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Déploiement de SAP
pour l’entreprise
Resins4You
PROJET SAP : Rapport de cadrage
Par :
Claude COLLANGE
Armand DARAEI
Séverin MENGA
Pryavahiny KICHENARADJA
CASP Consulting
05/09/2014
2014
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Rapport De Cadrage Version: 1.1
ii
DESCRIPTION DU DOCUMENT
Objectif du Document L’objectif de ce rapport de cadrage est de décrire le projet SAP, ses objectifs,
ses enjeux, et sa mise en place (organisation du projet et implémentation). Il
termine par un retour d’expérience.
HISTORIQUE DES REVISIONS
Date Version Description Auteur(s)
01/09/2014 1.0 Création du document et
regroupement des documents de tous
les membres de l’équipe
Armand DARAEI
+ Tous les membres
(rédaction de chacun)
05/09/2014 1.1 Fusion des dernières parties
documents, ajouts dans « organisation
du projet », ajout des annexes,
relecture/corrections.
Armand DARAEI
+ Tous les membres
(rédaction de chacun)
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Rapport De Cadrage Version: 1.1
iii
REMERCIEMENTS
Nous tenons à remercier sincèrement Mickaël QUESNOT, qui a su nous aider à tirer le meilleur
de nous-mêmes et aller jusqu’au bout de nos efforts et de notre persévérance.
Nous soulignons aussi la forte disponibilité de Mickaël, qui est allé au-delà du cadre de son
contrat de formateur, pour nous aider lors des moments de blocages pendant son temps libre.
Merci.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Rapport De Cadrage Version: 1.1
iv
TABLE DES MATIERES
1. INTRODUCTION ............................................................................................................................................1
1.1 RAPPEL DU CONTEXTE ET DES DONNEES DE L’ENTREPRISE ETUDIEE..................................................................................1
1.1.1 Contexte.................................................................................................................................................1
1.1.2 Présentation de l’entreprise répondant à l’appel d’offre.......................................................................1
1.1.3 Présentation de l’entreprise demandeuse : Resins4You ........................................................................1
1.1.4 Expression des besoins de l’entreprise Resins4You................................................................................3
1.2 ORGANIGRAMME FONCTIONNEL DE L’ENTREPRISE.......................................................................................................4
1.3 PROCESSUS GLOBAL DE L’ENTREPRISE.......................................................................................................................6
1.4 IDENTIFICATION DES SPECIFICITES FONCTIONNELLES.....................................................................................................7
1.5 IDENTIFICATION DES PRODUITS PRINCIPAUX ...............................................................................................................8
2 ORGANISATION DU PROJET..........................................................................................................................9
2.1 ROLES DES MEMBRES DE L’EQUIPE ...........................................................................................................................9
2.2 PARTIES PRENANTES..............................................................................................................................................9
2.3 PLANNING GENERAL............................................................................................................................................10
2.4 PLANNING DETAILLE............................................................................................................................................10
2.5 BUDGET RECAPITULATIF.......................................................................................................................................12
2.6 ANALYSE DE RISQUES ..........................................................................................................................................13
2.6.1 Identification des risques et mesures préventives ...............................................................................13
2.6.2 Radar des risques.................................................................................................................................14
2.7 LISTE DES LIVRABLES ATTENDUS.............................................................................................................................15
2.8 REGLES DE CODIFICATION DES LIVRABLES.................................................................................................................16
2.9 PLAN DE FORMATION ..........................................................................................................................................16
2.9.1 Bilan des compétences initiales ...........................................................................................................16
2.9.2 Ressources de formation......................................................................................................................16
2.9.3 Formation auprès du client..................................................................................................................16
3 MISE EN PLACE DE LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE...........................................................................17
3.1 CREATION DE LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE....................................................................................................17
4 GESTION TARIFAIRE....................................................................................................................................21
4.1 PRESENTATION DE LA POLITIQUE TARIFAIRE DE LA SOCIETE RESINS4YOU........................................................................21
4.1.1 Conventions de nommage du Code Article ..........................................................................................21
4.1.2 Rappel du positionnement commercial de la société...........................................................................22
4.1.3 Responsabilités commerciales et de distribution.................................................................................22
4.1.4 Règles d’application des tarifs catalogue sur les marchés intérieurs ..................................................23
4.2 POLITIQUE EN MATIERE DE DETERMINATION DE PRIX..................................................................................................29
4.2.1 Problématique d’application................................................................................................................29
4.2.2 Réponse fonctionnelle SAP : Rappel de la procédure de la « technique de conditions » .....................29
4.2.3 Mise en place de la détermination automatique des prix dans SAP....................................................29
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Rapport De Cadrage Version: 1.1
v
4.2.4 Configuration de la détermination du prix...........................................................................................29
4.2.5 Création d’une table de conditions ......................................................................................................30
4.2.6 Création d’une séquence d’accès.........................................................................................................30
4.2.7 Création d’un type de conditions .........................................................................................................30
4.2.8 Création du schéma de calcul ..............................................................................................................30
4.2.9 Création des enregistrements de conditions........................................................................................31
4.2.10 Etapes de conception de la procédure ............................................................................................31
4.2.11 Fonctionnement de la détermination du prix dans le document de vente......................................32
4.2.12 Application à la politique tarifaire Resins4You ...............................................................................32
4.3 MAINTENANCE DE LA POLITIQUE TARIFAIRE..............................................................................................................38
4.3.1 Besoin Fonctionnel FV-10.....................................................................................................................38
4.3.2 Réponse fonctionnelle SAP : Liste de conditions et interface centralisée ............................................38
4.3.3 Application à la politique Resins4You ..................................................................................................42
4.4 POLITIQUE EN MATIERE D’OFFRE DE PRODUITS GRATUITS............................................................................................50
4.4.1 Problématique d’application – Besoin fonctionnel FV-9......................................................................50
4.4.2 Réponse fonctionnelle SAP...................................................................................................................50
4.4.3 Mise en place de la remise...................................................................................................................51
Cette re-détermination se faisant en passant par le point de Customisation :..................................................52
4.4.4 Application de la politique tarifaire Resins4You ..................................................................................53
5 GESTION DES EXPEDITIONS ........................................................................................................................65
5.1 LA GESTION DU TRANSPORT AVEC LE MODULE SD .....................................................................................................65
5.1.1 Processus d’expédition standard .........................................................................................................65
5.2 CONFIGURATION DU PROCESSUS D’EXPEDITION DES LIVRAISONS SORTANTES ..................................................................67
5.2.1 Paramétrage des différents objets du flux transport...........................................................................67
5.2.2 Points de paramétrages ( étape par étape).........................................................................................68
5.2.3 Paramétrage spécifique lié au transport .............................................................................................76
5.2.4 Configuration du process .....................................................................................................................77
5.3 PROCEDURE POUR LES COUTS DE LIVRAISON ............................................................................................................89
5.3.1 Define cost type ...................................................................................................................................90
5.3.2 Activer shipping cost pour different vendor.........................................................................................90
5.3.3 Définir les nouveaux types d ‘expédition..............................................................................................90
6 BILAN ET RETOURS D’EXPERIENCE..............................................................................................................95
6.1 COMPETENCES ACQUISES.....................................................................................................................................95
6.1.1 Compétences techniques .....................................................................................................................95
6.1.2 Compétences organisationnelles .........................................................................................................95
6.1.3 Compétences Humaines.......................................................................................................................95
6.1.4 Compétences économiques .................................................................................................................95
6.2 RETOUR D’EXPERIENCE ........................................................................................................................................96
6.3 CONCLUSION.....................................................................................................................................................96
7 ANNEXE A0 : CADRAGE...............................................................................................................................97
7.1 EXPRESSION DES BESOINS DE L’ENTREPRISE RESINS4YOU............................................................................................97
REQUIREMENTS SPECIFICATION FOR A SAP-PROTOTYPE.......................................................................................................97
7.2 DETAIL DES FONCTIONNALITES AVANCEES DU CLIENT ...............................................................................................101
7.3 DIAGRAMMES DE FLUX ......................................................................................................................................103
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Rapport De Cadrage Version: 1.1
vi
7.3.1 Diagramme standard SAP : vente de stock........................................................................................103
7.3.2 Diagramme modifié SAP : Gestion de la qualité pour l’achat de produits avec évaluation des
fournisseurs......................................................................................................................................................103
8 ANNEXE A1 : PARAMETRAGE STRUCTURE ORGANISATIONNELLE ............................................................. 105
9 ANNEXE A2 : PARAMETRAGE DES TECHNIQUES DE CONDITIONS ET DES REMISES EN NATURE ................ 111
9.1 TECHNIQUES DE CONDITION...............................................................................................................................111
9.2 REMISES E NATURE ...........................................................................................................................................119
10 ANNEXE B0 : CATALOGUE DE PRIX ET POLITIQUE COMMERCIALE............................................................. 126
11 ANNEXE B1 : PLAN DE TESTS..................................................................................................................... 130
11.1 AFFECTER UN SCHEMA DE CALCUL AVEC DES CONDITIONS PERSONNALISEES .............................................................130
11.1.1 Test Création d’une commande client...........................................................................................133
11.2 PROCEDURE DE GESTION DES CONDITIONS ........................................................................................................136
11.2.1 Données de la procédure...............................................................................................................136
11.2.2 Paramétrage système ...................................................................................................................137
11.2.3 Paramétrage du menu ..................................................................................................................140
11.2.4 Réalisation du test de condition de freight – Besoin fonctionnel FV-6..........................................144
11.3 PROCEDURE DE PARAMETRAGE DE LA REMISE EN NATURE ....................................................................................145
11.4 TEST DE REMISE EN NATURE...........................................................................................................................155
11.4.1 Saisie des enregistrements pour la condition de remise ...............................................................155
11.4.2 Réalisation du test.........................................................................................................................156
11.5 TEST EXPEDITION SUR COMMANDE SORTANTE ...................................................................................................157
11.5.1 Creation d’une commande :..........................................................................................................158
12 ANNEXE B3 : DETERMINATION DE PRIX .................................................................................................... 164
12.1 TRADUCTION DU BESOIN SUR SAP ..................................................................................................................164
A. Paramétrage système.............................................................................................................................166
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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vii
TABLE DES FIGURES ET ILLUSTRATIONS
Figure 1 : Représentation conceptuelle de l’entreprise Resins4You.............................................. 2
Figure 2: organigramme fonctionnel de l’entreprise Resins4You .................................................. 4
Figure 3 : Répartition fonctionnelle des sites................................................................................. 5
Figure 4 : Processus global de l’entreprise ..................................................................................... 6
Figure 5 : Planning général du projet............................................................................................ 10
Figure 6 : Planning MS Project détaillé......................................................................................... 11
Figure 7 : Radar des risques.......................................................................................................... 14
Figure 8 : Assignation organisationnelle des ventes .................................................................... 17
Figure 9 : Affectations du domaine d’activité Resins4You ........................................................... 17
Figure 10 : Affectations du domaine commercial Resins4You ..................................................... 18
Figure 11 : Affectations de l’organisation d’achat Resins4You .................................................... 18
Figure 12 : Implantation des magasins Resins4You...................................................................... 19
Figure 13 : Structure des points de vente..................................................................................... 19
Figure 14 : Structure des forces commerciales ............................................................................ 19
Figure 15 : Affectations des points de ventes............................................................................... 20
Figure 16 : Structure des points d’expédition .............................................................................. 20
Figure 17 : Structure des points de chargement .......................................................................... 20
Figure 18 : Structure des points d’organisation des transports ................................................... 20
Figure 19 : Illustration de la détermination du prix dans le processus de vente ......................... 32
Figure 20 : Procédure de modification des tarifs ......................................................................... 41
Figure 21 : Illustration de la Procédure de Gestion des Remises en nature ................................ 53
Figure 22 : Test de Commande Avec Remise en Nature .............................................................. 64
Figure 23 : Flux de vente de stock .............................................................................................. 103
Figure 24 : Flux de gestion de la qualité + ajout de l’évaluation des fournisseur ...................... 104
Figure 25 : Test de Commande Avec Remise en Nature ............................................................ 157
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Rapport De Cadrage Version: 1.1
viii
TABLE DES TABLEAUX
Tableau 1 : Fonctionnalités retenues pour l’étude......................................................................... 7
Tableau 2 : Produits principaux de l’entreprise Resins4You .......................................................... 8
Tableau 3 : Répartition des rôles.................................................................................................... 9
Tableau 4 : Types d’utilisateurs de la solution................................................................................ 9
Tableau 5 : Budget global ............................................................................................................. 13
Tableau 6 : Analyse des risques.................................................................................................... 13
Tableau 7 : Liste des livrables ....................................................................................................... 15
Tableau 8 : Règles de codification des livrables ........................................................................... 16
Tableau 9 : Illustration de la procédure de détermination automatique des prix....................... 31
Tableau 10 : Terminologie des termes liés à l’expédition ............................................................ 66
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Rapport De Cadrage Version: 1.1
1
1. INTRODUCTION
1.1 RAPPEL DU CONTEXTE ET DES DONNEES DE L’ENTREPRISE ETUDIEE
1.1.1 Contexte
Ce document décrit notre projet de déploiement de la technologie SAP pour l’entreprise
Resins4You. Notre équipe est représentée par l’entreprise CAPS Management Consulting.
Ce projet a été demandé dans le cadre de la formation MS ERP 13-14 du CESI, notre groupe est
défini comme étant l’entreprise « CAPS Management Consulting » et fait suite à une expression
des besoins rédigée en anglais par l’entreprise Resins4You à notre entreprise que l’on trouvera
en annexe de ce document.
1.1.2 Présentation de l’entreprise répondant à l’appel d’offre
CAPS Management Consulting, 31000 TOULOUSE est une entreprise, créée en 2014, spécialisée
dans le conseil, l'intégration et le support du PGI SAP.
1.1.3 Présentation de l’entreprise demandeuse : Resins4You
Implantée à Hambourg en Allemagne, Resins4You est une entreprise spécialisée dans la
fabrication et la vente de résine.
Resins4You AG
K. Wiegran
Haber-Bosch-Str. 17-31
20044 Hamburg
1.1.3.1 Contexte économique du secteur
La Société Resins4You évolue dans le secteur de la production de la chimie organique, dont une
des branches s’occupe de la production de matériaux plastique.
L’Allemagne produit pour plus de 37 milliard d’euros de produits issus de la chimie organique.
Ce pays est au premier rang de la production en Europe. Parmi les acteurs majeurs du secteur
nous trouvons des sociétés comme Hoechst, BASF ou Azko-Nobel qui sont des multinationales
aux activités diversifiées. La particularité de ce secteur est d’être très concentré et très
capitalistique car il nécessite des investissements couteux en termes d’infrastructure.
La reprise de la demande mondiale apparaît comme un facteur favorable au développement
d’une société comme Resins4You. Cependant on estime, pour l’année 2014, qu’une chute
d’environ 12% de la production sur le vieux continent aura lieu en raison de la restructuration
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Rapport De Cadrage Version: 1.1
2
du Secteur1. Toutefois la majeure partie de la matière plastique consommée en Europe devrait
être de production européenne.
Dans un contexte de concurrence en provenance des pays du Moyen Orient et des États-Unis,
du à leur capacité d’exploitation des ressources pétrolières ou de gaz de schiste, la Société
Resins4You, souhaite rationaliser son système d’information en procédant au déploiement d’un
ERP pour améliorer la maitrise de ses couts et la gestion de sa logistique en profitant de sa
position stratégique près du port de Hambourg.
1.1.3.2 Présentation générale de l’entreprise
L’entreprise Resins4You est une entreprise spécialisée dans la production de Résine. Celle-ci est
répartie sur trois sites distincts dans les villes de Hambourg et de Brême.
En ce qui concerne la ville de Hambourg:
• Une usine de production de composants azotés située à Hambourg Nord
• Le centre de logistique situé à Hambourg-Sud.
Pour la ville de Brême:
• Un deuxième site de production spécialisé dans la production de résines.
Voici une représentation conceptuelle du fonctionnement de l’entreprise :
Figure 1 : Représentation conceptuelle de l’entreprise Resins4You
1
http://plastiques-caoutchoucs.com/La-production-europeenne-de.html
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Rapport De Cadrage Version: 1.1
3
1.1.4 Expression des besoins de l’entreprise Resins4You
Resins4You veut réorganiser le système d’information de son entreprise.
À ce jour, l’entreprise ne possède aucun progiciel de gestion intégré (PGI) permettant une
gestion satisfaisante de l’entreprise.
De par la disparité de la situation géographique de ses usines, Resins4You a conscience qu’il
devient important de réorganiser le système d’information de l’entreprise par la centralisation
de ses données.
Vous trouverez en annexe l’expression des besoins de l’entreprise rédigé en anglais.
L’objet principal du projet est donc la mise en place d’un ERP pour obtenir une meilleure
organisation de l’entreprise.
Les enjeux pour l'organisme demandeur sont entre autres :
• Permettre une gestion sûre et sécurisée des données ,
• La tracabilités des lots d’articles.
Notre client désire une maquette fonctionnelle capable notamment d’assurer la gestion des
prix et des transports des produits.
Si le projet répond concrêtement aux intérêts de la société Resins4You, la société sera amenée,
si elle le désire, à faire une demande de mise en place complète, et notre équipe sera amenée à
faire un basculement de tout le système informatique actuel vers l’outil SAP. Cette seconde
demande fera alors l’objet d’un nouveau cahier des charges détaillant plus précisément le
niveau de personnalisation de l’outil.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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4
1.2 ORGANIGRAMME FONCTIONNEL DE L’ENTREPRISE
Nous venons de le voir, Resins4You se compose de 3 installations principales.
La direction de l’entreprise, la vente et l’organisation des achats sont situés sur le Site de
Hambourg Nord. La direction de la logistique est située sur le site de Hambourg Sud. Chaque
site de production dispose de son département production et de son département qualité, qui
dépend de la direction centrale. Vous trouverez ci-après un organigramme détaillé des
fonctions de l’entreprise en Figure 1 et des sites et des fonctions et en Figure 2 une répartition
fonctionnelles des sites.
Figure 2: organigramme fonctionnel de l’entreprise Resins4You
Légende : Chacune des couleurs sont associées à une même fonction.
Direction
Générale
Direction des
Ventes
Zone Allemagne
Zone Europe
Zone Monde
Direction des
Achats
Matière
Materiel &
Equipements
Direction de la
Production
Direction de la
Maintenance
Réseaux et
Contenants
Machines
Materiel
Roulant
Batîments
&
Entretien
Composants
Section
Réfrigération
Section
Amonniac
Résines
Section
Mélamine
Section Résine
UF
Section Résine
MF
Section Bakélite
Direction de la
Logistique
Section
Reception
Section Grand
Contenants
Section Petit
Contenants
Section
Expedition
Qualité Plannification
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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5
Figure 3 : Répartition fonctionnelle des sites
Légende : Pour chacun des sites, la colonne de droite liste les différentes directions et la
colonne de gauche les sections de l’entreprise.
Resins4You
Site de
Hambourg
Nord
Plannification
Qualité
Direction
des Ventes
Direction
Achats
Direction
Maintenance
Direction
Production
Direction
Générale
Production
Composants
Section
Réfrigération
Section
Amonniac
Section
Remplissage
Section
Expedition
Site de Breme
Production
Résines
Section
Mélamine
Section Résine
UF
Section Résine
MF
Section
Bakélite
Section
Contrôle &
Qualité
Section
Maintenance
Section
Reception
Section
Expedition
Site de
Hambourg Sud
Section
Contrôle &
Qualité
Section
Maintenance
Direction
Logistique
Section
Reception
Section Grands
Contenants
Section
Petits
Contenants
Section
Expedition
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Rapport De Cadrage Version: 1.1
6
1.3 PROCESSUS GLOBAL DE L’ENTREPRISE
Le schéma est lisible à l’aide de la fonction « Zoom » (Ctrl + Molette avant/arrière)
Figure 4 : Processus global de l’entreprise
Ce schéma fait l’objet d’une étude approfondie des processus de l’entreprise.
PROCESSUS GLOBAL RESIN4U
https://www.iconfinder.com/icons/21471/barcode_id_stock_upc_icon#size=48
Phase
PLANNING PROUCTIONPLANNING PROUCTION
H - NORD
BREM
H - NORD
H - SUD
ACHATS
FOURNISSEUR
QUALITEPRODUCTION
H - NORD
MAINTENANC
E
PLANNIFI
CATION
H - NORD
LOGISTIQUE
H - SUD
BREMEN
ACHATS
FOURNIS
SEUR
EXPEDITION
INTERNE
VENTECLIENT
PLANNING PROUCTION
STOCKAGE
Client
PROCEDURES
ETIQUETAGES
FQ (6 – 7 - 8)
FL 12
SUIVI PREPA
COMMANDE
FV 4
RECEPTION
INTERNE
FL 15
FV 12
FQ 2
FV 1
FL 1
FA 8
FL ( 9 – 10 – 11)
FP 4
LIVRAISONS
FL 14
FQ 9
FV 1
IMPUTATION EN INTERNE
FV 13
FV (2 – 4 – 10 – 11
– 12 – 14)
LIVRAISON NON
CONFORME
GESTION DES
NON
CONFORMITES
PLANNING PROUCTION
CONTRÔLE LIBERATOIRE
EDITION CERTIFICATION DE
CONFORMITE
EXPEDITION
EXTERNE
PLANNING PROUCTION
CONTRÔLE
EDITION
GAMME CTRL
ETIQUETAGES
PREPA
COMMANDE
DEMANDE DE
PRIX
FA (9 – 10 - 11)
GESTION DES CONTRATS
OUVERTS
FA (3 - 4)
GESTION DES COMMANDES
ACHATS
FA (1 -2)
BESOIN CLIENT
PREVISION
GESTION DES DEVIS
FV 5
GESTION DES CONTRATS
FV ( 6 -7- 8 )
GESTION DES COMMANDES
FV ( 8 – 3)
PLANNING APPRO
FP – 1
FL(10 - 11)
PLANNING
COMMANDES
FA - 5
PLANNING
PROUCTION
FA - 7
PLANNING PROUCTION
ACCEPTATION
ENTREES DE STOCKS ETIQUETAGES
PLANNING PROUCTIONSUIVI DE
PRODUCTION
FA 6
FABRICATION
FP (2 – 3)
ETAT DES CONSOMMATIONS
RECEPTION EXTERNE
Réception
RECEPTION
MARCHANDISES NON
CONFORME
REBUS OU
RECYCLAGE
GESTION DE LA
FACTURATION
GESTION DE LA
MAINTENANCE
COMMANDE DE
MAINTENANCE
COMMANDE DE
FOURNITURES
ETAT DES STOCKS
ACCEPTATION FRN FL 14 ; FQ 1 ETIQUETAGES LOTS FL (2 – 3 – 4 – 5)
FL 7
PROCEDURES
ETIQUETAGES
FQ (6 – 7 - 8)
FL 13
FQ ( 3- 4- 5)
FA 10FA 11
H N
H S
BR
H N
BR
H N
H S
BR
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Rapport De Cadrage Version: 1.1
7
1.4 IDENTIFICATION DES SPECIFICITES FONCTIONNELLES
Dans ce contexte, après de multiples échanges avec la direction, l’équipe projet a validé que la
mise en place d’un PGI avec SAP est en adéquation avec les attentes fonctionnelles.
Nous n’allons pas faire dans ce document la présentation de SAP. L’entreprise Resins4you,
ayant fait sa propre étude, est déjà convaincue que SAP est l’ERP adapté à ses besoins.
En effet SAP est développé pour les grandes entreprises. Ce PGI est utilisé par des entreprises
présentant une organisation multi-société, multi-site, nationaux et internationaux avec des
processus très structurés.
Avec SAP, Resins4You pourra assurer les fonctions de gestion suivantes :
• Gestion des Prix Catalogue
• Gestion des Conditions Tarifaires,
• Gestion des Remises Client
• Gestion des Conditions de Transports
• Gestion des expéditions
L'ordre de déploiement prévu est le suivant :
Tout d’abord sur le site de Hambourg-Nord, puis dans le centre de logistique situé à Hambourg-
Sud et pour finir à Brême.
Le périmètre défini couvre ainsi les besoins de Resins4You sur les 3 sites d’Hambourg Nord,
Hambourg Sud et Brême pour les processus cibles tels que :
• Processus Ventes,
• Processus Production et Logistique
Une étude plus approfondie du besoin a permis d’identifier les fonctionnalités attendues et
les principaux articles à prendre en compte.
Notre client a souhaité davantage d’attention sur les parties « Pricing » et « Transports »
Ces fonctionnalités ont donc été reformulées pour correspondre au périmètre du projet :
Fonction N° Le système doit permettre de
VENTES
FV-5 Permettre la vente en devises multiples
FV-6 Permettre une remise par produit
FV-7 Permettre une remise standard
FV-8 Permettre une remise par client
FV-9 Permettre une Remise en Nature
FV-10 Permettre une Gestion Centralisé des Conditions Tarifaire
FV-11 Permettre une gestion centralisé des conditions de Transport
FV-12 Permettre la tarification des Incoterms
Fonction N° Le système doit permettre de
Expédition
FE-1 Permettre l’expédition des marchandises
FE-2 Gérer les frais d’expédition
FE-3 Faire l’état des stocks avant expédition
Tableau 1 : Fonctionnalités retenues pour l’étude
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Rapport De Cadrage Version: 1.1
8
1.5 IDENTIFICATION DES PRODUITS PRINCIPAUX
Dans le cadre de son activité, la société Resins4You assure le stockage et la distribution de ses
produits au moyen des conditionnements suivants :
Contenant Matière Etat Quantité
Réservoirs Azote Liquide 100 tonnes
Réservoirs Oxygène Liquide 100 tonnes
Réservoirs Co2 Liquide 20 tonnes
Réservoirs Neige Carbonique Solide ND
Wagon àsilo Carbamide Solide ND
Camion-citerne Oxygène liquide ND
Camion-citerne Hydrogène liquide ND
Fût Résine UF sirop 0.2 tonnes
Fût Résine UF sirop 0.1 tonnes
Bonbonne Résine UF sirop 0.01 tonnes
Bonbonne Résine MF sirop 0.1 tonnes
Wagon silo Bakélite solide ND
Container Bakélite solide 1 tonne
Container Résine MF sirop 1 tonne
Container Résine UF sirop 1 tonne
Fût Formol (liquide ?) ND
Fût Acide chlorhydrique (liquide ?) ND
Fût Phénol (liquide ?) ND
Sacs Carbamide Solide 0.5 tonnes
Tableau 2 : Produits principaux de l’entreprise Resins4You
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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9
2 ORGANISATION DU PROJET
2.1 ROLES DES MEMBRES DE L’EQUIPE
Trois Catégories d’activités ont été définies :
• Gestion de projet
• Gestion des prix catalogue
• Gestion des remises client
• Gestion des conditions de transports
Membres Gestion de
projet
Gestion des
prix catalogue
Gestion des
remises client
Gestion des
transports
Pryavahiny KICHENARADJA X X
Armand DARAEI X X
Claude COLLANGE X X
Séverin MENGA X X
Tableau 3 : Répartition des rôles
Note :
Chaque membre a contribué plus ou moins à chacune des catégories, toutes les cases pourraient donc
être cochées. Néanmoins, ce tableau représente la/les activité(s) majeure(s) de chacun.
2.2 PARTIES PRENANTES
Parties prenantes au projet :
• le responsable logistique
• le responsable des ventes,
• le responsable des achats,
• le directeur financier
• Les groupes de vendeurs de chaque site
Utilisateurs :
Rôles
Agent Commercial
Comptable
Directeur Fonctionnel
Directeur Général
Directeur Logistique
Tableau 4 : Types d’utilisateurs de la solution
10
2.3 PLANNING GENERAL
Ci-dessous, le Macro planning que nous proposons afin de mener à bien le projet. Ce planning
doit idéalement être respecté avec une tolérance de retard assez faible.
Figure 5 : Planning général du projet
Ce planning d’origine a été revu en fonction de l’avancement afin de former le planning détaillé
réalisé sous MS Project, disponible dans la partie suivante. (Diagramme de Gantt)
2.4 PLANNING DETAILLE
Note : Il faut prendre en compte que par défaut, MS Project ne gère pas les weekend et les
jours fériés. Il est possible de les sélectionner manuellement de manière unitaire mais cette
méthode est fastidieuse et est inconcevable dans un contexte professionnel.
Le planning sera donc gardé tel-quel avec une approximation pour ces jours, les weekends et
jours fériés seront sélectionnés mais pas comptabilisés, et sera donc davantage considéré
comme une preuve d’organisation et de planification, plutôt qu’une référence réelle de temps.
De plus lorsqu’il s’agit de « jours ouvrés », il faut considérer qu’il s’agissait en réalité de
quelques heures (après le travail réalisé en entreprise en soirées/nuits, ainsi que les weekends
et jours fériés).
11
Figure 6 : Planning MS Project détaillé
12
2.5 BUDGET RECAPITULATIF
A tire informatif le tableau ci-dessous établi le descriptif des couts prévisionnels associés à ce projet.
N° Consolidation des Postes Estimation (€.HT)
1 - MANAGEMENT DU PROJET
101 CADRAGE PROJET 9 000,00 €
102 CADRAGE PRODUIT 11 000,00 €
103 PLAN DE MANAGEMENT ET PLAN DE COMMUNICATION 1 400,00 €
104 ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT 600,00 €
105 PLAN D'ASSURANCE QUALITÉ 3 000,00 €
106 RE-ÉVALUATION DES RISQUES 2 800,00 €
107 INDICATEURS 800,00 €
108 BESOIN 3 200,00 €
109 MANAGEMENT D'ÉQUIPES 1 200,00 €
110 CLÔTURE 6 400,00 €
Sous-total Poste 1 39 400,00 €
2 - CONCEPTION ET REALISATION
200 INSTALLATION ET CONFIGURATION DE MATERIEL TECHNIQUE 7000 ,00€
201 PARAMETRAGE SERVEUR 300,00 €
202 INSTALLATION MODULE VENTE 3 050,00 €
203 INSTALLATION MODULE ACHAT 4 550,00 €
204 INSTALLATION MODULE EVENT 3 050,00 €
205 INSTALLATION MODULE GED 1 100,00 €
206 DEVELOPPEMENT ET ADAPTATION DES MODULES 3 200,00 €
Sous-total Poste 2 22 250,00 €
3 - PROVISIONS RISQUE
301 ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT 4 260,00 €
302 PROBLEMES TECHNIQUES LORS DE L'INSTALLATION DES ENVIRONNEMENTS 1 200,00 €
303 NON COMPATIBILITE DES DONNEES A REPRENDRE 5 400,00 €
304 CHAINE DECISIONNELLE TROP LONGUE 2 400,00 €
305 TAUX DE PROVISON POUR RISQUE 50%
Sous-total Poste 3 6 630,25 €
4 - MARGE POUR ALÉAS
401 Aléas 10% 7440,82 €
Sous-total Poste 4 7440,82 €
Montant total HT: 75721.07 €
TVA (20%) 15144 ,14 €
Montant total TTC: 90865,28€
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
13
Tableau 5 : Budget global
2.6 ANALYSE DE RISQUES
2.6.1 Identification des risques et mesures préventives
L’Identification des risques s’est faite suite à un brainstorming avec l’équipe projet.
Voici ici la liste des risques que l’équipe projet a identifiés et que nous présentons ici sous
forme d’un tableau des risques.
Nous listons ci-après les risques, la probabilité que cela se produise et son impact (sur une
échelle de 1 à 4), les mesures préventives, le responsable de l’action et le cout estimé de
l’action.
N° Description des risques Probabilité Impact Criticité Mesures préventives
Responsable
de l'action
Coût
de
l'action
1
Résistance au changement des
utilisateurs
2 4 8
Plan de Formation et
d'accompagnement
Chef de Projet 4260€
2
Problèmes techniques lors de
l'installation des modules de travail
1 4 4
Spécifications
matérielles à adresser
au client pour qu'il
puisse faire une étude
de prix
Responsable
Technique
1200€
3
Non compatibilité des données à
reprendre
3 4 12 Dépendance des tables
Consultant
Fonctionnel
5400€
4 Non-respect de la norme iso 9001 3 3 9
Collaboration en début
et fin de chaque phase
avec le responsable
qualité
Chef de Projet 16800€
5 Pertes des données centralisées 3 4 12
Duplication des
données et
externalisation
Responsable
Technique
15000€
6 Non-respect du délai /cout 3 3 9
Revues hebdomadaire
projets
Chef de Projet 2000€
7
Pas de connaissance suffisante sur
le flux PM
2 3 6
Demande de conseil à
un consultant senior
Consultant
Fonctionnel
14400€
Tableau 6 : Analyse des risques
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
14
2.6.2 Radar des risques
Le graphique en radar ci-dessous illustre et résume le périmètre des risques identifiés à partir
du tableau d’analyse des risques présenté au-dessus.
Figure 7 : Radar des risques
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Résistence au
changement des
utiliateurs Problèmes techniques
lors de l'installation des
modules de travail
Non compatibilité des
données à reprendre
Non respect de la
norme iso 9001
Pertes des données
centralisées
Non respect du délai
/cout
Pas de connaissance
suffisante sur le flux PM
Liste des Risques
Liste des Risques
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
15
2.7 LISTE DES LIVRABLES ATTENDUS
Une liste des livrables principaux a été rédigée, et est décrite dans le tableau ci-dessous.
PREPARATION PROJET
Cadrage
Chiffrage
Planning Global
Planning des besoins techniques
Processus Vente et Facturation
Processus Logistiques
CONCEPTION FONCTIONNELLE
Documentation et paramétrage de la structure organisationnelle
Déploiement des processus préconfigurés
Analyses Fonctionnelles des autres processus
Analyses Fonctionnelles des développements spécifiques
Planning détaillée de la phase 3 de réalisation
Plan de formation des utilisateurs finaux
REALISATION
PARAMETRAGE
Documentation du paramétrage
DEVELOPPEMENTS
Documentation des interfaces
Documentation des spécifiques
TEST
Scénario des tests d’intégration et documentation des résultats obtenus
Scénario des tests des interfaces
Résultat d’une reprise à blanc
Formation (FACULTATIF)
Supports pédagogiques pour la session de formation
Planning des sessions de formations
Manuels Utilisateurs
Le rapport de cadrage
Présentation PPT pour le bilan du projet
Tableau 7 : Liste des livrables
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
16
2.8 REGLES DE CODIFICATION DES LIVRABLES
Avec l’établissement de la liste des livrables, nous avons défini des règles de codification des
documents afin d’avoir un tri simple et harmonisé des documents du projet.
Acronyme Description
Acronyme Description
PLP Planning projet
CDC Cahier des charges
PRO Procédures
ARC Analyse du Risque et Contre-mesure
PRE Document de présentation
Tableau 8 : Règles de codification des livrables
2.9 PLAN DE FORMATION
2.9.1 Bilan des compétences initiales
Aucun membre de notre équipe n’avait de connaissance sur SAP, ni même le fonctionnement
d’un ERP avant le lancement du projet.
2.9.2 Ressources de formation
Nous nous sommes formés principalement grâce aux cours, et Internet.
Finalement, ce projet nous a permis d’assimiler et de compléter nos connaissances sur la
manière dont est organisé un ERP.
2.9.3 Formation auprès du client
Une première formation de sensibilisation sera faite auprès du client à l’aide du PowerPoint
final de présentation du projet et de sa mise en place.
Ensuite des séminaires seront dispensés afin de faciliter l’utilisation de la solution SAP auprès
de la société Resins4You, si notre client le désire, lors d’une demande d’appel d’offre.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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17
3 MISE EN PLACE DE LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE
3.1 CREATION DE LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE
La structure organisationnelle a été définie puis créée sur l’interface SAP.
Voici la description schématisée de l’entreprise (les détails sont en annexe A1) :
Figure 8 : Assignation organisationnelle des ventes
Figure 9 : Affectations du domaine d’activité Resins4You
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Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
18
Figure 10 : Affectations du domaine commercial Resins4You
Figure 11 : Affectations de l’organisation d’achat Resins4You
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Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
19
Figure 12 : Implantation des magasins Resins4You
Figure 13 : Structure des points de vente
Figure 14 : Structure des forces commerciales
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20
Figure 15 : Affectations des points de ventes
Figure 16 : Structure des points d’expédition
Figure 17 : Structure des points de chargement
Figure 18 : Structure des points d’organisation des transports
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Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
21
4 GESTION TARIFAIRE
4.1 PRESENTATION DE LA POLITIQUE TARIFAIRE DE LA SOCIETE RESINS4YOU
4.1.1 Conventions de nommage du Code Article
Afin de communiquer ses tarifs la société a mis en place une convention de nommage pour
distinguer les différents aspects de sa politique tarifaire.
Un Article est identifié par 4 positions espacées d’un tiret désignant :
• Le site d’origine de la marchandise :
HN Hambourg Nord
HS Hambourg Sud
BM Brème
• Le produit chimique concerné :
CO2 Neige Carbonique
O2 Oxygène Liquide
N2 Azote Liquide
PF Bakélite
MF Mélamine-Formol
UF Urée-Formol
UC Urée Carbamide
• Le Contenant en tant qu’unité de vente :
Wagon Marchandise, Vrac ou Citerne
50t ou 4730L W50
Camion Container 40’ 37t C40
Camion Remorque 40t R40
Camion Container 20’ 17t C20
Camion Citerne 20t T20
Camion Remorque 20t R20
Fut/Barril/Drum 200kg D02
Fut/Barril/Drum 100kg D01
Cylindre Sous Pression 187L C02
Bouteille Sous Pression B20
Bouteille Sous Pression B10
Sac pour le transport de l’urée S05
• Le type de Catalogue :
X, export, N, marché Intérieur
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22
• Le numéro d’article
Exemple : HN-CO2-T20-07 représente une unité de vente de neige carbonique en camion-
citerne de 20t fabriqué ou conditionné sur le site de Hambourg Nord.
4.1.2 Rappel du positionnement commercial de la société
La société Resins4You est orientée sur le marché intérieur et sur la CEE en ce qui concerne la
production de carbamide et de gaz liquides.
Pour les produits résines la société exporte également en Europe hors CEE et dans le monde.
Les produits de la société Resins4You sont vendus à partir des magasins de l’usine de Hambourg
Nord et de la Plateforme logistique de Hambourg Sud, ainsi que par le plateau commercial du
Siège de Hambourg Nord.
4.1.3 Responsabilités commerciales et de distribution
• Les responsables de comptoir au titre de la vente directe, au prix catalogue par défaut
pour les produits par lot ou par unité, bonbonne, fut, cylindre, bouteille, etc.
Le document justificatif de l’opération est le bon de commande.
• Sous la responsabilité des chefs de site pour produits vendus par container ou camion,
les ventes auprès de clients spécifiés. Le document justificatif de l’opération est le bon
de commande.
• Par les vendeurs du siège pour l’export hors CEE et pour les quantités supérieures à 5
unités de matériel roulant ou embarqué.
• D’autre part les produits résines UF, MF et PF sont vendues à l’export par le siège et
dans un second temps par les bureau de ventes à l’étranger qui seront considérés
comme des entités commerciales autonomes.
La société étudie, pour améliorer ses indicateurs, la possibilité d’affecter ses usines comme des
agences commerciales, bien que l’usine de Brème n’effectue que des Livraisons Internes.
4.1.3.1 Escomptes et remises générales
• Remise de 3% sur le transport ferroviaire.
• Remise de 5% pour les Résines UF.
• Escompte de 3% pour paiement Immédiat à l’exception de la neige carbonique, sauf cas
particulier
4.1.3.2 Règles spéciales marché intérieur et export
Remise sur la neige carbonique uniquement pour le compte du client HEINEKEN.
Escompte de 10% pour payement anticipé pour la Russie.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
23
4.1.4 Règles d’application des tarifs catalogue sur les marchés intérieurs
4.1.4.1 Secteur Résine
Règles pour le catalogue des produits Résine
SITE
Expéditeur
Mode Transport
Code MF PF UF
HS Wagon Marchandise W50
Vendeurs
Siège
Vendeurs
Siège
Vendeurs Siège,
Remise 5% sur Ligne
Commande
HS Camion Container C40
Vendeurs
Siège
Vendeurs
Siège
Vendeurs Siège,
Remise 5% sur Ligne
Commande
HS Camion Remorque R40
Vendeurs
Siège
Vendeurs
Siège
Vendeurs Siège,
Remise 5% sur Ligne
Commande
HS,BM Camion Container C20
Vendeurs
Dépôt
Vendeurs
Dépôt
Vendeurs Dépôt
Remise 5% sur Ligne
Commande
HS,BM Camion Remorque R20
Vendeurs
Dépôt
Vendeurs
Dépôt
Vendeurs Dépôt
Remise 5% sur Ligne
Commande
HS Fut/Barril/Drum D02
Vendeurs
Comptoir
Vendeurs
Comptoir
Vendeurs Comptoir
Remise 5% sur Ligne
Commande
HS Fut/Barril/Drum D01
Vendeurs
Comptoir
Vendeurs
Comptoir
Vendeurs Comptoir
Remise 5% sur Ligne
Commande
4.1.4.2 Secteur Urée Carbamide
Règles pour le catalogue des produits Urée
Carbamide
SITE
Expéditeur
CONDITIONEMENT Code UC
HN Wagon en Vrac W50
Vendeurs
Siège
HN Camion Remorque R40
Vendeurs
Siège
HN Camion Remorque R20
Vendeurs
Dépôt
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Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
24
Règles pour le catalogue des produits Urée
Carbamide
SITE
Expéditeur
CONDITIONEMENT Code UC
HN Camion Remorque R20
Vendeurs
Dépôt,
Livraisons
Internes
HN Sac 0,5t S05
Vendeurs
Comptoir
4.1.4.3 Secteur Gaz liquides
Règles pour le Catalogue des produits Gaz Liquide
SITE
Expéditeur
Mode Transport
Code CO2 O2 N2
HN Wagon Citerne 50t W50 n.d n.d Vendeurs Siège
HN
Camion Citerne
20t
T20
pas
d'escompte
général,
utilisé pour
les
livraisons
internes
Vendeurs
Dépôts
Vendeurs Dépôts,
Ventes à clients
spécifiques
HS
Cylindre Sous
Pression
T02 n.d
Vendeurs
Comptoir
Vendeurs
Comptoir
HS
Cylindre Sous
Pression
T01 n.d
Vendeurs
Comptoir
Vendeurs
Comptoir
HS
Bouteille Sous
Pression
B20
pas
d'escompte
général,
vendu par
lot de 4
pas
d'escompte
général,
vendu par
lot de 4
pas d'escompte
général, vendu
par lot de 4
HS
Bouteille Sous
Pression
B10
pas
d'escompte
général,
vendu par
lot de 5
pas
d'escompte
général,
vendu par
lot de 5
pas d'escompte
général, vendu
par lot de 5
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
25
4.1.4.4 Transports
Pour les exportations en Europe par camion nécessitant un transport de plus de 1000km on
applique un forfait transport supplémentaire de 500€.
Pour les destinations en Europe (CEE+PECO) seule les voies terrestres et ferroviaires sont
utilisées, le transport par voie fluviale est à l’étude. A l’export hors CEE pour les produits résines
seuls les containers de 40t sont utilisés.
Pour les transports maritimes une majoration pour un forfait de 500€ est appliquée pour le pré
acheminement ainsi qu’une majoration de 150 € pour frais de Douane
Pour les produits Résines à l’export Hors CEE par bateau, seul les cylindres (Barils) de 200kg
sont utilisés.
4.1.4.5 Règles à l’export
• Remise de 3% pour les exportations hors Europe (CEE+PECO).
• Escompte de 3% pour le paiement anticipé non cumulable avec le paiement immédiat.
4.1.4.6 Fret
Il existe un prix catalogue pour les produits à l’export associés à certains Incoterms, les
incoterms proposés sont EXV, FOB, CIF, DAF.
Pour les transports maritimes et ferroviaires une majoration au forfait de 500€ est appliquée
pour le pré acheminement ainsi qu’une majoration de 150 € pour frais de Douane.
4.1.4.7 Assurances
Majoration de 1,5% pour les exportations en INCOTERMS Franco On Board (FOB)
Majoration de 1% pour les pays à l’exportation pour lesquels la société négocie des INCOTERMS
Cost Insurance Freight (CIF).
Majoration de 2% pour les Pays à l’exportation pour lesquels la société négocie des INCOTERMS
DAF avec un transport par Bateau.
4.1.4.8 Pays à risque
5% de majoration d’assurance de couverture de risques pour la Russie et l’Ukraine.
Les tableaux ci-dessous résument les différentes conditions de prise en charge.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
26
4.1.4.9 Règles à l’export pour le secteur résine
Règles pour le catalogue export des produits Résine
NOTE : Toutes les ventes à l'export de résine se font au siège
SITE
Expéditeur
CONDITIONEMENT Code MF PF UF
HS,BM,HN Bateau Container C40
Remise 5% sur Ligne
Commande
BM
Wagon
Marchandise
C40
Remise 5% sur Ligne
Commande
BM Camion Container C40
Remise 5% sur Ligne
Commande
BM Camion Remorque R40
Export
Europe CEE
Uniquement
Export
Europe CEE
Uniquement
Export Europe CEE
Uniquement, Remise
5% sur Ligne
Commande
HS,BM Camion Container C20
Ventes en
Euros
Remise 5% sur Ligne
Commande
HS,BM Camion Remorque R20
Ventes en
Euros
Remise 5% sur Ligne
Commande
4.1.4.10 Incoterms pour les produits résine
INCOTERM
S
SITE
Expéditeur
Mode
Transport
Code EXV FOB =7000$ CIF=8000$ DAF=10000$
HS,BM,HN
Bateau
Container
C40
prix
catalogue
Majoration
Assurance
1%, 500€ de
pré
achemineme
nt
Majoration
Assurance 1,5%,
500€ de
préachemineme
nt, 150€ de frais
de douanes
Majoration
Assurance 2%,
Majoration de
2% pour prise en
charge transport
maritime, 500€
de
préachemineme
nt, 150€ de frais
de douanes
BM
Wagon
Marchandis
e
C40
prix
catalogue
Majoration
Assurance
1%, 500€ de
pré
achemineme
nt
Majoration
Assurance 1,5%,
500€ de
préachemineme
nt, 150€ de frais
de douanes
n.d
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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27
INCOTERM
S
SITE
Expéditeur
Mode
Transport
Code EXV FOB =7000$ CIF=8000$ DAF=10000$
BM
Camion
Container
C40
prix
catalogue
Majoration
Assurance
1%, 500€ de
pré
achemineme
nt
Majoration
Assurance 1,5%,
500€ de
préachemineme
nt
n.d
BM
Camion
Remorque
R40
500€ de
prise en
charge
transport
suppléme
ntaire
pour les
trajets
supérieurs
à 1000km
n.d n.d n.d
HS,BM
Camion
Container
C20
Ventes en
Euros,
500€ de
prise en
charge
transport
suppléme
ntaire
pour les
trajets
supérieurs
à 1000km
n.d n.d n.d
HS,BM
Camion
Remorque
R20
Ventes en
Euros,
500€ de
prise en
charge
transport
suppléme
ntaire
pour les
trajets
supérieurs
n.d n.d n.d
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28
INCOTERM
S
SITE
Expéditeur
Mode
Transport
Code EXV FOB =7000$ CIF=8000$ DAF=10000$
à 1000km
4.1.4.11 Export secteur Gaz liquides
Règles pour le Catalogue Export des Produits Gaz Liquide
Export en Europe CEE Uniquement
SITE
Expéditeur
Mode Transport
Code CO2 O2 N2
HN Wagon Citerne 50t W50 n.d n.d
Vendeurs Siège,
INCOTERM EXV
HS
Camion Citerne
20t T20 n.d n.d
VendeursDépôts,
INCOTERM EXV
4.1.4.12 Export secteur urée carbamide
Règles pour le catalogue Export des produits Urée
Carbamide
Export en Europe CEE Uniquement
SITE
Expéditeur
CONDITIONEMENT Code UC
HN Wagon en Vrac W50
Vendeurs
Siège,
INCOTERM
EXV
HN Camion Remorque R40
Vendeurs
Siège,
INCOTERM
EXV
HN Camion Remorque R20
Vendeurs
Siège,
INCOTERM
EXV
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
29
4.2 POLITIQUE EN MATIERE DE DETERMINATION DE PRIX
4.2.1 Problématique d’application
Dans le cadre de la détermination du prix de ses ventes réalisées, la société souhaite
automatiser la détermination des prix, des déductions, majorations pour les transactions
commerciales.
Au lancement de la commande par l’administrateur des ventes, le système devra
automatiquement afficher le prix, les déductions et les éventuelles majorations pour un article
donné.
4.2.2 Réponse fonctionnelle SAP : Rappel de la procédure de la « technique de conditions »
Pour répondre à cette problématique de détermination automatique des prix (correspondants
à des « conditions » sous SAP), Les données relatives à la détermination du prix sont
sauvegardées dans les enregistrements de conditions. Ces enregistrements étant classés par
types de conditions. Un type de condition détermine les règles de gestion d’une condition.
Les critères pour lesquels la détermination du prix est exécutée de manière courante ont été
prédéfinis dans la version standard. Cependant, dans le cadre de ce projet, ces conditions
seront paramétrées de façon à ce qu’elles répondent à un besoin précis.
4.2.3 Mise en place de la détermination automatique des prix dans SAP
Le système SAP offre un chemin de configuration spécifique pour ce type de remise qui est :
Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Détermination du
prix Pilotage de la détermination du prix
• la sous entrée - Définir tables de conditions permet de définir la combinaison des
zones (champs clés) pour laquelle vous pouvez créer des enregistrements condition
• la sous entrée -Définir les types de condition permet de représenter les éléments
de paramétrage contenant les règles de gestion d’une condition.
• la sous entrée -Définir les séquences d'accès correspond à une modalité de
recherche destinée à trouver l’enregistrement de conditions pertinent
• la sous entrée -Définir et affecter les schémas de calcul contient une liste
séquentielle des types de conditions autorisés dans la détermination du prix et
leur ordre d’accès dans le document commercial. Elle permet également de
codifier et de relier les schémas aux domaines commerciaux.
4.2.4 Configuration de la détermination du prix
Pour gérer la détermination des prix dans SAP, les termes suivants définis plus haut,
correspondants au paramétrage à réaliser seront utilisés :
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
30
- Table de conditions
- Séquence d’accès
- Type de conditions
- Schéma de calcul
- Enregistrements de conditions
4.2.5 Création d’une table de conditions
La création des tables de conditions est le premier paramétrage à réaliser lors de la mise en
place de la détermination des prix. Il est également possible de créer une table de condition en
référence à une table existante.
• Guide de référence SAP/ Administration des ventes (ADV) / Fonctions de Base /
Détermination du prix /Paramétrage détermination prix
➔ Définir tables de conditions
o Sélectionnez Créer tables de conditions
4.2.6 Création d’une séquence d’accès
Ensuite, des tables de conditions précédemment créés seront regroupées dans des séquences
d’accès. . Il est également possible de créer une séquence d’accès en référence à une séquence
existante.
• Guide de référence SAP/ Administration des ventes (ADV) / Fonctions de Base /
Détermination du prix /Paramétrage détermination prix
➔ Définir séquence d’accès
o Sélectionnez Gérer les séquences d’accès
4.2.7 Création d’un type de conditions
La création des types de conditions est la troisième étape du paramétrage de la détermination
des prix. Les types de conditions les plus couramment utilisés tels que sont prédéfinis dans le
système. Il est plus aisé de créer nos types de conditions par copie.
4.2.8 Création du schéma de calcul
Le schéma de calcul est la dernière étape de configuration du système de détermination de prix.
La création d’un schéma de calcul par copie d’un schéma existant (exemple RVAA01) permet
d’utiliser une structure de schéma déjà structuré et comportant déjà des types de conditions.
Les types de conditions précédemment créés seront intégrés dans le nouveau schéma de calcul
en remplacement des types équivalents existants
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
31
• Guide de référence SAP/ Administration des ventes (ADV) / Fonctions de Base /
Détermination du prix /Paramétrage détermination prix
➔ Définir et affecter le schéma de calcul
o Gérer schéma de calcul
o Définir schéma client
o Détermination du schéma de calcul
4.2.9 Création des enregistrements de conditions
Un enregistrement de conditions contient des données spécifiques saisies dans le système. Par
exemple un service vente crée des enregistrements de conditions pour les prix d’article
spécifiques à un client. La création d’un enregistrement se fait de deux façons :
• Logistique/ Administration des ventes (ADV) / données de Base /conditions
/Sélection via type de condition
➔ Créer
• Transaction VK11
4.2.10 Etapes de conception de la procédure
Le tableau ci-dessous représente les étapes successives de la mise en place de la détermination
automatique des prix.
Tableau 9 : Illustration de la procédure de détermination automatique des prix
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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32
4.2.11 Fonctionnement de la détermination du prix dans le document de vente
Figure 19 : Illustration de la détermination du prix dans le processus de vente
4.2.12 Application à la politique tarifaire Resins4You
Besoin de détermination des prix
Le tableau ci-dessous est la synthèse des besoins en paramétrage de la détermination des prix
catalogue que la société R4Y aimerait mettre en place. Les prix affichées seront initialisés dans
des enregistrements de conditions ; Toutefois, le service vente pourra à tout moment réaliser
des modifications sur ces enregistrements de prix.
De plus, pour certains clients, par exemple le client 14 (HEINEKEN), le prix initial sera spécifique.
Ainsi, pour l’article HN-N2-T20-N-01, le prix initial sera de 23000 euros tandis qu’il sera de
25 000 euros pour les autres clients de la société.
33
Code Article Article Secteur D'activité Document Initial Client Prix Devise Unité
HN-N2-T20-N-01 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue 14 23 000,00 € € 20t
HN-N2-T20-N-01 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 25 000,00 € € 20t
HN-N2-T20-N-06 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 210 000,00 € € 4350L
HS-N2-B10-N-05 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue
TOUS
80,00 € € 9L
HS-N2-B20-N-04 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue
TOUS
160,00 € € 18L
HS-N2-T01-N-03 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue
TOUS
780,00 € € 87L
HS-N2-T02-N-02 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue
TOUS
1 500,00 € € 175L
HN-CO2-T20-N-07 Neige Carbonique Gaz Liquides Catalogue
TOUS
20 000,00 € € 20t
HS-CO2-B10-N-09 Neige Carbonique Gaz Liquides Catalogue
TOUS
90,00 € € 9L
HS-CO2-B20-N-08 Neige Carbonique Gaz Liquides Catalogue
TOUS
170,00 € € 18L
HN-O2-T20-N-10 Oxygène Liquide Gaz Liquides Catalogue
TOUS
25 000,00 € € 20t
HS-O2-B10-N-14 Oxygène Liquide Gaz Liquides Catalogue
TOUS
80,00 € € 9L
HS-O2-B20-N-13 Oxygène Liquide Gaz Liquides Catalogue
TOUS
160,00 € € 18L
HS-O2-T01-N-12 Oxygène Liquide Gaz Liquides Catalogue
TOUS
780,00 € € 87L
HS-O2-T02-N-11 Oxygène Liquide Gaz Liquides Catalogue
TOUS
1 500,00 € € 175L
BM-MF-C20-N-18 Résine MF Résines Catalogue
TOUS
12 000,00 € € 17t
BM-MF-C40-N-20 Résine MF Résines Catalogue
TOUS
28 000,00 € € 37t
BM-MF-D01-N-16 Résine MF Résines Catalogue
TOUS
100,00 € € 0,1t
BM-MF-D02-N-15 Résine MF Résines Catalogue
TOUS
150,00 € € 0,2t
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34
BM-MF-R20-N-17 Résine MF Résines Catalogue
TOUS
14 000,00 € € 20t
BM-MF-R40-N-19 Résine MF Résines Catalogue
TOUS
35 000,00 € € 40t
BM-MF-W50-N-21 Résine MF Résines Catalogue
TOUS
30 000,00 € € 50t
BM-PF-C20-N-25 Résines PF Résines Catalogue
TOUS
12 000,00 € € 17t
BM-PF-C40-N-28 Résines PF Résines Catalogue
TOUS
28 000,00 € € 37t
BM-PF-D10-N-23 Résines PF Résines Catalogue
TOUS
100,00 € € 0,1t
BM-PF-D20-N-22 Résines PF Résines Catalogue
TOUS
150,00 € € 0,2t
BM-PF-R20-N-24 Résines PF Résines Catalogue
TOUS
14 000,00 € € 20t
BM-PF-R40-N-26 Résines PF Résines Catalogue
TOUS
35 000,00 € € 40t
BM-PF-W50-N-27 Résines PF Résines Catalogue
TOUS
30 000,00 € € 50t
BM-UF-C20-N-32 RésinesUF Résines Catalogue
TOUS
16 000,00 € € 17t
BM-UF-C40-N-35 RésinesUF Résines Catalogue
TOUS
28 000,00 € € 37t
BM-UF-D01-N-30 RésinesUF Résines Catalogue
TOUS
120,00 € € 0,1t
BM-UF-D02-N-29 RésinesUF Résines Catalogue
TOUS
180,00 € € 0,2t
BM-UF-R20-N-31 RésinesUF Résines Catalogue
TOUS
16 000,00 € € 20t
BM-UF-R40-N-33 RésinesUF Résines Catalogue
TOUS
35 000,00 € € 40t
BM-UF-W50-N-34 RésinesUF Résines Catalogue
TOUS
35 000,00 € € 50t
HN-UC-C20-N-05 Carbamide Urée Carbamide Catalogue
TOUS
5 000,00 € € 20t
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35
HN-UC-R40-N-06 Carbamide Urée Carbamide Catalogue
TOUS
7 500,00 € € 40t
HN-UC-S05-N-00 Carbamide Urée Carbamide Catalogue
TOUS
125,00 € 0,5t
HN-UC-W50-N-08 Carbamide Urée Carbamide Catalogue
TOUS
12 500,00 € € 50t
HN-N2-T20-X-01 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue Export
TOUS
30 000,00 € € 20t
HN-N2-W50-X-02 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue Export
TOUS
200 000,00 € € 4350L
BM-MF-C40-X-09 Résine MF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-MF-C40-X-10 Résine MF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-MF-C40-X-11 Résine MF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-MF-C40-X-12 Résine MF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-MF-C40-X-21 Résine MF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-MF-C40-X-22 Résine MF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-MF-R40-X-27 Résine MF Résines Catalogue Export
TOUS
30 000,00 € € 40t
BM-MF-R20-X-30 Résine MF Résines Catalogue Export
TOUS
20 000,00 € € 20t
BM-MF-C40-X-33 Résine MF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-MF-C40-X-34 Résine MF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-MF-C40-X-35 Résine MF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-PF-C40-X-13 Résines PF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-PF-C40-X-14 Résines PF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
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36
BM-PF-C40-X-15 Résines PF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-PF-C40-X-16 Résines PF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-PF-C40-X-23 Résines PF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-PF-C40-X-24 Résines PF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-PF-R40-X-28 Résines PF Résines Catalogue Export
TOUS
30 000,00 € € 40t
BM-PF-R20-X-31 Résines PF Résines Catalogue Export
TOUS
20 000,00 € € 20t
BM-PF-C40-X-36 Résines PF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-PF-C40-X-37 Résines PF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-PF-C40-X-38 Résines PF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-UF-C40-X-17 RésinesUF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-UF-C40-X-18 RésinesUF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-UF-C40-X-19 RésinesUF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-UF-C40-X-20 RésinesUF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-UF-C40-X-25 RésinesUF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-UF-C40-X-26 RésinesUF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-UF-R40-X-29 RésinesUF Résines Catalogue Export
TOUS
30 000,00 € € 40t
BM-UF-R20-X-32 RésinesUF Résines Catalogue Export
TOUS
20 000,00 € € 20t
BM-UF-C40-X-39 RésinesUF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
37
BM-UF-C40-X-40 RésinesUF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
BM-UF-C40-X-41 RésinesUF Résines Catalogue Export
TOUS
$ 37 000,00 $ 37t
HN-UC-R40-X-04 Carbamide Urée Carbamide Catalogue Export
TOUS
7 500,00 € € 40t
HN-UC-S05-X-03 Carbamide Urée Carbamide Catalogue Export
TOUS
115,00 € € 0,5t
HN-UC-W50-X-07 Carbamide Urée Carbamide Catalogue Export
TOUS
12 500,00 € € 50t
Besoin en termes de majoration/déduction/remise client :
38
4.3 MAINTENANCE DE LA POLITIQUE TARIFAIRE
4.3.1 Besoin Fonctionnel FV-10
La politique tarifaire, illustrée dans les chapitres ci-dessus présente, de par la multiplicité des
combinaisons de conditions, une complexité qui rend la nécessaire la mise à centralisée des
saisies de prix et autres éléments de politique tarifaires, les techniques de conditions
présentées plus haut ne permettant pas d'assurer cette productivité.
4.3.2 Réponse fonctionnelle SAP : Liste de conditions et interface centralisée
Le système utilise plusieurs méthodes pour permettre d'afficher et de manipuler un ensemble
de conditions tarifaires sur la même interface sans qu'il soit nécessaire de procéder aux
enregistrements de conditions, condition par condition ou de pouvoir accéder à une condition
particulière sans avoir à se préoccuper de référencer la table de conditions dont il est issu. Les
possibilités sont les suivantes :
• la modification des conditions sur un même élément (article)
• la liste de conditions pour afficher ou éditer un état permettant la mise à jour.
• la modification de plusieurs champs de conditions sur un même type de conditions
• l'interface de modification centralisée
• l'ensemble de ces conditions pouvant être gérées à partir d'un même menu
4.3.2.1 Menu de gestion des conditions
Il est important de signaler que le système offre une interface de gestion centralisée des
techniques de conditions via la transaction VOK0.
Cette interface offre la possibilité d'accéder aux différents paramétrages via des menus au
niveau du bandeau de fenêtre.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
39
4.3.2.2 Affichage et modifications sur les conditions d’un article
Dans un premier temps, au niveau d’un article, il est possible de consulter les conditions
attachées à cet article par la transaction VK13 en utilisant le bouton "information de condition"
l'écran résultant affichera l'ensemble des conditions sans pour autant afficher les taux ou les
valeurs associées, pour cela il faudra :
• afficher l'enregistrement
• le modifier par la touche F6 qui conduira l'utilisateur vers la transaction VK12.
4.3.2.3 Liste de conditions
La gestion des conditions tarifaires peut se faire par la génération d'un état ou rapport sur les
différentes options de la politique tarifaire, à travers ce rapport ou cet état il est possible de
sélectionner des champs pour procéder directement à une modification.
Cette fonctionnalité est accessible via le menu de paramétrage :
Guide d'implémentation SAP CustomizingAdministration des ventes (ADV)Fonctions de
baseDétermination du prixGérer liste des conditions
Ou par la Transaction : V/LA
➔ cette transaction permet dans un premier temps de définir une requête
d'interrogation pour déterminer les combinaisons de champs qui permettront
d'appeler les tables de conditions.
Une fois la liste définie, il sera possible de l'exécuter par la transaction V/LD pour un affichage
détaillé.
4.3.2.4 Modification d’un ensemble d’enregistrements pour un même type de condition
Pour manipuler plusieurs enregistrements d'une même condition à la fois, il faut dans un
premier temps modifier au niveau du paramétrage la structure des tables de conditions pour
pouvoir permettre la maintenance multi conditions au niveau de chaque type de condition.
Par exemple, si le client souhaite modifier le prix d'un même article, il est contraint jusqu'ici à
changer de masque de saisie pour chaque client, il serait souhaitable de pouvoir changer le prix
d'un article pour plusieurs clients à la fois.
A cet effet on modifiera la table de conditions dans le paramétrage par le menu
Guide d'implémentation SAP CustomizingAdministration des ventes (ADV)Fonctions de
baseDétermination du prixPilotage de la détermination du prixModifier Tables de condition
ou par la transaction V/05.
l'objectif de cette modification est de modifier le paramètre des champs qui sont par défaut des
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
40
champs de regroupement et d'en faire des champs de détail en modifiant un attribut, le
champs client dans l'exemple ci-dessus passe de la caractéristique "en-tête" à "pied de
document".
Ensuite on utilisera dans le menu général, la transaction VK31.
Chemin: gérer table de conditions.
> sélectionner la table Numéro 533
> sélectionner le bouton "vue technique"
Vérifier que le champs article est coché dans la colonne Zone Ligne
Cocher dans cette même colonne au niveau du champs client.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
41
Mise en place de la solution : Illustration de la procédure
L'image ci-dessous a pour but d'illustrer d'un point de vue global l'ensemble des techniques de
modifications des tarifs
Figure 20 : Procédure de modification des tarifs
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
42
4.3.3 Application à la politique Resins4You
4.3.3.1 Procédure de mise en place
4.3.3.1.1 Données de la procédure
Besoin
Client
Modification
des tarifs
Equivalent SAP Valeur Nom
Technique
Ventes Organisation Commerciale ZS01
Ventes
Siège
Canal de Distribution ZS
Ventes de
Résine
Secteur d'Activité ZR
Pour des
Pays
Spécifiques
Organisation Commerciale/ Canal de
Distribution/ Secteur d'Activité /Pays de
Destination
Table de
Condition946
Pour des
Client
Spécifiques
Organisation Commerciale/ Canal de
Distribution/ Secteur d'Activité /Client
Table de
Condition932
Pour des
Articles
Spécifiques
Organisation Commerciale/ Canal de
Distribution/ Secteur d'Activité / Article
Table de
Condition
516
Chemin de Customisation
PrincipalSAPCustomizingAdministration
des ventes (ADV)Fonctions de
baseDétermination du prixGérer liste
des conditions
4.3.3.1.2 Paramétrage système
Création de la liste de condition
Chemin : Guide d'implémentation SAP CustomizingAdministration des ventes (ADV)Fonctions
de baseDétermination du prixGérer liste des conditions
Transaction : V/LA
1. Sélectionner créer liste de sélection
2. Nommer la liste de conditions
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
43
3. presser la touche F5 pour la sélection des champs
4. De la liste de champs sélectionner Org commerciale, Canal de distribution article et
client
5. presser F5 pour utiliser l'opérateur de recherche OR ou bien
Presser la touche F6 pour utiliser l'opérateur de recherche AND
F6 n'affiche que les tables de conditions qui contiennent au moins ces quatre champs ensemble
F5 n'affiche que les tables contenant au moins l'un des quatre champs
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
44
valider
6. sélectionner la table de condition Organisation Commerciale /Canal de Distribution/
Article / Client
7. presser la touche F5
Les champs d'en-têtes, sont des champs de regroupement.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
45
Les champs de niveau de pied sont les champs sur lequel on opèrera les modifications.
4.3.3.1.3 Paramétrage du menu
Modification de plusieurs conditions au niveau d'un article :
transaction : VK12
Besoin Client Paramétrer
une liste de
Prix
Equivalent SAP Enregistrement
Transaction
VK12
Nouvau Prix Z-
0001
15000 Condition PR00
Canal Distribution ZS
Organisation
Commerciale
ZS01
Chemin : Logistique Données de BaseConditionsSélection via type de ConditionCréer
Transaction : VK12
1 .Cliquer sur le bouton "Informations de Condition" pour faire apparaitre les conditions
relatives à un article.
2. Afficher l'enregistrement par la touche F5
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46
3. Modifier l'enregistrement par la touche F6 ce qui opère une redirection vers la VK12
4. Sauvegarder
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Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
47
Modification par liste de condition
Besoin Client Paramétrer
une liste de
Prix
Equivalent SAP Enregistrement
Transaction
V/LD
Nouvelle Condition CIF Condition KF00
Nouveau prix 8000 USD Canal Distribution ZS
Rapport 03
Transaction : V/LD
Dans le masque de Saisie :
1. Saisir le code de Liste 03
2. F8 pour exécuter la recherche
3. Dans le masque de Saisie suivant:
4. Saisir l'organisation Commerciale, F8 pour exécuter la recherche
5. Sélectionner la condition : Incoterm KF00
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
48
6. Presser F6 pour modifier
7. Saisir les Données
8. Valider
Modification centralisée
Besoin Client Paramétrer
une liste de
Prix
Equivalent SAP Enregistrement
Transaction
VK32
Nouveau Prix Z-
001
20000 Condition PR00
Canal Distribution ZS
Organisation Commerciale ZSO1
Chemin de Menu Général
<CHEMIN>=Administration
des Ventes(ADV)Données
de baseConditionsListe
Chemin : <CHEMIN> Liste des Conditions
transaction : VK32
Dans le masque de Saisie :
1. Saisir l'organisation Commerciale,
2. F8 pour exécuter la recherche
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
49
3. Cliquer sur le dossier Prix d'article
4. modifier le prix
5. sauvegarder.
4.3.3.2 Réalisation du test de condition de Freight – Besoin fonctionnel FV-6
Besoin Client Etablir Equivalent SAP Transaction
Vérifier la remontée
automatique du prix
saisir une
commande
client pour le
client 14 et pour
le client 15
VA01
PRIX ARTICLE 15000 EUR
INCOTERM CIF Valeur Attendue 8000 USD
Produit test Article Z-0001
Client Heineken Client 14
Transaction : VA01
Saisir les données du Cartouche, si la condition est remplie en cliquant sur détails du poste, elle
doit être conforme au résultat ci-dessous
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
50
4.4 POLITIQUE EN MATIERE D’OFFRE DE PRODUITS GRATUITS
4.4.1 Problématique d’application – Besoin fonctionnel FV-9
Dans le cadre de ses ventes réalisées au siège, la société offre à ses plus gros acheteurs des
remises une certaine de quantité de ses produits gratuitement pour une certaine quantité de
produits achetés.
En l'espèce pour les ventes réalisées par le siège de produits Résines, pour tout achat d'une
quantité de 25 containers de 40', un container est offert
4.4.2 Réponse fonctionnelle SAP
Pour répondre à cette politique, le système offre la fonctionnalité de Remise en Nature, celle-ci
permet deux modes d'offre de marchandises gratuites
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
51
• Le mode inclusif
Exemple : pour 10 containers commandés, l'un d'entre eux est offert; ce qui
revient à posséder 10 containers pour le prix de 9.
• le mode exclusif
Exemple : pour 10 containers commandés, il en est offert un de plus; ce qui
revient à posséder 11 containers pour le prix de 10.
4.4.3 Mise en place de la remise
4.4.3.1 Techniques de condition
Le système SAP offre un chemin de configuration spécifique pour ce type de remise qui est :
Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise en
Nature Technique de Condition pour les Remises en nature
• la sous entrée - Gérer Catalogue de Zone permet de choisir les champs pour
lesquels on veut calculer des conditions lorsqu'ils sont saisis par l'utilisateur.
• la sous entrée -Gérer Table de Conditions permet de préciser les combinaisons
de champs qui doivent être saisis pour appliquer la remise.
• la sous entrée -Gérer les séquences d'accès permet de prioriser les combinaisons
définies ci-dessus2
• la sous entrée -Gérer les types de condition permet de définir le code de type de
condition qui apparaitra sur le document de vente.
• la sous entrée -Gérer Schéma de Calcul permet de séquencer les codes de
condition définis ci-dessus qui apparaitront sur le document de vente
• la sous entrée -Activation détermination de la remise en nature permet de relier
ce schéma aux domaines commerciaux. Lors de cette affectation il convient de
vérifier que le Schéma Client et Le Schéma Document apparaissent dans la table.
De cette manière on s'assure de la relation client-document -schéma.
4.4.3.2 Gestion de la ligne de commande dans le document de commande
Afin de pouvoir distinguer les articles acheté des articles offert gratuitement Il est très
important de re-déterminer le type de poste lié au document de vente, ici au type de
commande.
Pour sursoir à ces impératifs la, il aura été nécessaire au préalable de redéfinir par copie du
standard, le type de commande OR (CDCL en français).
Les opérations d'affectation s'effectuent selon le chemin
2
Note Technique: Il est à noter que ces conditions ne peuvent pas faire partie d'un groupe d'exclusion de condition
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
52
Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise en
nature Détermination du type pour poste de remise en nature
4.4.3.3 Pilotage de la détermination du prix
4.4.3.3.1 Type de détermination du prix pour mise à jour des calculs
Dans le but de d'afficher et de conserver la mise en place de la remise dans le document de
vente, il conviendra de paramétrer le type de détermination du prix, en effet en fonction de ce
type le système recalcule ou ne recalcule pas les conditions après changement manuel ou avant
édition de la facture, par exemple pour les catégories de poste de type TANN (en standard) il
convient de paramétrer le type de détermination à "B".
Cette re-détermination se faisant en passant par le point de Customisation :
• Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise
en NaturePilotage Détermination du prix pour remise en nature Paramétrer
Déterm. du prix pour remise en nature.
4.4.3.3.2 Gestion des types de conditions de remise
Au cours de la mise en place il convient de vérifier l'existence de types de conditions spécifiques
à la remise en nature , notamment la présence de la condition R100 pour une remise à 100%
qui sont contenues dans le schéma de calcul. ces vérification s'effectuent dans
• Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise
en NaturePilotage Détermination du prix pour remise en nature Gérer type de
condition pour déduction 100% et ...Gérer Schéma de calcul pour détermination
du prix
4.4.3.3.3 Reprise des coûts
Ensuite de manière à pouvoir inclure le cout de la remise dans la ligne de commande principale,
il est nécessaire de passer par une procédure de recopie du cout de remise dans le document
principal de livraison et de facturation, pour cela on passera par :
Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise en
NaturePilotage Détermination du prix pour remise en nature Paramétrer reprise des coûts
dans poste Principal.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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53
4.4.3.3.4 Pilotage de la copie de la ligne de commande avec remise dans les autres documents
En dernier lieu il faut s'assurer que la remise en nature puisse être copiée et transférée dans
d'autres commandes d'un client à l'autre au moyen de la transaction VTAA ou le chemin de
customisation :
Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise en
NaturePilotage Détermination du prix pour remise en naturePilotage de la copie.
4.4.3.3.5 Saisie des valeurs de champs de condition pour l’application des remises
Une fois ces préalables réalisés il sera possible d'appliquer les grilles de remises définies par les
ventes, ces enregistrements de conditions se feront au moyen de la transaction VBN1.
4.4.3.3.6 Illustration de la procédure
L'image ci-dessous a pour but d'illustrer d'un point de vue global la procédure :
Figure 21 : Illustration de la Procédure de Gestion des Remises en nature
4.4.4 Application de la politique tarifaire Resins4You
4.4.4.1 Objectif
Permettre d’effectuer des remises en nature à partir d’une certaine quantité d’achats pour 20
container de résine acheté au siège un sera offert, d’autre part la société Resins4You souhaite
pouvoir faire des remises en nature pour les containers achetés au sortir de l’usine de Brême.
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54
4.4.4.2 Données de la procédure
Besoin Client Equivalent SAP Nom
Technique
Départementventes Organisation
Commerciale
ZS01 VKORG
VentesRéalisées au
Siège
Canal de Distribution ZS VTWEG
Remises en articles
gratuits
Champs de Condition 1 article MATNR
Accordées au client
spécifié
Champs de Condition 2 Client KUNNR
Au départ de l'usine
Spécifiée
Champs de Condition 3 Division WERKS
Chemin de
Customisation Principal
Guide
d'implémentation
SAP
Administration
des
Ventes Fonctions
de Base
Remise en Nature
4.4.4.3 Procédure remise en nature
4.4.4.3.1 Paramétrage système
Pour ce qui suit le renvoi <CUST_REMISE>signifie " Guide d'implémentation SAPAdministration
des Ventes Fonctions de Base Remise en Nature"
1. Vérification de l'existence des Champs de Condition dans la table de Condition
• Chemin :<CUST_REMISE> Technique de Condition pour les Remises en nature
 Gérer Catalogue de Zone
Valeurs Techniques : les champs Organisation Commerciale, Canal de Distribution, Article
doivent être disponibles
2. Ajout de la combinaison de critères de Saisie
• Chemin :<CUST_REMISE> Technique de Condition pour les Remises en nature
Gérer Table de Conditions
Transaction : V/N2
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Valeurs Techniques ; Tables à Créer :
010 Org. Comm/Canal Distr./Client/Article
912 Org Comm/Canal distr /Usine
911 Org Comm/Canal distr. /Article
3. Gestion des Codes de Condition
• Chemin :<CUST_REMISE> Technique de Condition pour les Remises en nature
Gérer les types de condition
Transaction : V/N4
Valeurs Techniques : par copie du Standard Créer le code ZN00
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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4. Priorisation des combinaisons
• Chemin :<CUST_REMISE> Technique de Condition pour les Remises en nature
Gérer les séquences d'accès.
Transaction : V/N1
Valeurs Techniques :
Sequence d'accès
ZN00
Table Condition 010
OrgComm/Canal distr/Client
/Article
Table Condition 912 Org Comm/Canal distr /Usine
Table Condition 911 Org Comm/Canal distr /Article
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5. Copie du Schéma de calcul Standard et affectation du type de condition
• Chemin :<CUST_REMISE> Technique de Condition pour les Remises en nature
Gérer les Schémas de Calcul.
Transaction : V/N5
Valeurs Techniques : par copie du Standard Créer le schéma ZNA001.
Ensuite dans accès remplacer la référence NA00 par celle de ZN00.
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58
6. Affecter le Schéma de Calcul de Remise en Nature au Domaines Commerciaux
• Chemin :<CUST_REMISE>
Activation détermination de la remise en nature.
Transaction : V/N6
Valeurs Techniques : Voir Tableau ci-dessous.
orgComm
CanalDistr.
SectAct
DocPr
CliPr
SchemaZSO1 ZL ZG A T ZNA001
ZSO1 ZL ZR A T ZNA001
ZSO1 ZL ZU A T ZNA001
ZSO1 ZS ZG A T ZNA001
ZSO1 ZS ZR A T ZNA001
ZSO1 ZS ZU A T ZNA001
ZSO1 ZV ZG A T ZNA001
ZSO1 ZV ZR A T ZNA001
ZSO1 ZV ZU A T ZNA001
7. Affecter les Catégories de Poste au document de vente
• Chemin :<CUST_REMISE> Détermination du type pour poste de remise en nature
Valeurs Techniques : Voir Tableau ci-dessous
TDvt GrpTyp Emploi TyPosSup TypsD
ZROR NORM FREE TAN TANN
ZROR NORM FREE ZTAN ZTNN
ZROR NORM FREE ZRTA ZRTN
8. Affecter le type de détermination de prix aux catégories de poste
• Chemin :<CUST_REMISE> Pilotage Détermination du prix pour remise en
NatureParamétrer Determin. Prix type pour Poste de remise en Nature
Valeurs Techniques : Voir Tableau ci-dessous
copié de
Déterlmin.
Prix
Type de
commande ZROR OR
Type de
Poste ZTAN TAN X
ZTNN TANN B
9. Vérifier l'existence de conditions type pour la remise en nature
• Chemin :<CUST_REMISE> Pilotage Détermination du prix pour remise en
NatureGérer Schémas de Calcul
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Valeurs Techniques : R100 100% remise en nature, NRAB remise en nature
10. Vérifier l'existence des conditions type dans le schéma de calcul
Guide d'implémentation SAP CustomizingAdministration des ventes (ADV)Fonctions de
baseRemise en naturePilotage détermination du prix pour remise en natureGérer schéma de
calcul pour détermination du prix
ATTENTION !!
EN FAIT LE SYSTEME EFFECTUE UN BRANCHEMENT VERS LA DETERMINATION DE PRIX DE BASE
Ce qui revient à effectuer la
Transaction : V/06
Valeurs Techniques : SCHEMA ZVA001
R100 (100% de remise sur l'article offert, Vérifier les Champs : Cond. 55, FrmBase 28)
NRAB (Remise en Nature, Vérifier les Champs : Cond. 59, FrmBase 29) ces champs
complémentaires permettant d'appliquer la routine de vérification des détermination de prix.
la vérification consiste principalement si la condition est attachée à une séquence d'accès
11. Gestion de la reprise des coûts dans les documents
• Chemin :<CUST_REMISE> Pilotage Détermination du prix pour remise en nature
Paramétrer reprise des coûts dans poste Principal
Transaction: VTFL
• Choisir la ligne ou se trouvent le type de Facture F2 e le Document de Livraison LF
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• Cliquer sur Poste
• Choisir la Catégorie de Poste ZRTA (TAN en standard)
• Cliquer sur Détails
• Vérifier ou cocher la case "cumuler prix cessions"
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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le fait de cocher la case "cumuler prix cessions " permet de faire remonter la valeur de
condition de cout (VPRS) du sous document de remise vers les documents concernés.
12. Gestion du pilotage de la copie des lignes de commande dans les autres documents
• Chemin :<CUST_REMISE> Pilotage Détermination du prix pour remise en nature
Pilotage de la Copie
Transaction: VTAA
Choisir la ligne ou se trouvent le type de Document de Vente ZROR e le Document Cible OF (ou
QT en version anglaise)
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• Cliquer Sur poste
• Cliquer sur Détails
• Choisir La Ligne AGN qui correspond à un Document de Commande Standard
• Cliquer sur Détails
• Vérifier ou Changer la case à cocher "Eclater Structure /Remise en nature
• Sauvegarder
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4.4.4.4 Test de remise en nature
4.4.4.4.1 Saisie des enregistrements pour la condition de remise
Chemin : LogistiqueAdministration des VentesDonnées de basesConditionsRemise en
NatureCréer
Transaction : VBN1
Besoin Client Paramétrer
une Condition
de remise en
nature
Equivalent SAP Enregistrement
de condition
de Remise en
Nature
Transaction
VBN1
QtéMinim 10 PC
Pour 20 pièces
achetées
De 20
Une offerte Pièces 1 PC
De l'article spécifié Article Z-0001
Au client spécifié Client 14
Type de Condition
Remise en nature
ZN00
Table de Condition Client/Article
Sélectionnez le type de condition et la table de condition mentionnées ci-dessus et saisissez les
valeurs comme indiquées sur la figure ci-dessous.
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4.4.4.4.2 Réalisation du test
Besoin Client Etablir un bon
De Commande
avec remise
en Nature
Equivalent SAP Transaction
VA01
Quantité
Commandée :
20 Pièces 20 PC
Quantité offerte 1 Pièces 1 PC
Quantité payee
atttendue
19 Remise Incluse
Produit test Z-0001 Article Z-0001
Client Client 14
Saisir les données du Cartouche, si la condition est remplie en cliquant sur détails du poste, elle
doit être conforme au résultat ci-dessous.
Figure 22 : Test de Commande Avec Remise en Nature
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65
5 GESTION DES EXPEDITIONS
5.1 LA GESTION DU TRANSPORT AVEC LE MODULE SD
La gestion des transports est un facteur clé du succès pour les entreprises.
SAP à un module spécifique le module «Transportation management system » le TMS.
Nous n’allons pas ici vous expliquer les avantages liés à ce module. Mais uniquement d’une part
vous présenter les différents points de paramétrages permettant l’utilisation des
fonctionnalisées lié aux transports existant dans la version standard de SAP.
Dans le cadre de notre projet,
Notre périmètre d’étude concernait uniquement à la mise en place du document d’expédition
sur les livraisons sortantes.
Cet gestion du transport est dans notre cas associé au flux de vente et s’intègre comme le
montre notre schéma ci-après à un flux standard.
Les chaine de transport est utile pour les livraisons transportés sur les modes multiples.
Nous avons souhaité affecter des conditions de prix sur les flux transports associé à une
livraison sortante.
En effet les couts sur des transports ont un impact sur le calcul des prix sur les produits.
Nous allons d’une part vous présenter si après les étapes de paramétrages nécessaires pour
mener à bien une expédition. Et d’autre ceux lié au cout des transports.
5.1.1 Processus d’expédition standard
A ce niveau l’organisation commercial de l’entreprise est déjà paramétrer. Et la société veut
aussi implémente le module de l’expédition.
Nous avons donc notre « Delivery Plant » et transportation planning point de préconfiguré.
A ceci viendra s « ajouter le « service agent », les chargements, document d’expédition jusqu’au
client.
Scenario,
Le « Delivery Plant » veut faire une expédition et contacte les services gérant les transports.
Le transporteur fournit le mode de transport demandé. Le document d’expédition permet le
chargement des articles et la livraison se fera jusqu'au client.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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66
5.1.1.1 Terminologie
Voici les terminologies présentes dans les impressions écrans.
Terminologie Description
Forwarding agent Agence réalisant le transport
Transportation planning point Unité organisationnelle responsable de
l’expédition
Shippment document Document contenant les détails des livraisons,
des services agents, itinéraire, étapes et
planning
Shippment type Type d’expédition contenant tout le contrôle
essentiel du document de transport
routes Itinéraire et moyen de transport,
ordonnancement des transports
Shippment cost document Document des frais de transport contient les
détails relatifs à la comptabilité et le calcul des
couts
Shippment cost type and item categories Type de cout d’expédition et catégories d’article
qui contiennent toutes les informations pour les
frais de port.
Tableau 10 : Terminologie des termes liés à l’expédition
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
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67
5.1.1.2 Les étapes de paramétrages
Si dessous un schéma, où en rose, est représenté le début d’un flux SD standard et en bleu les
transactions liés transport.3
Commande pour le Client 14 et l’article BM-MF-D02
Numéro de commande (ex:12215)
Livraison avec prélèvement
Avec info concernant route, type de transport
Création documents « shippment ».
Pour terminer la livraison
Création de document de frais d’expédition.
.
5.2 CONFIGURATION DU PROCESSUS D’EXPEDITION DES LIVRAISONS SORTANTES
5.2.1 Paramétrage des différents objets du flux transport
Les impressions écran seront en anglais, car la majorité des documents et tutoriels étaient
accessibles pour la plupart en Anglais, il nous a été plus simple de suivre et faire les
paramétrages en nous connectant en anglais.
Les différents points de paramétrages pour l’activation des transports et permettant de gérer
les expéditions sont les suivantes.
3 Source :
http://wiki.scn.sap.com/wiki/display/ERPLO/Transportation+Configuration+and+Process+Flow
VA01
VL01N avec ou
sans “Picking”
VT01N
VI01
VL02N avec
Post Goods
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
68
1 Point de planification des transports.
2 Type d’expédition.
3 Route.
4. Type d'expedition
5 Groupe de procédure des types d ‘expéditions
6 Type de coût d'expédition.
7. Catégorie d’articles sur coûts.
8 Point Détermination Groupe procédure.
9 Prix procédure pour l'expédition coût.
Le cahier des charges définit au départ par notre équipe comprenait la prise en compte du
transport par un sous-traitant.
Nous avons donc commencé par paramétrer les différents points de paramétrages activant
l’expédition sur une livraison sortante. Pouvoir faire une livraison multimodale (utilisant
plusieurs types de transport) vers un client. Et effectuer le paramétrage permettant de calculer
les couts d’expéditions (basé sur le poids par exemple).
Le paramétrage des 2 procédures sont donc détaillées indépendamment .
5.2.2 Points de paramétrages ( étape par étape)
Concernant les points de paramétrage, une impression écran permettra de prendre
connaissance de la procédure à suivre et des valeurs affectées .
Pour chacun des points de paramétrages, un chemin d’accès est indiqué associé à la T-Code
quand possible.
5.2.2.1 Paramétrage organisation ACHAT (pour notre futur transporteur)
SPRO - Enterprise Structure - Definition - Materials Management - Maintain Purchasing
Organization.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
69
5.2.2.2 Création d’un groupe d’achat
TCode: OME4
SPRO - Materials Management - Purchasing - Create Purchasing Group.
5.2.2.3 Définir un point de transport pour la societé Resine (R4Y) et assigner ces points de
transport à cette société
TCode: OVXT
SPRO - Enterprise Structure - Definition - Logistics Execution - Maintain Transportation
Planning Point
5.2.2.4 Assigner l’organisation d’achat à notre société
TCode: OX01
SPRO - Enterprise Structure - Assignment - Materials management - Assign Purchasing
Organization to Company Code.
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
70
5.2.2.5 Assigner organisation achat à une division
TCode: OX17
SPRO - Enterprise Structure - Assignment - Materials management - Assign Purchasing
Organization to Plant.
5.2.2.6 Création d’un fournisseur
TCode: OMSG & Number Range OMSJ
SPRO - Financial Accounting - Accounts Receivables and Accounts Payables - Customer
Accounts - Vendor Accounts - Master Data - Preparations for Creating Vendor Master
Data - Define Account Group
Ci-après nous assignons au groupe de compte fournisseur à un numéro de range.
5.2.2.7 Création d’un groupe de client
Idem pour le client
CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014
Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1
71
5.2.2.8 Création d’un fournisseur
via la TCode: XK01
Sur l’impression écran ci-dessus, notre nouveau vendeur Hydrotop est associé à la société (R4Y)
et à l’organisation d ‘achat ZRPO et un groupe de compte ZRVG.
Son numéro vendeur est le : 99999
5.2.2.9 Définition du mode de transport
TCode: 0VTB
SPRO - Logistics Execution - Transportation - Basic Transportation Function - Routes -
Define Routes - Define Modes of Transport
À ce niveau, nous décrivons les différents moyens de transport pouvant étre impliqués.
Rapport de cadrage sap   casp - resins4 you
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Rapport de cadrage sap casp - resins4 you

  • 1. Déploiement de SAP pour l’entreprise Resins4You PROJET SAP : Rapport de cadrage Par : Claude COLLANGE Armand DARAEI Séverin MENGA Pryavahiny KICHENARADJA CASP Consulting 05/09/2014 2014
  • 2. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 ii DESCRIPTION DU DOCUMENT Objectif du Document L’objectif de ce rapport de cadrage est de décrire le projet SAP, ses objectifs, ses enjeux, et sa mise en place (organisation du projet et implémentation). Il termine par un retour d’expérience. HISTORIQUE DES REVISIONS Date Version Description Auteur(s) 01/09/2014 1.0 Création du document et regroupement des documents de tous les membres de l’équipe Armand DARAEI + Tous les membres (rédaction de chacun) 05/09/2014 1.1 Fusion des dernières parties documents, ajouts dans « organisation du projet », ajout des annexes, relecture/corrections. Armand DARAEI + Tous les membres (rédaction de chacun)
  • 3. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 iii REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier sincèrement Mickaël QUESNOT, qui a su nous aider à tirer le meilleur de nous-mêmes et aller jusqu’au bout de nos efforts et de notre persévérance. Nous soulignons aussi la forte disponibilité de Mickaël, qui est allé au-delà du cadre de son contrat de formateur, pour nous aider lors des moments de blocages pendant son temps libre. Merci.
  • 4. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 iv TABLE DES MATIERES 1. INTRODUCTION ............................................................................................................................................1 1.1 RAPPEL DU CONTEXTE ET DES DONNEES DE L’ENTREPRISE ETUDIEE..................................................................................1 1.1.1 Contexte.................................................................................................................................................1 1.1.2 Présentation de l’entreprise répondant à l’appel d’offre.......................................................................1 1.1.3 Présentation de l’entreprise demandeuse : Resins4You ........................................................................1 1.1.4 Expression des besoins de l’entreprise Resins4You................................................................................3 1.2 ORGANIGRAMME FONCTIONNEL DE L’ENTREPRISE.......................................................................................................4 1.3 PROCESSUS GLOBAL DE L’ENTREPRISE.......................................................................................................................6 1.4 IDENTIFICATION DES SPECIFICITES FONCTIONNELLES.....................................................................................................7 1.5 IDENTIFICATION DES PRODUITS PRINCIPAUX ...............................................................................................................8 2 ORGANISATION DU PROJET..........................................................................................................................9 2.1 ROLES DES MEMBRES DE L’EQUIPE ...........................................................................................................................9 2.2 PARTIES PRENANTES..............................................................................................................................................9 2.3 PLANNING GENERAL............................................................................................................................................10 2.4 PLANNING DETAILLE............................................................................................................................................10 2.5 BUDGET RECAPITULATIF.......................................................................................................................................12 2.6 ANALYSE DE RISQUES ..........................................................................................................................................13 2.6.1 Identification des risques et mesures préventives ...............................................................................13 2.6.2 Radar des risques.................................................................................................................................14 2.7 LISTE DES LIVRABLES ATTENDUS.............................................................................................................................15 2.8 REGLES DE CODIFICATION DES LIVRABLES.................................................................................................................16 2.9 PLAN DE FORMATION ..........................................................................................................................................16 2.9.1 Bilan des compétences initiales ...........................................................................................................16 2.9.2 Ressources de formation......................................................................................................................16 2.9.3 Formation auprès du client..................................................................................................................16 3 MISE EN PLACE DE LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE...........................................................................17 3.1 CREATION DE LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE....................................................................................................17 4 GESTION TARIFAIRE....................................................................................................................................21 4.1 PRESENTATION DE LA POLITIQUE TARIFAIRE DE LA SOCIETE RESINS4YOU........................................................................21 4.1.1 Conventions de nommage du Code Article ..........................................................................................21 4.1.2 Rappel du positionnement commercial de la société...........................................................................22 4.1.3 Responsabilités commerciales et de distribution.................................................................................22 4.1.4 Règles d’application des tarifs catalogue sur les marchés intérieurs ..................................................23 4.2 POLITIQUE EN MATIERE DE DETERMINATION DE PRIX..................................................................................................29 4.2.1 Problématique d’application................................................................................................................29 4.2.2 Réponse fonctionnelle SAP : Rappel de la procédure de la « technique de conditions » .....................29 4.2.3 Mise en place de la détermination automatique des prix dans SAP....................................................29
  • 5. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 v 4.2.4 Configuration de la détermination du prix...........................................................................................29 4.2.5 Création d’une table de conditions ......................................................................................................30 4.2.6 Création d’une séquence d’accès.........................................................................................................30 4.2.7 Création d’un type de conditions .........................................................................................................30 4.2.8 Création du schéma de calcul ..............................................................................................................30 4.2.9 Création des enregistrements de conditions........................................................................................31 4.2.10 Etapes de conception de la procédure ............................................................................................31 4.2.11 Fonctionnement de la détermination du prix dans le document de vente......................................32 4.2.12 Application à la politique tarifaire Resins4You ...............................................................................32 4.3 MAINTENANCE DE LA POLITIQUE TARIFAIRE..............................................................................................................38 4.3.1 Besoin Fonctionnel FV-10.....................................................................................................................38 4.3.2 Réponse fonctionnelle SAP : Liste de conditions et interface centralisée ............................................38 4.3.3 Application à la politique Resins4You ..................................................................................................42 4.4 POLITIQUE EN MATIERE D’OFFRE DE PRODUITS GRATUITS............................................................................................50 4.4.1 Problématique d’application – Besoin fonctionnel FV-9......................................................................50 4.4.2 Réponse fonctionnelle SAP...................................................................................................................50 4.4.3 Mise en place de la remise...................................................................................................................51 Cette re-détermination se faisant en passant par le point de Customisation :..................................................52 4.4.4 Application de la politique tarifaire Resins4You ..................................................................................53 5 GESTION DES EXPEDITIONS ........................................................................................................................65 5.1 LA GESTION DU TRANSPORT AVEC LE MODULE SD .....................................................................................................65 5.1.1 Processus d’expédition standard .........................................................................................................65 5.2 CONFIGURATION DU PROCESSUS D’EXPEDITION DES LIVRAISONS SORTANTES ..................................................................67 5.2.1 Paramétrage des différents objets du flux transport...........................................................................67 5.2.2 Points de paramétrages ( étape par étape).........................................................................................68 5.2.3 Paramétrage spécifique lié au transport .............................................................................................76 5.2.4 Configuration du process .....................................................................................................................77 5.3 PROCEDURE POUR LES COUTS DE LIVRAISON ............................................................................................................89 5.3.1 Define cost type ...................................................................................................................................90 5.3.2 Activer shipping cost pour different vendor.........................................................................................90 5.3.3 Définir les nouveaux types d ‘expédition..............................................................................................90 6 BILAN ET RETOURS D’EXPERIENCE..............................................................................................................95 6.1 COMPETENCES ACQUISES.....................................................................................................................................95 6.1.1 Compétences techniques .....................................................................................................................95 6.1.2 Compétences organisationnelles .........................................................................................................95 6.1.3 Compétences Humaines.......................................................................................................................95 6.1.4 Compétences économiques .................................................................................................................95 6.2 RETOUR D’EXPERIENCE ........................................................................................................................................96 6.3 CONCLUSION.....................................................................................................................................................96 7 ANNEXE A0 : CADRAGE...............................................................................................................................97 7.1 EXPRESSION DES BESOINS DE L’ENTREPRISE RESINS4YOU............................................................................................97 REQUIREMENTS SPECIFICATION FOR A SAP-PROTOTYPE.......................................................................................................97 7.2 DETAIL DES FONCTIONNALITES AVANCEES DU CLIENT ...............................................................................................101 7.3 DIAGRAMMES DE FLUX ......................................................................................................................................103
  • 6. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 vi 7.3.1 Diagramme standard SAP : vente de stock........................................................................................103 7.3.2 Diagramme modifié SAP : Gestion de la qualité pour l’achat de produits avec évaluation des fournisseurs......................................................................................................................................................103 8 ANNEXE A1 : PARAMETRAGE STRUCTURE ORGANISATIONNELLE ............................................................. 105 9 ANNEXE A2 : PARAMETRAGE DES TECHNIQUES DE CONDITIONS ET DES REMISES EN NATURE ................ 111 9.1 TECHNIQUES DE CONDITION...............................................................................................................................111 9.2 REMISES E NATURE ...........................................................................................................................................119 10 ANNEXE B0 : CATALOGUE DE PRIX ET POLITIQUE COMMERCIALE............................................................. 126 11 ANNEXE B1 : PLAN DE TESTS..................................................................................................................... 130 11.1 AFFECTER UN SCHEMA DE CALCUL AVEC DES CONDITIONS PERSONNALISEES .............................................................130 11.1.1 Test Création d’une commande client...........................................................................................133 11.2 PROCEDURE DE GESTION DES CONDITIONS ........................................................................................................136 11.2.1 Données de la procédure...............................................................................................................136 11.2.2 Paramétrage système ...................................................................................................................137 11.2.3 Paramétrage du menu ..................................................................................................................140 11.2.4 Réalisation du test de condition de freight – Besoin fonctionnel FV-6..........................................144 11.3 PROCEDURE DE PARAMETRAGE DE LA REMISE EN NATURE ....................................................................................145 11.4 TEST DE REMISE EN NATURE...........................................................................................................................155 11.4.1 Saisie des enregistrements pour la condition de remise ...............................................................155 11.4.2 Réalisation du test.........................................................................................................................156 11.5 TEST EXPEDITION SUR COMMANDE SORTANTE ...................................................................................................157 11.5.1 Creation d’une commande :..........................................................................................................158 12 ANNEXE B3 : DETERMINATION DE PRIX .................................................................................................... 164 12.1 TRADUCTION DU BESOIN SUR SAP ..................................................................................................................164 A. Paramétrage système.............................................................................................................................166
  • 7. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 vii TABLE DES FIGURES ET ILLUSTRATIONS Figure 1 : Représentation conceptuelle de l’entreprise Resins4You.............................................. 2 Figure 2: organigramme fonctionnel de l’entreprise Resins4You .................................................. 4 Figure 3 : Répartition fonctionnelle des sites................................................................................. 5 Figure 4 : Processus global de l’entreprise ..................................................................................... 6 Figure 5 : Planning général du projet............................................................................................ 10 Figure 6 : Planning MS Project détaillé......................................................................................... 11 Figure 7 : Radar des risques.......................................................................................................... 14 Figure 8 : Assignation organisationnelle des ventes .................................................................... 17 Figure 9 : Affectations du domaine d’activité Resins4You ........................................................... 17 Figure 10 : Affectations du domaine commercial Resins4You ..................................................... 18 Figure 11 : Affectations de l’organisation d’achat Resins4You .................................................... 18 Figure 12 : Implantation des magasins Resins4You...................................................................... 19 Figure 13 : Structure des points de vente..................................................................................... 19 Figure 14 : Structure des forces commerciales ............................................................................ 19 Figure 15 : Affectations des points de ventes............................................................................... 20 Figure 16 : Structure des points d’expédition .............................................................................. 20 Figure 17 : Structure des points de chargement .......................................................................... 20 Figure 18 : Structure des points d’organisation des transports ................................................... 20 Figure 19 : Illustration de la détermination du prix dans le processus de vente ......................... 32 Figure 20 : Procédure de modification des tarifs ......................................................................... 41 Figure 21 : Illustration de la Procédure de Gestion des Remises en nature ................................ 53 Figure 22 : Test de Commande Avec Remise en Nature .............................................................. 64 Figure 23 : Flux de vente de stock .............................................................................................. 103 Figure 24 : Flux de gestion de la qualité + ajout de l’évaluation des fournisseur ...................... 104 Figure 25 : Test de Commande Avec Remise en Nature ............................................................ 157
  • 8. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 viii TABLE DES TABLEAUX Tableau 1 : Fonctionnalités retenues pour l’étude......................................................................... 7 Tableau 2 : Produits principaux de l’entreprise Resins4You .......................................................... 8 Tableau 3 : Répartition des rôles.................................................................................................... 9 Tableau 4 : Types d’utilisateurs de la solution................................................................................ 9 Tableau 5 : Budget global ............................................................................................................. 13 Tableau 6 : Analyse des risques.................................................................................................... 13 Tableau 7 : Liste des livrables ....................................................................................................... 15 Tableau 8 : Règles de codification des livrables ........................................................................... 16 Tableau 9 : Illustration de la procédure de détermination automatique des prix....................... 31 Tableau 10 : Terminologie des termes liés à l’expédition ............................................................ 66
  • 9. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 1 1. INTRODUCTION 1.1 RAPPEL DU CONTEXTE ET DES DONNEES DE L’ENTREPRISE ETUDIEE 1.1.1 Contexte Ce document décrit notre projet de déploiement de la technologie SAP pour l’entreprise Resins4You. Notre équipe est représentée par l’entreprise CAPS Management Consulting. Ce projet a été demandé dans le cadre de la formation MS ERP 13-14 du CESI, notre groupe est défini comme étant l’entreprise « CAPS Management Consulting » et fait suite à une expression des besoins rédigée en anglais par l’entreprise Resins4You à notre entreprise que l’on trouvera en annexe de ce document. 1.1.2 Présentation de l’entreprise répondant à l’appel d’offre CAPS Management Consulting, 31000 TOULOUSE est une entreprise, créée en 2014, spécialisée dans le conseil, l'intégration et le support du PGI SAP. 1.1.3 Présentation de l’entreprise demandeuse : Resins4You Implantée à Hambourg en Allemagne, Resins4You est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de résine. Resins4You AG K. Wiegran Haber-Bosch-Str. 17-31 20044 Hamburg 1.1.3.1 Contexte économique du secteur La Société Resins4You évolue dans le secteur de la production de la chimie organique, dont une des branches s’occupe de la production de matériaux plastique. L’Allemagne produit pour plus de 37 milliard d’euros de produits issus de la chimie organique. Ce pays est au premier rang de la production en Europe. Parmi les acteurs majeurs du secteur nous trouvons des sociétés comme Hoechst, BASF ou Azko-Nobel qui sont des multinationales aux activités diversifiées. La particularité de ce secteur est d’être très concentré et très capitalistique car il nécessite des investissements couteux en termes d’infrastructure. La reprise de la demande mondiale apparaît comme un facteur favorable au développement d’une société comme Resins4You. Cependant on estime, pour l’année 2014, qu’une chute d’environ 12% de la production sur le vieux continent aura lieu en raison de la restructuration
  • 10. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 2 du Secteur1. Toutefois la majeure partie de la matière plastique consommée en Europe devrait être de production européenne. Dans un contexte de concurrence en provenance des pays du Moyen Orient et des États-Unis, du à leur capacité d’exploitation des ressources pétrolières ou de gaz de schiste, la Société Resins4You, souhaite rationaliser son système d’information en procédant au déploiement d’un ERP pour améliorer la maitrise de ses couts et la gestion de sa logistique en profitant de sa position stratégique près du port de Hambourg. 1.1.3.2 Présentation générale de l’entreprise L’entreprise Resins4You est une entreprise spécialisée dans la production de Résine. Celle-ci est répartie sur trois sites distincts dans les villes de Hambourg et de Brême. En ce qui concerne la ville de Hambourg: • Une usine de production de composants azotés située à Hambourg Nord • Le centre de logistique situé à Hambourg-Sud. Pour la ville de Brême: • Un deuxième site de production spécialisé dans la production de résines. Voici une représentation conceptuelle du fonctionnement de l’entreprise : Figure 1 : Représentation conceptuelle de l’entreprise Resins4You 1 http://plastiques-caoutchoucs.com/La-production-europeenne-de.html
  • 11. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 3 1.1.4 Expression des besoins de l’entreprise Resins4You Resins4You veut réorganiser le système d’information de son entreprise. À ce jour, l’entreprise ne possède aucun progiciel de gestion intégré (PGI) permettant une gestion satisfaisante de l’entreprise. De par la disparité de la situation géographique de ses usines, Resins4You a conscience qu’il devient important de réorganiser le système d’information de l’entreprise par la centralisation de ses données. Vous trouverez en annexe l’expression des besoins de l’entreprise rédigé en anglais. L’objet principal du projet est donc la mise en place d’un ERP pour obtenir une meilleure organisation de l’entreprise. Les enjeux pour l'organisme demandeur sont entre autres : • Permettre une gestion sûre et sécurisée des données , • La tracabilités des lots d’articles. Notre client désire une maquette fonctionnelle capable notamment d’assurer la gestion des prix et des transports des produits. Si le projet répond concrêtement aux intérêts de la société Resins4You, la société sera amenée, si elle le désire, à faire une demande de mise en place complète, et notre équipe sera amenée à faire un basculement de tout le système informatique actuel vers l’outil SAP. Cette seconde demande fera alors l’objet d’un nouveau cahier des charges détaillant plus précisément le niveau de personnalisation de l’outil.
  • 12. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 4 1.2 ORGANIGRAMME FONCTIONNEL DE L’ENTREPRISE Nous venons de le voir, Resins4You se compose de 3 installations principales. La direction de l’entreprise, la vente et l’organisation des achats sont situés sur le Site de Hambourg Nord. La direction de la logistique est située sur le site de Hambourg Sud. Chaque site de production dispose de son département production et de son département qualité, qui dépend de la direction centrale. Vous trouverez ci-après un organigramme détaillé des fonctions de l’entreprise en Figure 1 et des sites et des fonctions et en Figure 2 une répartition fonctionnelles des sites. Figure 2: organigramme fonctionnel de l’entreprise Resins4You Légende : Chacune des couleurs sont associées à une même fonction. Direction Générale Direction des Ventes Zone Allemagne Zone Europe Zone Monde Direction des Achats Matière Materiel & Equipements Direction de la Production Direction de la Maintenance Réseaux et Contenants Machines Materiel Roulant Batîments & Entretien Composants Section Réfrigération Section Amonniac Résines Section Mélamine Section Résine UF Section Résine MF Section Bakélite Direction de la Logistique Section Reception Section Grand Contenants Section Petit Contenants Section Expedition Qualité Plannification
  • 13. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 5 Figure 3 : Répartition fonctionnelle des sites Légende : Pour chacun des sites, la colonne de droite liste les différentes directions et la colonne de gauche les sections de l’entreprise. Resins4You Site de Hambourg Nord Plannification Qualité Direction des Ventes Direction Achats Direction Maintenance Direction Production Direction Générale Production Composants Section Réfrigération Section Amonniac Section Remplissage Section Expedition Site de Breme Production Résines Section Mélamine Section Résine UF Section Résine MF Section Bakélite Section Contrôle & Qualité Section Maintenance Section Reception Section Expedition Site de Hambourg Sud Section Contrôle & Qualité Section Maintenance Direction Logistique Section Reception Section Grands Contenants Section Petits Contenants Section Expedition
  • 14. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 6 1.3 PROCESSUS GLOBAL DE L’ENTREPRISE Le schéma est lisible à l’aide de la fonction « Zoom » (Ctrl + Molette avant/arrière) Figure 4 : Processus global de l’entreprise Ce schéma fait l’objet d’une étude approfondie des processus de l’entreprise. PROCESSUS GLOBAL RESIN4U https://www.iconfinder.com/icons/21471/barcode_id_stock_upc_icon#size=48 Phase PLANNING PROUCTIONPLANNING PROUCTION H - NORD BREM H - NORD H - SUD ACHATS FOURNISSEUR QUALITEPRODUCTION H - NORD MAINTENANC E PLANNIFI CATION H - NORD LOGISTIQUE H - SUD BREMEN ACHATS FOURNIS SEUR EXPEDITION INTERNE VENTECLIENT PLANNING PROUCTION STOCKAGE Client PROCEDURES ETIQUETAGES FQ (6 – 7 - 8) FL 12 SUIVI PREPA COMMANDE FV 4 RECEPTION INTERNE FL 15 FV 12 FQ 2 FV 1 FL 1 FA 8 FL ( 9 – 10 – 11) FP 4 LIVRAISONS FL 14 FQ 9 FV 1 IMPUTATION EN INTERNE FV 13 FV (2 – 4 – 10 – 11 – 12 – 14) LIVRAISON NON CONFORME GESTION DES NON CONFORMITES PLANNING PROUCTION CONTRÔLE LIBERATOIRE EDITION CERTIFICATION DE CONFORMITE EXPEDITION EXTERNE PLANNING PROUCTION CONTRÔLE EDITION GAMME CTRL ETIQUETAGES PREPA COMMANDE DEMANDE DE PRIX FA (9 – 10 - 11) GESTION DES CONTRATS OUVERTS FA (3 - 4) GESTION DES COMMANDES ACHATS FA (1 -2) BESOIN CLIENT PREVISION GESTION DES DEVIS FV 5 GESTION DES CONTRATS FV ( 6 -7- 8 ) GESTION DES COMMANDES FV ( 8 – 3) PLANNING APPRO FP – 1 FL(10 - 11) PLANNING COMMANDES FA - 5 PLANNING PROUCTION FA - 7 PLANNING PROUCTION ACCEPTATION ENTREES DE STOCKS ETIQUETAGES PLANNING PROUCTIONSUIVI DE PRODUCTION FA 6 FABRICATION FP (2 – 3) ETAT DES CONSOMMATIONS RECEPTION EXTERNE Réception RECEPTION MARCHANDISES NON CONFORME REBUS OU RECYCLAGE GESTION DE LA FACTURATION GESTION DE LA MAINTENANCE COMMANDE DE MAINTENANCE COMMANDE DE FOURNITURES ETAT DES STOCKS ACCEPTATION FRN FL 14 ; FQ 1 ETIQUETAGES LOTS FL (2 – 3 – 4 – 5) FL 7 PROCEDURES ETIQUETAGES FQ (6 – 7 - 8) FL 13 FQ ( 3- 4- 5) FA 10FA 11 H N H S BR H N BR H N H S BR
  • 15. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 7 1.4 IDENTIFICATION DES SPECIFICITES FONCTIONNELLES Dans ce contexte, après de multiples échanges avec la direction, l’équipe projet a validé que la mise en place d’un PGI avec SAP est en adéquation avec les attentes fonctionnelles. Nous n’allons pas faire dans ce document la présentation de SAP. L’entreprise Resins4you, ayant fait sa propre étude, est déjà convaincue que SAP est l’ERP adapté à ses besoins. En effet SAP est développé pour les grandes entreprises. Ce PGI est utilisé par des entreprises présentant une organisation multi-société, multi-site, nationaux et internationaux avec des processus très structurés. Avec SAP, Resins4You pourra assurer les fonctions de gestion suivantes : • Gestion des Prix Catalogue • Gestion des Conditions Tarifaires, • Gestion des Remises Client • Gestion des Conditions de Transports • Gestion des expéditions L'ordre de déploiement prévu est le suivant : Tout d’abord sur le site de Hambourg-Nord, puis dans le centre de logistique situé à Hambourg- Sud et pour finir à Brême. Le périmètre défini couvre ainsi les besoins de Resins4You sur les 3 sites d’Hambourg Nord, Hambourg Sud et Brême pour les processus cibles tels que : • Processus Ventes, • Processus Production et Logistique Une étude plus approfondie du besoin a permis d’identifier les fonctionnalités attendues et les principaux articles à prendre en compte. Notre client a souhaité davantage d’attention sur les parties « Pricing » et « Transports » Ces fonctionnalités ont donc été reformulées pour correspondre au périmètre du projet : Fonction N° Le système doit permettre de VENTES FV-5 Permettre la vente en devises multiples FV-6 Permettre une remise par produit FV-7 Permettre une remise standard FV-8 Permettre une remise par client FV-9 Permettre une Remise en Nature FV-10 Permettre une Gestion Centralisé des Conditions Tarifaire FV-11 Permettre une gestion centralisé des conditions de Transport FV-12 Permettre la tarification des Incoterms Fonction N° Le système doit permettre de Expédition FE-1 Permettre l’expédition des marchandises FE-2 Gérer les frais d’expédition FE-3 Faire l’état des stocks avant expédition Tableau 1 : Fonctionnalités retenues pour l’étude
  • 16. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 8 1.5 IDENTIFICATION DES PRODUITS PRINCIPAUX Dans le cadre de son activité, la société Resins4You assure le stockage et la distribution de ses produits au moyen des conditionnements suivants : Contenant Matière Etat Quantité Réservoirs Azote Liquide 100 tonnes Réservoirs Oxygène Liquide 100 tonnes Réservoirs Co2 Liquide 20 tonnes Réservoirs Neige Carbonique Solide ND Wagon àsilo Carbamide Solide ND Camion-citerne Oxygène liquide ND Camion-citerne Hydrogène liquide ND Fût Résine UF sirop 0.2 tonnes Fût Résine UF sirop 0.1 tonnes Bonbonne Résine UF sirop 0.01 tonnes Bonbonne Résine MF sirop 0.1 tonnes Wagon silo Bakélite solide ND Container Bakélite solide 1 tonne Container Résine MF sirop 1 tonne Container Résine UF sirop 1 tonne Fût Formol (liquide ?) ND Fût Acide chlorhydrique (liquide ?) ND Fût Phénol (liquide ?) ND Sacs Carbamide Solide 0.5 tonnes Tableau 2 : Produits principaux de l’entreprise Resins4You
  • 17. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Rapport De Cadrage Version: 1.1 9 2 ORGANISATION DU PROJET 2.1 ROLES DES MEMBRES DE L’EQUIPE Trois Catégories d’activités ont été définies : • Gestion de projet • Gestion des prix catalogue • Gestion des remises client • Gestion des conditions de transports Membres Gestion de projet Gestion des prix catalogue Gestion des remises client Gestion des transports Pryavahiny KICHENARADJA X X Armand DARAEI X X Claude COLLANGE X X Séverin MENGA X X Tableau 3 : Répartition des rôles Note : Chaque membre a contribué plus ou moins à chacune des catégories, toutes les cases pourraient donc être cochées. Néanmoins, ce tableau représente la/les activité(s) majeure(s) de chacun. 2.2 PARTIES PRENANTES Parties prenantes au projet : • le responsable logistique • le responsable des ventes, • le responsable des achats, • le directeur financier • Les groupes de vendeurs de chaque site Utilisateurs : Rôles Agent Commercial Comptable Directeur Fonctionnel Directeur Général Directeur Logistique Tableau 4 : Types d’utilisateurs de la solution
  • 18. 10 2.3 PLANNING GENERAL Ci-dessous, le Macro planning que nous proposons afin de mener à bien le projet. Ce planning doit idéalement être respecté avec une tolérance de retard assez faible. Figure 5 : Planning général du projet Ce planning d’origine a été revu en fonction de l’avancement afin de former le planning détaillé réalisé sous MS Project, disponible dans la partie suivante. (Diagramme de Gantt) 2.4 PLANNING DETAILLE Note : Il faut prendre en compte que par défaut, MS Project ne gère pas les weekend et les jours fériés. Il est possible de les sélectionner manuellement de manière unitaire mais cette méthode est fastidieuse et est inconcevable dans un contexte professionnel. Le planning sera donc gardé tel-quel avec une approximation pour ces jours, les weekends et jours fériés seront sélectionnés mais pas comptabilisés, et sera donc davantage considéré comme une preuve d’organisation et de planification, plutôt qu’une référence réelle de temps. De plus lorsqu’il s’agit de « jours ouvrés », il faut considérer qu’il s’agissait en réalité de quelques heures (après le travail réalisé en entreprise en soirées/nuits, ainsi que les weekends et jours fériés).
  • 19. 11 Figure 6 : Planning MS Project détaillé
  • 20. 12 2.5 BUDGET RECAPITULATIF A tire informatif le tableau ci-dessous établi le descriptif des couts prévisionnels associés à ce projet. N° Consolidation des Postes Estimation (€.HT) 1 - MANAGEMENT DU PROJET 101 CADRAGE PROJET 9 000,00 € 102 CADRAGE PRODUIT 11 000,00 € 103 PLAN DE MANAGEMENT ET PLAN DE COMMUNICATION 1 400,00 € 104 ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT 600,00 € 105 PLAN D'ASSURANCE QUALITÉ 3 000,00 € 106 RE-ÉVALUATION DES RISQUES 2 800,00 € 107 INDICATEURS 800,00 € 108 BESOIN 3 200,00 € 109 MANAGEMENT D'ÉQUIPES 1 200,00 € 110 CLÔTURE 6 400,00 € Sous-total Poste 1 39 400,00 € 2 - CONCEPTION ET REALISATION 200 INSTALLATION ET CONFIGURATION DE MATERIEL TECHNIQUE 7000 ,00€ 201 PARAMETRAGE SERVEUR 300,00 € 202 INSTALLATION MODULE VENTE 3 050,00 € 203 INSTALLATION MODULE ACHAT 4 550,00 € 204 INSTALLATION MODULE EVENT 3 050,00 € 205 INSTALLATION MODULE GED 1 100,00 € 206 DEVELOPPEMENT ET ADAPTATION DES MODULES 3 200,00 € Sous-total Poste 2 22 250,00 € 3 - PROVISIONS RISQUE 301 ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT 4 260,00 € 302 PROBLEMES TECHNIQUES LORS DE L'INSTALLATION DES ENVIRONNEMENTS 1 200,00 € 303 NON COMPATIBILITE DES DONNEES A REPRENDRE 5 400,00 € 304 CHAINE DECISIONNELLE TROP LONGUE 2 400,00 € 305 TAUX DE PROVISON POUR RISQUE 50% Sous-total Poste 3 6 630,25 € 4 - MARGE POUR ALÉAS 401 Aléas 10% 7440,82 € Sous-total Poste 4 7440,82 € Montant total HT: 75721.07 € TVA (20%) 15144 ,14 € Montant total TTC: 90865,28€
  • 21. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 13 Tableau 5 : Budget global 2.6 ANALYSE DE RISQUES 2.6.1 Identification des risques et mesures préventives L’Identification des risques s’est faite suite à un brainstorming avec l’équipe projet. Voici ici la liste des risques que l’équipe projet a identifiés et que nous présentons ici sous forme d’un tableau des risques. Nous listons ci-après les risques, la probabilité que cela se produise et son impact (sur une échelle de 1 à 4), les mesures préventives, le responsable de l’action et le cout estimé de l’action. N° Description des risques Probabilité Impact Criticité Mesures préventives Responsable de l'action Coût de l'action 1 Résistance au changement des utilisateurs 2 4 8 Plan de Formation et d'accompagnement Chef de Projet 4260€ 2 Problèmes techniques lors de l'installation des modules de travail 1 4 4 Spécifications matérielles à adresser au client pour qu'il puisse faire une étude de prix Responsable Technique 1200€ 3 Non compatibilité des données à reprendre 3 4 12 Dépendance des tables Consultant Fonctionnel 5400€ 4 Non-respect de la norme iso 9001 3 3 9 Collaboration en début et fin de chaque phase avec le responsable qualité Chef de Projet 16800€ 5 Pertes des données centralisées 3 4 12 Duplication des données et externalisation Responsable Technique 15000€ 6 Non-respect du délai /cout 3 3 9 Revues hebdomadaire projets Chef de Projet 2000€ 7 Pas de connaissance suffisante sur le flux PM 2 3 6 Demande de conseil à un consultant senior Consultant Fonctionnel 14400€ Tableau 6 : Analyse des risques
  • 22. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 14 2.6.2 Radar des risques Le graphique en radar ci-dessous illustre et résume le périmètre des risques identifiés à partir du tableau d’analyse des risques présenté au-dessus. Figure 7 : Radar des risques 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 Résistence au changement des utiliateurs Problèmes techniques lors de l'installation des modules de travail Non compatibilité des données à reprendre Non respect de la norme iso 9001 Pertes des données centralisées Non respect du délai /cout Pas de connaissance suffisante sur le flux PM Liste des Risques Liste des Risques
  • 23. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 15 2.7 LISTE DES LIVRABLES ATTENDUS Une liste des livrables principaux a été rédigée, et est décrite dans le tableau ci-dessous. PREPARATION PROJET Cadrage Chiffrage Planning Global Planning des besoins techniques Processus Vente et Facturation Processus Logistiques CONCEPTION FONCTIONNELLE Documentation et paramétrage de la structure organisationnelle Déploiement des processus préconfigurés Analyses Fonctionnelles des autres processus Analyses Fonctionnelles des développements spécifiques Planning détaillée de la phase 3 de réalisation Plan de formation des utilisateurs finaux REALISATION PARAMETRAGE Documentation du paramétrage DEVELOPPEMENTS Documentation des interfaces Documentation des spécifiques TEST Scénario des tests d’intégration et documentation des résultats obtenus Scénario des tests des interfaces Résultat d’une reprise à blanc Formation (FACULTATIF) Supports pédagogiques pour la session de formation Planning des sessions de formations Manuels Utilisateurs Le rapport de cadrage Présentation PPT pour le bilan du projet Tableau 7 : Liste des livrables
  • 24. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 16 2.8 REGLES DE CODIFICATION DES LIVRABLES Avec l’établissement de la liste des livrables, nous avons défini des règles de codification des documents afin d’avoir un tri simple et harmonisé des documents du projet. Acronyme Description Acronyme Description PLP Planning projet CDC Cahier des charges PRO Procédures ARC Analyse du Risque et Contre-mesure PRE Document de présentation Tableau 8 : Règles de codification des livrables 2.9 PLAN DE FORMATION 2.9.1 Bilan des compétences initiales Aucun membre de notre équipe n’avait de connaissance sur SAP, ni même le fonctionnement d’un ERP avant le lancement du projet. 2.9.2 Ressources de formation Nous nous sommes formés principalement grâce aux cours, et Internet. Finalement, ce projet nous a permis d’assimiler et de compléter nos connaissances sur la manière dont est organisé un ERP. 2.9.3 Formation auprès du client Une première formation de sensibilisation sera faite auprès du client à l’aide du PowerPoint final de présentation du projet et de sa mise en place. Ensuite des séminaires seront dispensés afin de faciliter l’utilisation de la solution SAP auprès de la société Resins4You, si notre client le désire, lors d’une demande d’appel d’offre.
  • 25. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 17 3 MISE EN PLACE DE LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE 3.1 CREATION DE LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE La structure organisationnelle a été définie puis créée sur l’interface SAP. Voici la description schématisée de l’entreprise (les détails sont en annexe A1) : Figure 8 : Assignation organisationnelle des ventes Figure 9 : Affectations du domaine d’activité Resins4You
  • 26. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 18 Figure 10 : Affectations du domaine commercial Resins4You Figure 11 : Affectations de l’organisation d’achat Resins4You
  • 27. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 19 Figure 12 : Implantation des magasins Resins4You Figure 13 : Structure des points de vente Figure 14 : Structure des forces commerciales
  • 28. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 20 Figure 15 : Affectations des points de ventes Figure 16 : Structure des points d’expédition Figure 17 : Structure des points de chargement Figure 18 : Structure des points d’organisation des transports
  • 29. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 21 4 GESTION TARIFAIRE 4.1 PRESENTATION DE LA POLITIQUE TARIFAIRE DE LA SOCIETE RESINS4YOU 4.1.1 Conventions de nommage du Code Article Afin de communiquer ses tarifs la société a mis en place une convention de nommage pour distinguer les différents aspects de sa politique tarifaire. Un Article est identifié par 4 positions espacées d’un tiret désignant : • Le site d’origine de la marchandise : HN Hambourg Nord HS Hambourg Sud BM Brème • Le produit chimique concerné : CO2 Neige Carbonique O2 Oxygène Liquide N2 Azote Liquide PF Bakélite MF Mélamine-Formol UF Urée-Formol UC Urée Carbamide • Le Contenant en tant qu’unité de vente : Wagon Marchandise, Vrac ou Citerne 50t ou 4730L W50 Camion Container 40’ 37t C40 Camion Remorque 40t R40 Camion Container 20’ 17t C20 Camion Citerne 20t T20 Camion Remorque 20t R20 Fut/Barril/Drum 200kg D02 Fut/Barril/Drum 100kg D01 Cylindre Sous Pression 187L C02 Bouteille Sous Pression B20 Bouteille Sous Pression B10 Sac pour le transport de l’urée S05 • Le type de Catalogue : X, export, N, marché Intérieur
  • 30. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 22 • Le numéro d’article Exemple : HN-CO2-T20-07 représente une unité de vente de neige carbonique en camion- citerne de 20t fabriqué ou conditionné sur le site de Hambourg Nord. 4.1.2 Rappel du positionnement commercial de la société La société Resins4You est orientée sur le marché intérieur et sur la CEE en ce qui concerne la production de carbamide et de gaz liquides. Pour les produits résines la société exporte également en Europe hors CEE et dans le monde. Les produits de la société Resins4You sont vendus à partir des magasins de l’usine de Hambourg Nord et de la Plateforme logistique de Hambourg Sud, ainsi que par le plateau commercial du Siège de Hambourg Nord. 4.1.3 Responsabilités commerciales et de distribution • Les responsables de comptoir au titre de la vente directe, au prix catalogue par défaut pour les produits par lot ou par unité, bonbonne, fut, cylindre, bouteille, etc. Le document justificatif de l’opération est le bon de commande. • Sous la responsabilité des chefs de site pour produits vendus par container ou camion, les ventes auprès de clients spécifiés. Le document justificatif de l’opération est le bon de commande. • Par les vendeurs du siège pour l’export hors CEE et pour les quantités supérieures à 5 unités de matériel roulant ou embarqué. • D’autre part les produits résines UF, MF et PF sont vendues à l’export par le siège et dans un second temps par les bureau de ventes à l’étranger qui seront considérés comme des entités commerciales autonomes. La société étudie, pour améliorer ses indicateurs, la possibilité d’affecter ses usines comme des agences commerciales, bien que l’usine de Brème n’effectue que des Livraisons Internes. 4.1.3.1 Escomptes et remises générales • Remise de 3% sur le transport ferroviaire. • Remise de 5% pour les Résines UF. • Escompte de 3% pour paiement Immédiat à l’exception de la neige carbonique, sauf cas particulier 4.1.3.2 Règles spéciales marché intérieur et export Remise sur la neige carbonique uniquement pour le compte du client HEINEKEN. Escompte de 10% pour payement anticipé pour la Russie.
  • 31. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 23 4.1.4 Règles d’application des tarifs catalogue sur les marchés intérieurs 4.1.4.1 Secteur Résine Règles pour le catalogue des produits Résine SITE Expéditeur Mode Transport Code MF PF UF HS Wagon Marchandise W50 Vendeurs Siège Vendeurs Siège Vendeurs Siège, Remise 5% sur Ligne Commande HS Camion Container C40 Vendeurs Siège Vendeurs Siège Vendeurs Siège, Remise 5% sur Ligne Commande HS Camion Remorque R40 Vendeurs Siège Vendeurs Siège Vendeurs Siège, Remise 5% sur Ligne Commande HS,BM Camion Container C20 Vendeurs Dépôt Vendeurs Dépôt Vendeurs Dépôt Remise 5% sur Ligne Commande HS,BM Camion Remorque R20 Vendeurs Dépôt Vendeurs Dépôt Vendeurs Dépôt Remise 5% sur Ligne Commande HS Fut/Barril/Drum D02 Vendeurs Comptoir Vendeurs Comptoir Vendeurs Comptoir Remise 5% sur Ligne Commande HS Fut/Barril/Drum D01 Vendeurs Comptoir Vendeurs Comptoir Vendeurs Comptoir Remise 5% sur Ligne Commande 4.1.4.2 Secteur Urée Carbamide Règles pour le catalogue des produits Urée Carbamide SITE Expéditeur CONDITIONEMENT Code UC HN Wagon en Vrac W50 Vendeurs Siège HN Camion Remorque R40 Vendeurs Siège HN Camion Remorque R20 Vendeurs Dépôt
  • 32. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 24 Règles pour le catalogue des produits Urée Carbamide SITE Expéditeur CONDITIONEMENT Code UC HN Camion Remorque R20 Vendeurs Dépôt, Livraisons Internes HN Sac 0,5t S05 Vendeurs Comptoir 4.1.4.3 Secteur Gaz liquides Règles pour le Catalogue des produits Gaz Liquide SITE Expéditeur Mode Transport Code CO2 O2 N2 HN Wagon Citerne 50t W50 n.d n.d Vendeurs Siège HN Camion Citerne 20t T20 pas d'escompte général, utilisé pour les livraisons internes Vendeurs Dépôts Vendeurs Dépôts, Ventes à clients spécifiques HS Cylindre Sous Pression T02 n.d Vendeurs Comptoir Vendeurs Comptoir HS Cylindre Sous Pression T01 n.d Vendeurs Comptoir Vendeurs Comptoir HS Bouteille Sous Pression B20 pas d'escompte général, vendu par lot de 4 pas d'escompte général, vendu par lot de 4 pas d'escompte général, vendu par lot de 4 HS Bouteille Sous Pression B10 pas d'escompte général, vendu par lot de 5 pas d'escompte général, vendu par lot de 5 pas d'escompte général, vendu par lot de 5
  • 33. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 25 4.1.4.4 Transports Pour les exportations en Europe par camion nécessitant un transport de plus de 1000km on applique un forfait transport supplémentaire de 500€. Pour les destinations en Europe (CEE+PECO) seule les voies terrestres et ferroviaires sont utilisées, le transport par voie fluviale est à l’étude. A l’export hors CEE pour les produits résines seuls les containers de 40t sont utilisés. Pour les transports maritimes une majoration pour un forfait de 500€ est appliquée pour le pré acheminement ainsi qu’une majoration de 150 € pour frais de Douane Pour les produits Résines à l’export Hors CEE par bateau, seul les cylindres (Barils) de 200kg sont utilisés. 4.1.4.5 Règles à l’export • Remise de 3% pour les exportations hors Europe (CEE+PECO). • Escompte de 3% pour le paiement anticipé non cumulable avec le paiement immédiat. 4.1.4.6 Fret Il existe un prix catalogue pour les produits à l’export associés à certains Incoterms, les incoterms proposés sont EXV, FOB, CIF, DAF. Pour les transports maritimes et ferroviaires une majoration au forfait de 500€ est appliquée pour le pré acheminement ainsi qu’une majoration de 150 € pour frais de Douane. 4.1.4.7 Assurances Majoration de 1,5% pour les exportations en INCOTERMS Franco On Board (FOB) Majoration de 1% pour les pays à l’exportation pour lesquels la société négocie des INCOTERMS Cost Insurance Freight (CIF). Majoration de 2% pour les Pays à l’exportation pour lesquels la société négocie des INCOTERMS DAF avec un transport par Bateau. 4.1.4.8 Pays à risque 5% de majoration d’assurance de couverture de risques pour la Russie et l’Ukraine. Les tableaux ci-dessous résument les différentes conditions de prise en charge.
  • 34. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 26 4.1.4.9 Règles à l’export pour le secteur résine Règles pour le catalogue export des produits Résine NOTE : Toutes les ventes à l'export de résine se font au siège SITE Expéditeur CONDITIONEMENT Code MF PF UF HS,BM,HN Bateau Container C40 Remise 5% sur Ligne Commande BM Wagon Marchandise C40 Remise 5% sur Ligne Commande BM Camion Container C40 Remise 5% sur Ligne Commande BM Camion Remorque R40 Export Europe CEE Uniquement Export Europe CEE Uniquement Export Europe CEE Uniquement, Remise 5% sur Ligne Commande HS,BM Camion Container C20 Ventes en Euros Remise 5% sur Ligne Commande HS,BM Camion Remorque R20 Ventes en Euros Remise 5% sur Ligne Commande 4.1.4.10 Incoterms pour les produits résine INCOTERM S SITE Expéditeur Mode Transport Code EXV FOB =7000$ CIF=8000$ DAF=10000$ HS,BM,HN Bateau Container C40 prix catalogue Majoration Assurance 1%, 500€ de pré achemineme nt Majoration Assurance 1,5%, 500€ de préachemineme nt, 150€ de frais de douanes Majoration Assurance 2%, Majoration de 2% pour prise en charge transport maritime, 500€ de préachemineme nt, 150€ de frais de douanes BM Wagon Marchandis e C40 prix catalogue Majoration Assurance 1%, 500€ de pré achemineme nt Majoration Assurance 1,5%, 500€ de préachemineme nt, 150€ de frais de douanes n.d
  • 35. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 27 INCOTERM S SITE Expéditeur Mode Transport Code EXV FOB =7000$ CIF=8000$ DAF=10000$ BM Camion Container C40 prix catalogue Majoration Assurance 1%, 500€ de pré achemineme nt Majoration Assurance 1,5%, 500€ de préachemineme nt n.d BM Camion Remorque R40 500€ de prise en charge transport suppléme ntaire pour les trajets supérieurs à 1000km n.d n.d n.d HS,BM Camion Container C20 Ventes en Euros, 500€ de prise en charge transport suppléme ntaire pour les trajets supérieurs à 1000km n.d n.d n.d HS,BM Camion Remorque R20 Ventes en Euros, 500€ de prise en charge transport suppléme ntaire pour les trajets supérieurs n.d n.d n.d
  • 36. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 28 INCOTERM S SITE Expéditeur Mode Transport Code EXV FOB =7000$ CIF=8000$ DAF=10000$ à 1000km 4.1.4.11 Export secteur Gaz liquides Règles pour le Catalogue Export des Produits Gaz Liquide Export en Europe CEE Uniquement SITE Expéditeur Mode Transport Code CO2 O2 N2 HN Wagon Citerne 50t W50 n.d n.d Vendeurs Siège, INCOTERM EXV HS Camion Citerne 20t T20 n.d n.d VendeursDépôts, INCOTERM EXV 4.1.4.12 Export secteur urée carbamide Règles pour le catalogue Export des produits Urée Carbamide Export en Europe CEE Uniquement SITE Expéditeur CONDITIONEMENT Code UC HN Wagon en Vrac W50 Vendeurs Siège, INCOTERM EXV HN Camion Remorque R40 Vendeurs Siège, INCOTERM EXV HN Camion Remorque R20 Vendeurs Siège, INCOTERM EXV
  • 37. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 29 4.2 POLITIQUE EN MATIERE DE DETERMINATION DE PRIX 4.2.1 Problématique d’application Dans le cadre de la détermination du prix de ses ventes réalisées, la société souhaite automatiser la détermination des prix, des déductions, majorations pour les transactions commerciales. Au lancement de la commande par l’administrateur des ventes, le système devra automatiquement afficher le prix, les déductions et les éventuelles majorations pour un article donné. 4.2.2 Réponse fonctionnelle SAP : Rappel de la procédure de la « technique de conditions » Pour répondre à cette problématique de détermination automatique des prix (correspondants à des « conditions » sous SAP), Les données relatives à la détermination du prix sont sauvegardées dans les enregistrements de conditions. Ces enregistrements étant classés par types de conditions. Un type de condition détermine les règles de gestion d’une condition. Les critères pour lesquels la détermination du prix est exécutée de manière courante ont été prédéfinis dans la version standard. Cependant, dans le cadre de ce projet, ces conditions seront paramétrées de façon à ce qu’elles répondent à un besoin précis. 4.2.3 Mise en place de la détermination automatique des prix dans SAP Le système SAP offre un chemin de configuration spécifique pour ce type de remise qui est : Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Détermination du prix Pilotage de la détermination du prix • la sous entrée - Définir tables de conditions permet de définir la combinaison des zones (champs clés) pour laquelle vous pouvez créer des enregistrements condition • la sous entrée -Définir les types de condition permet de représenter les éléments de paramétrage contenant les règles de gestion d’une condition. • la sous entrée -Définir les séquences d'accès correspond à une modalité de recherche destinée à trouver l’enregistrement de conditions pertinent • la sous entrée -Définir et affecter les schémas de calcul contient une liste séquentielle des types de conditions autorisés dans la détermination du prix et leur ordre d’accès dans le document commercial. Elle permet également de codifier et de relier les schémas aux domaines commerciaux. 4.2.4 Configuration de la détermination du prix Pour gérer la détermination des prix dans SAP, les termes suivants définis plus haut, correspondants au paramétrage à réaliser seront utilisés :
  • 38. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 30 - Table de conditions - Séquence d’accès - Type de conditions - Schéma de calcul - Enregistrements de conditions 4.2.5 Création d’une table de conditions La création des tables de conditions est le premier paramétrage à réaliser lors de la mise en place de la détermination des prix. Il est également possible de créer une table de condition en référence à une table existante. • Guide de référence SAP/ Administration des ventes (ADV) / Fonctions de Base / Détermination du prix /Paramétrage détermination prix ➔ Définir tables de conditions o Sélectionnez Créer tables de conditions 4.2.6 Création d’une séquence d’accès Ensuite, des tables de conditions précédemment créés seront regroupées dans des séquences d’accès. . Il est également possible de créer une séquence d’accès en référence à une séquence existante. • Guide de référence SAP/ Administration des ventes (ADV) / Fonctions de Base / Détermination du prix /Paramétrage détermination prix ➔ Définir séquence d’accès o Sélectionnez Gérer les séquences d’accès 4.2.7 Création d’un type de conditions La création des types de conditions est la troisième étape du paramétrage de la détermination des prix. Les types de conditions les plus couramment utilisés tels que sont prédéfinis dans le système. Il est plus aisé de créer nos types de conditions par copie. 4.2.8 Création du schéma de calcul Le schéma de calcul est la dernière étape de configuration du système de détermination de prix. La création d’un schéma de calcul par copie d’un schéma existant (exemple RVAA01) permet d’utiliser une structure de schéma déjà structuré et comportant déjà des types de conditions. Les types de conditions précédemment créés seront intégrés dans le nouveau schéma de calcul en remplacement des types équivalents existants
  • 39. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 31 • Guide de référence SAP/ Administration des ventes (ADV) / Fonctions de Base / Détermination du prix /Paramétrage détermination prix ➔ Définir et affecter le schéma de calcul o Gérer schéma de calcul o Définir schéma client o Détermination du schéma de calcul 4.2.9 Création des enregistrements de conditions Un enregistrement de conditions contient des données spécifiques saisies dans le système. Par exemple un service vente crée des enregistrements de conditions pour les prix d’article spécifiques à un client. La création d’un enregistrement se fait de deux façons : • Logistique/ Administration des ventes (ADV) / données de Base /conditions /Sélection via type de condition ➔ Créer • Transaction VK11 4.2.10 Etapes de conception de la procédure Le tableau ci-dessous représente les étapes successives de la mise en place de la détermination automatique des prix. Tableau 9 : Illustration de la procédure de détermination automatique des prix
  • 40. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 32 4.2.11 Fonctionnement de la détermination du prix dans le document de vente Figure 19 : Illustration de la détermination du prix dans le processus de vente 4.2.12 Application à la politique tarifaire Resins4You Besoin de détermination des prix Le tableau ci-dessous est la synthèse des besoins en paramétrage de la détermination des prix catalogue que la société R4Y aimerait mettre en place. Les prix affichées seront initialisés dans des enregistrements de conditions ; Toutefois, le service vente pourra à tout moment réaliser des modifications sur ces enregistrements de prix. De plus, pour certains clients, par exemple le client 14 (HEINEKEN), le prix initial sera spécifique. Ainsi, pour l’article HN-N2-T20-N-01, le prix initial sera de 23000 euros tandis qu’il sera de 25 000 euros pour les autres clients de la société.
  • 41. 33 Code Article Article Secteur D'activité Document Initial Client Prix Devise Unité HN-N2-T20-N-01 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue 14 23 000,00 € € 20t HN-N2-T20-N-01 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 25 000,00 € € 20t HN-N2-T20-N-06 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 210 000,00 € € 4350L HS-N2-B10-N-05 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 80,00 € € 9L HS-N2-B20-N-04 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 160,00 € € 18L HS-N2-T01-N-03 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 780,00 € € 87L HS-N2-T02-N-02 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 1 500,00 € € 175L HN-CO2-T20-N-07 Neige Carbonique Gaz Liquides Catalogue TOUS 20 000,00 € € 20t HS-CO2-B10-N-09 Neige Carbonique Gaz Liquides Catalogue TOUS 90,00 € € 9L HS-CO2-B20-N-08 Neige Carbonique Gaz Liquides Catalogue TOUS 170,00 € € 18L HN-O2-T20-N-10 Oxygène Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 25 000,00 € € 20t HS-O2-B10-N-14 Oxygène Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 80,00 € € 9L HS-O2-B20-N-13 Oxygène Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 160,00 € € 18L HS-O2-T01-N-12 Oxygène Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 780,00 € € 87L HS-O2-T02-N-11 Oxygène Liquide Gaz Liquides Catalogue TOUS 1 500,00 € € 175L BM-MF-C20-N-18 Résine MF Résines Catalogue TOUS 12 000,00 € € 17t BM-MF-C40-N-20 Résine MF Résines Catalogue TOUS 28 000,00 € € 37t BM-MF-D01-N-16 Résine MF Résines Catalogue TOUS 100,00 € € 0,1t BM-MF-D02-N-15 Résine MF Résines Catalogue TOUS 150,00 € € 0,2t
  • 42. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 34 BM-MF-R20-N-17 Résine MF Résines Catalogue TOUS 14 000,00 € € 20t BM-MF-R40-N-19 Résine MF Résines Catalogue TOUS 35 000,00 € € 40t BM-MF-W50-N-21 Résine MF Résines Catalogue TOUS 30 000,00 € € 50t BM-PF-C20-N-25 Résines PF Résines Catalogue TOUS 12 000,00 € € 17t BM-PF-C40-N-28 Résines PF Résines Catalogue TOUS 28 000,00 € € 37t BM-PF-D10-N-23 Résines PF Résines Catalogue TOUS 100,00 € € 0,1t BM-PF-D20-N-22 Résines PF Résines Catalogue TOUS 150,00 € € 0,2t BM-PF-R20-N-24 Résines PF Résines Catalogue TOUS 14 000,00 € € 20t BM-PF-R40-N-26 Résines PF Résines Catalogue TOUS 35 000,00 € € 40t BM-PF-W50-N-27 Résines PF Résines Catalogue TOUS 30 000,00 € € 50t BM-UF-C20-N-32 RésinesUF Résines Catalogue TOUS 16 000,00 € € 17t BM-UF-C40-N-35 RésinesUF Résines Catalogue TOUS 28 000,00 € € 37t BM-UF-D01-N-30 RésinesUF Résines Catalogue TOUS 120,00 € € 0,1t BM-UF-D02-N-29 RésinesUF Résines Catalogue TOUS 180,00 € € 0,2t BM-UF-R20-N-31 RésinesUF Résines Catalogue TOUS 16 000,00 € € 20t BM-UF-R40-N-33 RésinesUF Résines Catalogue TOUS 35 000,00 € € 40t BM-UF-W50-N-34 RésinesUF Résines Catalogue TOUS 35 000,00 € € 50t HN-UC-C20-N-05 Carbamide Urée Carbamide Catalogue TOUS 5 000,00 € € 20t
  • 43. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 35 HN-UC-R40-N-06 Carbamide Urée Carbamide Catalogue TOUS 7 500,00 € € 40t HN-UC-S05-N-00 Carbamide Urée Carbamide Catalogue TOUS 125,00 € 0,5t HN-UC-W50-N-08 Carbamide Urée Carbamide Catalogue TOUS 12 500,00 € € 50t HN-N2-T20-X-01 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue Export TOUS 30 000,00 € € 20t HN-N2-W50-X-02 Azote Liquide Gaz Liquides Catalogue Export TOUS 200 000,00 € € 4350L BM-MF-C40-X-09 Résine MF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-MF-C40-X-10 Résine MF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-MF-C40-X-11 Résine MF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-MF-C40-X-12 Résine MF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-MF-C40-X-21 Résine MF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-MF-C40-X-22 Résine MF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-MF-R40-X-27 Résine MF Résines Catalogue Export TOUS 30 000,00 € € 40t BM-MF-R20-X-30 Résine MF Résines Catalogue Export TOUS 20 000,00 € € 20t BM-MF-C40-X-33 Résine MF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-MF-C40-X-34 Résine MF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-MF-C40-X-35 Résine MF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-PF-C40-X-13 Résines PF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-PF-C40-X-14 Résines PF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t
  • 44. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 36 BM-PF-C40-X-15 Résines PF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-PF-C40-X-16 Résines PF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-PF-C40-X-23 Résines PF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-PF-C40-X-24 Résines PF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-PF-R40-X-28 Résines PF Résines Catalogue Export TOUS 30 000,00 € € 40t BM-PF-R20-X-31 Résines PF Résines Catalogue Export TOUS 20 000,00 € € 20t BM-PF-C40-X-36 Résines PF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-PF-C40-X-37 Résines PF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-PF-C40-X-38 Résines PF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-UF-C40-X-17 RésinesUF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-UF-C40-X-18 RésinesUF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-UF-C40-X-19 RésinesUF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-UF-C40-X-20 RésinesUF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-UF-C40-X-25 RésinesUF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-UF-C40-X-26 RésinesUF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-UF-R40-X-29 RésinesUF Résines Catalogue Export TOUS 30 000,00 € € 40t BM-UF-R20-X-32 RésinesUF Résines Catalogue Export TOUS 20 000,00 € € 20t BM-UF-C40-X-39 RésinesUF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t
  • 45. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 37 BM-UF-C40-X-40 RésinesUF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t BM-UF-C40-X-41 RésinesUF Résines Catalogue Export TOUS $ 37 000,00 $ 37t HN-UC-R40-X-04 Carbamide Urée Carbamide Catalogue Export TOUS 7 500,00 € € 40t HN-UC-S05-X-03 Carbamide Urée Carbamide Catalogue Export TOUS 115,00 € € 0,5t HN-UC-W50-X-07 Carbamide Urée Carbamide Catalogue Export TOUS 12 500,00 € € 50t Besoin en termes de majoration/déduction/remise client :
  • 46. 38 4.3 MAINTENANCE DE LA POLITIQUE TARIFAIRE 4.3.1 Besoin Fonctionnel FV-10 La politique tarifaire, illustrée dans les chapitres ci-dessus présente, de par la multiplicité des combinaisons de conditions, une complexité qui rend la nécessaire la mise à centralisée des saisies de prix et autres éléments de politique tarifaires, les techniques de conditions présentées plus haut ne permettant pas d'assurer cette productivité. 4.3.2 Réponse fonctionnelle SAP : Liste de conditions et interface centralisée Le système utilise plusieurs méthodes pour permettre d'afficher et de manipuler un ensemble de conditions tarifaires sur la même interface sans qu'il soit nécessaire de procéder aux enregistrements de conditions, condition par condition ou de pouvoir accéder à une condition particulière sans avoir à se préoccuper de référencer la table de conditions dont il est issu. Les possibilités sont les suivantes : • la modification des conditions sur un même élément (article) • la liste de conditions pour afficher ou éditer un état permettant la mise à jour. • la modification de plusieurs champs de conditions sur un même type de conditions • l'interface de modification centralisée • l'ensemble de ces conditions pouvant être gérées à partir d'un même menu 4.3.2.1 Menu de gestion des conditions Il est important de signaler que le système offre une interface de gestion centralisée des techniques de conditions via la transaction VOK0. Cette interface offre la possibilité d'accéder aux différents paramétrages via des menus au niveau du bandeau de fenêtre.
  • 47. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 39 4.3.2.2 Affichage et modifications sur les conditions d’un article Dans un premier temps, au niveau d’un article, il est possible de consulter les conditions attachées à cet article par la transaction VK13 en utilisant le bouton "information de condition" l'écran résultant affichera l'ensemble des conditions sans pour autant afficher les taux ou les valeurs associées, pour cela il faudra : • afficher l'enregistrement • le modifier par la touche F6 qui conduira l'utilisateur vers la transaction VK12. 4.3.2.3 Liste de conditions La gestion des conditions tarifaires peut se faire par la génération d'un état ou rapport sur les différentes options de la politique tarifaire, à travers ce rapport ou cet état il est possible de sélectionner des champs pour procéder directement à une modification. Cette fonctionnalité est accessible via le menu de paramétrage : Guide d'implémentation SAP CustomizingAdministration des ventes (ADV)Fonctions de baseDétermination du prixGérer liste des conditions Ou par la Transaction : V/LA ➔ cette transaction permet dans un premier temps de définir une requête d'interrogation pour déterminer les combinaisons de champs qui permettront d'appeler les tables de conditions. Une fois la liste définie, il sera possible de l'exécuter par la transaction V/LD pour un affichage détaillé. 4.3.2.4 Modification d’un ensemble d’enregistrements pour un même type de condition Pour manipuler plusieurs enregistrements d'une même condition à la fois, il faut dans un premier temps modifier au niveau du paramétrage la structure des tables de conditions pour pouvoir permettre la maintenance multi conditions au niveau de chaque type de condition. Par exemple, si le client souhaite modifier le prix d'un même article, il est contraint jusqu'ici à changer de masque de saisie pour chaque client, il serait souhaitable de pouvoir changer le prix d'un article pour plusieurs clients à la fois. A cet effet on modifiera la table de conditions dans le paramétrage par le menu Guide d'implémentation SAP CustomizingAdministration des ventes (ADV)Fonctions de baseDétermination du prixPilotage de la détermination du prixModifier Tables de condition ou par la transaction V/05. l'objectif de cette modification est de modifier le paramètre des champs qui sont par défaut des
  • 48. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 40 champs de regroupement et d'en faire des champs de détail en modifiant un attribut, le champs client dans l'exemple ci-dessus passe de la caractéristique "en-tête" à "pied de document". Ensuite on utilisera dans le menu général, la transaction VK31. Chemin: gérer table de conditions. > sélectionner la table Numéro 533 > sélectionner le bouton "vue technique" Vérifier que le champs article est coché dans la colonne Zone Ligne Cocher dans cette même colonne au niveau du champs client.
  • 49. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 41 Mise en place de la solution : Illustration de la procédure L'image ci-dessous a pour but d'illustrer d'un point de vue global l'ensemble des techniques de modifications des tarifs Figure 20 : Procédure de modification des tarifs
  • 50. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 42 4.3.3 Application à la politique Resins4You 4.3.3.1 Procédure de mise en place 4.3.3.1.1 Données de la procédure Besoin Client Modification des tarifs Equivalent SAP Valeur Nom Technique Ventes Organisation Commerciale ZS01 Ventes Siège Canal de Distribution ZS Ventes de Résine Secteur d'Activité ZR Pour des Pays Spécifiques Organisation Commerciale/ Canal de Distribution/ Secteur d'Activité /Pays de Destination Table de Condition946 Pour des Client Spécifiques Organisation Commerciale/ Canal de Distribution/ Secteur d'Activité /Client Table de Condition932 Pour des Articles Spécifiques Organisation Commerciale/ Canal de Distribution/ Secteur d'Activité / Article Table de Condition 516 Chemin de Customisation PrincipalSAPCustomizingAdministration des ventes (ADV)Fonctions de baseDétermination du prixGérer liste des conditions 4.3.3.1.2 Paramétrage système Création de la liste de condition Chemin : Guide d'implémentation SAP CustomizingAdministration des ventes (ADV)Fonctions de baseDétermination du prixGérer liste des conditions Transaction : V/LA 1. Sélectionner créer liste de sélection 2. Nommer la liste de conditions
  • 51. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 43 3. presser la touche F5 pour la sélection des champs 4. De la liste de champs sélectionner Org commerciale, Canal de distribution article et client 5. presser F5 pour utiliser l'opérateur de recherche OR ou bien Presser la touche F6 pour utiliser l'opérateur de recherche AND F6 n'affiche que les tables de conditions qui contiennent au moins ces quatre champs ensemble F5 n'affiche que les tables contenant au moins l'un des quatre champs
  • 52. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 44 valider 6. sélectionner la table de condition Organisation Commerciale /Canal de Distribution/ Article / Client 7. presser la touche F5 Les champs d'en-têtes, sont des champs de regroupement.
  • 53. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 45 Les champs de niveau de pied sont les champs sur lequel on opèrera les modifications. 4.3.3.1.3 Paramétrage du menu Modification de plusieurs conditions au niveau d'un article : transaction : VK12 Besoin Client Paramétrer une liste de Prix Equivalent SAP Enregistrement Transaction VK12 Nouvau Prix Z- 0001 15000 Condition PR00 Canal Distribution ZS Organisation Commerciale ZS01 Chemin : Logistique Données de BaseConditionsSélection via type de ConditionCréer Transaction : VK12 1 .Cliquer sur le bouton "Informations de Condition" pour faire apparaitre les conditions relatives à un article. 2. Afficher l'enregistrement par la touche F5
  • 54. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 46 3. Modifier l'enregistrement par la touche F6 ce qui opère une redirection vers la VK12 4. Sauvegarder
  • 55. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 47 Modification par liste de condition Besoin Client Paramétrer une liste de Prix Equivalent SAP Enregistrement Transaction V/LD Nouvelle Condition CIF Condition KF00 Nouveau prix 8000 USD Canal Distribution ZS Rapport 03 Transaction : V/LD Dans le masque de Saisie : 1. Saisir le code de Liste 03 2. F8 pour exécuter la recherche 3. Dans le masque de Saisie suivant: 4. Saisir l'organisation Commerciale, F8 pour exécuter la recherche 5. Sélectionner la condition : Incoterm KF00
  • 56. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 48 6. Presser F6 pour modifier 7. Saisir les Données 8. Valider Modification centralisée Besoin Client Paramétrer une liste de Prix Equivalent SAP Enregistrement Transaction VK32 Nouveau Prix Z- 001 20000 Condition PR00 Canal Distribution ZS Organisation Commerciale ZSO1 Chemin de Menu Général <CHEMIN>=Administration des Ventes(ADV)Données de baseConditionsListe Chemin : <CHEMIN> Liste des Conditions transaction : VK32 Dans le masque de Saisie : 1. Saisir l'organisation Commerciale, 2. F8 pour exécuter la recherche
  • 57. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 49 3. Cliquer sur le dossier Prix d'article 4. modifier le prix 5. sauvegarder. 4.3.3.2 Réalisation du test de condition de Freight – Besoin fonctionnel FV-6 Besoin Client Etablir Equivalent SAP Transaction Vérifier la remontée automatique du prix saisir une commande client pour le client 14 et pour le client 15 VA01 PRIX ARTICLE 15000 EUR INCOTERM CIF Valeur Attendue 8000 USD Produit test Article Z-0001 Client Heineken Client 14 Transaction : VA01 Saisir les données du Cartouche, si la condition est remplie en cliquant sur détails du poste, elle doit être conforme au résultat ci-dessous
  • 58. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 50 4.4 POLITIQUE EN MATIERE D’OFFRE DE PRODUITS GRATUITS 4.4.1 Problématique d’application – Besoin fonctionnel FV-9 Dans le cadre de ses ventes réalisées au siège, la société offre à ses plus gros acheteurs des remises une certaine de quantité de ses produits gratuitement pour une certaine quantité de produits achetés. En l'espèce pour les ventes réalisées par le siège de produits Résines, pour tout achat d'une quantité de 25 containers de 40', un container est offert 4.4.2 Réponse fonctionnelle SAP Pour répondre à cette politique, le système offre la fonctionnalité de Remise en Nature, celle-ci permet deux modes d'offre de marchandises gratuites
  • 59. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 51 • Le mode inclusif Exemple : pour 10 containers commandés, l'un d'entre eux est offert; ce qui revient à posséder 10 containers pour le prix de 9. • le mode exclusif Exemple : pour 10 containers commandés, il en est offert un de plus; ce qui revient à posséder 11 containers pour le prix de 10. 4.4.3 Mise en place de la remise 4.4.3.1 Techniques de condition Le système SAP offre un chemin de configuration spécifique pour ce type de remise qui est : Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise en Nature Technique de Condition pour les Remises en nature • la sous entrée - Gérer Catalogue de Zone permet de choisir les champs pour lesquels on veut calculer des conditions lorsqu'ils sont saisis par l'utilisateur. • la sous entrée -Gérer Table de Conditions permet de préciser les combinaisons de champs qui doivent être saisis pour appliquer la remise. • la sous entrée -Gérer les séquences d'accès permet de prioriser les combinaisons définies ci-dessus2 • la sous entrée -Gérer les types de condition permet de définir le code de type de condition qui apparaitra sur le document de vente. • la sous entrée -Gérer Schéma de Calcul permet de séquencer les codes de condition définis ci-dessus qui apparaitront sur le document de vente • la sous entrée -Activation détermination de la remise en nature permet de relier ce schéma aux domaines commerciaux. Lors de cette affectation il convient de vérifier que le Schéma Client et Le Schéma Document apparaissent dans la table. De cette manière on s'assure de la relation client-document -schéma. 4.4.3.2 Gestion de la ligne de commande dans le document de commande Afin de pouvoir distinguer les articles acheté des articles offert gratuitement Il est très important de re-déterminer le type de poste lié au document de vente, ici au type de commande. Pour sursoir à ces impératifs la, il aura été nécessaire au préalable de redéfinir par copie du standard, le type de commande OR (CDCL en français). Les opérations d'affectation s'effectuent selon le chemin 2 Note Technique: Il est à noter que ces conditions ne peuvent pas faire partie d'un groupe d'exclusion de condition
  • 60. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 52 Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise en nature Détermination du type pour poste de remise en nature 4.4.3.3 Pilotage de la détermination du prix 4.4.3.3.1 Type de détermination du prix pour mise à jour des calculs Dans le but de d'afficher et de conserver la mise en place de la remise dans le document de vente, il conviendra de paramétrer le type de détermination du prix, en effet en fonction de ce type le système recalcule ou ne recalcule pas les conditions après changement manuel ou avant édition de la facture, par exemple pour les catégories de poste de type TANN (en standard) il convient de paramétrer le type de détermination à "B". Cette re-détermination se faisant en passant par le point de Customisation : • Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise en NaturePilotage Détermination du prix pour remise en nature Paramétrer Déterm. du prix pour remise en nature. 4.4.3.3.2 Gestion des types de conditions de remise Au cours de la mise en place il convient de vérifier l'existence de types de conditions spécifiques à la remise en nature , notamment la présence de la condition R100 pour une remise à 100% qui sont contenues dans le schéma de calcul. ces vérification s'effectuent dans • Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise en NaturePilotage Détermination du prix pour remise en nature Gérer type de condition pour déduction 100% et ...Gérer Schéma de calcul pour détermination du prix 4.4.3.3.3 Reprise des coûts Ensuite de manière à pouvoir inclure le cout de la remise dans la ligne de commande principale, il est nécessaire de passer par une procédure de recopie du cout de remise dans le document principal de livraison et de facturation, pour cela on passera par : Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise en NaturePilotage Détermination du prix pour remise en nature Paramétrer reprise des coûts dans poste Principal.
  • 61. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 53 4.4.3.3.4 Pilotage de la copie de la ligne de commande avec remise dans les autres documents En dernier lieu il faut s'assurer que la remise en nature puisse être copiée et transférée dans d'autres commandes d'un client à l'autre au moyen de la transaction VTAA ou le chemin de customisation : Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise en NaturePilotage Détermination du prix pour remise en naturePilotage de la copie. 4.4.3.3.5 Saisie des valeurs de champs de condition pour l’application des remises Une fois ces préalables réalisés il sera possible d'appliquer les grilles de remises définies par les ventes, ces enregistrements de conditions se feront au moyen de la transaction VBN1. 4.4.3.3.6 Illustration de la procédure L'image ci-dessous a pour but d'illustrer d'un point de vue global la procédure : Figure 21 : Illustration de la Procédure de Gestion des Remises en nature 4.4.4 Application de la politique tarifaire Resins4You 4.4.4.1 Objectif Permettre d’effectuer des remises en nature à partir d’une certaine quantité d’achats pour 20 container de résine acheté au siège un sera offert, d’autre part la société Resins4You souhaite pouvoir faire des remises en nature pour les containers achetés au sortir de l’usine de Brême.
  • 62. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 54 4.4.4.2 Données de la procédure Besoin Client Equivalent SAP Nom Technique Départementventes Organisation Commerciale ZS01 VKORG VentesRéalisées au Siège Canal de Distribution ZS VTWEG Remises en articles gratuits Champs de Condition 1 article MATNR Accordées au client spécifié Champs de Condition 2 Client KUNNR Au départ de l'usine Spécifiée Champs de Condition 3 Division WERKS Chemin de Customisation Principal Guide d'implémentation SAP Administration des Ventes Fonctions de Base Remise en Nature 4.4.4.3 Procédure remise en nature 4.4.4.3.1 Paramétrage système Pour ce qui suit le renvoi <CUST_REMISE>signifie " Guide d'implémentation SAPAdministration des Ventes Fonctions de Base Remise en Nature" 1. Vérification de l'existence des Champs de Condition dans la table de Condition • Chemin :<CUST_REMISE> Technique de Condition pour les Remises en nature Gérer Catalogue de Zone Valeurs Techniques : les champs Organisation Commerciale, Canal de Distribution, Article doivent être disponibles 2. Ajout de la combinaison de critères de Saisie • Chemin :<CUST_REMISE> Technique de Condition pour les Remises en nature Gérer Table de Conditions Transaction : V/N2
  • 63. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 55 Valeurs Techniques ; Tables à Créer : 010 Org. Comm/Canal Distr./Client/Article 912 Org Comm/Canal distr /Usine 911 Org Comm/Canal distr. /Article 3. Gestion des Codes de Condition • Chemin :<CUST_REMISE> Technique de Condition pour les Remises en nature Gérer les types de condition Transaction : V/N4 Valeurs Techniques : par copie du Standard Créer le code ZN00
  • 64. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 56 4. Priorisation des combinaisons • Chemin :<CUST_REMISE> Technique de Condition pour les Remises en nature Gérer les séquences d'accès. Transaction : V/N1 Valeurs Techniques : Sequence d'accès ZN00 Table Condition 010 OrgComm/Canal distr/Client /Article Table Condition 912 Org Comm/Canal distr /Usine Table Condition 911 Org Comm/Canal distr /Article
  • 65. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 57 5. Copie du Schéma de calcul Standard et affectation du type de condition • Chemin :<CUST_REMISE> Technique de Condition pour les Remises en nature Gérer les Schémas de Calcul. Transaction : V/N5 Valeurs Techniques : par copie du Standard Créer le schéma ZNA001. Ensuite dans accès remplacer la référence NA00 par celle de ZN00.
  • 66. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 58 6. Affecter le Schéma de Calcul de Remise en Nature au Domaines Commerciaux • Chemin :<CUST_REMISE> Activation détermination de la remise en nature. Transaction : V/N6 Valeurs Techniques : Voir Tableau ci-dessous. orgComm CanalDistr. SectAct DocPr CliPr SchemaZSO1 ZL ZG A T ZNA001 ZSO1 ZL ZR A T ZNA001 ZSO1 ZL ZU A T ZNA001 ZSO1 ZS ZG A T ZNA001 ZSO1 ZS ZR A T ZNA001 ZSO1 ZS ZU A T ZNA001 ZSO1 ZV ZG A T ZNA001 ZSO1 ZV ZR A T ZNA001 ZSO1 ZV ZU A T ZNA001 7. Affecter les Catégories de Poste au document de vente • Chemin :<CUST_REMISE> Détermination du type pour poste de remise en nature Valeurs Techniques : Voir Tableau ci-dessous TDvt GrpTyp Emploi TyPosSup TypsD ZROR NORM FREE TAN TANN ZROR NORM FREE ZTAN ZTNN ZROR NORM FREE ZRTA ZRTN 8. Affecter le type de détermination de prix aux catégories de poste • Chemin :<CUST_REMISE> Pilotage Détermination du prix pour remise en NatureParamétrer Determin. Prix type pour Poste de remise en Nature Valeurs Techniques : Voir Tableau ci-dessous copié de Déterlmin. Prix Type de commande ZROR OR Type de Poste ZTAN TAN X ZTNN TANN B 9. Vérifier l'existence de conditions type pour la remise en nature • Chemin :<CUST_REMISE> Pilotage Détermination du prix pour remise en NatureGérer Schémas de Calcul
  • 67. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 59 Valeurs Techniques : R100 100% remise en nature, NRAB remise en nature 10. Vérifier l'existence des conditions type dans le schéma de calcul Guide d'implémentation SAP CustomizingAdministration des ventes (ADV)Fonctions de baseRemise en naturePilotage détermination du prix pour remise en natureGérer schéma de calcul pour détermination du prix ATTENTION !! EN FAIT LE SYSTEME EFFECTUE UN BRANCHEMENT VERS LA DETERMINATION DE PRIX DE BASE Ce qui revient à effectuer la Transaction : V/06 Valeurs Techniques : SCHEMA ZVA001 R100 (100% de remise sur l'article offert, Vérifier les Champs : Cond. 55, FrmBase 28) NRAB (Remise en Nature, Vérifier les Champs : Cond. 59, FrmBase 29) ces champs complémentaires permettant d'appliquer la routine de vérification des détermination de prix. la vérification consiste principalement si la condition est attachée à une séquence d'accès 11. Gestion de la reprise des coûts dans les documents • Chemin :<CUST_REMISE> Pilotage Détermination du prix pour remise en nature Paramétrer reprise des coûts dans poste Principal Transaction: VTFL • Choisir la ligne ou se trouvent le type de Facture F2 e le Document de Livraison LF
  • 68. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 60 • Cliquer sur Poste • Choisir la Catégorie de Poste ZRTA (TAN en standard) • Cliquer sur Détails • Vérifier ou cocher la case "cumuler prix cessions"
  • 69. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 61 le fait de cocher la case "cumuler prix cessions " permet de faire remonter la valeur de condition de cout (VPRS) du sous document de remise vers les documents concernés. 12. Gestion du pilotage de la copie des lignes de commande dans les autres documents • Chemin :<CUST_REMISE> Pilotage Détermination du prix pour remise en nature Pilotage de la Copie Transaction: VTAA Choisir la ligne ou se trouvent le type de Document de Vente ZROR e le Document Cible OF (ou QT en version anglaise)
  • 70. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 62 • Cliquer Sur poste • Cliquer sur Détails • Choisir La Ligne AGN qui correspond à un Document de Commande Standard • Cliquer sur Détails • Vérifier ou Changer la case à cocher "Eclater Structure /Remise en nature • Sauvegarder
  • 71. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 63 4.4.4.4 Test de remise en nature 4.4.4.4.1 Saisie des enregistrements pour la condition de remise Chemin : LogistiqueAdministration des VentesDonnées de basesConditionsRemise en NatureCréer Transaction : VBN1 Besoin Client Paramétrer une Condition de remise en nature Equivalent SAP Enregistrement de condition de Remise en Nature Transaction VBN1 QtéMinim 10 PC Pour 20 pièces achetées De 20 Une offerte Pièces 1 PC De l'article spécifié Article Z-0001 Au client spécifié Client 14 Type de Condition Remise en nature ZN00 Table de Condition Client/Article Sélectionnez le type de condition et la table de condition mentionnées ci-dessus et saisissez les valeurs comme indiquées sur la figure ci-dessous.
  • 72. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 64 4.4.4.4.2 Réalisation du test Besoin Client Etablir un bon De Commande avec remise en Nature Equivalent SAP Transaction VA01 Quantité Commandée : 20 Pièces 20 PC Quantité offerte 1 Pièces 1 PC Quantité payee atttendue 19 Remise Incluse Produit test Z-0001 Article Z-0001 Client Client 14 Saisir les données du Cartouche, si la condition est remplie en cliquant sur détails du poste, elle doit être conforme au résultat ci-dessous. Figure 22 : Test de Commande Avec Remise en Nature
  • 73. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 65 5 GESTION DES EXPEDITIONS 5.1 LA GESTION DU TRANSPORT AVEC LE MODULE SD La gestion des transports est un facteur clé du succès pour les entreprises. SAP à un module spécifique le module «Transportation management system » le TMS. Nous n’allons pas ici vous expliquer les avantages liés à ce module. Mais uniquement d’une part vous présenter les différents points de paramétrages permettant l’utilisation des fonctionnalisées lié aux transports existant dans la version standard de SAP. Dans le cadre de notre projet, Notre périmètre d’étude concernait uniquement à la mise en place du document d’expédition sur les livraisons sortantes. Cet gestion du transport est dans notre cas associé au flux de vente et s’intègre comme le montre notre schéma ci-après à un flux standard. Les chaine de transport est utile pour les livraisons transportés sur les modes multiples. Nous avons souhaité affecter des conditions de prix sur les flux transports associé à une livraison sortante. En effet les couts sur des transports ont un impact sur le calcul des prix sur les produits. Nous allons d’une part vous présenter si après les étapes de paramétrages nécessaires pour mener à bien une expédition. Et d’autre ceux lié au cout des transports. 5.1.1 Processus d’expédition standard A ce niveau l’organisation commercial de l’entreprise est déjà paramétrer. Et la société veut aussi implémente le module de l’expédition. Nous avons donc notre « Delivery Plant » et transportation planning point de préconfiguré. A ceci viendra s « ajouter le « service agent », les chargements, document d’expédition jusqu’au client. Scenario, Le « Delivery Plant » veut faire une expédition et contacte les services gérant les transports. Le transporteur fournit le mode de transport demandé. Le document d’expédition permet le chargement des articles et la livraison se fera jusqu'au client.
  • 74. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 66 5.1.1.1 Terminologie Voici les terminologies présentes dans les impressions écrans. Terminologie Description Forwarding agent Agence réalisant le transport Transportation planning point Unité organisationnelle responsable de l’expédition Shippment document Document contenant les détails des livraisons, des services agents, itinéraire, étapes et planning Shippment type Type d’expédition contenant tout le contrôle essentiel du document de transport routes Itinéraire et moyen de transport, ordonnancement des transports Shippment cost document Document des frais de transport contient les détails relatifs à la comptabilité et le calcul des couts Shippment cost type and item categories Type de cout d’expédition et catégories d’article qui contiennent toutes les informations pour les frais de port. Tableau 10 : Terminologie des termes liés à l’expédition
  • 75. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 67 5.1.1.2 Les étapes de paramétrages Si dessous un schéma, où en rose, est représenté le début d’un flux SD standard et en bleu les transactions liés transport.3 Commande pour le Client 14 et l’article BM-MF-D02 Numéro de commande (ex:12215) Livraison avec prélèvement Avec info concernant route, type de transport Création documents « shippment ». Pour terminer la livraison Création de document de frais d’expédition. . 5.2 CONFIGURATION DU PROCESSUS D’EXPEDITION DES LIVRAISONS SORTANTES 5.2.1 Paramétrage des différents objets du flux transport Les impressions écran seront en anglais, car la majorité des documents et tutoriels étaient accessibles pour la plupart en Anglais, il nous a été plus simple de suivre et faire les paramétrages en nous connectant en anglais. Les différents points de paramétrages pour l’activation des transports et permettant de gérer les expéditions sont les suivantes. 3 Source : http://wiki.scn.sap.com/wiki/display/ERPLO/Transportation+Configuration+and+Process+Flow VA01 VL01N avec ou sans “Picking” VT01N VI01 VL02N avec Post Goods
  • 76. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 68 1 Point de planification des transports. 2 Type d’expédition. 3 Route. 4. Type d'expedition 5 Groupe de procédure des types d ‘expéditions 6 Type de coût d'expédition. 7. Catégorie d’articles sur coûts. 8 Point Détermination Groupe procédure. 9 Prix procédure pour l'expédition coût. Le cahier des charges définit au départ par notre équipe comprenait la prise en compte du transport par un sous-traitant. Nous avons donc commencé par paramétrer les différents points de paramétrages activant l’expédition sur une livraison sortante. Pouvoir faire une livraison multimodale (utilisant plusieurs types de transport) vers un client. Et effectuer le paramétrage permettant de calculer les couts d’expéditions (basé sur le poids par exemple). Le paramétrage des 2 procédures sont donc détaillées indépendamment . 5.2.2 Points de paramétrages ( étape par étape) Concernant les points de paramétrage, une impression écran permettra de prendre connaissance de la procédure à suivre et des valeurs affectées . Pour chacun des points de paramétrages, un chemin d’accès est indiqué associé à la T-Code quand possible. 5.2.2.1 Paramétrage organisation ACHAT (pour notre futur transporteur) SPRO - Enterprise Structure - Definition - Materials Management - Maintain Purchasing Organization.
  • 77. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 69 5.2.2.2 Création d’un groupe d’achat TCode: OME4 SPRO - Materials Management - Purchasing - Create Purchasing Group. 5.2.2.3 Définir un point de transport pour la societé Resine (R4Y) et assigner ces points de transport à cette société TCode: OVXT SPRO - Enterprise Structure - Definition - Logistics Execution - Maintain Transportation Planning Point 5.2.2.4 Assigner l’organisation d’achat à notre société TCode: OX01 SPRO - Enterprise Structure - Assignment - Materials management - Assign Purchasing Organization to Company Code.
  • 78. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 70 5.2.2.5 Assigner organisation achat à une division TCode: OX17 SPRO - Enterprise Structure - Assignment - Materials management - Assign Purchasing Organization to Plant. 5.2.2.6 Création d’un fournisseur TCode: OMSG & Number Range OMSJ SPRO - Financial Accounting - Accounts Receivables and Accounts Payables - Customer Accounts - Vendor Accounts - Master Data - Preparations for Creating Vendor Master Data - Define Account Group Ci-après nous assignons au groupe de compte fournisseur à un numéro de range. 5.2.2.7 Création d’un groupe de client Idem pour le client
  • 79. CESI MSERP 13-14 Date 05/09/2014 Déploiement SAP Résine For You Version: 1.1 71 5.2.2.8 Création d’un fournisseur via la TCode: XK01 Sur l’impression écran ci-dessus, notre nouveau vendeur Hydrotop est associé à la société (R4Y) et à l’organisation d ‘achat ZRPO et un groupe de compte ZRVG. Son numéro vendeur est le : 99999 5.2.2.9 Définition du mode de transport TCode: 0VTB SPRO - Logistics Execution - Transportation - Basic Transportation Function - Routes - Define Routes - Define Modes of Transport À ce niveau, nous décrivons les différents moyens de transport pouvant étre impliqués.