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©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
RAPPORT D’ÉTUDE
Parents et autonomie des enfants de 2 à 6 ans
 Elan Edelman pour Petit Gervais
Préparé par : Frédérique RAMONDOU
Pour : Thomas LAPACHERIE – Anne-Sophie BOURJAC
2
Le contexte
RAPPEL
• L’agence de Relations Publiques Elan Edelman va participer au lancement
d’une plateforme online ludo-éducative de son client, la marque Petit
Gervais.
• Dans ce contexte, Elan Edelman a souhaité réaliser avec Ipsos une étude
auprès de parents dans l’objectif d’obtenir du contenu sur la relation que
ceux-ci entretiennent avec leurs jeunes enfants dans les phases de prise
d’autonomie.
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
Communiquer sur la
relation qu’entretiennent
les parents avec leurs
enfants quand ils gagnent
en autonomie.
VOTRE ENJEU
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
4
Objectifs
RAPPEL
MESURER CONNAITRE IDENTIFIER
LES APPRÉHENSIONS
DES PARENTS ET LEUR
SATISFACTION À
L’ÉGARD DE LA PRISE
D’AUTONOMIE DE
LEURS ENFANTS
LES MOMENTS CLÉS DE
LA PRISE D’AUTONOMIE
DES JEUNES ENFANTS
DU POINT DE VUE DES
PARENTS
LES INDICATEURS QUI
SONT RÉVÉLATEURS
POUR LES PARENTS DE
LA PRISE D’AUTONOMIE
L’ATTITUDE DES
PARENTS VIS-À-VIS DE
LA PRISE D’AUTONOMIE
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
5
Dispositif de l’étude
NOTRE PROPOSITION
MÉTHODE
D’ÉCHANTILLONNAGE
CIBLE INTERROGÉE COLLECTE
• La population cible sera
sélectionnée au sein de
l’Access panel Ipsos via un
algorithme aléatoire ayant
pour finalité de donner la
même chance à chaque
individu d’être sollicité.
• Cette population est
structurée selon la
méthode des quotas.
 500 Parents d’enfants âgés de 2 à
6 ans
 399 mères / 101 pères
 Représentatifs de la population
française sur les critères de :
– Age de la personne de
référence
– Région
– Catégorie socio
professionnelle de la
personne de référence
(source : Insee, recensement 2011)
• Cette étude a été réalisée en
ad hoc online, auprès d’un
échantillon issus de l’Access
Panels d’Ipsos (vivier qualifié
de 400.000 individus en
France).
• Durée moyenne :
• 10 minutes
• 100 interviews de parents d’enfants de 2 ans
• 100 interviews de parents d’enfants de 3 ans
• 100 interviews de parents d’enfants de 4 ans
• 100 interviews de parents d’enfants de 5ans
• 100 interviews de parents d’enfants de 6 ans
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
6
EN RÉSUMÉ : RÉSULTATS CLÉS
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
7
• Les premières fois
Dans la vie des parents et de leurs enfants il semble qu’il y ait les événements TRES
importants et des événements importants tout court !
Premiers pas et première rentrée scolaire sont les marqueurs les plus forts puisque
100% des parents considèrent ces moments comme « très » ou « assez »importants,
aucun ne les considérant comme « peu » ou « pas du tout » importants. Ainsi les
premiers pas sont considérés par 91% des parents interrogés comme très importants
tandis qu’ils sont 88% à penser de même pour la première rentrée scolaire.
Très importants également le premier « papa/maman » (83%), ainsi que les premiers
sourires et les premiers mots (ces deux derniers : 77%).
Deux grands autres événements sont importants pour les parents : les premiers pas
vers la propreté (le pot ou le fait qu’il n’y ait plus de couches la journée) (97%) ainsi
que la première fois en vélo (95%) puisque la quasi-unanimité des pères et des mères
trouvent que ces étapes sont très ou assez importantes.
Tous ces passages gardent donc chez les parents d’aujourd’hui leur force symbolique.
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
SYNTHESE DES RESULTATS (1/5)
Nous avons interrogé 500 parents d’enfants âgés de 2 à 6 ans (399 mamans et 101 papas) également répartis par classe d’âges (soit 100
enfants de 2 ans, autant de 3, 4, 5 et 6 ans).
8
SYNTHESE DES RESULTATS (2/5)
• Les signes importants de la prise d’autonomie
Quand on demande à ces mêmes parents de classer certaines étapes en fonction de l’importance qu’elle revêt pour eux concernant la prise
d’autonomie de leur enfant, « l’éloignement du domicile familial (vacances chez les grands parents, après-midi chez un camarade) figure dans
26% des cas des parmi les 4 étapes les plus importantes (dans 11% des cas elle est classée 1ere). Dans 20% des cas on trouve également le fait
que l’enfant soit capable de prendre des petites initiatives.
Les marqueurs relatifs à la motricité ou la propreté comme s’habiller ou se laver seul sont également souvent présents dans ce « top 4 »
puisque ces étapes sont citées par 21% et 23% des parents.
Les étapes classées comme les moins représentatives de cette prise d’autonomie (et bien que très importantes pour certaines d’entre elles
comme nous venons de le voir) sont :
– Parler ou arriver à se faire comprendre  dans 53% des cas cette étape est classée en 9eme ou 10eme position
– Savoir lire  dans 49% des cas cette étape est classée en 9eme ou 10eme position
– La rentrée en maternelle  dans 49% des cas cette étape est classée en 9eme ou 10eme position
– La propreté (la fin des couches) dans 44% des cas.
• Les sentiments ressentis lorsque l’enfant devient autonome
– Fierté, joie ou admiration recueillent le plus fort degré d’accord (à plus de 95%).
– Fatigue ou agacement n’étant retenus que par une toute petite minorité de personnes.
Les prises d’autonomie des enfants sont donc avant tout vues comme des progrès positifs avant d’être vus comme la source d’un autre type
d’attention. Ainsi 84% des personnes nous disent que les sentiments d’impatience ou d’agacement ne s’appliquent pas, 79% que le terme de
fatigue non plus et 51% pensent qu’il ne s’agit pas d’appréhension. A noter que l’appréhension est le sentiment qui divise le plus les répondants,
avec 49% de parents qui trouvent que ce sentiment s’applique.
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
9
SYNTHESE DES RESULTATS (3/5)
• La signification de l’acquisition de l’autonomie
42% des parents considèrent que l’acquisition de l’autonomie par leur enfant est avant tout le signe qu’il grandit bien, 36% que c’est le signe de
la prise de confiance en lui de leur enfant. Les parents d’enfants de 5 ans sont d’ailleurs plus nombreux à voir les choses sous cet angle (49%).
Seules 1% des personnes considérant que c’est le début des soucis.
.
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
• Les actions pour favoriser la prise d’autonomie
Deux écoles équivalentes
– Les panélistes interrogés semblent privilégier les « encouragements » et
les « félicitations » envers leurs enfants pour favoriser leur prise
d’autonomie.
Ainsi 97% indiquent encourager leurs enfants (dont 56% systématiquement),
96% disent le féliciter (dont 61% systématiquement). 95% accompagnent et
montrent, écoutent, répondent aux questions et expliquent les choses, tandis
que 94% les valorisent.
– Dans de moindres proportions mais tout de même importantes on
« incite » à 85%, on « le laisser expérimenter, essayer, explorer, aller à
son rythme » pour 82% des interviewés.
La méthode consistant à intervenir le moins possible est la moins favorisée par
les parents : seuls 40% indiquent le faire systématiquement.
10
SYNTHESE DES RESULTATS (4/5)
– De manière régulière
• on va leur demander de ranger les jouets ou la chambre dans 87% des familles, les laisser aller seuls
aux toilettes (84%)
• les laisser se brosser seuls les dents dans 76% des cas
• ou habiller seuls (69%)
• Cela est fait de manière plus systématique avec les enfants plus grands (5-6 ans) et dans les familles
de 4 membres ou plus
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
– Moins souvent (score de « rarement » + « jamais)
• on les laissera traverser seul (pour 66% des parents)
• on les laisse rentrer seul de /aller seul à l’école ou de l’activité périscolaire - 58%
• on les laisse répondre au téléphone - 45%
• on les laissera aller seuls faire un petit achat (40% des familles se déclarent en ce sens)
• Supports privilégiés pour favoriser l’autonomie
Le support papier reste privilégié pour la lecture de livres ou magazines pour enfants et est plébiscité par 56% des parents interrogés, ainsi que
pour les cahiers de jeux (19%). 11% seulement des parents citent les jeux et applications interactifs sur ordinateurs, tablettes ou smartphones
et une toute petite minorité évoquent la télévision.
• Les tâches confiées aux enfants pour qu’ils gagnent en autonomie
Pour les enfants de moins de 6 ans les petites taches confiées afin de gagner en autonomie ont à voir avec le rangement ou la propreté :
11
SYNTHESE DES RESULTATS (5/5)
• Opinion et intérêt concernant les sites interactifs et les plateformes
Concernant l’opinion générale sur les sites interactifs proposant des activités éducatives, 64% des parents se déclarent favorables. 40%
considèrent être favorables à ce genre de sites, mais ne pas s’être renseignés à ce sujet tandis que 24% déclarent quant à eux être très
favorables à ce genre de sites et encourager leur enfant à y accéder.
A l’inverse 36% des parents déclarent quant à eux ne pas y être favorables, et privilégier les activités sans ordinateur ou autres objets
numériques/connectés.
On notera que plus les enfants sont grands (5-6 ans) et plus les parents semblent être favorables (68 et 72%).
Concernant l’intérêt pour une plateforme en ligne proposant des activités éducatives, 45% déclarent qu’ils utiliseraient une plateforme en
ligne certainement (9%) ou probablement (36%). Là encore ce chiffre est plus important si on a des enfants de 6 ans (52%) que des enfants
de 2 ans (38%).
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
Les sites les plus utilisés sont par ordre décroissant :
• les sites internet des chaines de télévision (Gulli, Tfou…) : 48% des parents nous ont dit avoir
déjà utilisé ces sites
• Les sites ludo éducatifs (Bayam, Wikimini..) : 21% d’entre eux
• Les sites de jeux (Kidzo, securikids, boowa et kwala…) : 18%
• Les sites internet des musées (paris musée juniors, …) : 15%
12
POPULATION INTERROGEE
13
3%
28%
42%
27%
2 personnes
3 personnes
4 personnes
5 personnes ou
plus
Sexe des
parents
Taille du foyer
Région
17%
83%
Région
Parisienne
Province
20% 80%
Echantillon de l’étude
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
Âge des interviewés
38%
61%
1%
15-34
35-49
50-59
Profession de la personne de
référence
52%43%
5%
CSP +
CSP -
Inactif
Profession de l’interviewé
57%
36%
6%
CSP +
CSP -
Inactif
20%
20%
20%
20%
20%
Répartition par âge des
enfants 2ans
3ans
4ans
5ans
6ans
En %
14
RÉSULTATS DÉTAILLÉS
Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=479)
Q1 - Ci-dessous une liste d’événements de la vie de votre enfant. Pour chacune de ces « premières fois », vous indiquerez dans quelle mesure
elles ont été, sont ou seront importantes pour vous…
DEGRE D’IMPORTANCE DES “PREMIERES FOIS”
Motricité
Evénement
Communication
Propreté/Hygiène
Repas
NET IMPORTANTE dont :
100%
100%
100%
98%
95%
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
100
95
90
88
84
100
79
73
73
73
98
98
96
97
73
88
83
73
Premiers pas
Première fois en vélo
Première fois qu'il se tient assis
Premier dessin
Premier habillage seul
Première rentrée des classes
Premières vacances sans les parents (chez les grands parents, chez un camarade..)
Première invitation à un anniversaire
Première séance de cinéma, première sortie culturelle pour enfants
Première nuit chez un copain/une copine
Premier mot
Premier "papa"/ "maman"
Premier rire, sourire
Premier pas vers la propreté (pot, plus de couches la journée)
Premier bain/douche seul
Premier repas diversifié, première cuillérée
Premier repas seul
Premier biberon seul
En % des nets « importante »
(très + assez)
Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500)
Q2 - Voici une liste de 10 étapes qui peuvent correspondre à une prise d’autonomie des enfants. Vous classerez chacune de ces étapes de 1 à
10, en fonction de l’importance qu’elle représente pour vous en termes d’autonomie. Vous attribuerez 1 à l’étape qui pour vous est la moins
importante et 10 à celle qui pour vous est la plus importante dans cette prise d’autonomie.
HIERACHIE DES SIGNES D’AUTONOMIE
Moins
Important
1
Plus
Important
10
5
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
84 84 84 83 77 74 73 70 69
61
4 5 4 4
6 5 7 9 8
13
11 11 12 13 17 21 20 21 23 26
NET 1-4
5
NET 6-10
En %
Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500)
Q3 - Voici une liste de sentiments que peut susciter chez un parent le passage d’une étape clé de son enfant vers l’autonomie. Pour chacun
d’eux, vous indiquerez s’il s’applique à votre propre situation.
Quand votre enfant franchit une étape vers l’autonomie, vous ressentez…
SENTIMENT RESSENTI LORSQUE L’ENFANT DEVIENT AUTONOME
1
2
8
10
36
35
13
11
1
2
4
7
26
33
48
44
37
33
28
24
37
46
49
43
11
15
36
36
71
75
58
46
17
14
5
6
13
20
Non, pas du tout Oui, plutôt
Non, plutôt pas Oui, tout à faitNet ne s’applique pas Net s’applique
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
De la joie
De la fierté
De l’admiration
Une envie de partager
Du soulagement
Un sentiment de libération
De l’impatience/ agacement
De la fatigue
De l’appréhension
De la nostalgie
SENTIMENTS POSITIFS
SENTIMENTS NEGATIFS
En %
Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500)
Q4 - Que signifie EN PRIORITE pour vous l’acquisition d’autonomie de votre enfant ?
SIGNIFICATION DE L’ACQUISITION DE L’AUTONOMIE
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
C’est le signe qu’il
grandit bien
43%
C’est le signe de la
prise de confiance
(en soi) de l’enfant
36%
C’est le chemin vers
l’indépendance
15%
C’est un peu de
liberté retrouvée
pour les parents
5%
C’est le début des
soucis
1%
En %
Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500)
Q5 - De quelle manière favorisez-vous la prise d’autonomie de votre enfant ? Pour chacune des propositions suivantes, vous indiquerez votre
façon de procéder…
ACTIONS POUR FAVORISER LA PRISE D’AUTONOMIE
FAVORISE
NE FAVORISE PAS
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
Je n’y pense même pas Je le fais le plus souvent possible
Je le fais rarement Je le fais systématiquement
Je le fais de temps en temps
Net ne favorise
pas
Net
favorise
3
2
1
1
1
2
7
7
6
5
3
4
4
4
6
14
17
19
28
43
22
28
37
9
41
35
57
47
46
56
53
56
55
40
46
48
42
39
56
61
38
49
48
30
29
25
15
9
22
16
16
52
L’encourager
Le féliciter
L’accompagner, lui montrer
Ecouter, répondre à ses questions et lui expliquer les choses
Le valoriser
L’inciter
Le laisser expérimenter, essayer, explorer, aller à son rythme
Lui expliquer les attentes, et lui dire comment réaliser la tâche
Solliciter sa prise de décision
Intervenir le moins possible
Adapter les repas à l'enfant
Evaluer la capacité de mon enfant pour voir s’il est prêt
Faciliter la tâche pour l’enfant
Fixer les limites avec l’enfant, pour éviter le danger
En %
Je n’y pense même pas
Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500)
Q6 - Vous personnellement, que faites-vous pour aider votre/vos enfant(s) à gagner en autonomie ?
Pour chacune des propositions suivantes, vous indiquerez dans quelle mesure elle s’applique à votre cas
TACHES CONFIEES AUX ENFANTS POUR QU’ILS GAGNENT EN AUTONOMIE
5
3
1
3
2
7
5
4
28
25
11
30
17
1
3
2
1
4
4
15
9
8
6
25
24
52
54
2
2
6
6
5
8
12
11
15
21
11
15
20
6
12
11
8
16
20
37
38
40
27
32
40
33
22
32
5
11
43
32
36
43
41
33
35
28
25
21
17
10
10
6
5
44
52
39
26
16
14
7
12
14
6
5
4
3
2
1
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
Je lui/leur demande de ranger les jouets, la chambre
Je le/les laisse aller seul aux toilettes
Je le/les laisse se brosser les dents seul
Je le/les laisse s’habiller seul
Je lui/leur confier des petites tâches
Je lui/leur demande d’aider à mettre la table
Je l’/les implique dans la prise de décision : choix des activités du jour, etc
Je le/les laisse se doucher seul
Je le/les laisse débarrasser la table
Je le/les laisse choisir leurs vêtements
Je propose aux ainés de s’occuper de leur(s) cadet(s)
Je le/les laisse faire un premier petit achat seul (par exemple : aller à la boulangerie)
Je le/les laisse répondre au téléphone
Je le/les laisse rentrer seul de /aller seul à l’école ou de l’activité périscolaire
Je le/les laisse traverser la rue seul
87%
84%
75%
69%
57%
47%
42%
40%
38%
27%
22%
14%
13%
8%
6%
De temps en temps
Systématiquement
Le plus souvent possible
Rarement
Jamais
Ne s’applique pas
Nets
« Régulièrement »
(systématiquement
+ le plus souvent »
En %
La lecture de livres ou
magazines pour enfants
sur support papier
57%
Les cahiers de jeux sur
support papier
19%
Les jeux, sites et
applications interactifs
sur ordinateur, tablettes
ou smartphone
11%
La télévision
5%
Autre
8%
Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500)
Q7 - Quel support a votre préférence pour favoriser l’autonomie et le développement de votre enfant ?
SUPPORT PRIVILIGIE POUR ENCOURAGER L’AUTONOMIE
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
En %  « Autre » utilisé surtout dans le cas de parents
d’enfants de 2 ans (13%)
- Jeux divers (créatifs, construction, extérieurs…)
- Interaction sociale (famille, crèche…)
- L’expérience du quotidien
(n = 41 répondants)
- Surtout pour les parents d’enfants de 4ans (16%)
- Plus les pères (18%) que les mères (9%)
- Surtout pour les enfants à partir de 3 ans (> 20%)
Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500)
Q8 - Que pensez-vous des sites interactifs proposant des activités éducatives pour les enfants ?
OPINION SUR LES SITES INTERACTIFS PROPOSANT DES ACTIVITES EDUCATIVES
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
Concerne surtout les enfants de 2 et 3 ans (≈ 40%).
Les mères apparaissent plus réfractaires (39%) que
les pères (23%).
J'y suis favorable, mais
je ne me suis pas
renseigné(e) à ce sujet
40%
J'y suis très favorable et
j’encourage mon enfant
à y accéder
24%
Je n’y suis pas
favorable, je privilégie
les activités sans
ordinateur ou autres
objets numériques /
connecté
36%
Net Favorable : 64%
En %
Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500)
Q9 - Dans quelle mesure utiliseriez-vous une plateforme en ligne proposant des activités visant à encourager l’autonomie de votre enfant
(dessins, jeux, petites histoires animées, contenu enrichi …)?
INTERET POUR UNE PLATEFORME EN LIGNE PROPOSANT DES ACTIVITES EDUCATIVES
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
NET J’UTILISERAIS NET JE N’UTILISERAIS PAS
9% 36% 34% 14% 8%
Je l'utiliserais certainement J'utiliserais probablement Je ne sais pas si je l'utiliserais ou pas Je n'utiliserais probablement pas Je n'utiliserais certainement pas
45% 21%
En %
D’autant plus les pères (46%) que
les mères (34%).
48%
21%
18%
15%
Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500)
Q9_1 - Vous-même ou vos enfants avez-vous déjà utilisé les sites suivants …?
SITES WEB POUR ENFANTS UTILISES
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
52%
79%
82%
85%
24%
10%
9%
8%
15%
9%
8%
5%
9%
2%
1%
1%
Les sites internet des chaines de télévision (Gulli, Tfou…)
Les sites ludo éducatifs (Bayam, Wikimini..)
Les sites de jeux (Kidzo, securikids, boowa et kwala…)
Les sites internet des musées (paris musée juniors,... )
Je n'utilise jamais
J'utilise de temps en temps (une à six fois par an environ)
J'utilise régulièrement (une à plusieurs fois par mois)
Je l'utilise souvent (une à plusieurs fois par semaine)
Net J’utilise
En %
252525252525252525
ANNEXES
25 © 2015 Ipsos.
©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
26
Structure de l’échantillon
26
(*)Méthodes de pondération: la méthode dite de calage sur marges est la plus utilisée. Les marges des variables de redressement de l’échantillon sont ramenées aux marges de la
population de référence. L’algorithme utilisé par Quantum et Daisie est la « Reweight Iterative Method » (Rim weighting). L’algorithme utilisé par Cosi est la « Ranking adjusted
Statistics» (RAS)
Interrogé Redressé
500 500
Un homme 20% 20%
Une femme 80% 80%
15-34 38% 38%
35-49 61% 61%
50-59 1% 1%
60+ - -
2 ans 20% 20%
3 ans 20% 20%
4 ans 20% 20%
5 ans 20% 20%
6 ans 20% 20%
REGION PARISIENNE 17% 17%
NORD-OUEST 24% 24%
NORD-EST 24% 24%
SUD-OUEST 11% 11%
SUD-EST 24% 24%
REGION UDA 5
ENFANTS
AGE
SEXE
Agriculteurs exploitants 1%
Professions Indépendantes 8%
Cadres Supérieurs 21%
Professions intermédiaires 24%
Employés 18%
Ouvriers 24%
Retraités *
Inactifs 4%
CSP- 43%
CSP+ 52%
INACTIF 5%
PROFESSION DE LA PERSONNE DE REFERENCE
PERSONNE DE REFERENCE
27
Questionnaire
27
Cliquer sur l’icône pour accéder au
questionnaire
28
 Ipsos est membre des organismes professionnels français et
européens des études de Marché et d’Opinion suivants :
– SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des
sociétés d’études de marché en France
– ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion
and Market Research,
 A ce titre, Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR
des études de Marché et d’Opinion. Ce code définit les règles
déontologiques des professionnels des études de marché et établit les
mesures de protection dont bénéficient les personnes interrogées.
 Ipsos France s’engage à respecter l’article 29 de la Loi Informatique et
Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et les recommandations
de la CNIL. A ce titre, Ipsos a nommé un Correspondant Informatique
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spécifique , et à partir de la date d’achèvement du contrat :
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NOS ENGAGEMENTS :
29
Marge d’erreur des % obtenus,
en fonction de la base de répondants et de la valeur du pourcentage
Table de Gauss•Pétantlepourcentagederéponsesàla
questiontestée
•Nétantlenombred’interviewsréalisées
• P (pourcentage de réponses à la question testée)
•N(nombred’interviewsréalisées)
Si on obtient 30% à une réponse sur une base de répondants de 1000 individus, la marge d’erreur est de 2,9%, le score est donc de 30%±,29.
Avec le même résultat mais obtenu auprès de 400 personnes, la marge d’erreur est moindre et le score devient 30%±4,6.
30
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31
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Rapport d'étude Ipsos Observer/Elan Edelman - Parents et autonomie des enfants

  • 1. ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 RAPPORT D’ÉTUDE Parents et autonomie des enfants de 2 à 6 ans  Elan Edelman pour Petit Gervais Préparé par : Frédérique RAMONDOU Pour : Thomas LAPACHERIE – Anne-Sophie BOURJAC
  • 2. 2 Le contexte RAPPEL • L’agence de Relations Publiques Elan Edelman va participer au lancement d’une plateforme online ludo-éducative de son client, la marque Petit Gervais. • Dans ce contexte, Elan Edelman a souhaité réaliser avec Ipsos une étude auprès de parents dans l’objectif d’obtenir du contenu sur la relation que ceux-ci entretiennent avec leurs jeunes enfants dans les phases de prise d’autonomie. ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
  • 3. Communiquer sur la relation qu’entretiennent les parents avec leurs enfants quand ils gagnent en autonomie. VOTRE ENJEU ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
  • 4. 4 Objectifs RAPPEL MESURER CONNAITRE IDENTIFIER LES APPRÉHENSIONS DES PARENTS ET LEUR SATISFACTION À L’ÉGARD DE LA PRISE D’AUTONOMIE DE LEURS ENFANTS LES MOMENTS CLÉS DE LA PRISE D’AUTONOMIE DES JEUNES ENFANTS DU POINT DE VUE DES PARENTS LES INDICATEURS QUI SONT RÉVÉLATEURS POUR LES PARENTS DE LA PRISE D’AUTONOMIE L’ATTITUDE DES PARENTS VIS-À-VIS DE LA PRISE D’AUTONOMIE ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
  • 5. 5 Dispositif de l’étude NOTRE PROPOSITION MÉTHODE D’ÉCHANTILLONNAGE CIBLE INTERROGÉE COLLECTE • La population cible sera sélectionnée au sein de l’Access panel Ipsos via un algorithme aléatoire ayant pour finalité de donner la même chance à chaque individu d’être sollicité. • Cette population est structurée selon la méthode des quotas.  500 Parents d’enfants âgés de 2 à 6 ans  399 mères / 101 pères  Représentatifs de la population française sur les critères de : – Age de la personne de référence – Région – Catégorie socio professionnelle de la personne de référence (source : Insee, recensement 2011) • Cette étude a été réalisée en ad hoc online, auprès d’un échantillon issus de l’Access Panels d’Ipsos (vivier qualifié de 400.000 individus en France). • Durée moyenne : • 10 minutes • 100 interviews de parents d’enfants de 2 ans • 100 interviews de parents d’enfants de 3 ans • 100 interviews de parents d’enfants de 4 ans • 100 interviews de parents d’enfants de 5ans • 100 interviews de parents d’enfants de 6 ans ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
  • 6. 6 EN RÉSUMÉ : RÉSULTATS CLÉS ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
  • 7. 7 • Les premières fois Dans la vie des parents et de leurs enfants il semble qu’il y ait les événements TRES importants et des événements importants tout court ! Premiers pas et première rentrée scolaire sont les marqueurs les plus forts puisque 100% des parents considèrent ces moments comme « très » ou « assez »importants, aucun ne les considérant comme « peu » ou « pas du tout » importants. Ainsi les premiers pas sont considérés par 91% des parents interrogés comme très importants tandis qu’ils sont 88% à penser de même pour la première rentrée scolaire. Très importants également le premier « papa/maman » (83%), ainsi que les premiers sourires et les premiers mots (ces deux derniers : 77%). Deux grands autres événements sont importants pour les parents : les premiers pas vers la propreté (le pot ou le fait qu’il n’y ait plus de couches la journée) (97%) ainsi que la première fois en vélo (95%) puisque la quasi-unanimité des pères et des mères trouvent que ces étapes sont très ou assez importantes. Tous ces passages gardent donc chez les parents d’aujourd’hui leur force symbolique. ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 SYNTHESE DES RESULTATS (1/5) Nous avons interrogé 500 parents d’enfants âgés de 2 à 6 ans (399 mamans et 101 papas) également répartis par classe d’âges (soit 100 enfants de 2 ans, autant de 3, 4, 5 et 6 ans).
  • 8. 8 SYNTHESE DES RESULTATS (2/5) • Les signes importants de la prise d’autonomie Quand on demande à ces mêmes parents de classer certaines étapes en fonction de l’importance qu’elle revêt pour eux concernant la prise d’autonomie de leur enfant, « l’éloignement du domicile familial (vacances chez les grands parents, après-midi chez un camarade) figure dans 26% des cas des parmi les 4 étapes les plus importantes (dans 11% des cas elle est classée 1ere). Dans 20% des cas on trouve également le fait que l’enfant soit capable de prendre des petites initiatives. Les marqueurs relatifs à la motricité ou la propreté comme s’habiller ou se laver seul sont également souvent présents dans ce « top 4 » puisque ces étapes sont citées par 21% et 23% des parents. Les étapes classées comme les moins représentatives de cette prise d’autonomie (et bien que très importantes pour certaines d’entre elles comme nous venons de le voir) sont : – Parler ou arriver à se faire comprendre  dans 53% des cas cette étape est classée en 9eme ou 10eme position – Savoir lire  dans 49% des cas cette étape est classée en 9eme ou 10eme position – La rentrée en maternelle  dans 49% des cas cette étape est classée en 9eme ou 10eme position – La propreté (la fin des couches) dans 44% des cas. • Les sentiments ressentis lorsque l’enfant devient autonome – Fierté, joie ou admiration recueillent le plus fort degré d’accord (à plus de 95%). – Fatigue ou agacement n’étant retenus que par une toute petite minorité de personnes. Les prises d’autonomie des enfants sont donc avant tout vues comme des progrès positifs avant d’être vus comme la source d’un autre type d’attention. Ainsi 84% des personnes nous disent que les sentiments d’impatience ou d’agacement ne s’appliquent pas, 79% que le terme de fatigue non plus et 51% pensent qu’il ne s’agit pas d’appréhension. A noter que l’appréhension est le sentiment qui divise le plus les répondants, avec 49% de parents qui trouvent que ce sentiment s’applique. ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
  • 9. 9 SYNTHESE DES RESULTATS (3/5) • La signification de l’acquisition de l’autonomie 42% des parents considèrent que l’acquisition de l’autonomie par leur enfant est avant tout le signe qu’il grandit bien, 36% que c’est le signe de la prise de confiance en lui de leur enfant. Les parents d’enfants de 5 ans sont d’ailleurs plus nombreux à voir les choses sous cet angle (49%). Seules 1% des personnes considérant que c’est le début des soucis. . ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 • Les actions pour favoriser la prise d’autonomie Deux écoles équivalentes – Les panélistes interrogés semblent privilégier les « encouragements » et les « félicitations » envers leurs enfants pour favoriser leur prise d’autonomie. Ainsi 97% indiquent encourager leurs enfants (dont 56% systématiquement), 96% disent le féliciter (dont 61% systématiquement). 95% accompagnent et montrent, écoutent, répondent aux questions et expliquent les choses, tandis que 94% les valorisent. – Dans de moindres proportions mais tout de même importantes on « incite » à 85%, on « le laisser expérimenter, essayer, explorer, aller à son rythme » pour 82% des interviewés. La méthode consistant à intervenir le moins possible est la moins favorisée par les parents : seuls 40% indiquent le faire systématiquement.
  • 10. 10 SYNTHESE DES RESULTATS (4/5) – De manière régulière • on va leur demander de ranger les jouets ou la chambre dans 87% des familles, les laisser aller seuls aux toilettes (84%) • les laisser se brosser seuls les dents dans 76% des cas • ou habiller seuls (69%) • Cela est fait de manière plus systématique avec les enfants plus grands (5-6 ans) et dans les familles de 4 membres ou plus ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 – Moins souvent (score de « rarement » + « jamais) • on les laissera traverser seul (pour 66% des parents) • on les laisse rentrer seul de /aller seul à l’école ou de l’activité périscolaire - 58% • on les laisse répondre au téléphone - 45% • on les laissera aller seuls faire un petit achat (40% des familles se déclarent en ce sens) • Supports privilégiés pour favoriser l’autonomie Le support papier reste privilégié pour la lecture de livres ou magazines pour enfants et est plébiscité par 56% des parents interrogés, ainsi que pour les cahiers de jeux (19%). 11% seulement des parents citent les jeux et applications interactifs sur ordinateurs, tablettes ou smartphones et une toute petite minorité évoquent la télévision. • Les tâches confiées aux enfants pour qu’ils gagnent en autonomie Pour les enfants de moins de 6 ans les petites taches confiées afin de gagner en autonomie ont à voir avec le rangement ou la propreté :
  • 11. 11 SYNTHESE DES RESULTATS (5/5) • Opinion et intérêt concernant les sites interactifs et les plateformes Concernant l’opinion générale sur les sites interactifs proposant des activités éducatives, 64% des parents se déclarent favorables. 40% considèrent être favorables à ce genre de sites, mais ne pas s’être renseignés à ce sujet tandis que 24% déclarent quant à eux être très favorables à ce genre de sites et encourager leur enfant à y accéder. A l’inverse 36% des parents déclarent quant à eux ne pas y être favorables, et privilégier les activités sans ordinateur ou autres objets numériques/connectés. On notera que plus les enfants sont grands (5-6 ans) et plus les parents semblent être favorables (68 et 72%). Concernant l’intérêt pour une plateforme en ligne proposant des activités éducatives, 45% déclarent qu’ils utiliseraient une plateforme en ligne certainement (9%) ou probablement (36%). Là encore ce chiffre est plus important si on a des enfants de 6 ans (52%) que des enfants de 2 ans (38%). ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 Les sites les plus utilisés sont par ordre décroissant : • les sites internet des chaines de télévision (Gulli, Tfou…) : 48% des parents nous ont dit avoir déjà utilisé ces sites • Les sites ludo éducatifs (Bayam, Wikimini..) : 21% d’entre eux • Les sites de jeux (Kidzo, securikids, boowa et kwala…) : 18% • Les sites internet des musées (paris musée juniors, …) : 15%
  • 13. 13 3% 28% 42% 27% 2 personnes 3 personnes 4 personnes 5 personnes ou plus Sexe des parents Taille du foyer Région 17% 83% Région Parisienne Province 20% 80% Echantillon de l’étude ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 Âge des interviewés 38% 61% 1% 15-34 35-49 50-59 Profession de la personne de référence 52%43% 5% CSP + CSP - Inactif Profession de l’interviewé 57% 36% 6% CSP + CSP - Inactif 20% 20% 20% 20% 20% Répartition par âge des enfants 2ans 3ans 4ans 5ans 6ans En %
  • 15. Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=479) Q1 - Ci-dessous une liste d’événements de la vie de votre enfant. Pour chacune de ces « premières fois », vous indiquerez dans quelle mesure elles ont été, sont ou seront importantes pour vous… DEGRE D’IMPORTANCE DES “PREMIERES FOIS” Motricité Evénement Communication Propreté/Hygiène Repas NET IMPORTANTE dont : 100% 100% 100% 98% 95% ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 100 95 90 88 84 100 79 73 73 73 98 98 96 97 73 88 83 73 Premiers pas Première fois en vélo Première fois qu'il se tient assis Premier dessin Premier habillage seul Première rentrée des classes Premières vacances sans les parents (chez les grands parents, chez un camarade..) Première invitation à un anniversaire Première séance de cinéma, première sortie culturelle pour enfants Première nuit chez un copain/une copine Premier mot Premier "papa"/ "maman" Premier rire, sourire Premier pas vers la propreté (pot, plus de couches la journée) Premier bain/douche seul Premier repas diversifié, première cuillérée Premier repas seul Premier biberon seul En % des nets « importante » (très + assez)
  • 16. Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500) Q2 - Voici une liste de 10 étapes qui peuvent correspondre à une prise d’autonomie des enfants. Vous classerez chacune de ces étapes de 1 à 10, en fonction de l’importance qu’elle représente pour vous en termes d’autonomie. Vous attribuerez 1 à l’étape qui pour vous est la moins importante et 10 à celle qui pour vous est la plus importante dans cette prise d’autonomie. HIERACHIE DES SIGNES D’AUTONOMIE Moins Important 1 Plus Important 10 5 ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 84 84 84 83 77 74 73 70 69 61 4 5 4 4 6 5 7 9 8 13 11 11 12 13 17 21 20 21 23 26 NET 1-4 5 NET 6-10 En %
  • 17. Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500) Q3 - Voici une liste de sentiments que peut susciter chez un parent le passage d’une étape clé de son enfant vers l’autonomie. Pour chacun d’eux, vous indiquerez s’il s’applique à votre propre situation. Quand votre enfant franchit une étape vers l’autonomie, vous ressentez… SENTIMENT RESSENTI LORSQUE L’ENFANT DEVIENT AUTONOME 1 2 8 10 36 35 13 11 1 2 4 7 26 33 48 44 37 33 28 24 37 46 49 43 11 15 36 36 71 75 58 46 17 14 5 6 13 20 Non, pas du tout Oui, plutôt Non, plutôt pas Oui, tout à faitNet ne s’applique pas Net s’applique ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 De la joie De la fierté De l’admiration Une envie de partager Du soulagement Un sentiment de libération De l’impatience/ agacement De la fatigue De l’appréhension De la nostalgie SENTIMENTS POSITIFS SENTIMENTS NEGATIFS En %
  • 18. Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500) Q4 - Que signifie EN PRIORITE pour vous l’acquisition d’autonomie de votre enfant ? SIGNIFICATION DE L’ACQUISITION DE L’AUTONOMIE ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 C’est le signe qu’il grandit bien 43% C’est le signe de la prise de confiance (en soi) de l’enfant 36% C’est le chemin vers l’indépendance 15% C’est un peu de liberté retrouvée pour les parents 5% C’est le début des soucis 1% En %
  • 19. Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500) Q5 - De quelle manière favorisez-vous la prise d’autonomie de votre enfant ? Pour chacune des propositions suivantes, vous indiquerez votre façon de procéder… ACTIONS POUR FAVORISER LA PRISE D’AUTONOMIE FAVORISE NE FAVORISE PAS ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 Je n’y pense même pas Je le fais le plus souvent possible Je le fais rarement Je le fais systématiquement Je le fais de temps en temps Net ne favorise pas Net favorise 3 2 1 1 1 2 7 7 6 5 3 4 4 4 6 14 17 19 28 43 22 28 37 9 41 35 57 47 46 56 53 56 55 40 46 48 42 39 56 61 38 49 48 30 29 25 15 9 22 16 16 52 L’encourager Le féliciter L’accompagner, lui montrer Ecouter, répondre à ses questions et lui expliquer les choses Le valoriser L’inciter Le laisser expérimenter, essayer, explorer, aller à son rythme Lui expliquer les attentes, et lui dire comment réaliser la tâche Solliciter sa prise de décision Intervenir le moins possible Adapter les repas à l'enfant Evaluer la capacité de mon enfant pour voir s’il est prêt Faciliter la tâche pour l’enfant Fixer les limites avec l’enfant, pour éviter le danger En % Je n’y pense même pas
  • 20. Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500) Q6 - Vous personnellement, que faites-vous pour aider votre/vos enfant(s) à gagner en autonomie ? Pour chacune des propositions suivantes, vous indiquerez dans quelle mesure elle s’applique à votre cas TACHES CONFIEES AUX ENFANTS POUR QU’ILS GAGNENT EN AUTONOMIE 5 3 1 3 2 7 5 4 28 25 11 30 17 1 3 2 1 4 4 15 9 8 6 25 24 52 54 2 2 6 6 5 8 12 11 15 21 11 15 20 6 12 11 8 16 20 37 38 40 27 32 40 33 22 32 5 11 43 32 36 43 41 33 35 28 25 21 17 10 10 6 5 44 52 39 26 16 14 7 12 14 6 5 4 3 2 1 ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 Je lui/leur demande de ranger les jouets, la chambre Je le/les laisse aller seul aux toilettes Je le/les laisse se brosser les dents seul Je le/les laisse s’habiller seul Je lui/leur confier des petites tâches Je lui/leur demande d’aider à mettre la table Je l’/les implique dans la prise de décision : choix des activités du jour, etc Je le/les laisse se doucher seul Je le/les laisse débarrasser la table Je le/les laisse choisir leurs vêtements Je propose aux ainés de s’occuper de leur(s) cadet(s) Je le/les laisse faire un premier petit achat seul (par exemple : aller à la boulangerie) Je le/les laisse répondre au téléphone Je le/les laisse rentrer seul de /aller seul à l’école ou de l’activité périscolaire Je le/les laisse traverser la rue seul 87% 84% 75% 69% 57% 47% 42% 40% 38% 27% 22% 14% 13% 8% 6% De temps en temps Systématiquement Le plus souvent possible Rarement Jamais Ne s’applique pas Nets « Régulièrement » (systématiquement + le plus souvent » En %
  • 21. La lecture de livres ou magazines pour enfants sur support papier 57% Les cahiers de jeux sur support papier 19% Les jeux, sites et applications interactifs sur ordinateur, tablettes ou smartphone 11% La télévision 5% Autre 8% Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500) Q7 - Quel support a votre préférence pour favoriser l’autonomie et le développement de votre enfant ? SUPPORT PRIVILIGIE POUR ENCOURAGER L’AUTONOMIE ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 En %  « Autre » utilisé surtout dans le cas de parents d’enfants de 2 ans (13%) - Jeux divers (créatifs, construction, extérieurs…) - Interaction sociale (famille, crèche…) - L’expérience du quotidien (n = 41 répondants) - Surtout pour les parents d’enfants de 4ans (16%) - Plus les pères (18%) que les mères (9%) - Surtout pour les enfants à partir de 3 ans (> 20%)
  • 22. Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500) Q8 - Que pensez-vous des sites interactifs proposant des activités éducatives pour les enfants ? OPINION SUR LES SITES INTERACTIFS PROPOSANT DES ACTIVITES EDUCATIVES ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 Concerne surtout les enfants de 2 et 3 ans (≈ 40%). Les mères apparaissent plus réfractaires (39%) que les pères (23%). J'y suis favorable, mais je ne me suis pas renseigné(e) à ce sujet 40% J'y suis très favorable et j’encourage mon enfant à y accéder 24% Je n’y suis pas favorable, je privilégie les activités sans ordinateur ou autres objets numériques / connecté 36% Net Favorable : 64% En %
  • 23. Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500) Q9 - Dans quelle mesure utiliseriez-vous une plateforme en ligne proposant des activités visant à encourager l’autonomie de votre enfant (dessins, jeux, petites histoires animées, contenu enrichi …)? INTERET POUR UNE PLATEFORME EN LIGNE PROPOSANT DES ACTIVITES EDUCATIVES ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 NET J’UTILISERAIS NET JE N’UTILISERAIS PAS 9% 36% 34% 14% 8% Je l'utiliserais certainement J'utiliserais probablement Je ne sais pas si je l'utiliserais ou pas Je n'utiliserais probablement pas Je n'utiliserais certainement pas 45% 21% En % D’autant plus les pères (46%) que les mères (34%).
  • 24. 48% 21% 18% 15% Base : Parents avec enfants 2-6 ans (n=500) Q9_1 - Vous-même ou vos enfants avez-vous déjà utilisé les sites suivants …? SITES WEB POUR ENFANTS UTILISES ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738 52% 79% 82% 85% 24% 10% 9% 8% 15% 9% 8% 5% 9% 2% 1% 1% Les sites internet des chaines de télévision (Gulli, Tfou…) Les sites ludo éducatifs (Bayam, Wikimini..) Les sites de jeux (Kidzo, securikids, boowa et kwala…) Les sites internet des musées (paris musée juniors,... ) Je n'utilise jamais J'utilise de temps en temps (une à six fois par an environ) J'utilise régulièrement (une à plusieurs fois par mois) Je l'utilise souvent (une à plusieurs fois par semaine) Net J’utilise En %
  • 25. 252525252525252525 ANNEXES 25 © 2015 Ipsos. ©Ipsos – Rapport Elan Edelman n°15-065738
  • 26. 26 Structure de l’échantillon 26 (*)Méthodes de pondération: la méthode dite de calage sur marges est la plus utilisée. Les marges des variables de redressement de l’échantillon sont ramenées aux marges de la population de référence. L’algorithme utilisé par Quantum et Daisie est la « Reweight Iterative Method » (Rim weighting). L’algorithme utilisé par Cosi est la « Ranking adjusted Statistics» (RAS) Interrogé Redressé 500 500 Un homme 20% 20% Une femme 80% 80% 15-34 38% 38% 35-49 61% 61% 50-59 1% 1% 60+ - - 2 ans 20% 20% 3 ans 20% 20% 4 ans 20% 20% 5 ans 20% 20% 6 ans 20% 20% REGION PARISIENNE 17% 17% NORD-OUEST 24% 24% NORD-EST 24% 24% SUD-OUEST 11% 11% SUD-EST 24% 24% REGION UDA 5 ENFANTS AGE SEXE Agriculteurs exploitants 1% Professions Indépendantes 8% Cadres Supérieurs 21% Professions intermédiaires 24% Employés 18% Ouvriers 24% Retraités * Inactifs 4% CSP- 43% CSP+ 52% INACTIF 5% PROFESSION DE LA PERSONNE DE REFERENCE PERSONNE DE REFERENCE
  • 27. 27 Questionnaire 27 Cliquer sur l’icône pour accéder au questionnaire
  • 28. 28  Ipsos est membre des organismes professionnels français et européens des études de Marché et d’Opinion suivants : – SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des sociétés d’études de marché en France – ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion and Market Research,  A ce titre, Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR des études de Marché et d’Opinion. Ce code définit les règles déontologiques des professionnels des études de marché et établit les mesures de protection dont bénéficient les personnes interrogées.  Ipsos France s’engage à respecter l’article 29 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et les recommandations de la CNIL. A ce titre, Ipsos a nommé un Correspondant Informatique et Libertés.  Ipsos France est certifiée ISO 9001: version 2008 et ISO 20252 : version 2012. A ce titre, la durée de conservation des documents et données relatifs à l’étude sont , à moins d’un engagement contractuel spécifique , et à partir de la date d’achèvement du contrat : – de 12 mois pour les données primaires (données sources d’enquête) – de 24 mois pour les données secondaires (autres documents relatifs à l ’étude)  Ce document est élaboré dans le respect de ces normes internationales. Les éléments techniques relatifs à l’étude sont présents dans le descriptif de la méthodologie ou dans la fiche technique du rapport d’étude.  Cette étude a été réalisée dans le respect de ces normes internationales Codes professionnels, certification qualité, conservation et protection des données NOS ENGAGEMENTS :
  • 29. 29 Marge d’erreur des % obtenus, en fonction de la base de répondants et de la valeur du pourcentage Table de Gauss•Pétantlepourcentagederéponsesàla questiontestée •Nétantlenombred’interviewsréalisées • P (pourcentage de réponses à la question testée) •N(nombred’interviewsréalisées) Si on obtient 30% à une réponse sur une base de répondants de 1000 individus, la marge d’erreur est de 2,9%, le score est donc de 30%±,29. Avec le même résultat mais obtenu auprès de 400 personnes, la marge d’erreur est moindre et le score devient 30%±4,6.
  • 30. 30 VOS CONTACTS SUR CETTE ÉTUDE NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER Stephanie.morel@ipsos.com 01 41 98 95 46 Chargée d’études Stéphanie MOREL Frederique.ramondou@ipsos.com 01 41 98 91 68 Directrice de Clientèle Frederique RAMONDOU Ce document a été rédigé selon les standards Qualité d’Ipsos. Il a été relu et validé par : Frédérique RAMONDOU, Directrice de clientèle
  • 31. 31 © 2015 IPSOS. ALL RIGHTS RESERVED. This document constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this document. The addressee of this document undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this document solely for its own needs (and the needs of its affiliated companies as the case may be), only for the purpose of evaluating the document for services of Ipsos. No other use is permitted. RETROUVEZ-NOUS www.ipsos.fr facebook.com/ipsos.fr @IpsosFrancevimeo.com/ipsos A PROPOS D’IPSOS Ipsos est le troisième Groupe mondial des études. Avec une présence effective dans 87 pays, il emploie plus de 16 000 salariés et a la capacité de conduire des programmes de recherche dans plus de 100 pays. Créé en 1975, Ipsos est contrôlé et dirigé par des professionnels des études. Ils ont construit un groupe solide autour d’un positionnement unique de multi-spécialistes – Etudes sur les Médias et l’Expression des marques, Recherche Marketing, Etudes pour le Management de la Relation Clients / Employés, Opinion et recherche sociale, Recueil de données sur mobile, internet, face à face et téléphone, traitement et mise à disposition des résultats. Ipsos is listed on Eurolist - NYSE-Euronext. The company is part of the SBF 120 and the Mid-60 index and is eligible for the Deferred Settlement Service (SRD). ISIN code FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP www.ipsos.com GAME CHANGERS Chez Ipsos, nous sommes passionnément curieux des individus, des marchés, des marques et de la société. Nous aidons nos clients à naviguer plus vite et plus aisément dans un monde en profonde mutation. Nous leur apportons l’inspiration nécessaire à la prise de décisions stratégiques. Nous leur délivrons sécurité, rapidité, simplicité et substance. Nous sommes des Game Changers