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Comment L’INBOUND MARKETING
a permis à Teralta de MULTIPLIER
ses prospects entrants par 100 !
SOMMAIRE
A - Contexte
B - Les 4 Challenges de Teralta
	 B.1 / En B2C : le segment des particuliers
	 B.2 / En B2B : une expertise reconnue
	 B.3 / Community Management et social selling Linkedin
	 B.4 / CRM
C - Les Objectifs
	 C.1 / Améliorer la présence digitale de Teralta
	 C.2 / Avoir une approche plus complète, et data de ses clients et prospects
	 C.3 / Capitaliser sur le trafic web
D - Les Moyens mis en place
	 Phase 1 : en continu
	 Phase 2 : amélioration constante
E - Les Résultats obtenus en 12 mois
CONTEXTE
- CONTEXTE
A
Teralta Groupe CRH a effectué un rebranding en 2015 (avec lancement de marque en 2016)
suite au rachat des activités de Lafarge à La Réunion par le groupe CRH (Cement Roadstone
Holdings), un des leaders mondiaux des matériaux de construction.
Au vu des différentes problématiques rencontrées (voir ci-après), Teralta souhaitait développer son
marketing, notamment sa présence en ligne.
En ce sens, un nouveau site a été mis en ligne en mai 2016.
En effet, les équipes Marketing et Commerciales de Teralta, étaient convaincues qu’il était devenu
incontournable de développer son marketing et ses ventes via le digital car les comportements des
clients avaient changé. Il était donc impératif et fondamental de construire durablement une stratégie
sur le web.
LES 4 CHALLENGES DE
TERALTA
1. En B2C : le segment des particuliers
Teralta, fournisseur essentiellement B2B, souhaitait pénétrer le marché des particuliers.
Pour attirer des leads qualifiés (prospects intéressés) via la gamme de bétons décoratifs ; et les faire
connaître comme alternative au carrelage, caillebotis, deck, margelle et autres bétons cirés,
définir une stratégie de contenus qualitatifs pour une audience précise qui a de fortes attentes, est
apparu comme une évidence.
2. En B2B : une expertise reconnue
Teralta souhaitait développer également, le segment artisans pour développer son portefeuille clients et
donc l’ensemble des produits du bâtiment. Clientèle qu’il est difficile de développer à effectif commercial
constant.
3. Community Management et social selling Linkedin
Suite à l’ouverture des pages Linkedin, Facebook et Twitter, Teralta souhaitait être accompagné sur le
community management et le social selling, dans un contexte stratégique.
4. CRM
Afin de moderniser sa relation client, l’équipe marketing et commerciale s’était également fixé pour
objectif de mettre en place un CRM.
- LES 4 CHALLENGES
DE TERALTA
B
LES OBJECTIFS
1. Améliorer la présence digitale de Teralta
Construire en ligne une visibilité et une image expert sur les 5 leviers de génération d’audience :
	
2. Avoir une approche plus complète, et data de ses clients et prospects
	 • Connaître ses clients
	 • Vendre mieux et plus
	 • Fidéliser la clientèle
3. Capitaliser sur le trafic web
Drainer vers le site web les prospects ciblés en B2C et B2B et les transformer en clients. Pour ce faire,
Marketing Management IO a proposé à Teralta de construire sa propre audience et de mettre en place
une stratégie d’Inbound marketing.
Les objectifs sont alors élevés :
	 • Objectif : Générer à terme 200 nouveaux prospects mensuels
	• Multiplier par 4 les visites sur le site web pour atteindre les objectifs fixés.
- LES OBJECTIFS
C
www.
SEO
@
EMAILINGRÉSEAUX
SOCIAUX
CONTENUSREFERAL
LES MOYENS MIS EN PLACE
TÉLÉCHARGER
L'ÉTUDE DE CAS
Pour lire la suite,
rendez-vous sur notre site.
GAËLLE CEALAC
CONSULTANTE INBOUND MARKETING SENIOR
Diplômée en marketing de Penn State
University (USA) et Kedge Marseille,
Gaëlle évolue dans l’univers digital de-
puis près de 10 ans. Outre la gestion de
projets digitaux, elle s’est spécialisée
dans l’acquisition de trafic au travers
du contenu (Inbound marketing, SEO,
blog, médias sociaux) et la génération
de leads. Elle est l’une des pionnières
de l’Inbound Marketing en France et fait
partie des 50 influenceurs dans ce do-
maine.
Diplômé en Marketing et e-Commerce
de l’ESC Toulouse, Alexandre a fait ses
armes auprès de structures variées.
Une pincée d’intranet chez Pierre-Fabre,
une bonne dose de digital (SEA, SEO,
Social, UX/UI) sur Londres et beaucoup
de CRM et de Conseil en SSII sur Paris.
Ses postes de Chef de projets au sein
d’entreprises internationales, start-up,
et éditeurs lui ont permis d’acquérir une
vision globale des différents enjeux et
leviers efficaces à l’ère du numérique.
ALEXANDRE ROBIN
CONSULTANT INBOUND MARKETING & CRM
MARKETING MANAGEMENT IO
— QUI SOMMES-NOUS ? —
Nous sommes fiers d’être la 1ère
agence Inbound Marketing certifiée partenaire Gold d’HubSpot à La
Réunion, dans l’océan indien et dans les DOM-TOM.
Nous utilisons l’outil du leader mondial pour développer l’activité de notre agence et celle de nos clients.
Le digital évolue vite, c’est la raison pour laquelle tous nos consultants sont certifiés et en formation
continue.
Notre mission :
aider les entreprises à générer des revenus via internet grâce à un marketing innovant qui leur donne à
terme, un avantage concurrentiel.
06 92 629 106
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Résultats d'une stratégie d'Inbound Marketing : comment Teralta a multiplié ses prospects entrants par 100 ?

  • 1. Comment L’INBOUND MARKETING a permis à Teralta de MULTIPLIER ses prospects entrants par 100 !
  • 2. SOMMAIRE A - Contexte B - Les 4 Challenges de Teralta B.1 / En B2C : le segment des particuliers B.2 / En B2B : une expertise reconnue B.3 / Community Management et social selling Linkedin B.4 / CRM C - Les Objectifs C.1 / Améliorer la présence digitale de Teralta C.2 / Avoir une approche plus complète, et data de ses clients et prospects C.3 / Capitaliser sur le trafic web D - Les Moyens mis en place Phase 1 : en continu Phase 2 : amélioration constante E - Les Résultats obtenus en 12 mois
  • 4. - CONTEXTE A Teralta Groupe CRH a effectué un rebranding en 2015 (avec lancement de marque en 2016) suite au rachat des activités de Lafarge à La Réunion par le groupe CRH (Cement Roadstone Holdings), un des leaders mondiaux des matériaux de construction. Au vu des différentes problématiques rencontrées (voir ci-après), Teralta souhaitait développer son marketing, notamment sa présence en ligne. En ce sens, un nouveau site a été mis en ligne en mai 2016. En effet, les équipes Marketing et Commerciales de Teralta, étaient convaincues qu’il était devenu incontournable de développer son marketing et ses ventes via le digital car les comportements des clients avaient changé. Il était donc impératif et fondamental de construire durablement une stratégie sur le web.
  • 5. LES 4 CHALLENGES DE TERALTA
  • 6. 1. En B2C : le segment des particuliers Teralta, fournisseur essentiellement B2B, souhaitait pénétrer le marché des particuliers. Pour attirer des leads qualifiés (prospects intéressés) via la gamme de bétons décoratifs ; et les faire connaître comme alternative au carrelage, caillebotis, deck, margelle et autres bétons cirés, définir une stratégie de contenus qualitatifs pour une audience précise qui a de fortes attentes, est apparu comme une évidence. 2. En B2B : une expertise reconnue Teralta souhaitait développer également, le segment artisans pour développer son portefeuille clients et donc l’ensemble des produits du bâtiment. Clientèle qu’il est difficile de développer à effectif commercial constant. 3. Community Management et social selling Linkedin Suite à l’ouverture des pages Linkedin, Facebook et Twitter, Teralta souhaitait être accompagné sur le community management et le social selling, dans un contexte stratégique. 4. CRM Afin de moderniser sa relation client, l’équipe marketing et commerciale s’était également fixé pour objectif de mettre en place un CRM. - LES 4 CHALLENGES DE TERALTA B
  • 8. 1. Améliorer la présence digitale de Teralta Construire en ligne une visibilité et une image expert sur les 5 leviers de génération d’audience : 2. Avoir une approche plus complète, et data de ses clients et prospects • Connaître ses clients • Vendre mieux et plus • Fidéliser la clientèle 3. Capitaliser sur le trafic web Drainer vers le site web les prospects ciblés en B2C et B2B et les transformer en clients. Pour ce faire, Marketing Management IO a proposé à Teralta de construire sa propre audience et de mettre en place une stratégie d’Inbound marketing. Les objectifs sont alors élevés : • Objectif : Générer à terme 200 nouveaux prospects mensuels • Multiplier par 4 les visites sur le site web pour atteindre les objectifs fixés. - LES OBJECTIFS C www. SEO @ EMAILINGRÉSEAUX SOCIAUX CONTENUSREFERAL
  • 9. LES MOYENS MIS EN PLACE
  • 10. TÉLÉCHARGER L'ÉTUDE DE CAS Pour lire la suite, rendez-vous sur notre site.
  • 11. GAËLLE CEALAC CONSULTANTE INBOUND MARKETING SENIOR Diplômée en marketing de Penn State University (USA) et Kedge Marseille, Gaëlle évolue dans l’univers digital de- puis près de 10 ans. Outre la gestion de projets digitaux, elle s’est spécialisée dans l’acquisition de trafic au travers du contenu (Inbound marketing, SEO, blog, médias sociaux) et la génération de leads. Elle est l’une des pionnières de l’Inbound Marketing en France et fait partie des 50 influenceurs dans ce do- maine. Diplômé en Marketing et e-Commerce de l’ESC Toulouse, Alexandre a fait ses armes auprès de structures variées. Une pincée d’intranet chez Pierre-Fabre, une bonne dose de digital (SEA, SEO, Social, UX/UI) sur Londres et beaucoup de CRM et de Conseil en SSII sur Paris. Ses postes de Chef de projets au sein d’entreprises internationales, start-up, et éditeurs lui ont permis d’acquérir une vision globale des différents enjeux et leviers efficaces à l’ère du numérique. ALEXANDRE ROBIN CONSULTANT INBOUND MARKETING & CRM MARKETING MANAGEMENT IO — QUI SOMMES-NOUS ? — Nous sommes fiers d’être la 1ère agence Inbound Marketing certifiée partenaire Gold d’HubSpot à La Réunion, dans l’océan indien et dans les DOM-TOM. Nous utilisons l’outil du leader mondial pour développer l’activité de notre agence et celle de nos clients. Le digital évolue vite, c’est la raison pour laquelle tous nos consultants sont certifiés et en formation continue. Notre mission : aider les entreprises à générer des revenus via internet grâce à un marketing innovant qui leur donne à terme, un avantage concurrentiel. 06 92 629 106 02 62 289 189