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Streaming :
les opportunités, la qualité,
la simplicité et l’accessibilité
Denis Martel
Jef Bérard
1. Pourquoi vidéodiffuser en direct?
a. Ouin pourquoi?
b. Opportunités
i. Écosystème de marque
c. Choisir sa plateforme
2. Accessibilité et démocratisation
a. Avant vs maintenant
b. Matériel de base
c. étude de cas : CMAQ
3. Facteurs de succès
Streaming: les opportunités, la qualité,
la simplicité et accessibilité
Denis Martel
➔ Planification stratégique
◆ Ancien Cossette, Tink, Nurun et Sid lee
➔ Producteur, réalisateur, animateur
◆ Balado et streaming
➔ Professeur marketing numérique
◆ Cégep Limoilou, Cégep de La Pocatière
◆ Collaborateur BASE132
➔ Conférencier et chroniqueur
➔ Papa de Snoopy
Denis Martel
➔ Le Space Trash Show diffusé sur Facebook Live et Twitch
➔ Créateur de contenu pour divers partenaires.
(Disney Film, Columbia Sportwear, DK Books, J5 Create, etc.)
➔ Vidéo diffusion pour le Conseil des métiers d’art du Québec
et YPR.
➔ Enseignant en vidéo diffusion au Cégep de Limoilou et pour
diverses organisations
◆ Collaborateur BASE132
➔ Participation à des chroniques culturelles axées sur la
culture POP telle que l’Effet Wow (RC), Vrak TV, Salut-
Bonjour, LCN, RDI, Qub, 98,5 FM et Radio-Talbot.
Jef Bérard
Pourquoi vidéodiffuser
en direct ?
8,99 milliards
Nombre total d'heures regardées sur toutes les plateformes de diffusion en
continu au deuxième trimestre de 2021
https://restream.io/blog/live-streaming-statistics/
Streaming :  les opportunités, la qualité,  la simplicité et l’accessibilité
Streaming :  les opportunités, la qualité,  la simplicité et l’accessibilité
De mars 2020 à mars 2021, les utilisateurs actifs mensuels de Twitch ont
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La catégorie « Just Chatting » est la plus populaire
depuis le premier trimestre de 2020
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par mois au deuxième trimestre de 2021
ce qui en fait le plus grand site Web au monde avec des capacités de
diffusion en direct
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Selon les chiffres de Facebook,
les vidéos en direct recueillent 10 fois plus de commentaires
que les vidéos classiques
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Facebook Live est privilégié par l'algorithme.
La plateforme envoie une notification à votre communauté
à chaque fois que vous êtes en direct.
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En juin 2021, TikTok a commencé à proposer la diffusion en direct
TikTok a franchi la barre du milliard d'utilisateurs en septembre 2021
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La vidéo est l’un des médiums qui a le plus d’impact
sur la décision d’achat
94 % des personnes interrogées ont déclaré que regarder une vidéo les avait aidés à
prendre une décision d'achat au moins une fois. Parmi ceux-ci, 72 % ont été
influencés par une vidéo de démonstration de produit.
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Le « live shopping » atteint
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chinoise de la plateforme
Taobao, a générée près de
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4 caractéristiques qui expliquent le succès du « streaming »
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Interactivité
Les services de diffusion de vidéos en direct permettent aux utilisateurs
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potentiels et à de nombreux moments de la journée.
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Opportunités stratégiques
1
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Opportunités stratégiques
Crédibiliser
➔ Démontrer son expertise
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2
Crédibilité
Opportunités stratégiques
Susciter l’engagement des clientèles
envers votre marque
➔ Générer des écoutes
➔ Favoriser l’interaction
➔ Générer des abonnements
3
Engagement
Opportunités stratégiques
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➔ Fidéliser les clientèles
➔ Entretenir la relation
➔ Améliorer le service client
4
Fidélisation
Mesurer l’engagement
de vos audiences
En notant leurs réactions, commentaires et partages, vous pouvez
savoir à quel moment votre audience était la plus intéressée.
Une information précieuse sur leurs attentes et leurs besoins.
➔ Diffusion régulière (récurrence)
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La cohérence permet de forger une
forte connexion de marque.
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Streaming :  les opportunités, la qualité,  la simplicité et l’accessibilité
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Idéal pour des présentations éducatives, des critiques, des entrevues, car
grâce à la puissance du moteur de recherche, elles pourront être consultées
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Facebook est la plateforme parfaite pour atteindre une large audience grâce
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Twitch est la plateforme parfaite pour de longues diffusions et pour
dialoguer avec un auditoire grâce à ses nombreux outils d'interaction.
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sont plus limitatives en matière de diffusion en direct.
Néanmoins elles ne sont pas à négliger en terme de portée.
… mais attention!
Certaines de celles-ci demandent une quantité minimum d'abonnés ou
une participation active afin d’avoir accès à la fonction du direct.
Accessibilité et
démocratisation
Que ce soit dans un objectif promotionnel, publicitaire, formatif ou récréatif,
la création et la diffusion vidéo
entraînait autrefois des coûts considérables.
Avec l’arrivée d'équipement semi-professionnel
abordable et un accès à internet performant,
la vidéodiffusion est maintenant à la portée de tous.
L’individu-diffuseur!
« Nous sommes tous des petits studios de diffusion »
Oui!
Votre appareil intelligent a le potentiel de faire de la vidéodiffusion,
mais allons un peu plus loin dans l’évolution d’un
studio maison ou semi-professionnel.
Studio abordable
pour le plaisir ou pour affaires
Streaming :  les opportunités, la qualité,  la simplicité et l’accessibilité
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Diffusion, participation d’un événement à distance ou pour une simple
conférence téléphonique, il est maintenant possible d'offrir une qualité
audiovisuelle beaucoup plus agréable pour nos audiences, clients et
collaborateurs, et ce, de façon tout à fait abordable.
Le CMAQ
Conseil des métiers
d’art du Québec
STUDIO MA
pour les événements présentiels diffusés sur le web
(hybride)
matiere.ca
SMAQ
10 jours de diffusion
au Palais des Congrès
de Montréal
➔ 30 diffusions
➔ 5 animateurs
➔ 40 invités
➔ Facebook
➔ Youtube
➔ matiere.ca
STUDIO MÉTIERS D’ART
Il est possible de créer une régie mobile
et l’adapter, la moduler selon le type d’événements
Investissement matériel approximatif 10K
informatique | 3 caméras (multiangles) | micros (avec et sans fils) | mixer audio et vidéo | moniteurs
Préparation
➔ Habillage visuel
➔ Composition des scènes
➔ Programmation des conférences sur les RS
➔ Test de l’équipement.
En événement (3 personnes)
➔ Régie et diffusion
➔ Accueil et préparation des invités
➔ Gestionnaire de communauté
Démarche
MAESTRIA
Événement virtuel diffusé sur le web
Événement virtuel
diffusé sur 2 jours avec
plus d’une vingtaine
d’intervenants à
distance.
MAESTRIA
Démarche
La préparation est la clé du succès!
Tous les intervenants sont rencontrés virtuellement quelques jours avant l’événement.
Des logiciels tels que OBS / OBS Ninja et Restream pour la diffusion multiplateforme
sont utilisés.
Le principal enjeu est la qualité du service internet disponible dans les
espaces locatifs et chez les participants à distance.
Facteurs de succès
78
Facteurs de succès
➔ Stratégie
➔ Concept
➔ Réalisation
➔ Production
➔ Diffusion
➔ Promotion
Le succès de ce type d’initiative passe par un savant
équilibre dans le partage des ressources:
➔ Allez chercher de l’accompagnement
➔ Nommez une personne responsable de l’aspect technique lors de la diffusion
➔ Sélectionnez votre plateforme de diffusion pour sa force et sa pertinence
➔ Assurez-vous d’avoir un son et une image de qualité
➔ Assurez-vous d’avoir une très bonne qualité d’internet
Facteurs de succès
➔ Souvenez-vous de votre marque, le message et d'être cohérent dans la façon dont
vous abordez la création de contenu
▪ Mais évitez les info-pubs
➔ Pensez à prévenir vos abonnés
➔ Interagissez avec votre audience
▪ Mentionnez leur nom
➔ Laissez place au naturel
▪ Bien que la planification soit importante, la beauté de la vidéo en direct réside dans sa qualité
décontractée et personnelle
➔ Incitez votre audience à « liker » ou partager votre « Live »
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Streaming : les opportunités, la qualité, la simplicité et l’accessibilité

  • 1. Streaming : les opportunités, la qualité, la simplicité et l’accessibilité Denis Martel Jef Bérard
  • 2. 1. Pourquoi vidéodiffuser en direct? a. Ouin pourquoi? b. Opportunités i. Écosystème de marque c. Choisir sa plateforme 2. Accessibilité et démocratisation a. Avant vs maintenant b. Matériel de base c. étude de cas : CMAQ 3. Facteurs de succès Streaming: les opportunités, la qualité, la simplicité et accessibilité
  • 3. Denis Martel ➔ Planification stratégique ◆ Ancien Cossette, Tink, Nurun et Sid lee ➔ Producteur, réalisateur, animateur ◆ Balado et streaming ➔ Professeur marketing numérique ◆ Cégep Limoilou, Cégep de La Pocatière ◆ Collaborateur BASE132 ➔ Conférencier et chroniqueur ➔ Papa de Snoopy
  • 5. ➔ Le Space Trash Show diffusé sur Facebook Live et Twitch ➔ Créateur de contenu pour divers partenaires. (Disney Film, Columbia Sportwear, DK Books, J5 Create, etc.) ➔ Vidéo diffusion pour le Conseil des métiers d’art du Québec et YPR. ➔ Enseignant en vidéo diffusion au Cégep de Limoilou et pour diverses organisations ◆ Collaborateur BASE132 ➔ Participation à des chroniques culturelles axées sur la culture POP telle que l’Effet Wow (RC), Vrak TV, Salut- Bonjour, LCN, RDI, Qub, 98,5 FM et Radio-Talbot. Jef Bérard
  • 7. 8,99 milliards Nombre total d'heures regardées sur toutes les plateformes de diffusion en continu au deuxième trimestre de 2021 https://restream.io/blog/live-streaming-statistics/
  • 10. De mars 2020 à mars 2021, les utilisateurs actifs mensuels de Twitch ont augmenté de 69 % https://restream.io/blog/live-streaming-statistics/
  • 11. La catégorie « Just Chatting » est la plus populaire depuis le premier trimestre de 2020 https://restream.io/blog/live-streaming-statistics/
  • 12. Facebook avait trois millions de « streamers » actifs par mois au deuxième trimestre de 2021 ce qui en fait le plus grand site Web au monde avec des capacités de diffusion en direct https://restream.io/blog/live-streaming-statistics/
  • 13. + Engagement Selon les chiffres de Facebook, les vidéos en direct recueillent 10 fois plus de commentaires que les vidéos classiques https://restream.io/blog/live-streaming-statistics/
  • 14. + Engagement Facebook a revu son algorithme en 2021. Facebook Live est privilégié par l'algorithme. La plateforme envoie une notification à votre communauté à chaque fois que vous êtes en direct. https://blog.hubspot.fr/marketing/algorithme-facebook
  • 15. En juin 2021, TikTok a commencé à proposer la diffusion en direct TikTok a franchi la barre du milliard d'utilisateurs en septembre 2021 https://restream.io/blog/live-streaming-statistics/
  • 16. La vidéo est l’un des médiums qui a le plus d’impact sur la décision d’achat 94 % des personnes interrogées ont déclaré que regarder une vidéo les avait aidés à prendre une décision d'achat au moins une fois. Parmi ceux-ci, 72 % ont été influencés par une vidéo de démonstration de produit. mars 2021, Lemonlight https://wpengine.lemonlight.com/blog/67-video-marketing-stats-you-need-to-know-for-2022/
  • 17. Le « live shopping » atteint de nouveaux sommets Viya, une « streameuse » chinoise de la plateforme Taobao, a générée près de 50 millions de dollars US de ventes en faisant la promotion de produits lors d'une diffusion en direct. https://restream.io/blog/live-streaming-statistics/
  • 18. 4 caractéristiques qui expliquent le succès du « streaming » interactivité, exclusivité, authenticité et mobilité
  • 19. Interactivité Les services de diffusion de vidéos en direct permettent aux utilisateurs de voir leurs commentaires défiler en direct et parfois même être lus par le diffuseur. Décuple la perception d’intensité relationnelle
  • 20. Exclusivité Découle aussi chez les internautes, le sentiment de bénéficier d’une exclusivité. Voir la même vidéo une fois le « live » fini n’aurait pas la même saveur.
  • 21. Authenticité Le regard des internautes s’arrête plus facilement sur une vidéo diffusée en direct parce qu'ils s'attendent à ce que de vraies personnes leur parlent directement. Le rendu à l’écran est plus naturel que sur des vidéos enregistrées.
  • 22. Mobilité La grande adoption du mobile fait beaucoup de diffuseurs et visionneurs potentiels et à de nombreux moments de la journée.
  • 24. Développer le côté « humain » de votre marque
  • 25. Rejoindre des clientèles infidèles et/ou difficiles à rejoindre
  • 26. Opportunités stratégiques 1 Notoriété Faire connaître ➔ Ses produits et services ➔ Sa vision ➔ Sa plateforme de contenu ➔ Exposer son caractère distinctif
  • 27. Opportunités stratégiques Crédibiliser ➔ Démontrer son expertise ➔ Éduquer, démystifier ➔ Se positionner comme la référence de son domaine 2 Crédibilité
  • 28. Opportunités stratégiques Susciter l’engagement des clientèles envers votre marque ➔ Générer des écoutes ➔ Favoriser l’interaction ➔ Générer des abonnements 3 Engagement
  • 29. Opportunités stratégiques Approfondir la relation ➔ Fidéliser les clientèles ➔ Entretenir la relation ➔ Améliorer le service client 4 Fidélisation
  • 30. Mesurer l’engagement de vos audiences En notant leurs réactions, commentaires et partages, vous pouvez savoir à quel moment votre audience était la plus intéressée. Une information précieuse sur leurs attentes et leurs besoins.
  • 31. ➔ Diffusion régulière (récurrence) ➔ Événements ▪ Virtuels ▪ Hybrides ▪ Adjoindre une billetterie ➔ Webinaires ➔ Lancements ▪ Campagne ▪ Nouveaux produits et services ▪ Conférence de presse ➔ Améliorer le service client ▪ Sessions de questions-réponses ▪ Chat vidéo en direct Live shopping Opportunités tactiques
  • 33. ➔ Commandites ➔ Contenus promotionnels ➔ Placement de produits ➔ Programmes partenaires ▪ Abonnements ▪ Pourboires ▪ Partages revenus publicitaires Opportunités monétisation
  • 35. La cohérence permet de forger une forte connexion de marque.
  • 36. La popularité de la diffusion en direct n'est pas une mode pandémique
  • 38. Monétisation Mesure et optimisation Notoriété et acquisition SEO SEM Placements média (payant) Médias sociaux (organique) Relations publiques - Médias - Blogueurs et vlogueurs Considération et crédibilité Site Web Vidéo de présentation Extraits vidéo Extraits Balado Blog GP Modèle convergent Engagement et fidélisation Infolettre (membre et GP) Médias sociaux Vidéodiffusion Vidéo sur demande Balado Blogue Forums Prestation électronique de service Plateforme de communauté Téléconsultation CRM Conversion Abonnement à la communauté Abonnement à l’infolettre Abonnement aux médias (Balado, YT etc.) Stratégie de contenu Écosystème cible
  • 39. Promotion Vidéodiffusion en direct Balado Articles Livre blanc Engagement Fidélisation Conversion Infolettre Créer des séquences de communication cohérentes
  • 42. Tu as déjà une communauté active? Quel est ton public cible? Tes objectifs? Mais aussi, quel sera le style, l’ambiance ou le ton de ta diffusion? Voici quelques exemples…
  • 43. Idéal pour des présentations éducatives, des critiques, des entrevues, car grâce à la puissance du moteur de recherche, elles pourront être consultées sur une longue période. Parfait pour les diffusions privées, dans un cadre professionnel ou pour des accès limités. (ex.: vente de billet, Patreon, etc.)
  • 44. Facebook est la plateforme parfaite pour atteindre une large audience grâce à la portée du partage vers les non-abonnés. Idéal pour le côté instantané grâce à ses notifications.
  • 45. Twitch est la plateforme parfaite pour de longues diffusions et pour dialoguer avec un auditoire grâce à ses nombreux outils d'interaction.
  • 46. Quelques plateformes sont plus spécifiques à une clientèle précise, d’autres sont plus limitatives en matière de diffusion en direct. Néanmoins elles ne sont pas à négliger en terme de portée.
  • 47. … mais attention! Certaines de celles-ci demandent une quantité minimum d'abonnés ou une participation active afin d’avoir accès à la fonction du direct.
  • 49. Que ce soit dans un objectif promotionnel, publicitaire, formatif ou récréatif, la création et la diffusion vidéo entraînait autrefois des coûts considérables.
  • 50. Avec l’arrivée d'équipement semi-professionnel abordable et un accès à internet performant, la vidéodiffusion est maintenant à la portée de tous. L’individu-diffuseur! « Nous sommes tous des petits studios de diffusion »
  • 51. Oui! Votre appareil intelligent a le potentiel de faire de la vidéodiffusion, mais allons un peu plus loin dans l’évolution d’un studio maison ou semi-professionnel.
  • 52. Studio abordable pour le plaisir ou pour affaires
  • 67. Diffusion, participation d’un événement à distance ou pour une simple conférence téléphonique, il est maintenant possible d'offrir une qualité audiovisuelle beaucoup plus agréable pour nos audiences, clients et collaborateurs, et ce, de façon tout à fait abordable.
  • 68. Le CMAQ Conseil des métiers d’art du Québec
  • 69. STUDIO MA pour les événements présentiels diffusés sur le web (hybride)
  • 71. SMAQ 10 jours de diffusion au Palais des Congrès de Montréal ➔ 30 diffusions ➔ 5 animateurs ➔ 40 invités ➔ Facebook ➔ Youtube ➔ matiere.ca STUDIO MÉTIERS D’ART
  • 72. Il est possible de créer une régie mobile et l’adapter, la moduler selon le type d’événements Investissement matériel approximatif 10K informatique | 3 caméras (multiangles) | micros (avec et sans fils) | mixer audio et vidéo | moniteurs
  • 73. Préparation ➔ Habillage visuel ➔ Composition des scènes ➔ Programmation des conférences sur les RS ➔ Test de l’équipement. En événement (3 personnes) ➔ Régie et diffusion ➔ Accueil et préparation des invités ➔ Gestionnaire de communauté Démarche
  • 75. Événement virtuel diffusé sur 2 jours avec plus d’une vingtaine d’intervenants à distance. MAESTRIA
  • 76. Démarche La préparation est la clé du succès! Tous les intervenants sont rencontrés virtuellement quelques jours avant l’événement. Des logiciels tels que OBS / OBS Ninja et Restream pour la diffusion multiplateforme sont utilisés.
  • 77. Le principal enjeu est la qualité du service internet disponible dans les espaces locatifs et chez les participants à distance.
  • 79. Facteurs de succès ➔ Stratégie ➔ Concept ➔ Réalisation ➔ Production ➔ Diffusion ➔ Promotion Le succès de ce type d’initiative passe par un savant équilibre dans le partage des ressources:
  • 80. ➔ Allez chercher de l’accompagnement ➔ Nommez une personne responsable de l’aspect technique lors de la diffusion ➔ Sélectionnez votre plateforme de diffusion pour sa force et sa pertinence ➔ Assurez-vous d’avoir un son et une image de qualité ➔ Assurez-vous d’avoir une très bonne qualité d’internet Facteurs de succès
  • 81. ➔ Souvenez-vous de votre marque, le message et d'être cohérent dans la façon dont vous abordez la création de contenu ▪ Mais évitez les info-pubs ➔ Pensez à prévenir vos abonnés ➔ Interagissez avec votre audience ▪ Mentionnez leur nom ➔ Laissez place au naturel ▪ Bien que la planification soit importante, la beauté de la vidéo en direct réside dans sa qualité décontractée et personnelle ➔ Incitez votre audience à « liker » ou partager votre « Live » ➔ Développer une récurrence ➔ Investissez en promotion Facteurs de succès

Notes de l'éditeur

  1. Expliquer mon parcours
  2. Expliquer mon parcours
  3. Si l'on prend le contenu de diffusion en direct dans son ensemble, le nombre total d'heures regardées sur toutes les plateformes de diffusion en continu au deuxième trimestre 2021 était de 8,99 milliards
  4. Vous ne pouvez pas regarder du contenu en streaming en direct en ligne sans plateformes. Lorsque les gens pensent aux services de streaming, ils imaginent Netflix, Hulu, Roku TV et des plateformes de contenu similaires. Mais pour regarder des vidéos en direct, les réseaux sociaux comme Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Instagram et même Twitch sont devenus les plateformes incontournables pour regarder et diffuser du contenu en direct.
  5. Vous ne pouvez pas regarder du contenu en streaming en direct en ligne sans plateformes. Lorsque les gens pensent aux services de streaming, ils imaginent Netflix, Hulu, Roku TV et des plateformes de contenu similaires. Mais pour regarder des vidéos en direct, les réseaux sociaux comme Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Instagram et même Twitch sont devenus les plateformes incontournables pour regarder et diffuser du contenu en direct.
  6. Le simple fait de regarder la croissance annuelle de Twitch entre 2020 et 2021 prouve que la popularité de la diffusion en direct n'était pas une mode pandémique. De mars 2020 à mars 2021, les utilisateurs actifs mensuels de Twitch ont augmenté de 69 % .
  7. Le jeu n'est plus la catégorie de streaming la plus populaire sur Twitch La catégorie "Just Chatting" est la plus populaire depuis le premier trimestre 2020
  8. Si nous mesurons en utilisateurs actifs plutôt qu'en heures de visionnage, Facebook est en tête avec près de trois millions d'utilisateurs actifs par mois au deuxième trimestre 2021, ce qui en fait le plus grand site Web au monde avec des capacités de diffusion en direct.
  9. Engagement le taux d’engagement (clics, écoutes, partages, commentaires) est reconnu pour être plus fort avec le vidéo en direct Facebook a revu son algorithme en 2021 et la vidéo redevient le contenu le plus mis en avant par la plateforme, notamment si elle est réalisée en direct. Facebook Live est désormais privilégié par l'algorithme de Facebook. la plateforme envoie une notification à votre communauté à chaque fois que vous êtes en direct, ce qui n'est pas le cas avec une vidéo classique.
  10. Déjà 100 super bons podcasts dans ma liste à écouter
  11. 76 % des équipes marketing qui ont participé à une enquête sur le marketing vidéo ont déclaré avoir investi dans la production vidéo au cours des trois dernières années. Dans cette même enquête, 94 % des personnes interrogées ont déclaré que regarder une vidéo les avait aidés à prendre une décision d'achat au moins une fois.
  12. Le streaming de commerce électronique a également atteint de nouveaux sommets récemment. Viya, un streamer chinois de la plateforme Taobao, a réussi à générer près de 50 millions de dollars de ventes en faisant la promotion de produits lors d'une diffusion en direct.
  13. Interactivité L’interactivité peut se concevoir comme une variable qui mesure l’intensité des échanges que permet un support de communication avec son public. Or, cette interactivité est décuplée avec les vidéos en direct. En effet, la plupart des services de diffusion de vidéos en live permettent aux utilisateurs de voir leurs commentaires défiler en direct et parfois même être lus par le diffuseur lorsqu’il les voit apparaître. Ainsi, selon les chiffres de Facebook, les vidéos en direct recueillent 10 fois plus de commentaires que les vidéos classiques, d’où une interactivité décuplée pour les vidéos en direct.
  14. Exclusivité Découle aussi chez les internautes le sentiment de bénéficier d’une exclusivité L’aspect « live » donne au public la sensation de bénéficier d’un regard privilégié sur un évènement d’actualité Ne pas s’arrêter sur ces vidéos en direct alors qu’il en a l’opportunité serait pour ce public comme un acte manqué, une occasion ratée d’assister à un moment « qui fait l’actualité » voir la même vidéo une fois le « live » fini n’aurait pas la même saveur On aurait déjà le sentiment d’avoir un temps de retard, de ne plus être tout à fait à la page. Visionner avant les autres ce dont on parlera demain dans les journaux : c’est là l’attrait du caractère exclusif des vidéos diffusées en direct.
  15. Mobile Mais ces vidéos en direct sont d’autant plus consultées du fait qu’elles sont pensées pour une utilisation avant tout sur support mobile (smartphones et tablettes). Des nouveaux modes de consommation de l’actualité Si l’aspect « live » de la diffusion vidéo sur internet explique son succès, on peut en dire autant de son support : le smartphone. En effet, les dispositifs actuels de live streaming sont pensés « mobile first », c’est-à-dire fait pour une utilisation avant tout sur smartphone. C’est important à souligner car de nos jours, nous vivons une révolution technologique qui bouleverse le monde de la communication médiatique. La diffusion et le visionnage de vidéos en direct est alors accessible à tous les détenteurs d’un smartphone dès qu’ils en sont en possession. Or comme les chiffres cités précédemment l’illustrent, le smartphone est le seul appareil à être utilisé à tout moment de la journée, et par de plus en plus de Français. Donc autant dire que cela fait beaucoup de diffuseurs et visionneurs potentiels, et à de nombreux moments de la journée.
  16. N'oubliez pas que le streaming en direct consiste avant tout à créer une connexion entre le client potentiel et le produit. développer le côté « humain » de votre marque Intégrer des live Facebook à votre stratégie de contenu vous permet également de mesurer l'engagement en temps réel de votre audience. En notant ses réactions, ses commentaires ou encore ses partages, vous êtes en mesure d'adapter vos prochaines vidéos pour mieux répondre à leurs attentes. Vous pouvez aussi savoir à quel moment votre audience était la plus élevée. Ainsi, vous pouvez prendre ces données et les analyser afin de voir quels ont été les moments forts de votre direct et ce qui a attiré l’attention. récupérez également des informations sur leurs attentes et leurs besoins.
  17. Chat vidéo en direct : améliorer l'engagement et les ventes Contrairement au streaming vidéo en direct, le chat vidéo avec les clients vous aide non seulement à vous engager avec plus de clients, mais il est également prouvé qu'il augmente également les ventes. En fait, les clients utilisant le chat vidéo de Talkative sont jusqu'à 4 fois plus susceptibles de faire un achat ! En effet, contrairement au streaming vidéo, le support client vidéo offre aux clients une expérience véritablement personnalisée, pratique et humaine. En termes simples, il s'agit d' une expérience ciblée et haut de gamme entièrement centrée sur votre client, vous permettant de l'aider en face à face comme vous le feriez en magasin. Donc, si votre objectif est de vous connecter avec plus de clients et d'augmenter à la fois les ventes et la satisfaction ?
  18. Le terme achats virtuels fait référence à un service de commerce électronique qui permet aux clients de parcourir et d'acheter des articles en ligne comme ils le feraient normalement en magasin. En termes simples, il s'agit d'utiliser la technologie pour apporter l'élément humain au commerce électronique. Ceci est réalisé en adoptant des canaux d'achat virtuels comme le chat en direct, le chat vidéo et la conavigation. Ces canaux virtuels sont exploités par des représentants du service client ou des agents du centre de contact, travaillant en magasin ou à distance. Ils permettent aux détaillants d' offrir une expérience transparente et d'établir une connexion humaine, qu'ils servent leurs clients en personne ou en ligne. Shopping virtuel : une tendance à la hausse La popularité des achats virtuels est en hausse depuis de nombreuses années, mais la pandémie de COVID 19 a été un facteur clé dans la généralisation des magasins virtuels. Avec les fermetures qui ont eu lieu dans le monde entier au cours des deux dernières années, les niveaux d'achat en ligne ont augmenté. Par exemple, entre mars 2020 et février 2021, 75 % des acheteurs britanniques ont admis faire davantage d'achats en ligne. Mais même en dehors des confinements, à ce stade de la pandémie, les clients du monde entier étaient de plus en plus susceptibles d'éviter les lieux publics. Cela signifiait que davantage d'acheteurs utilisaient leurs ordinateurs de bureau et leurs appareils mobiles plutôt que leur magasin physique local. Le commerce de détail en a pris note. Alors que la fréquentation des magasins diminuait et que le nombre d'associés en congé augmentait, les détaillants souhaitaient profiter du boom des sessions en ligne. Avance rapide jusqu'à cette année, et les sites Web de commerce électronique peuvent désormais se connecter instantanément avec leurs clients en ligne à l'aide d'une gamme de canaux de communication intelligents et d' outils d'engagement de site Web .
  19. Le simple fait de regarder la croissance annuelle de Twitch entre 2020 et 2021 prouve que la popularité de la diffusion en direct n'était pas une mode pandémique. De mars 2020 à mars 2021, les utilisateurs actifs mensuels de Twitch ont augmenté de 69 % .
  20. Alimente la strategie de contenu
  21. Un bonne synergie permet de créer des séquences de communication cohérentes Opportunité de création de contenu
  22. LA question récurrente de la part de client ou d'élèves, que ce soit par affaire ou pour le plaisir : Jef! sur quelle plateforme je dois diffuser? Toute ces réponses? Aucune de ces réponses? En fait la réponse est assez simple :
  23. Tu est déja sur une plateforme ou tu commence à zéro? Axé divertissement ou corporatif? Tu espère monétiser tes diffusion ou pas?
  24. - Moteur de recherche puissant (Google) qui permet reconsulter en différé facilement - Idéal pour donner accès à un auditoire précis (entreprise, vente de billet, accès Patreon …) - Excellente qualité de diffusion
  25. - Algorithme / nécessite souvent un boost - Qualité vidéo moindre
  26. -caméra témoin (ex: station de radio) / musicien / peintre / gamer -revenir sur le just chatting discuté plus tôt par Denis
  27. Avant de se lancer … activer la fonction de direct sur YouTube (12h à 48h) / TikTok / LinkedIn
  28. métier professionnel / formation et prix des équipements
  29. Multitask : Création de contenu, promotion, animation, technicien (son / image / informatique) et régisseur.
  30. CRÉATION D’UN STUDIO DE DIFFUSION SIMPLE ET EFFICACE ET SURTOUT ACCESSIBLE
  31. LAPTOP (ÉQUIPEMENT INTERNE OU CASQUE D’ÉCOUTE)
  32. Le fameux plan trop souvent utilisé dans les derniers 2 ans via la webcam …ou le cellulaire / tablette accoté sur un truc-machin
  33. LE PLAN “AQUARIUM”
  34. ÉQUIPEMENT USB (WEB CAM / MICRO)
  35. ÉCLAIRAGE ADÉQUAT
  36. MICRO INDIVIDUEL DE MEILLEUR QUALITÉ
  37. CAMÉRA ET CARTE DE CAPTURE
  38. ÉCRAN UTILISÉ POUR LA DISCUSSION AVEC LE CHAT
  39. AJOUT DE CAMÉRA SUPPLÉMENTAIRE AFIN DE VARIÉS LES ANGLES
  40. Le fameux plan trop souvent utilisé dans les derniers 2 ans via la webcam …ou le cellulaire / tablette accoté sur un truc-machin
  41. CAMÉRA + MICRO + ÉCLAIRAGE ADÉQUAT
  42. AJOUT D’UN LOGO DANS VOS DIFFUSION OU RENCONTRE VIRTUELLE à l’aide de logiciel gratuit comme OBS
  43. HABILLAGE VISUEL (OVERLAY)
  44. AJOUT D’INVITÉ À DISTANCE, D’UNE SECONDE CAMÉRA OU DE MATÉRIEL MULTIMÉDIA (IMAGE / VIDEO)
  45. Près d’une trentaine de diffusion au total incluant 1 animateur + 1 ou 2 invités
  46. Près d’une trentaine de diffusion au total incluant 1 animateur + 1 ou 2 invités
  47. Sachant que l’équipement sera utilisé pour différente fonction et possiblement pour plusieurs événements sur quelques années, c’est un excellent investissement. mention : le prix est exponentiel au niveau de l'équipement mais dans ce cas-ci, la qualité et le résultat à l’écran pour le spectateur était rdv.
  48. Équipement existant + laptop pour créer une salle d’attente.
  49. (même ceux qui sont convaincu que leur équipement est adéquat