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Requêtes ecommerce :
Les differences US / UE
Philippe YONNET
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Fonctionnalité déployée aux US, pas encore déployée en UE
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SERPs ecommerce
Les principales sources de différences
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Impact du DMA
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« Le Shopping Graph est notre ensemble de données en temps
réel, alimenté par le ML, sur les produits et les vendeurs du
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modèle similaire à notre Knowledge Graph , la base de données
de Google contenant des informations sur les personnes, les
lieux et les choses. »
https://blog.google/products/shopping/shopping-graph-
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Google Product Review Summary Labels Snippet
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Requetes ecommerce - les différences US vs Europe.pptx

  • 1. Requêtes ecommerce : Les differences US / UE Philippe YONNET CEO Neper
  • 2. Des SERPs différentes ? Jouons au 7 erreurs
  • 3. Pourquoi des SERPs différentes ? Les quatre sources de différence : Fonctionnalité déployée aux US, pas encore déployée en UE Exemple : les fonctionnalités à base de Shopping Graph, ou multimodales Produit qui ne pourrait pas être déployé en UE en raison de problèmes juridiques (DMA, RGPD) Exemple : les aperçus IA Produit pensé pour le marché US
  • 4. AI Overviews et requêtes shopping
  • 5. La montagne a accouché d’une souris Pour le moment… Le taux de présence des AI Overviews a fortement chuté depuis la sortie des Labs Etude Onely mars 2024 : 87% des requêtes ecommerce
  • 6. Les AI Overviews apparaissent sur très peu de requêtes (si on a pas activé les labs) Données outils ZipTie.dev Seulement 4% des requêtes avec un CPC > 5$ affichent des aperçus IA (-98% vs les labs) Cela va peut-être changer avec les Ads dans les AI Overviews Le taux de présence a encore baissé depuis la fin de la semaine dernière Voir le post de Liz Reid
  • 7. Les AI Overviews Mêmes paramètres, à 1h d’intervalle
  • 8. Attention, c’est vrai aujourd’hui, cela peut changer demain On vous aura prévenus
  • 9. SERPs Google US / UE Les différences introduites par le Digital Markets Act
  • 10. Le DMA en bref Nouvelles contraintes pour les entreprises considérées comme des « contrôleurs d’accès » Une entreprise est classée comme “contrôleurs d’accès” parce que leur CA a dépassé 7,5 milliards d’euros au cours des 3 derniers exercices, est implantée dans au moins 3 pays de l’UE et contrôle un point d’accès permettant à des entreprises d’accéder à des utilisateurs finaux (45 millions d’utilisateurs européens ou 10000 professionnels par an). Ce qu’à fait Google exactement https://storage.googleapis.com/transparencyreport/report-downloads/pdf-report-bb_2023-9-6_2024-3- 3-6_en_v1.pdf C’est subtilement différent de ce qui est présenté dans ses pages support Les SERPs ont été changées sur des requêtes qui font apparaître des « concurrents » de Google Vertical Search Services Comparison Shopping Services Entré en vigueur le 6 mars 2024
  • 11. Impact sur Google Map Implémentation déjà modifiée depuis Retour de la possibilité d’avoir directement accès à Maps
  • 13. Disparition des blocs Google Flights
  • 14. Un nouveau carrousel « pour les concurrents Affiche les résultats de VSS ou de CSS Mais : Souvent sur le 2e écran Ne fonctionne pas nativement, il faut avoir implémenté des données structurées :
  • 15. Les blocs PLA sont modifiés Ils intègrent des annonces pour les CSS
  • 16. Un bloc « cadeau bonux » pour les promos Réservé aux CSS
  • 17. Les SERPs voyage fortement modifiées Sur le papier, Google semble respecter la lettre du DMA Sur le fond, beaucoup d’acteurs ont critiqué ce que Google a fait en dénonçant des manœuvres pour garder les clics pour lui
  • 18. Quelques membres du cartel des mécontents Odigeo Les hôteliers indépendants (avec à leur tête Accor) Yelp Selon une étude de Yelp, la nouvelle page permet à Google de garder 73% des clics, contre 55% avant
  • 19. Les nouvelles fonctionnalités sur les SERPs ecommerce
  • 20. Les principales sources de différences Exploitation ou non du shopping graph Fonctionnalités multimodales dispo ou non Impact du DMA
  • 21. Le Shopping Graph « Le Shopping Graph est notre ensemble de données en temps réel, alimenté par le ML, sur les produits et les vendeurs du monde entier. Il stocke des milliards de listes de produits dans le monde (plus d'informations à ce sujet ci-dessous), ainsi que des informations spécifiques sur ces produits, telles que la disponibilité, les avis d'autres acheteurs, les avantages et les inconvénients, les matériaux, les couleurs et les tailles. Si cela vous semble familier, c'est parce que le Shopping Graph est un modèle similaire à notre Knowledge Graph , la base de données de Google contenant des informations sur les personnes, les lieux et les choses. » https://blog.google/products/shopping/shopping-graph- explained/
  • 23. Google Product Review Summary Labels Snippet Visible uniquement aux US
  • 26. Quelles implications pour votre stratégie SEO ? Les SERPs US vont mettre du temps à être transposées en Europe et en France en particulier (DMA, RGPD, et besoin de collecter des données) Mais les grandes tendances sont à prendre en compte Google veut proposer une interface plus visuelle Google veut exploiter son « Shopping Graph » Mais certains aspects ne sont pas GDPR compliant ou DMA compliant Google veut court circuiter tous les intermédiaires en haut / milieu de funnel et donner directement accès aux produits et aider dans le choix des produits Objectif : concurrencer Amazon comme moteur de shopping et support publicitaire Google veut proposer une experience shopping à base d’IA (IA multimodale et IA génératives) Pour le moment, la valeur ajoutée est bof, mais les AI Overviews sont de nature à redistribuer les cartes en proposant d’autres sources pour des achats que celles traditionnellement classées en top des pages de résultats
  • 27. Merci