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RECHERCHE	
  QUALITATIVE	
  

  Souvent	
  opposée	
  à	
  la	
  recherche	
  
    quan>ta>ve,	
  elle	
  est	
  en	
  fait	
  
        complémentaire	
  


 JulieEe	
  CHAMBE,	
  Hubert	
  MAISONNEUVE,	
  à	
  par>r	
  de	
  la	
  présenta>on	
  de	
  Catherine	
  JUNG	
     1	
  
Tour	
  de	
  table	
  
•  AEentes	
  concernant	
  la	
  forma>on	
  




                    JulieEe	
  CHAMBE,	
  Hubert	
  MAISONNEUVE,	
  à	
  
                                                                                      2	
  
                    par>r	
  de	
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  Catherine	
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Qualita>f	
  /	
  quan>ta>f	
  
                              	
  
                              	
  

•  représenta>on,	
                                        •  Mesure	
  un	
  phénomène	
  
   processus,	
  	
                                        •  Généralisa>on	
  
•  champs	
  mal	
  connus	
  ou	
                         •  Confirmer	
  ou	
  infirmer	
  
   peu	
  étudiés,	
  	
                                      une	
  hypothèse	
  
•  génére	
  des	
  hypothèses	
  


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  CHAMBE,	
  Hubert	
  MAISONNEUVE,	
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                         par>r	
  de	
  la	
  présenta>on	
  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
Hypothèses
                                  	
  
•  Explorer	
  des	
               •  Prendre	
  connaissance	
  
   hypothèses	
                       des	
  hypothèses	
  déjà	
  
                                      émises	
  
•  Générer	
  des	
  hypothèses •  En	
  choisir	
  une	
  ou	
  deux	
  
                              	
  

                                                           •  Chercher	
  à	
  les	
  vérifier	
  




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  CHAMBE,	
  Hubert	
  MAISONNEUVE,	
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                         par>r	
  de	
  la	
  présenta>on	
  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
Methodologie	
  	
  
•  Descrip>on	
  précise	
  du	
                             •  Descrip>on	
  du	
  contexte	
  
   contexte	
  	
                                               mais	
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  détaillée,	
  
                                                                tenta>ve	
  de	
  le	
  
                                                                neutraliser	
  
•  Descrip>on	
  de	
  la	
  place	
                         •  Le	
  chercheur	
  est	
  plus	
  
                                                                éloigné	
  et	
  influe	
  moins	
  
   du	
  chercheur	
  
   (l’objec>vité	
  n’existe	
                                  sur	
  les	
  résultats	
  	
  
   pas)	
  	
  


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  CHAMBE,	
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  MAISONNEUVE,	
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                           par>r	
  de	
  la	
  présenta>on	
  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
Methode	
  	
  
•  Entrevue	
  (individuelle	
                             •  Evalua>on	
  quan>ta>ve	
  
   ou	
  en	
  groupe)	
  
•  Entre>en	
  dirigé,	
  semi	
  
   direc>f	
  ou	
  libre	
  
•  Observa>on	
  




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  CHAMBE,	
  Hubert	
  MAISONNEUVE,	
  à	
  
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                         par>r	
  de	
  la	
  présenta>on	
  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
Echan>llonnage	
  
•  Rela>vement	
  faible,	
                                   •  Suffisamment	
  large	
  
   non	
  randomisé	
  mais	
                                    pour	
  meEre	
  en	
  
   choisi	
  pour	
  la	
  richesse	
                            évidence	
  des	
  
   des	
  opinions	
  et	
  des	
                                différences	
  
   points	
  de	
  vue	
  	
                                     sta>s>quement	
  
                                                                 significa>ves,	
  	
  
•  Toute	
  opinion	
  compte	
  	
                           •  On	
  >ent	
  peu	
  compte	
  
                                                                 des	
  écarts	
  



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  de	
  Catherine	
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L’entre>en	
  
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  :	
  	
  
 	
  guide	
  d’entre>en	
  flexible	
  
 	
  Enquêteur	
  	
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  adtude	
  cri>que,	
  écoute	
  
     bienveillante	
  
 	
  S’assurer	
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  enquêtés	
  ont	
  quelque	
  chose	
  
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  dire	
  sur	
  le	
  sujet	
  
 	
  Lieu	
  et	
  moment	
  adéquat	
  
 	
  Libérer	
  l’interviewé	
  de	
  ses	
  inquiétudes	
  
                       JulieEe	
  CHAMBE,	
  Hubert	
  MAISONNEUVE,	
  à	
  
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  de	
  la	
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  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
Le	
  guide	
  d’entre>en	
  
•  Réalisé	
  après	
  lectures	
  sur	
  le	
  sujet	
  
•  N’est	
  pas	
  un	
  ques>onnaire	
  	
  
•  Plutôt	
  un	
  pense	
  bête	
  qui	
  libère	
  l’enquêteur	
  de	
  
   la	
  crainte	
  d’oublier	
  des	
  thèmes	
  
•  Il	
  se	
  modifie	
  au	
  fur	
  et	
  à	
  mesure	
  des	
  entre>en	
  
•  Importance	
  du	
  carnet	
  de	
  note	
  



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  CHAMBE,	
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  MAISONNEUVE,	
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  de	
  la	
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  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
Les	
  paramètres	
  de	
  l’entre>en	
  :
                                             	
  
•  Environnement	
  temporel	
  
•  Préciser	
  le	
  cadre	
  de	
  l’enquête	
  :	
  	
  d’abord	
  
   répondre	
  à	
  2	
  ques>ons	
  :	
  	
  pourquoi	
  ceEe	
  
   recherche,	
  pourquoi	
  cet	
  interviewé?	
  
•  Enregistrement	
  de	
  l’entre>en	
  après	
  accord	
  de	
  
   l’interviewé	
  



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  CHAMBE,	
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  MAISONNEUVE,	
  à	
  
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                      par>r	
  de	
  la	
  présenta>on	
  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
Modes	
  d’interven>on	
  
•  Stratégie	
  d’interven>on	
  :	
  	
  	
  
    –  Commencer	
  par	
  une	
  ques>on	
  ouverte	
  et	
  générale	
  
    –  Relances,	
  reformula>on,	
  orienter,	
  interpréter	
  
       pour	
  approfondir	
  
•  Stratégie	
  d’écoute	
  :	
  	
  savoir	
  différencier	
  :	
  
    –  Ce	
  qu’il	
  dit	
  des	
  choses	
  dont	
  il	
  parle	
  (référen>el)	
  
    –  Ce	
  qu’il	
  dit	
  de	
  ce	
  qu’il	
  pense	
  (modal)	
  
    –  Ce	
  qu’il	
  cherche	
  à	
  accomplir	
  comme	
  acte	
  à	
  
       l’égard	
  de	
  l’enquêteur	
  (mode	
  illocutoire)	
  
                            JulieEe	
  CHAMBE,	
  Hubert	
  MAISONNEUVE,	
  à	
  
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  de	
  la	
  présenta>on	
  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
Autres	
  conseils	
  techniques
                                       	
  
•  L’enquêteur	
  doit	
  tester	
  les	
  réponses	
  	
  
•  S’assurer	
  d’un	
  deuxième	
  RV	
  possible	
  	
  
•  Demander	
  un	
  retour	
  sur	
  l’entre>en	
  	
  
•  Après	
  l’entre>en,	
  noter	
  la	
  qualité	
  de	
  
   l’environnement	
  et	
  l’ambiance	
  de	
  l’entre>en	
  
•  Envoyer	
  les	
  résultats	
  à	
  tous	
  les	
  interviewés	
  



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  CHAMBE,	
  Hubert	
  MAISONNEUVE,	
  à	
  
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                       par>r	
  de	
  la	
  présenta>on	
  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
Popula>on	
  et	
  échan>llonnage	
  
•  La	
  taille	
  de	
  l’échan>llon	
  :	
  	
  
    –  Un	
  pe>t	
  nombre	
  suffit	
  	
  
    –  «	
  	
  le	
  tout	
  social	
  serait	
  inclus	
  dans	
  chaque	
  
       individu	
  »	
  
    –  L’échan>llon	
  doit	
  être	
  représenta>f	
  
       qualita>vement	
  
    –  Toute	
  informa>on	
  compte	
  avec	
  le	
  même	
  poids	
  	
  



                            JulieEe	
  CHAMBE,	
  Hubert	
  MAISONNEUVE,	
  à	
  
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  de	
  la	
  présenta>on	
  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
No>on	
  de	
  satura>on	
  
•  Elle	
  fixe	
  la	
  fin	
  de	
  l’enquête	
  
•  Elle	
  est	
  obtenue	
  lorsqu’après	
  quelques	
  
   entre>ens,	
  on	
  ob>ent	
  plus	
  aucune	
  nouvelle	
  
   no>on	
  
•  Satura>on	
  de	
  l’enquêteur…	
  




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  CHAMBE,	
  Hubert	
  MAISONNEUVE,	
  à	
  
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                      par>r	
  de	
  la	
  présenta>on	
  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
L’enquêteur
                                 	
  
•  Sa	
  place	
  et	
  son	
  rôle	
  social	
  influence	
  les	
  
   réponses	
  des	
  enquêtés	
  
•  Le	
  mode	
  de	
  présenta>on	
  est	
  fondamental	
  
•  Prendre	
  suffisamment	
  de	
  distance	
  




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  CHAMBE,	
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  MAISONNEUVE,	
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                        par>r	
  de	
  la	
  présenta>on	
  de	
  Catherine	
  JUNG	
  
L’étude	
  observa>onnelle	
  
•  Observa>on	
  de	
  consulta>on	
  par	
  exemple	
  
•  Grille	
  d’observa>on	
  
•  Analyse	
  semblable	
  	
  




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  MAISONNEUVE,	
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  de	
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  JUNG	
  
Les	
  groupes	
  focaux
                                        	
  
•  Plusieurs	
  personnes	
  4-­‐10	
  
•  Même	
  guide	
  d’entre>en	
  
•  Posi>on	
  différente	
  de	
  l’animateur	
  :	
  	
  vérifier	
  
   qu’on	
  est	
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  favoriser	
  les	
  
   discussions	
  entre	
  les	
  membres	
  
•  Si	
  possible	
  :	
  un	
  animateur	
  et	
  un	
  observateur	
  



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  CHAMBE,	
  Hubert	
  MAISONNEUVE,	
  à	
  
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Les	
  résultats
                                       	
  
•  Retranscrip>on	
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Recherche qualitative Catherine Jung

  • 1. RECHERCHE  QUALITATIVE   Souvent  opposée  à  la  recherche   quan>ta>ve,  elle  est  en  fait   complémentaire   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à  par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG   1  
  • 2. Tour  de  table   •  AEentes  concernant  la  forma>on   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   2   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 3. Qualita>f  /  quan>ta>f       •  représenta>on,   •  Mesure  un  phénomène   processus,     •  Généralisa>on   •  champs  mal  connus  ou   •  Confirmer  ou  infirmer   peu  étudiés,     une  hypothèse   •  génére  des  hypothèses   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   3   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 4. Hypothèses   •  Explorer  des   •  Prendre  connaissance   hypothèses   des  hypothèses  déjà   émises   •  Générer  des  hypothèses •  En  choisir  une  ou  deux     •  Chercher  à  les  vérifier   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   4   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 5. Methodologie     •  Descrip>on  précise  du   •  Descrip>on  du  contexte   contexte     mais  moins  détaillée,   tenta>ve  de  le   neutraliser   •  Descrip>on  de  la  place   •  Le  chercheur  est  plus   éloigné  et  influe  moins   du  chercheur   (l’objec>vité  n’existe   sur  les  résultats     pas)     JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   5   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 6. Methode     •  Entrevue  (individuelle   •  Evalua>on  quan>ta>ve   ou  en  groupe)   •  Entre>en  dirigé,  semi   direc>f  ou  libre   •  Observa>on   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   6   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 7. Echan>llonnage   •  Rela>vement  faible,   •  Suffisamment  large   non  randomisé  mais   pour  meEre  en   choisi  pour  la  richesse   évidence  des   des  opinions  et  des   différences   points  de  vue     sta>s>quement   significa>ves,     •  Toute  opinion  compte     •  On  >ent  peu  compte   des  écarts   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   7   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 8. L’entre>en   Condi>ons  de  validité  :      guide  d’entre>en  flexible    Enquêteur    :  une  adtude  cri>que,  écoute   bienveillante    S’assurer  que  les  enquêtés  ont  quelque  chose   à  dire  sur  le  sujet    Lieu  et  moment  adéquat    Libérer  l’interviewé  de  ses  inquiétudes   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   8   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 9. Le  guide  d’entre>en   •  Réalisé  après  lectures  sur  le  sujet   •  N’est  pas  un  ques>onnaire     •  Plutôt  un  pense  bête  qui  libère  l’enquêteur  de   la  crainte  d’oublier  des  thèmes   •  Il  se  modifie  au  fur  et  à  mesure  des  entre>en   •  Importance  du  carnet  de  note   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   9   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 10. Les  paramètres  de  l’entre>en  :   •  Environnement  temporel   •  Préciser  le  cadre  de  l’enquête  :    d’abord   répondre  à  2  ques>ons  :    pourquoi  ceEe   recherche,  pourquoi  cet  interviewé?   •  Enregistrement  de  l’entre>en  après  accord  de   l’interviewé   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   10   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 11. Modes  d’interven>on   •  Stratégie  d’interven>on  :       –  Commencer  par  une  ques>on  ouverte  et  générale   –  Relances,  reformula>on,  orienter,  interpréter   pour  approfondir   •  Stratégie  d’écoute  :    savoir  différencier  :   –  Ce  qu’il  dit  des  choses  dont  il  parle  (référen>el)   –  Ce  qu’il  dit  de  ce  qu’il  pense  (modal)   –  Ce  qu’il  cherche  à  accomplir  comme  acte  à   l’égard  de  l’enquêteur  (mode  illocutoire)   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   11   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 12. Autres  conseils  techniques   •  L’enquêteur  doit  tester  les  réponses     •  S’assurer  d’un  deuxième  RV  possible     •  Demander  un  retour  sur  l’entre>en     •  Après  l’entre>en,  noter  la  qualité  de   l’environnement  et  l’ambiance  de  l’entre>en   •  Envoyer  les  résultats  à  tous  les  interviewés   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   12   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 13. Popula>on  et  échan>llonnage   •  La  taille  de  l’échan>llon  :     –  Un  pe>t  nombre  suffit     –  «    le  tout  social  serait  inclus  dans  chaque   individu  »   –  L’échan>llon  doit  être  représenta>f   qualita>vement   –  Toute  informa>on  compte  avec  le  même  poids     JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   13   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 14. No>on  de  satura>on   •  Elle  fixe  la  fin  de  l’enquête   •  Elle  est  obtenue  lorsqu’après  quelques   entre>ens,  on  ob>ent  plus  aucune  nouvelle   no>on   •  Satura>on  de  l’enquêteur…   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   14   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 15. L’enquêteur   •  Sa  place  et  son  rôle  social  influence  les   réponses  des  enquêtés   •  Le  mode  de  présenta>on  est  fondamental   •  Prendre  suffisamment  de  distance   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   15   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 16. L’étude  observa>onnelle   •  Observa>on  de  consulta>on  par  exemple   •  Grille  d’observa>on   •  Analyse  semblable     JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   16   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 17. Les  groupes  focaux   •  Plusieurs  personnes  4-­‐10   •  Même  guide  d’entre>en   •  Posi>on  différente  de  l’animateur  :    vérifier   qu’on  est  pas  hors  sujet,  favoriser  les   discussions  entre  les  membres   •  Si  possible  :  un  animateur  et  un  observateur   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   17   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 18. Les  résultats   •  Retranscrip>on  :    de  tous  les  entre>ens,  mot   par  mot   •  Souligner  les  verba>m   •  Classer  les  verba>m   •  Dégager  des  unités  de  significa>ons   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   18   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 19. JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   19   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 20. ANALYSE   •  Il  est  recommandé  de  relire  plusieurs  fois  les   entre>ens,  de  noter  toutes  les  remarques   qu’on  peut  se  faire   •  Décrire  les  unités  de  significa>ons  et  en   approfondir  le  sens     •  Dégager  des  liens  ou  des  hypothèses  de   raisonnements  entre  les  groupes  de  verba>m   •  En  faire  la  synthèse  et  comparer  à  d’autres   étude   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   20   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 21. Analyse  classique  vs  informa>que   •  Même  technique   •  Exemple  :     –  Word+excel   –  Werqda   –  Nvivo   –  Sémato   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   21   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG  
  • 22. La  fin……   •  Rédiger   JulieEe  CHAMBE,  Hubert  MAISONNEUVE,  à   22   par>r  de  la  présenta>on  de  Catherine  JUNG