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The Forecast 
La Génération Z
By Usbek & Rica I December 2015
Sommaire
Méthodologie…..…………………………………………………….…...…..3
#1 Leur identité……………………………………………………………….4
#2 Leur perception de la société…………………………………………….9
#3 Leur approche du travail………………………………………………..17
#4 Leur rapport au numérique…………………………………………..…33
#5 La relation avec leur image……………………………………………..44
#6 Leur rapport à la mode………………………………………………….51
#7 Leurs pratiques de consommation…………………………………….64

2	
  
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Méthodologie
3	
  
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Extraits
d’interventions
publiques d’autres
spécialistes
Interviews de trois
expertes de la
génération Z
Questionnaire
soumis à 9
consommateurs
français et belges
âgés de 8 à 15
ans
Lecture d’articles
de presse et veille
stratégique
Expertes interviewées
4	
  
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Nathalie Damery

Présidente de
l’Observatoire Société
et Consonommation
(ObSoCo)	
  
Fériel Karoui

Consultante en
stratégie et marketing
au bureau de style
français Promostyl	
  
Monique Dagnaud

Sociologue, directrice
de recherche au
CNRS, auteure de
nombreux ouvrages et
articles sur 
Les générations Y et Z
#1 Leur identité
5	
  
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Qui sont-ils ?
6	
  
Nés après 1995
Ils ont – de 18 ans
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Portrait-robot
7	
  
Impatients et zappeurs 
Ouverts au changement
Expriment leur individualité dans le collectif
Particulièrement créatifs
Recherchent plus de sécurité
Mobiles et nomades
Besoin de stabilité et de rassurance
Prône l’ouverture et le partage 
Mélangent les genres et les rôles
Inscrits dans des communautés
Constamment connectés 
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
8	
  
Une génération aux appellations multiples
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
« Génération Z »
9	
  
Pour la suite logique de
X et Y 
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
« Génération C »
10	
  
Pour Communication,
Collaboration,
Connexion et Créativité
(terme apparu en 2005)
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
« Nouvelle génération silencieuse »
11	
  
Car elle est comparable à la
génération silencieuse née
entre 1925 et 1945 - entre
la Grande Dépression et la
Seconde Guerre mondiale -
réputée travailler dur et ne
pas être revendicative
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12	
  
#2 Leur perception
de la société
13	
  
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Un contexte sociétal difficile
voire traumatisant	
  
14	
  
Chaque génération se définit par les
événements qu’elle a vécu. La
génération Z a vécu dans la crise et
n’a connu que ça : une crise
économique, écologique, politique
qui risque d’être sans précédent
parce qu’il s’agit d’autres formes de
conflit qu’ont connu nos parents et
grands parents. Les attentats
terroristes récents participent à la
construire et la déconstruire à la
fois.
	
  
- Feriel Karoui, consultante senior au bureau de tendances
Promostyl
	
  
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Une crise socio-politique
15	
  
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Une crise économique et financière
16	
  
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Une crise écologique
17	
  
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Conséquence : une perception de la
société largement négative
18	
  
« Négative, les jeunes travaillent moins
qu’avant. » - Arthur, 15 ans

« Négative car aux yeux de la société
actuelle il faudrait être comme ceci ou
comme cela alors qu’il faut rester soi-
même. » - Noé, 14 ans

« J'ai une vision négative de la société car
j'ai l'impression que nous sommes jugés sur
tout, que nous somme placés dans des
cases dan le but d’être “comme tout le
monde. » - Margot, 15 ans

« Plutôt négative, à cause de la présence de
la pollution. » - Coline, 8 ans 
« Positive. J’aime mon époque, il y a
Internet, c’est cool. » - Hannah, 10 ans
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19	
  
#3 Leur approche
du travail
20	
  
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21	
  
1. La place du travail
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
La valeur travail est une valeur clé
22	
  
De manière générale, les jeunes sont
toujours attachés à la notion de
travail, de contrat avec la société.
C’est un moyen identitaire qui
demeure important pour eux; ils ne
sont pas dans la logique de refuser
de travailler. Globalement, la
valeur travail s’est plutôt renchérie
dans une période de pénurie et de
conditions difficiles.

- Monique Dagnaud, sociologue et spécialiste des générations Y
et Z
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Mais leur réussite professionnelle a moins
d’importance que pour leurs parents
23	
  
« J’y accorde une grande importance, je
veux aller loin dans ma vie
professionnelle . »
- Arthur, 15 ans 

« J’accorde une grande importance au
fait de réussir à l’école. »
- Hannah, 10 ans 

« J'y accorde une grande importance
car, non seulement j'aime travailler, mais
je sais aussi que ça me servira, plus tard
et même maintenant. »
- Leila, 12 ans 
« Ma réussite professionnelle a une
importance moyenne, je me dis que c’est
important mais qu’il y a d’autres choses
dans la vie. » 
- Noé, 14 ans 

« Cela a beaucoup d’importance, mais il
ne faut pas oublier qu'il y a d’autre chose
dans la vie. »
- Camille, 15 ans 

« Pour moi, cela a une importance
moyenne. »
- Margot, 15 ans 
Les anciens Les modernesVs.
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La précarité du marché redéfinit leur mode
de vie
24	
  
Cette génération est née et évolue
dans un univers du travail très
précaire et sait qu’elle peut dire
adieu au salariat et à la carrière.
Ils se disent que, quitte à subir la
précarité, autant en profiter. Ils
travaillent pendant six mois et, avec
le pécule qu’ils ont amassé, partent
voyager à l’autre bout du monde.

- Nathalie Damery, présidente de l’Observatoire Société et
Consommation (ObSoCo)
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L’équilibre vie privée/vie professionnelle
est une priorité
25	
  
Ils attendent que le travail soit
compatible avec une vie de
famille, qu’il n’absorbe pas la
totalité du temps et qu’il soit
gérable avec une vie privée.

- Monique Dagnaud, sociologue et spécialiste des 
générations Y et Z
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
L’équilibre vie privée/vie professionnelle
est une priorité
26	
  
« J’aimerais privilégier ma vie personnelle à ma vie
professionnelle et ne pas manquer de moment
important à cause du travail. » 
- Noé, 14 ans 

« J’aimerais privilégier les deux pour que je sois
épanouie dans ma vie professionnelle autant que
personnelle. » 
- Margot, 15 ans 

« Je pense privilégier les deux car, même si j'aime
le travail, je porte aussi une grande attention sur la
famille et les amis et pour moi " réussir sa vie " ce
serait de se sentir à l'aise dans les deux. »
- Leila, 12 ans 
Ils veulent
s'accorder du
temps pour leurs
loisirs et refusent
d'adopter les
mêmes rythmes de
travail que leurs
prédécesseurs.!
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27	
  
2. La fin des diplômes
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3. Leur vision de l’entreprise
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31	
  
4. La fin du salariat
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32	
  
#4 Leur rapport au
numérique
33	
  
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33	
  
34	
  
1. Le smartphone, incontournable
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Le smartphone arrive en tête des devices
les plus utilisés
35	
  
1e
 2e
 3e
 4e
Smartphone
 Ordinateur portable
 Tablette
 Ordinateur fixe
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Le réflexe de « googliser »
36	
  
Ces ados bercés par les nouvelles technologies et du numérique ont pris
l’habitude à « googliser » à la moindre occasion – ce que l’on appelle ausis
les « micro moments ». Ils recherchent automatiquement l’information sur le
web, et ont ainsi tendance à se simplifier la tâche - au risque de tomber sur
des informations erronées provenant de sources non fondées. 
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Ils souffrent de « FoMo »
37	
  
Par conséquent, ils détestent le fait de ne plus être connectés.
« Fear of Missing Out »
=
la peur de rater quelque chose
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38	
  
2. Les réseaux sociaux
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40	
  
3. Les limites du numérique
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41	
  
#5 La relation
avec leur image
42	
  
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42	
  
43	
  
1. Frontière public/privé
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Une vie publique exacerbée
44	
  
Ils n’ont pas le même rapport à
l’image que leurs aînés. Le curseur
s’est déplacé du côté de la vie
publique, tout en gardant le pré-
carré de la vie privée mais en jouant
avec habilité sur les supports. Ils
manipulent très bien la frontière
entre public et le privé.

- Nathalie Damery, présidente de l’Observatoire Société et
Consommation (ObSoCo)
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La culture du selfie : plus pour les filles que
pour les garçons
45	
  
« Je prends des selfies pour les envoyer à
des amies. »
- Camille, 15 ans

« J'ai besoin de savoir comment je suis à
tout moment car je ne suis pas vraiment
sûre de moi. Et puis parfois juste par
envie je trouve cela assez amusant mais
aussi très narcissique mais bon je le suis
en partie. Cela prend donc une grande
importance. »
- Margot, 15 ans

« J'aime prendre des selfies avec des
amis mais je ne sais pas trop pourquoi,
peut-être pour immortaliser le moment. »
- Leila, 12 ans
« Je ne prend jamais de selfies, à part
pour Snapchat; ils n’ont pas
d’importance pour moi. »
- Arthur, 15 ans

« Je n’en prend pas. Je trouve ça bête et
inutile. Je préfère prendre en photo ce qui
m’entoure, et moi même. »
- Noé, 14 ans

« Ce n’est pas super important. »
- Alphonse, 11 ans
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Une grande maîtrise de leurs données
publiques
46	
  
Ils sont très sensibles à l’utilisation
des données personnelles, il y a une
prise de conscience que le partage
de leurs données n’est pas anodin.

- Nathalie Damery, présidente de l’Observatoire Société et
Consommation (ObSoCo)
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Ils sont moins enclins à partager
leurs données et à participer au
phénomène Big Brother. Ils sont
plus sensibles aux marques qui
respectent leur vie privée.

- Feriel Karoui, consultante senior au bureau de tendances
Promostyl
47	
  
2. De la légèreté avant tout
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Une culture LOL qui persiste
48	
  
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Le second degré et l’autodérision
sont les nouveaux modes de
pensée. Ils se traduisent par une
profusion d’emojis, de mèmes, de
gifs animés et de photos
détournées.
Twee : des couleurs et des bons
sentiments
49	
  
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50	
  
51	
  
3. Leur image, leur business
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52	
  
#6 Leur rapport
à la mode
53	
  
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La mode prend une place importante dans
leur vie
54	
  
Le consumérisme reste une valeur
importante de cette génération.

- Sheryl Connelly, en charge d’une étude sur la génération Z
réalisée aux Etats-Unis pour la société automobile Ford
Les vêtements sont des signes
identitaires très forts à cet âge-là.
Même les jeunes anti-système
consomment des signes de
décroissance.

- Nathalie Damery, présidente de l’Observatoire Société et
Consommation (ObSoCo)
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Ils y consacrent une bonne partie de leurs
dépenses
55	
  
C’est le budget annuel des jeunes
pour leurs vêtements.
720 € 
Source : Institut français de la mode
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Une obsession pour le beau
56	
  
Ils sont obsédés par l’esthétique,
les belles images qu’ils regardent à
longueur de journée sur leurs
réseaux ou qu’ils produisent eux-
mêmes.
- Feriel Karoui, consultante senior au bureau de tendances
Promostyl
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Focus : Les pages Instagram de
bloggeuses mode
57	
  
Photos Instagram @alixcherry
 Photos Instagram @wendyslookbook
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Une tendance à préférer le « no logo »
58	
  
« J’aime bien la présence
de logos mais je préfère la
simplicité et la discrétion. »
- Arthur, 15 ans 
« Je préfère aller vers
certaines marques pour la
qualité de leurs produits; le
logo m’importe peu. » 
- Noé, 14 ans 
« La simplicité, c’est très
bien. » 
- Marceau, 10 ans 
« Je préfère la discrétion. » 
-  Camille, 15 ans 
Je préfère 100 fois la qualité
mais dès que l'on a de la
marque j'aime bien aussi. »
- Margot, 15 ans
Logo ou pas, les deux me
plaisent, ça dépend. » 
- Hannah, 10 ans 

Ca m'est égal qu'il y ait une
marque ou pas. »
- Leila, 12 ans 
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Les idoles des filles
59	
  
Kendall Jenner
Rihanna
 Cara Delevingne
 Selena Gomez
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Les idoles des garçons
60	
  
Jamie Foxx
Léonardo Dicaprio
 Asap Rocky
 Hugh Jackman
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61	
  
#7 Leurs pratiques
de consommation
62	
  
The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
Un marché à fort potentiel
63	
  
Les 14-19 ans d’aujourd'hui constitueront,
en 2020, le plus grand groupe de
consommateurs du monde entier. 

Source: Fitch
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64	
  
1. Les canaux d’achat
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Leur première source d’information est le
smartphone
65	
  
La génération Z va s'informer à
propos de ses achats produits sur
son mobile durant les cours. 

Source : Etude BNP Paribas - Boson Project : La grande invaZion
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Ils continuent d’acheter en magasin
66	
  
Magasin physique
 Internet
« J’achète en magasin pour les vêtements, et en ligne pour tout ce qui coûte cher ou
qui n’est pas trouvable en magasin. »
- Noé, 14 ans 
« Dans les magasins, car il y a plus de choix. »
- Marceau, 10 ans 
« J'ai toujours eu ce rêve de sortir des boutiques les mains pleines de sacs remplis
de vêtements, alors j'adore acheter en magasin. »
- Margot, 15 ans
« Je prends plus de plaisir à acheter en magasin et j'y accorde une plus grande
importance. »
- Leila, 12 ans
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Parmi les lieux de vente physiques, la
boutique reste leur canal d’achat favori
67	
  
Boutique
 Centre commercial
 Grand magasin
 Internet
1e
 2e
 3e
 4e
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Avant d’effectuer un achat, ils varient les
sources de recommandations
68	
  
famille & amis
(cité 4 fois)
Famille & amis
Internet
Intuition
personn
elle
Magazines
intuition 
(cité 1 fois)
magazines
(cité 3 fois)
web
(cité 3 fois)
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Ils accordent leur confiance plus facilement
69	
  
Cette génération est un peu particulière
car ils peuvent faire confiance à un
individu sur un forum en ligne. En cela,
ils cherchent du relationnel et donnent
leur confiance différemment des
générations précédentes. La bande de
copains est prescripteur en termes
d’influence, mais au-delà il y a la
communauté internet. Ils suivent les
conseils de gens inconnus qui ont testé
un produit ou qui recommandent un
morceau de musique.
- Feriel Karoui, consultante senior au bureau de tendances
Promostyl
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70	
  
2. Des nouveaux modes
de consommation
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72	
  
3. Le rôle des marques
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The Forecast // La Génération Z

  • 1. The Forecast La Génération Z By Usbek & Rica I December 2015
  • 2. Sommaire Méthodologie…..…………………………………………………….…...…..3 #1 Leur identité……………………………………………………………….4 #2 Leur perception de la société…………………………………………….9 #3 Leur approche du travail………………………………………………..17 #4 Leur rapport au numérique…………………………………………..…33 #5 La relation avec leur image……………………………………………..44 #6 Leur rapport à la mode………………………………………………….51 #7 Leurs pratiques de consommation…………………………………….64 2   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 3. Méthodologie 3   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 Extraits d’interventions publiques d’autres spécialistes Interviews de trois expertes de la génération Z Questionnaire soumis à 9 consommateurs français et belges âgés de 8 à 15 ans Lecture d’articles de presse et veille stratégique
  • 4. Expertes interviewées 4   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 Nathalie Damery Présidente de l’Observatoire Société et Consonommation (ObSoCo)   Fériel Karoui Consultante en stratégie et marketing au bureau de style français Promostyl   Monique Dagnaud Sociologue, directrice de recherche au CNRS, auteure de nombreux ouvrages et articles sur Les générations Y et Z
  • 5. #1 Leur identité 5   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 6. Qui sont-ils ? 6   Nés après 1995 Ils ont – de 18 ans The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 7. Portrait-robot 7   Impatients et zappeurs Ouverts au changement Expriment leur individualité dans le collectif Particulièrement créatifs Recherchent plus de sécurité Mobiles et nomades Besoin de stabilité et de rassurance Prône l’ouverture et le partage Mélangent les genres et les rôles Inscrits dans des communautés Constamment connectés The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 8. 8   Une génération aux appellations multiples The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 9. « Génération Z » 9   Pour la suite logique de X et Y The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 10. « Génération C » 10   Pour Communication, Collaboration, Connexion et Créativité (terme apparu en 2005) The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 11. « Nouvelle génération silencieuse » 11   Car elle est comparable à la génération silencieuse née entre 1925 et 1945 - entre la Grande Dépression et la Seconde Guerre mondiale - réputée travailler dur et ne pas être revendicative The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 12. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète de 125 slides offrant plus d’insights, de citations d’experts, d’exemples etc. ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 12  
  • 13. #2 Leur perception de la société 13   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 14. Un contexte sociétal difficile voire traumatisant   14   Chaque génération se définit par les événements qu’elle a vécu. La génération Z a vécu dans la crise et n’a connu que ça : une crise économique, écologique, politique qui risque d’être sans précédent parce qu’il s’agit d’autres formes de conflit qu’ont connu nos parents et grands parents. Les attentats terroristes récents participent à la construire et la déconstruire à la fois.   - Feriel Karoui, consultante senior au bureau de tendances Promostyl   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 15. Une crise socio-politique 15   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 16. Une crise économique et financière 16   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 17. Une crise écologique 17   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 18. Conséquence : une perception de la société largement négative 18   « Négative, les jeunes travaillent moins qu’avant. » - Arthur, 15 ans « Négative car aux yeux de la société actuelle il faudrait être comme ceci ou comme cela alors qu’il faut rester soi- même. » - Noé, 14 ans « J'ai une vision négative de la société car j'ai l'impression que nous sommes jugés sur tout, que nous somme placés dans des cases dan le but d’être “comme tout le monde. » - Margot, 15 ans « Plutôt négative, à cause de la présence de la pollution. » - Coline, 8 ans « Positive. J’aime mon époque, il y a Internet, c’est cool. » - Hannah, 10 ans The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 19. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète de 125 slides offrant plus d’insights, de citations d’experts, d’exemples etc. ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 19  
  • 20. #3 Leur approche du travail 20   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 21. 21   1. La place du travail The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 22. La valeur travail est une valeur clé 22   De manière générale, les jeunes sont toujours attachés à la notion de travail, de contrat avec la société. C’est un moyen identitaire qui demeure important pour eux; ils ne sont pas dans la logique de refuser de travailler. Globalement, la valeur travail s’est plutôt renchérie dans une période de pénurie et de conditions difficiles. - Monique Dagnaud, sociologue et spécialiste des générations Y et Z The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 23. Mais leur réussite professionnelle a moins d’importance que pour leurs parents 23   « J’y accorde une grande importance, je veux aller loin dans ma vie professionnelle . » - Arthur, 15 ans « J’accorde une grande importance au fait de réussir à l’école. » - Hannah, 10 ans « J'y accorde une grande importance car, non seulement j'aime travailler, mais je sais aussi que ça me servira, plus tard et même maintenant. » - Leila, 12 ans « Ma réussite professionnelle a une importance moyenne, je me dis que c’est important mais qu’il y a d’autres choses dans la vie. » - Noé, 14 ans « Cela a beaucoup d’importance, mais il ne faut pas oublier qu'il y a d’autre chose dans la vie. » - Camille, 15 ans « Pour moi, cela a une importance moyenne. » - Margot, 15 ans Les anciens Les modernesVs. The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 24. La précarité du marché redéfinit leur mode de vie 24   Cette génération est née et évolue dans un univers du travail très précaire et sait qu’elle peut dire adieu au salariat et à la carrière. Ils se disent que, quitte à subir la précarité, autant en profiter. Ils travaillent pendant six mois et, avec le pécule qu’ils ont amassé, partent voyager à l’autre bout du monde. - Nathalie Damery, présidente de l’Observatoire Société et Consommation (ObSoCo) The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 25. L’équilibre vie privée/vie professionnelle est une priorité 25   Ils attendent que le travail soit compatible avec une vie de famille, qu’il n’absorbe pas la totalité du temps et qu’il soit gérable avec une vie privée. - Monique Dagnaud, sociologue et spécialiste des générations Y et Z The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 26. L’équilibre vie privée/vie professionnelle est une priorité 26   « J’aimerais privilégier ma vie personnelle à ma vie professionnelle et ne pas manquer de moment important à cause du travail. » - Noé, 14 ans « J’aimerais privilégier les deux pour que je sois épanouie dans ma vie professionnelle autant que personnelle. » - Margot, 15 ans « Je pense privilégier les deux car, même si j'aime le travail, je porte aussi une grande attention sur la famille et les amis et pour moi " réussir sa vie " ce serait de se sentir à l'aise dans les deux. » - Leila, 12 ans Ils veulent s'accorder du temps pour leurs loisirs et refusent d'adopter les mêmes rythmes de travail que leurs prédécesseurs.! The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 27. 27   2. La fin des diplômes The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 28. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète de 125 slides offrant plus d’insights, de citations d’experts, d’exemples etc. ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 28  
  • 29. 29   3. Leur vision de l’entreprise The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 30. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète de 125 slides offrant plus d’insights, de citations d’experts, d’exemples etc. ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 30  
  • 31. 31   4. La fin du salariat The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 32. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète de 125 slides offrant plus d’insights, de citations d’experts, d’exemples etc. ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 32  
  • 33. #4 Leur rapport au numérique 33   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 33  
  • 34. 34   1. Le smartphone, incontournable The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 35. Le smartphone arrive en tête des devices les plus utilisés 35   1e 2e 3e 4e Smartphone Ordinateur portable Tablette Ordinateur fixe The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 36. Le réflexe de « googliser » 36   Ces ados bercés par les nouvelles technologies et du numérique ont pris l’habitude à « googliser » à la moindre occasion – ce que l’on appelle ausis les « micro moments ». Ils recherchent automatiquement l’information sur le web, et ont ainsi tendance à se simplifier la tâche - au risque de tomber sur des informations erronées provenant de sources non fondées. The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 37. Ils souffrent de « FoMo » 37   Par conséquent, ils détestent le fait de ne plus être connectés. « Fear of Missing Out » = la peur de rater quelque chose The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 38. 38   2. Les réseaux sociaux The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 39. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète de 125 slides offrant plus d’insights, de citations d’experts, d’exemples etc. ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 39  
  • 40. 40   3. Les limites du numérique The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 41. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète de 125 slides offrant plus d’insights, de citations d’experts, d’exemples etc. ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 41  
  • 42. #5 La relation avec leur image 42   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 42  
  • 43. 43   1. Frontière public/privé The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 44. Une vie publique exacerbée 44   Ils n’ont pas le même rapport à l’image que leurs aînés. Le curseur s’est déplacé du côté de la vie publique, tout en gardant le pré- carré de la vie privée mais en jouant avec habilité sur les supports. Ils manipulent très bien la frontière entre public et le privé. - Nathalie Damery, présidente de l’Observatoire Société et Consommation (ObSoCo) The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 45. La culture du selfie : plus pour les filles que pour les garçons 45   « Je prends des selfies pour les envoyer à des amies. » - Camille, 15 ans « J'ai besoin de savoir comment je suis à tout moment car je ne suis pas vraiment sûre de moi. Et puis parfois juste par envie je trouve cela assez amusant mais aussi très narcissique mais bon je le suis en partie. Cela prend donc une grande importance. » - Margot, 15 ans « J'aime prendre des selfies avec des amis mais je ne sais pas trop pourquoi, peut-être pour immortaliser le moment. » - Leila, 12 ans « Je ne prend jamais de selfies, à part pour Snapchat; ils n’ont pas d’importance pour moi. » - Arthur, 15 ans « Je n’en prend pas. Je trouve ça bête et inutile. Je préfère prendre en photo ce qui m’entoure, et moi même. » - Noé, 14 ans « Ce n’est pas super important. » - Alphonse, 11 ans The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 46. Une grande maîtrise de leurs données publiques 46   Ils sont très sensibles à l’utilisation des données personnelles, il y a une prise de conscience que le partage de leurs données n’est pas anodin. - Nathalie Damery, présidente de l’Observatoire Société et Consommation (ObSoCo) The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 Ils sont moins enclins à partager leurs données et à participer au phénomène Big Brother. Ils sont plus sensibles aux marques qui respectent leur vie privée. - Feriel Karoui, consultante senior au bureau de tendances Promostyl
  • 47. 47   2. De la légèreté avant tout The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 48. Une culture LOL qui persiste 48   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 Le second degré et l’autodérision sont les nouveaux modes de pensée. Ils se traduisent par une profusion d’emojis, de mèmes, de gifs animés et de photos détournées.
  • 49. Twee : des couleurs et des bons sentiments 49   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 50. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 50  
  • 51. 51   3. Leur image, leur business The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 52. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète de 125 slides offrant plus d’insights, de citations d’experts, d’exemples etc. ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 52  
  • 53. #6 Leur rapport à la mode 53   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 54. La mode prend une place importante dans leur vie 54   Le consumérisme reste une valeur importante de cette génération. - Sheryl Connelly, en charge d’une étude sur la génération Z réalisée aux Etats-Unis pour la société automobile Ford Les vêtements sont des signes identitaires très forts à cet âge-là. Même les jeunes anti-système consomment des signes de décroissance. - Nathalie Damery, présidente de l’Observatoire Société et Consommation (ObSoCo) The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 55. Ils y consacrent une bonne partie de leurs dépenses 55   C’est le budget annuel des jeunes pour leurs vêtements. 720 € Source : Institut français de la mode The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 56. Une obsession pour le beau 56   Ils sont obsédés par l’esthétique, les belles images qu’ils regardent à longueur de journée sur leurs réseaux ou qu’ils produisent eux- mêmes. - Feriel Karoui, consultante senior au bureau de tendances Promostyl The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 57. Focus : Les pages Instagram de bloggeuses mode 57   Photos Instagram @alixcherry Photos Instagram @wendyslookbook The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 58. Une tendance à préférer le « no logo » 58   « J’aime bien la présence de logos mais je préfère la simplicité et la discrétion. » - Arthur, 15 ans « Je préfère aller vers certaines marques pour la qualité de leurs produits; le logo m’importe peu. » - Noé, 14 ans « La simplicité, c’est très bien. » - Marceau, 10 ans « Je préfère la discrétion. » -  Camille, 15 ans Je préfère 100 fois la qualité mais dès que l'on a de la marque j'aime bien aussi. » - Margot, 15 ans Logo ou pas, les deux me plaisent, ça dépend. » - Hannah, 10 ans Ca m'est égal qu'il y ait une marque ou pas. » - Leila, 12 ans The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 59. Les idoles des filles 59   Kendall Jenner Rihanna Cara Delevingne Selena Gomez The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 60. Les idoles des garçons 60   Jamie Foxx Léonardo Dicaprio Asap Rocky Hugh Jackman The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 61. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète de 125 slides offrant plus d’insights, de citations d’experts, d’exemples etc. ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 61  
  • 62. #7 Leurs pratiques de consommation 62   The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 63. Un marché à fort potentiel 63   Les 14-19 ans d’aujourd'hui constitueront, en 2020, le plus grand groupe de consommateurs du monde entier. Source: Fitch The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 64. 64   1. Les canaux d’achat The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 65. Leur première source d’information est le smartphone 65   La génération Z va s'informer à propos de ses achats produits sur son mobile durant les cours. Source : Etude BNP Paribas - Boson Project : La grande invaZion The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 66. Ils continuent d’acheter en magasin 66   Magasin physique Internet « J’achète en magasin pour les vêtements, et en ligne pour tout ce qui coûte cher ou qui n’est pas trouvable en magasin. » - Noé, 14 ans « Dans les magasins, car il y a plus de choix. » - Marceau, 10 ans « J'ai toujours eu ce rêve de sortir des boutiques les mains pleines de sacs remplis de vêtements, alors j'adore acheter en magasin. » - Margot, 15 ans « Je prends plus de plaisir à acheter en magasin et j'y accorde une plus grande importance. » - Leila, 12 ans The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 67. Parmi les lieux de vente physiques, la boutique reste leur canal d’achat favori 67   Boutique Centre commercial Grand magasin Internet 1e 2e 3e 4e The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 68. Avant d’effectuer un achat, ils varient les sources de recommandations 68   famille & amis (cité 4 fois) Famille & amis Internet Intuition personn elle Magazines intuition (cité 1 fois) magazines (cité 3 fois) web (cité 3 fois) The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 69. Ils accordent leur confiance plus facilement 69   Cette génération est un peu particulière car ils peuvent faire confiance à un individu sur un forum en ligne. En cela, ils cherchent du relationnel et donnent leur confiance différemment des générations précédentes. La bande de copains est prescripteur en termes d’influence, mais au-delà il y a la communauté internet. Ils suivent les conseils de gens inconnus qui ont testé un produit ou qui recommandent un morceau de musique. - Feriel Karoui, consultante senior au bureau de tendances Promostyl The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 70. 70   2. Des nouveaux modes de consommation The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 71. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète de 125 slides offrant plus d’insights, de citations d’experts, d’exemples etc. ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 71  
  • 72. 72   3. Le rôle des marques The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015
  • 73. Retrouvez toute notre analyse dans notre étude complète de 125 slides offrant plus d’insights, de citations d’experts, d’exemples etc. ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr Vous désirez en savoir plus ? The Forecast l La Génération Z l Décembre 2015 73  
  • 74. Merci ! Contactez nous à : contact@usbek-et-rica.fr 74