement des
   notions d’accès et ne nécessitant aucune connaissance bibliothéconomique
   pour un premier usage : une recherche à la Google
  Du bruit peut-être mais surtout pas de silence !
  Différents angles de vision des résultats de recherche et permet-
  tant la restriction à des sous-ensembles de ces résultats : les
  facettes
  Des stratégies de rebond : le nuage de mots
  Un tri des résultats par niveau de pertinence.
  Des contenus enrichis : Amazon, Syndetics, BiblioCommons, Electre, Wikipedia…
  et l’intégration de références externes
  La parole à l’usager : commenter un document, lui attribuer une note,
  rédiger une critique, lui attribuer un mot clé…
                     Version courte : Une recherche à la Google, avec facettes,
                     nuage de mots et fonctions web 2.0.                               9
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DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s)
                 Ecran de saisie de la requête : dépouillé, sans proposition de
                 choix d’accès… Une recherche à la Google


                               Ecran d’affichage des résultats : facettes et nuage de mots
                                          2 modes de présentation
                                               des résultats

   Je prends connaissance des résultats, en m’intéressant          Je feuillette les résultats
   à leur présentation synthétique : les facettes
                      3 décisions de poursuite : restreindre, rebondir, recommencer
Je décide de restreindre les
résultats en choisissant          Je décide de relancer une nouvelle requête    J’abandonne et
l’occurrence d’une facette        en sélectionnant un terme qui me semble       passe à une
                                  pertinent dans le nuage de mot                nouvelle requête
                                                                                                   10
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Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s)

 Etre indépendant du système de gestion de
 bibliothèque
 Mettre à profit les moteurs de recherche open source
 (Lucene, Solr…) qui ne coûtent pas cher, qui générent
 les facettes…

 Offrir de bons temps de réponse et un haut niveau de
 disponibilité

                         Exploiter une copie du catalogue

                                                                               11
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Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s)
  L’accès au catalogue                                         Accès à une copie de la base
                             Accès en mode dynamique
                                                               mise à jour périodiquement

                                                              C’est la règle.
  Données permanentes du
  catalogue :               Mode d’accès peu répandu car il   Export des données du catalogue
  ·   données               réduit les possibilités de        en MARC ISO 27.09, en Marc
      bibliographiques,     recherche et ne permet pas la     en XML… de la totalité du
  ·   données d’autorité,   maîtrise des performances         catalogue ou export incrémentiel
  ·   partie stable des                                       Multiples avantages : indexation
      données               Requêtes Z39.50, SRU ou SRW.      des données de manière à faciliter
      d’exemplaire.                                           les recherches, maîtrise des temps
                                                              de réponse…

  Données non
                                                              C’est l’exception
  permanentes du            C’est la règle.
  catalogue : partie non                                      Un seul outil procède à une
                            Requêtes normalisées (Z39.50,
  stable des données                                          recopie de la disponibilité des
                            SRU ou SRW) ou API ou web
  d’exemplaire comme la                                       exemplaires grâce à un traitement
                            services.
  disponibilité.                                              lancé toutes les heures.

                                                                                                     12
Tosca consultants
EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de nouvelle génération
 Des données préalablement moissonnées
        Bases ouvertes (droit de copie)
        OAI-PMH + XML ou fichier à plat
        Solution simple
        Mêmes résultats que pour le catalogue


 Des données accessibles en recherche fédérée
     – Bases fermées (pas de droit de copie)
     – Connecteurs
     – Solution complexe en exploitation
     – Résultats plus limités : pas de facettes, dédoublonnage moins
       performant…
     – L’usager se retrouve face à une situation complexe

                                                                                13
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EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de nouvelle génération

 Sites sollicités        Informations recueillies    Intérêt
 Wikipédia.fr            Données biographiques
                                                     Rend le site plus vivant
 (sans abonnement)       relatives à l’auteur
                                                      Permet de pallier
 Amazon.fr               Vignettes, commentaires des l’insuffisance des
 (sans abonnement)       usagers, fonctions de vote… commentaires effectués par
                                                      les usagers locaux
                         Vignettes, sommaire,
 Electre.com
                         résumé de la 4ème de
 (avec abonnement)
                         couverture…                  Permet de mieux évaluer la
 Syndetics               Critiques, analyses, résumés pertinence des documents
                                                      proposés
 Revues littéraires      Critiques des journalistes
 Editeur                 Premier chapitre

             L’enrichissement des notices affichées
                                                                                     14
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EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de nouvelle génération


                           système de gestion de bibliothèque
           bases de
                         catalogue   base des usagers
           données
          exportables
                                                                Annuaire LDAP
                                                                 préexistant


                                       opac de nouvelle
                                         génération
           bases de
         données non
          exportables                                                   copie de base
                              sites web
                                                                        liaison dynamique
                            sollicités pour
                             enrichir les                               solutions diverses
                                notices

                                                                                                   15
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PLAN DE LA PRÉSENTATION

 Introduction
 Evolution des catalogues et des systèmes de
  gestion de bibliothèque
 Evolution des modes de commercialisation des
  opacs et des systèmes de gestion de
  bibliothèque
 Les 2 prochaines évolutions attendues




                                                      16
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EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION
DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE

 Des logiciels open source de plus en plus nombreux :
 • des systèmes de gestion de bibliothèque (Koha, PMB, Evergreen, OpenBiblio,
 Gnuteca, Emilda, Weblis, OpenFlora…)
 • des éditeurs de références bibliographiques (BibliOpera, Zotero…),
 • de la GED (GreenStone, Alfresco…)
 • des CMS (Drupal, Joomla, Typo3…)
 • des outils de recherche fédérée (pazpar2 / masterkey)
 • des catalogues collectifs (MoCCAM ?)
 • des opacs de nouvelle génération (AFI Opac 2.0,VuFind…)
      Autre modèle économique générant des coûts de
      services, notamment pour la maintenance et
      pour des développements, s’accompagnant bien
      souvent de prestations d’hébergement
               Forte pression à la baisse sur la rémunération des
               droits d’utilisation des progiciels commerciaux
                                                                                  17
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EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION
DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE

 Marché en crise : trop de fournisseurs, pas
  assez de projets
 Marché en trompe-l’œil : forte baisse des
  licences compensée par la hausse des services
  et de la maintenance

    Open source
                             Tendance lourde :
                                      le
                    Prix     fonctionnement
                  étudiés      se substitue à
                             l’investissement
    Concurrence


                                                               18
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EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION
DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
    Avant
                                  Maintenant




                                                           19
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EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION
DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE

 De nouveaux modèles économiques
 Paiement à l’usage / mode hébergé
        Comparer sur la durée
     Probablement une plus grande
      dépendance vis-à-vis du fournisseur
        (changement plus difficile, moindre maîtrise des évolutions)

     Un frein à l’amélioration des produits ?
     Mais a priori une maintenance facilitée
                                                                            20
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PLAN DE LA PRÉSENTATION

 Introduction
 Evolution des catalogues et des systèmes de
  gestion de bibliothèque
 Evolution des modes de commercialisation des
  opacs et des systèmes de gestion de
  bibliothèque
 Les 2 prochaines évolutions attendues




                                                      21
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LES 2 PROCHAINES ÉVOLUTIONS ATTENDUES

     1. Une meilleure indépendance des systèmes de gestion de
        bibliothèque et des opacs de nouvelle génération
        Dès le 6 mars 2008, la Digital Library Federation a réuni
            BiblioCommons,            California Digital Library,
            Ex Libris,                LibLime,
            Medialab Solutions        OCLC,
            Polaris Library Systems   SirsiDynix,
            Talis                                    VTLS
        pour bâtir une proposition de recommandation afin de favoriser le développement
        d’opacs de nouvelle génération de plus en plus indépendants des systèmes de
        gestion de bibliothèque et l’enrichissement des services proposés par ces opacs.
        L’accroissement de la concurrence (sur le marché anglosaxon) avec la
        commercialisation d’une version hébergée des opacs de nouvelle génération (les
        discovery tools) par des entreprises comme Swets, EBSCO… exerce également une
        pression sur les éditeurs de système de gestion de bibliothèque pour qu’ils
        développent les web services nécessaires.


     2. RDA (Resource Description and Access) : nouveau code de catalogage
        s’appuyant sur les FRBR/FRAD et préparant le web
        sémantique (référentiels universels)                                             22
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CONCLUSION : VERRA -T-ON BIENTÔT DES SYSTÈMES DE
             VERRA-
GESTION DE BIBLIOTHÈQUE DE NOUVELLE GÉNÉRATION ?

                                   Réduction du
                                   périmètre des
                                    systèmes de
                                     gestion de
                Vieillissement      bibliothèque
              technologique des
                                                     Concentration du
                 systèmes de
                                                         marché
                  gestion de
                 bibliothèque




     Diversification des            Emergence
     attentes associée à            d’une offre
                                  renouvelée de               Déclencheurs :
       l’émergence de
                                                              arrivée d’OCLC,
     nouveaux modèles              systèmes de                    RDA… ?
     de développement               gestion de
      des bibliothèques           bibliothèque ?

Ils arrivent ! Dans la foulée de WMS (OCLC), Ex Libris propose Alma, III annonce
 Sierra, Décalog propose ePaprika, Archimed annonce le remplacement prochain
                                                                                        23
      d’Aloès… Tous sont des systèmes en mode hébergé, sur abonnement.
Merci de votre attention !


 MARC MAISONNEUVE

 MARC.MAISONNEUVE@TOSCACONSULTANTS.FR
 WWW.TOSCACONSULTANTS.FR




Service de veille sur les mutations des bibliothèques
disponible sur Twitter et Facebook http://twitter.com/marcmaisonneuve
ou par fil RSS ttp://twitter.com/statuses/user_timeline/74480543.rss
http://www.facebook.com/pages/Paris-France/Tosca-consultants/47222899149

sur http://www.linkedin.com

ou en page veille : http://www.toscaconsultants.fr/veille.htm              24

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Quoi de neuf pour les bibliothèques en 2012

  • 1. ENSSIB, le 4 juillet 2012 Quoi de neuf pour les bibliothèques ? (en 10 leçons) ACTUALITÉ DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE 1
  • 2. Tosca consultants PLAN DE LA PRÉSENTATION  Introduction  Evolution des catalogues et des systèmes de gestion de bibliothèque  Evolution des modes de commercialisation des opacs et des systèmes de gestion de bibliothèque  Les 2 prochaines évolutions attendues 2
  • 3. Tosca consultants INTRODUCTION Evolution du marché en valeur (chiffres en M€ courants), Tosca consultants® 50 46 43 43 44 45 42 40 40 45 37 39 39 40 36 Marché de rééquipement 35 30 25 des bibliothèques : stabilité 20 15 10 5 ou baisse des ventes en valeur 0 Parts de marché détenues par les fournisseurs réalisant un chiffre d'affaires supérieur à 1 M€ (Tosca consultants®) 100% 90% 78% 80% 85% 85% Concentration des sociétés, baisse des investissements : priorité aux 80% 71% 70% 60% modules périphériques, 50% 40% 30% 20% 10% 0% vieillissement des systèmes de 15 13 13 13 13 fournisseurs fournisseurs fournisseurs fournisseurs fournisseurs en 2007 en 2008 en 2009 en 2010 en 2011 gestion de bibliothèque Evolution du taux d'inscrits emprunteurs (à échantillon constant de 1 295 bibliothèques; source : MCC/DEPS , mini chiffres clés 2011) Bibliothèques en crise avec perte de public et remise en cause du 18,00% 17,00% modèle de la bibliothèque de prêt : 16,00% 15,00% diversification des attentes 14,00% en 2004 en 2005 en 2006 en 2007 en 2008 3
  • 4. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Au fil du temps, le système de gestion de bibliothèque a perdu de sa substance. C’est un logiciel métier parmi tant d’autres. système de gestion de Gestion ERM bibliothèque Consultation de opac (et opac de recherche résolveur de lien bases de références nouvelle génération) fédérée (client client Z39.50 (client SRU) Echange d’information SRW) bibliographique serveur serveur Z39.50 serveur SRU SRW Création, gestion, client OAI gestionnaire de consultation de bases de bibliothèque serveur OAI documents primaires numérique système de gestion et Communication des de communication serveur navigateur ressources numériques des ressources d'impression sécurisé électroniques Publication de contenus CMS Système de gestion de bibliothèque : système permettant au minimum le catalogage des documents et la gestion de leur circulation. Voir la liste des systèmes de gestion de bibliothèque, au 1er janvier 2012. 4
  • 5. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Au fil du temps, l’opac s’est un peu dégagé de l’emprise du système de gestion de bibliothèque. Il a parfois évolué vers une fonction d’entrepôt de données. Opac : module d'un système de gestion de bibliothèque ou outil distinct, offrant au minimum la consultation du catalogue et conçu pour une utilisation par le public. Voir la liste des opacs ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. L'opac de nouvelle génération présente certaines caractéristiques qui permettent de le distinguer des produits plus anciens : · une meilleure ergonomie, · une information plus riche et plus complète · un moindre silence en recherche. 5
  • 6. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Quoi de neuf du côté du système de gestion de bibliothèque ? Il s’amincit opac de nouvelle génération, erm, résolveur de liens, recherche fédérée… Il se fortifie offre de services en ligne (préinscription, diffusion sélective d’information…) Il digère mieux (la RFID) enregistrement de mouvements de lots de documents et articulation avec des robots (emprunt, retour, tri, distribution hors les murs…) Il présente mieux mise en valeur des nouvelles acquisitions et des collections avec des listes XML consultables en feuilletage 6
  • 7. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Quoi de neuf du côté du système de gestion de bibliothèque ? Il entend mieux (les attentes des usagers) Personnalisation des services et des échanges o Il donne à l’usager le choix des modes d’échange avec la bibliothèque (SMS, mél, fils RSS) o Il devient accessible depuis des smartphones Il prévient avant de sévir Grâce aux SMS et aux méls, il prévient de la nécessité de restituer des documents 24 h ou 48 h avant la date limite. Il va là où sont les usagers En proposant des widgets assurant la présence de la bibliothèque dans les réseaux sociaux (information du compte de l’usager par exemple). Il s’adapte au handicap Avec l’opac, il commence à prendre en compte les exigences du RGAA Il échange avec ses pairs Il adopte des formats (XML) et des dispositifs (web services) 7 facilitant les échanges avec des outils tiers 7
  • 8. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Quoi de neuf du côté de l’opac ? Version dégradée de la recherche professionnelle → maîtrise de notions ténébreuses comme le sujet, la vedette, l’accès, le booléen… → taux de silence redoutable L’opac classique On ne voit rien du document que la notice est censée décrire : pertinence du document ? incitation à la découverte ? Peu d’aide au choix (critique, recommandation…) 8
  • 9. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s) Conçu pour les usagers des bibliothèques, s’affranchissant complètement des notions d’accès et ne nécessitant aucune connaissance bibliothéconomique pour un premier usage : une recherche à la Google Du bruit peut-être mais surtout pas de silence ! Différents angles de vision des résultats de recherche et permet- tant la restriction à des sous-ensembles de ces résultats : les facettes Des stratégies de rebond : le nuage de mots Un tri des résultats par niveau de pertinence. Des contenus enrichis : Amazon, Syndetics, BiblioCommons, Electre, Wikipedia… et l’intégration de références externes La parole à l’usager : commenter un document, lui attribuer une note, rédiger une critique, lui attribuer un mot clé… Version courte : Une recherche à la Google, avec facettes, nuage de mots et fonctions web 2.0. 9
  • 10. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s) Ecran de saisie de la requête : dépouillé, sans proposition de choix d’accès… Une recherche à la Google Ecran d’affichage des résultats : facettes et nuage de mots 2 modes de présentation des résultats Je prends connaissance des résultats, en m’intéressant Je feuillette les résultats à leur présentation synthétique : les facettes 3 décisions de poursuite : restreindre, rebondir, recommencer Je décide de restreindre les résultats en choisissant Je décide de relancer une nouvelle requête J’abandonne et l’occurrence d’une facette en sélectionnant un terme qui me semble passe à une pertinent dans le nuage de mot nouvelle requête 10
  • 11. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s) Etre indépendant du système de gestion de bibliothèque Mettre à profit les moteurs de recherche open source (Lucene, Solr…) qui ne coûtent pas cher, qui générent les facettes… Offrir de bons temps de réponse et un haut niveau de disponibilité Exploiter une copie du catalogue 11
  • 12. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s) L’accès au catalogue Accès à une copie de la base Accès en mode dynamique mise à jour périodiquement C’est la règle. Données permanentes du catalogue : Mode d’accès peu répandu car il Export des données du catalogue · données réduit les possibilités de en MARC ISO 27.09, en Marc bibliographiques, recherche et ne permet pas la en XML… de la totalité du · données d’autorité, maîtrise des performances catalogue ou export incrémentiel · partie stable des Multiples avantages : indexation données Requêtes Z39.50, SRU ou SRW. des données de manière à faciliter d’exemplaire. les recherches, maîtrise des temps de réponse… Données non C’est l’exception permanentes du C’est la règle. catalogue : partie non Un seul outil procède à une Requêtes normalisées (Z39.50, stable des données recopie de la disponibilité des SRU ou SRW) ou API ou web d’exemplaire comme la exemplaires grâce à un traitement services. disponibilité. lancé toutes les heures. 12
  • 13. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de nouvelle génération Des données préalablement moissonnées  Bases ouvertes (droit de copie)  OAI-PMH + XML ou fichier à plat  Solution simple  Mêmes résultats que pour le catalogue Des données accessibles en recherche fédérée – Bases fermées (pas de droit de copie) – Connecteurs – Solution complexe en exploitation – Résultats plus limités : pas de facettes, dédoublonnage moins performant… – L’usager se retrouve face à une situation complexe 13
  • 14. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de nouvelle génération Sites sollicités Informations recueillies Intérêt Wikipédia.fr Données biographiques Rend le site plus vivant (sans abonnement) relatives à l’auteur Permet de pallier Amazon.fr Vignettes, commentaires des l’insuffisance des (sans abonnement) usagers, fonctions de vote… commentaires effectués par les usagers locaux Vignettes, sommaire, Electre.com résumé de la 4ème de (avec abonnement) couverture… Permet de mieux évaluer la Syndetics Critiques, analyses, résumés pertinence des documents proposés Revues littéraires Critiques des journalistes Editeur Premier chapitre L’enrichissement des notices affichées 14
  • 15. Tosca consultants EVOLUTION DES CATALOGUES ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de nouvelle génération système de gestion de bibliothèque bases de catalogue base des usagers données exportables Annuaire LDAP préexistant opac de nouvelle génération bases de données non exportables copie de base sites web liaison dynamique sollicités pour enrichir les solutions diverses notices 15
  • 16. Tosca consultants PLAN DE LA PRÉSENTATION  Introduction  Evolution des catalogues et des systèmes de gestion de bibliothèque  Evolution des modes de commercialisation des opacs et des systèmes de gestion de bibliothèque  Les 2 prochaines évolutions attendues 16
  • 17. Tosca consultants EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Des logiciels open source de plus en plus nombreux : • des systèmes de gestion de bibliothèque (Koha, PMB, Evergreen, OpenBiblio, Gnuteca, Emilda, Weblis, OpenFlora…) • des éditeurs de références bibliographiques (BibliOpera, Zotero…), • de la GED (GreenStone, Alfresco…) • des CMS (Drupal, Joomla, Typo3…) • des outils de recherche fédérée (pazpar2 / masterkey) • des catalogues collectifs (MoCCAM ?) • des opacs de nouvelle génération (AFI Opac 2.0,VuFind…) Autre modèle économique générant des coûts de services, notamment pour la maintenance et pour des développements, s’accompagnant bien souvent de prestations d’hébergement Forte pression à la baisse sur la rémunération des droits d’utilisation des progiciels commerciaux 17
  • 18. Tosca consultants EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE  Marché en crise : trop de fournisseurs, pas assez de projets  Marché en trompe-l’œil : forte baisse des licences compensée par la hausse des services et de la maintenance Open source Tendance lourde : le Prix fonctionnement étudiés se substitue à l’investissement Concurrence 18
  • 19. Tosca consultants EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE Avant Maintenant 19
  • 20. Tosca consultants EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE De nouveaux modèles économiques Paiement à l’usage / mode hébergé Comparer sur la durée  Probablement une plus grande dépendance vis-à-vis du fournisseur (changement plus difficile, moindre maîtrise des évolutions)  Un frein à l’amélioration des produits ?  Mais a priori une maintenance facilitée 20
  • 21. Tosca consultants PLAN DE LA PRÉSENTATION  Introduction  Evolution des catalogues et des systèmes de gestion de bibliothèque  Evolution des modes de commercialisation des opacs et des systèmes de gestion de bibliothèque  Les 2 prochaines évolutions attendues 21
  • 22. Tosca consultants LES 2 PROCHAINES ÉVOLUTIONS ATTENDUES 1. Une meilleure indépendance des systèmes de gestion de bibliothèque et des opacs de nouvelle génération Dès le 6 mars 2008, la Digital Library Federation a réuni BiblioCommons, California Digital Library, Ex Libris, LibLime, Medialab Solutions OCLC, Polaris Library Systems SirsiDynix, Talis VTLS pour bâtir une proposition de recommandation afin de favoriser le développement d’opacs de nouvelle génération de plus en plus indépendants des systèmes de gestion de bibliothèque et l’enrichissement des services proposés par ces opacs. L’accroissement de la concurrence (sur le marché anglosaxon) avec la commercialisation d’une version hébergée des opacs de nouvelle génération (les discovery tools) par des entreprises comme Swets, EBSCO… exerce également une pression sur les éditeurs de système de gestion de bibliothèque pour qu’ils développent les web services nécessaires. 2. RDA (Resource Description and Access) : nouveau code de catalogage s’appuyant sur les FRBR/FRAD et préparant le web sémantique (référentiels universels) 22
  • 23. Tosca consultants CONCLUSION : VERRA -T-ON BIENTÔT DES SYSTÈMES DE VERRA- GESTION DE BIBLIOTHÈQUE DE NOUVELLE GÉNÉRATION ? Réduction du périmètre des systèmes de gestion de Vieillissement bibliothèque technologique des Concentration du systèmes de marché gestion de bibliothèque Diversification des Emergence attentes associée à d’une offre renouvelée de Déclencheurs : l’émergence de arrivée d’OCLC, nouveaux modèles systèmes de RDA… ? de développement gestion de des bibliothèques bibliothèque ? Ils arrivent ! Dans la foulée de WMS (OCLC), Ex Libris propose Alma, III annonce Sierra, Décalog propose ePaprika, Archimed annonce le remplacement prochain 23 d’Aloès… Tous sont des systèmes en mode hébergé, sur abonnement.
  • 24. Merci de votre attention ! MARC MAISONNEUVE MARC.MAISONNEUVE@TOSCACONSULTANTS.FR WWW.TOSCACONSULTANTS.FR Service de veille sur les mutations des bibliothèques disponible sur Twitter et Facebook http://twitter.com/marcmaisonneuve ou par fil RSS ttp://twitter.com/statuses/user_timeline/74480543.rss http://www.facebook.com/pages/Paris-France/Tosca-consultants/47222899149 sur http://www.linkedin.com ou en page veille : http://www.toscaconsultants.fr/veille.htm 24