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THE OBS #3 – GÉNÉRATION Z
BY TMS PARIS
GÉNÉRATION Y, GÉNÉRATION EMO, GEN Z, MILLENIALS, CENTENNIALS,
GÉNÉRATION HASTAG, WE-I GENERATION, I.GEN…
---
DES JEUNES QUE L’ON A TENDANCE À CONFONDRE VOIR MÊME À MÉLANGER.
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L’ÂGE D’OR DES MEDIAS SOCIAUX
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5.3 Millions d’utilisateurs dont
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DE NOUVEAUX INFLUENCEURS
Sulivan GWED
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-3-
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ULTRA-PERSONNALISATION ET SERVICE
Face à des Z Emotion Centric, exposés à un choix pléthorique, et qui appartiennent
à divers groupes, les marques doivent remplacer le marketing de masse par un marketing ciblé
vers des cercles et des communautés de consommateurs.
Elles doivent être capables d’interagir avec ces communautés et d’en créer des nouvelles.
Elles doivent apprendre à communiquer en leur sein de manière directe tout en adoptant
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Source : The Futures Company, 2015
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Aussi très exigeants car surinformés et vivant dans l’instantanéité,
ils sont dans l’attente d’un contenu et d’offres innovants, au renouvellement fréquent,
qui saura créer l’étonnement et la surprise.
La vidéo est le média le plus plébiscité par les jeunes en 2016
une opportunité que les marques peuvent facilement saisir en diffusant
des courts-métrages promotionnels ou les défilés en live, entre autres.
EXPÉRIENCE ET INSPIRATION
CONCLUSION
Une génération paradoxe :
Connectée qui ne peut vivre sans connexion ni sans son réseau
et la fois en quête de réel, de reconnexion avec le monde réel
qui les entoure.
Une génération profondément altruiste, ouverte sur les autres, quête
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  • 2. GÉNÉRATION Y, GÉNÉRATION EMO, GEN Z, MILLENIALS, CENTENNIALS, GÉNÉRATION HASTAG, WE-I GENERATION, I.GEN… --- DES JEUNES QUE L’ON A TENDANCE À CONFONDRE VOIR MÊME À MÉLANGER. VOIR MÊME À CONSIDÉRER COMME UNE MASSE UNIFORME. POURTANT IL N’EN EST RIEN…
  • 4. UNE QUESTION D’ÂGE… Ou Millenials Né entre 1980 et 1995 Né après 1995
  • 5. … MAIS AU-DELÀ DES ANNÉES, CES GÉNÉRATIONS SE SONT CONSTRUITES SOUS L’INFLUENCE DE CONTEXTES QUI LES ONT FAÇONNÉES DIFFÉREMMENT. DES ENVIRONNEMENTS QUI LEUR ONT PERMIS D’APPRÉHENDER LE MONDE ET LA VIE DE MANIÈRES SOUVENT OPPOSÉES.
  • 6. CRISE ÉCONOMIQUE PAS LES ENFANTS DE LA MÊME CRISE CRISE IDENTITAIREVS
  • 7. ENTREPRENARIAT L’ÉCOLE N’A PLUS RÉPONSE À TOUT DIPLÔMES VS
  • 8. DIGITAL INTUITIVES UN RAPPORT ÉVOLUTIF AU DIGITAL DIGITAL NATIVES VS
  • 9. GLOBAL UNE PERCEPTION DIFFÉRENTE DE LA MONDIALISATION VS LOCAL
  • 10. DIVORCE VS MARIAGE POUR TOUS UNE ÉCHELLE NOUVELLE DANS LE RAPPORT À LA FAMILLE
  • 12. Y CRISE ÉCONOMIQUE DIPLÔMES DIGITAL NATIVES GLOBAL DIVORCE CRISE IDENTITAIRE ENTREPENARIAT DIGITAL INTUITIVES LOCAL MARIAGE POUR TOUS ÉCO-ACTEURSÉCO-CONSCIENTS Z
  • 13. LA GRANDE INVAZION – EMMANUELLE DUEZ
  • 14. TANT D’ÉLÉMENTS QUI ONT CONDUITS À DES DIVERGENCES DANS LES COMPORTEMENTS
  • 16. MEDIA ÉCONOMIE SOCIÉTÉ DES USAGES DISRUPTIFS SE MATÉRIALISANT DANS LE CADRE DE 3 GRANDES SPHÈRES
  • 18. ATAWAD À LEUR MANIÈRE 63% de leur journée connectés à un Device 79% 76% 72%73% 3.3h 5.6h 2.9h 2.8h 2.8h Sources : Tous Multit@skers!" - juillet 2015 – AEGIS DENTSU - Mediamétrie 2016 83% de Multitaskers
  • 19. Source : Etude BNP Paribas - Boson Project : La grande invaZion publiée en janvier 2015 – Mediamétrie 2016 - blogdumoderateur L’ÂGE D’OR DES MEDIAS SOCIAUX 88% de la Gen-Z est connectée à au moins un Réseau Social SnapChat le maître incontesté : 5.3 Millions d’utilisateurs dont 71% de moins de 25 ans +191% de croissance en 3 ans
  • 20. LA TOUTE PUISSANCE DE L’IMAGE 54% des -25 ans privilégient YouTube pour découvrir de vidéo 72% utilisent régulièrement des emoji 28% d’utilisateurs -25ans Sources : Mediamétrie 2016 - blogdumoderateur
  • 21. Source : Etude de l’institut Wildness de Septembre 2015. DE NOUVEAUX INFLUENCEURS Sulivan GWED 3.2M de reach Tim 1.5M Théo Gordy 1.3M Sundy Jules 1.2M Anthonin 1M Dimitri Kad 846K Pour 67% des Z, les personnalités digitales délivrent un contenu auquel ils peuvent s’identifier 63% achèteraient un produit ou une marque recommandés par un YouTubeur
  • 22. +2/3 des 15-25 ans font davantage confiance aux médias sociaux et aux recommandations qu’ils y trouvent pour choisir leur contenu média : vidéos, musiques et livres.. Source : Etude annuelle menée par Bain & Company en partenariat avec le Forum D'Avignon UNE CONCEPTION DE LA COMMUNAUTÉ PHYGITALE
  • 23. Source : Etude annuelle menée par Bain & Company en partenariat avec le Forum D'Avignon UNE MAITRISE PARFAITE DE LA ‘‘PRIVACY’’ 68% considèrent la ‘‘Privacy’’comme le plus important lors de leur navigation web 53% utilisent même des AdBlock vs. 30% pour l’ensemble des Internautes Français
  • 25. Faire ensemble, coopérer, partager, dans un esprit de collaboration et d’ouverture -- Être plus forts à plusieurs et d’obtenir un meilleur résultat ou d’améliorer l’existant grâce aux apports et aux forces des autres. Source : Etude "Partage, troc, occasion, un truc de jeunes ?" de l’Obosco (Observatoire Société et Consommation) publiée en septembre 2014 L’ÈRE DU ‘‘DO-IT-TOGETHER’’ 40% ont recours au co-voiturage +18 points vs. les + de 25ans 62% achètent d’occasion +4points vs. les + de 25ans
  • 26. Source : Harris Interactive – Que pensent les Français de l’Uberisation – Février 2016 L’AVENIR DE L’UBERISATION ENTRE LES MAINS DES Z 90% des Z plébiscitent l’essor de l’Uberisation de l’économie
  • 27. ET POUR AUTANT GÉNÉREUX ET ALTRUISTES Une génération qui n’hésitent pas à être bénévoles Par rapport à leurs revenus ils font des dons d'argent plus importants que les Y 92% pensent qu'il est important d'aider les gens qui sont dans le besoin et se soucient des inégalités Source : Etude Generation K – Noreena Hertz
  • 29. Seul 6% des Z déclarent avoir foi en les grandes institutions MÉFIANCE DES INSTITUTIONS TRADITIONNELLES
  • 30. Dans un monde régi par l’obsolescence des compétences, « réussir » signifie s’épanouir. Ils perçoivent l’entreprise comme partiale, stressante, rigide, autoritaire, aliénante et souvent injuste. -- 47% rêvent de créer leur entreprise pour être indépendants. -- Ils exerceront 13 métiers différents au cours de leur carrière -- +50% pratiqueront des métiers qui n’existent pas encore Source : Etude BNP Paribas - Boson Project : La grande invaZion – Emmanuelle DUEZ Janvier 2015 CASSER LES CODES : ENTREPRENEURS DE LEURS PROPRES VIES
  • 31. Ils ne cherchent plus à plaire aux autres mais à raconter qui ils sont et à quoi ils appartiennent -- Ne voulant surtout pas être stigmatisés par des étiquettes, les Z s’émancipent des codes vestimentaires de leurs prédécesseurs -- D’où la déferlante du style « normcore » Les frontières entre les hommes et les femmes s’effacent : on parle désormais d’identité, de personnalité Source : The Futures Company, 2015 ÊTRE SA MODE, SON STYLE
  • 33. 150 Milliards € par an en Europe, au Moyen-Orient et aux États-Unis Source : The Futures Company, 2015 UN POUVOIR D’ACHAT PUISSANT
  • 34. Source : The Futures Company, 2015 ULTRA-PERSONNALISATION ET SERVICE Face à des Z Emotion Centric, exposés à un choix pléthorique, et qui appartiennent à divers groupes, les marques doivent remplacer le marketing de masse par un marketing ciblé vers des cercles et des communautés de consommateurs. Elles doivent être capables d’interagir avec ces communautés et d’en créer des nouvelles. Elles doivent apprendre à communiquer en leur sein de manière directe tout en adoptant le langage et le ton fun voire décalé de ces jeunes.
  • 35. Source : The Futures Company, 2015 INSTANTANÉITÉ, VIDÉO ET RÉSEAUX SOCIAUX Aussi très exigeants car surinformés et vivant dans l’instantanéité, ils sont dans l’attente d’un contenu et d’offres innovants, au renouvellement fréquent, qui saura créer l’étonnement et la surprise. La vidéo est le média le plus plébiscité par les jeunes en 2016 une opportunité que les marques peuvent facilement saisir en diffusant des courts-métrages promotionnels ou les défilés en live, entre autres.
  • 37. CONCLUSION Une génération paradoxe : Connectée qui ne peut vivre sans connexion ni sans son réseau et la fois en quête de réel, de reconnexion avec le monde réel qui les entoure. Une génération profondément altruiste, ouverte sur les autres, quête d’émotion, de valeur positive de partage. Une génération résolument optimiste qui à soif de prendre en mains son avenir et faire changer le codes d’un quotidien qu’ils veulent sans contraintes et à leur image.
  • 38. MERCI