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TOURISME, LUXE ET INNOVATION
1
18 février 2017
A PROPOS
MADLY SCHENIN-KING
▸ Directrice de VTA Magazine.
▸ Centres d’intérêts :
entrepreneuriat, Caraïbe,
communication, médias.
▸ J’ai créé mon 1er blog en
2004.
▸ Née en Martinique, j’ai vécu en
Espagne, aux Etats-Unis et je
suis basée à Paris.
2
@TourismAntilles
www.veilletourismeantilles.com
VeilleTourismeAntilles
3
Tourisme	
Luxe	Numérique	
4
3 QUESTIONS
▸Comment la technologie
transforme-t-elle le secteur
touristique, particulièrement dans le
luxe ?
▸Comment fait-elle naître de
nouvelles opportunités ?
▸Comment en tirer parti ?
5
Touriste	
Transport	
Aérien	 Rou0er	Mari0me	
Hébergement	
Hôtels	
Villas	
Restaura0on	
Services	
Conciergerie	
Sport	et	
bien-être	
Voiturier	
BabysiAng	
Loisirs	
Shopping	
Ac0vités	
nau0ques	
Sor0es	
6
TOURISTES DE LUXE ?
7
CELEBRITES 8
OCCASION SPECIALE 9
BUSINESS 10
LE LUXE RESISTE
UN SEGMENT EN CROISSANCE
▸ Le voyage de luxe devrait progresser de 6.2% à
l’horizon 2020 (Amadeus).
▸ L’ensemble du marché mondial des produits de
luxe a connu une croissance de 4% en 2016 et
dépassé les mille milliards d’euros (Bain &
Company).
11
10 TENDANCES
12
1. ON PARTAGE ?
13
14
« 2000+ HOMES NOW IN ST BARTS AND THE
MARKET IS GROWING 3.6X YEAR OVER YEAR.
THIS HAS BEEN ONE OF OUR FASTEST GROWING
CARIBBEAN MARKETS OVER THE PAST TWO
YEARS. »
Airbnb spokesperson
OFFRE CROISSANTE 15
16
2. SOCIAL
17
18
3. IMMERSION
19
Visite à 360°
20
4. INSTANTANÉITÉ
21
22
23
5. INTELLIGENCE
ARTIFICIELLE
24
25
‣ Indépendants ou intégrés à des réseaux sociaux
‣ Capacité d’apprentissage
‣ Mimétisme humain et/ou assistance d’un collaborateur
6. NOUVELLE
INTERMEDIATION
26
27
▸ Mise en relation directe :
voyageur/agent local
▸ Recommandations sur-mesure
▸ Retombées locales ; réduction
des frais pour le voyageur
6. INTERNET DES
OBJETS
28
29
PLUS QUE DE SIMPLES GADGETS
DANS LA VILLE
▸ Wi-Fi généralisé
▸ Informations sur le trafic
routier, la pollution ou les
déchets
▸ Alertes pour les
infrastructures
défectueuses
▸ Régulation de l’eau
30
7. AVEC OU SANS
CONTACT ?
31
32
8. ROBOTISATION
33
34
« Si Uber peut parfois vous paraître cher, c'est que vous
payez pour l'autre type dans la voiture. Quand il ne sera
plus là, le service sera meilleur marché. »
Travis Kalanick, fondateur d’Uber
35
10. DONNEES
36
37
MERCI ET BON COCKTAIL :)
Madly SCHENIN-KING
madly@majorine.com
+33 (0)6 58 65 09 93

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