SlideShare une entreprise Scribd logo
Le rapport de synthèse
théorique
Mraihi Mariem
12019-2020
Plan
1- Qu’est ce que le rapport de synthèse?
2- Objectifs du rapport de synthèse
3- Formats du rapport de synthèse
4- Qualités techniques du rapport de synthèse
5- Présentation orale du rapport de synthèse
6- Précautions à prendre:
7- Conclusion
8- Bibliographie
22019-2020
Qu’est ce que le rapport de synthèse?
Le rapport de synthèse est un support écrit,
appelé aussi rapport d’étude, rédigé par le chargé
d’études et enrichi de visualisations graphiques et
de synthèses.
Ce document est remis au commanditaire du
travail apportant une analyse des résultats en
fonction de la problématique dans le but de
faciliter la prise de décisions.
32019-2020
Les objectifs du rapport de synthèse:
4
Etre facile à lire:
Il faut se rappeler que l’étude est por des tiers.
Etre synthétique:
Il devra présenter les résultats de manière
concise. Il devra aussi mettre uniquement les
informations utiles.
Etre précis et simple:
Plus il est précis et simple, plus la
décision se fera rapidement.
Etre compréhensible par
tout le monde: Il faut prendre en
compte que le rapport peut être lu par
un partenaire qui ne connaitrait pas du
tout le secteur.2019-2020
Les formats du rapport de synthèse:
55
Le format long
traditionnel
qui
correspond au
rapport
complet
Le format
réduit qui
correspond au
fond de
rapport
2019-2020
6
Le format réduit:
Édité par
PowerPoint (
20 à 40 diap )
et converti au
format Pdf
Chaque diapositive
comprend le
résultat de 2
questions
Document
court et facile
à lire avec des
commentaires
brefs
Les chiffres seront
présentés sous
forme de tableaux
ou graphiques
Très allégé
2019-2020
Le format traditionnel:
o Le volume usuel est de 40 à 80 pages (hors annexes).
o Le format A4 (ou « pleine page » de 21 × 29,7 cm) est la règle.
o Le plan type d’un rapport d’étude complet comporte sept
rubriques :
72019-2020
8
Annexes
Conclusions
(deux à dix pages)
Cette partie fournit au client
les éléments de synthèse
nécessaires à la prise de
décision.
Analyse des résultats
(trente à soixante pages)
les résultats doivent être
hiérarchisés du plus
important au moins
important.
Méthodologie
(une à trois pages)
L’exposé de la méthodologie
est rapide et se limite aux
points majeurs
Page de couverture et
sommaire
Résumé managérial
(une à trois pages)
Les points
essentiels sont le rappel des
objectifs, les trois ou quatre
résultats majeurs obtenus et
les
principales conclusions.
Introduction et préliminaires
(deux à cinq pages)
Les objectifs de l’étude, le contexte
et les éventuelles
hypothèses de travail sont
brièvement rappelés.
05
06
07
01
02
03
04
2019-2020
 À la présentation des résultats, le rôle du chargé de l’étude
s’achève. S’il s’agit d’un problème important, l’entreprise attend
des suggestions et même des conseils.
92019-2020
Illustrations graphiques et schémas :
Elles ont 2 fonctions principales:
10
Communiquer:
C’est
l’illustration qui
est la plus
parlante.
Synthétiser: C’est
présenter de manière
simplifiée les
informations initiales
brutes et les résultats
des analyses effectuées
sur ces données.
2019-2020
Les différents types de graphiques et de
schémas qu’un rapport peut contenir:
11
Diagramme
Représentations
matricielles
Cartographie
Plannings
Histogramme
Cartes de styles
de vie
Graphique
géométrique
2019-2020
Les qualités techniques du rapport de
synthèse:
1212
Répondre le plus
simplement possible
aux
questions initiales.
La préférence naturelle
des managers marketing
s’oriente vers des
méthodes simples ou
reposant sur des
mécanismes
transparents.
Plus une
recommandation
est claire, réaliste et
fournie
rapidement, et plus
elle sera suivie
d’effets.
Simplicité
et
pédagogie
Réponse
claire aux
questions
initiales
Pragmatisme de la
recommandation
2019-2020
La présentation orale du rapport:
Objectifs :
1313
Convaincre le client
de la validité des
résultats.
Sélectionner les
conclusions majeures
qui doivent être
transmises au client.
Dégager et analyser les principaux
résultats et conclusions
tirés de l’étude puis répondre de
manière claire et pédagogique aux
interrogations du client.2019-2020
Préparation de la présentation orale:
Elle se fait en 3 étapes
14
2. Construire
l’exposé
oral
1. Contacter
le
destinatai
re du
rapport
3. Aides visuelles
La diapositive est le mode
de communication.
2019-2020
Déroulement de la présentation orale:
Les règles à respecter :
15
Respecter le
temps prévu.
Ne pas lire ce
qui est à
l’écran..
Préciser le
moment de
réponse aux
questions.
2019-2020
Précautions à prendre:
16
IL FAUT FAIRE LE LIEN
ENTRE LES ANALYSES
ET LA
PROBLÉMATIQUE DU
DÉPART.
NE PAS ETRE
SUBJECTIF TOUT LE
LONG DE
L’INTERPRÉTATION
DES DONNÉES:
S’APPUIER SUR LES
RÉSULTATS.2019-2020
Conclusion:
Vu l’importance qu’il possède, le rapport de synthèse doit être
établi soigneusement en respectant toutes les règles qu’on a
déjà cité pour qu’il réponde le mieux à son objectif principal
qui est l’aide à la prise de décision.
172019-2020
Bibliographie
L Giannelloni, E Vernette , Présentation du rapport
d’étude et mise en œuvre. études de marché, Paris,
Magnart-Vuibert – 2015, pages 700-746 .
182019-2020
Merci pour votre
attention
192019-2020

Contenu connexe

Similaire à Rapport de synthese théorique

Présentation_MIAGE_CAMTEL_PMCN
Présentation_MIAGE_CAMTEL_PMCNPrésentation_MIAGE_CAMTEL_PMCN
Présentation_MIAGE_CAMTEL_PMCN
Hermann NGUIMO
 
Présentation_HIDAYATALLAH_FINAL.pptx
Présentation_HIDAYATALLAH_FINAL.pptxPrésentation_HIDAYATALLAH_FINAL.pptx
Présentation_HIDAYATALLAH_FINAL.pptx
Ghezza
 
Atelier 1 gérer un projet de refonte web - décembre
Atelier 1   gérer un projet de refonte web - décembreAtelier 1   gérer un projet de refonte web - décembre
Atelier 1 gérer un projet de refonte web - décembreGetting to Global
 
Matinée PMI - La gestion de projet vue par un dirigeant
Matinée PMI - La gestion de projet vue par un dirigeantMatinée PMI - La gestion de projet vue par un dirigeant
Matinée PMI - La gestion de projet vue par un dirigeant
PMI-Montréal
 
Sd
SdSd
Rapport stage lpro
Rapport stage lproRapport stage lpro
Rapport stage lprotjs87
 
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012
MathiasBinyam
 
Modèle de brief UX, par *designers interactifs*
Modèle de brief UX, par *designers interactifs*Modèle de brief UX, par *designers interactifs*
Modèle de brief UX, par *designers interactifs*
designers interactifs
 
Atelier comment choisir et déployer un erp - CCI Bordeaux et Prodware - 07 ...
Atelier   comment choisir et déployer un erp - CCI Bordeaux et Prodware - 07 ...Atelier   comment choisir et déployer un erp - CCI Bordeaux et Prodware - 07 ...
Atelier comment choisir et déployer un erp - CCI Bordeaux et Prodware - 07 ...
polenumerique33
 
Manager la performance
Manager la performanceManager la performance
Manager la performance
Pascal Thery Formations
 
PMILQ_Colloque_2020_Francois-Dumont_Gestion_de_projet_en_intelligence_affaires
PMILQ_Colloque_2020_Francois-Dumont_Gestion_de_projet_en_intelligence_affairesPMILQ_Colloque_2020_Francois-Dumont_Gestion_de_projet_en_intelligence_affaires
PMILQ_Colloque_2020_Francois-Dumont_Gestion_de_projet_en_intelligence_affaires
PMI Lévis-Québec
 
Présentation conférence RSE - la méthode SOS
Présentation conférence RSE - la méthode SOSPrésentation conférence RSE - la méthode SOS
Présentation conférence RSE - la méthode SOS
charlesjudes2
 
Evaluation finale du programme leader quercy rouergue en quercy rouergue lead...
Evaluation finale du programme leader quercy rouergue en quercy rouergue lead...Evaluation finale du programme leader quercy rouergue en quercy rouergue lead...
Evaluation finale du programme leader quercy rouergue en quercy rouergue lead...
Admir Pepeljak
 
ATELIER - MESURER LES PERFORMANCES DE SA COMMUNICATION.ppt
ATELIER - MESURER LES PERFORMANCES DE SA COMMUNICATION.pptATELIER - MESURER LES PERFORMANCES DE SA COMMUNICATION.ppt
ATELIER - MESURER LES PERFORMANCES DE SA COMMUNICATION.ppt
TOUREJANA
 
Comment faire une étude de marché
Comment faire une étude de marchéComment faire une étude de marché
Comment faire une étude de marché
Drag'n Survey
 
Vendre en ligne - Quelles stratégies et comment bien vendre ?
Vendre en ligne - Quelles stratégies et comment bien vendre ?Vendre en ligne - Quelles stratégies et comment bien vendre ?
Vendre en ligne - Quelles stratégies et comment bien vendre ?
Retis be
 
Modele a3 toyota
Modele a3 toyotaModele a3 toyota
Modele a3 toyota
Olivier Patou
 
Comment réussir son étude marketing en ligne ?
Comment réussir son étude marketing en ligne ?Comment réussir son étude marketing en ligne ?
Comment réussir son étude marketing en ligne ?
AreYouNet.com
 
Réalisation d’une solution BI pour l’analyse du comportement des abonnés d’un...
Réalisation d’une solution BI pour l’analyse du comportement des abonnés d’un...Réalisation d’une solution BI pour l’analyse du comportement des abonnés d’un...
Réalisation d’une solution BI pour l’analyse du comportement des abonnés d’un...
Wafa Raboudi
 
Manuel de rédaction de rapports GRI G4
Manuel de rédaction de rapports GRI G4Manuel de rédaction de rapports GRI G4
Manuel de rédaction de rapports GRI G4
Belgian Federal Institute for Sustainable Development
 

Similaire à Rapport de synthese théorique (20)

Présentation_MIAGE_CAMTEL_PMCN
Présentation_MIAGE_CAMTEL_PMCNPrésentation_MIAGE_CAMTEL_PMCN
Présentation_MIAGE_CAMTEL_PMCN
 
Présentation_HIDAYATALLAH_FINAL.pptx
Présentation_HIDAYATALLAH_FINAL.pptxPrésentation_HIDAYATALLAH_FINAL.pptx
Présentation_HIDAYATALLAH_FINAL.pptx
 
Atelier 1 gérer un projet de refonte web - décembre
Atelier 1   gérer un projet de refonte web - décembreAtelier 1   gérer un projet de refonte web - décembre
Atelier 1 gérer un projet de refonte web - décembre
 
Matinée PMI - La gestion de projet vue par un dirigeant
Matinée PMI - La gestion de projet vue par un dirigeantMatinée PMI - La gestion de projet vue par un dirigeant
Matinée PMI - La gestion de projet vue par un dirigeant
 
Sd
SdSd
Sd
 
Rapport stage lpro
Rapport stage lproRapport stage lpro
Rapport stage lpro
 
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012
 
Modèle de brief UX, par *designers interactifs*
Modèle de brief UX, par *designers interactifs*Modèle de brief UX, par *designers interactifs*
Modèle de brief UX, par *designers interactifs*
 
Atelier comment choisir et déployer un erp - CCI Bordeaux et Prodware - 07 ...
Atelier   comment choisir et déployer un erp - CCI Bordeaux et Prodware - 07 ...Atelier   comment choisir et déployer un erp - CCI Bordeaux et Prodware - 07 ...
Atelier comment choisir et déployer un erp - CCI Bordeaux et Prodware - 07 ...
 
Manager la performance
Manager la performanceManager la performance
Manager la performance
 
PMILQ_Colloque_2020_Francois-Dumont_Gestion_de_projet_en_intelligence_affaires
PMILQ_Colloque_2020_Francois-Dumont_Gestion_de_projet_en_intelligence_affairesPMILQ_Colloque_2020_Francois-Dumont_Gestion_de_projet_en_intelligence_affaires
PMILQ_Colloque_2020_Francois-Dumont_Gestion_de_projet_en_intelligence_affaires
 
Présentation conférence RSE - la méthode SOS
Présentation conférence RSE - la méthode SOSPrésentation conférence RSE - la méthode SOS
Présentation conférence RSE - la méthode SOS
 
Evaluation finale du programme leader quercy rouergue en quercy rouergue lead...
Evaluation finale du programme leader quercy rouergue en quercy rouergue lead...Evaluation finale du programme leader quercy rouergue en quercy rouergue lead...
Evaluation finale du programme leader quercy rouergue en quercy rouergue lead...
 
ATELIER - MESURER LES PERFORMANCES DE SA COMMUNICATION.ppt
ATELIER - MESURER LES PERFORMANCES DE SA COMMUNICATION.pptATELIER - MESURER LES PERFORMANCES DE SA COMMUNICATION.ppt
ATELIER - MESURER LES PERFORMANCES DE SA COMMUNICATION.ppt
 
Comment faire une étude de marché
Comment faire une étude de marchéComment faire une étude de marché
Comment faire une étude de marché
 
Vendre en ligne - Quelles stratégies et comment bien vendre ?
Vendre en ligne - Quelles stratégies et comment bien vendre ?Vendre en ligne - Quelles stratégies et comment bien vendre ?
Vendre en ligne - Quelles stratégies et comment bien vendre ?
 
Modele a3 toyota
Modele a3 toyotaModele a3 toyota
Modele a3 toyota
 
Comment réussir son étude marketing en ligne ?
Comment réussir son étude marketing en ligne ?Comment réussir son étude marketing en ligne ?
Comment réussir son étude marketing en ligne ?
 
Réalisation d’une solution BI pour l’analyse du comportement des abonnés d’un...
Réalisation d’une solution BI pour l’analyse du comportement des abonnés d’un...Réalisation d’une solution BI pour l’analyse du comportement des abonnés d’un...
Réalisation d’une solution BI pour l’analyse du comportement des abonnés d’un...
 
Manuel de rédaction de rapports GRI G4
Manuel de rédaction de rapports GRI G4Manuel de rédaction de rapports GRI G4
Manuel de rédaction de rapports GRI G4
 

Dernier

Mémoire de licence en finance comptabilité et audit
Mémoire de licence en finance comptabilité et auditMémoire de licence en finance comptabilité et audit
Mémoire de licence en finance comptabilité et audit
MelDjobo
 
Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024
Friends of African Village Libraries
 
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
cristionobedi
 
Iris et les hommes.pptx
Iris      et         les      hommes.pptxIris      et         les      hommes.pptx
Iris et les hommes.pptx
Txaruka
 
M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...
M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...
M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...
M2i Formation
 
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...
mrelmejri
 
SYLLABUS DU COURS MARKETING DTS 1-2.pdf
SYLLABUS DU COURS  MARKETING DTS 1-2.pdfSYLLABUS DU COURS  MARKETING DTS 1-2.pdf
SYLLABUS DU COURS MARKETING DTS 1-2.pdf
Moukagni Evrard
 
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdf
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdfEdito-B1-francais Manuel to learning.pdf
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdf
WarlockeTamagafk
 
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseConseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Oscar Smith
 
Evaluación docentes "Un cielo, dos países: El camino de los descubrimientos"
Evaluación docentes "Un cielo, dos países: El camino de los descubrimientos"Evaluación docentes "Un cielo, dos países: El camino de los descubrimientos"
Evaluación docentes "Un cielo, dos países: El camino de los descubrimientos"
IES Turina/Rodrigo/Itaca/Palomeras
 
Iris van Herpen. pptx
Iris            van        Herpen.     pptxIris            van        Herpen.     pptx
Iris van Herpen. pptx
Txaruka
 
Cours de conjugaison des verbes du premier, deuxième et troisième groupe
Cours de conjugaison des verbes du premier, deuxième et troisième groupeCours de conjugaison des verbes du premier, deuxième et troisième groupe
Cours de conjugaison des verbes du premier, deuxième et troisième groupe
Yuma91
 
Système de gestion des fichiers de amine
Système de gestion des fichiers de amineSystème de gestion des fichiers de amine
Système de gestion des fichiers de amine
sewawillis
 

Dernier (13)

Mémoire de licence en finance comptabilité et audit
Mémoire de licence en finance comptabilité et auditMémoire de licence en finance comptabilité et audit
Mémoire de licence en finance comptabilité et audit
 
Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024
 
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
 
Iris et les hommes.pptx
Iris      et         les      hommes.pptxIris      et         les      hommes.pptx
Iris et les hommes.pptx
 
M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...
M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...
M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...
 
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...
 
SYLLABUS DU COURS MARKETING DTS 1-2.pdf
SYLLABUS DU COURS  MARKETING DTS 1-2.pdfSYLLABUS DU COURS  MARKETING DTS 1-2.pdf
SYLLABUS DU COURS MARKETING DTS 1-2.pdf
 
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdf
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdfEdito-B1-francais Manuel to learning.pdf
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdf
 
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseConseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
 
Evaluación docentes "Un cielo, dos países: El camino de los descubrimientos"
Evaluación docentes "Un cielo, dos países: El camino de los descubrimientos"Evaluación docentes "Un cielo, dos países: El camino de los descubrimientos"
Evaluación docentes "Un cielo, dos países: El camino de los descubrimientos"
 
Iris van Herpen. pptx
Iris            van        Herpen.     pptxIris            van        Herpen.     pptx
Iris van Herpen. pptx
 
Cours de conjugaison des verbes du premier, deuxième et troisième groupe
Cours de conjugaison des verbes du premier, deuxième et troisième groupeCours de conjugaison des verbes du premier, deuxième et troisième groupe
Cours de conjugaison des verbes du premier, deuxième et troisième groupe
 
Système de gestion des fichiers de amine
Système de gestion des fichiers de amineSystème de gestion des fichiers de amine
Système de gestion des fichiers de amine
 

Rapport de synthese théorique

  • 1. Le rapport de synthèse théorique Mraihi Mariem 12019-2020
  • 2. Plan 1- Qu’est ce que le rapport de synthèse? 2- Objectifs du rapport de synthèse 3- Formats du rapport de synthèse 4- Qualités techniques du rapport de synthèse 5- Présentation orale du rapport de synthèse 6- Précautions à prendre: 7- Conclusion 8- Bibliographie 22019-2020
  • 3. Qu’est ce que le rapport de synthèse? Le rapport de synthèse est un support écrit, appelé aussi rapport d’étude, rédigé par le chargé d’études et enrichi de visualisations graphiques et de synthèses. Ce document est remis au commanditaire du travail apportant une analyse des résultats en fonction de la problématique dans le but de faciliter la prise de décisions. 32019-2020
  • 4. Les objectifs du rapport de synthèse: 4 Etre facile à lire: Il faut se rappeler que l’étude est por des tiers. Etre synthétique: Il devra présenter les résultats de manière concise. Il devra aussi mettre uniquement les informations utiles. Etre précis et simple: Plus il est précis et simple, plus la décision se fera rapidement. Etre compréhensible par tout le monde: Il faut prendre en compte que le rapport peut être lu par un partenaire qui ne connaitrait pas du tout le secteur.2019-2020
  • 5. Les formats du rapport de synthèse: 55 Le format long traditionnel qui correspond au rapport complet Le format réduit qui correspond au fond de rapport 2019-2020
  • 6. 6 Le format réduit: Édité par PowerPoint ( 20 à 40 diap ) et converti au format Pdf Chaque diapositive comprend le résultat de 2 questions Document court et facile à lire avec des commentaires brefs Les chiffres seront présentés sous forme de tableaux ou graphiques Très allégé 2019-2020
  • 7. Le format traditionnel: o Le volume usuel est de 40 à 80 pages (hors annexes). o Le format A4 (ou « pleine page » de 21 × 29,7 cm) est la règle. o Le plan type d’un rapport d’étude complet comporte sept rubriques : 72019-2020
  • 8. 8 Annexes Conclusions (deux à dix pages) Cette partie fournit au client les éléments de synthèse nécessaires à la prise de décision. Analyse des résultats (trente à soixante pages) les résultats doivent être hiérarchisés du plus important au moins important. Méthodologie (une à trois pages) L’exposé de la méthodologie est rapide et se limite aux points majeurs Page de couverture et sommaire Résumé managérial (une à trois pages) Les points essentiels sont le rappel des objectifs, les trois ou quatre résultats majeurs obtenus et les principales conclusions. Introduction et préliminaires (deux à cinq pages) Les objectifs de l’étude, le contexte et les éventuelles hypothèses de travail sont brièvement rappelés. 05 06 07 01 02 03 04 2019-2020
  • 9.  À la présentation des résultats, le rôle du chargé de l’étude s’achève. S’il s’agit d’un problème important, l’entreprise attend des suggestions et même des conseils. 92019-2020
  • 10. Illustrations graphiques et schémas : Elles ont 2 fonctions principales: 10 Communiquer: C’est l’illustration qui est la plus parlante. Synthétiser: C’est présenter de manière simplifiée les informations initiales brutes et les résultats des analyses effectuées sur ces données. 2019-2020
  • 11. Les différents types de graphiques et de schémas qu’un rapport peut contenir: 11 Diagramme Représentations matricielles Cartographie Plannings Histogramme Cartes de styles de vie Graphique géométrique 2019-2020
  • 12. Les qualités techniques du rapport de synthèse: 1212 Répondre le plus simplement possible aux questions initiales. La préférence naturelle des managers marketing s’oriente vers des méthodes simples ou reposant sur des mécanismes transparents. Plus une recommandation est claire, réaliste et fournie rapidement, et plus elle sera suivie d’effets. Simplicité et pédagogie Réponse claire aux questions initiales Pragmatisme de la recommandation 2019-2020
  • 13. La présentation orale du rapport: Objectifs : 1313 Convaincre le client de la validité des résultats. Sélectionner les conclusions majeures qui doivent être transmises au client. Dégager et analyser les principaux résultats et conclusions tirés de l’étude puis répondre de manière claire et pédagogique aux interrogations du client.2019-2020
  • 14. Préparation de la présentation orale: Elle se fait en 3 étapes 14 2. Construire l’exposé oral 1. Contacter le destinatai re du rapport 3. Aides visuelles La diapositive est le mode de communication. 2019-2020
  • 15. Déroulement de la présentation orale: Les règles à respecter : 15 Respecter le temps prévu. Ne pas lire ce qui est à l’écran.. Préciser le moment de réponse aux questions. 2019-2020
  • 16. Précautions à prendre: 16 IL FAUT FAIRE LE LIEN ENTRE LES ANALYSES ET LA PROBLÉMATIQUE DU DÉPART. NE PAS ETRE SUBJECTIF TOUT LE LONG DE L’INTERPRÉTATION DES DONNÉES: S’APPUIER SUR LES RÉSULTATS.2019-2020
  • 17. Conclusion: Vu l’importance qu’il possède, le rapport de synthèse doit être établi soigneusement en respectant toutes les règles qu’on a déjà cité pour qu’il réponde le mieux à son objectif principal qui est l’aide à la prise de décision. 172019-2020
  • 18. Bibliographie L Giannelloni, E Vernette , Présentation du rapport d’étude et mise en œuvre. études de marché, Paris, Magnart-Vuibert – 2015, pages 700-746 . 182019-2020