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Stratégie de contenu partie 1 - mardi 16 juin 2015 par Parkour3

  • 2. 1 14 2 25 dragon : Serge Beauchemin années d’expérience certifications Google + agence partenaire Google experts en marketing numérique et développement L’agence Parkour3 en quelques chiffres 2
  • 3. 3 Déployer des stratégies, alignées sur vos objectifs d’affaires, qui répondront aux besoins et attentes de votre clientèle. Humains, nous misons sur l'excellence de notre service pour bâtir des relations à long terme. Notre promesse Déployer des stratégies, alignées sur vos objectifs d’affaires, qui répondront aux besoins et attentes de votre clientèle. Humains, nous misons sur l'excellence de notre service pour bâtir des relations à long terme.
  • 4. 4 Déployer des stratégies, alignées sur vos objectifs d’affaires, qui répondront aux besoins et attentes de votre clientèle. Humains, nous misons sur l'excellence de notre service pour bâtir des relations à long terme. Notre garantie « Si vous n’êtes pas satisfait de notre relation d’affaires, nous vous aiderons à trouver un nouveau partenaire et remettrons 5 % de la valeur prévue du mandat à l’organisme de bienfaisance de votre choix »
  • 7. Le Prosumer et le Social Consumer ➔ Créateur et producteur de contenus (Producer - Consumer) ➔ Consommateur social = actif et échange sur les réseaux sociaux ➔ Consommacteur Sources: ● http://2020mediafutures.ca/The+Prosumer%3A+Consumer+as+content+producer ● http://www.smartcloud.ie/social-consumer.html 7
  • 8. Le consommateur veut vivre une expérience Source: ● http://www.b2bmarketinginsider.com/content-marketing/2014-content-marketing-imperative ● Roue des émotions de Robert Plutchik ➔ Belles histoires, bien racontées, avec des émotions 8 émotions de base selon Robert Plutchik la joie, la peur, le dégoût, la colère, la tristesse, la surprise, la confiance et l'anticipation 8
  • 10. Attirer l’attention plutôt que de la payer Avant ● Pousser les produits et services vers vos clients ● Techniques traditionnelles: annonces, publicités, marketing direct, etc. ● Sans garantie de communication avec les consommateurs Aujourd’hui ● Gagner l’attention des consommateurs ● Faire en sorte que votre entreprise soit trouvée sur Internet ● Attirer vos clients et prospects avec des contenus intéressants ● Échanger avec eux ● Apporter une valeur ajoutée Gagner votre audience au lieu de l’acheter 10
  • 11. Publier ou périr: agir comme un éditeur “ Brands need to take the phrase Acting Like A Publisher literally ” Dietrich Mateschitz, Directeur général fondateur de Red Bull 11
  • 12. Le marketing de contenu est une nécéssité
  • 13. Une définition simple Les contenus que vous publiez Ce que veulent vos clients Marketing de contenu 13
  • 14. Redbull: éditeur de contenus 1 site web axé produit energydrink-ca.redbull.com 1 site web axé contenu redbull.com 14
  • 15. 15
  • 16. ING: un magazine en ligne pour les actionnaires 4 numéros / an Plus de 35 000 visiteurs uniques par numéro 16 Source: ● https://ingworld.ing.com/en
  • 17. 3 étapes pour créer une stratégie de contenu
  • 18. 1. Identifier vos clientèles cibles
  • 19. Identifier vos clientèles cibles ➔ écouter leurs besoins, répondre à leurs questions ➔ identifier ce qu’elles aiment apprendre, lire et voir ➔ lever les freins et irritants Outil créer une fiche pour chaque Persona 19
  • 20. 2. Créer les contenus que vos clients veulent
  • 21. Pensez aux mots-clés et soyez attractif ➔ Pensez aux mots-clés ◆ Créer sa liste de mots clés principaux et les secondaires, basée sur les termes de recherche communs de vos personas ◆ Identifier les mots clés de longue traine: ne pas hésiter à être très précis Outils - Google Trends - Keyword Planner Tool 21
  • 22. Soyez attractif! Identifier les contenus que veulent vos personas “Take your brand out of the story and make your customer the hero.” Ann Handley, auteure, experte marketing et contenu ➔ Fond, Forme, Style, Sujet, Plateforme ➔ S’inspirer ET aller plus loin! ➔ Pensez aux REP et conseillers à la clientèle ➔ Que cherchent vos clients? ➔ Leurs intentions? ➔ Quel problème veulent-ils résoudre? ➔ Ce qui les fait cliquer et acheter 22
  • 24. Vos clients sont attirés par un contenu positif Source - http://info.buzzstream.com/content-generation-research Admiration Surprise Joie SUJET IMAGE TITRE 24
  • 25. Source: Content Marketing Institute B2B Small Business Content Marketing: 2014 Benchmarks, Budgets and Trends - North America Les types de contenus B2B TOP 5 1. Médias sociaux 2. Articles site Web 3. Infolettres 4. Blogue 5. Vidéos 25
  • 26. Source: Content Marketing Institute B2C Content Marketing 2015 Benchmarks, Budgets and Trends - North America by Content Marketing Institute and MarketingProfs sponsored by Enveritas Group Les types de contenus B2C TOP 5 1. Médias sociaux 2. Infolettres 3. Articles site Web 4. Illustrations/photos 5. Vidéos 26
  • 27. Starbucks #WhiteCupContest - Instagram ➔ Dessiner sur les gobelets ➔ Objectif: sensibiliser sur les tasses réutilsables en magasin ➔ 4 000 souscriptions ➔ Gagnant: édition d’une tasse réutilisable en édition limitée disponible à la vente dans les magasins Source: https://news.starbucks.com/news/starbucks-announces-the-winner-of-its-white-cup-contest 27
  • 28. 3. Diffuser et mesurer
  • 29. Définir le calendrier et la fréquence de diffusion Source ● Curata ➔ Pensez toujours à vos clientèles et leur comportement / médias ➔ Le type de contenus détermine la fréquence: Twitter tous les jours vs diffuser un ebook par semestre, par exemple Outils de gestion DivvyHQ GatherContent Kapost Compendium WordPress (Plugins) 29
  • 30. Possibilités pour diffuser son contenu ➔ Vos propres canaux de médias sociaux: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, Snapshat, etc. ◆ Générer du trafic de votre réseau ◆ Parler à votre communauté ➔ Réputation ◆ Bouche à oreille ◆ Acquérir de nouveaux utilisateurs ◆ Public plus large sans payer, fans ➔ Courriels / Infolettres ◆ Promouvoir des contenus à des clientèles ciblés ◆ Générer du trafic sur son site Web ➔ Influenceurs ◆ Échange de partage de contenu sur d’autres réseaux ◆ En pleine croissance 30
  • 31. Payant vs contenu: résultats - ROI Source: ● Étude Kapost & Eloka juin 2012: http://marketeer.kapost.com/wp-content/uploads/2012/06/Content-Marketing-Kapost-Eloqua-eBook.pdf 31
  • 32. Pensez contenu! Convaincre et éduquer votre équipe 1. Le contenu est créé pour votre clientèle et les moteurs de recherche 1. Le contenu parle plus aux Y et aux allergiques à la pub 1. Le contenu augmente la confiance et la confiance fait acheter 1. Les plateformes changent mais le contenu est durable et permanent 32
  • 33. 1. Pensez contenu 2. Écoutez vos clients 3. Éduquez vos équipes 33
  • 35. Assistez à nos Prochains Déjeuners Conférences: 35 ● PME : Tendances 2015-2016 ● Démystifier la stratégie de contenus
  • 36. Discutez de votre stratégie de contenus avec un expert Parkour3 : Karine Miron Directrice de la stratégie interactive kmiron@parkour3.com 514-861-3332 p52 Vincent Wallon Stratège interactif vwallon@parkour3.com 514-861-3332 p225 36 Réservez votre café avec notre expert ventes@parkour3. com

Notes de l'éditeur

  1. Ajouter slide techno