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Synthèse de l'offre logicielle
                                  IBM Software

                                            - Novembre 2012 -




L'offre IBM Software est vaste. Ce document donne une vision synthétique de notre offre, organisée par
marques, et inclut plus de 50 références qui décrivent comment nos logiciels ont pu s’intégrer dans les systèmes
d’information de nos clients pour leur apporter de la valeur.

Nos offres se combinent pour répondre à 7 thèmes majeurs présentés dans la seconde partie de ce document.

Un index alphabétique ainsi que des zooms sur le System z, l’informatique en nuage (cloud computing), les
boitiers matériels et les acquisitions, offrent une troisième grille de lecture et vous aident à positionner chaque
offre dans son contexte.



                                      Mise à jour : 09 Novembre 2012
                     Document rédigé par Thierry Matusiak - thierry_matusiak@fr.ibm.com


                                             IBM® Software France                             1 / 53
Document non contractuel fourni à titre d’information
                         La dernière mise à jour est disponible en ligne sur l’intranet IBM

                     N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.




Remerciements
Ce document a pu être créé et maintenu grâce au support actif de la communauté technique IBM France.
Remerciements particuliers à Alex Fleischer, André Deville, Aomar Bariz, Bertrand Blasquez, Catherine Ezvan,
Claudine Bouloc, David Teboul, Dominique Bertin, Dominique Willot, Franck Gaillard, Frédéric Thirolle, Hervé
Dardillac, Isabelle Claverie-Berge, Isabelle Tillon, Jean-Michel Oliva, Magali Boulet, Olivier Barrot, Philippe
Ponti, Philippe Thomas, Samir Naji, Samira Bataouche, Stéphan Mollière, Véréna Michel, Yao Assou et tous les
autres spécialistes qui ont aidé à mettre à jour cette version.




Trademarks
IBM est une marque d’International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays.
Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des tiers.
© Copyright IBM Corp. 2012 All Rights Reserved

                                               IBM® Software France                            2 / 53
1.    IBM Software                                                               6

2.                                                                               7

3.                                                                               8
      3.1.    Plateformes d'exécution                                            9
      3.2.    Solutions de connectivité et boitiers intégrés                    10
      3.3.    Processus, évènements et règles métier                            11

4.                                                                             12
      4.1.    Gestion des services métier et des actifs                        13
      4.2.    Supervision du système d'information                             14
      4.3.    Stockage de l'information                                        15
      4.4.    Informatique en nuage                                            16

5.                                                                             17
      5.1.    Applications et Infrastructures                                  18
      5.2.    Individus, Données et Sécurité Intelligente                      19

6.                                                                             20
      6.1.    Gouvernance et gestion du cycle de vie des développements        21
      6.2.    Conception et développement                                      22
      6.3.    Qualité des développements                                       23

7.                                                                             24
      7.1.    Bases de données                                                 25
      7.2.    Gouvernance et exploitation des données                          26
      7.3.    Gestion des hautes volumétries / Big Data                        27

8.                                                                             28
      8.1.    Informatique décisionnelle                                       29
      8.2.    Enquêtes et analyse prédictive                                   30
      8.3.    Analyse financière, gestion des risques et de la performance     31

9.                                                                             32
      9.1.    Mettre l’individu au centre des processus                        33
      9.2.    Expérience Web                                                   34


10.                                                                            35
      10.1.   Gestion de contenus et de dossiers                               36
      10.2.   Marketing et communication client                                37
      10.3.   B2B, Commerce et optimisation                                    38
      10.4.   Smarter Cities                                                   39

11. 7 Thèmes majeurs                                                           40
    11.1. Information et intelligence décisionnelle                            41
    11.2. Engagement des clients, partenaires et employés                      42
    11.3. Optimisation des processus                                           43
    11.4. Délivrer la mobilité en entreprise                                   44
    11.5. Innovation des produits et des services                              45
    11.6. Amélioration de l’infrastructure IT et métier                        46
    11.7. Gestion du risque, sécurité et conformité                            47




                                              IBM® Software France           3 / 53
Tout au long de ce document, cette icône met en avant les nouveautés les plus marquantes.




                                 IBM® Software France                          4 / 53
Edito
               Les mois qui viennent de s'écouler ont été riches d'actualités pour IBM. Plusieurs acquisitions ont
               renforcé notre offre, dont Kenexa dans le domaine de la gestion des Ressources Humaines.
               Les solutions PureSystems sont notre annonce majeure pour 2012 : elles combinent nos
               expertises matérielles et logicielles, et elles intégrent également le savoir-faire de nos experts
               techniques sous la forme de modèles de déploiement automatisés. PureSystems annonce une
nouvelle ère informatique, plus fiable, plus rapide, avec une meilleure maîtrise des coûts et des risques. Je me
réjouis de pouvoir proposer cette plateforme unique à nos clients.
                                                                                           Christian Bonnafont
                                                                              Vice Président Division Logiciels

Une visite dans notre Centre                                 La structure mondiale d’hébergement de nos cours,
Client de Montpellier sera                                   située sur le site de Montpellier, utilise nos technologies
l’occasion    de    découvrir                                logicielles pour la gestion d’une infrastructure
l’intégration matérielle et logicielle de nos                virtualisée et l’exploitation des données afin d’optimiser
solutions dans des environnements de                         la prise de décision. Suivez nous sur
production. Nous vous proposons une approche
complète pour accompagner vos choix: session
d’information et de veille technologique, atelier
technique et tests de performance.


La gamme de systèmes intégrés PureSystems                                           Vivisimo fédère les moteurs de
est notre annonce majeure en 2012. Les                                              recherche et indexe tout type de
solutions Pure vous permettent de relever les                 données internes et externes. Les sources
défis informatiques les plus complexes :                      d’information multiples s’affichent dans leur contexte
gestion du cycle de vie des applications,                     avec une intégration en temps réel des sources
accélération des déploiements, analyse de                     externes : blogs, sites d’information ...
données et virtualisation.

                                                                                 La solution Kenexa se compose
IBM France organise tout au long de l’année                                      d'un ensemble d'applications de
des évènements qui vous permettent de                         gestion des Ressources Humaines dont recrutement,
découvrir les évolutions de nos offres et de                  gestion des salaires et de la performance, formation,
rencontrer nos experts.                                       prise en charge des nouveaux embauchés et enquêtes
Visitez www.ibm.com/fr/AlaUne/ pour obtenir plus              auprès des collaborateurs.
d’informations et vous inscrire.

                                                                                  Tealeaf analyse sur votre site les
                                                                                  comportements des clients et vous
                                                              aide à améliorer l’expérience en ligne.


                                                                                        Varicent est spécialisé dans
                                                                                        la gestion des mécanismes
                                                              de compensation des forces commerciales et les
                                                              applications d'analyse de la performance des ventes.


                                                                                      IBM vient d’annoncer l'acquisition
                                                                                      de Butterfly, qui propose des
                                                              logiciels de planification et de migration pour aider les
                                                              entreprises à économiser de l'espace de stockage et à
                                                              réduire la consommation d'énergie.

En complément de ce document, vous pouvez télécharger le Smart Book IBM qui présente nos offres par domaine
d'application, détaille notre proposition de valeur pour les différentes fonctions de l'entreprise et explique comment IBM
répond aux problématiques sectorielles au travers d'études de cas.




                                               IBM® Software France                                5 / 53
1. IBM SOFTWARE
                                                    Software
IBM Software est la division logicielle d'IBM, qui fournit des logiciels d'infrastructure et des solutions métier.
Depuis sa création en 1995, les analystes présentent IBM Software comme un acteur important du Logiciel
en France, avec des parts de marché d'environ 20%.

Nous jouons un rôle majeur dans les évolutions du secteur informatique (SOA, Cloud …), proposons une
offre multiplateformes (Mainframe, Unix, Linux, Windows, mobiles) et des solutions basées sur des
standards ouverts. Nous apportons notre soutien actif aux communautés open source (Apache, Eclipse …),
et nous innovons grâce à nos laboratoires de recherche et notre politique d'acquisitions.

Nous construisons nos solutions en réponse aux besoins métier de nos clients :
- information et intelligence décisionnelle
- optimisation et intégration des processus
- travail collaboratif
- innovation des produits et des services
- amélioration de l’efficacité opérationnelle
- gestion du risque, sécurité et conformité
- mobilité en entreprise.

IBM a également développé des socles dédiés : gouvernement, défense, création de biens manufacturés,
systèmes de paiement, gestion de la relation clients, banques, assurances… Ces solutions modulaires issues de
l’expérience acquise auprès de nos clients sont la synthèse de l'expertise d'IBM et de nos partenaires.




La suite de ce document présente notre offre logicielle à travers le prisme des marques :
- WebSphere : gestion des transactions et des processus, intégration d’applications
- Tivoli : administration du système d’information, stockage et sécurité
- Security Systems : sécurité de bout en bout
- Rational : plateforme de développement logiciel intégrée
- Information Management : gestion de l'information
- Business Analytics : analyse prédictive et informatique décisionnelle
- Lotus / IBM Collaboration Solutions : outils collaboratifs et réseaux sociaux
- Industry Solutions : solutions applicatives

                                             IBM® Software France                              6 / 53
2.

PureSystems est une nouvelle génération de systèmes intégrés, mixant matériel, logiciels et expertise
technique (sous la forme de modèles de déploiements préconfigurés). Les solutions PureSystems vous
permettent de déployer rapidement des architectures industrielles en maitrisant les coûts et les risques.




PureApplication
PureApplication gère le déploiement des applications dans une infrastructure virtualisée complète : serveur
d’applications, bases de données, administration, puissance de calcul, stockage et réseau. Les modèles de
déploiement intégrés, pré-configurés et extensibles, vous permettent d’atteindre vos objectifs de qualité de
service (nombre d’utilisateurs, temps de réponse, tolérance à la panne …) et de réagir en cas de problème

PureData
Les solutions PureData fournissent les services de gestion des données transactionnelles et analytiques : bases
de données, administration, infrastructure et expertise intégrée

PureData System for Transactions héberge les bases de données transactionnelles et gère la montée en charge
en fonction des besoins (exemple : millions d’accès en lecture/écriture sur les sites de e-commerce)

PureData System for Analytics (powered by Netezza) est un entrepôt de données réalisant des analyses haute
performance pour émettre des rapports sur des volumes massifs de données (Pétaoctects)

PureData System for Operational Analytics est un entrepôt de données opérationnel qui répond aux besoins
analytiques et à la prise de décision en temps réel dans les applications métier (comme la détection de
fraudes).




                                            IBM® Software France                            7 / 53
3.

Les middlewares WebSphere permettent de déployer des socles applicatifs robustes et une architecture
orientée services (SOA) industrialisée. Ils s'inscrivent dans les modèles d'informatique en nuage, privés et
publics.

WebSphere fournit l'infrastructure d'exécution des applications métier :
- Socle technologique JEE
- Solutions de connectivité
- Gestion des processus, des évènements et des règles métier


Les solutions associant matériel et logiciel dans un boîtier intégré (appliances) sont également présentes dans
l'offre pour répondre à des besoins ciblés :
- traitement des flux de données
- sécurité des services Web
- caches applicatifs
- alimentation d'un nuage privé
- intégration des services disponibles dans le nuage public




                                            IBM® Software France                            8 / 53
3.1. Plateformes d'exécution

Exécuter des applications métier dans un environnement éprouvé, sécurisé et flexible.


                                                                                 Une compagnie d'Assurance héberge
                                                                                ses applications sur une infrastructure
                                                                                     basée sur WebSphere Application
                                                                                     Server. Elle peut ainsi garantir un
                                                                                 niveau de performance et de fiabilité
                                                                                      élevée et affecter ses équipes
                                                                               techniques sur des tâches à valeur
                                                                                                              ajoutée.


                                                                                          Grâce aux performances du
                                                                               gestionnaire de transactions CICS, une
                                                                                grande banque a déployé un système
                                                                               consolidé de gestion des liquidités. Elle
                                                                               a mis en place une solution compatible
                                                                                      avec des contraintes de pics de
                                                                                                charge très élevés.



System z
Optimiser les investissements dans les environnements traditionnels System z en intégrant les applications et
l'information centralisée (legacy) dans de nouveaux processus métier
CICS Transaction Server est l'environnement d'exécution
CICS Transaction Gateway permet aux applications Web d'accéder à CICS
CICS Tools outille la gestion de l'environnement CICS : performances, cartographie, dépendances, packaging
PD Tools outille le développement d'applications Mainframe : debug, fichiers, erreurs, performances
WebSphere Studio Asset Analyzer cartographie les applications Java et Cobol

Applications Web / Java
WebSphere Application Server est notre serveur d'applications Java et supporte intégralement JEE 6.0
WAS Community Edition est une déclinaison open source, basée sur la technologie Apache Geronimo
WAS Network Deployment apporte la haute disponibilité et la montée en charge pour les applications critiques.
Il consolide les applications JEE, gère le SLA et les montées de version, et prend également en charge les
traitements batch dans un environnement Java
WAS for z/OS est une version qui exploite nativement les fonctions avancées offertes par le System z et z/OS
WAS Hypervisor Edition est une édition de WAS prête à l’emploi pour les environnements virtualisés
IBM étend progressivement son offre Hypervisor Edition : WebSphere MB, WebSphere MQ, DB2…

Worklight vous aide à créer, déployer et gérer efficacement des applications mobiles sur smartphones ou
tablettes, et supporte HTML5, aussi bien que les architectures hybrides et natives.
Worklight Studio est un atelier de développement pour créer du code portable sur les différents terminaux
Worlight Server gère les versions applicatives, la sécurité et l’intégration avec les systèmes de l’entreprise.

Nous proposons également des librairies de composants graphiques packagées par technologie cible :
- JViews (Java/Dojo) : Diagrammes, Courbes, Cartes, Gantt
- JViews Maps for Defense: Cartographie dans un contexte Défense
- Elixir (Adobe AIR / Flex)

Extensions du serveur d'applications Java
Ces offres sont compatibles avec WebSphere Application Server et les principaux serveurs d'applications JEE.
WebSphere eXtreme Scale gère des volumes de transactions très élevés grâce à un cache de données distribué
Websphere eXtended Transaction Runtime héberge les applications Cobol / CICS sur la plateforme WAS / AIX



                                              IBM® Software France                               9 / 53
3.2. Solutions de connectivité et boitiers intégrés

Pour vous aider à connecter des applications hétérogènes, IBM complète son offre logicielle traditionnelle avec
des boitiers intégrés (appliances), des images virtuelles (virtual appliances) et des offres en ligne (SaaS).


                                                                                Un constructeur automobile s'appuie
                                                                                    sur SOA et WebSphere ESB pour
                                                                                 gagner en agilité, connecter de
                                                                               nombreux systèmes et favoriser la
                                                                               réutilisation de services standardisés.

                                                                                  Une entreprise en ligne spécialisée
                                                                              dans la fourniture de conseil en impôts
                                                                               intègre la solution Cast Iron dans son
                                                                               offre pour faciliter l’intégration de
                                                                              ses services dans le SI de ses clients.

                                                                              Un grand organisme de crédit s’appuie
                                                                                    sur IBM Workload Deployer pour
                                                                                   paramétrer des environnements
                                                                               virtualisés adaptés et sécurisés et
                                                                              les déployer rapidement dans le nuage



Echange de messages
WebSphere MQ assure la transmission sécurisée, rapide et fiable des messages asynchrones dans des
environnements hétérogènes

WebSphere MQ Telemetry est un gestionnaire de messages embarqué dans les capteurs et les matériels pour
les connecter au système d’information
WebSphere MQ File Transfer Edition est une infrastructure de transfert de fichiers basée sur WebSphere MQ
MQ FTE implémente la gestion des accès (ACLs), l'auditabilité et l'historique de l'activité
WebSphere MQ Advanced Message Security réduit le temps et les coûts associés à la sécurisation des données
transitant par WebSphere MQ (exigences réglementaires, cryptage …)


Transformations de messages et bus de services
WebSphere ESB : bus d'intégration, socle technique d'une infrastructure SOA (services Web, messages)
WebSphere Message Broker : transmission de données standards et non-standards entre applications

WebSphere Adapters contient des adaptateurs techniques et applicatifs (CRM, ERP, mails, fichiers plats, FTP)
pour intégrer rapidement vos applications métier dans votre architecture SOA


Boîtiers DataPower
Ces boîtiers spécialisés (appliances) combinent une offre matérielle et logicielle dans un boîtier pré-cablé.
XML Security Gateway XG45 gère le transfert de messages et la sécurité des flux XML et des services Web
Integration Appliance XI52 est un ESB matériel
B2B Appliance XB62 est un boîtier B2B déployé dans une DMZ supportant les protocoles AS1/AS2/AS3

IBM propose également un boitier d’intégration directement intégré dans la plateforme System z (XI50z)
WebSphere Appliance Management Center gère une ferme de boitiers (configuration, firmware, monitoring …)

Caching Appliance XC10 est une solution intégrée pour la gestion des caches
Workload Deployer construit et déploie des images virtuelles pour un nuage privé
Cast Iron XH40 connecte vos applications sur site avec les services disponibles en ligne
Cast Iron Live Web API Services expose les APIs de vos applications et gère leurs interactions avec l'extérieur




                                             IBM® Software France                              10 / 53
3.3. Processus, évènements et règles métier

Intégrer les applications, les collaborateurs, les contenus et les systèmes dans une infrastructure agile.
Détecter les évènements, les interpréter et les corréler.
S’appuyer sur un système de gestion de règles métier pour prendre les bonnes décisions.

                                                                              Dans un marché très concurrentiel, un
                                                                                    groupe Telecom devait réduire le
                                                                                  temps de lancement de ses offres.
                                                                                   L'offre BPM d'IBM lui apporte une
                                                                              meilleure flexibilité et lui permet de
                                                                              mieux saisir de nouvelles opportunités.

                                                                              Un éditeur de jeux vidéo a mis en place
                                                                                        un système qui automatise ses
                                                                                    procédures de paiements. Grâce à
                                                                                   WPS, il a pu réutiliser les briques
                                                                               logicielles existantes et produire une
                                                                                                  solution évolutive.

                                                                              Avec JRules, un spécialiste de la vente
                                                                                à distance a refondu son programme
                                                                                     de fidélité pour offrir un meilleur
                                                                              service à ses clients tout en améliorant
                                                                                 sa profitabilité. Les offres proposées
                                                                               reposent maintenant sur un ensemble
                                                                                  de règles souples et évolutives.
Moteurs d’exécution
IBM BPM intègre les fonctions de WebSphere Process Server et de Lombardi : orchestration des processus,
intégration d’applications, gestion des workflows humains pour améliorer la productivité des équipes

IBM BPM Industry Packs apporte des accélérateurs métier : assurance, banque, telecom, …


Annuaire de services
WebSphere Service Registry and Repository gère le cycle de vie des services dans un environnement SOA :
publication, identification, gouvernance, politiques d’exécution

Implémentation et contrôle
BlueWorks Live autorise l'inventaire et la documentation des processus (solution offerte en mode SaaS)
Process Designer modélise les processus et simule les évolutions possibles pour les optimiser
Integration Designer implémente des applications d’intégration pour WebSphere ESB, WPS et IBM BPM
Business Monitor suit les performances métier en temps réel à travers des tableaux de bords

Evènements et règles métier
Operational Decision Management est une offre complète qui combine la gestion des règles métier (JRules) et
la gestion des évènements en temps réel (WebSphere Business Events)

ODM Decision Center : définition des règles et des évènements
Fonctions de tests et de simulation pour les valider en amont
Ecriture des règles possible directement dans MS Word et Excel

ODM Decision Server : plateforme d’exécution
Inclut le moteur (Rules Execution Server) et les outils d’implémentation (Rules Designer, Event Designer)

Decision Server for z/OS exécute des règles COBOL ou Java sur Mainframe




                                             IBM® Software France                               11 / 53
4.

Les outils Tivoli peuvent gérer des infrastructures IBM et mixtes, aussi bien au niveau du matériel que des
couches logicielles (HP, Microsoft, Oracle …) :
    - Gestion des services métier (ITIL)
    - Gestion des actifs
    - Supervision
    - Stockage
    - Virtualisation

Tivoli répond à 3 besoins :
- Visibilité : que se passe-t-il en ce moment dans vos systèmes ?
- Contrôle : gestion des risques et de la conformité
- Automatisation pour une meilleure maîtrise de la complexité et des coûts




                                          IBM® Software France                          12 / 53
4.1. Gestion des services métier et des actifs

Fournir des services (contrats, coûts, gestion des actifs …) plus efficaces et plus performants à votre entreprise
en respectant ITIL. Maintenir le niveau de qualité attendu par les utilisateurs.

                                                                                  Un grand opérateur électrique utilise la
                                                                                    plateforme Maximo pour prévoir et
                                                                                    anticiper le renouvellement des
                                                                                   matériels, optimiser la maintenance
                                                                                     préventive et minimiser les pannes.

                                                                                      Grâce aux outils Tivoli, un groupe
                                                                                  Média a pu gérer l'augmentation du
                                                                                            nombre de ses serveurs,
                                                                                    cartographier les infrastructures en
                                                                                         place et valider les évolutions.

                                                                                    Une société de service informatique a
                                                                                        réduit ses coûts opérationnels et
                                                                                   diminué la complexité de ses systèmes
                                                                                 IT grâce aux outils Tivoli. Elle peut ainsi
                                                                                       offrir ses services à des tarifs plus
                                                                                  compétitifs et absorber de nouvelles
                                                                                      infrastructures plus simplement.


Déploiement d’infrastructures
Tivoli Provisioning Manager : automatisation des déploiements sur une infrastructure de serveurs
TPM for OS Deployment : provisioning de systèmes d'exploitation configurés
TPM for Images : gestion centralisée de l'installation de machines physiques et virtuelles

Services informatiques
SmartCloud Control Desk gère les services informatiques offerts :demandes (incidents, problèmes, interventions),
CCMDB (serveurs, logiciels, réseau), actifs (équipements, contrats, stocks) et déploiements complexes

Tivoli Application Dependency Discovery Manager découvre l'infrastructure et les relations entre composants


Gestion de parc informatique
Tivoli Asset Discovery assure l'inventaire automatique des logiciels installés et vérifie leur utilisation réelle

Endpoint Manager gère le cycle de vie des équipements (serveurs, postes de travail, terminaux mobiles)
 Software Use Analysis : découverte d'assets, usage des logiciels, gestion des contrats
 Lifecycle Management : inventaire des assets, diffusion OS et logiciels, correctifs, prise de main à distance
 Power Management : découverte d'assets, allumage et mise en veille des systèmes, profils d'alimentation
 Security & Compliance : découverte d'assets, correctifs, vulnérabilités, antivirus
 Core Protection : antivirus Trend Micro, prévention de la perte de données, périphériques, malwares
 Mobile Devices Management : gestion du parc de terminaux mobiles

Gestion des actifs de l'entreprise (Enterprise Asset Management)
L'offre de gestion des actifs, Maximo Asset Management, assure la gestion des assets, des contrats, des
acquisitions et des interventions. Elle est déclinée par secteur d'activité (Nucléaire, Pharmacie, Transport …).
Le module Energy Optimization améliore l'efficacité énergétique des infrastructures. L'acquisition de Tririga
ajoute un module de gestion des actifs immobiliers et du cycle de vie des bâtiments. Elle s'inscrit dans la
démarche Smarter Buildings initiée par IBM




                                               IBM® Software France                                 13 / 53
4.2. Supervision du système d'information

Suivre le fonctionnement des couches techniques et des services métier.
Les outils de supervision Tivoli s'intègrent dans une console unifiée (Tivoli Integrated Portal)



                                                                               Une grande agence publique Française
                                                                                        a mis en place les solutions de
                                                                                    monitoring Tivoli pour analyser les
                                                                                transactions et réduire les périodes
                                                                                   d'indisponibilité de ses systèmes.


                                                                                   Un opérateur de téléphonie mobile
                                                                               avait besoin d'analyser le niveau de
                                                                               services offert à ses clients. Grâce
                                                                                   aux solutions Netcool, il collecte et
                                                                                    aggrège des informations sur son
                                                                                   réseau pour produire des rapports
                                                                                    synthétiques sur la qualité de son
                                                                                                             réseau IP.




Surveillance du réseau
IBM Tivoli Network Manager assure la découverte, la visualisation et la supervision du réseau
Tivoli Netcool Performance Manager (Proviso) analyse la performance des réseaux filaires
Tivoli Netcool Performance Flow Analyzer affiche et analyse le trafic réseau par applications
Tivoli Netcool Configuration Manager assure la gestion et la configuration de réseaux complexes

Surveillance des serveurs
Tivoli Monitoring collecte et historise les données. Pilotage graphique centralisé
Tivoli Monitoring for Energy Management contrôle les consommations électriques
Tivoli Monitoring for Virtual Environments surveille les hyperviseurs
Les agents Omegamon outillent le System z

Surveillance des applications
IBM Tivoli Composite Application Manager gère les performances des applications et des systèmes et analyse
les temps de réponses (JEE, SOA)


Gestion fédérée des alertes
Netcool OMNIbus intègre tous les évènements de votre système d'information
Netcool IMPACT collecte, corrèle et enrichit les évènements pour les exploiter au mieux

Pilotage métier
Tivoli Business Service Manager coordonne les services informatiques avec le métier de l'entreprise, modélise,
mesure et corrèle les contrats de service, permettant de visualiser en temps réel l'impact de ces services sur
les activités métier

Ordonnancement des tâches
Tivoli Workload Scheduler est un ordonnanceur qui planifie et pilote l'enchaînement des tâches sur system z et
environnement distribué




                                              IBM® Software France                               14 / 53
4.3. Stockage de l'information

Gérer efficacement le stockage : optimisation des ressources, disponibilité des ressources critiques, stockage à
la demande et productivité des administrateurs


                                                                                   Une entreprise spécialisée dans la
                                                                             sauvegarde d'informations en ligne aide
                                                                                  des milliers de PME européennes à
                                                                                  protéger leurs données grâce à
                                                                               Tivoli Storage Manager. Elles peuvent
                                                                                   ainsi se conformer aux obligations
                                                                              légales de rétention de l'information et
                                                                                     restaurer un document perdu en
                                                                                                   quelques instants.


                                                                                    Une grande chaîne de Télévision
                                                                                          Européenne a déployé une
                                                                                infrastructure de stockage IBM pour
                                                                               archiver ses programmes. Elle peut
                                                                              maintenant explorer de nouvelles voies
                                                                                 d'exploitation de cette information.




Sauvegarde et protection des données
Tivoli Storage Manager est une solution centralisée et automatisée de protection des données sur le long
terme. L'offre TSM de sauvegarde, archivage et reprise se décline en fonction de la cible :
TSM for Database sauvegarde et restaure les données Oracle ou SQL Server (fonction native DB2 / Informix)
TSM for Space Management identifie et déplace les fichiers inactifs vers la hiérarchie de stockage ( HSM)
TSM for Mail (Exchange ou Domino) protège les bases de messagerie à chaud
TSM for Virtual Environment assure la sauvegarde des environnements VMWare
AvePoint DocAve Backup and Restore sauvegarde à chaud les environnements Sharepoint
TSM FlashCopy Manager exploite les services de copie des baies pour sauvegarde et restauration instantanée

Tivoli Storage Manager FastBack protège les données sur serveurs en continu, et gère la reprise en cas de panne
TSM FastBack For Microsoft Exchange : Restauration des messages, attachements, calendriers …
TSM FastBack Bare Machine Recovery : Restauration d’un système pour une reprise ou une migration

TSM Fastback For Workstation protège les fichiers critiques des postes client (copie des fichiers modifiés)


Gestion de l'infrastructure de stockage
Tivoli Storage Productivity Center est le point de contrôle central de l'infrastructure de stockage : optimisation
de l’utilisation des ressources et de l’espace de stockage disque (fichiers et bases de données), configuration et
mise en œuvre automatisée, interface d’administration unique, alertes automatiques et prévision des pannes,
gestion des performances pour les sous-systèmes de stockage, fonctions de réplication entre baies de disques


L'acquisition de Butterfly renforce notre offre de stockage avec des logiciels de planification et de migration
pour aider les entreprises à économiser de l'espace de stockage et à réduire la consommation d'énergie.




                                             IBM® Software France                              15 / 53
4.4.   Informatique en nuage

Mettre en place des infrastructures virtualisées pour optimiser ses coûts, gagner en flexibilité et faciliter les
évolutions. Standardiser et automatiser la mise à disposition des ressources.


                                                                             IBM aide une Armée majeure à mettre
                                                                                    en place et à gérer un nuage
                                                                               sécurisé et capable de résister aux
                                                                                     attaques en analysant les flux
                                                                                       d'évènements en temps réel

                                                                                Un leader du monde de la Défense
                                                                               utilise IBM Service Delivery Manager
                                                                                     pour outiller son nuage privé et
                                                                                   fournir dynamiquement à ses
                                                                             équipes de R&D des environnements
                                                                            de développement et d'expérimentation

                                                                              IBM assure l’allocation dynamique
                                                                                   des environnements de travail de
                                                                              toutes ses formations en salle grâce à
                                                                              une infrastructure virtualisée localisée
                                                                                         sur son site de Montpellier.


Virtualisation des ressources
SAN Volume Controller virtualise le stockage pour une meilleure utilisation des disques SAN. Les serveurs
accèdent à des disques virtuels ré-alloués facilement à partir de baies différentes
SmartCloud Virtual Storage Center gère la chaîne de virtualisation de votre infrastructure de stockage.

powerVM et zVM sont les technologies de virtualisation des serveurs IBM Power et System z

Gestion des environnements virtualisés
IBM Service Delivery Manager fournit l’ensemble des logiciels nécessaires à la gestion d’un nuage privé

Tivoli Service Automation Manager gère un catalogue de services dans un environnement virtualisé (systèmes
d'exploitation, WAS, DB2 …)

Tivoli Usage & Accounting Manager permet de suivre l'utilisation des services au sein de l'entreprise et d'en
assurer la refacturation interne

SmartCloud Monitoring surveille les environnements virtualisés (hyperviseur et images)
SmartCloud Application Performance Management ajoute la couche de surveillance applicative
SmartCloud Provisioning est un moteur de provisioning qui gère également votre propre catalogue d’images




                                             IBM® Software France                              16 / 53
5.

L'actualité mentionne régulièrement des attaques internes et externes qui amènent à se poser des questions
sur l'efficacité des mécanismes de sécurité traditionnels. Les innovations actuelles ont également un impact sur
la sécurité et multiplient les menaces : mobilité, réseaux sociaux, nuage... Dans ce contexte, les entreprises
souhaitent de plus en plus avoir une démarche stratégique de sécurité et se mettre en conformité avec les
réglementations et les standards de l'industrie.

IBM propose une offre complète couvrant infrastructures, applications, données et individus, pour mettre en
place une véritable solution de sécurité intelligente.




                                            IBM® Software France                            17 / 53
5.1. Applications et Infrastructures

S'assurer de la conformité des systèmes informatiques en place.
Protéger le système d'information (physique/virtualisé) et le réseau : menaces externes et vulnérabilités internes.



                                                                                   Les sondes anti-intrusion IBM
                                                                                             protègent la frontière
                                                                                            et le cœur de l'intranet
                                                                                                 d'un acteur majeur
                                                                                          du monde de l’assurance



                                                                                Grâce à AppScan, une organisation
                                                                                   militaire aide ses développeurs à
                                                                            identifier les failles de sécurité et à
                                                                                y remédier, dans un contexte où la
                                                                                                 sécurité est critique.




Applications
Policy Tester vérifie l’accessibilité et la bonne gestion des données confidentielles des sites Web
AppScan évalue la sécurité des applications Web et identifie les vulnérabilités :
- AppScan Source Edition réalise une analyse statique du code (qui peut introduire des failles de sécurité)
- AppScan Standard Edition analyse dynamiquement un site en cours d'exécution

Le boîtier Datapower XML Security Gateway XG45 gère la sécurité des flux XML et des services Web
Security Policy Manager modélise et applique des politiques avancées d'autorisations.

Infrastructures
Le laboratoire X-Force analyse les vulnérabilités, publie des rapports réguliers et développe des technologies de
protection dont profitent nos offres (http://xforce.iss.net)
Les sondes GX protègent l'infrastructure réseau et serveurs avec des solutions de défense périmétriques
Security SiteProtector assure une gestion centralisée de la sécurisation du réseau
Security Server est un système de protection des serveurs et de prévention d'intrusions
Virtual Server Protection gère la sécurité des machines virtuelles VMWare via l’hyperviseur
Endpoint Manager For Security & Compliance : découverte d'assets, correctifs, vulnérabilités, antivirus




                                             IBM® Software France                              18 / 53
5.2. Individus, Données et Sécurité Intelligente

Gérer l’identité et les applications autorisées pour chaque utilisateur. Protéger l’accès aux données.
Etre en conformité avec les réglementations en vigueur. Comprendre et gérer les risques de sécurité informatique.


                                                                                   Grâce à Tivoli Identity Manager, un
                                                                                leader mondial du secteur Telecom a
                                                                                   mis en place une gestion fédérée
                                                                                     des identités conforme à ses
                                                                              règles de sécurité. Il en profite pour
                                                                                  réduire ses coûts en permettant par
                                                                              exemple aux utilisateurs de réinitialiser
                                                                              automatiquement leurs mots de passe.


                                                                                                             Un acteur
                                                                                             de la sécurité numérique
                                                                                utilise QRadar pour sa politique SIEM
                                                                                          et assurer sa conformité




Individus
Directory Server est un annuaire LDAP v3 certifié Open Group
Directory Integrator synchronise les données de systèmes par détection des changements ou en batch
Identity Manager gère le cycle de vie des utilisateurs internes et externes : rôles et mots de passe
Access Manager authentifie et gère les accès
… for e-SSO : Single Sign-On Enterprise pour le poste de travail (applications client passif, riche et web)
… for e-business : Contrôle des accès dans les applications Web
Federated Identity Manager ouvre le système d'information aux partenaires et sécurise les services Web
zSecure facilite l'administration de RACF (console graphique, audit, monitoring et conformité)


Données
Security Key Lifecycle Manager gère le cycle de vie des clés de chiffrement
Optim Data Privacy anonymise les données, notamment sur les jeux de tests
Guardium Data Redaction protège les documents et les formulaires en masquant les données sensibles
Guardium Database Activity Monitoring est une solution de monitoring et d'audit en temps réel pour contrôler
les accès, améliorer la sécurité et protéger les informations sensibles dans toutes vos bases de données


Conformité et Sécurité Intelligente

La plateforme QRadar améliore la sécurité de l'information, gère les évènements (SIEM), les logs et les risques.

QRadar SIEM vérifie la conformité de l'usage des serveurs et des stations de travail : centralisation des
journaux et des fichiers de Logs. Rapports conformes aux normes en vigueur
QRadar Log Manager gère les fichiers de log
QRadar QFlow analyse les réseaux
QRadar VFlow analyse la couche réseau d’une infrastructure virtualisée
QRadar Risk Manager analyse les risques et réalise un audit de vulnérabilité




                                             IBM® Software France                               19 / 53
6.

Rational propose une plateforme de développement logiciel intégrée :
    - Pilotage des activités de développement
    - Traçabilité de bout en bout
    - Maîtrise de l'architecture des applications
    - Automatisation des tâches pour accélérer la production de logiciels
    - Gestion de l'évolution des exigences en cours d'implémentation
    - Niveau de qualité élevé
    - Amélioration du temps de mise sur le marché

L'équipe de développement (JEE, .NET, COBOL…) peut utiliser Eclipse, Microsoft Visual Studio ou un simple
navigateur Web pour se connecter à la plateforme collaborative commune, basée sur la technologie Jazz.




                                           IBM® Software France                       20 / 53
6.1. Gouvernance et gestion du cycle de vie des développements

S'assurer que les projets sont alignés avec les objectifs métier et faire les arbitrages nécessaires sur les projets.
Améliorer la production de logiciels grâce à une chaîne de développement intégrée depuis la définition du
besoin jusqu'au déploiement des applications.

                                                                                 Un fournisseur électronique rassemble
                                                                               ses idées d'innovations dans Focal Point
                                                                                 afin de les analyser et de définir des
                                                                                     priorités. Il peut ainsi prendre de
                                                                                     bonnes décisions plus rapidement.

                                                                                 Une agence gouvernementale a utilisé
                                                                                  System Architect pour cartographier
                                                                                son système d'information et identifier
                                                                                    des points d'amélioration dans son
                                                                               organisation pour se focaliser sur des
                                                                                   projets à haute valeur ajoutée.

                                                                                   Un éditeur de logiciels a intégré ses
                                                                                  outils avec Rational Team Concert. Il
                                                                                 constate une diminution des temps de
                                                                                     développement et une meilleure
                                                                                         collaboration des équipes :
                                                                               plannings, activités, correction des bugs


Gouvernance
Rational System Architect outille une démarche d'Architecture d'Entreprise pour modéliser les systèmes et
l'organisation puis gérer une trajectoire d'évolution dans le temps
Rational Focal Point gère un portfolio (projets, produits ou applications) pour vous aider à le faire évoluer
Rational Publishing Engine génère des documents agrégeant l’information des différents outils de développement
Rational Insight mesure et analyse la performance des projets de développement
Rational Asset Manager gère les actifs logiciels (applications et documentation) pour maximiser leur réutilisation

Méthode de développement
Rational Method Composer capture le processus de développement que vous souhaitez mettre en place
Rational Unified Process est une méthode de développement logiciel, bâtie sur les retours d'expérience projet
Rational SE complète cette démarche pour le développement des systèmes

Plateforme d'équipe
Rational Team Concert est un environnement de travail collaboratif pour les équipes de développement : gérer
les plannings de livraison et les versions, suivre les demandes d'évolution, les bugs et les tâches, affecter les
ressources, suivre leur activité, produire rapports et tableaux de bord, construire les applications (build)
Rational ClearCase / Rational Synergy : Gestion de configuration logicielle
Rational ClearQuest / Rational Change : Gestion du changement (évolutions, anomalies)

Rational Build Forge est une plateforme de fabrication avancée et automatisée des logiciels
Rational Automation Framework outille le déploiement d'applications dans un environnement JEE


Plateforme de développement virtualisée
Vous pouvez choisir d'utiliser une plateforme de développement hébergée qui vous libère des problématiques
d'installation et de configuration, et qui pourra s'étendre en fonction du nombre de développeurs.

SmartCloud Application Services est une offre de produits virtualisés, accessibles directement à l'utilisateur.




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6.2. Conception et développement

Modéliser, définir et implémenter des applications fiables reposant sur une architecture standard et maîtrisée.



                                                                                     Un grand constructeur automobile
                                                                             utilise Rhapsody pour analyser et coder
                                                                                   les logiciels embarqués dans ses
                                                                                   véhicules. Il améliore la qualité des
                                                                                      composants produits grâce à une
                                                                                     démarche basée sur des modèles
                                                                                           visuels proches de la réalité


                                                                                  En utilisant Rational Developer for
                                                                                    System z, une grande banque a
                                                                                      modernisé son patrimoine
                                                                            applicatif et mis en place une usine de
                                                                             développement logicielle commune aux
                                                                                               équipes Java et Cobol




Applications de gestion
Rational Application Developer est un atelier de développement JEE / WebSphere
Rational Software Architect outille la modélisation (UML, DSLs, topologies physiques) et la génération de code

Power Systems
IBM propose un ensemble de compilateurs C, C++ et Fortran
Rational Developer for Power Systems est optimisé pour IBM i et AIX


System z
Rational Developer for System z crée des applications JEE et Cobol, offre un émulateur d'environnement
d'exécution complet pour les tester localement, puis les déploie sur System z. Supporte WAS, CICS et IMS
Rational Developer & Test Environment for System z propose un environnement de test local émulant le System z
Host Access Transformation Services complète RDz pour exposer les applications 3270 et 5250 existantes via
une interface Web, portlet, client riche ou un service Web
Le successeur de VisualAge Pacbase, Rational Programming Patterns for System z complète RDz et la
plateforme d’équipe RTC pour fournir l’environnement de travail du développeur Pacbase

Développement de systèmes
Rational Rhapsody génère des applications système à partir de modèles UML, avec simulation et validation
Rational Engineering Lifecycle Management gère le cycle de vie et les configurations des systèmes


Modélisation collaborative
Rational Design Manager complète les activités de modélisation avec une plateforme d’échanges collaboratifs




                                             IBM® Software France                               22 / 53
6.3. Qualité des développements

Vérifier que les applications livrées sont en phase avec le besoin exprimé et conformes aux performances
attendues. S'assurer de la correction des bugs et de la non-régression des applications (Web, SAP, Cobol...)



                                                                              Les organisateurs d'un tournoi sportif
                                                                                  majeur utilisent les outils de tests
                                                                             Rational pour s'assurer que le site Web
                                                                               pourra absorber les pics de trafic
                                                                                au moment des matchs importants.


                                                                              Un constructeur automobile utilise les
                                                                                  outils Rational pour analyser son
                                                                                 infrastructure Web et valider les
                                                                                   nouvelles applications avant
                                                                                    déploiement pour ses clients.




Gestion des exigences
Rational Requirements Composer définit un ensemble structuré d'exigences : cas d'utilisation, maquettes
d'écran, glossaire métier, … et assure la gestion dans le temps des exigences pour les applications de gestion
Rational DOORS gère les exigences de systèmes avancés et leurs évolutions

Gestion des activités de tests
Rational Quality Manager définit et gère les campagnes de tests coordonnées avec les développements et les
exigences. Son module Lab Manager optimise l'utilisation des machines de tests

Outils de tests
Rational PurifyPlus analyse l’exécution (couverture de code, fuites mémoire, goulets d'étranglement…)
Rational Functional Tester valide les fonctions d'une application par des batteries de tests reposant sur des
scénarios et des jeux de données enregistrés puis rejoués automatiquement
Rational Performance Tester crée, exécute et analyse des tests de performance pour valider la montée en
charge d'une application
Rational Service Tester for SOA Quality valide un catalogue de services déployé dans une architecture SOA
Rational Test RealTime permet le test d'équipements embarqués

L'acquisition de Green Hat renforce nos outils de tests avec une offre de virtualisation et d’émulation de services.
Rational Test Workbench gère les tests d'intégration et simule les composants impliqués (bouchons variabilisés)
Rational Performance Test Server gère les tests de performance dans ce contexte simulé
Rational Test Virtualization Server simule les composants dans les environnements d’intégration, pré-production ...

SAP
Virtual Forge CodeProfiler analyse la qualité du code source de vos développements SAP ABAP et Java
WorkSoft Certify automatise le test fonctionnel de vos applicatifs SAP




                                             IBM® Software France                              23 / 53
7.



La plateforme de gestion de l'information IBM vous permet d'exploiter en toute confiance votre patrimoine
d'information. Elle vous aide à disposer d'une vue complète, à maîtriser les coûts dans un contexte d'explosion
des volumes d'informations et à gérer le cycle de vie de ces informations dans la durée. Les services de
données s'intègrent dans une architecture SOA pour enrichir les processus métier et offrir une information
fiable et pertinente en respectant les règlementations en vigueur.

Notre offre Information Management s'intègre dans vos projets centrés sur les données :
- consolidation d'applications et reprise de données
- traitement de volumes massifs
- migration d’ERP
- lutte contre la fraude
- référentiels de données
- gestion des identités
-…




                                            IBM® Software France                           24 / 53
7.1. Bases de données

IBM propose une offre complète pour gérer de bout en bout le cycle de vie de la donnée, réduire les coûts et
valoriser les données comme un actif à part entière.




                                                                               DB2 est la plateforme de stockage
                                                                              de référence dans les laboratoires SAP
                                                                              pour leurs développements applicatifs.


                                                                                 Grâce aux outils Optim, une Banque
                                                                              Française a amélioré la cohérence de
                                                                               ses données de tests : optimisation
                                                                                des volumes à gérer, qualité des jeux
                                                                             de données, masquage des informations
                                                                                        pour développer ses activités
                                                                                                       externalisées.




Bases de données
DB2 est la base de données IBM :
- Multiplateformes (System z, Unix, Linux, Windows…)
- Stockage en mode relationnel et en XML natif
- Besoins transactionnels (OLTP) et analytiques (OLAP)
- Compression efficace de l’information
DB2 est une solution compétitive pour le stockage des données des ERPs.

solidDB est une base de données mémoire pour répondre aux besoins de très hautes performances
solidDB Universal Cache agit comme un cache qui améliore fortement les performances des bases relationnelles

Informix et IMS complètent l'offre de bases de données IBM

Gestion du cycle de vie de l'information
Optim offre une gamme d'outils spécialisés dans la gestion de l'information (de la création à l'archivage) :
- Data Growth : gestion de la croissance et archivage des données. Décommissionnement d'applications
- Data Test Data Management : création de jeux de données de tests et anonymisation des données
- Development Studio : requêtes SQL et XQuery, procédures stockées, couche d'accès aux données, pureQuery
InfoSphere Discovery permet la découverte du modèle relationnel et des données sensibles (nom, prénom …)

Sécurité des données
Guardium     Data Redaction protège les documents et les formulaires en masquant les données sensibles
Guardium     Database Activity Monitoring est une solution de monitoring et d'audit en temps réel pour contrôler
les accès,   améliorer la sécurité et protéger les informations sensibles dans toutes vos bases de données
Guardium     Encryption Expert crypte les données des bases pour les protéger




                                              IBM® Software France                            25 / 53
7.2. Gouvernance et exploitation des données

Il est aujourd'hui nécessaire de gouverner le cycle de vie et la qualité de l’information. La plateforme
InfoSphere aide à gérer la cohérence des systèmes et à mettre en place un référentiel de données maîtres.


                                                                             Une grande entreprise industrielle avait
                                                                                      un référencement produits
                                                                             spécifique à chaque pays. Elle a mis en
                                                                                place une gestion centralisée et des
                                                                                procédures de partage et de mise à
                                                                                   jour cohérentes en préservant les
                                                                                                 spécificités locales.


                                                                              Une grande compagnie de transport a
                                                                                   déployé DataStage et profite d'un
                                                                                  environnement de développement
                                                                                visuel et intuitif pour synchroniser
                                                                                       ses systèmes opérationnels.




Serveur d’informations
Il est aujourd'hui possible de déployer un véritable serveur d'informations modulaire : connectivité, intégration
des données, métadonnées, administration et déploiement cohérents …

BluePrint Director documente et planifie la chaîne de distribution de l’information
Metadata Workbench assure la traçabilité de bout en bout des métadonnées et la cohérence des formats
Information Services Director publie les services de données et intègre les données en temps réel
Federation Server permet d'accéder de manière unifiée à des sources hétérogènes de données
Business Glossary spécifie la description fonctionnelle des données dans un dictionnaire partagé
Data Architect est un atelier de gestion des bases de données (exploration, modélisation, analyse d'impact …)
Information Analyzer améliore la connaissance des données en les cartographiant et en mesurant leur qualité
QualityStage nettoie et améliore la qualité des données : standardisation, rapprochement et consolidation
DataStage combine et restructure les données (ETL)
FastTrack définit le mapping des données (source vers cible) et génère des flux dans DataStage
Change Data Capture réplique les données modifiées en temps réel

Référentiel de données maîtres
InfoSphere MDM gère des données de référence fiables et complètes : citoyen, client, employé, produit,
contrat, adresse, etc … Il assure la cohérence de l'information entre un ensemble d'applications, les notifie en
cas de modification, repère les doublons et contrôle l'accès à l'information
MDM Standard Edition est une offre facile de prise en main pour initier la démarche MDM
MDM Advanced Edition accompagne la transformation des processus liés au MDM et les aspects multi-canal
MDM Collaborative Edition se focalise sur la construction collaborative de l’information
Master Content for MDM Server intègre les contenus non structurés dans la démarche MDM

Identity Insight vous aide à gérer les identités pour lutter contre la fraude.
Son module Global Name Recognition fournit une bibliothèque de noms et des services de rapprochement.




                                             IBM® Software France                              26 / 53
7.3. Gestion des hautes volumétries / Big Data

L’explosion des volumes de données disponibles nécessite de mettre en place des solutions appropriées :
traitement au fil de l’eau, solutions de stockage non relationnelles et analyses haute performance.




                                                                                                 Grâce à InfoSphere
                                                                                         Warehouse, une entreprise
                                                                                        spécialisée dans les jeux en
                                                                                     ligne a pu mettre en place une
                                                                                              solution d'entrepôt de
                                                                                    données souple qui lui permet
                                                                                   d'exploiter les grandes quantités
                                                                                     d'information qu'elle génère et
                                                                                           de réagir rapidement, en
                                                                                    particulier pour limiter la fraude.




Traitement de volumes massifs
InfoSphere Streams analyse en temps réel des volumes massifs d'information, supérieurs au gigaoctet par
seconde. Streams permet en particulier de filtrer les données issues de sources hétérogènes pour extraire
celles méritent d’être conservées et exploitées plus dans le détail

InfoSphere BigInsights est une technologie de stockage et d’analyse basée sur Hadoop. Elle répond à des
problématiques difficiles à prendre en charge par une base de données relationnelle : volumes massifs
d’information (plus de 100 téraoctets), informations peu structurées ou dont le format varie beaucoup au fil du
temps

Entrepôts de données et analyses haute performance
InfoSphere Warehouse est un entrepôt de données (datawarehouse) basé sur DB2.

InfoSphere Data Explorer (Vivisimo) fédère les moteurs de recherche et indexe tout type de données internes
et externes. Les sources d’information multiples s’affichent dans leur contexte avec une intégration en temps
réel des sources externes : blogs, sites d’information ...

PureData est une gamme de solutions intégrés qui fournissent les services de gestion des données
transactionnelles et analytiques : bases de données, administration, infrastructure et expertise intégrée




                                            IBM® Software France                              27 / 53
8.

Nos solutions Business Analytics exploitent votre capital d'information et vous aident à prendre de meilleures
décisions pour améliorer votre performance : informatique décisionnelle, analyse budgétaire, certification
financière, analyse prédictive, gestion des risques.




                                           IBM® Software France                           28 / 53
8.1. Informatique décisionnelle

L’offre Cognos permet de consolider et analyser les données de sources multiples pour vous aider à planifier et
piloter votre performance opérationnelle et financière. Elle intègre plusieurs dimensions complémentaires :
scorecards, tableaux de bords, requêtes ad-hoc, rapports, exploration, aide à la décision.


                                                                            Une grande enseigne de la restauration
                                                                              rapide gère sa planification avec plus
                                                                             de 400 tableaux différents. Grâce aux
                                                                               outils Cognos, elle a mis en place un
                                                                                 nouveau système utilisé depuis les
                                                                               responsables de restaurant jusqu'au
                                                                                PDG pour accéder au bon niveau
                                                                              d'information, consolidée et fiable.


                                                                                  Pour répondre au développement
                                                                            rapide du marché pharmaceutique, une
                                                                             grande compagnie a déployé les outils
                                                                                      Cognos qui donnent à ses 300
                                                                                commerciaux une vision consolidée,
                                                                              très visuelle, et aident à prendre les
                                                                                                  bonnes décisions.



Pilotage
Cognos 10 repose sur une architecture éprouvée, orientée services et fournit l'éventail complet des fonctions
de BI à travers une interface graphique intuitive.
- Espace de travail unifié et tableaux de bord (Cognos Workspace)
- Reporting Ad Hoc (Cognos Workspace Advanced)
- Rapports complexes et rapports déconnectés (Report Studio)
- Scorecards (Metrics Studio)
- Création d’alertes et d’évènements (Event Studio)
- Utilisation du contenu Cognos dans Microsoft Office (Cognos For Microsoft Office)
- Création de rapports et analyse de données depuis Excel (Cognos Analysis For Excel)
- Recherche plein texte de contenu d’informations décisionnelles (Cognos Search)
- Utilisation du contenu Cognos sur les terminaux mobiles des utilisateurs (Cognos Mobile)
- Portail (Cognos Connection)

Cognos Insight est un outil autonome qui permet à l’utilisateur d’explorer ses données personnelles et d’entreprise

Cognos Real Time Monitoring est une solution BI "temps réel"

Analyse des médias sociaux
Consumer Insight se connecte aux réseaux sociaux et les analyse pour évaluer les thèmes abordés, les sentiments
exprimés et les liens entre les concepts qui vous intéressent


Performances commerciales
Varicent est spécialisé dans la gestion des mécanismes de compensation des forces commerciales et les
applications d'analyse de la performance des ventes




                                            IBM® Software France                              29 / 53
8.2. Enquêtes et analyse prédictive

Les outils SPSS vous aident à analyser votre activité pour prendre de meilleures décisions. Les systèmes
d’information regorgent de données souvent inexploitées. De l’optimisation des campagnes à la lutte contre la
fraude, il est possible d’agir plus efficacement grâce à l'analyse détaillée et sémantique de l'information à partir
de bases de données et de textes libres (document, mails, web …)




                                                                               Une grande banque Francaise s’appuie
                                                                                  sur les outils SPSS pour calculer les
                                                                                      scores d’octroi de ses prêts à la
                                                                                 consommation et améliore ainsi sa
                                                                                  performance tout en diminuant
                                                                                                         ses risques.


                                                                               Un organisme public vérifie le respect
                                                                                 des règles d’attribution en place et
                                                                                recherche les situations atypiques
                                                                                   qui pourraient correspondre à une
                                                                                 fraude, afin de faciliter le travail des
                                                                                        agents chargés des contrôles.




Enquêtes et études de marché
Data Collection Author est le studio de création des enquêtes
La gamme Data Collection Interviews permet de déployer les enquêtes (web, téléphone, tablette, papier …)
Data Collection Survey Reporter analyse les données collectées et génère des rapports interactifs
Text Analytics for Surveys analyse les réponses aux questions ouvertes (ex: quels sont les points forts ?)

Statistiques
Statistics permet une exploitation statistique de l'information (variance, régression, réseaux de neurones…)

Modèles prédictifs et outils d’analyse
Modeler Professional crée des modèles de Data Mining, depuis l’accès jusqu’au scoring des données
Modeler Premium étend le Data Mining à l'analyse de contenus non structurés (Text Mining)
Collaboration & Deployment Services gère les actifs analytiques, automatise les processus, expose les modèles
et intègre un portail pour diffuser les résultats.


Aide à la décision
Decision Management est un outil d’aide à la décision qui combine les modèles prédictifs et les règles métier




                                              IBM® Software France                               30 / 53
8.3. Analyse financière, gestion des risques et de la performance

Nous proposons un ensemble d’outils analytiques pour la modélisation "what-if", la simulation et le planning
d'entreprise. IBM a d’ailleurs complété son offre grâce à plusieurs acquisitions majeures : OpenPages pour la
gestion des risques, Algorithmics pour l’exposition des capitaux aux risques financiers et Clarity Systems pour
la certification financière.


                                                                            Une grande banque a réduit ses coûts
                                                                                         et amélioré l’efficacité
                                                                                               de ses processus
                                                                                            de gestion des risques
                                                                               grâce à la plateforme Open Pages.


                                                                                    En adoptant Cognos FSR,
                                                                                        un producteur majeur
                                                                             de gaz et pétrole a pu se mettre
                                                                                              en conformité
                                                                           avec les règlements en vigueur
                                                                             en évitant des coûts additionnels
                                                                             et en améliorant sa productivité.




Simulation et analyse financière
Cognos TM1 vous aide à collecter les données, à simuler différents scénarios et à élaborer vos budgets
Cognos FSR est une solution de gouvernance financière qui s’adresse aux directions d’entreprises qui
fournissent des rapports à la communauté financière. Elle permet d'automatiser la collecte, la préparation, le
contrôle et la certification des informations financières afin de fournir des rapports financiers externes

Gestion des risques
OpenPages est une solution de gestion des risques (Enterprise Risk Management) qui couvre 5 domaines :
  Financial Control Management - contrôles financiers
  Operational Risk Management - gestion des risques opérationnels
  Policy & Compliance Management - conformité
  IT Governance - gestion des risques informatiques
  Internal Audit Management – audits internes

Algorithmics gère les risques financiers et l'exposition des capitaux



Analyse et gestion des performances
IBM propose des solutions prêtes à l'emploi pour l'analyse financière (Cognos Financial Performance), les
ressources humaines (Cognos Workforce Performance), les ventes (Cognos Sales Analysis) et les achats
(Cognos Procurement Analysis)




                                              IBM® Software France                          31 / 53
9.                   IBM Collaboration Solutions
Lotus fournit un ensemble d’outils collaboratifs connectés pour améliorer le fonctionnement et la productivité
de vos équipes (social business) et fluidifier la gestion de l’information et des processus dans votre entreprise
et votre écosystème de partenaires : employés, clients et prospects.
- Réseaux sociaux d’entreprise
- Expérience Web personnalisée
- Plateforme de messagerie
- Communication et Collaboration Unifiée
- Mobilité

Lotus propose la plateforme Multimedia Library qui aide ses utilisateurs à se former rapidement.




                                             IBM® Software France                            32 / 53
9.1. Mettre l’individu au centre des processus

Unifier les canaux de communication disponibles. Utiliser les réseaux sociaux et les technologies Web 2.0 pour
mieux travailler et favoriser l'innovation.

                                                                                   Un constructeur automobile utilise
                                                                                           Sametime pour faciliter la
                                                                                communication des concessionnaires
                                                                                    entre eux et avec leur siège. De
                                                                              nouvelles idées peuvent ainsi émerger
                                                                                 rapidement au profit de l'entreprise.

                                                                                    Grâce à Connections, une SSII a
                                                                               connecté ses 23 000 consultants dans
                                                                             le monde. Cette plateforme centrée sur
                                                                                  les hommes a favorisé le partage
                                                                                  d'informations dans des équipes
                                                                                       renouvelées au fil des projets.

                                                                                       Un leader dans le domaine de
                                                                              l'équipement industriel a mis en place
                                                                                  la plateforme Quickr pour l'aider à
                                                                             gérer ses projets : stockage sécurisé,
                                                                               recherche de documents, accès Web,
                                                                                                  création de wikis…
Plateformes collaboratives
Connections est un réseau social d’entreprise : profils, communautés, forums, blogs, wikis, bookmarks, activités
Quickr favorise le travail en équipe et la collaboration avec ses partenaires dans un site Web sécurisé
Quickr Content Integrator intègre ou migre le contenu de systèmes existants dans un espace Quickr

Communication instantanée
Sametime est une plateforme de messagerie instantanée : vidéo, VoIP, conférences Web, discussions de
groupes persistantes, partage de fichiers, broadcasting, partage d'écran, prise de contrôle à distance
Sametime Unified Telephony aggrège les canaux de communication dans une plateforme unifiée et peut
fédérer des infrastructures matérielles ToIP hétérogènes

Formulaires électroniques
Forms crée des formulaires électroniques pour automatiser les processus et tendre vers le zéro papier
On peut diffuser ces formulaires sur le Web ou par mail
Forms Experience Builder est un outil de développement rapide destiné aux utilisateurs non-techniques

Ressources humaines
La solution Kenexa se compose d'un ensemble d'applications de gestion des Ressources Humaines dont
recrutement, gestion des salaires et de la performance, formation, prise en charge des nouveaux embauchés
et enquêtes auprès des collaborateurs.


Messagerie
Lotus   Domino gère les e-mails, les calendriers et les applications collaboratives (groupware)
Lotus   Notes est le client riche de messagerie connecté au serveur Domino
Lotus   iNotes est l'interface Web équivalente
Lotus   Protector for Mail Security est une technologie anti-spam supportant l'analyse multilingue des e-mails
Lotus   Notes Traveler permet l'accès à la messagerie Notes depuis un terminal mobile
Lotus   Mobile Connect offre une solution mobile de VPN
Lotus   Domino Designer outille le développement des applications Web 2.0 (XFaces) exécutées dans Domino
Lotus   Connector for SAP solutions intègre Domino et SAP



                                              IBM® Software France                              33 / 53
9.2. Expérience Web

Mettre en place une plateforme collaborative efficace (intranet/extranet).
Intégrer graphiquement les applications.


                                                                             WebSphere Portal aide une importante
                                                                                Société Aéronautique à réutiliser ses
                                                                                   composants métier pour créer de
                                                                             nouvelles applications Web composites.
                                                                                  Le portail lui permet également de
                                                                                 donner une vue intégrée de ces
                                                                             différentes activités et filiales pour
                                                                                améliorer sa présence sur le réseau.

                                                                             Pour supporter son expansion à travers
                                                                                 le monde, un fabricant électronique
                                                                                          avait besoin de faciliter la
                                                                                communication entre ses équipes.
                                                                                Les solutions de conférence Web de
                                                                                    Lotus Live (SmartCloud for Social
                                                                                        Business) l'aident à organiser
                                                                               simplement de nouveaux projets tout
                                                                                  en réduisant ses frais de transport.



Portail
WebSphere Portal donne l'accès aux contenus et aux applications web par un portail unique, adapté aux
besoins de chaque utilisateur. Il peut être étendu pour gérer les contenus et les processus, améliorer la
collaboration des équipes et déployer des applications composites (mashup).
Customer Experience Suite inclut les outils pour déployer efficacement un intranet
Intranet Experience Suite cible les extranets

Les Accelerators sont des offres logicielles packagées construites sur WebSphere Portal : suivi des
performances, processus, contenus, fidélisation des clients, support des terminaux mobiles, portail ‘social’ …

IBM Web Content Manager gère l’ensemble des contenus Web

Création d'un portail
Web Experience Factory est l'outil pour créer et maintenir un portail, des portlets et des widgets Web 2.0
Dashboard Framework étend Web Experience Factory pour créer des tableaux de bords métier


Offre en ligne (SaaS)
IBM Docs (béta) est une offre bureautique accessible directement en ligne, supportant l’ajout de commentaires
et les modifications en parallèle pour faciliter la création de documents en équipe

SmartCloud for Social Business est une gamme d'outils de collaboration, proposée en mode SaaS pour intégrer
votre entreprise et votre écosystème: e-mails, calendrier, contacts, conférences, profils, partage de fichiers,
formulaires, sondages, chats, activités et applications partenaires
Elle est accessible sur www.ibm.com/cloud-computing/social




                                            IBM® Software France                               34 / 53
10.

IBM Software intègre ses capacités logicielles pour proposer un ensemble de solutions métiers pour la gestion
des contenus, le marketing, les échanges commerciaux, le suivi de la clientèle, la gestion des employés, le suivi
des dossiers ou l’exploitation de capteurs dans les systèmes d’information.

Ces solutions aident les entreprises et les organisations à s’adapter et à se différencier.




                                              IBM® Software France                            35 / 53
10.1. Gestion de contenus et de dossiers

L'information non structurée (mails, images, …) représente souvent plus de 80% des volumes d'information.
Vous pouvez mettre en place un processus de gestion documentaire pour exploiter au mieux ces masses
d'information en respectant les réglementations en vigueur comme la durée d'archivage légal.


                                                                              Un fabricant de matériels de sécurité
                                                                           avait identifié que 52% de ses données
                                                                            n'étaient pas classifiées correctement.
                                                                             Il gère maintenant ses emails et ses
                                                                              fichiers avec FileNet. Son personnel
                                                                              peut ainsi accéder plus rapidement à
                                                                                                 l'information juste.


                                                                              Une entreprise Telecom a déployé la
                                                                              plateforme FileNet pour scanner ses
                                                                            documentations, les stocker dans un
                                                                                  référentiel central, et les diffuser.
                                                                              Elle peut aussi contrôler les accès et
                                                                                    analyser le taux d'utilisation des
                                                                                                          documents.




Capture des contenus
IBM Content Collector inclut plusieurs modules :
- For Emails : analyse, conservation et archivage légal des mails
- For Files : analyse des enregistrements électroniques
- For SAP : capture des données à partir de SAP
- For Sharepoint : contenus Sharepoint
Datacap renforce notre offre de capture d'information (reconnaissance d'écriture, analyse audio et vidéo)

Analyse
Classification Module classe les données en fonction de leur valeur métier
Content Analytics analyse et indexe les contenus et les documents pour une exploitation graphique


Processus centrés sur les documents et les dossiers
FileNet Content Manager gère le cycle de vie des documents électroniques : capture, indexation, classement,
accès … Il est complété par des produits spécialisés dans les différentes formes de contenus.

FileNet BPM Suite implémente le processus de gestion documentaire, simule et analyse les processus en
place : formulaires électroniques, moteur d'exécution, gestion des évènements, analyse de l'activité

IBM Case Manager améliore la gestion des dossiers au quotidien : gabarits applicatifs, gestion des contenus et
des processus, règles métiers, services analytiques et outils collaboratifs

Archivage et gestion de la conformité
IBM Enterprise Records assure la gestion de traces légales (enregistrements, reçus)
eDiscovery vous aide à répondre aux besoins d'analyses légales
Content Manager OnDemand gère et archive les spools d'impression massifs


Gouvernance de l’information
PSS Suite gouverne le cycle de vie de l’information (atlas des réglementations, plan de classement référençant
les lois et règles existantes, …)


                                            IBM® Software France                               36 / 53
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Synthèse des Solutions Software

  • 1. Synthèse de l'offre logicielle IBM Software - Novembre 2012 - L'offre IBM Software est vaste. Ce document donne une vision synthétique de notre offre, organisée par marques, et inclut plus de 50 références qui décrivent comment nos logiciels ont pu s’intégrer dans les systèmes d’information de nos clients pour leur apporter de la valeur. Nos offres se combinent pour répondre à 7 thèmes majeurs présentés dans la seconde partie de ce document. Un index alphabétique ainsi que des zooms sur le System z, l’informatique en nuage (cloud computing), les boitiers matériels et les acquisitions, offrent une troisième grille de lecture et vous aident à positionner chaque offre dans son contexte. Mise à jour : 09 Novembre 2012 Document rédigé par Thierry Matusiak - thierry_matusiak@fr.ibm.com IBM® Software France 1 / 53
  • 2. Document non contractuel fourni à titre d’information La dernière mise à jour est disponible en ligne sur l’intranet IBM N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Remerciements Ce document a pu être créé et maintenu grâce au support actif de la communauté technique IBM France. Remerciements particuliers à Alex Fleischer, André Deville, Aomar Bariz, Bertrand Blasquez, Catherine Ezvan, Claudine Bouloc, David Teboul, Dominique Bertin, Dominique Willot, Franck Gaillard, Frédéric Thirolle, Hervé Dardillac, Isabelle Claverie-Berge, Isabelle Tillon, Jean-Michel Oliva, Magali Boulet, Olivier Barrot, Philippe Ponti, Philippe Thomas, Samir Naji, Samira Bataouche, Stéphan Mollière, Véréna Michel, Yao Assou et tous les autres spécialistes qui ont aidé à mettre à jour cette version. Trademarks IBM est une marque d’International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays. Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des tiers. © Copyright IBM Corp. 2012 All Rights Reserved IBM® Software France 2 / 53
  • 3. 1. IBM Software 6 2. 7 3. 8 3.1. Plateformes d'exécution 9 3.2. Solutions de connectivité et boitiers intégrés 10 3.3. Processus, évènements et règles métier 11 4. 12 4.1. Gestion des services métier et des actifs 13 4.2. Supervision du système d'information 14 4.3. Stockage de l'information 15 4.4. Informatique en nuage 16 5. 17 5.1. Applications et Infrastructures 18 5.2. Individus, Données et Sécurité Intelligente 19 6. 20 6.1. Gouvernance et gestion du cycle de vie des développements 21 6.2. Conception et développement 22 6.3. Qualité des développements 23 7. 24 7.1. Bases de données 25 7.2. Gouvernance et exploitation des données 26 7.3. Gestion des hautes volumétries / Big Data 27 8. 28 8.1. Informatique décisionnelle 29 8.2. Enquêtes et analyse prédictive 30 8.3. Analyse financière, gestion des risques et de la performance 31 9. 32 9.1. Mettre l’individu au centre des processus 33 9.2. Expérience Web 34 10. 35 10.1. Gestion de contenus et de dossiers 36 10.2. Marketing et communication client 37 10.3. B2B, Commerce et optimisation 38 10.4. Smarter Cities 39 11. 7 Thèmes majeurs 40 11.1. Information et intelligence décisionnelle 41 11.2. Engagement des clients, partenaires et employés 42 11.3. Optimisation des processus 43 11.4. Délivrer la mobilité en entreprise 44 11.5. Innovation des produits et des services 45 11.6. Amélioration de l’infrastructure IT et métier 46 11.7. Gestion du risque, sécurité et conformité 47 IBM® Software France 3 / 53
  • 4. Tout au long de ce document, cette icône met en avant les nouveautés les plus marquantes. IBM® Software France 4 / 53
  • 5. Edito Les mois qui viennent de s'écouler ont été riches d'actualités pour IBM. Plusieurs acquisitions ont renforcé notre offre, dont Kenexa dans le domaine de la gestion des Ressources Humaines. Les solutions PureSystems sont notre annonce majeure pour 2012 : elles combinent nos expertises matérielles et logicielles, et elles intégrent également le savoir-faire de nos experts techniques sous la forme de modèles de déploiement automatisés. PureSystems annonce une nouvelle ère informatique, plus fiable, plus rapide, avec une meilleure maîtrise des coûts et des risques. Je me réjouis de pouvoir proposer cette plateforme unique à nos clients. Christian Bonnafont Vice Président Division Logiciels Une visite dans notre Centre La structure mondiale d’hébergement de nos cours, Client de Montpellier sera située sur le site de Montpellier, utilise nos technologies l’occasion de découvrir logicielles pour la gestion d’une infrastructure l’intégration matérielle et logicielle de nos virtualisée et l’exploitation des données afin d’optimiser solutions dans des environnements de la prise de décision. Suivez nous sur production. Nous vous proposons une approche complète pour accompagner vos choix: session d’information et de veille technologique, atelier technique et tests de performance. La gamme de systèmes intégrés PureSystems Vivisimo fédère les moteurs de est notre annonce majeure en 2012. Les recherche et indexe tout type de solutions Pure vous permettent de relever les données internes et externes. Les sources défis informatiques les plus complexes : d’information multiples s’affichent dans leur contexte gestion du cycle de vie des applications, avec une intégration en temps réel des sources accélération des déploiements, analyse de externes : blogs, sites d’information ... données et virtualisation. La solution Kenexa se compose IBM France organise tout au long de l’année d'un ensemble d'applications de des évènements qui vous permettent de gestion des Ressources Humaines dont recrutement, découvrir les évolutions de nos offres et de gestion des salaires et de la performance, formation, rencontrer nos experts. prise en charge des nouveaux embauchés et enquêtes Visitez www.ibm.com/fr/AlaUne/ pour obtenir plus auprès des collaborateurs. d’informations et vous inscrire. Tealeaf analyse sur votre site les comportements des clients et vous aide à améliorer l’expérience en ligne. Varicent est spécialisé dans la gestion des mécanismes de compensation des forces commerciales et les applications d'analyse de la performance des ventes. IBM vient d’annoncer l'acquisition de Butterfly, qui propose des logiciels de planification et de migration pour aider les entreprises à économiser de l'espace de stockage et à réduire la consommation d'énergie. En complément de ce document, vous pouvez télécharger le Smart Book IBM qui présente nos offres par domaine d'application, détaille notre proposition de valeur pour les différentes fonctions de l'entreprise et explique comment IBM répond aux problématiques sectorielles au travers d'études de cas. IBM® Software France 5 / 53
  • 6. 1. IBM SOFTWARE Software IBM Software est la division logicielle d'IBM, qui fournit des logiciels d'infrastructure et des solutions métier. Depuis sa création en 1995, les analystes présentent IBM Software comme un acteur important du Logiciel en France, avec des parts de marché d'environ 20%. Nous jouons un rôle majeur dans les évolutions du secteur informatique (SOA, Cloud …), proposons une offre multiplateformes (Mainframe, Unix, Linux, Windows, mobiles) et des solutions basées sur des standards ouverts. Nous apportons notre soutien actif aux communautés open source (Apache, Eclipse …), et nous innovons grâce à nos laboratoires de recherche et notre politique d'acquisitions. Nous construisons nos solutions en réponse aux besoins métier de nos clients : - information et intelligence décisionnelle - optimisation et intégration des processus - travail collaboratif - innovation des produits et des services - amélioration de l’efficacité opérationnelle - gestion du risque, sécurité et conformité - mobilité en entreprise. IBM a également développé des socles dédiés : gouvernement, défense, création de biens manufacturés, systèmes de paiement, gestion de la relation clients, banques, assurances… Ces solutions modulaires issues de l’expérience acquise auprès de nos clients sont la synthèse de l'expertise d'IBM et de nos partenaires. La suite de ce document présente notre offre logicielle à travers le prisme des marques : - WebSphere : gestion des transactions et des processus, intégration d’applications - Tivoli : administration du système d’information, stockage et sécurité - Security Systems : sécurité de bout en bout - Rational : plateforme de développement logiciel intégrée - Information Management : gestion de l'information - Business Analytics : analyse prédictive et informatique décisionnelle - Lotus / IBM Collaboration Solutions : outils collaboratifs et réseaux sociaux - Industry Solutions : solutions applicatives IBM® Software France 6 / 53
  • 7. 2. PureSystems est une nouvelle génération de systèmes intégrés, mixant matériel, logiciels et expertise technique (sous la forme de modèles de déploiements préconfigurés). Les solutions PureSystems vous permettent de déployer rapidement des architectures industrielles en maitrisant les coûts et les risques. PureApplication PureApplication gère le déploiement des applications dans une infrastructure virtualisée complète : serveur d’applications, bases de données, administration, puissance de calcul, stockage et réseau. Les modèles de déploiement intégrés, pré-configurés et extensibles, vous permettent d’atteindre vos objectifs de qualité de service (nombre d’utilisateurs, temps de réponse, tolérance à la panne …) et de réagir en cas de problème PureData Les solutions PureData fournissent les services de gestion des données transactionnelles et analytiques : bases de données, administration, infrastructure et expertise intégrée PureData System for Transactions héberge les bases de données transactionnelles et gère la montée en charge en fonction des besoins (exemple : millions d’accès en lecture/écriture sur les sites de e-commerce) PureData System for Analytics (powered by Netezza) est un entrepôt de données réalisant des analyses haute performance pour émettre des rapports sur des volumes massifs de données (Pétaoctects) PureData System for Operational Analytics est un entrepôt de données opérationnel qui répond aux besoins analytiques et à la prise de décision en temps réel dans les applications métier (comme la détection de fraudes). IBM® Software France 7 / 53
  • 8. 3. Les middlewares WebSphere permettent de déployer des socles applicatifs robustes et une architecture orientée services (SOA) industrialisée. Ils s'inscrivent dans les modèles d'informatique en nuage, privés et publics. WebSphere fournit l'infrastructure d'exécution des applications métier : - Socle technologique JEE - Solutions de connectivité - Gestion des processus, des évènements et des règles métier Les solutions associant matériel et logiciel dans un boîtier intégré (appliances) sont également présentes dans l'offre pour répondre à des besoins ciblés : - traitement des flux de données - sécurité des services Web - caches applicatifs - alimentation d'un nuage privé - intégration des services disponibles dans le nuage public IBM® Software France 8 / 53
  • 9. 3.1. Plateformes d'exécution Exécuter des applications métier dans un environnement éprouvé, sécurisé et flexible. Une compagnie d'Assurance héberge ses applications sur une infrastructure basée sur WebSphere Application Server. Elle peut ainsi garantir un niveau de performance et de fiabilité élevée et affecter ses équipes techniques sur des tâches à valeur ajoutée. Grâce aux performances du gestionnaire de transactions CICS, une grande banque a déployé un système consolidé de gestion des liquidités. Elle a mis en place une solution compatible avec des contraintes de pics de charge très élevés. System z Optimiser les investissements dans les environnements traditionnels System z en intégrant les applications et l'information centralisée (legacy) dans de nouveaux processus métier CICS Transaction Server est l'environnement d'exécution CICS Transaction Gateway permet aux applications Web d'accéder à CICS CICS Tools outille la gestion de l'environnement CICS : performances, cartographie, dépendances, packaging PD Tools outille le développement d'applications Mainframe : debug, fichiers, erreurs, performances WebSphere Studio Asset Analyzer cartographie les applications Java et Cobol Applications Web / Java WebSphere Application Server est notre serveur d'applications Java et supporte intégralement JEE 6.0 WAS Community Edition est une déclinaison open source, basée sur la technologie Apache Geronimo WAS Network Deployment apporte la haute disponibilité et la montée en charge pour les applications critiques. Il consolide les applications JEE, gère le SLA et les montées de version, et prend également en charge les traitements batch dans un environnement Java WAS for z/OS est une version qui exploite nativement les fonctions avancées offertes par le System z et z/OS WAS Hypervisor Edition est une édition de WAS prête à l’emploi pour les environnements virtualisés IBM étend progressivement son offre Hypervisor Edition : WebSphere MB, WebSphere MQ, DB2… Worklight vous aide à créer, déployer et gérer efficacement des applications mobiles sur smartphones ou tablettes, et supporte HTML5, aussi bien que les architectures hybrides et natives. Worklight Studio est un atelier de développement pour créer du code portable sur les différents terminaux Worlight Server gère les versions applicatives, la sécurité et l’intégration avec les systèmes de l’entreprise. Nous proposons également des librairies de composants graphiques packagées par technologie cible : - JViews (Java/Dojo) : Diagrammes, Courbes, Cartes, Gantt - JViews Maps for Defense: Cartographie dans un contexte Défense - Elixir (Adobe AIR / Flex) Extensions du serveur d'applications Java Ces offres sont compatibles avec WebSphere Application Server et les principaux serveurs d'applications JEE. WebSphere eXtreme Scale gère des volumes de transactions très élevés grâce à un cache de données distribué Websphere eXtended Transaction Runtime héberge les applications Cobol / CICS sur la plateforme WAS / AIX IBM® Software France 9 / 53
  • 10. 3.2. Solutions de connectivité et boitiers intégrés Pour vous aider à connecter des applications hétérogènes, IBM complète son offre logicielle traditionnelle avec des boitiers intégrés (appliances), des images virtuelles (virtual appliances) et des offres en ligne (SaaS). Un constructeur automobile s'appuie sur SOA et WebSphere ESB pour gagner en agilité, connecter de nombreux systèmes et favoriser la réutilisation de services standardisés. Une entreprise en ligne spécialisée dans la fourniture de conseil en impôts intègre la solution Cast Iron dans son offre pour faciliter l’intégration de ses services dans le SI de ses clients. Un grand organisme de crédit s’appuie sur IBM Workload Deployer pour paramétrer des environnements virtualisés adaptés et sécurisés et les déployer rapidement dans le nuage Echange de messages WebSphere MQ assure la transmission sécurisée, rapide et fiable des messages asynchrones dans des environnements hétérogènes WebSphere MQ Telemetry est un gestionnaire de messages embarqué dans les capteurs et les matériels pour les connecter au système d’information WebSphere MQ File Transfer Edition est une infrastructure de transfert de fichiers basée sur WebSphere MQ MQ FTE implémente la gestion des accès (ACLs), l'auditabilité et l'historique de l'activité WebSphere MQ Advanced Message Security réduit le temps et les coûts associés à la sécurisation des données transitant par WebSphere MQ (exigences réglementaires, cryptage …) Transformations de messages et bus de services WebSphere ESB : bus d'intégration, socle technique d'une infrastructure SOA (services Web, messages) WebSphere Message Broker : transmission de données standards et non-standards entre applications WebSphere Adapters contient des adaptateurs techniques et applicatifs (CRM, ERP, mails, fichiers plats, FTP) pour intégrer rapidement vos applications métier dans votre architecture SOA Boîtiers DataPower Ces boîtiers spécialisés (appliances) combinent une offre matérielle et logicielle dans un boîtier pré-cablé. XML Security Gateway XG45 gère le transfert de messages et la sécurité des flux XML et des services Web Integration Appliance XI52 est un ESB matériel B2B Appliance XB62 est un boîtier B2B déployé dans une DMZ supportant les protocoles AS1/AS2/AS3 IBM propose également un boitier d’intégration directement intégré dans la plateforme System z (XI50z) WebSphere Appliance Management Center gère une ferme de boitiers (configuration, firmware, monitoring …) Caching Appliance XC10 est une solution intégrée pour la gestion des caches Workload Deployer construit et déploie des images virtuelles pour un nuage privé Cast Iron XH40 connecte vos applications sur site avec les services disponibles en ligne Cast Iron Live Web API Services expose les APIs de vos applications et gère leurs interactions avec l'extérieur IBM® Software France 10 / 53
  • 11. 3.3. Processus, évènements et règles métier Intégrer les applications, les collaborateurs, les contenus et les systèmes dans une infrastructure agile. Détecter les évènements, les interpréter et les corréler. S’appuyer sur un système de gestion de règles métier pour prendre les bonnes décisions. Dans un marché très concurrentiel, un groupe Telecom devait réduire le temps de lancement de ses offres. L'offre BPM d'IBM lui apporte une meilleure flexibilité et lui permet de mieux saisir de nouvelles opportunités. Un éditeur de jeux vidéo a mis en place un système qui automatise ses procédures de paiements. Grâce à WPS, il a pu réutiliser les briques logicielles existantes et produire une solution évolutive. Avec JRules, un spécialiste de la vente à distance a refondu son programme de fidélité pour offrir un meilleur service à ses clients tout en améliorant sa profitabilité. Les offres proposées reposent maintenant sur un ensemble de règles souples et évolutives. Moteurs d’exécution IBM BPM intègre les fonctions de WebSphere Process Server et de Lombardi : orchestration des processus, intégration d’applications, gestion des workflows humains pour améliorer la productivité des équipes IBM BPM Industry Packs apporte des accélérateurs métier : assurance, banque, telecom, … Annuaire de services WebSphere Service Registry and Repository gère le cycle de vie des services dans un environnement SOA : publication, identification, gouvernance, politiques d’exécution Implémentation et contrôle BlueWorks Live autorise l'inventaire et la documentation des processus (solution offerte en mode SaaS) Process Designer modélise les processus et simule les évolutions possibles pour les optimiser Integration Designer implémente des applications d’intégration pour WebSphere ESB, WPS et IBM BPM Business Monitor suit les performances métier en temps réel à travers des tableaux de bords Evènements et règles métier Operational Decision Management est une offre complète qui combine la gestion des règles métier (JRules) et la gestion des évènements en temps réel (WebSphere Business Events) ODM Decision Center : définition des règles et des évènements Fonctions de tests et de simulation pour les valider en amont Ecriture des règles possible directement dans MS Word et Excel ODM Decision Server : plateforme d’exécution Inclut le moteur (Rules Execution Server) et les outils d’implémentation (Rules Designer, Event Designer) Decision Server for z/OS exécute des règles COBOL ou Java sur Mainframe IBM® Software France 11 / 53
  • 12. 4. Les outils Tivoli peuvent gérer des infrastructures IBM et mixtes, aussi bien au niveau du matériel que des couches logicielles (HP, Microsoft, Oracle …) : - Gestion des services métier (ITIL) - Gestion des actifs - Supervision - Stockage - Virtualisation Tivoli répond à 3 besoins : - Visibilité : que se passe-t-il en ce moment dans vos systèmes ? - Contrôle : gestion des risques et de la conformité - Automatisation pour une meilleure maîtrise de la complexité et des coûts IBM® Software France 12 / 53
  • 13. 4.1. Gestion des services métier et des actifs Fournir des services (contrats, coûts, gestion des actifs …) plus efficaces et plus performants à votre entreprise en respectant ITIL. Maintenir le niveau de qualité attendu par les utilisateurs. Un grand opérateur électrique utilise la plateforme Maximo pour prévoir et anticiper le renouvellement des matériels, optimiser la maintenance préventive et minimiser les pannes. Grâce aux outils Tivoli, un groupe Média a pu gérer l'augmentation du nombre de ses serveurs, cartographier les infrastructures en place et valider les évolutions. Une société de service informatique a réduit ses coûts opérationnels et diminué la complexité de ses systèmes IT grâce aux outils Tivoli. Elle peut ainsi offrir ses services à des tarifs plus compétitifs et absorber de nouvelles infrastructures plus simplement. Déploiement d’infrastructures Tivoli Provisioning Manager : automatisation des déploiements sur une infrastructure de serveurs TPM for OS Deployment : provisioning de systèmes d'exploitation configurés TPM for Images : gestion centralisée de l'installation de machines physiques et virtuelles Services informatiques SmartCloud Control Desk gère les services informatiques offerts :demandes (incidents, problèmes, interventions), CCMDB (serveurs, logiciels, réseau), actifs (équipements, contrats, stocks) et déploiements complexes Tivoli Application Dependency Discovery Manager découvre l'infrastructure et les relations entre composants Gestion de parc informatique Tivoli Asset Discovery assure l'inventaire automatique des logiciels installés et vérifie leur utilisation réelle Endpoint Manager gère le cycle de vie des équipements (serveurs, postes de travail, terminaux mobiles) Software Use Analysis : découverte d'assets, usage des logiciels, gestion des contrats Lifecycle Management : inventaire des assets, diffusion OS et logiciels, correctifs, prise de main à distance Power Management : découverte d'assets, allumage et mise en veille des systèmes, profils d'alimentation Security & Compliance : découverte d'assets, correctifs, vulnérabilités, antivirus Core Protection : antivirus Trend Micro, prévention de la perte de données, périphériques, malwares Mobile Devices Management : gestion du parc de terminaux mobiles Gestion des actifs de l'entreprise (Enterprise Asset Management) L'offre de gestion des actifs, Maximo Asset Management, assure la gestion des assets, des contrats, des acquisitions et des interventions. Elle est déclinée par secteur d'activité (Nucléaire, Pharmacie, Transport …). Le module Energy Optimization améliore l'efficacité énergétique des infrastructures. L'acquisition de Tririga ajoute un module de gestion des actifs immobiliers et du cycle de vie des bâtiments. Elle s'inscrit dans la démarche Smarter Buildings initiée par IBM IBM® Software France 13 / 53
  • 14. 4.2. Supervision du système d'information Suivre le fonctionnement des couches techniques et des services métier. Les outils de supervision Tivoli s'intègrent dans une console unifiée (Tivoli Integrated Portal) Une grande agence publique Française a mis en place les solutions de monitoring Tivoli pour analyser les transactions et réduire les périodes d'indisponibilité de ses systèmes. Un opérateur de téléphonie mobile avait besoin d'analyser le niveau de services offert à ses clients. Grâce aux solutions Netcool, il collecte et aggrège des informations sur son réseau pour produire des rapports synthétiques sur la qualité de son réseau IP. Surveillance du réseau IBM Tivoli Network Manager assure la découverte, la visualisation et la supervision du réseau Tivoli Netcool Performance Manager (Proviso) analyse la performance des réseaux filaires Tivoli Netcool Performance Flow Analyzer affiche et analyse le trafic réseau par applications Tivoli Netcool Configuration Manager assure la gestion et la configuration de réseaux complexes Surveillance des serveurs Tivoli Monitoring collecte et historise les données. Pilotage graphique centralisé Tivoli Monitoring for Energy Management contrôle les consommations électriques Tivoli Monitoring for Virtual Environments surveille les hyperviseurs Les agents Omegamon outillent le System z Surveillance des applications IBM Tivoli Composite Application Manager gère les performances des applications et des systèmes et analyse les temps de réponses (JEE, SOA) Gestion fédérée des alertes Netcool OMNIbus intègre tous les évènements de votre système d'information Netcool IMPACT collecte, corrèle et enrichit les évènements pour les exploiter au mieux Pilotage métier Tivoli Business Service Manager coordonne les services informatiques avec le métier de l'entreprise, modélise, mesure et corrèle les contrats de service, permettant de visualiser en temps réel l'impact de ces services sur les activités métier Ordonnancement des tâches Tivoli Workload Scheduler est un ordonnanceur qui planifie et pilote l'enchaînement des tâches sur system z et environnement distribué IBM® Software France 14 / 53
  • 15. 4.3. Stockage de l'information Gérer efficacement le stockage : optimisation des ressources, disponibilité des ressources critiques, stockage à la demande et productivité des administrateurs Une entreprise spécialisée dans la sauvegarde d'informations en ligne aide des milliers de PME européennes à protéger leurs données grâce à Tivoli Storage Manager. Elles peuvent ainsi se conformer aux obligations légales de rétention de l'information et restaurer un document perdu en quelques instants. Une grande chaîne de Télévision Européenne a déployé une infrastructure de stockage IBM pour archiver ses programmes. Elle peut maintenant explorer de nouvelles voies d'exploitation de cette information. Sauvegarde et protection des données Tivoli Storage Manager est une solution centralisée et automatisée de protection des données sur le long terme. L'offre TSM de sauvegarde, archivage et reprise se décline en fonction de la cible : TSM for Database sauvegarde et restaure les données Oracle ou SQL Server (fonction native DB2 / Informix) TSM for Space Management identifie et déplace les fichiers inactifs vers la hiérarchie de stockage ( HSM) TSM for Mail (Exchange ou Domino) protège les bases de messagerie à chaud TSM for Virtual Environment assure la sauvegarde des environnements VMWare AvePoint DocAve Backup and Restore sauvegarde à chaud les environnements Sharepoint TSM FlashCopy Manager exploite les services de copie des baies pour sauvegarde et restauration instantanée Tivoli Storage Manager FastBack protège les données sur serveurs en continu, et gère la reprise en cas de panne TSM FastBack For Microsoft Exchange : Restauration des messages, attachements, calendriers … TSM FastBack Bare Machine Recovery : Restauration d’un système pour une reprise ou une migration TSM Fastback For Workstation protège les fichiers critiques des postes client (copie des fichiers modifiés) Gestion de l'infrastructure de stockage Tivoli Storage Productivity Center est le point de contrôle central de l'infrastructure de stockage : optimisation de l’utilisation des ressources et de l’espace de stockage disque (fichiers et bases de données), configuration et mise en œuvre automatisée, interface d’administration unique, alertes automatiques et prévision des pannes, gestion des performances pour les sous-systèmes de stockage, fonctions de réplication entre baies de disques L'acquisition de Butterfly renforce notre offre de stockage avec des logiciels de planification et de migration pour aider les entreprises à économiser de l'espace de stockage et à réduire la consommation d'énergie. IBM® Software France 15 / 53
  • 16. 4.4. Informatique en nuage Mettre en place des infrastructures virtualisées pour optimiser ses coûts, gagner en flexibilité et faciliter les évolutions. Standardiser et automatiser la mise à disposition des ressources. IBM aide une Armée majeure à mettre en place et à gérer un nuage sécurisé et capable de résister aux attaques en analysant les flux d'évènements en temps réel Un leader du monde de la Défense utilise IBM Service Delivery Manager pour outiller son nuage privé et fournir dynamiquement à ses équipes de R&D des environnements de développement et d'expérimentation IBM assure l’allocation dynamique des environnements de travail de toutes ses formations en salle grâce à une infrastructure virtualisée localisée sur son site de Montpellier. Virtualisation des ressources SAN Volume Controller virtualise le stockage pour une meilleure utilisation des disques SAN. Les serveurs accèdent à des disques virtuels ré-alloués facilement à partir de baies différentes SmartCloud Virtual Storage Center gère la chaîne de virtualisation de votre infrastructure de stockage. powerVM et zVM sont les technologies de virtualisation des serveurs IBM Power et System z Gestion des environnements virtualisés IBM Service Delivery Manager fournit l’ensemble des logiciels nécessaires à la gestion d’un nuage privé Tivoli Service Automation Manager gère un catalogue de services dans un environnement virtualisé (systèmes d'exploitation, WAS, DB2 …) Tivoli Usage & Accounting Manager permet de suivre l'utilisation des services au sein de l'entreprise et d'en assurer la refacturation interne SmartCloud Monitoring surveille les environnements virtualisés (hyperviseur et images) SmartCloud Application Performance Management ajoute la couche de surveillance applicative SmartCloud Provisioning est un moteur de provisioning qui gère également votre propre catalogue d’images IBM® Software France 16 / 53
  • 17. 5. L'actualité mentionne régulièrement des attaques internes et externes qui amènent à se poser des questions sur l'efficacité des mécanismes de sécurité traditionnels. Les innovations actuelles ont également un impact sur la sécurité et multiplient les menaces : mobilité, réseaux sociaux, nuage... Dans ce contexte, les entreprises souhaitent de plus en plus avoir une démarche stratégique de sécurité et se mettre en conformité avec les réglementations et les standards de l'industrie. IBM propose une offre complète couvrant infrastructures, applications, données et individus, pour mettre en place une véritable solution de sécurité intelligente. IBM® Software France 17 / 53
  • 18. 5.1. Applications et Infrastructures S'assurer de la conformité des systèmes informatiques en place. Protéger le système d'information (physique/virtualisé) et le réseau : menaces externes et vulnérabilités internes. Les sondes anti-intrusion IBM protègent la frontière et le cœur de l'intranet d'un acteur majeur du monde de l’assurance Grâce à AppScan, une organisation militaire aide ses développeurs à identifier les failles de sécurité et à y remédier, dans un contexte où la sécurité est critique. Applications Policy Tester vérifie l’accessibilité et la bonne gestion des données confidentielles des sites Web AppScan évalue la sécurité des applications Web et identifie les vulnérabilités : - AppScan Source Edition réalise une analyse statique du code (qui peut introduire des failles de sécurité) - AppScan Standard Edition analyse dynamiquement un site en cours d'exécution Le boîtier Datapower XML Security Gateway XG45 gère la sécurité des flux XML et des services Web Security Policy Manager modélise et applique des politiques avancées d'autorisations. Infrastructures Le laboratoire X-Force analyse les vulnérabilités, publie des rapports réguliers et développe des technologies de protection dont profitent nos offres (http://xforce.iss.net) Les sondes GX protègent l'infrastructure réseau et serveurs avec des solutions de défense périmétriques Security SiteProtector assure une gestion centralisée de la sécurisation du réseau Security Server est un système de protection des serveurs et de prévention d'intrusions Virtual Server Protection gère la sécurité des machines virtuelles VMWare via l’hyperviseur Endpoint Manager For Security & Compliance : découverte d'assets, correctifs, vulnérabilités, antivirus IBM® Software France 18 / 53
  • 19. 5.2. Individus, Données et Sécurité Intelligente Gérer l’identité et les applications autorisées pour chaque utilisateur. Protéger l’accès aux données. Etre en conformité avec les réglementations en vigueur. Comprendre et gérer les risques de sécurité informatique. Grâce à Tivoli Identity Manager, un leader mondial du secteur Telecom a mis en place une gestion fédérée des identités conforme à ses règles de sécurité. Il en profite pour réduire ses coûts en permettant par exemple aux utilisateurs de réinitialiser automatiquement leurs mots de passe. Un acteur de la sécurité numérique utilise QRadar pour sa politique SIEM et assurer sa conformité Individus Directory Server est un annuaire LDAP v3 certifié Open Group Directory Integrator synchronise les données de systèmes par détection des changements ou en batch Identity Manager gère le cycle de vie des utilisateurs internes et externes : rôles et mots de passe Access Manager authentifie et gère les accès … for e-SSO : Single Sign-On Enterprise pour le poste de travail (applications client passif, riche et web) … for e-business : Contrôle des accès dans les applications Web Federated Identity Manager ouvre le système d'information aux partenaires et sécurise les services Web zSecure facilite l'administration de RACF (console graphique, audit, monitoring et conformité) Données Security Key Lifecycle Manager gère le cycle de vie des clés de chiffrement Optim Data Privacy anonymise les données, notamment sur les jeux de tests Guardium Data Redaction protège les documents et les formulaires en masquant les données sensibles Guardium Database Activity Monitoring est une solution de monitoring et d'audit en temps réel pour contrôler les accès, améliorer la sécurité et protéger les informations sensibles dans toutes vos bases de données Conformité et Sécurité Intelligente La plateforme QRadar améliore la sécurité de l'information, gère les évènements (SIEM), les logs et les risques. QRadar SIEM vérifie la conformité de l'usage des serveurs et des stations de travail : centralisation des journaux et des fichiers de Logs. Rapports conformes aux normes en vigueur QRadar Log Manager gère les fichiers de log QRadar QFlow analyse les réseaux QRadar VFlow analyse la couche réseau d’une infrastructure virtualisée QRadar Risk Manager analyse les risques et réalise un audit de vulnérabilité IBM® Software France 19 / 53
  • 20. 6. Rational propose une plateforme de développement logiciel intégrée : - Pilotage des activités de développement - Traçabilité de bout en bout - Maîtrise de l'architecture des applications - Automatisation des tâches pour accélérer la production de logiciels - Gestion de l'évolution des exigences en cours d'implémentation - Niveau de qualité élevé - Amélioration du temps de mise sur le marché L'équipe de développement (JEE, .NET, COBOL…) peut utiliser Eclipse, Microsoft Visual Studio ou un simple navigateur Web pour se connecter à la plateforme collaborative commune, basée sur la technologie Jazz. IBM® Software France 20 / 53
  • 21. 6.1. Gouvernance et gestion du cycle de vie des développements S'assurer que les projets sont alignés avec les objectifs métier et faire les arbitrages nécessaires sur les projets. Améliorer la production de logiciels grâce à une chaîne de développement intégrée depuis la définition du besoin jusqu'au déploiement des applications. Un fournisseur électronique rassemble ses idées d'innovations dans Focal Point afin de les analyser et de définir des priorités. Il peut ainsi prendre de bonnes décisions plus rapidement. Une agence gouvernementale a utilisé System Architect pour cartographier son système d'information et identifier des points d'amélioration dans son organisation pour se focaliser sur des projets à haute valeur ajoutée. Un éditeur de logiciels a intégré ses outils avec Rational Team Concert. Il constate une diminution des temps de développement et une meilleure collaboration des équipes : plannings, activités, correction des bugs Gouvernance Rational System Architect outille une démarche d'Architecture d'Entreprise pour modéliser les systèmes et l'organisation puis gérer une trajectoire d'évolution dans le temps Rational Focal Point gère un portfolio (projets, produits ou applications) pour vous aider à le faire évoluer Rational Publishing Engine génère des documents agrégeant l’information des différents outils de développement Rational Insight mesure et analyse la performance des projets de développement Rational Asset Manager gère les actifs logiciels (applications et documentation) pour maximiser leur réutilisation Méthode de développement Rational Method Composer capture le processus de développement que vous souhaitez mettre en place Rational Unified Process est une méthode de développement logiciel, bâtie sur les retours d'expérience projet Rational SE complète cette démarche pour le développement des systèmes Plateforme d'équipe Rational Team Concert est un environnement de travail collaboratif pour les équipes de développement : gérer les plannings de livraison et les versions, suivre les demandes d'évolution, les bugs et les tâches, affecter les ressources, suivre leur activité, produire rapports et tableaux de bord, construire les applications (build) Rational ClearCase / Rational Synergy : Gestion de configuration logicielle Rational ClearQuest / Rational Change : Gestion du changement (évolutions, anomalies) Rational Build Forge est une plateforme de fabrication avancée et automatisée des logiciels Rational Automation Framework outille le déploiement d'applications dans un environnement JEE Plateforme de développement virtualisée Vous pouvez choisir d'utiliser une plateforme de développement hébergée qui vous libère des problématiques d'installation et de configuration, et qui pourra s'étendre en fonction du nombre de développeurs. SmartCloud Application Services est une offre de produits virtualisés, accessibles directement à l'utilisateur. IBM® Software France 21 / 53
  • 22. 6.2. Conception et développement Modéliser, définir et implémenter des applications fiables reposant sur une architecture standard et maîtrisée. Un grand constructeur automobile utilise Rhapsody pour analyser et coder les logiciels embarqués dans ses véhicules. Il améliore la qualité des composants produits grâce à une démarche basée sur des modèles visuels proches de la réalité En utilisant Rational Developer for System z, une grande banque a modernisé son patrimoine applicatif et mis en place une usine de développement logicielle commune aux équipes Java et Cobol Applications de gestion Rational Application Developer est un atelier de développement JEE / WebSphere Rational Software Architect outille la modélisation (UML, DSLs, topologies physiques) et la génération de code Power Systems IBM propose un ensemble de compilateurs C, C++ et Fortran Rational Developer for Power Systems est optimisé pour IBM i et AIX System z Rational Developer for System z crée des applications JEE et Cobol, offre un émulateur d'environnement d'exécution complet pour les tester localement, puis les déploie sur System z. Supporte WAS, CICS et IMS Rational Developer & Test Environment for System z propose un environnement de test local émulant le System z Host Access Transformation Services complète RDz pour exposer les applications 3270 et 5250 existantes via une interface Web, portlet, client riche ou un service Web Le successeur de VisualAge Pacbase, Rational Programming Patterns for System z complète RDz et la plateforme d’équipe RTC pour fournir l’environnement de travail du développeur Pacbase Développement de systèmes Rational Rhapsody génère des applications système à partir de modèles UML, avec simulation et validation Rational Engineering Lifecycle Management gère le cycle de vie et les configurations des systèmes Modélisation collaborative Rational Design Manager complète les activités de modélisation avec une plateforme d’échanges collaboratifs IBM® Software France 22 / 53
  • 23. 6.3. Qualité des développements Vérifier que les applications livrées sont en phase avec le besoin exprimé et conformes aux performances attendues. S'assurer de la correction des bugs et de la non-régression des applications (Web, SAP, Cobol...) Les organisateurs d'un tournoi sportif majeur utilisent les outils de tests Rational pour s'assurer que le site Web pourra absorber les pics de trafic au moment des matchs importants. Un constructeur automobile utilise les outils Rational pour analyser son infrastructure Web et valider les nouvelles applications avant déploiement pour ses clients. Gestion des exigences Rational Requirements Composer définit un ensemble structuré d'exigences : cas d'utilisation, maquettes d'écran, glossaire métier, … et assure la gestion dans le temps des exigences pour les applications de gestion Rational DOORS gère les exigences de systèmes avancés et leurs évolutions Gestion des activités de tests Rational Quality Manager définit et gère les campagnes de tests coordonnées avec les développements et les exigences. Son module Lab Manager optimise l'utilisation des machines de tests Outils de tests Rational PurifyPlus analyse l’exécution (couverture de code, fuites mémoire, goulets d'étranglement…) Rational Functional Tester valide les fonctions d'une application par des batteries de tests reposant sur des scénarios et des jeux de données enregistrés puis rejoués automatiquement Rational Performance Tester crée, exécute et analyse des tests de performance pour valider la montée en charge d'une application Rational Service Tester for SOA Quality valide un catalogue de services déployé dans une architecture SOA Rational Test RealTime permet le test d'équipements embarqués L'acquisition de Green Hat renforce nos outils de tests avec une offre de virtualisation et d’émulation de services. Rational Test Workbench gère les tests d'intégration et simule les composants impliqués (bouchons variabilisés) Rational Performance Test Server gère les tests de performance dans ce contexte simulé Rational Test Virtualization Server simule les composants dans les environnements d’intégration, pré-production ... SAP Virtual Forge CodeProfiler analyse la qualité du code source de vos développements SAP ABAP et Java WorkSoft Certify automatise le test fonctionnel de vos applicatifs SAP IBM® Software France 23 / 53
  • 24. 7. La plateforme de gestion de l'information IBM vous permet d'exploiter en toute confiance votre patrimoine d'information. Elle vous aide à disposer d'une vue complète, à maîtriser les coûts dans un contexte d'explosion des volumes d'informations et à gérer le cycle de vie de ces informations dans la durée. Les services de données s'intègrent dans une architecture SOA pour enrichir les processus métier et offrir une information fiable et pertinente en respectant les règlementations en vigueur. Notre offre Information Management s'intègre dans vos projets centrés sur les données : - consolidation d'applications et reprise de données - traitement de volumes massifs - migration d’ERP - lutte contre la fraude - référentiels de données - gestion des identités -… IBM® Software France 24 / 53
  • 25. 7.1. Bases de données IBM propose une offre complète pour gérer de bout en bout le cycle de vie de la donnée, réduire les coûts et valoriser les données comme un actif à part entière. DB2 est la plateforme de stockage de référence dans les laboratoires SAP pour leurs développements applicatifs. Grâce aux outils Optim, une Banque Française a amélioré la cohérence de ses données de tests : optimisation des volumes à gérer, qualité des jeux de données, masquage des informations pour développer ses activités externalisées. Bases de données DB2 est la base de données IBM : - Multiplateformes (System z, Unix, Linux, Windows…) - Stockage en mode relationnel et en XML natif - Besoins transactionnels (OLTP) et analytiques (OLAP) - Compression efficace de l’information DB2 est une solution compétitive pour le stockage des données des ERPs. solidDB est une base de données mémoire pour répondre aux besoins de très hautes performances solidDB Universal Cache agit comme un cache qui améliore fortement les performances des bases relationnelles Informix et IMS complètent l'offre de bases de données IBM Gestion du cycle de vie de l'information Optim offre une gamme d'outils spécialisés dans la gestion de l'information (de la création à l'archivage) : - Data Growth : gestion de la croissance et archivage des données. Décommissionnement d'applications - Data Test Data Management : création de jeux de données de tests et anonymisation des données - Development Studio : requêtes SQL et XQuery, procédures stockées, couche d'accès aux données, pureQuery InfoSphere Discovery permet la découverte du modèle relationnel et des données sensibles (nom, prénom …) Sécurité des données Guardium Data Redaction protège les documents et les formulaires en masquant les données sensibles Guardium Database Activity Monitoring est une solution de monitoring et d'audit en temps réel pour contrôler les accès, améliorer la sécurité et protéger les informations sensibles dans toutes vos bases de données Guardium Encryption Expert crypte les données des bases pour les protéger IBM® Software France 25 / 53
  • 26. 7.2. Gouvernance et exploitation des données Il est aujourd'hui nécessaire de gouverner le cycle de vie et la qualité de l’information. La plateforme InfoSphere aide à gérer la cohérence des systèmes et à mettre en place un référentiel de données maîtres. Une grande entreprise industrielle avait un référencement produits spécifique à chaque pays. Elle a mis en place une gestion centralisée et des procédures de partage et de mise à jour cohérentes en préservant les spécificités locales. Une grande compagnie de transport a déployé DataStage et profite d'un environnement de développement visuel et intuitif pour synchroniser ses systèmes opérationnels. Serveur d’informations Il est aujourd'hui possible de déployer un véritable serveur d'informations modulaire : connectivité, intégration des données, métadonnées, administration et déploiement cohérents … BluePrint Director documente et planifie la chaîne de distribution de l’information Metadata Workbench assure la traçabilité de bout en bout des métadonnées et la cohérence des formats Information Services Director publie les services de données et intègre les données en temps réel Federation Server permet d'accéder de manière unifiée à des sources hétérogènes de données Business Glossary spécifie la description fonctionnelle des données dans un dictionnaire partagé Data Architect est un atelier de gestion des bases de données (exploration, modélisation, analyse d'impact …) Information Analyzer améliore la connaissance des données en les cartographiant et en mesurant leur qualité QualityStage nettoie et améliore la qualité des données : standardisation, rapprochement et consolidation DataStage combine et restructure les données (ETL) FastTrack définit le mapping des données (source vers cible) et génère des flux dans DataStage Change Data Capture réplique les données modifiées en temps réel Référentiel de données maîtres InfoSphere MDM gère des données de référence fiables et complètes : citoyen, client, employé, produit, contrat, adresse, etc … Il assure la cohérence de l'information entre un ensemble d'applications, les notifie en cas de modification, repère les doublons et contrôle l'accès à l'information MDM Standard Edition est une offre facile de prise en main pour initier la démarche MDM MDM Advanced Edition accompagne la transformation des processus liés au MDM et les aspects multi-canal MDM Collaborative Edition se focalise sur la construction collaborative de l’information Master Content for MDM Server intègre les contenus non structurés dans la démarche MDM Identity Insight vous aide à gérer les identités pour lutter contre la fraude. Son module Global Name Recognition fournit une bibliothèque de noms et des services de rapprochement. IBM® Software France 26 / 53
  • 27. 7.3. Gestion des hautes volumétries / Big Data L’explosion des volumes de données disponibles nécessite de mettre en place des solutions appropriées : traitement au fil de l’eau, solutions de stockage non relationnelles et analyses haute performance. Grâce à InfoSphere Warehouse, une entreprise spécialisée dans les jeux en ligne a pu mettre en place une solution d'entrepôt de données souple qui lui permet d'exploiter les grandes quantités d'information qu'elle génère et de réagir rapidement, en particulier pour limiter la fraude. Traitement de volumes massifs InfoSphere Streams analyse en temps réel des volumes massifs d'information, supérieurs au gigaoctet par seconde. Streams permet en particulier de filtrer les données issues de sources hétérogènes pour extraire celles méritent d’être conservées et exploitées plus dans le détail InfoSphere BigInsights est une technologie de stockage et d’analyse basée sur Hadoop. Elle répond à des problématiques difficiles à prendre en charge par une base de données relationnelle : volumes massifs d’information (plus de 100 téraoctets), informations peu structurées ou dont le format varie beaucoup au fil du temps Entrepôts de données et analyses haute performance InfoSphere Warehouse est un entrepôt de données (datawarehouse) basé sur DB2. InfoSphere Data Explorer (Vivisimo) fédère les moteurs de recherche et indexe tout type de données internes et externes. Les sources d’information multiples s’affichent dans leur contexte avec une intégration en temps réel des sources externes : blogs, sites d’information ... PureData est une gamme de solutions intégrés qui fournissent les services de gestion des données transactionnelles et analytiques : bases de données, administration, infrastructure et expertise intégrée IBM® Software France 27 / 53
  • 28. 8. Nos solutions Business Analytics exploitent votre capital d'information et vous aident à prendre de meilleures décisions pour améliorer votre performance : informatique décisionnelle, analyse budgétaire, certification financière, analyse prédictive, gestion des risques. IBM® Software France 28 / 53
  • 29. 8.1. Informatique décisionnelle L’offre Cognos permet de consolider et analyser les données de sources multiples pour vous aider à planifier et piloter votre performance opérationnelle et financière. Elle intègre plusieurs dimensions complémentaires : scorecards, tableaux de bords, requêtes ad-hoc, rapports, exploration, aide à la décision. Une grande enseigne de la restauration rapide gère sa planification avec plus de 400 tableaux différents. Grâce aux outils Cognos, elle a mis en place un nouveau système utilisé depuis les responsables de restaurant jusqu'au PDG pour accéder au bon niveau d'information, consolidée et fiable. Pour répondre au développement rapide du marché pharmaceutique, une grande compagnie a déployé les outils Cognos qui donnent à ses 300 commerciaux une vision consolidée, très visuelle, et aident à prendre les bonnes décisions. Pilotage Cognos 10 repose sur une architecture éprouvée, orientée services et fournit l'éventail complet des fonctions de BI à travers une interface graphique intuitive. - Espace de travail unifié et tableaux de bord (Cognos Workspace) - Reporting Ad Hoc (Cognos Workspace Advanced) - Rapports complexes et rapports déconnectés (Report Studio) - Scorecards (Metrics Studio) - Création d’alertes et d’évènements (Event Studio) - Utilisation du contenu Cognos dans Microsoft Office (Cognos For Microsoft Office) - Création de rapports et analyse de données depuis Excel (Cognos Analysis For Excel) - Recherche plein texte de contenu d’informations décisionnelles (Cognos Search) - Utilisation du contenu Cognos sur les terminaux mobiles des utilisateurs (Cognos Mobile) - Portail (Cognos Connection) Cognos Insight est un outil autonome qui permet à l’utilisateur d’explorer ses données personnelles et d’entreprise Cognos Real Time Monitoring est une solution BI "temps réel" Analyse des médias sociaux Consumer Insight se connecte aux réseaux sociaux et les analyse pour évaluer les thèmes abordés, les sentiments exprimés et les liens entre les concepts qui vous intéressent Performances commerciales Varicent est spécialisé dans la gestion des mécanismes de compensation des forces commerciales et les applications d'analyse de la performance des ventes IBM® Software France 29 / 53
  • 30. 8.2. Enquêtes et analyse prédictive Les outils SPSS vous aident à analyser votre activité pour prendre de meilleures décisions. Les systèmes d’information regorgent de données souvent inexploitées. De l’optimisation des campagnes à la lutte contre la fraude, il est possible d’agir plus efficacement grâce à l'analyse détaillée et sémantique de l'information à partir de bases de données et de textes libres (document, mails, web …) Une grande banque Francaise s’appuie sur les outils SPSS pour calculer les scores d’octroi de ses prêts à la consommation et améliore ainsi sa performance tout en diminuant ses risques. Un organisme public vérifie le respect des règles d’attribution en place et recherche les situations atypiques qui pourraient correspondre à une fraude, afin de faciliter le travail des agents chargés des contrôles. Enquêtes et études de marché Data Collection Author est le studio de création des enquêtes La gamme Data Collection Interviews permet de déployer les enquêtes (web, téléphone, tablette, papier …) Data Collection Survey Reporter analyse les données collectées et génère des rapports interactifs Text Analytics for Surveys analyse les réponses aux questions ouvertes (ex: quels sont les points forts ?) Statistiques Statistics permet une exploitation statistique de l'information (variance, régression, réseaux de neurones…) Modèles prédictifs et outils d’analyse Modeler Professional crée des modèles de Data Mining, depuis l’accès jusqu’au scoring des données Modeler Premium étend le Data Mining à l'analyse de contenus non structurés (Text Mining) Collaboration & Deployment Services gère les actifs analytiques, automatise les processus, expose les modèles et intègre un portail pour diffuser les résultats. Aide à la décision Decision Management est un outil d’aide à la décision qui combine les modèles prédictifs et les règles métier IBM® Software France 30 / 53
  • 31. 8.3. Analyse financière, gestion des risques et de la performance Nous proposons un ensemble d’outils analytiques pour la modélisation "what-if", la simulation et le planning d'entreprise. IBM a d’ailleurs complété son offre grâce à plusieurs acquisitions majeures : OpenPages pour la gestion des risques, Algorithmics pour l’exposition des capitaux aux risques financiers et Clarity Systems pour la certification financière. Une grande banque a réduit ses coûts et amélioré l’efficacité de ses processus de gestion des risques grâce à la plateforme Open Pages. En adoptant Cognos FSR, un producteur majeur de gaz et pétrole a pu se mettre en conformité avec les règlements en vigueur en évitant des coûts additionnels et en améliorant sa productivité. Simulation et analyse financière Cognos TM1 vous aide à collecter les données, à simuler différents scénarios et à élaborer vos budgets Cognos FSR est une solution de gouvernance financière qui s’adresse aux directions d’entreprises qui fournissent des rapports à la communauté financière. Elle permet d'automatiser la collecte, la préparation, le contrôle et la certification des informations financières afin de fournir des rapports financiers externes Gestion des risques OpenPages est une solution de gestion des risques (Enterprise Risk Management) qui couvre 5 domaines : Financial Control Management - contrôles financiers Operational Risk Management - gestion des risques opérationnels Policy & Compliance Management - conformité IT Governance - gestion des risques informatiques Internal Audit Management – audits internes Algorithmics gère les risques financiers et l'exposition des capitaux Analyse et gestion des performances IBM propose des solutions prêtes à l'emploi pour l'analyse financière (Cognos Financial Performance), les ressources humaines (Cognos Workforce Performance), les ventes (Cognos Sales Analysis) et les achats (Cognos Procurement Analysis) IBM® Software France 31 / 53
  • 32. 9. IBM Collaboration Solutions Lotus fournit un ensemble d’outils collaboratifs connectés pour améliorer le fonctionnement et la productivité de vos équipes (social business) et fluidifier la gestion de l’information et des processus dans votre entreprise et votre écosystème de partenaires : employés, clients et prospects. - Réseaux sociaux d’entreprise - Expérience Web personnalisée - Plateforme de messagerie - Communication et Collaboration Unifiée - Mobilité Lotus propose la plateforme Multimedia Library qui aide ses utilisateurs à se former rapidement. IBM® Software France 32 / 53
  • 33. 9.1. Mettre l’individu au centre des processus Unifier les canaux de communication disponibles. Utiliser les réseaux sociaux et les technologies Web 2.0 pour mieux travailler et favoriser l'innovation. Un constructeur automobile utilise Sametime pour faciliter la communication des concessionnaires entre eux et avec leur siège. De nouvelles idées peuvent ainsi émerger rapidement au profit de l'entreprise. Grâce à Connections, une SSII a connecté ses 23 000 consultants dans le monde. Cette plateforme centrée sur les hommes a favorisé le partage d'informations dans des équipes renouvelées au fil des projets. Un leader dans le domaine de l'équipement industriel a mis en place la plateforme Quickr pour l'aider à gérer ses projets : stockage sécurisé, recherche de documents, accès Web, création de wikis… Plateformes collaboratives Connections est un réseau social d’entreprise : profils, communautés, forums, blogs, wikis, bookmarks, activités Quickr favorise le travail en équipe et la collaboration avec ses partenaires dans un site Web sécurisé Quickr Content Integrator intègre ou migre le contenu de systèmes existants dans un espace Quickr Communication instantanée Sametime est une plateforme de messagerie instantanée : vidéo, VoIP, conférences Web, discussions de groupes persistantes, partage de fichiers, broadcasting, partage d'écran, prise de contrôle à distance Sametime Unified Telephony aggrège les canaux de communication dans une plateforme unifiée et peut fédérer des infrastructures matérielles ToIP hétérogènes Formulaires électroniques Forms crée des formulaires électroniques pour automatiser les processus et tendre vers le zéro papier On peut diffuser ces formulaires sur le Web ou par mail Forms Experience Builder est un outil de développement rapide destiné aux utilisateurs non-techniques Ressources humaines La solution Kenexa se compose d'un ensemble d'applications de gestion des Ressources Humaines dont recrutement, gestion des salaires et de la performance, formation, prise en charge des nouveaux embauchés et enquêtes auprès des collaborateurs. Messagerie Lotus Domino gère les e-mails, les calendriers et les applications collaboratives (groupware) Lotus Notes est le client riche de messagerie connecté au serveur Domino Lotus iNotes est l'interface Web équivalente Lotus Protector for Mail Security est une technologie anti-spam supportant l'analyse multilingue des e-mails Lotus Notes Traveler permet l'accès à la messagerie Notes depuis un terminal mobile Lotus Mobile Connect offre une solution mobile de VPN Lotus Domino Designer outille le développement des applications Web 2.0 (XFaces) exécutées dans Domino Lotus Connector for SAP solutions intègre Domino et SAP IBM® Software France 33 / 53
  • 34. 9.2. Expérience Web Mettre en place une plateforme collaborative efficace (intranet/extranet). Intégrer graphiquement les applications. WebSphere Portal aide une importante Société Aéronautique à réutiliser ses composants métier pour créer de nouvelles applications Web composites. Le portail lui permet également de donner une vue intégrée de ces différentes activités et filiales pour améliorer sa présence sur le réseau. Pour supporter son expansion à travers le monde, un fabricant électronique avait besoin de faciliter la communication entre ses équipes. Les solutions de conférence Web de Lotus Live (SmartCloud for Social Business) l'aident à organiser simplement de nouveaux projets tout en réduisant ses frais de transport. Portail WebSphere Portal donne l'accès aux contenus et aux applications web par un portail unique, adapté aux besoins de chaque utilisateur. Il peut être étendu pour gérer les contenus et les processus, améliorer la collaboration des équipes et déployer des applications composites (mashup). Customer Experience Suite inclut les outils pour déployer efficacement un intranet Intranet Experience Suite cible les extranets Les Accelerators sont des offres logicielles packagées construites sur WebSphere Portal : suivi des performances, processus, contenus, fidélisation des clients, support des terminaux mobiles, portail ‘social’ … IBM Web Content Manager gère l’ensemble des contenus Web Création d'un portail Web Experience Factory est l'outil pour créer et maintenir un portail, des portlets et des widgets Web 2.0 Dashboard Framework étend Web Experience Factory pour créer des tableaux de bords métier Offre en ligne (SaaS) IBM Docs (béta) est une offre bureautique accessible directement en ligne, supportant l’ajout de commentaires et les modifications en parallèle pour faciliter la création de documents en équipe SmartCloud for Social Business est une gamme d'outils de collaboration, proposée en mode SaaS pour intégrer votre entreprise et votre écosystème: e-mails, calendrier, contacts, conférences, profils, partage de fichiers, formulaires, sondages, chats, activités et applications partenaires Elle est accessible sur www.ibm.com/cloud-computing/social IBM® Software France 34 / 53
  • 35. 10. IBM Software intègre ses capacités logicielles pour proposer un ensemble de solutions métiers pour la gestion des contenus, le marketing, les échanges commerciaux, le suivi de la clientèle, la gestion des employés, le suivi des dossiers ou l’exploitation de capteurs dans les systèmes d’information. Ces solutions aident les entreprises et les organisations à s’adapter et à se différencier. IBM® Software France 35 / 53
  • 36. 10.1. Gestion de contenus et de dossiers L'information non structurée (mails, images, …) représente souvent plus de 80% des volumes d'information. Vous pouvez mettre en place un processus de gestion documentaire pour exploiter au mieux ces masses d'information en respectant les réglementations en vigueur comme la durée d'archivage légal. Un fabricant de matériels de sécurité avait identifié que 52% de ses données n'étaient pas classifiées correctement. Il gère maintenant ses emails et ses fichiers avec FileNet. Son personnel peut ainsi accéder plus rapidement à l'information juste. Une entreprise Telecom a déployé la plateforme FileNet pour scanner ses documentations, les stocker dans un référentiel central, et les diffuser. Elle peut aussi contrôler les accès et analyser le taux d'utilisation des documents. Capture des contenus IBM Content Collector inclut plusieurs modules : - For Emails : analyse, conservation et archivage légal des mails - For Files : analyse des enregistrements électroniques - For SAP : capture des données à partir de SAP - For Sharepoint : contenus Sharepoint Datacap renforce notre offre de capture d'information (reconnaissance d'écriture, analyse audio et vidéo) Analyse Classification Module classe les données en fonction de leur valeur métier Content Analytics analyse et indexe les contenus et les documents pour une exploitation graphique Processus centrés sur les documents et les dossiers FileNet Content Manager gère le cycle de vie des documents électroniques : capture, indexation, classement, accès … Il est complété par des produits spécialisés dans les différentes formes de contenus. FileNet BPM Suite implémente le processus de gestion documentaire, simule et analyse les processus en place : formulaires électroniques, moteur d'exécution, gestion des évènements, analyse de l'activité IBM Case Manager améliore la gestion des dossiers au quotidien : gabarits applicatifs, gestion des contenus et des processus, règles métiers, services analytiques et outils collaboratifs Archivage et gestion de la conformité IBM Enterprise Records assure la gestion de traces légales (enregistrements, reçus) eDiscovery vous aide à répondre aux besoins d'analyses légales Content Manager OnDemand gère et archive les spools d'impression massifs Gouvernance de l’information PSS Suite gouverne le cycle de vie de l’information (atlas des réglementations, plan de classement référençant les lois et règles existantes, …) IBM® Software France 36 / 53