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1
Préparé pour
Par
Election présidentielle 2017 : les attentes de
réformes du système de santé exprimées par les
Français
LIR
Mai 2016
Brice Teinturier & Etienne Mercier
brice.teinturier@ipsos.com
etienne.mercier@ipsos.com
2
Fiche technique
Du 27 au 31 mai 2016.
ÉCHANTILLON DATES DU TERRAIN MÉTHODE
Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ».
Etude réalisée par Internet via
l’Access Panel online d’Ipsos.
Quotas : sexe, âge, profession du
chef de ménage, catégorie
d’agglomération, région.
2000 personnes constituant un
échantillon national représentatif
de la population française âgée de
18 ans et plus.
333333333
Les Français préoccupés
par l’avenir de leur système
de santé et notamment
l’accès aux soins
4
Plus d’1 Français sur 2 estime que leurs enfants seront moins bien soignés
qu’eux-mêmes
Question : Dans les 10 prochaines années, pensez-vous que la génération de vos enfants sera mieux ou moins bien soignée
que les gens de votre génération ?
7%
28%
30%
25%
10%
Beaucoup mieux Un peu mieux Un peu moins bien Beaucoup moins bien Ni mieux, ni moins bien
Mieux
35%
Moins bien
55
5
49%
15%
36%
Plus d'atout Moins d'atout Ni plus ni moins d'atout
25%
21%
54%
23%
21%
56%
Si le principal atout de la France réside dans la qualité et la sécurité des soins du
système de santé…
Question : Estimez-vous que la France dispose de plus, de moins ou ni plus ni moins d’atouts que les autres pays de l’Union
Européenne dans chacun des domaines suivants ?
La qualité et la sécurité des soins Les essais cliniques et la recherche
hospitalière pour les innovations
La présence de site de production
pharmaceutiques sur le territoire
6
1
1
2
2
2
8
12
10
13
22
43
43
48
49
52
50
48
46
46
33
29
37
36
28
9
9
11
10
Très satisfaisante Plutôt satisfaisante Plutôt préoccupante Très préoccupante
… les Français considèrent aussi que la situation du système de santé devient
préoccupante, notamment en ce qui concerne l’accès aux soins
Question : Pour chacun des sujets suivants, estimez-vous que la situation du système de soins français est aujourd’hui... :
Le nombre de médecins répartis sur l’ensemble du territoire
Les délais d’obtention de rendez-vous avec un médecin spécialiste
Les délais pour réaliser des examens de santé approfondis
(IRM, scanner, etc.)
La prévention auprès de l’ensemble des citoyens pour éviter ou
retarder le plus possible les maladies graves
La communication sur le dossier médical du patient entre les
médecins qui le suivent à l’hôpital et ceux qui le suive en ville
La qualité des soins au sein du système hospitalier Français
Les délais d’obtention de rendez-vous avec un médecin généraliste
Total
Préoccupante
89%
86%
76%
55%
55%
44%
39%
7
45%
50%
5%
Urgent Important mais pas urgent Secondaire
Pour 45% d’entre eux, il est urgent de le réformer !
Question : Selon vous, est-il urgent, important mais pas urgent ou secondaire de réformer le système de santé français ?
888888888
Accès et qualité de soins
pour tous
9
6
7
7
9
8
10
11
15
14
30
35
39
43
48
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55
55
54
61
51
33
34
34
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30
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26
21
20
14
26
20
16
14
11
10
8
10
5
5
Très satisfait Plutôt satisfait Pas vraiment satisfait Pas satisfait du tout
L’accès aux médecins spécialistes et le parcours de soins à l’hôpital sources
d’insatisfaction pour les Français. Total
Pas satisfait
59%
54%
50%
43%
41%
35%
34%
31%
25%
19%
Question : Globalement, lorsque vous pensez aux problèmes de santé pour lesquels vous êtes suivi, êtes-vous très, assez,
peu ou pas du tout satisfait de la façon dont les choses se passent dans chacun des domaines suivants ? Base : Concernés
Les délais nécessaires pour obtenir un rendez-vous avec un médecin
spécialiste
Les délais nécessaires pour obtenir un rendez-vous à l'hôpital
La difficulté pour coordonner plusieurs rendez-vous au sein d'un même
hôpital
La prise en compte des difficultés dans votre vie sociale ou au travail
que vous rencontrez à cause de ces problèmes de santé
Le soutien pour mener à bien toutes vos démarches administratives
La communication entre tous les professionnels de santé qui vous
suivent sur l'ensemble de votre parcours de soin
La communication entre l'hôpital et votre médecin généraliste
Le temps entre le moment où vous avez commencé à rencontrer des
problèmes de santé et où un médecin a réussi à diagnostiquer votre
maladie
La disponibilité des soignants pour vous écouter
Les délais nécessaires pour obtenir un rendez-vous avec votre médecin
généraliste
10
1
2
2
9
3
8
6
10
10
10
10
20
23
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37
36
20
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19
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8
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38
39
10
10
6
7
3
Fortement améliorée Un peu améliorée Elle est restée stable Un peu détériorée Beaucoup détériorée
L’accessibilité des PDS : le domaine dans lequel les Français perçoivent le plus
de dégradation ces 5 dernières années.
Question : Et globalement, diriez-vous que depuis ces 5 dernières années la situation s’est plutôt améliorée, plutôt
détériorée ou est restée stable dans chacun des domaines suivants ? Base : Concernés
Total
Détériorée
69%
63%
62%
33%
29%
19%
19%
11%
Le délai d'attente pour consulter un spécialiste
La facilité à trouver un médecin généraliste le soir et le week-end
Le temps d'attente aux urgences
La disponibilité de mon médecin traitant
L'accompagnement des services médico-sociaux et/ou associatifs
tout au long du parcours de soin des patients.
L'accès à l'information pour comprendre et vivre mieux avec sa
maladie
La mise à disposition de services de santé connectés
Les conseils délivrés par mon pharmacien
11
14
15
15
11
60
58
56
56
21
21
24
24
5
6
5
9
Très satisfait Plutôt satisfait Pas vraiment satisfait Pas satisfait du tout
La consultation : un moment de passation d’informations, d’écoute et
d’échanges dont les Français sont satisfaits
Question : Globalement, lorsque vous pensez aux problèmes de santé pour lesquels vous êtes suivi, êtes-vous très, assez,
peu ou pas du tout satisfait de la façon dont les choses se passent dans chacun des domaines suivants ? Base : Concernés
Total
Satisfait
74%
73%
71%
67%
Les informations que vous donnent les professionnels de
santé pour vous permettre de gérer au mieux vos
problèmes de santé en tenant compte de votre expérience
et de vos connaissances
Les informations que vous donnent les professionnels de
santé sur vos problèmes de santé
Les réponses à toutes les questions que vous vous posez
sur ces problèmes de santé
La prise en compte de la souffrance que vous rencontrez à
cause de ces problèmes de santé
12
17
17
12
10
61
60
60
53
17
19
23
27
5
4
5
10
Très satisfait Plutôt satisfait Pas vraiment satisfait Pas satisfait du tout
Plus de 3 Français sur 4 sont également satisfaits de la façon dont sont
gérés leur traitement
Question : Globalement, lorsque vous pensez aux problèmes de santé pour lesquels vous êtes suivi, êtes-vous très, assez,
peu ou pas du tout satisfait de la façon dont les choses se passent dans chacun des domaines suivants ? Base : Concernés
Total
Satisfait
78%
77%
72%
63%
L'écoute des professionnels de santé qui vous suivent
pour adapter votre traitement
L'efficacité du traitement prescrit
La contrainte des traitements qui vous sont prescrits
La prise en compte des effets secondaires de vos
traitements
131313131313131313
Pratique médicale de
demain pour faire mieux
avec autant
14
Changer les pratiques médicales et l’organisation des soins plutôt que de couper
dans les dépenses : on peut faire mieux avec autant !
Question : Lorsque vous pensez aux problèmes que rencontre aujourd’hui le système de santé français, de laquelle des
propositions suivantes vous sentez-vous le plus proche ? Base : Concernés
82%
Il n’est pas nécessaire de couper dans les dépenses
et les soins proposés, on peut faire mieux avec
autant de moyens en changeant les pratiques
médicales et l’organisation des soins On va devoir couper dans les dépenses
et dans les soins proposés si on veut
sauver le système de santé français
18%
15
Des dysfonctionnements : manque de communication ville-hôpital mais aussi au
sein même des établissements de santé.
9
8
7
6
5
33
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24
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42
21
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Fréquemment Souvent Rarement Jamais
Question : Vous est-il déjà arrivé de rencontrer les problèmes suivants en tant que patient ?
Total
Souvent
42%
38%
35%
33%
29%
Vous rendre compte que les médecins qui vous suivent à l'hôpital et ceux qui
vous suivent en ville ne communiquent pas entre eux
(sur votre diagnostic, votre traitement, les examens que vous réalisez)
Vous rendre compte que les personnels de santé qui vous suivent à l'hôpital ne
communiquent pas entre eux (sur votre diagnostic, votre traitement, les
examens que vous réalisez)
Que l'on ne tienne pas compte de votre situation personnelle dans le suivi et le
traitement de votre maladie
Ne pas savoir où vous en êtes de votre problème de santé par manque
d'information de la part des professionnels de santé qui vous suivent
Vous rendre compte que votre médecin ou votre infirmière manquait
d'information pour prendre en charge le suivi de vos soins à la sortie de l'hôpital
16
25%
35%
40%
Oui grâce à mes connaissances personnelles
Oui grâce à certains de mes proches ou de mes relations
Non pas vraiment
4 Français sur 10 ne disposent pas des connaissances et relations nécessaires pour
trouver le meilleur établissement (40%) ou spécialiste (44%) pour se soigner
Question : Personnellement, si demain vous rencontriez tout à coup un problème de santé grave, est-ce que vous vous
sentez assez informé pour faire les choses suivantes ?
21%
35%
44%
Pour trouver les meilleurs
hôpitaux et cliniques
Pour trouver les meilleurs
spécialistes
17
Les Français massivement favorables aux pistes de réformes pour fluidifier le
parcours de soins
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47
51
33
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40
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8
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11
3
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5
4
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7
Tout à fait favorable Plutôt favorable Plutôt pas favorable Pas du tout favorable
Question : Pour chacune des réformes suivantes, dites-moi si vous y seriez tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout
favorable ?
Total
Favorable
89%
88%
86%
86%
84%
82%
Développer les soins ambulatoires, c'est-à-dire la prise en charge
médicale des patients hospitalisés pour une durée de quelques
heures en assurant ensuite un meilleur suivi de leur prise en
Mettre en place des grands cabinets médicaux regroupant des
médecins généralistes, des spécialistes, des psychologues, des
nutritionnistes, des infirmières et des kinésithérapeutes pour gérer
rapidement les soins de premiers recours
Rendre systématique le transfert par voie électronique de toutes
les données concernant un patient à l'ensemble des médecins qui
le suivent, à l'hôpital ou en ville
Développer dans chaque commune des actions pour préserver son
capital santé, inciter à avoir une bonne hygiène de vie
Organiser une visite médicale systématique de prévention pour
chaque enfant scolarisé en début d'année scolaire
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Tout à fait favorable Plutôt favorable Plutôt pas favorable Pas du tout favorable
Les Français également favorables à une délégation des tâches des médecins aux
infirmières, pharmaciens ou opticiens dans le cadre d’actes médicaux simples
Question : Pour chacune des réformes suivantes, dites-moi si vous y seriez tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout
favorable ?
Total
Favorable
81%
77%
70%
63%
55%
Rendre accessible aux patients la liste des professionnels de santé
qui suivent régulièrement des mises à jour de formation
Déléguer aux infirmières certains actes médicaux simples réalisés
jusqu'à maintenant par des médecins pour désengorger les
cabinets de médecins
Donner accès aux patients à une évaluation des professionnels par
spécialité médicale ou par service au sein d'un établissement de
santé à partir de leurs taux de réussite dans leurs pratiques
médicales
Déléguer aux opticiens certains actes médicaux simples réalisés
jusqu'à maintenant par des médecins pour désengorger les
cabinets de médecins
Déléguer aux pharmaciens certains actes médicaux simples réalisés
jusqu'à maintenant par des médecins pour désengorger les
cabinets de médecins
19
29
28
26
18
39
15
19
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45
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17
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16
24
26
10
10
10
9
14
14
13
Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout
Des Français prêts à accepter le partage de leur dossier médical, le non recours
systématique à la consultation ou encore à la délégation de tâches médicales
Question : Pour continuer à bénéficier du système de santé tel qu’il existe aujourd’hui en France, seriez-vous prêt à
faire chacune des choses suivantes :
Total
Oui
73%
73%
71%
71%
70%
62%
61%
Donner accès à l'ensemble des données de votre dossier médical à des
scientifiques pour qu'ils puissent réaliser des travaux et faire avancer la
recherche tout en gardant vos données confidentielles
Téléphoner à votre médecin ou échanger par internet avec lui sur vos
problèmes de santé avant qu’il vous dise si votre état nécessite ou pas
une consultation
Vous soigner vous-même plus souvent (automédication) pour des
maladies bénignes sans passer par un médecin
Accepter d’entrer dans un programme de prévention pour réduire les
risques individuels de survenu d’une maladie
Accepter systématiquement que votre pharmacien remplace les
médicaments que vous prescrit votre médecin par des médicaments
génériques sauf contre-indication expresse de sa part
Participer à un protocole scientifique d'étude des personnes qui
souffrent des mêmes maladies ou problèmes de santé que vous
Accepter d’être soigné pour les problèmes de santé bénins par votre
pharmacien qui serait autorisé à faire une consultation et une
prescription
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12
11
9
6
3
3
36
26
28
24
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36
40
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43
20
23
27
30
32
36
Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout
… mais beaucoup plus réticents à consentir des efforts financiers pour continuer à
bénéficier du système de santé tel qu’il est.
Total
Oui
48%
37%
37%
30%
25%
21%
Pour continuer à bénéficier du système de santé tel qu’il existe aujourd’hui en France, seriez-vous prêt à faire chacune des
choses suivantes :
Remplacer une consultation par un diagnostic à distance
(médecin par téléconférence)
Ne pas rembourser les médicaments que l'on peut acheter
sans ordonnance même s'ils ont été prescrits par le médecin
Accepter que les hôpitaux les plus près de chez vous puissent
être fermés et remplacés par des centres hospitaliers un peu
plus éloignés mais plus modernes avec un plus haut niveau
d'excellence, plus de personnel et plus d'équipements
Payer un peu plus de votre poche lorsque vous allez chez le
médecin
Cotiser un peu plus pour la sécurité sociale
Cotiser un peu plus pour votre mutuelle
212121212121212121
Santé numérique
et nouveaux modes
d’accompagnement
des patients pour éviter ou
retarder l’arrivée de la
maladie
22
7
9
18
47
47
45
46
44
37
Oui, je le fais déjà Non, mais je pourrai le faire sans problème Non et je ne souhaiterai pas le faire
Mieux gérer certains problèmes que vous rencontrez
(stress, sommeil, etc.)
Contrôler votre alimentation
Surveiller votre activité physique (nombre de pas réalisés
dans la journée, rythme cardiaque, etc.)
Aujourd’hui, peu de Français utilisent des applications e-santé, mais près d’1 sur 2
se dit prêt à le faire sans problème
Question : Faites-vous les choses suivantes ? Base : Concernés
Utiliser des applications pour…
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5
5
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Oui, je le fais déjà Non, mais je pourrai le faire sans problème Non et je ne souhaiterai pas le faire
Des applications dans le suivi de données médicales et l’échange entre patients et
médecins : les Français y sont très majoritairement favorables
Question : Et faites-vous les choses suivantes ? Base : Concernés
Suivre les marqueurs de l'évolution de votre maladie
(par exemple glycémie, tension, virologie, etc.) via une application
sur votre téléphone ou par internet
Utiliser des outils internet pour échanger avec des personnes
atteintes par les mêmes problèmes de santé que vous
Utiliser des outils internet permettant aux médecins qui vous
suivent de collecter à distance et d'interpréter rapidement les
données nécessaires au suivi de vos problèmes de santé
Utiliser des applications sur votre téléphone portable pour vous
rappeler les traitements que vous devez prendre et quand vous
devez les prendre
Demander des conseils par mail aux médecins qui vous suivent
lorsque vous vous posez des questions sur vos problèmes de
santé ou vos traitements pour éviter une consultation
24
9
10
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20
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Oui, je le fais déjà Non, mais je pourrai le faire sans problème Non et je ne souhaiterai pas le faire
Rappel de rendez-vous médicaux et envoi des données médicales par voie
électronique : des pratiques qui commencent à être utilisées par les Français.
Question : Et faites-vous les choses suivantes ? Base : Concernés
Envoyer ou échanger des mails, des SMS avec les
personnels de santé qui vous suivent pour vos
problèmes de santé
Utiliser des applications sur votre téléphone portable
concernant votre hygiène de vie (alimentation, sommeil,
activité physique, etc.)
Envoyer aux médecins qui vous suivent toutes les
données médicales relatives à vos problèmes de santé
dans le cadre de votre suivi médical (résultats
d'analyses, imagerie, etc.)
Utiliser des applications sur votre téléphone portable
pour vous rappeler vos rendez-vous médicaux
25
Des Français majoritairement favorables au partage de leurs données santé avec les
PDS qui les suivent et presque 1 personne sur 2 accepterait de rendre accessible
ses données collectées sur ses objets connectés
Question : Et accepteriez-vous de faire les choses suivantes ?
Que toutes les données concernant votre santé
(dossier médical, résultats d'analyses, radios,
ordonnances,…) soient accessibles à tous les
professionnels de santé qui vous suivent
Que les données collectées par vos objets
connectés (votre activité physique, votre
alimentation, votre sommeil, etc.) soient
accessibles à tous les professionnels de
santé qui vous suivent78%
44%
« Total Oui »
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31
29
28
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28
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15
15
15
18
6
6
7
6
7
7
6
Tout à fait favorable Plutôt favorable Plutôt pas favorable Pas du tout favorable
Les nouvelles technologies et données numériques : un facteur d’amélioration
de la sécurité des soins et un accélérateur de prise en charge
Question : Pour chacune de ces propositions relatives à l’utilisation des données numériques et des nouvelles
technologies en matière de santé, pensez-vous qu’elles permettront de faire les choses suivantes ?
Total Oui
81%
81%
79%
79%
78%
78%
76%
Réduire pour le patient les risques d'interaction entre tous
les médicaments prescrits par les médecins qui le suivent
et qui ne savent pas tout ce qu'il prend
Adapter très rapidement le traitement du patient en
fonction de l'évolution de son état de santé
Permettre un meilleur suivi après une prise en charge en
ambulatoire
Contrôler plus régulièrement et plus rapidement l'évolution
des maladies des patients
Alerter plus rapidement le patient sur une dégradation de
son état de santé
Mieux informer le patient et répondre plus rapidement à
toutes les questions qu'il se pose
Identifier et traiter plus rapidement les effets secondaires
des traitements
27
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24
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29
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10
8
9
9
9
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Tout à fait favorable Plutôt favorable Plutôt pas favorable Pas du tout favorable Total Oui
70%
70%
68%
66%
66%
61%
60%
Les nouvelles technologies et données numériques : un facteur d’amélioration
de la sécurité des soins et un accélérateur de prise en charge (suite)
Question : Pour chacune de ces propositions relatives à l’utilisation des données numériques et des nouvelles technologies en
matière de santé, pensez-vous qu’elles permettront de faire les choses suivantes ?
Accélérer le remboursement des frais médicaux par la Sécurité
sociale et les mutuelles
Retarder le plus longtemps possible le déclenchement de
certaines maladies grâce à un meilleur suivi préventif de l'état de
santé des patients
Mieux accompagner les malades dans leur demande de service
sociaux
Permettre aux patients d'obtenir plus rapidement un rendez-vous
avec un médecin
Permettre d'avoir plus rapidement des rendez-vous pour les
examens médicaux
Payer plus facilement ses frais d'hospitalisation
Permettre une meilleure prévention contre les effets de la
consommation de tabac, d'alcool, de drogue
282828282828282828
Courage et audace pour
notre santé : pourquoi la
santé devrait être au cœur
du débat de l’élection
présidentielle ?
29
4%
81%
15%
Trop importante Pas assez important Comme il faut
Pour 8 Français sur 10, les questions de santé n’occupent pas une place assez
importante dans le débat de l’élection présidentielle de 2017.
Question : Plus précisément, estimez-vous que les questions de santé des Français occupent une place trop
importante, pas assez importante ou comme il faut dans le débat pour la présidentielle 2017 ?
30
Selon les Français, la sauvegarde du système de santé fait partie des principaux
sujets dont les candidats ne parlent pas assez
Question : Pour chacun des enjeux suivants, avez-vous le sentiment que les candidats à l’élection présidentielle de 2017 et leurs équipes
de campagne expriment trop, pas assez ou comme il faut leur analyse de la situation et les solutions qu’ils préconisent ?
86
85
84
80
77
76
73
72
68
66
65
64
63
4
3
6
8
12
9
14
16
15
21
22
19
20
10
12
10
12
11
15
13
12
17
13
13
17
17
Pas assez Trop Comme il faut
La sauvegarde du système de santé français
L’amélioration de la qualité de la prise en charge des patients dans les
établissements de santé français
La sauvegarde du système des retraites
L’augmentation du pouvoir d’achat
La réduction des inégalités sociales
L’amélioration du fonctionnement de l’école
La diminution des déficits publics
La réduction du chômage
La sauvegarde de l’environnement et la lutte contre le réchauffement
climatique
La maîtrise de l’immigration
Les impôts et les taxes
La lutte contre l’intégrisme religieux
La diminution du niveau d’insécurité et la lutte contre le terrorisme
31
Des Français d’ailleurs favorables à ce que ces questions occupent une place
importante dans le débat 2017.
Question : Souhaiteriez-vous que, pour la présidentielle de 2017, les questions de santé occupent une place importante
ou pas dans le débat ?
21%
63%
14%
2%
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
Oui
84%
Non
16%
32
13
19
57
11
Plutôt à la Gauche Plutôt à la Droite A aucun des deux Autant l'un que l'autre
Pour autant plus d’1 Français sur 2 ne fait confiance ni à la gauche, ni à la droite
pour mener cette réforme.
Question : Entre la gauche et la droite, à qui faites-vous le plus confiance pour réformer le système de santé pour qu’il soit
plus efficace ?
33
Une urgence de réforme en profondeur à amorcer dès le prochain mandat
présidentiel.
Question : Lorsque vous pensez à la réforme du système de santé, quelle attitude correspond à ce que vous ressentez ?
C’est pendant le prochain mandat
présidentiel qu’il faut faire une
réforme en profondeur
Le système de santé a plutôt bien
fonctionné jusque-là, les réformes en
profondeur arriveront lorsque ce sera
vraiment nécessaire
69%
31%
34
Près de 7 Français sur 10 estiment qu’une réforme est possible sans qu’ils soient obligés de
faire des sacrifices mais en organisant plus efficacement le parcours de soins
Question : Et à propos de la réforme du système de santé, de laquelle des opinions suivantes vous sentez-vous le plus proche ?
Les réformes amélioreront la qualité de soins
des Français grâce à une organisation plus
efficace du parcours de soins et à une utilisation
plus importante des innovations technologiques
Les réformes qui seront mises en place
auront au final des répercussions
négatives sur la qualité de soins, il faudra
faire des choix et des sacrifices68%
32%
35
En cas d’absence de réforme, les Français anticipent le déremboursement de
nombreux traitements et le développement d’une médecine à deux vitesses.
Question : Selon vous, si le système de santé français n’était pas réformé d’ici les 5 prochaines années, pensez-vous que l’on
risque de connaître les situations suivantes ?
Total Oui
93%
92%
90%
88%
83%
75%
48%
Le déremboursement de nombreux traitements ou actes de santé
Une augmentation très forte du reste à payer pour les patients
Le développement d’une médecine à 2 vitesses
Une augmentation importante des délais d’accès aux soins
Une accès plus restreint aux médicaments les plus innovants
Une baisse importante de la qualité des soins
Une diminution de l’espérance de vie
55
51
52
40
33
26
13
38
41
38
48
50
49
35
6
7
8
10
15
22
44
1
1
2
2
2
3
8
Certainement Probablement Probablement pas Certainement pas
36
Le manque de courage des personnalités politiques et la frilosité des Français,
principaux freins identifiés contre la réforme du système de santé.
Question : Pour vous, quels sont les principaux freins à la mise en place d’une réforme du système de santé français ?
33%
30%
23%
14%
79%
82%
79%
60%
Le manque de courage des personnalités politiques
pour prendre des mesures impopulaires
Le refus des Français d’accepter que l’on réforme leur
système de santé parce qu’ils craignent de perdre
certains avantages
Le corporatisme des acteurs de santé (personnels de
santé, mutuelles, laboratoires pharmaceutiques, etc.)
La trop grande complexité des questions ayant trait au
système de santé français
En premier Au total
37
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Rapport IPSOS - Les français et les réformes du système de soins

  • 1. 1 Préparé pour Par Election présidentielle 2017 : les attentes de réformes du système de santé exprimées par les Français LIR Mai 2016 Brice Teinturier & Etienne Mercier brice.teinturier@ipsos.com etienne.mercier@ipsos.com
  • 2. 2 Fiche technique Du 27 au 31 mai 2016. ÉCHANTILLON DATES DU TERRAIN MÉTHODE Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ». Etude réalisée par Internet via l’Access Panel online d’Ipsos. Quotas : sexe, âge, profession du chef de ménage, catégorie d’agglomération, région. 2000 personnes constituant un échantillon national représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
  • 3. 333333333 Les Français préoccupés par l’avenir de leur système de santé et notamment l’accès aux soins
  • 4. 4 Plus d’1 Français sur 2 estime que leurs enfants seront moins bien soignés qu’eux-mêmes Question : Dans les 10 prochaines années, pensez-vous que la génération de vos enfants sera mieux ou moins bien soignée que les gens de votre génération ? 7% 28% 30% 25% 10% Beaucoup mieux Un peu mieux Un peu moins bien Beaucoup moins bien Ni mieux, ni moins bien Mieux 35% Moins bien 55
  • 5. 5 49% 15% 36% Plus d'atout Moins d'atout Ni plus ni moins d'atout 25% 21% 54% 23% 21% 56% Si le principal atout de la France réside dans la qualité et la sécurité des soins du système de santé… Question : Estimez-vous que la France dispose de plus, de moins ou ni plus ni moins d’atouts que les autres pays de l’Union Européenne dans chacun des domaines suivants ? La qualité et la sécurité des soins Les essais cliniques et la recherche hospitalière pour les innovations La présence de site de production pharmaceutiques sur le territoire
  • 6. 6 1 1 2 2 2 8 12 10 13 22 43 43 48 49 52 50 48 46 46 33 29 37 36 28 9 9 11 10 Très satisfaisante Plutôt satisfaisante Plutôt préoccupante Très préoccupante … les Français considèrent aussi que la situation du système de santé devient préoccupante, notamment en ce qui concerne l’accès aux soins Question : Pour chacun des sujets suivants, estimez-vous que la situation du système de soins français est aujourd’hui... : Le nombre de médecins répartis sur l’ensemble du territoire Les délais d’obtention de rendez-vous avec un médecin spécialiste Les délais pour réaliser des examens de santé approfondis (IRM, scanner, etc.) La prévention auprès de l’ensemble des citoyens pour éviter ou retarder le plus possible les maladies graves La communication sur le dossier médical du patient entre les médecins qui le suivent à l’hôpital et ceux qui le suive en ville La qualité des soins au sein du système hospitalier Français Les délais d’obtention de rendez-vous avec un médecin généraliste Total Préoccupante 89% 86% 76% 55% 55% 44% 39%
  • 7. 7 45% 50% 5% Urgent Important mais pas urgent Secondaire Pour 45% d’entre eux, il est urgent de le réformer ! Question : Selon vous, est-il urgent, important mais pas urgent ou secondaire de réformer le système de santé français ?
  • 8. 888888888 Accès et qualité de soins pour tous
  • 9. 9 6 7 7 9 8 10 11 15 14 30 35 39 43 48 51 55 55 54 61 51 33 34 34 29 30 25 26 21 20 14 26 20 16 14 11 10 8 10 5 5 Très satisfait Plutôt satisfait Pas vraiment satisfait Pas satisfait du tout L’accès aux médecins spécialistes et le parcours de soins à l’hôpital sources d’insatisfaction pour les Français. Total Pas satisfait 59% 54% 50% 43% 41% 35% 34% 31% 25% 19% Question : Globalement, lorsque vous pensez aux problèmes de santé pour lesquels vous êtes suivi, êtes-vous très, assez, peu ou pas du tout satisfait de la façon dont les choses se passent dans chacun des domaines suivants ? Base : Concernés Les délais nécessaires pour obtenir un rendez-vous avec un médecin spécialiste Les délais nécessaires pour obtenir un rendez-vous à l'hôpital La difficulté pour coordonner plusieurs rendez-vous au sein d'un même hôpital La prise en compte des difficultés dans votre vie sociale ou au travail que vous rencontrez à cause de ces problèmes de santé Le soutien pour mener à bien toutes vos démarches administratives La communication entre tous les professionnels de santé qui vous suivent sur l'ensemble de votre parcours de soin La communication entre l'hôpital et votre médecin généraliste Le temps entre le moment où vous avez commencé à rencontrer des problèmes de santé et où un médecin a réussi à diagnostiquer votre maladie La disponibilité des soignants pour vous écouter Les délais nécessaires pour obtenir un rendez-vous avec votre médecin généraliste
  • 10. 10 1 2 2 9 3 8 6 10 10 10 10 20 23 39 37 36 20 25 26 38 45 34 38 43 27 25 23 23 19 13 12 8 42 38 39 10 10 6 7 3 Fortement améliorée Un peu améliorée Elle est restée stable Un peu détériorée Beaucoup détériorée L’accessibilité des PDS : le domaine dans lequel les Français perçoivent le plus de dégradation ces 5 dernières années. Question : Et globalement, diriez-vous que depuis ces 5 dernières années la situation s’est plutôt améliorée, plutôt détériorée ou est restée stable dans chacun des domaines suivants ? Base : Concernés Total Détériorée 69% 63% 62% 33% 29% 19% 19% 11% Le délai d'attente pour consulter un spécialiste La facilité à trouver un médecin généraliste le soir et le week-end Le temps d'attente aux urgences La disponibilité de mon médecin traitant L'accompagnement des services médico-sociaux et/ou associatifs tout au long du parcours de soin des patients. L'accès à l'information pour comprendre et vivre mieux avec sa maladie La mise à disposition de services de santé connectés Les conseils délivrés par mon pharmacien
  • 11. 11 14 15 15 11 60 58 56 56 21 21 24 24 5 6 5 9 Très satisfait Plutôt satisfait Pas vraiment satisfait Pas satisfait du tout La consultation : un moment de passation d’informations, d’écoute et d’échanges dont les Français sont satisfaits Question : Globalement, lorsque vous pensez aux problèmes de santé pour lesquels vous êtes suivi, êtes-vous très, assez, peu ou pas du tout satisfait de la façon dont les choses se passent dans chacun des domaines suivants ? Base : Concernés Total Satisfait 74% 73% 71% 67% Les informations que vous donnent les professionnels de santé pour vous permettre de gérer au mieux vos problèmes de santé en tenant compte de votre expérience et de vos connaissances Les informations que vous donnent les professionnels de santé sur vos problèmes de santé Les réponses à toutes les questions que vous vous posez sur ces problèmes de santé La prise en compte de la souffrance que vous rencontrez à cause de ces problèmes de santé
  • 12. 12 17 17 12 10 61 60 60 53 17 19 23 27 5 4 5 10 Très satisfait Plutôt satisfait Pas vraiment satisfait Pas satisfait du tout Plus de 3 Français sur 4 sont également satisfaits de la façon dont sont gérés leur traitement Question : Globalement, lorsque vous pensez aux problèmes de santé pour lesquels vous êtes suivi, êtes-vous très, assez, peu ou pas du tout satisfait de la façon dont les choses se passent dans chacun des domaines suivants ? Base : Concernés Total Satisfait 78% 77% 72% 63% L'écoute des professionnels de santé qui vous suivent pour adapter votre traitement L'efficacité du traitement prescrit La contrainte des traitements qui vous sont prescrits La prise en compte des effets secondaires de vos traitements
  • 13. 131313131313131313 Pratique médicale de demain pour faire mieux avec autant
  • 14. 14 Changer les pratiques médicales et l’organisation des soins plutôt que de couper dans les dépenses : on peut faire mieux avec autant ! Question : Lorsque vous pensez aux problèmes que rencontre aujourd’hui le système de santé français, de laquelle des propositions suivantes vous sentez-vous le plus proche ? Base : Concernés 82% Il n’est pas nécessaire de couper dans les dépenses et les soins proposés, on peut faire mieux avec autant de moyens en changeant les pratiques médicales et l’organisation des soins On va devoir couper dans les dépenses et dans les soins proposés si on veut sauver le système de santé français 18%
  • 15. 15 Des dysfonctionnements : manque de communication ville-hôpital mais aussi au sein même des établissements de santé. 9 8 7 6 5 33 30 28 27 24 37 42 40 41 42 21 20 25 26 29 Fréquemment Souvent Rarement Jamais Question : Vous est-il déjà arrivé de rencontrer les problèmes suivants en tant que patient ? Total Souvent 42% 38% 35% 33% 29% Vous rendre compte que les médecins qui vous suivent à l'hôpital et ceux qui vous suivent en ville ne communiquent pas entre eux (sur votre diagnostic, votre traitement, les examens que vous réalisez) Vous rendre compte que les personnels de santé qui vous suivent à l'hôpital ne communiquent pas entre eux (sur votre diagnostic, votre traitement, les examens que vous réalisez) Que l'on ne tienne pas compte de votre situation personnelle dans le suivi et le traitement de votre maladie Ne pas savoir où vous en êtes de votre problème de santé par manque d'information de la part des professionnels de santé qui vous suivent Vous rendre compte que votre médecin ou votre infirmière manquait d'information pour prendre en charge le suivi de vos soins à la sortie de l'hôpital
  • 16. 16 25% 35% 40% Oui grâce à mes connaissances personnelles Oui grâce à certains de mes proches ou de mes relations Non pas vraiment 4 Français sur 10 ne disposent pas des connaissances et relations nécessaires pour trouver le meilleur établissement (40%) ou spécialiste (44%) pour se soigner Question : Personnellement, si demain vous rencontriez tout à coup un problème de santé grave, est-ce que vous vous sentez assez informé pour faire les choses suivantes ? 21% 35% 44% Pour trouver les meilleurs hôpitaux et cliniques Pour trouver les meilleurs spécialistes
  • 17. 17 Les Français massivement favorables aux pistes de réformes pour fluidifier le parcours de soins 41 47 51 33 43 40 48 41 35 53 41 42 8 8 9 10 11 11 3 4 5 4 5 7 Tout à fait favorable Plutôt favorable Plutôt pas favorable Pas du tout favorable Question : Pour chacune des réformes suivantes, dites-moi si vous y seriez tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout favorable ? Total Favorable 89% 88% 86% 86% 84% 82% Développer les soins ambulatoires, c'est-à-dire la prise en charge médicale des patients hospitalisés pour une durée de quelques heures en assurant ensuite un meilleur suivi de leur prise en Mettre en place des grands cabinets médicaux regroupant des médecins généralistes, des spécialistes, des psychologues, des nutritionnistes, des infirmières et des kinésithérapeutes pour gérer rapidement les soins de premiers recours Rendre systématique le transfert par voie électronique de toutes les données concernant un patient à l'ensemble des médecins qui le suivent, à l'hôpital ou en ville Développer dans chaque commune des actions pour préserver son capital santé, inciter à avoir une bonne hygiène de vie Organiser une visite médicale systématique de prévention pour chaque enfant scolarisé en début d'année scolaire
  • 18. 18 33 28 25 24 18 48 49 45 39 37 12 16 20 24 29 7 7 10 13 16 Tout à fait favorable Plutôt favorable Plutôt pas favorable Pas du tout favorable Les Français également favorables à une délégation des tâches des médecins aux infirmières, pharmaciens ou opticiens dans le cadre d’actes médicaux simples Question : Pour chacune des réformes suivantes, dites-moi si vous y seriez tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout favorable ? Total Favorable 81% 77% 70% 63% 55% Rendre accessible aux patients la liste des professionnels de santé qui suivent régulièrement des mises à jour de formation Déléguer aux infirmières certains actes médicaux simples réalisés jusqu'à maintenant par des médecins pour désengorger les cabinets de médecins Donner accès aux patients à une évaluation des professionnels par spécialité médicale ou par service au sein d'un établissement de santé à partir de leurs taux de réussite dans leurs pratiques médicales Déléguer aux opticiens certains actes médicaux simples réalisés jusqu'à maintenant par des médecins pour désengorger les cabinets de médecins Déléguer aux pharmaciens certains actes médicaux simples réalisés jusqu'à maintenant par des médecins pour désengorger les cabinets de médecins
  • 19. 19 29 28 26 18 39 15 19 44 45 45 53 31 47 42 17 17 19 20 16 24 26 10 10 10 9 14 14 13 Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout Des Français prêts à accepter le partage de leur dossier médical, le non recours systématique à la consultation ou encore à la délégation de tâches médicales Question : Pour continuer à bénéficier du système de santé tel qu’il existe aujourd’hui en France, seriez-vous prêt à faire chacune des choses suivantes : Total Oui 73% 73% 71% 71% 70% 62% 61% Donner accès à l'ensemble des données de votre dossier médical à des scientifiques pour qu'ils puissent réaliser des travaux et faire avancer la recherche tout en gardant vos données confidentielles Téléphoner à votre médecin ou échanger par internet avec lui sur vos problèmes de santé avant qu’il vous dise si votre état nécessite ou pas une consultation Vous soigner vous-même plus souvent (automédication) pour des maladies bénignes sans passer par un médecin Accepter d’entrer dans un programme de prévention pour réduire les risques individuels de survenu d’une maladie Accepter systématiquement que votre pharmacien remplace les médicaments que vous prescrit votre médecin par des médicaments génériques sauf contre-indication expresse de sa part Participer à un protocole scientifique d'étude des personnes qui souffrent des mêmes maladies ou problèmes de santé que vous Accepter d’être soigné pour les problèmes de santé bénins par votre pharmacien qui serait autorisé à faire une consultation et une prescription
  • 20. 20 12 11 9 6 3 3 36 26 28 24 22 18 32 40 36 40 43 43 20 23 27 30 32 36 Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout … mais beaucoup plus réticents à consentir des efforts financiers pour continuer à bénéficier du système de santé tel qu’il est. Total Oui 48% 37% 37% 30% 25% 21% Pour continuer à bénéficier du système de santé tel qu’il existe aujourd’hui en France, seriez-vous prêt à faire chacune des choses suivantes : Remplacer une consultation par un diagnostic à distance (médecin par téléconférence) Ne pas rembourser les médicaments que l'on peut acheter sans ordonnance même s'ils ont été prescrits par le médecin Accepter que les hôpitaux les plus près de chez vous puissent être fermés et remplacés par des centres hospitaliers un peu plus éloignés mais plus modernes avec un plus haut niveau d'excellence, plus de personnel et plus d'équipements Payer un peu plus de votre poche lorsque vous allez chez le médecin Cotiser un peu plus pour la sécurité sociale Cotiser un peu plus pour votre mutuelle
  • 21. 212121212121212121 Santé numérique et nouveaux modes d’accompagnement des patients pour éviter ou retarder l’arrivée de la maladie
  • 22. 22 7 9 18 47 47 45 46 44 37 Oui, je le fais déjà Non, mais je pourrai le faire sans problème Non et je ne souhaiterai pas le faire Mieux gérer certains problèmes que vous rencontrez (stress, sommeil, etc.) Contrôler votre alimentation Surveiller votre activité physique (nombre de pas réalisés dans la journée, rythme cardiaque, etc.) Aujourd’hui, peu de Français utilisent des applications e-santé, mais près d’1 sur 2 se dit prêt à le faire sans problème Question : Faites-vous les choses suivantes ? Base : Concernés Utiliser des applications pour…
  • 23. 23 5 5 6 8 9 56 47 64 52 61 39 48 30 40 30 Oui, je le fais déjà Non, mais je pourrai le faire sans problème Non et je ne souhaiterai pas le faire Des applications dans le suivi de données médicales et l’échange entre patients et médecins : les Français y sont très majoritairement favorables Question : Et faites-vous les choses suivantes ? Base : Concernés Suivre les marqueurs de l'évolution de votre maladie (par exemple glycémie, tension, virologie, etc.) via une application sur votre téléphone ou par internet Utiliser des outils internet pour échanger avec des personnes atteintes par les mêmes problèmes de santé que vous Utiliser des outils internet permettant aux médecins qui vous suivent de collecter à distance et d'interpréter rapidement les données nécessaires au suivi de vos problèmes de santé Utiliser des applications sur votre téléphone portable pour vous rappeler les traitements que vous devez prendre et quand vous devez les prendre Demander des conseils par mail aux médecins qui vous suivent lorsque vous vous posez des questions sur vos problèmes de santé ou vos traitements pour éviter une consultation
  • 24. 24 9 10 24 26 59 41 56 44 32 49 20 30 Oui, je le fais déjà Non, mais je pourrai le faire sans problème Non et je ne souhaiterai pas le faire Rappel de rendez-vous médicaux et envoi des données médicales par voie électronique : des pratiques qui commencent à être utilisées par les Français. Question : Et faites-vous les choses suivantes ? Base : Concernés Envoyer ou échanger des mails, des SMS avec les personnels de santé qui vous suivent pour vos problèmes de santé Utiliser des applications sur votre téléphone portable concernant votre hygiène de vie (alimentation, sommeil, activité physique, etc.) Envoyer aux médecins qui vous suivent toutes les données médicales relatives à vos problèmes de santé dans le cadre de votre suivi médical (résultats d'analyses, imagerie, etc.) Utiliser des applications sur votre téléphone portable pour vous rappeler vos rendez-vous médicaux
  • 25. 25 Des Français majoritairement favorables au partage de leurs données santé avec les PDS qui les suivent et presque 1 personne sur 2 accepterait de rendre accessible ses données collectées sur ses objets connectés Question : Et accepteriez-vous de faire les choses suivantes ? Que toutes les données concernant votre santé (dossier médical, résultats d'analyses, radios, ordonnances,…) soient accessibles à tous les professionnels de santé qui vous suivent Que les données collectées par vos objets connectés (votre activité physique, votre alimentation, votre sommeil, etc.) soient accessibles à tous les professionnels de santé qui vous suivent78% 44% « Total Oui »
  • 26. 26 34 31 29 28 32 28 27 47 50 50 51 46 50 49 13 13 14 15 15 15 18 6 6 7 6 7 7 6 Tout à fait favorable Plutôt favorable Plutôt pas favorable Pas du tout favorable Les nouvelles technologies et données numériques : un facteur d’amélioration de la sécurité des soins et un accélérateur de prise en charge Question : Pour chacune de ces propositions relatives à l’utilisation des données numériques et des nouvelles technologies en matière de santé, pensez-vous qu’elles permettront de faire les choses suivantes ? Total Oui 81% 81% 79% 79% 78% 78% 76% Réduire pour le patient les risques d'interaction entre tous les médicaments prescrits par les médecins qui le suivent et qui ne savent pas tout ce qu'il prend Adapter très rapidement le traitement du patient en fonction de l'évolution de son état de santé Permettre un meilleur suivi après une prise en charge en ambulatoire Contrôler plus régulièrement et plus rapidement l'évolution des maladies des patients Alerter plus rapidement le patient sur une dégradation de son état de santé Mieux informer le patient et répondre plus rapidement à toutes les questions qu'il se pose Identifier et traiter plus rapidement les effets secondaires des traitements
  • 27. 27 30 24 22 29 28 23 20 40 46 46 37 38 38 40 20 22 23 25 25 27 27 10 8 9 9 9 12 13 Tout à fait favorable Plutôt favorable Plutôt pas favorable Pas du tout favorable Total Oui 70% 70% 68% 66% 66% 61% 60% Les nouvelles technologies et données numériques : un facteur d’amélioration de la sécurité des soins et un accélérateur de prise en charge (suite) Question : Pour chacune de ces propositions relatives à l’utilisation des données numériques et des nouvelles technologies en matière de santé, pensez-vous qu’elles permettront de faire les choses suivantes ? Accélérer le remboursement des frais médicaux par la Sécurité sociale et les mutuelles Retarder le plus longtemps possible le déclenchement de certaines maladies grâce à un meilleur suivi préventif de l'état de santé des patients Mieux accompagner les malades dans leur demande de service sociaux Permettre aux patients d'obtenir plus rapidement un rendez-vous avec un médecin Permettre d'avoir plus rapidement des rendez-vous pour les examens médicaux Payer plus facilement ses frais d'hospitalisation Permettre une meilleure prévention contre les effets de la consommation de tabac, d'alcool, de drogue
  • 28. 282828282828282828 Courage et audace pour notre santé : pourquoi la santé devrait être au cœur du débat de l’élection présidentielle ?
  • 29. 29 4% 81% 15% Trop importante Pas assez important Comme il faut Pour 8 Français sur 10, les questions de santé n’occupent pas une place assez importante dans le débat de l’élection présidentielle de 2017. Question : Plus précisément, estimez-vous que les questions de santé des Français occupent une place trop importante, pas assez importante ou comme il faut dans le débat pour la présidentielle 2017 ?
  • 30. 30 Selon les Français, la sauvegarde du système de santé fait partie des principaux sujets dont les candidats ne parlent pas assez Question : Pour chacun des enjeux suivants, avez-vous le sentiment que les candidats à l’élection présidentielle de 2017 et leurs équipes de campagne expriment trop, pas assez ou comme il faut leur analyse de la situation et les solutions qu’ils préconisent ? 86 85 84 80 77 76 73 72 68 66 65 64 63 4 3 6 8 12 9 14 16 15 21 22 19 20 10 12 10 12 11 15 13 12 17 13 13 17 17 Pas assez Trop Comme il faut La sauvegarde du système de santé français L’amélioration de la qualité de la prise en charge des patients dans les établissements de santé français La sauvegarde du système des retraites L’augmentation du pouvoir d’achat La réduction des inégalités sociales L’amélioration du fonctionnement de l’école La diminution des déficits publics La réduction du chômage La sauvegarde de l’environnement et la lutte contre le réchauffement climatique La maîtrise de l’immigration Les impôts et les taxes La lutte contre l’intégrisme religieux La diminution du niveau d’insécurité et la lutte contre le terrorisme
  • 31. 31 Des Français d’ailleurs favorables à ce que ces questions occupent une place importante dans le débat 2017. Question : Souhaiteriez-vous que, pour la présidentielle de 2017, les questions de santé occupent une place importante ou pas dans le débat ? 21% 63% 14% 2% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Oui 84% Non 16%
  • 32. 32 13 19 57 11 Plutôt à la Gauche Plutôt à la Droite A aucun des deux Autant l'un que l'autre Pour autant plus d’1 Français sur 2 ne fait confiance ni à la gauche, ni à la droite pour mener cette réforme. Question : Entre la gauche et la droite, à qui faites-vous le plus confiance pour réformer le système de santé pour qu’il soit plus efficace ?
  • 33. 33 Une urgence de réforme en profondeur à amorcer dès le prochain mandat présidentiel. Question : Lorsque vous pensez à la réforme du système de santé, quelle attitude correspond à ce que vous ressentez ? C’est pendant le prochain mandat présidentiel qu’il faut faire une réforme en profondeur Le système de santé a plutôt bien fonctionné jusque-là, les réformes en profondeur arriveront lorsque ce sera vraiment nécessaire 69% 31%
  • 34. 34 Près de 7 Français sur 10 estiment qu’une réforme est possible sans qu’ils soient obligés de faire des sacrifices mais en organisant plus efficacement le parcours de soins Question : Et à propos de la réforme du système de santé, de laquelle des opinions suivantes vous sentez-vous le plus proche ? Les réformes amélioreront la qualité de soins des Français grâce à une organisation plus efficace du parcours de soins et à une utilisation plus importante des innovations technologiques Les réformes qui seront mises en place auront au final des répercussions négatives sur la qualité de soins, il faudra faire des choix et des sacrifices68% 32%
  • 35. 35 En cas d’absence de réforme, les Français anticipent le déremboursement de nombreux traitements et le développement d’une médecine à deux vitesses. Question : Selon vous, si le système de santé français n’était pas réformé d’ici les 5 prochaines années, pensez-vous que l’on risque de connaître les situations suivantes ? Total Oui 93% 92% 90% 88% 83% 75% 48% Le déremboursement de nombreux traitements ou actes de santé Une augmentation très forte du reste à payer pour les patients Le développement d’une médecine à 2 vitesses Une augmentation importante des délais d’accès aux soins Une accès plus restreint aux médicaments les plus innovants Une baisse importante de la qualité des soins Une diminution de l’espérance de vie 55 51 52 40 33 26 13 38 41 38 48 50 49 35 6 7 8 10 15 22 44 1 1 2 2 2 3 8 Certainement Probablement Probablement pas Certainement pas
  • 36. 36 Le manque de courage des personnalités politiques et la frilosité des Français, principaux freins identifiés contre la réforme du système de santé. Question : Pour vous, quels sont les principaux freins à la mise en place d’une réforme du système de santé français ? 33% 30% 23% 14% 79% 82% 79% 60% Le manque de courage des personnalités politiques pour prendre des mesures impopulaires Le refus des Français d’accepter que l’on réforme leur système de santé parce qu’ils craignent de perdre certains avantages Le corporatisme des acteurs de santé (personnels de santé, mutuelles, laboratoires pharmaceutiques, etc.) La trop grande complexité des questions ayant trait au système de santé français En premier Au total
  • 37. 37 ABOUT IPSOS Ipsos ranks third in the global research industry. With a strong presence in 87 countries, Ipsos employs more than 16,000 people and has the ability to conduct research programs in more than 100 countries. Founded in France in 1975, Ipsos is controlled and managed by research professionals. They have built a solid Group around a multi-specialist positioning – Media and advertising research; Marketing research; Client and employee relationship management; Opinion & social research; Mobile, Online, Offline data collection and delivery. Ipsos is listed on Eurolist - NYSE-Euronext. The company is part of the SBF 120 and the Mid-60 index and is eligible for the Deferred Settlement Service (SRD). ISIN code FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP www.ipsos.com GAME CHANGERS At Ipsos we are passionately curious about people, markets, brands and society. We deliver information and analysis that makes our complex world easier and faster to navigate and inspires our clients to make smarter decisions. We believe that our work is important. Security, simplicity, speed and substance applies to everything we do. Through specialisation, we offer our clients a unique depth of knowledge and expertise. Learning from different experiences gives us perspective and inspires us to boldly call things into question, to be creative. By nurturing a culture of collaboration and curiosity, we attract the highest calibre of people who have the ability and desire to influence and shape the future. “GAME CHANGERS” - our tagline - summarises our ambition. © 2016 IPSOS. ALL RIGHTS RESERVED. This document constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this document. The addressee of this document undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this document solely for its own needs (and the needs of its affiliated as the case may be), only for the purpose of evaluating the document for services of Ipsos. No other use is permitted. FIND US www.ipsos.fr facebook.com/ipsos.fr @IpsosFrancevimeo.com/ipsos