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Reseaux sociaux
Les Réseaux Sociaux :
Quelles opportunités pour nos Ados ?


     I. Conférence
     II. Témoignage
     III. Débat




                                   2

     Mardi 18 mai 2010
Les Réseaux Sociaux :
Quelles opportunités pour nos Ados ?

 animée par Lidia Boutaghane       Avec le témoignage de :
 Consultante chez Links Conseil
                                   Tangi Bertin, blogueur et twitteur
 Pour en savoir plus, son blog :
 www.clientaucoeur.com




  Mardi 18 mai 2010
Les Réseaux Sociaux : Quelles opportunités pour nos Ados ?

            Plan de la conférence :

            Introduction :
                 • Ce qui a changé
                 • La mesure de ce changement

            1ère partie : Panorama des médias sociaux
                 • Définition
                 • Panorama
                 • À quoi ça sert ?
                 • Les profils d’internautes

            2ème partie : Particularités des adolescents

            3ème partie : Quelles opportunités & quelles limites ?
                 A. Les limites & les risques
                 B. Quelques recommandations
                 C. Opportunités
                      • Éducatives
                      • Sociologiques
                      • Psychologiques
                      • Professionnelles
INTRODUCTION




Ce qui a changé




                  5
6
L’internet participatif & collaboratif ou Web social
Web 1.0                  &           Web 2.0




  Diffusion      Consommateur     Diffusion                       Éditeur
hiérarchique     d'informations collaborative                 d'informations


                           Médias sociaux
                  forums
                                   Réseaux sociaux
                         wikis    Facebook, Viadéo, etc.



                     Sites de partage           blogs
                                                                       7

    Le jargon démystifié : pour mieux comprendre
INTRODUCTION




La mesure de ce
changement




                  8
62 % d'internautes en France                      TNS Sofres, 2008




             dont
                              Une pratique déjà très répandue

93 % utilisent le Web 2.0
             soit
                                        Soit

58% de la population totale             80%
                                        Des moins de 35 ans
                                        et des CSP+
                                                           9
Reseaux sociaux
50 %




Stats Bretagne
1ère partie :
      Panorama
 des médias sociaux ?




Définition
Panorama
À quoi ça sert ?
Les profils d'internautes




                     12
Des gens qui parlent,
            Partagent des infos,        Avec d'autres gens
            Donnent leurs avis...




                                                 Et forment un réseau,
                  Créent des liens               une communauté




Un média social est un outil Internet permettant de créer, publier,
partager des infos (documents textes, fichiers, photos, vidéos...)
                                                              13
de façon collaborative en reliant les gens entre eux (communauté).
1ère partie :
      Panorama
 des médias sociaux ?




Définition
Panorama
À quoi ça sert ?
Les profils d'internautes




                     14
Reseaux sociaux
Les réseaux sociaux : segmentation
                        16
Reseaux sociaux
Avec   300         millions d’utilisateurs

Facebook serait le 4 è m e pays le plus
               peuplé du monde.

Les utilisateurs y passent en moyenne 4h30
                 par … semaine


                                                    18

    Pour prendre la pleine mesure de l'ampleur...
Vidéos :


Photos :


Avis :


Actualités :


Classification :

                   Les sites de partage
Sans oublier les blogs :




                           Stats janvier 2009
1ère partie :
      Panorama
 des médias sociaux ?




Définition
Panorama
À quoi ça sert ?
Les profils d'internautes




                     21
Ce que les internautes font :


                 S'abonner
                               Voter
Organiser


Créer            Rechercher       Concevoir



  Partager                     Promouvoir

                  Publier                     22
Reseaux sociaux
1ère partie :
       Panorama
  des médias sociaux ?




Définition
Panorama
À quoi ça sert ?
Les profils d'internautes




                    24
Les profils d’internautes sur l’échelle
de la contribution :

                         Publier des pages Web sur un site
        Créatifs         Publier des articles sur un blog
                         Mettre à dispo des vidéos

                         Commenter des articles de blog
       Critiques
                         Critiquer des produits sur des forums


                         Utiliser le RSS
       Collecteurs
                         Taguer des pages ou articles


       Membres          Être membre d’un réseau social


                     Regarder des vidéos postées par des pairs,
       Spectateurs   Écouter des podcast
                     Télécharger des articles de blog

        Inactifs     Aucune des activités mentionnées ci-dessus
2ème partie :
     Particularités
    des adolescents



Que font-ils ?
Que disent-ils ?
Où les utilisent-ils ?
Qu’en pensent-ils ?
Ce qu’ils font sur Internet :

  • Tchater

  • Faire des recherches
    scolaires

  • Consulter les réseaux
    sociaux et les blogs

  • Échanger les emails
Reseaux sociaux
1-Tchater = 45 %

Discuter en ligne en temps réel.
En utilisant MSN Messenger, 1ère messagerie instantanée en France
ou des sites de Tchat
Échanger des messages textes, messages vidéos par
webcam, échanges de fichiers (textes, musiques, photos, vidéos…)
2- Faire des recherches scolaires = 18.4 %

12-13 ans = 31.9 %
16-18 ans = 12.3 %
En utilisant Google, 1er moteur de recherche en France.
3- Consulter les réseaux sociaux et blogs (15.2 %)
         Skyblog                  12 – 13 ans = 4.3 % seulement
         Facebook                 16 – 18 ans = 19.8 %
         Myspace                  15 – 24 ans = 80 %
4- Echanger des e-mail = 12.9 %
• Que font les ados sur Internet ?
Des chiffes à relativiser…
Et à comparer avec ceux d’Alexa.com, top 100 des sites Français
   les plus consultés par les enfants et les adolescents (23/01/2010) :
  http://www.alexa.com/topsites/category/Top/Kids_and_Teens/International/Fran%C3%A7ais




               1- Skyrock.com                            13- Jeuxvideo.fr                 25- Synonymes
               2- Comment ça marche                      14- Anglais Facile               26- Ta santé
               3- Babylon                                15- Fun radio                    27- Le conjugueur
               4- Jeuxvidéo.com                          16- Jeux 2 filles                28- Actustar
               5- Xbox                                   17- Skyrock.fm                   29- ONISEP
               6- Dafont                                 18- Jeux Actu.com                30- Play France
               7- Jeux.fr                                19- cirque du soleil             31- Tfou
               8- Centerblog                             20- Le Dictionnaire              32- Disney France
               9- NRJ                                    21- Blablaland                   33- Pokebip
              10- Gamekult                               22- Melty.fr                     34- Playstation Fr
              11- Football 365                           23- Play3-live                   35- Chapatiz
              12- Ados.fr                                24- La conjugaison               36- Goa
2ème partie :
     Particularités
    des adolescents



Que font-ils ?
Que disent-ils ?
Où les utilisent-ils ?
Qu’en pensent-ils ?
Que « disent-ils » sur Internet ?
    Quelles informations donnent-ils dans leurs profils sociaux ?

 Prénom (8/10)
 Photo (8/10) et Photo d’amis (7/10)
 Ville (6/10)
 Établissement scolaire (5/10)
 Pseudo de messagerie MSN.. (4/10)
 Nom de famille (3/10)
 Adresse e-mail (3/10)


Et 2/3 restreignent l’accès à leur
  profil…
Source ACTION INNOCENCE - 2008 – sondage téléphonique / Myspace et Facebook
                    USA 2006 (55 % ados avaient un profil)
2ème partie :
     Particularités
    des adolescents



Que font-ils ?
Que disent-ils ?
Où les utilisent-ils ?
Qu’en pensent-ils ?
Où les ados consultent-ils Internet ?


                       Dans le bureau = 21.8 %
                       Dans le salon = 25.5 %
                       Dans leur chambre = 33 %




Même si de 35 à 54 % des parents utilisent un logiciel de
contrôle parental,
un adolescent sur 3 est seul face à Internet !
3ème partie :
QUELLES OPPORTUNITÉS
  & QUELLES LIMITES ?




 Les freins & les limites




                            38
Les freins & les limites




           1. Chronophage
           2. Données personnelles
           3. Gestion de l’identité numérique
           4. Intimidation & harcèlement
           5. Gestion du changement
           6. Tentative de cloisonnement générationnel
Recommandations :

Côté comportement :

1. Savoir dire non !

2. Un enfant ça
ne s’éduque pas seul

3. Être proactif plutôt que réactif

4. Une piste : des travailleurs
sociaux numériques…

5. Accompagner plutôt que
bâillonner               40
Recommandations :

Côté sécurité :

1. Renforcer les mots de passe

2. Ne jamais livrer sa date de
naissance de façon complète

3. Ne pas donner de renseignements
trop précis sur son identité

4. Ne jamais taguer la photo de
ses enfants

5. Ne pas donner son adresse

6. Ne pas donner ses dates
d’absence de la maison
3ème partie :
QUELLES OPPORTUNITÉS
  & QUELLES LIMITES ?




 Les opportunités




                    42
Les opportunités :




1. Éducatives

2. Sociologiques

3. Psychologiques

4. Professionnelles



                        43
Les opportunités :



                             Apprentissage différencié :

                             1.   Auto-apprentissage
                             2.   Actif / Bricolage / Exploration
                             3.   Collaboratif : par les pairs
                             4.   Implication + forte
                             5.   Liberté & autonomie
                             6.   Visibilité & notoriété
                             7.   Capacité à communiquer




                     Éducatives
Les opportunités :




    1.   Se socialiser / rester en contact avec leurs amis
    2.   Renforcer les connexions existantes plutôt que créer de nouvelles
    3.   Moyen de médiation
    4.   Moyen d’agrandir leur espace
    5.   Gérer leur identité numérique


                        Sociologiques
Les opportunités :




    Développer des facultés :
        1. D’indépendance
        2. D’écoute
        3. De sociabilité
        4. De présentation de soi
        5. De gestion maîtrisée de ses relations

                     Psychologiques
Les opportunités :



                              Génération Y ou
                              Digital Natives : les hyper connectés.

                              1.Notoriété,
                              2.Intelligence collective,
                              3.Aider, Former, Assister,
                              4.Recruter,
                              5.Communiquer,
                              6.Veille...




                     Professionnelles
CONCLUSION :



Ce qui est sûr :
c'est que vous
ne pouvez pas
  aborder les
médias sociaux
 à l'ancienne
Avec votre Ado



                   48

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  • 2. Les Réseaux Sociaux : Quelles opportunités pour nos Ados ? I. Conférence II. Témoignage III. Débat 2 Mardi 18 mai 2010
  • 3. Les Réseaux Sociaux : Quelles opportunités pour nos Ados ? animée par Lidia Boutaghane Avec le témoignage de : Consultante chez Links Conseil Tangi Bertin, blogueur et twitteur Pour en savoir plus, son blog : www.clientaucoeur.com Mardi 18 mai 2010
  • 4. Les Réseaux Sociaux : Quelles opportunités pour nos Ados ? Plan de la conférence : Introduction : • Ce qui a changé • La mesure de ce changement 1ère partie : Panorama des médias sociaux • Définition • Panorama • À quoi ça sert ? • Les profils d’internautes 2ème partie : Particularités des adolescents 3ème partie : Quelles opportunités & quelles limites ? A. Les limites & les risques B. Quelques recommandations C. Opportunités • Éducatives • Sociologiques • Psychologiques • Professionnelles
  • 6. 6 L’internet participatif & collaboratif ou Web social
  • 7. Web 1.0 & Web 2.0 Diffusion Consommateur Diffusion Éditeur hiérarchique d'informations collaborative d'informations Médias sociaux forums Réseaux sociaux wikis Facebook, Viadéo, etc. Sites de partage blogs 7 Le jargon démystifié : pour mieux comprendre
  • 8. INTRODUCTION La mesure de ce changement 8
  • 9. 62 % d'internautes en France TNS Sofres, 2008 dont Une pratique déjà très répandue 93 % utilisent le Web 2.0 soit Soit 58% de la population totale 80% Des moins de 35 ans et des CSP+ 9
  • 12. 1ère partie : Panorama des médias sociaux ? Définition Panorama À quoi ça sert ? Les profils d'internautes 12
  • 13. Des gens qui parlent, Partagent des infos, Avec d'autres gens Donnent leurs avis... Et forment un réseau, Créent des liens une communauté Un média social est un outil Internet permettant de créer, publier, partager des infos (documents textes, fichiers, photos, vidéos...) 13 de façon collaborative en reliant les gens entre eux (communauté).
  • 14. 1ère partie : Panorama des médias sociaux ? Définition Panorama À quoi ça sert ? Les profils d'internautes 14
  • 16. Les réseaux sociaux : segmentation 16
  • 18. Avec 300 millions d’utilisateurs Facebook serait le 4 è m e pays le plus peuplé du monde. Les utilisateurs y passent en moyenne 4h30 par … semaine 18 Pour prendre la pleine mesure de l'ampleur...
  • 19. Vidéos : Photos : Avis : Actualités : Classification : Les sites de partage
  • 20. Sans oublier les blogs : Stats janvier 2009
  • 21. 1ère partie : Panorama des médias sociaux ? Définition Panorama À quoi ça sert ? Les profils d'internautes 21
  • 22. Ce que les internautes font : S'abonner Voter Organiser Créer Rechercher Concevoir Partager Promouvoir Publier 22
  • 24. 1ère partie : Panorama des médias sociaux ? Définition Panorama À quoi ça sert ? Les profils d'internautes 24
  • 25. Les profils d’internautes sur l’échelle de la contribution : Publier des pages Web sur un site Créatifs Publier des articles sur un blog Mettre à dispo des vidéos Commenter des articles de blog Critiques Critiquer des produits sur des forums Utiliser le RSS Collecteurs Taguer des pages ou articles Membres Être membre d’un réseau social Regarder des vidéos postées par des pairs, Spectateurs Écouter des podcast Télécharger des articles de blog Inactifs Aucune des activités mentionnées ci-dessus
  • 26. 2ème partie : Particularités des adolescents Que font-ils ? Que disent-ils ? Où les utilisent-ils ? Qu’en pensent-ils ?
  • 27. Ce qu’ils font sur Internet : • Tchater • Faire des recherches scolaires • Consulter les réseaux sociaux et les blogs • Échanger les emails
  • 29. 1-Tchater = 45 % Discuter en ligne en temps réel. En utilisant MSN Messenger, 1ère messagerie instantanée en France ou des sites de Tchat Échanger des messages textes, messages vidéos par webcam, échanges de fichiers (textes, musiques, photos, vidéos…)
  • 30. 2- Faire des recherches scolaires = 18.4 % 12-13 ans = 31.9 % 16-18 ans = 12.3 % En utilisant Google, 1er moteur de recherche en France.
  • 31. 3- Consulter les réseaux sociaux et blogs (15.2 %) Skyblog 12 – 13 ans = 4.3 % seulement Facebook 16 – 18 ans = 19.8 % Myspace 15 – 24 ans = 80 %
  • 32. 4- Echanger des e-mail = 12.9 %
  • 33. • Que font les ados sur Internet ? Des chiffes à relativiser… Et à comparer avec ceux d’Alexa.com, top 100 des sites Français les plus consultés par les enfants et les adolescents (23/01/2010) : http://www.alexa.com/topsites/category/Top/Kids_and_Teens/International/Fran%C3%A7ais 1- Skyrock.com 13- Jeuxvideo.fr 25- Synonymes 2- Comment ça marche 14- Anglais Facile 26- Ta santé 3- Babylon 15- Fun radio 27- Le conjugueur 4- Jeuxvidéo.com 16- Jeux 2 filles 28- Actustar 5- Xbox 17- Skyrock.fm 29- ONISEP 6- Dafont 18- Jeux Actu.com 30- Play France 7- Jeux.fr 19- cirque du soleil 31- Tfou 8- Centerblog 20- Le Dictionnaire 32- Disney France 9- NRJ 21- Blablaland 33- Pokebip 10- Gamekult 22- Melty.fr 34- Playstation Fr 11- Football 365 23- Play3-live 35- Chapatiz 12- Ados.fr 24- La conjugaison 36- Goa
  • 34. 2ème partie : Particularités des adolescents Que font-ils ? Que disent-ils ? Où les utilisent-ils ? Qu’en pensent-ils ?
  • 35. Que « disent-ils » sur Internet ? Quelles informations donnent-ils dans leurs profils sociaux ?  Prénom (8/10)  Photo (8/10) et Photo d’amis (7/10)  Ville (6/10)  Établissement scolaire (5/10)  Pseudo de messagerie MSN.. (4/10)  Nom de famille (3/10)  Adresse e-mail (3/10) Et 2/3 restreignent l’accès à leur profil… Source ACTION INNOCENCE - 2008 – sondage téléphonique / Myspace et Facebook USA 2006 (55 % ados avaient un profil)
  • 36. 2ème partie : Particularités des adolescents Que font-ils ? Que disent-ils ? Où les utilisent-ils ? Qu’en pensent-ils ?
  • 37. Où les ados consultent-ils Internet ?  Dans le bureau = 21.8 %  Dans le salon = 25.5 %  Dans leur chambre = 33 % Même si de 35 à 54 % des parents utilisent un logiciel de contrôle parental, un adolescent sur 3 est seul face à Internet !
  • 38. 3ème partie : QUELLES OPPORTUNITÉS & QUELLES LIMITES ? Les freins & les limites 38
  • 39. Les freins & les limites 1. Chronophage 2. Données personnelles 3. Gestion de l’identité numérique 4. Intimidation & harcèlement 5. Gestion du changement 6. Tentative de cloisonnement générationnel
  • 40. Recommandations : Côté comportement : 1. Savoir dire non ! 2. Un enfant ça ne s’éduque pas seul 3. Être proactif plutôt que réactif 4. Une piste : des travailleurs sociaux numériques… 5. Accompagner plutôt que bâillonner 40
  • 41. Recommandations : Côté sécurité : 1. Renforcer les mots de passe 2. Ne jamais livrer sa date de naissance de façon complète 3. Ne pas donner de renseignements trop précis sur son identité 4. Ne jamais taguer la photo de ses enfants 5. Ne pas donner son adresse 6. Ne pas donner ses dates d’absence de la maison
  • 42. 3ème partie : QUELLES OPPORTUNITÉS & QUELLES LIMITES ? Les opportunités 42
  • 43. Les opportunités : 1. Éducatives 2. Sociologiques 3. Psychologiques 4. Professionnelles 43
  • 44. Les opportunités : Apprentissage différencié : 1. Auto-apprentissage 2. Actif / Bricolage / Exploration 3. Collaboratif : par les pairs 4. Implication + forte 5. Liberté & autonomie 6. Visibilité & notoriété 7. Capacité à communiquer Éducatives
  • 45. Les opportunités : 1. Se socialiser / rester en contact avec leurs amis 2. Renforcer les connexions existantes plutôt que créer de nouvelles 3. Moyen de médiation 4. Moyen d’agrandir leur espace 5. Gérer leur identité numérique Sociologiques
  • 46. Les opportunités : Développer des facultés : 1. D’indépendance 2. D’écoute 3. De sociabilité 4. De présentation de soi 5. De gestion maîtrisée de ses relations Psychologiques
  • 47. Les opportunités : Génération Y ou Digital Natives : les hyper connectés. 1.Notoriété, 2.Intelligence collective, 3.Aider, Former, Assister, 4.Recruter, 5.Communiquer, 6.Veille... Professionnelles
  • 48. CONCLUSION : Ce qui est sûr : c'est que vous ne pouvez pas aborder les médias sociaux à l'ancienne Avec votre Ado 48