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Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

  • 1. Atelier 2 Twitter : @seb_repeto - Web : www.my-destination.fr
  • 2. Objectif : Dé-saisonaliser en diffusant une offre de Yield Management Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux.
  • 3. Définition Yield Management Le yield management, expression d'origine anglaise, en français gestion fine, est un système de gestion des capacités disponibles telles des chambres en hôtellerie ou des sièges dans le transport aérien, qui a pour objectif l'optimisation du chiffre d'affaires. On l'appelle également revenue management, ou encore de manière restrictive tarification en temps réel (selon Cariou)[réf. nécessaire]. De nombreuses autres définitions ont été avancées en fonction de l'approche envisagée
  • 4. Action n°1 : Créer un offre sur facebook Photo + Offre + Facebook ads -Créer une offre dédié à un segment de clientèle. (ex: à une clientèle étrangère pendant sa période de vacances). -Sélectionner un visuel représentatif de l’offre. -Terminer le message par un Call to action. -Utiliser le format de publicité de facebook ads avec un ciblage affinitaire.
  • 5. Action n°1 : Créer un offre sur facebook 1. Créer un offre dédiée à un segment de clientèle. 1. Sélectionner une photo de bonne qualité faisant au minimum 650px de large qui corresponde à la thématique. 1. Sur votre page facebook, cliquer sur Offre, événement. 2. Rédiger les conditions de votre offre. 1. Déterminez un budget pour augmenter la visibilité de votre publication. (10€ sont largement suffisant pour un 1er essai)
  • 6. Action n°1 : Créer un offre sur facebook Offre facebook
  • 7. Objectif : Encrer son positionnement grâce au picture marketing Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux.
  • 8. Picture Marketing "Une image vaut 1000 mots » Confucius.
  • 9. Picture Marketing Le picture marketing est l'une des tendances fortes que l'on observe sur les principaux réseaux sociaux depuis fin 2011. Elle s'illustre à la fois par l'émergence et le succès de plateformes qui reposent sur les photos, vidéos ou images et leurs partages (Pinterest, Instagram, Snapchat, Vine…) et par la tendance prise par les réseaux majeurs. En effet, que ce soit Facebook, Google+, Twitter ou LinkedIn, tous ont fait évoluer leurs interfaces ces derniers mois pour donner une place de plus en plus importante à l'image. JDN – 07/01/2014
  • 10. Picture Marketing Une fois la ligne éditoriale de votre stratégie médias sociaux définie, il va vous falloir créer ou trouver chaque semaine du contenu visuel qui valorise votre positionnement. Ex : le marais poitevin, les plus belles plages locales, recettes de cuisine locales, …
  • 11. Action n°1 : Photos et facebook Une fois devenu fan, l’utilisateur facebook ne revient que très rarement sur une page. Les messages de la page seront donc principalement vus dans le Fil d’actualité.
  • 12. Action n°1 : Photos et facebook Il s’agit de l’algorithme de facebook. Un formule permettant de calculer l’affichage d’une publication dans le fil d’actualité facebook.
  • 13. Action n°1 : Photos et facebook Plus la publication reçoit d’interaction, plus elle a de chance d’être vue Par ordre d’importance Partages Commentaires J’aime Clics Facebook ne donne pas la même visibilité aux différents types de publication. 1. 2. 3. 4. 5. Les photos Les liens Les albums photos Les statuts Les Vidéos
  • 14. Action n°1 : Sur Facebook Privilégier l’option Télécharger des photos / vidéos. Mettre à jour régulière votre photo de couverture
  • 15. Action n°2 : Sur Instagram Travailler votre image à l’aide d’un média social spécialisé dans la photo et la vidéo en publiant des photos correspondant à votre ligne éditoriale.
  • 16. Action n°3 : Sur Pinterest Les clés de la réussite sur Pinterest : -Proposer du contenu qui attire : humour, bons plans, photos de paysages. -Utiliser les catégories les plus populaires : voyage et gastronomie. Pinterest est devenu un lieu de partage de recettes. -Être très visuel : proposer des images originales et de qualité. -La taille des commentaires qui accompagnent les photos a un impact : 200 caractères idéalement. - Les images les plus grandes sont les plus reprises, notamment au-delà de 700px de hauteur.
  • 17. Trouver des images en respectant les droits d’auteurs http://search.creativecommons.org/
  • 18. Trouver des images en respectant les droits d’auteurs Creative Commons ne veut pas dire libre de droit ! Attention de bien respecter les différentes licences.
  • 19. Objectif : Utiliser les médias sociaux pour mieux apparaitre sur Google Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux.
  • 22. Sources de trafic d’un site internet Un site internet reçoit du trafic en provenance de plusieurs sources dont : -Le trafic de recherche (Google, bing, Yahoo) -Les sites internet référents -Les médias sociaux
  • 23. Action n°1 : Facebook comme source de trafic Créer une publication optimisée pour facebook à l’aide d’une belle image. 1. Choisir une page de son site internet qui donne une information ou un contenu à valeur ajoutée pour un internaute. Ex: un article de blog, le présentation d’un événement ou d’un produit touristique. 1. Sélectionner une photo de bonne qualité faisant au minimum 650px de large qui corresponde à la thématique. 1. Rédiger un texte introduisant le propos, qui donne envie d’en savoir plus. 1. Terminer la publication par une URL raccourci afin de pouvoir analyser les résultats.
  • 24. Action n°1 : Facebook comme source de trafic Créer une publication optimisée pour facebook à l’aide d’une belle image.
  • 25. Action n°2 : Optimiser son URL et description faceook Personnaliser et optimiser l’URL de sa page facebook, ainsi que la description.
  • 26. Action n°2 : Pinterest comme source de trafic
  • 27. Action n°2 : Pinterest comme source de trafic 1. Créer un tableau thématique 2. Sélectionner une photo de bonne qualité, de préférence en format portrait 3. Remplir les champs titre et description 4. Mettre l’image en lien vers son site internet.
  • 28. Action n°2 : Pinterest comme source de trafic 1. Créer un tableau thématique 2. Sélectionner une photo de bonne qualité, de présence en format portrait 3. Remplir les champs titre et description 4. Mettre l’image en lien vers son site internet.
  • 29. Action n°3 : Utiliser Google+ Développer votre présence sur Google+ impacte les résultats des vos contacts G+ sur Google.