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Repères– Octobre 2016
Un mode d’interrogation révolutionnaire :
3 mots seulement
pour un diagnostic complet
Une exclusivité Repères
2
3 mots SPONTANÉS
sans réfléchir, sans faire de phrases
L’approche R3M ne fait appel qu’à l’expression spontanée
Il n’y a donc pas de réponses de convenance, de rationalisation, de
biais, d’induction, ou de justification. ​​
Réponses les plus instantanées possibles, non réfléchies,
donc au plus près de l’émotion
Les mots, au-delà de leur sens, sont analysés pour leur compétence
à traduire un engagement (et pas seulement décrire le stimulus)
Ainsi à chacun des mots cités est calculé un score d’engagement, en
fonction de :
Les MOTS pour comprendre
l’engagement émotionnel
3
Calculer un
SCORE R3m
Décrire
+
l’engagement
Émotionnel
pour mieux
discriminer
l’expérience
vécue
pour mieux
comprendre
: un outil simple et efficace pour
Quantifier l’engagement & Comprendre
* Score R3M : inventeur Franck Saunier
Sur la base d’un algorithme exclusif développé par Repères*,
une double analyse des 3 mots permet de:
= Accès à la richesse
des MOTS
= un nouvel INDICATEUR
quanti de performance
+ de 3 ans de recherche, soutenu par le Crédit Impôt Recherche
4
Meilleure discrimination
grâce au SCORE
: un indicateur fiable et puissant
Meilleure compréhension
grâce aux MOTS
Bonne cohérence entre l’agrément déclaratif et le R3M
Permet même de mieux discriminer les 10 produits pour
meilleure aide à décision
Une meilleure compréhension des profils et aspérités
produits, un diagnostic précis et détaillé à partir de
ces 3 mots seulement
Un indicateur quanti, fiable et répétable
Données classiques
5
: seul ou intégré dans vos tests
Tests de
produits
Sniff tests
Tests de
pack / concept
/ idée…
Image de
marque
Customer
Experience
(satisfaction…)
Avec seulement 3 mots spontanés:
Un questionnaire beaucoup plus court et efficace,
donc un recueil des données moins coûteux
Du spontané pour être au plus près de l’émotion et du
vécu du consommateur,
Avec une richesse et précision d’analyse,
pour une prise de décision plus pertinente
20 rue Bouvier • 75011 Paris
Tél. : 33 (0)1 44 29 60 00 • Fax : 33 (0)1 44 29 60 01
E.mail : reperes@reperes.net • www.reperes.net
SAS au capital de 50 000 euros - RCS Paris B 319 308 409
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marché, études sociales et d’opinion.
Cette marque prouve la conformité aux normes ISO 20252 et ISO 26362.
Elle garantit que le respect de la déontologie et des bonnes pratiques
professionnelles (méthodologie, recueil, contrôle et analyse de
l’information, restitution des résultats) sont contrôlés régulièrement par
AFNOR Certification – 11 rue Francis de Pressensé – 93571 La Plaine
Saint Denis cedex – www.afnor.org
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  • 1. Repères– Octobre 2016 Un mode d’interrogation révolutionnaire : 3 mots seulement pour un diagnostic complet Une exclusivité Repères
  • 2. 2 3 mots SPONTANÉS sans réfléchir, sans faire de phrases L’approche R3M ne fait appel qu’à l’expression spontanée Il n’y a donc pas de réponses de convenance, de rationalisation, de biais, d’induction, ou de justification. ​​ Réponses les plus instantanées possibles, non réfléchies, donc au plus près de l’émotion Les mots, au-delà de leur sens, sont analysés pour leur compétence à traduire un engagement (et pas seulement décrire le stimulus) Ainsi à chacun des mots cités est calculé un score d’engagement, en fonction de : Les MOTS pour comprendre l’engagement émotionnel
  • 3. 3 Calculer un SCORE R3m Décrire + l’engagement Émotionnel pour mieux discriminer l’expérience vécue pour mieux comprendre : un outil simple et efficace pour Quantifier l’engagement & Comprendre * Score R3M : inventeur Franck Saunier Sur la base d’un algorithme exclusif développé par Repères*, une double analyse des 3 mots permet de: = Accès à la richesse des MOTS = un nouvel INDICATEUR quanti de performance + de 3 ans de recherche, soutenu par le Crédit Impôt Recherche
  • 4. 4 Meilleure discrimination grâce au SCORE : un indicateur fiable et puissant Meilleure compréhension grâce aux MOTS Bonne cohérence entre l’agrément déclaratif et le R3M Permet même de mieux discriminer les 10 produits pour meilleure aide à décision Une meilleure compréhension des profils et aspérités produits, un diagnostic précis et détaillé à partir de ces 3 mots seulement Un indicateur quanti, fiable et répétable Données classiques
  • 5. 5 : seul ou intégré dans vos tests Tests de produits Sniff tests Tests de pack / concept / idée… Image de marque Customer Experience (satisfaction…) Avec seulement 3 mots spontanés: Un questionnaire beaucoup plus court et efficace, donc un recueil des données moins coûteux Du spontané pour être au plus près de l’émotion et du vécu du consommateur, Avec une richesse et précision d’analyse, pour une prise de décision plus pertinente
  • 6. 20 rue Bouvier • 75011 Paris Tél. : 33 (0)1 44 29 60 00 • Fax : 33 (0)1 44 29 60 01 E.mail : reperes@reperes.net • www.reperes.net SAS au capital de 50 000 euros - RCS Paris B 319 308 409 Membre de Syntec Études Marketing et Opinion contact Etudes de marché, sociales et d’opinion & Access panel pour les études de marché, études sociales et d’opinion. Cette marque prouve la conformité aux normes ISO 20252 et ISO 26362. Elle garantit que le respect de la déontologie et des bonnes pratiques professionnelles (méthodologie, recueil, contrôle et analyse de l’information, restitution des résultats) sont contrôlés régulièrement par AFNOR Certification – 11 rue Francis de Pressensé – 93571 La Plaine Saint Denis cedex – www.afnor.org Des questions ? Votre contact : Laure Cadoret  l.cadoret@reperes.net  01 70 37 60 62