SlideShare une entreprise Scribd logo
Enquête
Développement Durable
          et
      Télétravail
Objet de l’étude
     • Cette étude a été réalisée par
       Cybermassif dans le cadre du projet
       en avril et mai 2011.

     • Celle-ci a pour objet d’étudier les
       conditions de mise en place du
       télétravail, des téléactivités, de la
       dématérialisation des données, dans
       le cadre du développement durable,
       en permettant une réduction
       significative de l’impact de l’activité
       humaine tout en améliorant la
       compétitivité des entreprises
Typologie des entreprises
• Entreprises de 10 à 149 salariés
• Effectif moyen à temps plein : 20 à 21 salariés
• Nombre d’entreprises interrogées : 1059




                         96 Hotellerie       7 informatique            17 Finances
    353 Commerces        Restauration
                                                                             71 Transports et
            154 Construction       218 Industries       136 Services         Logistique
Pratiquez vous le télétravail ?
NON

82%      OUI
         18%
                                Dans quel cas ?


                      2%                    En cas de pénurie
                           2%
                 7%                         d'essence
                                            En cas de grève des
                                            transports
                                     37%    D'une manière régulière
           57%
                                            Episodiquement
                                0%
                                            1 ou plusieurs jours par
                                            mois
                                            Collaborateur souffrant
                                            d'un handicap
Quels sont les services concernés par ce télétravail ?

                SAV     0%


        Assistance à        5%           50%
        production

        Production
       informatique         9%
                        14%
          Finance et
                            11%
           Gestion

          Marketing          14%


          Technique                27%


      Administration                     48%


        Commercial                       50%


                       0%         10%     20%   30%   40%   50%   60%
Comment a été prise la décision de télétravailler?

          à la demande des salariés                   44%


                   à celle d'un cadre            20%
                                               50%

                                                                  73%
         à l'initiative de la direction
                             9%
                            14%
                                          0%         10%      20%        30%         40%         50%         60%     70%     80%

0ù travaillent-ils en dehors de vos locaux ?

      En déplacement, hotel, clients, etc                         37%



 Dans des bureaux loués ou en télécentre                   20%
                                               48%

                                                                 71%
                                  Chez eux

                                                 0%         10%        20%     30%         40%         50%     60%     70%    80%
Le juridique est-il respecté ?

Entreprises de plus de 50 salariés :
Avez-vous mis en place un accord d’entreprise ? OUI : 20% NON : 80%

Toutes entreprises :
Avez-vous mis en place des avenants au contrat de travail ? OUI : 27% NON : 73%

Avez-vous mis en place une période d’essai ? OUI : 2% NON : 98%

Méthodologie de mise en place
Phase d’expérimentation : 12% l’ont mise en place avant de….
Les autres non….
Les impacts du télétravail ressenties par les
               entreprises qui le pratiquent
                                       Positif                      Sans impact                        Négatif
      Autonomie des salariés             60%                                                               40%


                 Absentéisme              50%                                                        49%                           1%


   Qualité de vie des salariés                          67%                                                32%                     1%


           Cohésion d'équipe           38%                                   47%                                    16%

                                       42%                                          47%                                 11%
                Management

             Coûts des locaux           36%                                              60%                                  4%


            Qualité du travail                    60%                                                33%                  7%

                                                              73%                                           22%               5%
                  Productivité

Flexibilité du temps de travail                                      80%                                          18%          2%

                                  0%   10%       20%     30%        40%    50%     60%         70%         80%     90%        100%
Les raisons qui empêcheraient le télétravail
Quelles sont les raisons avancées par les entreprises dotées de
 l’informatique qui empêchent le télétravail dans l’entreprise ?
                                 (922 entreprises ont répondu)

  Les métiers de l'entreprise ne s'y prêtent pas             76%


                                 Trop compliqué       40%


  La direction de l'entreprise ne le souhaite pas     30%


       Les collaborateurs ne le demandent pas           17%


             pas assez de sécurité informatique         4%


 créerait des difficultés entre cadres et salariés     3%


  Manager non formé pour le travail à distance          3%

                                                       2,3 %
      manque de connaissances informatiques

manque de confiance vis-à-vis des subordonnés         2%


                                                  0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%
Que faudrait-il faire pour que le télétravail
  se développe dans les entreprises ?
Quelles sont les actions à mettre en œuvre ?

Mettre en place une meilleure communication
         en direction des entrepises                                      91%

Apporter des aides financières (dégrèvements
        de taxes ou charges sociales)
                                                                    81%

       Mettre à disposition des outils logiciels                    79%
            partagés pour le télétravail


  Mettre en place des séminaires de reflexion                 64%


             Créer des télécentres spécifiques                 46%

                                                   0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%   90%   100%
Quelle est l’assistance opérationnelle demandée ?
  (par les 41 entreprises qui souhaitent mettre en place le télétravail)


Mettre en place des formations                    20%



           Assistance juridique              20%



 Assistance dans l'organisation             17%



        Assistance dans les TIC             15 %


                                  0%   5%           10%   15%   20%   25%

Contenu connexe

En vedette

Competitic ereputation internet - numerique en entreprise
Competitic   ereputation internet - numerique en entrepriseCompetitic   ereputation internet - numerique en entreprise
Competitic ereputation internet - numerique en entreprise
COMPETITIC
 
El medio ambiente
El medio ambienteEl medio ambiente
El medio ambiente
alexyatampala
 
Trabajoyeye
TrabajoyeyeTrabajoyeye
Trabajoyeye
yeisonesguerrrista
 
RDV TIC en partenariat avec Google
RDV TIC en partenariat avec GoogleRDV TIC en partenariat avec Google
RDV TIC en partenariat avec Google
COMPETITIC
 
Ricci giacomo softwarelibre
Ricci giacomo softwarelibreRicci giacomo softwarelibre
Ricci giacomo softwarelibre
gricci98
 
Coffret Casino
Coffret CasinoCoffret Casino
Coffret CasinoHappybox
 
Marketing en las redes sociales
Marketing en las redes sociales Marketing en las redes sociales
Marketing en las redes sociales
KhardikMiguel
 
Controladores de la TM
Controladores de la TMControladores de la TM
Controladores de la TM
osbaldo1998
 
Segundo parcial de tics
Segundo parcial de ticsSegundo parcial de tics
Segundo parcial de tics
Yonatan Rey
 
Rh Futura Effectifs Et Effets De Seuil
Rh Futura   Effectifs Et Effets De SeuilRh Futura   Effectifs Et Effets De Seuil
Rh Futura Effectifs Et Effets De Seuil
Benoît Bourquin
 
Power Point Pour Apprendre l'Alphabet Hindi Gorlingoin Editions
Power Point Pour Apprendre l'Alphabet Hindi   Gorlingoin EditionsPower Point Pour Apprendre l'Alphabet Hindi   Gorlingoin Editions
Power Point Pour Apprendre l'Alphabet Hindi Gorlingoin Editions
guest9fc6c7
 
Salud ocupacional
Salud ocupacionalSalud ocupacional
Salud ocupacional
gyirleth
 
Liberation. La Revolution.Roumaine. Interesant De Stiut
Liberation. La Revolution.Roumaine. Interesant De StiutLiberation. La Revolution.Roumaine. Interesant De Stiut
Liberation. La Revolution.Roumaine. Interesant De Stiut
taralunga
 
Grupo 2
Grupo 2Grupo 2
Particion
ParticionParticion
Particion
osbaldo1998
 
estructura de una computadora - USIL
estructura de una computadora - USILestructura de una computadora - USIL
estructura de una computadora - USIL
hielo_ruiz
 
262347451 rubric-a
262347451 rubric-a262347451 rubric-a
262347451 rubric-a
JOSEGUERREROSARRIA
 
Atelier Final
Atelier FinalAtelier Final
Atelier FinalPalmHavas
 
iPhone 3G
iPhone 3GiPhone 3G
iPhone 3G
Camille Jourdain
 

En vedette (20)

Competitic ereputation internet - numerique en entreprise
Competitic   ereputation internet - numerique en entrepriseCompetitic   ereputation internet - numerique en entreprise
Competitic ereputation internet - numerique en entreprise
 
El medio ambiente
El medio ambienteEl medio ambiente
El medio ambiente
 
Trabajoyeye
TrabajoyeyeTrabajoyeye
Trabajoyeye
 
RDV TIC en partenariat avec Google
RDV TIC en partenariat avec GoogleRDV TIC en partenariat avec Google
RDV TIC en partenariat avec Google
 
Ricci giacomo softwarelibre
Ricci giacomo softwarelibreRicci giacomo softwarelibre
Ricci giacomo softwarelibre
 
Coffret Casino
Coffret CasinoCoffret Casino
Coffret Casino
 
Marketing en las redes sociales
Marketing en las redes sociales Marketing en las redes sociales
Marketing en las redes sociales
 
Controladores de la TM
Controladores de la TMControladores de la TM
Controladores de la TM
 
Segundo parcial de tics
Segundo parcial de ticsSegundo parcial de tics
Segundo parcial de tics
 
Padres
PadresPadres
Padres
 
Rh Futura Effectifs Et Effets De Seuil
Rh Futura   Effectifs Et Effets De SeuilRh Futura   Effectifs Et Effets De Seuil
Rh Futura Effectifs Et Effets De Seuil
 
Power Point Pour Apprendre l'Alphabet Hindi Gorlingoin Editions
Power Point Pour Apprendre l'Alphabet Hindi   Gorlingoin EditionsPower Point Pour Apprendre l'Alphabet Hindi   Gorlingoin Editions
Power Point Pour Apprendre l'Alphabet Hindi Gorlingoin Editions
 
Salud ocupacional
Salud ocupacionalSalud ocupacional
Salud ocupacional
 
Liberation. La Revolution.Roumaine. Interesant De Stiut
Liberation. La Revolution.Roumaine. Interesant De StiutLiberation. La Revolution.Roumaine. Interesant De Stiut
Liberation. La Revolution.Roumaine. Interesant De Stiut
 
Grupo 2
Grupo 2Grupo 2
Grupo 2
 
Particion
ParticionParticion
Particion
 
estructura de una computadora - USIL
estructura de una computadora - USILestructura de una computadora - USIL
estructura de una computadora - USIL
 
262347451 rubric-a
262347451 rubric-a262347451 rubric-a
262347451 rubric-a
 
Atelier Final
Atelier FinalAtelier Final
Atelier Final
 
iPhone 3G
iPhone 3GiPhone 3G
iPhone 3G
 

Similaire à So lozere restitution enquete cybermassif

ARCTUS - Observatoire de l'intranet - Panorama 2011
ARCTUS - Observatoire de l'intranet - Panorama 2011ARCTUS - Observatoire de l'intranet - Panorama 2011
ARCTUS - Observatoire de l'intranet - Panorama 2011
Documation Gestion de l'information et du document numérique en entreprise
 
Tendances du recrutement 2012 LinkedIn
Tendances du recrutement 2012 LinkedInTendances du recrutement 2012 LinkedIn
Tendances du recrutement 2012 LinkedIn
LinkedIn
 
2012.05.11 - Accompagner le Changement - Supporter les Opportunités de March...
2012.05.11 - Accompagner le Changement  - Supporter les Opportunités de March...2012.05.11 - Accompagner le Changement  - Supporter les Opportunités de March...
2012.05.11 - Accompagner le Changement - Supporter les Opportunités de March...
Club Cloud des Partenaires
 
Les salariés et la performance après la crise
Les salariés et la performance après la criseLes salariés et la performance après la crise
Les salariés et la performance après la criseBertrand CHARLET
 
121015 Jobtic Fr PréSentation Pour Slideshare Linkedin
121015 Jobtic Fr PréSentation Pour Slideshare Linkedin121015 Jobtic Fr PréSentation Pour Slideshare Linkedin
121015 Jobtic Fr PréSentation Pour Slideshare Linkedin
Hervé LAGACHE
 
Sondage ifop atelier_bnp_paribas
Sondage ifop atelier_bnp_paribasSondage ifop atelier_bnp_paribas
Sondage ifop atelier_bnp_paribasEloïse CAPET
 
Solutions et méthodes pour accélérer le déploiement de Lync
Solutions  et méthodes pour accélérer le déploiement de LyncSolutions  et méthodes pour accélérer le déploiement de Lync
Solutions et méthodes pour accélérer le déploiement de Lync
Microsoft
 
Enquête Apm/Opinion Way - L'entreprise et le numérique : qui influence qui ?
Enquête Apm/Opinion Way - L'entreprise et le numérique : qui influence qui ?Enquête Apm/Opinion Way - L'entreprise et le numérique : qui influence qui ?
Enquête Apm/Opinion Way - L'entreprise et le numérique : qui influence qui ?
Apm - association Progrès du Management
 
Sapeo etude internet_et_sap_2011(1)
Sapeo etude internet_et_sap_2011(1)Sapeo etude internet_et_sap_2011(1)
Sapeo etude internet_et_sap_2011(1)
Olivier Noir
 
Entreprendre aujourdhui
Entreprendre aujourdhuiEntreprendre aujourdhui
Entreprendre aujourdhui
Startup et Innovation
 
Etude : L’usage de la presentation en France (2012)
Etude : L’usage de la presentation en France (2012)Etude : L’usage de la presentation en France (2012)
Etude : L’usage de la presentation en France (2012)
Edouard Petit
 
OVE Scope 2012 : les flottes d’entreprise
OVE Scope 2012 : les flottes d’entrepriseOVE Scope 2012 : les flottes d’entreprise
OVE Scope 2012 : les flottes d’entreprise
Observatoire du Véhicule d'Entreprise
 
SaaS/ASP/On Demand 2009 : Developpement et Lancement des Applications en Ligne
SaaS/ASP/On Demand 2009 : Developpement et Lancement des Applications en LigneSaaS/ASP/On Demand 2009 : Developpement et Lancement des Applications en Ligne
SaaS/ASP/On Demand 2009 : Developpement et Lancement des Applications en Ligne
SaaS Guru
 
Webschool du Jura ECommerce
Webschool du Jura ECommerceWebschool du Jura ECommerce
Webschool du Jura ECommerce
mariejura
 
Stats CandidathèQue Janvier 2009
Stats CandidathèQue Janvier 2009Stats CandidathèQue Janvier 2009
Stats CandidathèQue Janvier 2009
31000EMPLOI
 
3 étapes "études" clés pour réussir son application
3 étapes "études" clés pour réussir son application3 étapes "études" clés pour réussir son application
3 étapes "études" clés pour réussir son applicationJean-Laurent Bouveret
 
Tendances métiers et secteurs 2012
Tendances métiers et secteurs 2012Tendances métiers et secteurs 2012
Tendances métiers et secteurs 2012ESCEDree
 
Resultats enquête AFIA 2012
Resultats enquête AFIA 2012Resultats enquête AFIA 2012
Resultats enquête AFIA 2012
ageekculture
 
Le futur du commerce physique
Le futur du commerce physiqueLe futur du commerce physique
Le futur du commerce physique
Bertrand Jonquois
 

Similaire à So lozere restitution enquete cybermassif (20)

ARCTUS - Observatoire de l'intranet - Panorama 2011
ARCTUS - Observatoire de l'intranet - Panorama 2011ARCTUS - Observatoire de l'intranet - Panorama 2011
ARCTUS - Observatoire de l'intranet - Panorama 2011
 
Tendances du recrutement 2012 LinkedIn
Tendances du recrutement 2012 LinkedInTendances du recrutement 2012 LinkedIn
Tendances du recrutement 2012 LinkedIn
 
2012.05.11 - Accompagner le Changement - Supporter les Opportunités de March...
2012.05.11 - Accompagner le Changement  - Supporter les Opportunités de March...2012.05.11 - Accompagner le Changement  - Supporter les Opportunités de March...
2012.05.11 - Accompagner le Changement - Supporter les Opportunités de March...
 
Les salariés et la performance après la crise
Les salariés et la performance après la criseLes salariés et la performance après la crise
Les salariés et la performance après la crise
 
121015 Jobtic Fr PréSentation Pour Slideshare Linkedin
121015 Jobtic Fr PréSentation Pour Slideshare Linkedin121015 Jobtic Fr PréSentation Pour Slideshare Linkedin
121015 Jobtic Fr PréSentation Pour Slideshare Linkedin
 
Sondage ifop atelier_bnp_paribas
Sondage ifop atelier_bnp_paribasSondage ifop atelier_bnp_paribas
Sondage ifop atelier_bnp_paribas
 
Solutions et méthodes pour accélérer le déploiement de Lync
Solutions  et méthodes pour accélérer le déploiement de LyncSolutions  et méthodes pour accélérer le déploiement de Lync
Solutions et méthodes pour accélérer le déploiement de Lync
 
Entreprise collaborative
Entreprise collaborativeEntreprise collaborative
Entreprise collaborative
 
Enquête Apm/Opinion Way - L'entreprise et le numérique : qui influence qui ?
Enquête Apm/Opinion Way - L'entreprise et le numérique : qui influence qui ?Enquête Apm/Opinion Way - L'entreprise et le numérique : qui influence qui ?
Enquête Apm/Opinion Way - L'entreprise et le numérique : qui influence qui ?
 
Sapeo etude internet_et_sap_2011(1)
Sapeo etude internet_et_sap_2011(1)Sapeo etude internet_et_sap_2011(1)
Sapeo etude internet_et_sap_2011(1)
 
Entreprendre aujourdhui
Entreprendre aujourdhuiEntreprendre aujourdhui
Entreprendre aujourdhui
 
Etude : L’usage de la presentation en France (2012)
Etude : L’usage de la presentation en France (2012)Etude : L’usage de la presentation en France (2012)
Etude : L’usage de la presentation en France (2012)
 
OVE Scope 2012 : les flottes d’entreprise
OVE Scope 2012 : les flottes d’entrepriseOVE Scope 2012 : les flottes d’entreprise
OVE Scope 2012 : les flottes d’entreprise
 
SaaS/ASP/On Demand 2009 : Developpement et Lancement des Applications en Ligne
SaaS/ASP/On Demand 2009 : Developpement et Lancement des Applications en LigneSaaS/ASP/On Demand 2009 : Developpement et Lancement des Applications en Ligne
SaaS/ASP/On Demand 2009 : Developpement et Lancement des Applications en Ligne
 
Webschool du Jura ECommerce
Webschool du Jura ECommerceWebschool du Jura ECommerce
Webschool du Jura ECommerce
 
Stats CandidathèQue Janvier 2009
Stats CandidathèQue Janvier 2009Stats CandidathèQue Janvier 2009
Stats CandidathèQue Janvier 2009
 
3 étapes "études" clés pour réussir son application
3 étapes "études" clés pour réussir son application3 étapes "études" clés pour réussir son application
3 étapes "études" clés pour réussir son application
 
Tendances métiers et secteurs 2012
Tendances métiers et secteurs 2012Tendances métiers et secteurs 2012
Tendances métiers et secteurs 2012
 
Resultats enquête AFIA 2012
Resultats enquête AFIA 2012Resultats enquête AFIA 2012
Resultats enquête AFIA 2012
 
Le futur du commerce physique
Le futur du commerce physiqueLe futur du commerce physique
Le futur du commerce physique
 

Plus de Lozere Développement

Les ateliers numériques - Novembre 2015
Les ateliers numériques - Novembre 2015Les ateliers numériques - Novembre 2015
Les ateliers numériques - Novembre 2015
Lozere Développement
 
Barcamp solozère 27
Barcamp solozère 27Barcamp solozère 27
Barcamp solozère 27
Lozere Développement
 
Journée etourisme 2014 - Les Sites loisirs
Journée etourisme 2014 - Les Sites loisirsJournée etourisme 2014 - Les Sites loisirs
Journée etourisme 2014 - Les Sites loisirs
Lozere Développement
 
Journée e-tourisme 2014 : Sites d'avis
 Journée e-tourisme 2014 : Sites d'avis Journée e-tourisme 2014 : Sites d'avis
Journée e-tourisme 2014 : Sites d'avis
Lozere Développement
 
Journée e-tourisme 2014 : Locations et chambres d’hôtes
 Journée e-tourisme 2014 : Locations et chambres d’hôtes Journée e-tourisme 2014 : Locations et chambres d’hôtes
Journée e-tourisme 2014 : Locations et chambres d’hôtes
Lozere Développement
 
Journée e-tourisme 2014 : Hôtels restaurants
 Journée e-tourisme 2014 : Hôtels restaurants Journée e-tourisme 2014 : Hôtels restaurants
Journée e-tourisme 2014 : Hôtels restaurants
Lozere Développement
 
Journée e-tourisme 2014 : Gestion de la relation client
 Journée e-tourisme 2014 : Gestion de la relation client Journée e-tourisme 2014 : Gestion de la relation client
Journée e-tourisme 2014 : Gestion de la relation client
Lozere Développement
 
Journée e-tourisme 2014 : Campings
 Journée e-tourisme 2014 : Campings Journée e-tourisme 2014 : Campings
Journée e-tourisme 2014 : Campings
Lozere Développement
 
Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
 Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
Lozere Développement
 
Journée e-tourisme 2014 : Fondamentaux site-internet
 Journée e-tourisme 2014 : Fondamentaux site-internet Journée e-tourisme 2014 : Fondamentaux site-internet
Journée e-tourisme 2014 : Fondamentaux site-internet
Lozere Développement
 
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociauxLes réseaux sociaux
Les réseaux sociaux
Lozere Développement
 
Gestion Commerciale et Gestion de la Relation Client (GRC)
Gestion Commerciale et Gestion de la Relation Client (GRC)Gestion Commerciale et Gestion de la Relation Client (GRC)
Gestion Commerciale et Gestion de la Relation Client (GRC)
Lozere Développement
 
Bien utiliser l’email et les plateformes d’emailing
Bien utiliser l’email et les plateformes d’emailingBien utiliser l’email et les plateformes d’emailing
Bien utiliser l’email et les plateformes d’emailing
Lozere Développement
 
Vendre et acheter sur Internet
Vendre et acheter sur InternetVendre et acheter sur Internet
Vendre et acheter sur Internet
Lozere Développement
 
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_referencement_naturel_1_5_04_13
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_referencement_naturel_1_5_04_13Arnaud maes rencontre_e_tourisme_referencement_naturel_1_5_04_13
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_referencement_naturel_1_5_04_13Lozere Développement
 
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_atelier_site_avis_5_04_2013
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_atelier_site_avis_5_04_2013Arnaud maes rencontre_e_tourisme_atelier_site_avis_5_04_2013
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_atelier_site_avis_5_04_2013Lozere Développement
 

Plus de Lozere Développement (20)

Les ateliers numériques - Novembre 2015
Les ateliers numériques - Novembre 2015Les ateliers numériques - Novembre 2015
Les ateliers numériques - Novembre 2015
 
Barcamp solozère 27
Barcamp solozère 27Barcamp solozère 27
Barcamp solozère 27
 
Journée etourisme 2014 - Les Sites loisirs
Journée etourisme 2014 - Les Sites loisirsJournée etourisme 2014 - Les Sites loisirs
Journée etourisme 2014 - Les Sites loisirs
 
Journée e-tourisme 2014 : Sites d'avis
 Journée e-tourisme 2014 : Sites d'avis Journée e-tourisme 2014 : Sites d'avis
Journée e-tourisme 2014 : Sites d'avis
 
Journée e-tourisme 2014 : Locations et chambres d’hôtes
 Journée e-tourisme 2014 : Locations et chambres d’hôtes Journée e-tourisme 2014 : Locations et chambres d’hôtes
Journée e-tourisme 2014 : Locations et chambres d’hôtes
 
Journée e-tourisme 2014 : Hôtels restaurants
 Journée e-tourisme 2014 : Hôtels restaurants Journée e-tourisme 2014 : Hôtels restaurants
Journée e-tourisme 2014 : Hôtels restaurants
 
Journée e-tourisme 2014 : Gestion de la relation client
 Journée e-tourisme 2014 : Gestion de la relation client Journée e-tourisme 2014 : Gestion de la relation client
Journée e-tourisme 2014 : Gestion de la relation client
 
Journée e-tourisme 2014 : Campings
 Journée e-tourisme 2014 : Campings Journée e-tourisme 2014 : Campings
Journée e-tourisme 2014 : Campings
 
Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
 Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
 
Journée e-tourisme 2014 : Fondamentaux site-internet
 Journée e-tourisme 2014 : Fondamentaux site-internet Journée e-tourisme 2014 : Fondamentaux site-internet
Journée e-tourisme 2014 : Fondamentaux site-internet
 
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociauxLes réseaux sociaux
Les réseaux sociaux
 
Gestion Commerciale et Gestion de la Relation Client (GRC)
Gestion Commerciale et Gestion de la Relation Client (GRC)Gestion Commerciale et Gestion de la Relation Client (GRC)
Gestion Commerciale et Gestion de la Relation Client (GRC)
 
Bien utiliser l’email et les plateformes d’emailing
Bien utiliser l’email et les plateformes d’emailingBien utiliser l’email et les plateformes d’emailing
Bien utiliser l’email et les plateformes d’emailing
 
Vendre et acheter sur Internet
Vendre et acheter sur InternetVendre et acheter sur Internet
Vendre et acheter sur Internet
 
4 v bases_etourisme
4 v bases_etourisme4 v bases_etourisme
4 v bases_etourisme
 
Newsletter et-emailing
Newsletter et-emailingNewsletter et-emailing
Newsletter et-emailing
 
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_referencement_naturel_1_5_04_13
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_referencement_naturel_1_5_04_13Arnaud maes rencontre_e_tourisme_referencement_naturel_1_5_04_13
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_referencement_naturel_1_5_04_13
 
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_atelier_site_avis_5_04_2013
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_atelier_site_avis_5_04_2013Arnaud maes rencontre_e_tourisme_atelier_site_avis_5_04_2013
Arnaud maes rencontre_e_tourisme_atelier_site_avis_5_04_2013
 
4 v etourisme_mobilité
4 v etourisme_mobilité4 v etourisme_mobilité
4 v etourisme_mobilité
 
Creer et animer sa page facebook
Creer et animer sa page facebookCreer et animer sa page facebook
Creer et animer sa page facebook
 

So lozere restitution enquete cybermassif

  • 2. Objet de l’étude • Cette étude a été réalisée par Cybermassif dans le cadre du projet en avril et mai 2011. • Celle-ci a pour objet d’étudier les conditions de mise en place du télétravail, des téléactivités, de la dématérialisation des données, dans le cadre du développement durable, en permettant une réduction significative de l’impact de l’activité humaine tout en améliorant la compétitivité des entreprises
  • 3. Typologie des entreprises • Entreprises de 10 à 149 salariés • Effectif moyen à temps plein : 20 à 21 salariés • Nombre d’entreprises interrogées : 1059 96 Hotellerie 7 informatique 17 Finances 353 Commerces Restauration 71 Transports et 154 Construction 218 Industries 136 Services Logistique
  • 4. Pratiquez vous le télétravail ? NON 82% OUI 18% Dans quel cas ? 2% En cas de pénurie 2% 7% d'essence En cas de grève des transports 37% D'une manière régulière 57% Episodiquement 0% 1 ou plusieurs jours par mois Collaborateur souffrant d'un handicap
  • 5. Quels sont les services concernés par ce télétravail ? SAV 0% Assistance à 5% 50% production Production informatique 9% 14% Finance et 11% Gestion Marketing 14% Technique 27% Administration 48% Commercial 50% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
  • 6. Comment a été prise la décision de télétravailler? à la demande des salariés 44% à celle d'un cadre 20% 50% 73% à l'initiative de la direction 9% 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 0ù travaillent-ils en dehors de vos locaux ? En déplacement, hotel, clients, etc 37% Dans des bureaux loués ou en télécentre 20% 48% 71% Chez eux 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
  • 7. Le juridique est-il respecté ? Entreprises de plus de 50 salariés : Avez-vous mis en place un accord d’entreprise ? OUI : 20% NON : 80% Toutes entreprises : Avez-vous mis en place des avenants au contrat de travail ? OUI : 27% NON : 73% Avez-vous mis en place une période d’essai ? OUI : 2% NON : 98% Méthodologie de mise en place Phase d’expérimentation : 12% l’ont mise en place avant de…. Les autres non….
  • 8. Les impacts du télétravail ressenties par les entreprises qui le pratiquent Positif Sans impact Négatif Autonomie des salariés 60% 40% Absentéisme 50% 49% 1% Qualité de vie des salariés 67% 32% 1% Cohésion d'équipe 38% 47% 16% 42% 47% 11% Management Coûts des locaux 36% 60% 4% Qualité du travail 60% 33% 7% 73% 22% 5% Productivité Flexibilité du temps de travail 80% 18% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  • 9. Les raisons qui empêcheraient le télétravail
  • 10. Quelles sont les raisons avancées par les entreprises dotées de l’informatique qui empêchent le télétravail dans l’entreprise ? (922 entreprises ont répondu) Les métiers de l'entreprise ne s'y prêtent pas 76% Trop compliqué 40% La direction de l'entreprise ne le souhaite pas 30% Les collaborateurs ne le demandent pas 17% pas assez de sécurité informatique 4% créerait des difficultés entre cadres et salariés 3% Manager non formé pour le travail à distance 3% 2,3 % manque de connaissances informatiques manque de confiance vis-à-vis des subordonnés 2% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%
  • 11. Que faudrait-il faire pour que le télétravail se développe dans les entreprises ?
  • 12. Quelles sont les actions à mettre en œuvre ? Mettre en place une meilleure communication en direction des entrepises 91% Apporter des aides financières (dégrèvements de taxes ou charges sociales) 81% Mettre à disposition des outils logiciels 79% partagés pour le télétravail Mettre en place des séminaires de reflexion 64% Créer des télécentres spécifiques 46% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  • 13. Quelle est l’assistance opérationnelle demandée ? (par les 41 entreprises qui souhaitent mettre en place le télétravail) Mettre en place des formations 20% Assistance juridique 20% Assistance dans l'organisation 17% Assistance dans les TIC 15 % 0% 5% 10% 15% 20% 25%