BusinessLine permet de déployer un véritable portail de services : outils de ticketing pour gérer les demandes, base de connaissance pour promouvoir l’auto-résolution, outil de modélisation des processus, interface de traitement des demandes, dashboards de suivi de l’activité et de la qualité… Toutes les grandes fonctions de l’entreprise sont concernées : la DSI, mais aussi les directions juridique, commerciale, les RH, la DAF, les services généraux… Selon une méthode éprouvée, nos consultants vous accompagnent pour adapter le paramétrage du progiciel à votre organisation et vos processus métiers. Simple à intégrer, la solution de Service Management de BusinessLine est un levier puissant de la transformation digitale des entreprises.