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3R Consulting - Tous droits réservés 1
Quoi demieux quesavoir SEvendre ?
DECOUVREZ VOUS !
MES ATOUTS
J’ORGANISEMARECHERCHE
J’UTILISE LES BONNES METHODES
MON PLAN DE COM
JE DEPLOIEMON RESEAU 2.0!
UN ENTRETIEN AU TOP
Une formation et un accompagnement sur Mesure !
Marketing de
Soi / Self Marketing
1 / Mieux me connaître
2 / Développer mon réseau
3/ Concevoir mes outils de com
6/ Me vendre en entretien
5 / Grandir en impact
4 / Concevoir mon plan de com
23R Consulting - Tous droits réservés
QUI SUIS-JE ?
33R Consulting - Tous droits réservés
MON IMAGE
43R Consulting - Tous droits réservés
Lors d’un entretien professionnel :
Le candidat se concentre sur le contenu de l’entretien … le recruteur
en face déduit en quelques minutes notre comportement de notre apparence :
Lent ou Dynamique .
 Sur de lui ou pas à l’aise ? … 53R Consulting - Tous droits réservés
Lors d’un premier contact voici l’impact de votre
communication sur le recruteur :
Nous sommes vu avant d’être entendu !
55%
38%
7%
%
COMMUNICATION NON
VERBALE
COMMUNICATION PARA
VERBALE
COMMUNICATION
VERBALE
(Tenue, attitude, postures )
(Voix, Ton, Intonation)
(mots employés)
63R Consulting - Tous droits réservés
Faire évoluer son image grace à des actions physiques :
Hygiène
Coiffure
Dentition
Manucures
Barbe taillée
Sourcils
Maquillage
Vêtements, accessoires
Tatouages ….
Et des actions comportementales :
Travailler le Sourire
Le regard
La posture
La gestuelle
L’intonation
73R Consulting - Tous droits réservés
METTEZ VOUS A LA PLACE DU RECRUTEUR
Comment interpréteriez vous ceci ?
Ongles rongés = Stressé, peu soigné…
Cheveux sales = désinvolte, peu soigné…
Stylos mâchouillés = Mauvaise image
83R Consulting - Tous droits réservés
Nul ne peut être heureux s’il
ne jouit de sa propre estime
J.J.Rousseau
93R Consulting - Tous droits réservés
1 - ACCEPTER VOTRE CORPS !!!
Notre vie façonne notre corps , il est donc important d’en prendre soin !
Pour cela vous devez aider votre corps à vieillir au mieux
Sport – Yoga – Vie saine – régime adapté …
2 – Au delà de la morphologie votre corps parle …
La POSTURE est significative :
•Êtes vous droit ou voûté ?
•Avancez vous de manière nonchalante ou dynamique ?
•…
103R Consulting - Tous droits réservés
113R Consulting - Tous droits réservés
123R Consulting - Tous droits réservés
133R Consulting - Tous droits réservés
143R Consulting - Tous droits réservés
153R Consulting - Tous droits réservés
Au boulot !
Tout le monde en CERCLE
1- Vous avez 1 minute pour dire bonjour « à distance » à toutes les personnes présentes ici .
Que remarquez vous ?
2 – Vous avez 1 minute pour dire bonjour « en vous déplaçant » à toutes les personnes
présentes ici.
Que remarquez vous ?
163R Consulting - Tous droits réservés
MES COMPETENCES
1. LES COMPETENCES : qu’est ce que c’est ?
Introduction : Les compétences en générale
1.A Les compétences transférables
1.B Auto évaluation de tes compétences
2. Faire son SWOT
Les compétences : Qu’est ce que c’est ?
Compétences: ensemble défini de comportements,
d’attributs, d’attitudes et de connaissances nécessaires
pour accomplir une tâche ou un travail spécifique. Bien
que les compétences puissent offrir une description
générale des conditions requises pour qu’un employé
maitrise ses responsabilités, elles peuvent également
être adaptées au contexte et fournir des lignes
directrices pours’ identifier, s’évaluer et se développer.
ACCOMPLIR
UNE TACHE OU
UN TRAVAIL
=
Comportements
Attributs
Attitudes
Connaissances
Les Compétences transférables
Les compétences transférables sont des compétences utilisables
dans pratiquement n’importe quel emploi.
Les + courantes :
Une attitude positive, le sens des responsabilités, la faculté d’adaptation, la
capacité de résoudre des problèmes, la communication, l’organisation, le travail
d’équipe, la créativité, le leadership et le service à la clientèle
Dans certains cas, des compétences professionnelles qui réfèrent au savoir-faire peuvent aussi être
transférées d’un emploi à l’autre.
Avec les compétences personnelles qui s’appliquent aux façons de faire et aux
traits de caractères des personnes (attitude, personnalité, habitudes de travail)
et les compétences techniques qui concernent davantage les connaissances et la
formation permettant d’accomplir des tâches particulières, elles font partie de la
liste des compétences à dresser lors de son auto-évaluation avant de
commencer la recherche d’emploi.
! ATTENTION : si deux candidats possèdent des compétences techniques équivalentes,
ce sont les compétences transférables qui, bien souvent, vont faire pencher la balance
en faveur de l’un ou de l’autre. D’où l’importance de bien les connaître.
Les Compétences transférables
Lors de cet exercice d’auto-évaluation, il n’est pas toujours facile de se mettre en valeur et de faire valoir
ses compétences. Même lorsqu’on n’a jamais travaillé, qu’on retourne sur le marché du travail après de
nombreuses années d’absence ou qu’on effectue une orientation de carrière
nous avons tous quelque chose à offrir aux employeurs.
Comme il difficile de parler de soi quand on ne se connaît pas, il est important de faire la liste de toutes
les compétences qu’on possède avant d’essayer de convaincre un employeur.
Les compétences transférables sont importantes peu importe l’emploi ou le lieu de travail convoité.
Plusieurs d’entre elles ont été acquises en début de carrière lors de l’exécution de tâches simples ou lors
d’expériences de bénévolat, par exemple.
On les acquiert souvent sans même le savoir. On parle, dans ce cas, de compétences cachées.
Pour les déterminer afin de pouvoir les mettre en valeur, il est conseillé de :
• dresser la liste de toutes les expériences antérieures et actuelles, que ce soit dans le cadre d’un travail ou
dans d’autres contextes;
•décrire les tâches accomplies à l’aide de verbes d’action pour chacune des expériences;
•identifier les compétences nécessaires pour l’exécution de ces tâches;
•dresser la liste des autres choses apprises dans le cadre des emplois antérieurs;
•identifier la liste de toutes les compétences acquises grâce aux autres choses apprises;
•construire des phrases évocatrices en associant les compétences acquises aux tâches accomplies.
Avant de débuter la recherche d’un emploi, il est important de dresser la liste des compétences qu’on
possède et dont un employeur pourrait tirer parti.
Ces compétences peuvent être techniques, personnelles, transférables ou cachées. Plus vous saurez les
faire valoir, plus vous augmenterez vos chances de décrocher l’emploi que vous convoitez.
EXEMPLE Compétences transférables
Ces capacités peuvent être utiles dans de nombreux emplois, par exemple :
• capacité à résoudre des problèmes
• talent pour la communication écrite
• organisation
• motivation
• esprit d’analyse
• souci du détail
• facilités relationnelles avec autrui
• gestion du temps
• gestion du stress
• capacité d’adaptation
• esprit d’initiative
• etc.
Compétences métier
Ces compétences spécifiques s’acquièrent et se renforcent par l’expérience professionnelle, par exemple :
• vitesse de frappe à l’ordinateur
• aisance au téléphone
• connaissance de programmes informatiques
• conduite d’un chariot-élévateur
• connaissances linguistiques
• etc.
Compétences personnelles
Ces compétences sont liées à votre personnalité, par exemple :
• assiduité
• enthousiasme
• ponctualité
• honnêteté
• intégrité
• fiabilité
ARACT :
Association Régionale
Amélioration
Conditions
De Travail .
OCDE :
Organisation
Coopération
Developpement
Economique ( ONU)
1. Faites votre « SWOT »
Le SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) (Forces, faiblesses,
opportunités, menaces) est un outil très utilisé en stratégie d’entreprise qui consiste à
analyser les forces (compétences, talents, qualités personnelles) et faiblesses (limites de
compétences, défauts personnels) d’une organisation ainsi que les opportunités et risques
de l’environnement dans lequel elle se trouve.
FORCES FAIBLESSES
OPPORTUNITES MENACES
233R Consulting - Tous droits réservés
1. Faites votre « SWOT »
Comment remplir son SWOT ?
Voici quelques questions auquels répondre pour remplir votre SWOT
243R Consulting - Tous droits réservés
1. Faites votre « SWOT »
Voici l’exemple d’un SWOT d’une chef de produit
253R Consulting - Tous droits réservés
LES REALISATIONS PROBANTES
QU’EST-CE QUE C’EST ?
Ce sont les ACTIONS que vous avez réalisé au cours de votre vie, qui se sont
traduites par un SUCCES pour vous ou les autres. Ce sont des ACTIONS
faites avec PLAISIR.
Elle se compose de 4 parties ,
Les 3 premières sont factuelles ( chiffrées, datées…) et résultent sur la quatrième
partie.
Utilisez le JEou le « l’équipe et moi avons … » , le ONest à bannir !
263R Consulting - Tous droits réservés
3R Consulting - Tous droits réservés 27
LES REALISATIONS PROBANTES
COMMENT FAIRE ?
1 – Remémorez vous votre parcours ( Chrono – ante-chrono – par ordre de plaisir)
2 – Choisissez une mission que vous aviez dans le poste et qui vous laisse un bon
souvenir
3- Détaillez la mission en « sous parties », Chaque sous partie est une Réalisation
Probante.
4 – Détaillez les infos des 3 premières colonnes, puis dégagez de cette action les
compétences techniques et comportementales ( colonne 4 )
283R Consulting - Tous droits réservés
LES REALISATIONS PROBANTES
COMBIEN EN FAUT IL ?
Autant que vous voulez , ou plutôt autant que vous en avez … Mais vous verrez que
beaucoup vont faire émerger les mêmes compétences ( C’est l’objectif )
Chaque réalisation transférable des compétences utilisables dans la vie pro !!!
Exemple :
-Participation au journal de l’école = capacité d’expression orale, écrite .W en équipe
-Membre du BDE = Leadership …
-Organisation camp scout = Leadership, Organisation…
-Compétition de Sport = Goût du Challenge …
Quand j’étais chez MS MODE , j’ai eu un problème de même genre que j’ai
de façon satisfaisante …
Il y a 2 ans ( daté ) , responsable du service XXX chez MS Mode
(niveau de responsabilité est définie), J’ai identifié …( affirmation )
j’ai proposé … ( résume l’essentiel), ce qui a amélioré de X % … ( me
Par la suite j’ai suivi cette progression ( pérénité de l’action )
293R Consulting - Tous droits réservés
AVOIR UN RESEAU
ET LE DEVELOPPER.
303R Consulting - Tous droits réservés
Développer son réseau
Bâtir et développer son réseau
Difficile aujourd'hui de trouver un emploi en répondant uniquement à une annonce.
Réseauter devient incontournable, que la démarche soit physique ou
virtuelle.
Comment développer son capital relationnel ? Par où commencer ? Voici quelques conseils
pour se constituer un réseau, étape par étape.
Etape 1 : Faites un point sur votre réseau actuel
Etape 2 : Définissez une stratégie de réseautage
Etape 3 : Favorisez les occasions de rencontre
313R Consulting - Tous droits réservés
Etape 1 : Faites un point sur votre réseau actuel
Vous pensez ne pas avoir de réseau ? Brisez ce mythe !
Qui fait partie de votre réseau ?
Un réseau relationnel est le fruit de plusieurs rencontres. Répertoriez tous les individus que vous
connaissez, ceux avec qui vous travaillez ou avez travaillé, les personnes avec lesquelles vous
avez des centres d'intérêt en commun, et celles rencontrées occasionnellement.
Voici quelques pistes pour établir votre carnet d'adresses :
- réseau personnel :
Le cercle familial : parents, frères, cousins, ...
L’entourage proche : amis, voisins, la famille de vos amis, les
amis de vos amis, ...
Les relations de « proximité » : commerçants du quartier,
pharmaciens, médecins, ...
323R Consulting - Tous droits réservés
Bâtir et développer son réseau
- réseau professionnel :
Les personnes rencontrées dans le cadre de vos études :
anciens étudiants, camarades de promotion,
professeurs, ...
Les individus rencontrés pendant votre parcours
professionnel : fournisseurs, sous-traitants, clients,
partenaires, anciens collègues, stagiaires, ...
- réseau extra-professionnel :
Les partenaires partageant les activités sportives,
culturelles, artistiques, scientifiques...
Les associations et organismes divers
- réseaux sociaux en ligne :
Les réseaux généralistes (Facebook, MySpace, ...),
Les réseaux professionnels (Viadeo, LinkedIn, Xing, ...),
Les réseaux spécialisés dans votre secteur
d’activité,etc. 333R Consulting - Tous droits réservés
Etape 2 : Déterminez une stratégie de réseautage
Pour utiliser avec efficacité le réseautage , vous devez apprendre à gérer votre carnet
d’adresse :
Parmi les membres de votre réseau, à qui pouvez-vous faire appel ?
1er point à éclaircir : votre objectif professionnel.
Quel est votre objectif professionnel ?
Définissez celui que vous souhaitez atteindre avec votre réseau.
Exemples :
S'agit-il d'obtenir des informations sur un secteur d'activité ?
Avoir des informations sur une entreprises à laquelle vous souhaitez vous adresser ?
Contacter un expert pour avoir des conseils ?
Partager les expériences de professionnels en vue d'une nouvelle réorientation ?
Entrer en contact avec des futurs partenaires dans la perspective d'une collaboration ?
Vous renseigner sur des partenaires potentiels ?
Etc. Reste à savoir ensuite qui, parmi vos relations, pourraient vous aider.
Contrairement à une idée reçue, la famille et les amis ne sont pas les mieux placés pour vous
trouver un emploi... 343R Consulting - Tous droits réservés
Bâtir et développer son réseau
Etape 3 : Favorisez les occasions de rencontre
Vous avez cherché auprès de votre propre entourage les personnes qui pourraient répondre à
vos besoins... mais voilà, cela ne suffit pas pour vous rapprocher de votre objectif…
Pour nourrir votre carnet d'adresses, participez à des événements. Cela reste un
bon moyen de faire des rencontres et de qualifier vos contacts. Rejoignez également des
organisations professionnelles ou des réseaux existants.
Rencontrez des professionnels de votre secteur !
Voici quelques pistes pour rencontrer des personnes qui pourraient compléter votre réseau
- Les entreprises : Journées portes ouvertes ,Salons, foires, expositions, forums, Rencontre
directe.
-Les organismes spécialisés :Fédérations professionnelles ,Chambres de commerce et
d’industrie, Chambres d’agriculture, Chambres des métiers ,Sociétés d’intérims, cabinets de
recrutement, chasseurs de tête,Centres de formation.
-Les organismes publics & associations : Pôle emploi, APEC, APECITA,AFPA, missions locales,
toutes structures ouvertes aux moins de 25 ans…Centre de documentation jeunesse (CIJ),
Centre d’informations sur les droits des femmes et des familles (CIDFF),
353R Consulting - Tous droits réservés
Bâtir et développer son réseau
Etape 4 : Soyez 2.0 !
Publiez votre profil sur les réseaux sociaux en ligne
Etablissez un profil, élément qui sert de premier contact.
Il existe une pléthore de réseaux sociaux sur la toile, ne les confondez pas.
Vous trouverez des sites spécialisées dans le domaine professionnel (Viadeo, LinkedIn, ...),
d'autres plus généralistes (Facebook, Twitter, ...),
et enfin, des sites plus spécialisés.
Misez sur les réseaux les plus adaptés à vos besoins, plutôt que de vouloir être sur tous les
réseaux. Vous êtes à la recherche d'un emploi ? Créez votre profil sur un ou plusieurs réseaux
professionnels. Complétez votre profil sur une autre plate-forme communautaire
spécifiquement dédié à votre secteur d'activité.
Tissez des liens avec chaque membre du réseau, apprenez à les connaître. Echangez, partagez
vos points de vue, offrez votre aide.
Inutile d'être sur un réseau si vous ne pouvez y participer régulièrement : une faible
implication serait du plus mauvais effet, autant auprès des autres membres de votre réseau...
que des recruteurs. 363R Consulting - Tous droits réservés
Bâtir et développer son réseau
Etape 4 : Soyez 2.0 !
Créez un blog professionnel
Le blog illustre vos connaissances dans un domaine, il ajoute à votre profil une crédibilité.
Un moyen idéal pour démontrer votre expertise. Idéal également pour assurer à votre
interlocuteur que vous avez toujours pied dans le secteur et êtes au courant de l'actualité.
Pour finir n’oubliez pas !
Le réseau relationnel ne se construit pas lorsque l'on en a besoin, mais bien en
amont. C'est un investissement sur le long terme. Construisez-le, entretenez-le...
pour qu'un jour, vous puissiez y faire appel.
373R Consulting - Tous droits réservés
Bâtir et développer son réseau
CONCEVOIR SES OUTILS
DE COMMUNICATION…
… DIFFERENCIANTS !
383R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
AVEC QUELS OUTILS
VAIS-JE POUVOIR ME
VENDRE ???
IL FAUT QUE JE
FASSE UN CV
ET SI JE FAISAIS
UN PITCH ?
ET LE SUPER
SLIDE POUR
ETAYER MES
COMPETENCES ?
IL NE FAUT PAS
QUE J,OUBLIE DE
PREPARER MES
« SUCCESS
STORY » !!
J’AIME BIEN
ECRIRE … ET SI
JE TENAIS UN
BLOG PRO ?
393R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
CV
Votre ARME Stratégique !!!!
403R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
A quoi il sert ?
Le CV
J’ai besoin d’un Dir Co
---
Que vais-je faire de ce CV ?
J’ai vu cette offre et elle correspond
En tout point à mon envie professionnelle
---
Je dois OBTENIR un Entretien !
413R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
Infos essentielles pour le recruteur
Le CV
Je CHERCHE une PERSONNE capable
de FAIRE une COMBINAISON de
TÂCHES …
MON CV doit MONTRER :
-Ce que je fais
-Ce que j’ai fait
-Ce que je peux faire
Et non pas :
Ce que j’ai été
Ce que je peux être
Concrètement : - Montrez des ACTIVITES CHIFFREES,
- Utilisez des Verbes d’action 423R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
Infos essentielles pour le recruteur
Le CV
J’ai reçu 300 CV !!!
J’ai pas beaucoup de temps dans la
présélection…
Je cherche les Infos , Mots clés en
rapport avec mon offre !
MON CV doit UTILISER des
Mots hameçons !
(mots qui parlent au recruteur)
(mots en relation avec le poste)
Attention : Sur Internet les recruteurs utilisent des moteurs de recherche par
« mots clés » … Vous pouvez vite passer au travers du filtre …
433R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
Faire son CV en 5 étapes !
Le CV
TOUJOURS PARTIR
D’UNE FEUILLE
BLANCHE
ETAPE
1
Si vous partez d’un « ancien » CV , vous serez tentez de mettre toutes
vos anciennes expériences … Vous devez savoir faire le deuil de
certaines expériences au profit des nouvelles …
Si vous partez d’un modèle ( web …) , vous allez consciemment ou
inconsciemment entrer dans UN MOULE … être tenté de mettre
des éléments de côtés…
Rappelez vous : Vous êtes UNIQUE !
Votre CV doit le montrer ! 443R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
Faire son CV en 5 étapes !
Le CV
TROUVER LE
TITRE
ETAPE
2
LA Question à se poser : Quel est le poste que je vise ?
La réponse = Le titre de votre CV
Si vous répondez à une annonce , le titre de votre CV est
L’intitulé du poste de l’annonce …
Si vous candidatez spontanément , ne tentez pas de ratisser large …
Ciblez un poste bien précis .
Rappelez vous : Un CV = Un POSTE ! 453R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
Faire son CV en 5 étapes !
Le CV
REDIGEZ VOS
EXPERIENCES
ETAPE
3
Quelles sont vos qualités par rapport au poste ?
Quelles expériences en attestent ?
En répondant a ces questions vous avez le fond de la rubrique « Expériences Professionnelles »
A la première lecture de vos expériences doit se dégager un
sentiment d’ EVOLUTION !(prise de galon, progression, succès…)
N’hésitez pas à chiffrer (CA , évolut° PDM, nbre de personnes encadrées…)
N’oubliez pas les MOTS CLES !
Rappelez vous :
Les Qualités forgent à force d’expérience ! 463R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
Faire son CV en 5 étapes !
Le CV
ATTAQUEZ LA
REDACTION
ETAPE
4
Prénom, Nom
Adresse
Tél
Mail
Age
(Permis)
TITRE
RUBRIQUES :
 EXPERIENCE PROFESSIONNELLE : Chrono ou par compétences
 FORMATION : Diplôme, Ecole, Année + Niveau Langue ( TOEIC…)
 CENTRE D’INTERET : Si il atteste d’une qualité utile au poste
 REFERENCES : Si vous avez de bonnes recommandations
473R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
Faire son CV en 5 étapes !
Le CV
MISE EN
FORME
ETAPE
5
La tendance est au « design soft » : Un minimalisme dans le CV
Trop de couleurs tuent la couleur !
CV trop surchargé = Suspect
Police d’écriture simple , bâton, commune à tous les ordinateurs…
(Attention au CV format word édité en police perso, qui en s’ouvrant
Sur le PC de votre interlocuteur devient imcompréhnsible…
Préférez le format PDF !
483R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
Faire son CV en 5 étapes !
Le CV
TESTER
REAJUSTER
ETAPE
FINALE
Si votre CV tout neuf ne rencontre pas le succès escompté, alors que vos
expériences , compétences correspondent au poste …
REMETEZ VOTRE CV EN QUESTION !
Vous pouvez lors d’entretiens, voir ce qui n’est pas clair sur le CV
et ainsi le réajuster.
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Concevoir ses outils de COM
Attention !
Excès de Zèle !
Nationalité = inutile
Situation fam = inutile
Pour une pro de la RH
sentiment de manque
de sensibilité aux pbs
d’éthique et
discrimination
TITRE OK
Prénom + Nom
Plus Chaleureux
Belle école certe… Mais
n’est ce pas l’expérience
que cherche en premier
le RECRUTEUR ?
Très CLAIR !
La colonne de gauche
nous donne les
compétences pour
chaque mission en face !
Cela nous prouve que
cette candidate sait
analyser 1 poste et est
donc une première
preuve !!!
ATTENTION
MENTIONNER VOTRE
NIVEAU TOEIC !!!
8KM/JOUR
Ok on peut en discuter :
(volonté, persévérance,
évolution …)
513R Consulting - Tous droits réservés
La Lettre
de MOTIVATION
Ou comment susciter l’intêret…
523R Consulting - Tous droits réservés
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533R Consulting - Tous droits réservés
Comment rédiger sa lettre de motivation ?
Commencez par prendre une feuille de brouillon pour noter vos idées.
Avant tout demandez-vous :
- Pourquoi je contacte cette entreprise ?
- Qu'est-ce que je peux lui apporter ?
- En quoi est-ce que je corresponds au poste ?
Ensuite seulement, vous pourrez vous atteler à la rédaction.
- Si vous évoquez des informations sur l'entreprise
leur dire que leur développement à l'international vous intéresse,
par exemple - Vérifiez bien vos sources et vos informations.
Une petite erreur peut décrédibiliser votre candidature.
- N'évoquez pas un point de faiblesse qui vous tracasse
(une longue interruption de carrière, un licenciement)
dans la lettre de motivation.
Rappelez vous : Le mot d’ordre POSITIVITE !
LM : La Forme
LA LM
QUELLE FORME
POUR MA LETTRE
ETAPE
1
54
3R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
?
4
PARAGRAPHES
3R Consulting - Tous droits réservés 55
1er paragraphe : VOUS « LA SOCIETE »
la raison pour laquelle vous écrivez à l'entreprise. Indiquez la petite annonce à laquelle vous répondez,
Expliquez pourquoi vous envoyez une candidature spontanée,
ou bien mentionnez votre contact dans l'entreprise s'il s'agit d'un ami qui vous a recommandé.
2nd paragraphe : MOI « MES COMPETENCES »
Indiquez votre parcours et insistez surtout sur ce que vous pourriez faire dans cette entreprise.
Trop souvent, les candidats commettent l'erreur d'expliquer longuement pourquoi cela les intéresse de
travailler pour l'entreprise, or ce qui intéresse vraiment l'employeur, c'est ce que vous pouvez lui apporter, pas l'inverse !
Développez ce que vous avez réussi dans votre poste précédent, mettez en avant vos points forts,
Expliquez concrètement en quoi vos compétences pourraient être utiles…
Bien sûr, cela n'empêche pas d'écrire que l'on serait heureux de faire partie de l'équipe et éventuellement
de glisser quelques mots positifs sur l'entreprise elle-même.
3ème paragraphe : NOUS
Evoquez ici votre projet avec cette entreprise et les bénéfices concret à attendre de cette collaboration .
4ème paragraphe : RENCONTRONS NOUS !
conclut votre lettre, avec une OUVERTURE vers une rencontre future et la classique formule de politesse.
Rappelez vous : je positive et j’optimise !
LM : Le fond
LA LMConcevoir ses outils de COM
ETAPE
2
563R Consulting - Tous droits réservés
LM : Le fond
LA LMConcevoir ses outils de COM
573R Consulting - Tous droits réservés
Lettre de Motivation
LA LMConcevoir ses outils de COM
La longueur : une lettre, sauf cas exceptionnel, ne doit pas faire
plus d'une page ; le recruteur y consacrera une minute, elle doit
donc être claire et concise.
La présentation : pour faciliter la lecture toujours, faites une
lettre aérée, aux paragraphes bien distincts. Ecrivez-la à la main
(si demandé, possible étude de graphologie).
En revanche, si vous postulé depuis internet, ne fatiguez pas le
recruteur ,rédigez-la directement dans le corps du mail. (pas en
pièce jointe)
La formulation : sobriété.
ETABLIR &
APPRENDRE SON
PITCH
583R Consulting - Tous droits réservés
ETABLIR & APPRENDRE SON
PITCH !
C’est quoi le PITCH ?
Le terme de pitch vient de l’expression «elevator pitch», situation où l’on se trouve dans un
ascenseur face à la personne qui peut nous donner le job de nos rêves.
Il faut faire vite!
C’est donc une phrase, deux au maximum, pour dire qui nous sommes
professionnellement et ce que nous souhaitons faire dans un proche avenir.
C’est notre valeur actuelle, et non une chronologie, même racontée de façon très
synthétique. C’est aussi accepter définitivement que nous ne plairons pas à tout le monde et
vivre avec cette idée, sereinement. Le pitch est une sorte d’écran sur lequel nos
interlocuteurs peuvent projeter leurs attentes, s’ils en ont qui peuvent nous concerner.
593R Consulting - Tous droits réservés
Le PITCH comment ça marche ?
Le pitch présente l’essentiel, les compétences apparues le plus fréquemment dans
les réalisations probantes, sans respecter l’ordre chronologique, ni énoncer les
diplômes, ni parler de notre vie personnelle.
Il est important dans le pitch de dire «je»,
de parler au présent,
ce qui transmet des certitudes.
Dans la mesure où utiliser un pitch ne nous est pas forcément naturel, il faut le
préparer par écrit, mais en langage parlé, puisqu’il est essentiellement utilisé à l’oral.
Une version en langage écrit peut également être utilisée dans un e-mail.
ETABLIR & APPRENDRE
SON PITCH !
603R Consulting - Tous droits réservés
Le PITCH comment ça marche ?
Si la situation de l’ascenseur est, en fait, rarissime, il y a beaucoup d’autres cas où le
Pitch est la seule façon de dire efficacement ce que vous voulez que votre
interlocuteur retienne.
Deux TYPES DE PITCH :
- En cas de rencontre fortuite = 20/30 secondes pas plus ( 2/3 mots clés )
- En cas d’entretien = 2/3 minutes
Le PITCH c’est répondre EFFICACEMENT à la question :
Présentez vous ?
ETABLIR & APPRENDRE SON
PITCH !
613R Consulting - Tous droits réservés
ETABLIR & APPRENDRE SON
PITCH!
Mémo perso
 Au début, j’ai eu des difficultés pour structurer mon pitch. Du coup, j’ai commencé
par «Je suis expert, spécialiste, passionné, excellent en…»
et ensuite j’ai indiqué vers quoi je me projette maintenant. Ça m’a débloqué.
 J’ai un projet pas encore abouti, et cela me gênait un peu d’en parler.
Alors je me suis souvenu que la langue française nous offre des termes
nuancés tels que: «J’envisage de..., j’hésite entre..., je pense à…»
Il y a deux métiers ou deux projets qui me tentent et j’ose le dire!
 Je sais que 30 secondes font environ 80 mots.
623R Consulting - Tous droits réservés
Rédaction du pitch :
Posez-vous les questions suivantes, à l’appui de votre CV et de votre parcours de formation…
Quel est mon cœur de compétence, mon projet professionnel ?
Par exemple, je suis spécialisé dans l’animation de réseau de magasins. Mon métier consiste à
manager, animer et fédérer les différents magasins et équipes de la marque,
Quelles sont mes forces professionnelles ? mes expertises ou spécialisations ?
Par exemple, je dispose d’une spécialisation « visual merchandising».
Quelles sont les deux ou trois étapes marquantes de mon parcours (formation
principale, expériences professionnelles, etc.) ?
Par exemple, j’ai validé une licence professionnelle en animation de réseau, J’ai étoffé mon
expérience professionnelle d’un stage comme Brand Manager dans l’entreprise XXX où j’ai pu
mener une opération de mise en place de la collection. J’ai ainsi animé et formé 10 magasins
en un mois.
Quelles sont les professionnels de mon réseau dont je peux citer le nom ? les
ouvrages ou autres documents consultés que je peux mentionner car ils sont en lien
avec le poste ou mon expertise ?
Par exemple, je suis actif sur les réseaux sociaux, et en contact avec Mr XXXX , consultant
référant dans le domaine du retail.
Une fois que vous aurez la liste des thèmes à aborder dans votre « elevator pitch »,
vous pourrez résumer en une phrase l’essence de votre identité professionnelle.
Il s’agit du « chapeau », qui permet en quelques mots simples mais percutants de
dresser votre portrait. 633R Consulting - Tous droits réservés
ETABLIR & APPRENDRE SON
PITCH en 7 étapes clées !
1 – CHAPEAU : C’est la phrase qui vous identifie, qui développe QUEL EXPERT JE SUIS :
Exemple : Je suis une professionnelle, une experte, du repositionnement des marques
dans le secteur du retail et précisément du prêt à porter .
2 – CHRONO : C ’est le moment de livrer votre parcours articuler autours de 3 grandes
Étapes ( Différentes sociétés , différents domaines …)
Exemple : Mon parcours s’articule autours de trois grands groupes du retail :
Société Général Consumer Finance, MS MODE et Groupe GHANTY
Ou Mon parcours s’articule autours de trois grands domaines du retail : La finance,
Le prêt à porter et la grande distribution.
3 – EXPERTISES : Place à votre domaine d’expertise
Exemple : Mon expertise est le management, l’accompagnement d’équipe, le visuel merch...
4 – FORMATION : J’ai réalisé mon diplôme ( cité le ) en alternance au sein de XXX ( école)
et XXXX ( entreprise d’accueil) .
5 – MON PROJET : Mettre ici votre interlocuteur dans une vision d’avenir
Exemple : Je cherche à intéger une société de XXXXX afin de m’épanouir comme XXXX.
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ETABLIR & APPRENDRE SON
PITCHen 7 étapes clées !
6 – MOI DANS TOUT ÇA : Insérer ici un coté personnel à votre PITCH offrant ainsi une image
Complémentaire à votre interlocutaire. Reliez avec ce trait personnel à un avantage pro !!
Exemple : Je suis adepte des sports de combats , de la danse ....
7 – RENDRE LA PAROLE : Mise en écoute de votre interlocuteur
VOUS PASSEZ LA PAROLE !
Exemple : Pouvez vous me dire quelques mots sur vous ? Sur le poste ? Sur la boite …
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3R Consulting - Tous droits réservés 66
Super
Slide !
Un petit croquis vaut mieux qu’un long discours !
3R Consulting - Tous droits réservés 67
Super Slide !
L’homme dans sa relation utilise 5 Canaux Sensoriels.
VAKOG ça vous parle ? V pour VISUEL
A pour AUDITIF
K pour KINESTHESIQUE
O pour OLFACTIF
G pour Gustatif.
Le principal canal pour l’être humain est VISUEL !
UTILISEZ LE !
3R Consulting - Tous droits réservés 68
Super Slide !
Le recruteur va baser sa décision sur :
Le CV
Ses Notes
Sa mémoire
Et si vous lui donniez un outil de décision supplémentaire ?
Super
Slide !
3R Consulting - Tous droits réservés 69
Super Slide !
Le rôle du SUPER SLIDE ?
Je suis compétent, synthétique, je domine
telle ou telle problématique et suis capable
de le schématiser .
Le SUPER SLIDE c’est quoi ?
C’est 1 schéma suffisamment complexe pour être commenté
Ça résume ce que vous avez à dire sur :
- Votre métier
- Un aspect de votre métier
- Un process que vous maîtrisez
- Le contenu d’une formation…
3R Consulting - Tous droits réservés 70
Exemple Super Slide
713R Consulting - Tous droits réservés
Success Stories
Je suis fiers de cette réalisation probante !
Elle correspond aux attentes du poste .
Je prépare une Success Storie par Réalisation TRES
probante.
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Success Stories
CONCEVOIR SON
PLAN DE COM.
733R Consulting - Tous droits réservés
Concevoir ses outils de COM
Concevoir son PLAN de COM
Adoptez votre stratégie : Je veux Plaire à mon CLIENT !
-
Qui est votre CLIENT ?
C’est l’ENTREPRISE pour laquelle vous souhaitez travailler
(VOTRE CIBLE)
Vous devez donc connaitre votre CIBLE !
Qui est il ?
Comment recrute t’il ?
Qui se charge de recruter ?
743R Consulting - Tous droits réservés
Vous pouvez structurer votre plan de com en fonction de vos CIBLES, votre STRATEGIE et
La façon dont recrute votre CLIENT
3R Consulting - Tous droits réservés 75
Concevoir son Plan de COM Comment recrute mon « client », ma « cible »?
Par une Annonce
Par un cabinet
exterieur
Par Promotion
interne
Source chez le
concurrent
Par Cooptation
interne
Recherche CV
Sur Internet
3R Consulting - Tous droits réservés 76
Concevoir son Plan de COM
Je suis ou ma CIBLE recrute !
Je regarde les
annonces spécialisées
dans mon domaine
Je me fais connaître
des cabinets
Je suis présent
Sur les réseaux
J’entretiens mon
réseau
Je cible & envois
des
Candidatures
spontannées
MI
Je vais dans les
Salons, je participe
à des forums…
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Fichier : comme je réponds a de nombreuses annonces , je tiens
un fichier ( cela évite les doubles candidatures…)
Stock : Je stock les LM et CV , afin de relire ce qui m’a permis
de décrocher un entretien 
Je suis en veille et actif : La recherche et l’écoute font partit de la
réussite... Je connais le tissu économique, j’utilise les réseau
sociaux…
Concevoir son Plan de COM
GAGNER EN
IMPACT !
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GAGNER EN IMPACT
AVOIR DE L’IMPACT C’EST QUOI ?
Donnez 3 mots qui selon vous caractérisent « avoir de l’impact » ?
793R Consulting - Tous droits réservés
CHARISME
LEADERSHIP
INFLUENCE
Le leadership, c’est l’art de faire faire à
quelqu’un quelque chose que vous voulez
voir fait, parce qu’il a envie de le faire »
Le charisme est une qualité d’une
personne qui séduit, influence,
fascine les autres, par ses discours
, actions ,tempérament .
Le charisme est intimement lié à la
confiance en soi , la personnalité.
Inné chez certain, le charisme se
développe en travaillant sur soi.
AVOIR DE L’IMPACT C’EST QUOI ?
803R Consulting - Tous droits réservés
C’est donner l’ENVIE de me recruter !
Donner envie , c’est Titiller le côté Désir du RECRUTEUR
C’est dépasser les conditions du poste
C’est faire la DIFFERENCE !
Rappelez vous : Vous êtes UNIQUE !
Influencer Positivement
Sans réellement sans rendre compte nous sommes tous influencés
(positivement ou non) par une multitude de choses, de personnes, de faits …
Pourquoi alors ne pas Influencer POSITIVEMENT l’autre ?
813R Consulting - Tous droits réservés
Comment ?
1 – CONNAITRE PARFAITEMENT SES COMPETENCES
2 – FAIRE PREUVE DE CHALEUR DANS SA COMMUNICATION
3 – ETRE PRESENT DANS LA RELATION « Ici et Maintenant »
4 – ETRE ENTIEREMENT TOURNE VERS L’AUTRE
5 – UTILISER SON RESEAU
Je suis légitime dans mon univers
J’ai confiance en moi
Je suis chaleureux
Je prend en considération l’autre
J’écoute
Je cherche des points de convergence
Je suis « ici et maintenant » ( j’ai préparé)
Renforcer son impact et aisance
relationnelle
On ne vit pas seul ! Il faut l’accepter et accepter l’autre !
823R Consulting - Tous droits réservés
Oui, l’autre ne communique pas comme moi !
Oui, l’autre ne réagit pas comme moi !
Oui, j’accepte cette différence et
Je la prend comme une RICHESSE !
Renforcer son LEADER SHIP
AIDA votre nouvel ami pour développer votre Leadership !
833R Consulting - Tous droits réservés
A : Capter l’Attention
I : Susciter l’ Intêret
D : Eveiller le Désir
A : Action de l’autre
Renforcer son LEADER SHIP
Pense bête AIDA
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A
ATTENTION*
Marquer les esprits
Changer de l’ordinaire
I
INTÊRET*
Donner du sens,
de la vision,
des explications
D
DESIR*
Eclaircir son désir,
Générer le Plaisir
Donner Envie
ACTION DE L’AUTRE
Pour résumer
Je travaille sur moi-même et détecte à quel moment je suis mal
à l’aise ou gêné dans la relation avec autrui.
Plus j’aborde la relation par la DIFFERENCE , plus elle est aisée !
J’appréhende mieux l’autre et le respecte !
J’écoute l’autre
Je fixe ce que j’attend de l’autre et surtout POURQUOI !
L’ENTRETIEN
bien se préparer !
863R Consulting - Tous droits réservés
L’ENTRETIEN
1 - A QUOI SERT L’ENTRETIEN ?
C’est l’étape décisive qui permet de choisir le candidat idéal.
Les étapes en amont pour le recruteur :
1 Définition du profil de poste
2 Diffusion de l’annonce
3 Réception et sélection des CV
4Pré-selection par des tests OU CALLINTERVIEW
Qui conduit l’entretien ?
L’entretien est conduit soit par, le responsable hiérarchique direct ( un opérationnel)
soit par le DRH et/ou par le dirigeant.
Quellle est la durée de l’entretien ?
L’entretien dure de 30 minutes à 1 heure environ
2- LES ETAPES DE L’ENTRETIEN
Il est conseillé de préparer l’ entretien par les deux parties : aussi bien par le manager que
par le salarié.
Préparez à répondre à plusieurs questions et a détailler vos compétences acquises.
Les Grandes lignes de l’entretien
3 LES QUESTIONS AUQUELLES S’ATTENDRE LORS D’UN ENTRETIEN :
Concernant vos Motivations :
•Connaît-il l’entreprise, ses activités ?
•Pourquoi avoir répondu à notre annonce/offre – quels intérêts pour vous?
•Qu’est ce qui vous attire dans cet emploi?Pourquoi souhaitez-vous travailler dans cette Société
•Qu’est ce que vous pensez pouvoir nous apporter - Que recherchez-vous dans un travail – dans
ce poste en particulier ?
Concernant votre Parcours professionnel :
•Parlez-nous de votre expérience professionnelle : postes occupés , responsabilités – les
domaines où vous avez le mieux réussi ? qu’avez-vous le plus aimé et pourquoi ?
•Qu’est ce qui vous a fait choisir votre dernier emploi ?
•Quelles différences majeures entre vos derniers postes et celui proposé ?
Concernant vos Compétences professionnelles - connaissances techniques :
•Quelle initiative pensez-vous prendre dès votre arrivée en fonction ?
•Pourriez-vous me décrire une situation ou un problème difficile à gérer ?
•Décrivez moi une action mise en œuvre dans une expérience pro passée ?
•Comment vous représentez-vous le poste qui vous est proposé ?
•Qu’est ce qui vous permet de penser que vous réussirez dans l’emploi que nous vous proposons
Les Grandes lignes de l’entretien
Concernant votre Relationnel
•Vous est-il arrivé d’être en désaccord avec votre responsable hiérarchique ?
•Comment avez-vous pu traiter cette difficulté ?
•Si l’on demande à votre entourage extra professionnel de vous décrire ; que dirait-il de vous ?
Les questions à éviter lors d’un entretien …
Toutes les questions sans lien direct avec l’emploi
- sur les projets concernant la vie familiale
- sur l’état de santé
- sur les opinions politiques
- sur les convictions et croyances religieuses
- sur l'appartenance syndicale
Les Grandes lignes de l’entretien
L’ENTRETIEN AVEC UN OPERATIONNEL
Salutations
CV
Merci de me recevoir.
De combien de temps disposez vous ?
PITCH
Découverte / Questions Réalisations
Probantes
Super
Slide
Accord/ Reformulation
Prochaine étape ? + Salutations
@ de synthèse et remerciement
L’ENTRETIEN AVEC UN RH ou Cabinet Recrutement
Salutations
CV
Merci de me recevoir.
De combien de temps disposez vous ?
PITCH
GRANDES ETAPES CV SUCCESS
STORY
Super
Slide
Découverte
Prochaine étape ? + Salutations
@ de synthèse et remerciement
Oh my GOD … Une OBJECTION …
L’ENTRETIEN
Pas d’inquiétude, une objection est une MARQUE d’INTÊRET !
À vous d’ARGUMENTER …
ARGUMENTER : C’est énoncer 1 attente et y coller vos caractériques personnelles
( compétence, expérience) et prouver ( succes story, super slide)
Exemple :
Vous recherchez un collaborateur capable de mener des projets transversaux (ATTENTE)
Au cours des deux dernières années j’ai pû mener avec mon équipe 5 projets de ce type
dont 2 très important ( Chiffrer , Qui , Quand …)
Voici le shéma de l’un d’eux ( Super Slide ), Je suis donc en mesure d’être rapidement
opérationnel
Je laisse UNE TRACE !
Et Après ?
L’ENTRETIEN
Il est important d’envoyer un mail après votre entretien.
Au Recruteur : REMERCIEMENT, SYNTHESE ( ce qu’il cherche, ce qui
fait de vous le résultat de cette recherche), REFORMULATION PROCHAINE ETAPE
Si le contact vient de votre réseau, n’oubliez pas de remercier
La personne concernée 
J’OSE proposer, dérouler l’entretien (je prend la main)
Je PRENDS DES NOTES ( tout en poursuivant le dialogue et
en maintenant le regard).
J’Utilise des SILENCES plutôt que des BANALITES.
Je suis OUVERT et CHALEUREUX
J’étaye mes affirmations par des EXEMPLES
Je laisse une TRACE !
MEMO
L’ENTRETIEN
4 LES SUITES DE L’ENTRETIEN
BRAVO VOUS AVEZ ÉTÉ SELECTIONNE !
Remerciez votre recruteur, par mail :
Exprimez votre joie , ouvrez le dialogue sur toutes les bonnes choses que vous allez faire
ensemble ( VOUS + SOCIETE ), Posez une question d’ordre général qui peut se paraitre
très importante … EXEMPLE : Enfin, pouvez vous me préciser la tenue vestimentaire
usuelle dans le SERVICE, SOCIETE ….
--
Sachez qu’il est courant de demander au nouveau recruté de faire un RAPPORT
D’ETONNEMENT dès son entrée dans la société.( Préparez vous  )
L'accueil et l'accompagnement à la prise de poste (calendrier d’intégration , désignation
d’un tuteur ( si il y a lieu) , date effective de prise de poste , calendrier des points de passage
vous seront en général communiqué dès votre entrée dans l’organisation.
Les Grandes lignes de l’entretien
Un process de recrutement
3R Consulting - Tous droits réservés 96
Voici le process de recrutement que j’avais mis en place chez MS MODE et GHANTY .
1 – Annonce du poste ( Site d’annonces + Communication en magasin) ( RH et Sve COM)
2 – Réception et présélection des CV et LM ( RH )
3 – Entretien téléphonique du candidat ( RH)
4 – Nouvelle Sélection
5 – Proposition de la Sélection à l’OPERATIONNEL N+1 ( Directeur Régional)
6 – Entretien Physique des candidats en magasin ( Directeur Régional)
7 – Nouvelle Sélection
8 – Si poste de CADRE alors : Nouvel Entretien ( Direction Commerciale +DR)
Si poste NON CADRE : Sélection par le DR
9 – « Week Table Recruit Meeting » : brainstorming sur les CANDIDATS ( RH + DR + Direction)
10 – Annonce du sélectionné ( RH + Sve COM)
11- Préparation Intégration du sélectionné ( DR + RH )
12 – Points de PASSAGE ( M+2 / M+4 : DR ) ( M+7 : Direction + DR )

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Sales talk ou marketing de soi

  • 1. 3R Consulting - Tous droits réservés 1 Quoi demieux quesavoir SEvendre ? DECOUVREZ VOUS ! MES ATOUTS J’ORGANISEMARECHERCHE J’UTILISE LES BONNES METHODES MON PLAN DE COM JE DEPLOIEMON RESEAU 2.0! UN ENTRETIEN AU TOP Une formation et un accompagnement sur Mesure !
  • 2. Marketing de Soi / Self Marketing 1 / Mieux me connaître 2 / Développer mon réseau 3/ Concevoir mes outils de com 6/ Me vendre en entretien 5 / Grandir en impact 4 / Concevoir mon plan de com 23R Consulting - Tous droits réservés
  • 3. QUI SUIS-JE ? 33R Consulting - Tous droits réservés MON IMAGE
  • 4. 43R Consulting - Tous droits réservés
  • 5. Lors d’un entretien professionnel : Le candidat se concentre sur le contenu de l’entretien … le recruteur en face déduit en quelques minutes notre comportement de notre apparence : Lent ou Dynamique .  Sur de lui ou pas à l’aise ? … 53R Consulting - Tous droits réservés
  • 6. Lors d’un premier contact voici l’impact de votre communication sur le recruteur : Nous sommes vu avant d’être entendu ! 55% 38% 7% % COMMUNICATION NON VERBALE COMMUNICATION PARA VERBALE COMMUNICATION VERBALE (Tenue, attitude, postures ) (Voix, Ton, Intonation) (mots employés) 63R Consulting - Tous droits réservés
  • 7. Faire évoluer son image grace à des actions physiques : Hygiène Coiffure Dentition Manucures Barbe taillée Sourcils Maquillage Vêtements, accessoires Tatouages …. Et des actions comportementales : Travailler le Sourire Le regard La posture La gestuelle L’intonation 73R Consulting - Tous droits réservés
  • 8. METTEZ VOUS A LA PLACE DU RECRUTEUR Comment interpréteriez vous ceci ? Ongles rongés = Stressé, peu soigné… Cheveux sales = désinvolte, peu soigné… Stylos mâchouillés = Mauvaise image 83R Consulting - Tous droits réservés
  • 9. Nul ne peut être heureux s’il ne jouit de sa propre estime J.J.Rousseau 93R Consulting - Tous droits réservés
  • 10. 1 - ACCEPTER VOTRE CORPS !!! Notre vie façonne notre corps , il est donc important d’en prendre soin ! Pour cela vous devez aider votre corps à vieillir au mieux Sport – Yoga – Vie saine – régime adapté … 2 – Au delà de la morphologie votre corps parle … La POSTURE est significative : •Êtes vous droit ou voûté ? •Avancez vous de manière nonchalante ou dynamique ? •… 103R Consulting - Tous droits réservés
  • 11. 113R Consulting - Tous droits réservés
  • 12. 123R Consulting - Tous droits réservés
  • 13. 133R Consulting - Tous droits réservés
  • 14. 143R Consulting - Tous droits réservés
  • 15. 153R Consulting - Tous droits réservés
  • 16. Au boulot ! Tout le monde en CERCLE 1- Vous avez 1 minute pour dire bonjour « à distance » à toutes les personnes présentes ici . Que remarquez vous ? 2 – Vous avez 1 minute pour dire bonjour « en vous déplaçant » à toutes les personnes présentes ici. Que remarquez vous ? 163R Consulting - Tous droits réservés
  • 17. MES COMPETENCES 1. LES COMPETENCES : qu’est ce que c’est ? Introduction : Les compétences en générale 1.A Les compétences transférables 1.B Auto évaluation de tes compétences 2. Faire son SWOT
  • 18. Les compétences : Qu’est ce que c’est ? Compétences: ensemble défini de comportements, d’attributs, d’attitudes et de connaissances nécessaires pour accomplir une tâche ou un travail spécifique. Bien que les compétences puissent offrir une description générale des conditions requises pour qu’un employé maitrise ses responsabilités, elles peuvent également être adaptées au contexte et fournir des lignes directrices pours’ identifier, s’évaluer et se développer. ACCOMPLIR UNE TACHE OU UN TRAVAIL = Comportements Attributs Attitudes Connaissances
  • 19. Les Compétences transférables Les compétences transférables sont des compétences utilisables dans pratiquement n’importe quel emploi. Les + courantes : Une attitude positive, le sens des responsabilités, la faculté d’adaptation, la capacité de résoudre des problèmes, la communication, l’organisation, le travail d’équipe, la créativité, le leadership et le service à la clientèle Dans certains cas, des compétences professionnelles qui réfèrent au savoir-faire peuvent aussi être transférées d’un emploi à l’autre. Avec les compétences personnelles qui s’appliquent aux façons de faire et aux traits de caractères des personnes (attitude, personnalité, habitudes de travail) et les compétences techniques qui concernent davantage les connaissances et la formation permettant d’accomplir des tâches particulières, elles font partie de la liste des compétences à dresser lors de son auto-évaluation avant de commencer la recherche d’emploi. ! ATTENTION : si deux candidats possèdent des compétences techniques équivalentes, ce sont les compétences transférables qui, bien souvent, vont faire pencher la balance en faveur de l’un ou de l’autre. D’où l’importance de bien les connaître.
  • 20. Les Compétences transférables Lors de cet exercice d’auto-évaluation, il n’est pas toujours facile de se mettre en valeur et de faire valoir ses compétences. Même lorsqu’on n’a jamais travaillé, qu’on retourne sur le marché du travail après de nombreuses années d’absence ou qu’on effectue une orientation de carrière nous avons tous quelque chose à offrir aux employeurs. Comme il difficile de parler de soi quand on ne se connaît pas, il est important de faire la liste de toutes les compétences qu’on possède avant d’essayer de convaincre un employeur. Les compétences transférables sont importantes peu importe l’emploi ou le lieu de travail convoité. Plusieurs d’entre elles ont été acquises en début de carrière lors de l’exécution de tâches simples ou lors d’expériences de bénévolat, par exemple. On les acquiert souvent sans même le savoir. On parle, dans ce cas, de compétences cachées. Pour les déterminer afin de pouvoir les mettre en valeur, il est conseillé de : • dresser la liste de toutes les expériences antérieures et actuelles, que ce soit dans le cadre d’un travail ou dans d’autres contextes; •décrire les tâches accomplies à l’aide de verbes d’action pour chacune des expériences; •identifier les compétences nécessaires pour l’exécution de ces tâches; •dresser la liste des autres choses apprises dans le cadre des emplois antérieurs; •identifier la liste de toutes les compétences acquises grâce aux autres choses apprises; •construire des phrases évocatrices en associant les compétences acquises aux tâches accomplies. Avant de débuter la recherche d’un emploi, il est important de dresser la liste des compétences qu’on possède et dont un employeur pourrait tirer parti. Ces compétences peuvent être techniques, personnelles, transférables ou cachées. Plus vous saurez les faire valoir, plus vous augmenterez vos chances de décrocher l’emploi que vous convoitez.
  • 21. EXEMPLE Compétences transférables Ces capacités peuvent être utiles dans de nombreux emplois, par exemple : • capacité à résoudre des problèmes • talent pour la communication écrite • organisation • motivation • esprit d’analyse • souci du détail • facilités relationnelles avec autrui • gestion du temps • gestion du stress • capacité d’adaptation • esprit d’initiative • etc. Compétences métier Ces compétences spécifiques s’acquièrent et se renforcent par l’expérience professionnelle, par exemple : • vitesse de frappe à l’ordinateur • aisance au téléphone • connaissance de programmes informatiques • conduite d’un chariot-élévateur • connaissances linguistiques • etc. Compétences personnelles Ces compétences sont liées à votre personnalité, par exemple : • assiduité • enthousiasme • ponctualité • honnêteté • intégrité • fiabilité
  • 22. ARACT : Association Régionale Amélioration Conditions De Travail . OCDE : Organisation Coopération Developpement Economique ( ONU)
  • 23. 1. Faites votre « SWOT » Le SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) (Forces, faiblesses, opportunités, menaces) est un outil très utilisé en stratégie d’entreprise qui consiste à analyser les forces (compétences, talents, qualités personnelles) et faiblesses (limites de compétences, défauts personnels) d’une organisation ainsi que les opportunités et risques de l’environnement dans lequel elle se trouve. FORCES FAIBLESSES OPPORTUNITES MENACES 233R Consulting - Tous droits réservés
  • 24. 1. Faites votre « SWOT » Comment remplir son SWOT ? Voici quelques questions auquels répondre pour remplir votre SWOT 243R Consulting - Tous droits réservés
  • 25. 1. Faites votre « SWOT » Voici l’exemple d’un SWOT d’une chef de produit 253R Consulting - Tous droits réservés
  • 26. LES REALISATIONS PROBANTES QU’EST-CE QUE C’EST ? Ce sont les ACTIONS que vous avez réalisé au cours de votre vie, qui se sont traduites par un SUCCES pour vous ou les autres. Ce sont des ACTIONS faites avec PLAISIR. Elle se compose de 4 parties , Les 3 premières sont factuelles ( chiffrées, datées…) et résultent sur la quatrième partie. Utilisez le JEou le « l’équipe et moi avons … » , le ONest à bannir ! 263R Consulting - Tous droits réservés
  • 27. 3R Consulting - Tous droits réservés 27 LES REALISATIONS PROBANTES COMMENT FAIRE ? 1 – Remémorez vous votre parcours ( Chrono – ante-chrono – par ordre de plaisir) 2 – Choisissez une mission que vous aviez dans le poste et qui vous laisse un bon souvenir 3- Détaillez la mission en « sous parties », Chaque sous partie est une Réalisation Probante. 4 – Détaillez les infos des 3 premières colonnes, puis dégagez de cette action les compétences techniques et comportementales ( colonne 4 )
  • 28. 283R Consulting - Tous droits réservés LES REALISATIONS PROBANTES COMBIEN EN FAUT IL ? Autant que vous voulez , ou plutôt autant que vous en avez … Mais vous verrez que beaucoup vont faire émerger les mêmes compétences ( C’est l’objectif ) Chaque réalisation transférable des compétences utilisables dans la vie pro !!! Exemple : -Participation au journal de l’école = capacité d’expression orale, écrite .W en équipe -Membre du BDE = Leadership … -Organisation camp scout = Leadership, Organisation… -Compétition de Sport = Goût du Challenge …
  • 29. Quand j’étais chez MS MODE , j’ai eu un problème de même genre que j’ai de façon satisfaisante … Il y a 2 ans ( daté ) , responsable du service XXX chez MS Mode (niveau de responsabilité est définie), J’ai identifié …( affirmation ) j’ai proposé … ( résume l’essentiel), ce qui a amélioré de X % … ( me Par la suite j’ai suivi cette progression ( pérénité de l’action ) 293R Consulting - Tous droits réservés
  • 30. AVOIR UN RESEAU ET LE DEVELOPPER. 303R Consulting - Tous droits réservés Développer son réseau
  • 31. Bâtir et développer son réseau Difficile aujourd'hui de trouver un emploi en répondant uniquement à une annonce. Réseauter devient incontournable, que la démarche soit physique ou virtuelle. Comment développer son capital relationnel ? Par où commencer ? Voici quelques conseils pour se constituer un réseau, étape par étape. Etape 1 : Faites un point sur votre réseau actuel Etape 2 : Définissez une stratégie de réseautage Etape 3 : Favorisez les occasions de rencontre 313R Consulting - Tous droits réservés
  • 32. Etape 1 : Faites un point sur votre réseau actuel Vous pensez ne pas avoir de réseau ? Brisez ce mythe ! Qui fait partie de votre réseau ? Un réseau relationnel est le fruit de plusieurs rencontres. Répertoriez tous les individus que vous connaissez, ceux avec qui vous travaillez ou avez travaillé, les personnes avec lesquelles vous avez des centres d'intérêt en commun, et celles rencontrées occasionnellement. Voici quelques pistes pour établir votre carnet d'adresses : - réseau personnel : Le cercle familial : parents, frères, cousins, ... L’entourage proche : amis, voisins, la famille de vos amis, les amis de vos amis, ... Les relations de « proximité » : commerçants du quartier, pharmaciens, médecins, ... 323R Consulting - Tous droits réservés Bâtir et développer son réseau
  • 33. - réseau professionnel : Les personnes rencontrées dans le cadre de vos études : anciens étudiants, camarades de promotion, professeurs, ... Les individus rencontrés pendant votre parcours professionnel : fournisseurs, sous-traitants, clients, partenaires, anciens collègues, stagiaires, ... - réseau extra-professionnel : Les partenaires partageant les activités sportives, culturelles, artistiques, scientifiques... Les associations et organismes divers - réseaux sociaux en ligne : Les réseaux généralistes (Facebook, MySpace, ...), Les réseaux professionnels (Viadeo, LinkedIn, Xing, ...), Les réseaux spécialisés dans votre secteur d’activité,etc. 333R Consulting - Tous droits réservés
  • 34. Etape 2 : Déterminez une stratégie de réseautage Pour utiliser avec efficacité le réseautage , vous devez apprendre à gérer votre carnet d’adresse : Parmi les membres de votre réseau, à qui pouvez-vous faire appel ? 1er point à éclaircir : votre objectif professionnel. Quel est votre objectif professionnel ? Définissez celui que vous souhaitez atteindre avec votre réseau. Exemples : S'agit-il d'obtenir des informations sur un secteur d'activité ? Avoir des informations sur une entreprises à laquelle vous souhaitez vous adresser ? Contacter un expert pour avoir des conseils ? Partager les expériences de professionnels en vue d'une nouvelle réorientation ? Entrer en contact avec des futurs partenaires dans la perspective d'une collaboration ? Vous renseigner sur des partenaires potentiels ? Etc. Reste à savoir ensuite qui, parmi vos relations, pourraient vous aider. Contrairement à une idée reçue, la famille et les amis ne sont pas les mieux placés pour vous trouver un emploi... 343R Consulting - Tous droits réservés Bâtir et développer son réseau
  • 35. Etape 3 : Favorisez les occasions de rencontre Vous avez cherché auprès de votre propre entourage les personnes qui pourraient répondre à vos besoins... mais voilà, cela ne suffit pas pour vous rapprocher de votre objectif… Pour nourrir votre carnet d'adresses, participez à des événements. Cela reste un bon moyen de faire des rencontres et de qualifier vos contacts. Rejoignez également des organisations professionnelles ou des réseaux existants. Rencontrez des professionnels de votre secteur ! Voici quelques pistes pour rencontrer des personnes qui pourraient compléter votre réseau - Les entreprises : Journées portes ouvertes ,Salons, foires, expositions, forums, Rencontre directe. -Les organismes spécialisés :Fédérations professionnelles ,Chambres de commerce et d’industrie, Chambres d’agriculture, Chambres des métiers ,Sociétés d’intérims, cabinets de recrutement, chasseurs de tête,Centres de formation. -Les organismes publics & associations : Pôle emploi, APEC, APECITA,AFPA, missions locales, toutes structures ouvertes aux moins de 25 ans…Centre de documentation jeunesse (CIJ), Centre d’informations sur les droits des femmes et des familles (CIDFF), 353R Consulting - Tous droits réservés Bâtir et développer son réseau
  • 36. Etape 4 : Soyez 2.0 ! Publiez votre profil sur les réseaux sociaux en ligne Etablissez un profil, élément qui sert de premier contact. Il existe une pléthore de réseaux sociaux sur la toile, ne les confondez pas. Vous trouverez des sites spécialisées dans le domaine professionnel (Viadeo, LinkedIn, ...), d'autres plus généralistes (Facebook, Twitter, ...), et enfin, des sites plus spécialisés. Misez sur les réseaux les plus adaptés à vos besoins, plutôt que de vouloir être sur tous les réseaux. Vous êtes à la recherche d'un emploi ? Créez votre profil sur un ou plusieurs réseaux professionnels. Complétez votre profil sur une autre plate-forme communautaire spécifiquement dédié à votre secteur d'activité. Tissez des liens avec chaque membre du réseau, apprenez à les connaître. Echangez, partagez vos points de vue, offrez votre aide. Inutile d'être sur un réseau si vous ne pouvez y participer régulièrement : une faible implication serait du plus mauvais effet, autant auprès des autres membres de votre réseau... que des recruteurs. 363R Consulting - Tous droits réservés Bâtir et développer son réseau
  • 37. Etape 4 : Soyez 2.0 ! Créez un blog professionnel Le blog illustre vos connaissances dans un domaine, il ajoute à votre profil une crédibilité. Un moyen idéal pour démontrer votre expertise. Idéal également pour assurer à votre interlocuteur que vous avez toujours pied dans le secteur et êtes au courant de l'actualité. Pour finir n’oubliez pas ! Le réseau relationnel ne se construit pas lorsque l'on en a besoin, mais bien en amont. C'est un investissement sur le long terme. Construisez-le, entretenez-le... pour qu'un jour, vous puissiez y faire appel. 373R Consulting - Tous droits réservés Bâtir et développer son réseau
  • 38. CONCEVOIR SES OUTILS DE COMMUNICATION… … DIFFERENCIANTS ! 383R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 39. AVEC QUELS OUTILS VAIS-JE POUVOIR ME VENDRE ??? IL FAUT QUE JE FASSE UN CV ET SI JE FAISAIS UN PITCH ? ET LE SUPER SLIDE POUR ETAYER MES COMPETENCES ? IL NE FAUT PAS QUE J,OUBLIE DE PREPARER MES « SUCCESS STORY » !! J’AIME BIEN ECRIRE … ET SI JE TENAIS UN BLOG PRO ? 393R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 40. CV Votre ARME Stratégique !!!! 403R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 41. A quoi il sert ? Le CV J’ai besoin d’un Dir Co --- Que vais-je faire de ce CV ? J’ai vu cette offre et elle correspond En tout point à mon envie professionnelle --- Je dois OBTENIR un Entretien ! 413R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 42. Infos essentielles pour le recruteur Le CV Je CHERCHE une PERSONNE capable de FAIRE une COMBINAISON de TÂCHES … MON CV doit MONTRER : -Ce que je fais -Ce que j’ai fait -Ce que je peux faire Et non pas : Ce que j’ai été Ce que je peux être Concrètement : - Montrez des ACTIVITES CHIFFREES, - Utilisez des Verbes d’action 423R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 43. Infos essentielles pour le recruteur Le CV J’ai reçu 300 CV !!! J’ai pas beaucoup de temps dans la présélection… Je cherche les Infos , Mots clés en rapport avec mon offre ! MON CV doit UTILISER des Mots hameçons ! (mots qui parlent au recruteur) (mots en relation avec le poste) Attention : Sur Internet les recruteurs utilisent des moteurs de recherche par « mots clés » … Vous pouvez vite passer au travers du filtre … 433R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 44. Faire son CV en 5 étapes ! Le CV TOUJOURS PARTIR D’UNE FEUILLE BLANCHE ETAPE 1 Si vous partez d’un « ancien » CV , vous serez tentez de mettre toutes vos anciennes expériences … Vous devez savoir faire le deuil de certaines expériences au profit des nouvelles … Si vous partez d’un modèle ( web …) , vous allez consciemment ou inconsciemment entrer dans UN MOULE … être tenté de mettre des éléments de côtés… Rappelez vous : Vous êtes UNIQUE ! Votre CV doit le montrer ! 443R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 45. Faire son CV en 5 étapes ! Le CV TROUVER LE TITRE ETAPE 2 LA Question à se poser : Quel est le poste que je vise ? La réponse = Le titre de votre CV Si vous répondez à une annonce , le titre de votre CV est L’intitulé du poste de l’annonce … Si vous candidatez spontanément , ne tentez pas de ratisser large … Ciblez un poste bien précis . Rappelez vous : Un CV = Un POSTE ! 453R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 46. Faire son CV en 5 étapes ! Le CV REDIGEZ VOS EXPERIENCES ETAPE 3 Quelles sont vos qualités par rapport au poste ? Quelles expériences en attestent ? En répondant a ces questions vous avez le fond de la rubrique « Expériences Professionnelles » A la première lecture de vos expériences doit se dégager un sentiment d’ EVOLUTION !(prise de galon, progression, succès…) N’hésitez pas à chiffrer (CA , évolut° PDM, nbre de personnes encadrées…) N’oubliez pas les MOTS CLES ! Rappelez vous : Les Qualités forgent à force d’expérience ! 463R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 47. Faire son CV en 5 étapes ! Le CV ATTAQUEZ LA REDACTION ETAPE 4 Prénom, Nom Adresse Tél Mail Age (Permis) TITRE RUBRIQUES :  EXPERIENCE PROFESSIONNELLE : Chrono ou par compétences  FORMATION : Diplôme, Ecole, Année + Niveau Langue ( TOEIC…)  CENTRE D’INTERET : Si il atteste d’une qualité utile au poste  REFERENCES : Si vous avez de bonnes recommandations 473R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 48. Faire son CV en 5 étapes ! Le CV MISE EN FORME ETAPE 5 La tendance est au « design soft » : Un minimalisme dans le CV Trop de couleurs tuent la couleur ! CV trop surchargé = Suspect Police d’écriture simple , bâton, commune à tous les ordinateurs… (Attention au CV format word édité en police perso, qui en s’ouvrant Sur le PC de votre interlocuteur devient imcompréhnsible… Préférez le format PDF ! 483R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 49. Faire son CV en 5 étapes ! Le CV TESTER REAJUSTER ETAPE FINALE Si votre CV tout neuf ne rencontre pas le succès escompté, alors que vos expériences , compétences correspondent au poste … REMETEZ VOTRE CV EN QUESTION ! Vous pouvez lors d’entretiens, voir ce qui n’est pas clair sur le CV et ainsi le réajuster. 493R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 50. 503R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 51. Attention ! Excès de Zèle ! Nationalité = inutile Situation fam = inutile Pour une pro de la RH sentiment de manque de sensibilité aux pbs d’éthique et discrimination TITRE OK Prénom + Nom Plus Chaleureux Belle école certe… Mais n’est ce pas l’expérience que cherche en premier le RECRUTEUR ? Très CLAIR ! La colonne de gauche nous donne les compétences pour chaque mission en face ! Cela nous prouve que cette candidate sait analyser 1 poste et est donc une première preuve !!! ATTENTION MENTIONNER VOTRE NIVEAU TOEIC !!! 8KM/JOUR Ok on peut en discuter : (volonté, persévérance, évolution …) 513R Consulting - Tous droits réservés
  • 52. La Lettre de MOTIVATION Ou comment susciter l’intêret… 523R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 53. 533R Consulting - Tous droits réservés Comment rédiger sa lettre de motivation ? Commencez par prendre une feuille de brouillon pour noter vos idées. Avant tout demandez-vous : - Pourquoi je contacte cette entreprise ? - Qu'est-ce que je peux lui apporter ? - En quoi est-ce que je corresponds au poste ? Ensuite seulement, vous pourrez vous atteler à la rédaction. - Si vous évoquez des informations sur l'entreprise leur dire que leur développement à l'international vous intéresse, par exemple - Vérifiez bien vos sources et vos informations. Une petite erreur peut décrédibiliser votre candidature. - N'évoquez pas un point de faiblesse qui vous tracasse (une longue interruption de carrière, un licenciement) dans la lettre de motivation. Rappelez vous : Le mot d’ordre POSITIVITE !
  • 54. LM : La Forme LA LM QUELLE FORME POUR MA LETTRE ETAPE 1 54 3R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM ? 4 PARAGRAPHES
  • 55. 3R Consulting - Tous droits réservés 55 1er paragraphe : VOUS « LA SOCIETE » la raison pour laquelle vous écrivez à l'entreprise. Indiquez la petite annonce à laquelle vous répondez, Expliquez pourquoi vous envoyez une candidature spontanée, ou bien mentionnez votre contact dans l'entreprise s'il s'agit d'un ami qui vous a recommandé. 2nd paragraphe : MOI « MES COMPETENCES » Indiquez votre parcours et insistez surtout sur ce que vous pourriez faire dans cette entreprise. Trop souvent, les candidats commettent l'erreur d'expliquer longuement pourquoi cela les intéresse de travailler pour l'entreprise, or ce qui intéresse vraiment l'employeur, c'est ce que vous pouvez lui apporter, pas l'inverse ! Développez ce que vous avez réussi dans votre poste précédent, mettez en avant vos points forts, Expliquez concrètement en quoi vos compétences pourraient être utiles… Bien sûr, cela n'empêche pas d'écrire que l'on serait heureux de faire partie de l'équipe et éventuellement de glisser quelques mots positifs sur l'entreprise elle-même. 3ème paragraphe : NOUS Evoquez ici votre projet avec cette entreprise et les bénéfices concret à attendre de cette collaboration . 4ème paragraphe : RENCONTRONS NOUS ! conclut votre lettre, avec une OUVERTURE vers une rencontre future et la classique formule de politesse. Rappelez vous : je positive et j’optimise ! LM : Le fond LA LMConcevoir ses outils de COM ETAPE 2
  • 56. 563R Consulting - Tous droits réservés LM : Le fond LA LMConcevoir ses outils de COM
  • 57. 573R Consulting - Tous droits réservés Lettre de Motivation LA LMConcevoir ses outils de COM La longueur : une lettre, sauf cas exceptionnel, ne doit pas faire plus d'une page ; le recruteur y consacrera une minute, elle doit donc être claire et concise. La présentation : pour faciliter la lecture toujours, faites une lettre aérée, aux paragraphes bien distincts. Ecrivez-la à la main (si demandé, possible étude de graphologie). En revanche, si vous postulé depuis internet, ne fatiguez pas le recruteur ,rédigez-la directement dans le corps du mail. (pas en pièce jointe) La formulation : sobriété.
  • 58. ETABLIR & APPRENDRE SON PITCH 583R Consulting - Tous droits réservés
  • 59. ETABLIR & APPRENDRE SON PITCH ! C’est quoi le PITCH ? Le terme de pitch vient de l’expression «elevator pitch», situation où l’on se trouve dans un ascenseur face à la personne qui peut nous donner le job de nos rêves. Il faut faire vite! C’est donc une phrase, deux au maximum, pour dire qui nous sommes professionnellement et ce que nous souhaitons faire dans un proche avenir. C’est notre valeur actuelle, et non une chronologie, même racontée de façon très synthétique. C’est aussi accepter définitivement que nous ne plairons pas à tout le monde et vivre avec cette idée, sereinement. Le pitch est une sorte d’écran sur lequel nos interlocuteurs peuvent projeter leurs attentes, s’ils en ont qui peuvent nous concerner. 593R Consulting - Tous droits réservés
  • 60. Le PITCH comment ça marche ? Le pitch présente l’essentiel, les compétences apparues le plus fréquemment dans les réalisations probantes, sans respecter l’ordre chronologique, ni énoncer les diplômes, ni parler de notre vie personnelle. Il est important dans le pitch de dire «je», de parler au présent, ce qui transmet des certitudes. Dans la mesure où utiliser un pitch ne nous est pas forcément naturel, il faut le préparer par écrit, mais en langage parlé, puisqu’il est essentiellement utilisé à l’oral. Une version en langage écrit peut également être utilisée dans un e-mail. ETABLIR & APPRENDRE SON PITCH ! 603R Consulting - Tous droits réservés
  • 61. Le PITCH comment ça marche ? Si la situation de l’ascenseur est, en fait, rarissime, il y a beaucoup d’autres cas où le Pitch est la seule façon de dire efficacement ce que vous voulez que votre interlocuteur retienne. Deux TYPES DE PITCH : - En cas de rencontre fortuite = 20/30 secondes pas plus ( 2/3 mots clés ) - En cas d’entretien = 2/3 minutes Le PITCH c’est répondre EFFICACEMENT à la question : Présentez vous ? ETABLIR & APPRENDRE SON PITCH ! 613R Consulting - Tous droits réservés
  • 62. ETABLIR & APPRENDRE SON PITCH! Mémo perso  Au début, j’ai eu des difficultés pour structurer mon pitch. Du coup, j’ai commencé par «Je suis expert, spécialiste, passionné, excellent en…» et ensuite j’ai indiqué vers quoi je me projette maintenant. Ça m’a débloqué.  J’ai un projet pas encore abouti, et cela me gênait un peu d’en parler. Alors je me suis souvenu que la langue française nous offre des termes nuancés tels que: «J’envisage de..., j’hésite entre..., je pense à…» Il y a deux métiers ou deux projets qui me tentent et j’ose le dire!  Je sais que 30 secondes font environ 80 mots. 623R Consulting - Tous droits réservés
  • 63. Rédaction du pitch : Posez-vous les questions suivantes, à l’appui de votre CV et de votre parcours de formation… Quel est mon cœur de compétence, mon projet professionnel ? Par exemple, je suis spécialisé dans l’animation de réseau de magasins. Mon métier consiste à manager, animer et fédérer les différents magasins et équipes de la marque, Quelles sont mes forces professionnelles ? mes expertises ou spécialisations ? Par exemple, je dispose d’une spécialisation « visual merchandising». Quelles sont les deux ou trois étapes marquantes de mon parcours (formation principale, expériences professionnelles, etc.) ? Par exemple, j’ai validé une licence professionnelle en animation de réseau, J’ai étoffé mon expérience professionnelle d’un stage comme Brand Manager dans l’entreprise XXX où j’ai pu mener une opération de mise en place de la collection. J’ai ainsi animé et formé 10 magasins en un mois. Quelles sont les professionnels de mon réseau dont je peux citer le nom ? les ouvrages ou autres documents consultés que je peux mentionner car ils sont en lien avec le poste ou mon expertise ? Par exemple, je suis actif sur les réseaux sociaux, et en contact avec Mr XXXX , consultant référant dans le domaine du retail. Une fois que vous aurez la liste des thèmes à aborder dans votre « elevator pitch », vous pourrez résumer en une phrase l’essence de votre identité professionnelle. Il s’agit du « chapeau », qui permet en quelques mots simples mais percutants de dresser votre portrait. 633R Consulting - Tous droits réservés
  • 64. ETABLIR & APPRENDRE SON PITCH en 7 étapes clées ! 1 – CHAPEAU : C’est la phrase qui vous identifie, qui développe QUEL EXPERT JE SUIS : Exemple : Je suis une professionnelle, une experte, du repositionnement des marques dans le secteur du retail et précisément du prêt à porter . 2 – CHRONO : C ’est le moment de livrer votre parcours articuler autours de 3 grandes Étapes ( Différentes sociétés , différents domaines …) Exemple : Mon parcours s’articule autours de trois grands groupes du retail : Société Général Consumer Finance, MS MODE et Groupe GHANTY Ou Mon parcours s’articule autours de trois grands domaines du retail : La finance, Le prêt à porter et la grande distribution. 3 – EXPERTISES : Place à votre domaine d’expertise Exemple : Mon expertise est le management, l’accompagnement d’équipe, le visuel merch... 4 – FORMATION : J’ai réalisé mon diplôme ( cité le ) en alternance au sein de XXX ( école) et XXXX ( entreprise d’accueil) . 5 – MON PROJET : Mettre ici votre interlocuteur dans une vision d’avenir Exemple : Je cherche à intéger une société de XXXXX afin de m’épanouir comme XXXX. 643R Consulting - Tous droits réservés
  • 65. ETABLIR & APPRENDRE SON PITCHen 7 étapes clées ! 6 – MOI DANS TOUT ÇA : Insérer ici un coté personnel à votre PITCH offrant ainsi une image Complémentaire à votre interlocutaire. Reliez avec ce trait personnel à un avantage pro !! Exemple : Je suis adepte des sports de combats , de la danse .... 7 – RENDRE LA PAROLE : Mise en écoute de votre interlocuteur VOUS PASSEZ LA PAROLE ! Exemple : Pouvez vous me dire quelques mots sur vous ? Sur le poste ? Sur la boite … 653R Consulting - Tous droits réservés
  • 66. 3R Consulting - Tous droits réservés 66 Super Slide ! Un petit croquis vaut mieux qu’un long discours !
  • 67. 3R Consulting - Tous droits réservés 67 Super Slide ! L’homme dans sa relation utilise 5 Canaux Sensoriels. VAKOG ça vous parle ? V pour VISUEL A pour AUDITIF K pour KINESTHESIQUE O pour OLFACTIF G pour Gustatif. Le principal canal pour l’être humain est VISUEL ! UTILISEZ LE !
  • 68. 3R Consulting - Tous droits réservés 68 Super Slide ! Le recruteur va baser sa décision sur : Le CV Ses Notes Sa mémoire Et si vous lui donniez un outil de décision supplémentaire ? Super Slide !
  • 69. 3R Consulting - Tous droits réservés 69 Super Slide ! Le rôle du SUPER SLIDE ? Je suis compétent, synthétique, je domine telle ou telle problématique et suis capable de le schématiser . Le SUPER SLIDE c’est quoi ? C’est 1 schéma suffisamment complexe pour être commenté Ça résume ce que vous avez à dire sur : - Votre métier - Un aspect de votre métier - Un process que vous maîtrisez - Le contenu d’une formation…
  • 70. 3R Consulting - Tous droits réservés 70 Exemple Super Slide
  • 71. 713R Consulting - Tous droits réservés Success Stories Je suis fiers de cette réalisation probante ! Elle correspond aux attentes du poste . Je prépare une Success Storie par Réalisation TRES probante.
  • 72. 723R Consulting - Tous droits réservés Success Stories
  • 73. CONCEVOIR SON PLAN DE COM. 733R Consulting - Tous droits réservés Concevoir ses outils de COM
  • 74. Concevoir son PLAN de COM Adoptez votre stratégie : Je veux Plaire à mon CLIENT ! - Qui est votre CLIENT ? C’est l’ENTREPRISE pour laquelle vous souhaitez travailler (VOTRE CIBLE) Vous devez donc connaitre votre CIBLE ! Qui est il ? Comment recrute t’il ? Qui se charge de recruter ? 743R Consulting - Tous droits réservés Vous pouvez structurer votre plan de com en fonction de vos CIBLES, votre STRATEGIE et La façon dont recrute votre CLIENT
  • 75. 3R Consulting - Tous droits réservés 75 Concevoir son Plan de COM Comment recrute mon « client », ma « cible »? Par une Annonce Par un cabinet exterieur Par Promotion interne Source chez le concurrent Par Cooptation interne Recherche CV Sur Internet
  • 76. 3R Consulting - Tous droits réservés 76 Concevoir son Plan de COM Je suis ou ma CIBLE recrute ! Je regarde les annonces spécialisées dans mon domaine Je me fais connaître des cabinets Je suis présent Sur les réseaux J’entretiens mon réseau Je cible & envois des Candidatures spontannées MI Je vais dans les Salons, je participe à des forums…
  • 77. 773R Consulting - Tous droits réservés Fichier : comme je réponds a de nombreuses annonces , je tiens un fichier ( cela évite les doubles candidatures…) Stock : Je stock les LM et CV , afin de relire ce qui m’a permis de décrocher un entretien  Je suis en veille et actif : La recherche et l’écoute font partit de la réussite... Je connais le tissu économique, j’utilise les réseau sociaux… Concevoir son Plan de COM
  • 78. GAGNER EN IMPACT ! 783R Consulting - Tous droits réservés GAGNER EN IMPACT
  • 79. AVOIR DE L’IMPACT C’EST QUOI ? Donnez 3 mots qui selon vous caractérisent « avoir de l’impact » ? 793R Consulting - Tous droits réservés CHARISME LEADERSHIP INFLUENCE Le leadership, c’est l’art de faire faire à quelqu’un quelque chose que vous voulez voir fait, parce qu’il a envie de le faire » Le charisme est une qualité d’une personne qui séduit, influence, fascine les autres, par ses discours , actions ,tempérament . Le charisme est intimement lié à la confiance en soi , la personnalité. Inné chez certain, le charisme se développe en travaillant sur soi.
  • 80. AVOIR DE L’IMPACT C’EST QUOI ? 803R Consulting - Tous droits réservés C’est donner l’ENVIE de me recruter ! Donner envie , c’est Titiller le côté Désir du RECRUTEUR C’est dépasser les conditions du poste C’est faire la DIFFERENCE ! Rappelez vous : Vous êtes UNIQUE !
  • 81. Influencer Positivement Sans réellement sans rendre compte nous sommes tous influencés (positivement ou non) par une multitude de choses, de personnes, de faits … Pourquoi alors ne pas Influencer POSITIVEMENT l’autre ? 813R Consulting - Tous droits réservés Comment ? 1 – CONNAITRE PARFAITEMENT SES COMPETENCES 2 – FAIRE PREUVE DE CHALEUR DANS SA COMMUNICATION 3 – ETRE PRESENT DANS LA RELATION « Ici et Maintenant » 4 – ETRE ENTIEREMENT TOURNE VERS L’AUTRE 5 – UTILISER SON RESEAU Je suis légitime dans mon univers J’ai confiance en moi Je suis chaleureux Je prend en considération l’autre J’écoute Je cherche des points de convergence Je suis « ici et maintenant » ( j’ai préparé)
  • 82. Renforcer son impact et aisance relationnelle On ne vit pas seul ! Il faut l’accepter et accepter l’autre ! 823R Consulting - Tous droits réservés Oui, l’autre ne communique pas comme moi ! Oui, l’autre ne réagit pas comme moi ! Oui, j’accepte cette différence et Je la prend comme une RICHESSE !
  • 83. Renforcer son LEADER SHIP AIDA votre nouvel ami pour développer votre Leadership ! 833R Consulting - Tous droits réservés A : Capter l’Attention I : Susciter l’ Intêret D : Eveiller le Désir A : Action de l’autre
  • 84. Renforcer son LEADER SHIP Pense bête AIDA 843R Consulting - Tous droits réservés A ATTENTION* Marquer les esprits Changer de l’ordinaire I INTÊRET* Donner du sens, de la vision, des explications D DESIR* Eclaircir son désir, Générer le Plaisir Donner Envie ACTION DE L’AUTRE
  • 85. Pour résumer Je travaille sur moi-même et détecte à quel moment je suis mal à l’aise ou gêné dans la relation avec autrui. Plus j’aborde la relation par la DIFFERENCE , plus elle est aisée ! J’appréhende mieux l’autre et le respecte ! J’écoute l’autre Je fixe ce que j’attend de l’autre et surtout POURQUOI !
  • 86. L’ENTRETIEN bien se préparer ! 863R Consulting - Tous droits réservés L’ENTRETIEN
  • 87. 1 - A QUOI SERT L’ENTRETIEN ? C’est l’étape décisive qui permet de choisir le candidat idéal. Les étapes en amont pour le recruteur : 1 Définition du profil de poste 2 Diffusion de l’annonce 3 Réception et sélection des CV 4Pré-selection par des tests OU CALLINTERVIEW Qui conduit l’entretien ? L’entretien est conduit soit par, le responsable hiérarchique direct ( un opérationnel) soit par le DRH et/ou par le dirigeant. Quellle est la durée de l’entretien ? L’entretien dure de 30 minutes à 1 heure environ 2- LES ETAPES DE L’ENTRETIEN Il est conseillé de préparer l’ entretien par les deux parties : aussi bien par le manager que par le salarié. Préparez à répondre à plusieurs questions et a détailler vos compétences acquises. Les Grandes lignes de l’entretien
  • 88. 3 LES QUESTIONS AUQUELLES S’ATTENDRE LORS D’UN ENTRETIEN : Concernant vos Motivations : •Connaît-il l’entreprise, ses activités ? •Pourquoi avoir répondu à notre annonce/offre – quels intérêts pour vous? •Qu’est ce qui vous attire dans cet emploi?Pourquoi souhaitez-vous travailler dans cette Société •Qu’est ce que vous pensez pouvoir nous apporter - Que recherchez-vous dans un travail – dans ce poste en particulier ? Concernant votre Parcours professionnel : •Parlez-nous de votre expérience professionnelle : postes occupés , responsabilités – les domaines où vous avez le mieux réussi ? qu’avez-vous le plus aimé et pourquoi ? •Qu’est ce qui vous a fait choisir votre dernier emploi ? •Quelles différences majeures entre vos derniers postes et celui proposé ? Concernant vos Compétences professionnelles - connaissances techniques : •Quelle initiative pensez-vous prendre dès votre arrivée en fonction ? •Pourriez-vous me décrire une situation ou un problème difficile à gérer ? •Décrivez moi une action mise en œuvre dans une expérience pro passée ? •Comment vous représentez-vous le poste qui vous est proposé ? •Qu’est ce qui vous permet de penser que vous réussirez dans l’emploi que nous vous proposons Les Grandes lignes de l’entretien
  • 89. Concernant votre Relationnel •Vous est-il arrivé d’être en désaccord avec votre responsable hiérarchique ? •Comment avez-vous pu traiter cette difficulté ? •Si l’on demande à votre entourage extra professionnel de vous décrire ; que dirait-il de vous ? Les questions à éviter lors d’un entretien … Toutes les questions sans lien direct avec l’emploi - sur les projets concernant la vie familiale - sur l’état de santé - sur les opinions politiques - sur les convictions et croyances religieuses - sur l'appartenance syndicale Les Grandes lignes de l’entretien
  • 90. L’ENTRETIEN AVEC UN OPERATIONNEL Salutations CV Merci de me recevoir. De combien de temps disposez vous ? PITCH Découverte / Questions Réalisations Probantes Super Slide Accord/ Reformulation Prochaine étape ? + Salutations @ de synthèse et remerciement
  • 91. L’ENTRETIEN AVEC UN RH ou Cabinet Recrutement Salutations CV Merci de me recevoir. De combien de temps disposez vous ? PITCH GRANDES ETAPES CV SUCCESS STORY Super Slide Découverte Prochaine étape ? + Salutations @ de synthèse et remerciement
  • 92. Oh my GOD … Une OBJECTION … L’ENTRETIEN Pas d’inquiétude, une objection est une MARQUE d’INTÊRET ! À vous d’ARGUMENTER … ARGUMENTER : C’est énoncer 1 attente et y coller vos caractériques personnelles ( compétence, expérience) et prouver ( succes story, super slide) Exemple : Vous recherchez un collaborateur capable de mener des projets transversaux (ATTENTE) Au cours des deux dernières années j’ai pû mener avec mon équipe 5 projets de ce type dont 2 très important ( Chiffrer , Qui , Quand …) Voici le shéma de l’un d’eux ( Super Slide ), Je suis donc en mesure d’être rapidement opérationnel
  • 93. Je laisse UNE TRACE ! Et Après ? L’ENTRETIEN Il est important d’envoyer un mail après votre entretien. Au Recruteur : REMERCIEMENT, SYNTHESE ( ce qu’il cherche, ce qui fait de vous le résultat de cette recherche), REFORMULATION PROCHAINE ETAPE Si le contact vient de votre réseau, n’oubliez pas de remercier La personne concernée 
  • 94. J’OSE proposer, dérouler l’entretien (je prend la main) Je PRENDS DES NOTES ( tout en poursuivant le dialogue et en maintenant le regard). J’Utilise des SILENCES plutôt que des BANALITES. Je suis OUVERT et CHALEUREUX J’étaye mes affirmations par des EXEMPLES Je laisse une TRACE ! MEMO L’ENTRETIEN
  • 95. 4 LES SUITES DE L’ENTRETIEN BRAVO VOUS AVEZ ÉTÉ SELECTIONNE ! Remerciez votre recruteur, par mail : Exprimez votre joie , ouvrez le dialogue sur toutes les bonnes choses que vous allez faire ensemble ( VOUS + SOCIETE ), Posez une question d’ordre général qui peut se paraitre très importante … EXEMPLE : Enfin, pouvez vous me préciser la tenue vestimentaire usuelle dans le SERVICE, SOCIETE …. -- Sachez qu’il est courant de demander au nouveau recruté de faire un RAPPORT D’ETONNEMENT dès son entrée dans la société.( Préparez vous  ) L'accueil et l'accompagnement à la prise de poste (calendrier d’intégration , désignation d’un tuteur ( si il y a lieu) , date effective de prise de poste , calendrier des points de passage vous seront en général communiqué dès votre entrée dans l’organisation. Les Grandes lignes de l’entretien
  • 96. Un process de recrutement 3R Consulting - Tous droits réservés 96 Voici le process de recrutement que j’avais mis en place chez MS MODE et GHANTY . 1 – Annonce du poste ( Site d’annonces + Communication en magasin) ( RH et Sve COM) 2 – Réception et présélection des CV et LM ( RH ) 3 – Entretien téléphonique du candidat ( RH) 4 – Nouvelle Sélection 5 – Proposition de la Sélection à l’OPERATIONNEL N+1 ( Directeur Régional) 6 – Entretien Physique des candidats en magasin ( Directeur Régional) 7 – Nouvelle Sélection 8 – Si poste de CADRE alors : Nouvel Entretien ( Direction Commerciale +DR) Si poste NON CADRE : Sélection par le DR 9 – « Week Table Recruit Meeting » : brainstorming sur les CANDIDATS ( RH + DR + Direction) 10 – Annonce du sélectionné ( RH + Sve COM) 11- Préparation Intégration du sélectionné ( DR + RH ) 12 – Points de PASSAGE ( M+2 / M+4 : DR ) ( M+7 : Direction + DR )