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Association des archivistes français – 20 novembre 2013

SITES INTERNET DE
SERVICES D’ARCHIVES
COMMENT FAIRE
CONNAÎTRE SON SITE ?

Julie Scheffer – Archives de France
CC BY-NC-SA Vicky&Chuck Rogers, Flickr

Avec l’aimable autorisation de Pauline Moirez, BnF
Pour l’usager, Internet ressemble souvent à ça !
Que se passe-t-il sur internet en 60 secondes ?
Les archives sur Internet…

CC BY fibroblast, Flickr
… et ce qu’offre Internet !

CC BY-NC-SA monmimoun, Flickr
Organiser l’accès à
l’information en s’adaptant aux
besoins et usages du public

CC BY-NC-ND Alain Bachellier, Flickr
Où sont les archives ?

CC BY-NC-ND s.alt, Flickr
Heureusement, Super A rchivist est là !
Comment faire
connaître son site
internet ?
Disséminer
Échanger
Référencer

CC BY-ND Jeremy Salmon, Flickr
CC BY Robert Couse-Baker, Flickr

Disséminer ses données et
contenus sur internet…
Dupliquer ?

CC BY-SA e3000, Flickr
Quelle stratégie de
dissémination ?
CC BY-NC-SA Kalexanderson, Flickr
Stratégie n°1 :
le modèle du restaurant
• Le site internet de la bibliothèque
propose des ressources aux usagers,
préparées à l’avance.
• Elles sont portées à la connaissance
de l’usager sur le site même, par le
biais de « menus ».
• C’est à l’usager d’aller vers le site
internet de la bibliothèque et de
choisir parmi les « menus » proposés.

© Lionel Maurel

Limites du modèle : l’usager doit
connaître l’existence du site pour
l’atteindre

13
Stratégie 2 :
Le modèle de la pêche

Rickydavid. CC-BY-NC-ND

• Occuper des emplacements au sein
des espaces les plus fréquentés par le
public sur Internet.
• Disséminer des « appâts
documentaires » au sein des fux
d’Internet.
• S’assurer que l’usager pourra
« suivre la ligne » jusqu’au site de
l’établissement.
La bibliothèque s’aventure « hors
des murs » et va à la rencontre
de l’usager dans ses univers
personnels d’information

© Lionel Maurel

14
Stratégie 3 :
Le modèle de la mode
• Permettre à l’usager de
venir essayer vos
contenus sur votre site.
• Le laisser repartir avec
ce qui lui plaît.
• Les contenus portent
votre marque et des
liens pour atrer de
nouveaux usagers en
retour.

© Lionel Maurel

L’usager devient lui-même un
agent de la dissémination (efet
viral de la recommandation sur
les réseaux sociaux)

15
« Fishing where the fish are ! »

Web 2.0 and m technology at the Library of Cong
obile
ress
Facteurs de fidélisation des internautes

Qualité des contenus : 75 %
Source : Forrester Research, © Biblioquest
http://i.imgur.com/StBHE.png
La stratégie de dissémination des
Archives nationales des États-Unis
Gallica et la dissémination
Page Facebook

Univers
Netvibes

Wikisource

Appli
iPad

Blog Gallica

Pinterest

Profil Twitter @GallicaBnF

Fonctionnalités de partage
avancées sur Gallica
Définir la stratégie avant
de choisir les outils

CC BY-NC-ND Clairwitch, Flickr
Sites internet de services d'archives : comment faire connaître son site ?
Multiplication
des
terminaux
d’accès

Source
CC BY-NC dr coop, Flickr

Les blogs
Les blogs

NARAtions
Un blog pour publier des documents
Le journal de Georges Orwell
Le NARA sur Flickr Commons : 12 309
photographies en ligne
http://www.flickr.com/people/usnationalarchives/
Library of Congress : des millions d’images consultées
La BM de Toulouse sur Flickr :
1/3 des internautes du site internet vient de Flickr
Les Archives des AlpesMaritimes sur Dailymotion
Archives fédérales allemandes :
80 000 images sur Wikimédia Commons
Des expériences innovantes pour
améliorer le contenu des notices de
Wikipédia
Un wikimédien en résidence au British
Museum propose un partenariat sans mise en
ligne de documents ou données
http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:GLAM/BM
http://www.wittylama.com/2010/07/end-of-my-residency/
Et encore...

Un wikimédien en résidence au château de Versailles
http://www.wikimedia.fr/partenariat-avec-le-ch%C3%A2teau-de-versailles
Facebook pour mettre en valeur les
collections et échanger avec les usagers
Archives de la Manche
Encourager les usagers à partager les
contenus sur les réseaux sociaux
Le lecteur exportable de Gallica
Twitter pour surveiller son e-reputation et mettre en
valeur ses usagers
Impact de la présence de Gallica sur les
réseaux sociaux en termes d’audience
Nombre de visites et de pages vues dans Gallica en
provenance de Facebook et Twitter
L’effet viral des réseaux sociaux

Impact de l’efet viral et de la
recommandation sur les
réseaux sociaux

Les réseaux changent aussi
fortement le regard que
l’on peut porter sur la
collection numérique…

© Lionel Maurel

38
S’intégrer dans les usages mobiles
L’application « Today’s document » du NARA
CC BY-NC oranginagrrl, Flickr

DÉVELOPPER SON
INTEROPÉRABILITÉ POUR
ÉCHANGER SES DONNÉES
Recherche fédérée
Fonctionnalités de recherche
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Europeana, mère de tous les portails…
La nébuleuse des projets liés à Europeana
Des portails par type
d’institution

Le Portail européen des archives
Des portails nationaux

Le « guichet unique » français :
le moteur Collections
Une dynamique est lancée...
Les portails culturels locaux se multiplient

GeoCulture en Limousin
Banque numérique du savoir d’Aquitaine
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Manioc, bibliothèque
numérique des Caraïbes
Mais aussi...

Isidore, plateforme de
recherche pour les sciences
humaines et sociales (SHS)

Gallica et ses 41
bibliothèques partenaires
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Pouvoir se parler
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données)

Se comprendre (sens des
données échangées)

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L ’interopérabilité en archives

Uniformisation des formats numériques
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OAI-PMH

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Un protocole d’échange
incontournable dans le
domaine culturel
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OAI-PMH =
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Les acteurs de l’OAI-PMH
Les fournisseurs de données, qui déposent
leurs métadonnées sur un serveur Web appelé
« entrepôt ».
Les fournisseurs de service (moissonneurs)
qui collectent ces données pour les intégrer à
leur index et permettent à l'utilisateur final de
faire des recherches.
Principes de fonctionnement du protocole
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Le Dublin Core non qualifié
(ou Dublin Core simple)

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Initiative (DCMI)
15 éléments de description, facultatifs et
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Les atouts de l’OAI-PMH

Il s'appuie sur les standards du Web.
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simplement et automatiquement.
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RÉFÉRENCEMENT PAR LES
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ine
optim
ization).
Le référencement : comment faire ?
Une approche technique, pour optimiser le site et le
rendre accessible par les moteurs
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référencement naturel doit se faire lors de la
création ou la refonte du site, afin de pouvoir
respecter les critères W3C d’accessibilité
Le « Web invisible »
Une part du Web n’est pas indexable par les
moteurs de recherche, en particulier les bases
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Les robots parcourent Internet de liens en
liens et sauvegardent (indexent) le code des
contenus visités
Google… et les autres ?

Top 5 des moteurs de recherche en part de visites
(octobre 2013 – AT
Internet)
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Les résultats d’une recherche sur différents moteurs ne sont pas les
mêmes : chaque moteur a son propre algorithme de recherche
Ex. “archives en ligne” sur Google, Yahoo!, Bing.
Un peu d’histoire… les débuts…

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Le SEO en une
Les balises <title> et <meta> du code
html de la page, mais aussi les balises
<h1>, <h2>

Des URL
signifiantes et
descriptives

Une navigation
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(Source : MarketingZeus)
Un plan de site
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robots

Des liens internes Des attributs <alt> La gestion des erreurs 4
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Créer des liens,
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sociaux, soigner sa
popularité
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CC BY-SA 3.0 Marcial4
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sur Abondance

Voir Choblab,
Extraits enrichis (rich snippets
Le rôle des métadonnées : vers des
recherches « sémantiques »

Répondre directement aux questions au
lieu de pointer vers des liens

Schema.org : un schéma de
métadonnées commun
pour les 3 grands moteurs
de recherche, Google,
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Ressources utiles
Dublin Core et OAI-PMH
Site officiel du Dublin Core Metadata Initiative
Guide d’utilisation du Dublin Core à la BnF, 2008
Concordance EAD-Dublin Core
Site officiel de l’Open archive initiative
Le Guide des Bonnes Pratiques Numériques – Version 2, TGE Adonis, 2011.
Référencement-SEO : des blogs spécialisés
Abondance-Référencement
Ramenos
Merci pour votre
attention !

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Sites internet de services d'archives : comment faire connaître son site ?

  • 1. Association des archivistes français – 20 novembre 2013 SITES INTERNET DE SERVICES D’ARCHIVES COMMENT FAIRE CONNAÎTRE SON SITE ? Julie Scheffer – Archives de France CC BY-NC-SA Vicky&Chuck Rogers, Flickr Avec l’aimable autorisation de Pauline Moirez, BnF
  • 2. Pour l’usager, Internet ressemble souvent à ça !
  • 3. Que se passe-t-il sur internet en 60 secondes ?
  • 4. Les archives sur Internet… CC BY fibroblast, Flickr
  • 5. … et ce qu’offre Internet ! CC BY-NC-SA monmimoun, Flickr
  • 6. Organiser l’accès à l’information en s’adaptant aux besoins et usages du public CC BY-NC-ND Alain Bachellier, Flickr
  • 7. Où sont les archives ? CC BY-NC-ND s.alt, Flickr
  • 8. Heureusement, Super A rchivist est là !
  • 9. Comment faire connaître son site internet ? Disséminer Échanger Référencer CC BY-ND Jeremy Salmon, Flickr
  • 10. CC BY Robert Couse-Baker, Flickr Disséminer ses données et contenus sur internet…
  • 11. Dupliquer ? CC BY-SA e3000, Flickr
  • 12. Quelle stratégie de dissémination ? CC BY-NC-SA Kalexanderson, Flickr
  • 13. Stratégie n°1 : le modèle du restaurant • Le site internet de la bibliothèque propose des ressources aux usagers, préparées à l’avance. • Elles sont portées à la connaissance de l’usager sur le site même, par le biais de « menus ». • C’est à l’usager d’aller vers le site internet de la bibliothèque et de choisir parmi les « menus » proposés. © Lionel Maurel Limites du modèle : l’usager doit connaître l’existence du site pour l’atteindre 13
  • 14. Stratégie 2 : Le modèle de la pêche Rickydavid. CC-BY-NC-ND • Occuper des emplacements au sein des espaces les plus fréquentés par le public sur Internet. • Disséminer des « appâts documentaires » au sein des fux d’Internet. • S’assurer que l’usager pourra « suivre la ligne » jusqu’au site de l’établissement. La bibliothèque s’aventure « hors des murs » et va à la rencontre de l’usager dans ses univers personnels d’information © Lionel Maurel 14
  • 15. Stratégie 3 : Le modèle de la mode • Permettre à l’usager de venir essayer vos contenus sur votre site. • Le laisser repartir avec ce qui lui plaît. • Les contenus portent votre marque et des liens pour atrer de nouveaux usagers en retour. © Lionel Maurel L’usager devient lui-même un agent de la dissémination (efet viral de la recommandation sur les réseaux sociaux) 15
  • 16. « Fishing where the fish are ! » Web 2.0 and m technology at the Library of Cong obile ress
  • 17. Facteurs de fidélisation des internautes Qualité des contenus : 75 % Source : Forrester Research, © Biblioquest
  • 19. La stratégie de dissémination des Archives nationales des États-Unis
  • 20. Gallica et la dissémination Page Facebook Univers Netvibes Wikisource Appli iPad Blog Gallica Pinterest Profil Twitter @GallicaBnF Fonctionnalités de partage avancées sur Gallica
  • 21. Définir la stratégie avant de choisir les outils CC BY-NC-ND Clairwitch, Flickr
  • 24. CC BY-NC dr coop, Flickr Les blogs
  • 26. Un blog pour publier des documents Le journal de Georges Orwell
  • 27. Le NARA sur Flickr Commons : 12 309 photographies en ligne http://www.flickr.com/people/usnationalarchives/
  • 28. Library of Congress : des millions d’images consultées
  • 29. La BM de Toulouse sur Flickr : 1/3 des internautes du site internet vient de Flickr
  • 30. Les Archives des AlpesMaritimes sur Dailymotion
  • 31. Archives fédérales allemandes : 80 000 images sur Wikimédia Commons
  • 32. Des expériences innovantes pour améliorer le contenu des notices de Wikipédia Un wikimédien en résidence au British Museum propose un partenariat sans mise en ligne de documents ou données http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:GLAM/BM http://www.wittylama.com/2010/07/end-of-my-residency/
  • 33. Et encore... Un wikimédien en résidence au château de Versailles http://www.wikimedia.fr/partenariat-avec-le-ch%C3%A2teau-de-versailles
  • 34. Facebook pour mettre en valeur les collections et échanger avec les usagers Archives de la Manche
  • 35. Encourager les usagers à partager les contenus sur les réseaux sociaux Le lecteur exportable de Gallica
  • 36. Twitter pour surveiller son e-reputation et mettre en valeur ses usagers
  • 37. Impact de la présence de Gallica sur les réseaux sociaux en termes d’audience Nombre de visites et de pages vues dans Gallica en provenance de Facebook et Twitter
  • 38. L’effet viral des réseaux sociaux Impact de l’efet viral et de la recommandation sur les réseaux sociaux Les réseaux changent aussi fortement le regard que l’on peut porter sur la collection numérique… © Lionel Maurel 38
  • 39. S’intégrer dans les usages mobiles L’application « Today’s document » du NARA
  • 40. CC BY-NC oranginagrrl, Flickr DÉVELOPPER SON INTEROPÉRABILITÉ POUR ÉCHANGER SES DONNÉES
  • 41. Recherche fédérée Fonctionnalités de recherche Exposition des données Europeana, mère de tous les portails…
  • 42. La nébuleuse des projets liés à Europeana
  • 43. Des portails par type d’institution Le Portail européen des archives
  • 44. Des portails nationaux Le « guichet unique » français : le moteur Collections
  • 45. Une dynamique est lancée... Les portails culturels locaux se multiplient GeoCulture en Limousin Banque numérique du savoir d’Aquitaine (BnsA) Manioc, bibliothèque numérique des Caraïbes
  • 46. Mais aussi... Isidore, plateforme de recherche pour les sciences humaines et sociales (SHS) Gallica et ses 41 bibliothèques partenaires
  • 47. Oui mais comment ça marche ? CC BY-NC dr coop, Flickr
  • 48. Pouvoir se parler (transport des données) Se comprendre (sens des données échangées) CC BY-NC-ND Josh Fassbind, Flickr INTEROPERABILITE = Permettre l'échange de données entre systèmes d'information
  • 49. L ’interopérabilité en archives Uniformisation des formats numériques fondés sur les normes internationales de description archivistique : XML-EAD, XMLEAC, XML-EAG Utilisation du protocole d’échange OAI-PMH
  • 50. OAI-PMH CC BY-NC dr coop, Flickr Un protocole d’échange incontournable dans le domaine culturel
  • 51. Open Archives Initiative - Protocol for Metadata Harvesting CC BY-NC-ND Marylise Doctrinal, Flickr OAI-PMH =
  • 52. CC BY-NC-SA Rantes, Flickr Les acteurs de l’OAI-PMH Les fournisseurs de données, qui déposent leurs métadonnées sur un serveur Web appelé « entrepôt ». Les fournisseurs de service (moissonneurs) qui collectent ces données pour les intégrer à leur index et permettent à l'utilisateur final de faire des recherches.
  • 53. Principes de fonctionnement du protocole OAI-PMH © Ministère de la Culture, 2005
  • 54. Le Dublin Core non qualifié (ou Dublin Core simple) Norme ISO 15836:2003, révisée en 2009 Maintenue par la Dublin Core Metadata Initiative (DCMI) 15 éléments de description, facultatifs et répétables
  • 55. CC BY-SA See-Ming Lee, Flickr Les atouts de l’OAI-PMH Il s'appuie sur les standards du Web. Le moissonnage est simple à mettre en œuvre. Les contenus ne sont pas dupliqués. Les métadonnées collectées sont mises à jour simplement et automatiquement. Il s’adapte à des besoins transdisciplinaires sans interdire des besoins plus spécialisés.
  • 56. AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT PAR LES MOTEURS DE RECHERCHE CC BY-NC-SA JaHoVil, Flickr
  • 57. Le référencement : qu’est-ce que c’est ? Améliorer le positionnement d’un site dans les pages de résultats des moteurs de recherche On parle aussi de « SEO » (Search eng ine optim ization).
  • 58. Le référencement : comment faire ? Une approche technique, pour optimiser le site et le rendre accessible par les moteurs Une approche marketing pour la bonne définition des mots clés et la mise en adéquation des besoins des internautes avec les contenus/services proposés sur le site Une démarche en amont : l'intégration du référencement naturel doit se faire lors de la création ou la refonte du site, afin de pouvoir respecter les critères W3C d’accessibilité
  • 59. Le « Web invisible » Une part du Web n’est pas indexable par les moteurs de recherche, en particulier les bases de données ! Comment rendre accessible ces données ? - Développer le contenu éditorial - Créer des liens - Sortir des bases de données en silo (XML, interopérabilité, Web sémantique)
  • 60. Comment marchent les moteurs de recherche ? Les robots parcourent Internet de liens en liens et sauvegardent (indexent) le code des contenus visités
  • 61. Google… et les autres ? Top 5 des moteurs de recherche en part de visites (octobre 2013 – AT Internet) Source : Abondance Les résultats d’une recherche sur différents moteurs ne sont pas les mêmes : chaque moteur a son propre algorithme de recherche Ex. “archives en ligne” sur Google, Yahoo!, Bing.
  • 62. Un peu d’histoire… les débuts… http://www.referencement-blog.net/histoire-du-referencement-1190
  • 63. Un peu d’histoire… et maintenant… http://www.referencement-blog.net/histoire-du-referencement-1190
  • 64. Le SEO en une
  • 65. Les balises <title> et <meta> du code html de la page, mais aussi les balises <h1>, <h2> Des URL signifiantes et descriptives Une navigation intuitive 13 conseils pour améliorer votre référencement (Source : MarketingZeus)
  • 66. Un plan de site XML lisible par les robots Des liens internes Des attributs <alt> La gestion des erreurs 4 sur les images
  • 67. Savoir parler aux robots… Créer des liens, utiliser les réseaux sociaux, soigner sa popularité
  • 68. Soigner ses contenus : originaux, pertinents, de qualité, stables, mis à jour régulièrement
  • 69. Des algorithmes en évolution Les tendances… CC BY-SA 3.0 Marcial4
  • 70. Des résultats « enrichis » Voir le Knowledge Graph sur Abondance Voir Choblab, Extraits enrichis (rich snippets
  • 71. Le rôle des métadonnées : vers des recherches « sémantiques » Répondre directement aux questions au lieu de pointer vers des liens Schema.org : un schéma de métadonnées commun pour les 3 grands moteurs de recherche, Google, Yahoo!, Bing
  • 72. Ressources utiles Dublin Core et OAI-PMH Site officiel du Dublin Core Metadata Initiative Guide d’utilisation du Dublin Core à la BnF, 2008 Concordance EAD-Dublin Core Site officiel de l’Open archive initiative Le Guide des Bonnes Pratiques Numériques – Version 2, TGE Adonis, 2011. Référencement-SEO : des blogs spécialisés Abondance-Référencement Ramenos
  • 73. Merci pour votre attention ! juliescheffer@culture.gouv.fr linkedin.com/in/juliescheffer Twitter @julie_scheffer CC BY-NC-SA 2.0 GnondPomme