SlideShare une entreprise Scribd logo
Les clés  de la  vente en ligne  dans  l’e-tourisme Le e-tourisme illustré & démystifié  2009
Bienvenue dans le e-tourisme applicable pour TOUS les professionnels e volution des métiers du tourisme Démystifier les termes informatiques …  pour en tirer des idées « touristiques » …  applicables dans tous les projets « Tourisme »  de l’hôtel à l’agence de voyage en passant par l’OTSI…
Vente e-tourisme en ligne +26% en 2007 Source Benchmark Group
 
Touristiquez bien ! 1
« Touristiquez bien ! » Avant de se lancer dans un quelconque projet Internet E-tourisme, gardez comme  priorité   votre  stratégie touristique Internet reste un support  …  il ne pourra pas remplacer tout le travail marketing et stratégique en amont.  Si je n’ai rien à dire, si je le dis à la mauvaise cible identifiée, le plus joli des sites n’aura aucune pertinence et n’augmentera pas le chiffre d’affaire, notion de look to book  (concrétisation de l’acte d’achat après consultation)
« Où dormir ? » « Que visiter ? » « Comment s’y rendre ? » « Quel temps fera-t-il ? » Attentes prioritaires des touristonautes
Ergonomisez bien ! 2
Hiérarchie de l’information « Ergonomisez bien ! » www.normandie-tourisme.fr
Promovacances : accueil  en blocs « Hiérarchisez bien ! » www.promovacances.com
Moteurs  de recherche  d’affinage « Hiérarchisez bien ! » www.kayak.fr AJAX
Vendez bien ! 3 Gardez votre objectif en vue ! Un territoire Un hébergement Un événement Un village / une ville
Vers une homogénéisation « Vendez bien ! »
Droit au but, on montre le moteur « Vendez bien ! »
Séjours cadeaux, coffrets cadeaux, chèques cadeaux… pensez cadeau « Vendez bien ! »
Une bulle Internet de réservation « online » « Vendez bien ! »
Relationnez bien ! 4 Avant, pendant, après le séjour
Espace client en ligne « Relationnez bien ! »
Importance de l’email « Relationnez bien ! »
Relation email personnalisée « Relationnez bien ! »
Apporter du contenu touristique  dans votre  relation email client « Relationnez bien ! »
De l’email au télé-conseiller en « live » « Relationnez bien ! » Réactivité – look to book Rassurer Du service ! Humanisation Qualification de la réponse en direct
Humanisez bien ! 5
Des  gens  sur les photos « Humanisez bien ! »
Socialisez bien ! 6
Le touriste votre premier VRP 85%  Source JDN d'internautes utilisent les avis avant d'acheter un voyage en 2007 « Socialisez bien ! »
Communautés – Travel 2.0 Espace d’échange et avis utilisateurs Poids énorme du témoignage sur la décision finale d’achat Démarche qualité en « live » Modération facile sur son site, beaucoup moins sur les sites communautaires touristiques « Socialisez bien ! »
« Socialisez bien ! »
Le Blog, de l’humain et du off « Socialisez bien ! » Sans oublier l’objectif de vente de son site
Le Blog ne s’improvise pas « Socialisez bien ! » Séduction et réservation Parlez vrai !  Parlez original ! Parlez illustré !  Parlez de vous !  Parlez tourisme local ! Et pensez business  Parlez seulement quand vous avez quelque chose à dire ! … Humanisez !
Visibilisez bien ! 7
Publicité en ligne - SEM « Visibilisez bien ! »
« Visibilisez bien ! »
« Visibilisez bien ! »
« Visibilisez bien ! » Echange de liens - Netlinking Logis National Logis 88 Hôtel logis
Illustrez bien ! 8
Charte graphique illustrée « Illustrez bien ! »
Photothèque en ligne centralisée « Illustrez bien ! »
Dailymotion & Youtube « Illustrez bien ! »
Privilégiez bien ! 9
Ambassadeurs,  touristes VRP Privilégiez bien !
Affiliation et parrainage Privilégiez bien !
10 Géolocalisez bien !
Cartographie touristique 99% des informations touristiques sont géolocalisables Utilisation banalisée par le grand public Possibilités d’interactivité élevées Géolocaliser les infos touristiques Géolocalisez bien !
Touristique et interactive Géolocalisez bien !
Mix de listing et carto Géolocalisez bien !
11 Mutualisez bien !
Fédérer & mutualiser  les moyens et les compétences Exploiter les flux rss Tisser sa toile sur le web touristique Exploiter les outils en ligne Partenaires Syndication Mutualisez bien !
Syndication de flux RSS Mutualisez bien !
Carto + RSS = GéoRss Mutualisez bien !  L’actualité géolocalisée
12 Référencez bien !
Dès le cahier des charges Modèle collaboratif & évolutif Référencez bien !
Priorité au contenu de qualité S’approprier les bases du « rédactionnel Web » Respecter des mises en page connues par les moteurs Optimiser sa stratégie de liens… Référencez bien !
Courage,  il ne reste  que 70 règles netlinking Meta Title Liens qualifiés URL Rewriting W3C alt Référencez bien !
13 Analysez bien !
Outil d’analyse de fréquentation Analysez bien !
Outil d’analyse de recherche Google Analysez bien !
14 Anticipez bien !
Créer son espace de veille Anticipez bien !
Suivre les moteurs de recherche Anticipez bien !
15 Organisez bien !
e -volution des métiers Organisez bien !  Passage du virtuel au réel Organisation de travail Plan de formation e-tourisme
16 Mobilitez bien !
Tendance confirmée 2009 Mobilitez bien !
Attentes à développer Selon une étude Benchmark groupe, les Français qualifient de très : la  modification  du trajet retour ou  le pré-enregistrement   des alertes par  SMS des  contacts  utiles, un  formulaire  pour solliciter une assistance en cas de problème  un  espace sécurisé  avec des informations personnelles réserver une prestation  terrestre auprès d'un fournisseur labellisé à destination
Liens pratiques Création de mini sites :  Jimdo Galerie photo en ligne :  Flickr  /  Picasa   Galerie vidéo :  Youtube   /  Dailymotion Cartographie :  Google  Maps  /  Panoramio   Diaporamas :  Goodwidgets.com  Powerpoints en ligne :  slideshare.net Blog Touristonautes :  touristonautes.com
YAPLUKA Merci pour Votre attention
Sources Blog Touristonautes :  touristonautes.com Etourisme.info Ardesi.fr   Journal du Net Benchmark Group Livre :  Tourisme 2.0 – JC Morand / Brice Mollard – Edition M21

Contenu connexe

Tendances

Café numérique : Améliorez votre visibilité en ligne, tous les bons conseils ...
Café numérique : Améliorez votre visibilité en ligne, tous les bons conseils ...Café numérique : Améliorez votre visibilité en ligne, tous les bons conseils ...
Café numérique : Améliorez votre visibilité en ligne, tous les bons conseils ...
Destination Brocéliande
 
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Chambres d'hôtes - 26/...
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Chambres d'hôtes - 26/...Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Chambres d'hôtes - 26/...
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Chambres d'hôtes - 26/...
Destination Brocéliande
 
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Gîtes - 19/01/2017
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Gîtes - 19/01/2017Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Gîtes - 19/01/2017
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Gîtes - 19/01/2017
Destination Brocéliande
 
Atelier 2016/2017 : Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Bro...
Atelier 2016/2017 : Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Bro...Atelier 2016/2017 : Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Bro...
Atelier 2016/2017 : Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Bro...
Destination Brocéliande
 
Atelier Gérez votre réputation en ligne sur le premier site d'avis de voyageu...
Atelier Gérez votre réputation en ligne sur le premier site d'avis de voyageu...Atelier Gérez votre réputation en ligne sur le premier site d'avis de voyageu...
Atelier Gérez votre réputation en ligne sur le premier site d'avis de voyageu...
Destination Brocéliande
 
Café numérique "Evolutions et Tendances du web : les bons conseils pour prépa...
Café numérique "Evolutions et Tendances du web : les bons conseils pour prépa...Café numérique "Evolutions et Tendances du web : les bons conseils pour prépa...
Café numérique "Evolutions et Tendances du web : les bons conseils pour prépa...
Destination Brocéliande
 
Touristic Decouverte e-tourisme 2008
Touristic Decouverte e-tourisme 2008Touristic Decouverte e-tourisme 2008
Touristic Decouverte e-tourisme 2008
Pierre Eloy
 
Atelier # les avis clients sur internet
Atelier  # les avis clients sur internetAtelier  # les avis clients sur internet
Atelier # les avis clients sur internet
Office de Tourisme Rochefort Océan
 
Le cycle du touriste - ANT 19
Le cycle du touriste - ANT 19Le cycle du touriste - ANT 19
Le cycle du touriste - ANT 19
AlexandraMichel19
 
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev20125 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012
Sophie MARNIER
 
L'importance du web dans le tourisme
L'importance du web dans le tourismeL'importance du web dans le tourisme
L'importance du web dans le tourisme
Sabrina Echappe Web Creatif
 
Atelier "Avis Client"
Atelier "Avis Client"Atelier "Avis Client"
Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation e...
Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation e...Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation e...
Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation e...
Destination Brocéliande
 
Gueuleton touristique hors série - L'Internet de séjour
Gueuleton touristique hors série - L'Internet de séjourGueuleton touristique hors série - L'Internet de séjour
Gueuleton touristique hors série - L'Internet de séjour
ChairedetourismeTransat
 
Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012
Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012
Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012
Fédération Régionale des Pays Touristiques de Bretagne
 
Forum Horizons Tourisme
Forum Horizons TourismeForum Horizons Tourisme
Forum Horizons Tourisme
Ludovic Dublanchet
 
Philippe Fabry Etourisme Les Eyzies
Philippe Fabry Etourisme Les EyziesPhilippe Fabry Etourisme Les Eyzies
Philippe Fabry Etourisme Les Eyzies
MONA
 
Etourisme comment améliorer la visibilité de mon hotel, gite, chambre d'hote ...
Etourisme comment améliorer la visibilité de mon hotel, gite, chambre d'hote ...Etourisme comment améliorer la visibilité de mon hotel, gite, chambre d'hote ...
Etourisme comment améliorer la visibilité de mon hotel, gite, chambre d'hote ...
Technofutur TIC
 
Optimiser l'accueil de vos clients grâce aux outils Destination Brocéliande -...
Optimiser l'accueil de vos clients grâce aux outils Destination Brocéliande -...Optimiser l'accueil de vos clients grâce aux outils Destination Brocéliande -...
Optimiser l'accueil de vos clients grâce aux outils Destination Brocéliande -...
Destination Brocéliande
 
Qu'est-ce qu'un bon site web touristique - conférence
Qu'est-ce qu'un bon site web touristique - conférenceQu'est-ce qu'un bon site web touristique - conférence
Qu'est-ce qu'un bon site web touristique - conférence
Sabrina Echappe Web Creatif
 

Tendances (20)

Café numérique : Améliorez votre visibilité en ligne, tous les bons conseils ...
Café numérique : Améliorez votre visibilité en ligne, tous les bons conseils ...Café numérique : Améliorez votre visibilité en ligne, tous les bons conseils ...
Café numérique : Améliorez votre visibilité en ligne, tous les bons conseils ...
 
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Chambres d'hôtes - 26/...
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Chambres d'hôtes - 26/...Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Chambres d'hôtes - 26/...
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Chambres d'hôtes - 26/...
 
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Gîtes - 19/01/2017
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Gîtes - 19/01/2017Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Gîtes - 19/01/2017
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Gîtes - 19/01/2017
 
Atelier 2016/2017 : Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Bro...
Atelier 2016/2017 : Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Bro...Atelier 2016/2017 : Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Bro...
Atelier 2016/2017 : Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Bro...
 
Atelier Gérez votre réputation en ligne sur le premier site d'avis de voyageu...
Atelier Gérez votre réputation en ligne sur le premier site d'avis de voyageu...Atelier Gérez votre réputation en ligne sur le premier site d'avis de voyageu...
Atelier Gérez votre réputation en ligne sur le premier site d'avis de voyageu...
 
Café numérique "Evolutions et Tendances du web : les bons conseils pour prépa...
Café numérique "Evolutions et Tendances du web : les bons conseils pour prépa...Café numérique "Evolutions et Tendances du web : les bons conseils pour prépa...
Café numérique "Evolutions et Tendances du web : les bons conseils pour prépa...
 
Touristic Decouverte e-tourisme 2008
Touristic Decouverte e-tourisme 2008Touristic Decouverte e-tourisme 2008
Touristic Decouverte e-tourisme 2008
 
Atelier # les avis clients sur internet
Atelier  # les avis clients sur internetAtelier  # les avis clients sur internet
Atelier # les avis clients sur internet
 
Le cycle du touriste - ANT 19
Le cycle du touriste - ANT 19Le cycle du touriste - ANT 19
Le cycle du touriste - ANT 19
 
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev20125 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012
 
L'importance du web dans le tourisme
L'importance du web dans le tourismeL'importance du web dans le tourisme
L'importance du web dans le tourisme
 
Atelier "Avis Client"
Atelier "Avis Client"Atelier "Avis Client"
Atelier "Avis Client"
 
Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation e...
Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation e...Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation e...
Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation e...
 
Gueuleton touristique hors série - L'Internet de séjour
Gueuleton touristique hors série - L'Internet de séjourGueuleton touristique hors série - L'Internet de séjour
Gueuleton touristique hors série - L'Internet de séjour
 
Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012
Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012
Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012
 
Forum Horizons Tourisme
Forum Horizons TourismeForum Horizons Tourisme
Forum Horizons Tourisme
 
Philippe Fabry Etourisme Les Eyzies
Philippe Fabry Etourisme Les EyziesPhilippe Fabry Etourisme Les Eyzies
Philippe Fabry Etourisme Les Eyzies
 
Etourisme comment améliorer la visibilité de mon hotel, gite, chambre d'hote ...
Etourisme comment améliorer la visibilité de mon hotel, gite, chambre d'hote ...Etourisme comment améliorer la visibilité de mon hotel, gite, chambre d'hote ...
Etourisme comment améliorer la visibilité de mon hotel, gite, chambre d'hote ...
 
Optimiser l'accueil de vos clients grâce aux outils Destination Brocéliande -...
Optimiser l'accueil de vos clients grâce aux outils Destination Brocéliande -...Optimiser l'accueil de vos clients grâce aux outils Destination Brocéliande -...
Optimiser l'accueil de vos clients grâce aux outils Destination Brocéliande -...
 
Qu'est-ce qu'un bon site web touristique - conférence
Qu'est-ce qu'un bon site web touristique - conférenceQu'est-ce qu'un bon site web touristique - conférence
Qu'est-ce qu'un bon site web touristique - conférence
 

En vedette

Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristi...
Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristi...Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristi...
Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristi...
Pierre Eloy
 
Touristic Les Differents Scenarios Pour Creer Ou Refaire Son Site
Touristic Les Differents Scenarios Pour Creer Ou Refaire Son SiteTouristic Les Differents Scenarios Pour Creer Ou Refaire Son Site
Touristic Les Differents Scenarios Pour Creer Ou Refaire Son Site
Pierre Eloy
 
Touristic Impact de la mobilité dans l'hôtellerie de plein air - 25-01-2011
Touristic Impact de la mobilité dans l'hôtellerie de plein air - 25-01-2011Touristic Impact de la mobilité dans l'hôtellerie de plein air - 25-01-2011
Touristic Impact de la mobilité dans l'hôtellerie de plein air - 25-01-2011
Pierre Eloy
 
Touristic Etourisme Peche64 2009
Touristic Etourisme Peche64 2009Touristic Etourisme Peche64 2009
Touristic Etourisme Peche64 2009
Pierre Eloy
 
TOURISTIC Réseaux sociaux et sites communautaires etourisme pour un camping -...
TOURISTIC Réseaux sociaux et sites communautaires etourisme pour un camping -...TOURISTIC Réseaux sociaux et sites communautaires etourisme pour un camping -...
TOURISTIC Réseaux sociaux et sites communautaires etourisme pour un camping -...
Pierre Eloy
 
Touristic Journee MOPA Etourisme Aquitaine 2009 - visibilité 2.0
Touristic Journee MOPA Etourisme Aquitaine 2009 - visibilité 2.0Touristic Journee MOPA Etourisme Aquitaine 2009 - visibilité 2.0
Touristic Journee MOPA Etourisme Aquitaine 2009 - visibilité 2.0
Pierre Eloy
 
La Tablette & la marmotte - Touristic et AEC - Rencontres du Etourisme ET7 2011
La Tablette & la marmotte - Touristic et AEC - Rencontres du Etourisme ET7 2011La Tablette & la marmotte - Touristic et AEC - Rencontres du Etourisme ET7 2011
La Tablette & la marmotte - Touristic et AEC - Rencontres du Etourisme ET7 2011
Pierre Eloy
 
Touristic Atelier Reseaux Sociaux
Touristic Atelier Reseaux SociauxTouristic Atelier Reseaux Sociaux
Touristic Atelier Reseaux Sociaux
Pierre Eloy
 

En vedette (8)

Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristi...
Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristi...Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristi...
Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristi...
 
Touristic Les Differents Scenarios Pour Creer Ou Refaire Son Site
Touristic Les Differents Scenarios Pour Creer Ou Refaire Son SiteTouristic Les Differents Scenarios Pour Creer Ou Refaire Son Site
Touristic Les Differents Scenarios Pour Creer Ou Refaire Son Site
 
Touristic Impact de la mobilité dans l'hôtellerie de plein air - 25-01-2011
Touristic Impact de la mobilité dans l'hôtellerie de plein air - 25-01-2011Touristic Impact de la mobilité dans l'hôtellerie de plein air - 25-01-2011
Touristic Impact de la mobilité dans l'hôtellerie de plein air - 25-01-2011
 
Touristic Etourisme Peche64 2009
Touristic Etourisme Peche64 2009Touristic Etourisme Peche64 2009
Touristic Etourisme Peche64 2009
 
TOURISTIC Réseaux sociaux et sites communautaires etourisme pour un camping -...
TOURISTIC Réseaux sociaux et sites communautaires etourisme pour un camping -...TOURISTIC Réseaux sociaux et sites communautaires etourisme pour un camping -...
TOURISTIC Réseaux sociaux et sites communautaires etourisme pour un camping -...
 
Touristic Journee MOPA Etourisme Aquitaine 2009 - visibilité 2.0
Touristic Journee MOPA Etourisme Aquitaine 2009 - visibilité 2.0Touristic Journee MOPA Etourisme Aquitaine 2009 - visibilité 2.0
Touristic Journee MOPA Etourisme Aquitaine 2009 - visibilité 2.0
 
La Tablette & la marmotte - Touristic et AEC - Rencontres du Etourisme ET7 2011
La Tablette & la marmotte - Touristic et AEC - Rencontres du Etourisme ET7 2011La Tablette & la marmotte - Touristic et AEC - Rencontres du Etourisme ET7 2011
La Tablette & la marmotte - Touristic et AEC - Rencontres du Etourisme ET7 2011
 
Touristic Atelier Reseaux Sociaux
Touristic Atelier Reseaux SociauxTouristic Atelier Reseaux Sociaux
Touristic Atelier Reseaux Sociaux
 

Similaire à Touristic une vision du etourisme professionnalisé en 2009

ET12 - C1 - Marketing de destination
ET12 - C1 - Marketing de destinationET12 - C1 - Marketing de destination
ET12 - C1 - Marketing de destination
Rencontres Nationales du etourisme institutionnel
 
Présentation Gîtes de France Landes - AG association terroir &tourisme - 8...
Présentation Gîtes de France Landes -   AG association terroir &tourisme -  8...Présentation Gîtes de France Landes -   AG association terroir &tourisme -  8...
Présentation Gîtes de France Landes - AG association terroir &tourisme - 8...
Mediart 360
 
Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
 Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
Lozere Développement
 
Améliorez votre site internet
Améliorez votre site internetAméliorez votre site internet
Améliorez votre site internet
Destination Brocéliande
 
Le numérique au service du tourisme et de la culture
Le numérique au service du tourisme et de la cultureLe numérique au service du tourisme et de la culture
Le numérique au service du tourisme et de la culture
Philippe Fabry
 
Seminaire Sensibilisation au eTourisme - ETOURISM OI - Decembre 2010
Seminaire Sensibilisation au eTourisme - ETOURISM OI - Decembre 2010Seminaire Sensibilisation au eTourisme - ETOURISM OI - Decembre 2010
Seminaire Sensibilisation au eTourisme - ETOURISM OI - Decembre 2010
Franck Dasilva
 
Atelier numérique "Améliorez votre site internet" - 17/03/2016
Atelier numérique "Améliorez votre site internet" - 17/03/2016 Atelier numérique "Améliorez votre site internet" - 17/03/2016
Atelier numérique "Améliorez votre site internet" - 17/03/2016
Destination Brocéliande
 
Les Offices de Tourisme du Cotentin à l'ère numérique
Les Offices de Tourisme du Cotentin à l'ère numériqueLes Offices de Tourisme du Cotentin à l'ère numérique
Les Offices de Tourisme du Cotentin à l'ère numérique
Cherbourg Tourisme
 
Forum d'échanges Hautes-Pyrénées
Forum d'échanges Hautes-PyrénéesForum d'échanges Hautes-Pyrénées
Forum d'échanges Hautes-Pyrénées
Ludovic Dublanchet
 
Ardesi Touristic E Volution Des Metiers Du Tourisme 2008 2
Ardesi Touristic E Volution Des Metiers Du Tourisme 2008 2Ardesi Touristic E Volution Des Metiers Du Tourisme 2008 2
Ardesi Touristic E Volution Des Metiers Du Tourisme 2008 2
Pierre Eloy
 
L'intervention de Pierre Eloy
L'intervention de Pierre EloyL'intervention de Pierre Eloy
L'intervention de Pierre Eloy
Ludovic Dublanchet
 
Atelier numérique : Améliorez votre site internet - 03/12/2015
Atelier numérique : Améliorez votre site internet - 03/12/2015Atelier numérique : Améliorez votre site internet - 03/12/2015
Atelier numérique : Améliorez votre site internet - 03/12/2015
Destination Brocéliande
 
AG Clevacances Corrèze 2013
AG Clevacances Corrèze 2013AG Clevacances Corrèze 2013
AG Clevacances Corrèze 2013
Valérie Bourliataud
 
Atelier Numérique "Optimiser le contenu de mon site web"
Atelier Numérique "Optimiser le contenu de mon site web"Atelier Numérique "Optimiser le contenu de mon site web"
Atelier Numérique "Optimiser le contenu de mon site web"
Kate De Gourdon
 
Conception et refonte d'un site web : les bonnes pratiques
Conception et refonte d'un site web : les bonnes pratiquesConception et refonte d'un site web : les bonnes pratiques
Conception et refonte d'un site web : les bonnes pratiques
Tarn Tourisme
 
Vous et le numérique Pays d'Uzerche et Pompadour
Vous et le numérique Pays d'Uzerche et PompadourVous et le numérique Pays d'Uzerche et Pompadour
Vous et le numérique Pays d'Uzerche et Pompadour
Valérie Bourliataud
 
Les P'tits Dej' du Web 2.0
Les P'tits Dej' du Web 2.0Les P'tits Dej' du Web 2.0
Les P'tits Dej' du Web 2.0
dromeprovencale
 
Café du web animation numérique de territoire - brive - octobre 2013
Café du web   animation numérique de territoire - brive - octobre 2013Café du web   animation numérique de territoire - brive - octobre 2013
Café du web animation numérique de territoire - brive - octobre 2013
Sandrine Peyre-Brosson
 
Ateliers numériques - Refonte Site internet
Ateliers numériques - Refonte Site internetAteliers numériques - Refonte Site internet
Ateliers numériques - Refonte Site internet
Marie OT Pays Verdunois
 
Atelier avis clients
Atelier avis clientsAtelier avis clients
Atelier avis clients
Pleumeur Bodou Tourisme
 

Similaire à Touristic une vision du etourisme professionnalisé en 2009 (20)

ET12 - C1 - Marketing de destination
ET12 - C1 - Marketing de destinationET12 - C1 - Marketing de destination
ET12 - C1 - Marketing de destination
 
Présentation Gîtes de France Landes - AG association terroir &tourisme - 8...
Présentation Gîtes de France Landes -   AG association terroir &tourisme -  8...Présentation Gîtes de France Landes -   AG association terroir &tourisme -  8...
Présentation Gîtes de France Landes - AG association terroir &tourisme - 8...
 
Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
 Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
Journée e-tourisme 2014 : Bases etourisme
 
Améliorez votre site internet
Améliorez votre site internetAméliorez votre site internet
Améliorez votre site internet
 
Le numérique au service du tourisme et de la culture
Le numérique au service du tourisme et de la cultureLe numérique au service du tourisme et de la culture
Le numérique au service du tourisme et de la culture
 
Seminaire Sensibilisation au eTourisme - ETOURISM OI - Decembre 2010
Seminaire Sensibilisation au eTourisme - ETOURISM OI - Decembre 2010Seminaire Sensibilisation au eTourisme - ETOURISM OI - Decembre 2010
Seminaire Sensibilisation au eTourisme - ETOURISM OI - Decembre 2010
 
Atelier numérique "Améliorez votre site internet" - 17/03/2016
Atelier numérique "Améliorez votre site internet" - 17/03/2016 Atelier numérique "Améliorez votre site internet" - 17/03/2016
Atelier numérique "Améliorez votre site internet" - 17/03/2016
 
Les Offices de Tourisme du Cotentin à l'ère numérique
Les Offices de Tourisme du Cotentin à l'ère numériqueLes Offices de Tourisme du Cotentin à l'ère numérique
Les Offices de Tourisme du Cotentin à l'ère numérique
 
Forum d'échanges Hautes-Pyrénées
Forum d'échanges Hautes-PyrénéesForum d'échanges Hautes-Pyrénées
Forum d'échanges Hautes-Pyrénées
 
Ardesi Touristic E Volution Des Metiers Du Tourisme 2008 2
Ardesi Touristic E Volution Des Metiers Du Tourisme 2008 2Ardesi Touristic E Volution Des Metiers Du Tourisme 2008 2
Ardesi Touristic E Volution Des Metiers Du Tourisme 2008 2
 
L'intervention de Pierre Eloy
L'intervention de Pierre EloyL'intervention de Pierre Eloy
L'intervention de Pierre Eloy
 
Atelier numérique : Améliorez votre site internet - 03/12/2015
Atelier numérique : Améliorez votre site internet - 03/12/2015Atelier numérique : Améliorez votre site internet - 03/12/2015
Atelier numérique : Améliorez votre site internet - 03/12/2015
 
AG Clevacances Corrèze 2013
AG Clevacances Corrèze 2013AG Clevacances Corrèze 2013
AG Clevacances Corrèze 2013
 
Atelier Numérique "Optimiser le contenu de mon site web"
Atelier Numérique "Optimiser le contenu de mon site web"Atelier Numérique "Optimiser le contenu de mon site web"
Atelier Numérique "Optimiser le contenu de mon site web"
 
Conception et refonte d'un site web : les bonnes pratiques
Conception et refonte d'un site web : les bonnes pratiquesConception et refonte d'un site web : les bonnes pratiques
Conception et refonte d'un site web : les bonnes pratiques
 
Vous et le numérique Pays d'Uzerche et Pompadour
Vous et le numérique Pays d'Uzerche et PompadourVous et le numérique Pays d'Uzerche et Pompadour
Vous et le numérique Pays d'Uzerche et Pompadour
 
Les P'tits Dej' du Web 2.0
Les P'tits Dej' du Web 2.0Les P'tits Dej' du Web 2.0
Les P'tits Dej' du Web 2.0
 
Café du web animation numérique de territoire - brive - octobre 2013
Café du web   animation numérique de territoire - brive - octobre 2013Café du web   animation numérique de territoire - brive - octobre 2013
Café du web animation numérique de territoire - brive - octobre 2013
 
Ateliers numériques - Refonte Site internet
Ateliers numériques - Refonte Site internetAteliers numériques - Refonte Site internet
Ateliers numériques - Refonte Site internet
 
Atelier avis clients
Atelier avis clientsAtelier avis clients
Atelier avis clients
 

Plus de Pierre Eloy

Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par Touristic
Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par TouristicDestination Yield Manager - le DYM, concept initié par Touristic
Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par Touristic
Pierre Eloy
 
Touristic présente son concept "Internet de Séjour"© lors des Rencontres Nati...
Touristic présente son concept "Internet de Séjour"© lors des Rencontres Nati...Touristic présente son concept "Internet de Séjour"© lors des Rencontres Nati...
Touristic présente son concept "Internet de Séjour"© lors des Rencontres Nati...
Pierre Eloy
 
Internet de Séjour, concept de Touristic - découvrir le cocktail du numérique...
Internet de Séjour, concept de Touristic - découvrir le cocktail du numérique...Internet de Séjour, concept de Touristic - découvrir le cocktail du numérique...
Internet de Séjour, concept de Touristic - découvrir le cocktail du numérique...
Pierre Eloy
 
Yelp - optimiser sa fiche pour un professionnel du tourisme avec Touristic
Yelp - optimiser sa fiche pour un professionnel du tourisme avec TouristicYelp - optimiser sa fiche pour un professionnel du tourisme avec Touristic
Yelp - optimiser sa fiche pour un professionnel du tourisme avec Touristic
Pierre Eloy
 
Tutoriel MOPA Google fusion tables - 071211
Tutoriel MOPA Google fusion tables - 071211Tutoriel MOPA Google fusion tables - 071211
Tutoriel MOPA Google fusion tables - 071211
Pierre Eloy
 
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...
Pierre Eloy
 
Une application, un site mobile, du wifi, gratuits ou presque - Touristic - R...
Une application, un site mobile, du wifi, gratuits ou presque - Touristic - R...Une application, un site mobile, du wifi, gratuits ou presque - Touristic - R...
Une application, un site mobile, du wifi, gratuits ou presque - Touristic - R...
Pierre Eloy
 
Animateur numérique de territoire - Touristic - Rencontres du Etourisme ET7 2011
Animateur numérique de territoire - Touristic - Rencontres du Etourisme ET7 2011Animateur numérique de territoire - Touristic - Rencontres du Etourisme ET7 2011
Animateur numérique de territoire - Touristic - Rencontres du Etourisme ET7 2011
Pierre Eloy
 
Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...
Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...
Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...
Pierre Eloy
 
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Mobilite 2.0 animé par Tour...
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Mobilite 2.0 animé par Tour...Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Mobilite 2.0 animé par Tour...
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Mobilite 2.0 animé par Tour...
Pierre Eloy
 
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Avis Clients animé par Tour...
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Avis Clients animé par Tour...Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Avis Clients animé par Tour...
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Avis Clients animé par Tour...
Pierre Eloy
 
TOURISTIC - la bulle Google dans le tourisme - comment s'afficher dans Google
TOURISTIC - la bulle Google dans le tourisme - comment s'afficher dans GoogleTOURISTIC - la bulle Google dans le tourisme - comment s'afficher dans Google
TOURISTIC - la bulle Google dans le tourisme - comment s'afficher dans Google
Pierre Eloy
 
TOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourisme
TOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourismeTOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourisme
TOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourisme
Pierre Eloy
 
Touristic Vision du etourisme mobile 2.0 en 2010 - #Anglet10
Touristic Vision du etourisme mobile 2.0 en 2010 - #Anglet10Touristic Vision du etourisme mobile 2.0 en 2010 - #Anglet10
Touristic Vision du etourisme mobile 2.0 en 2010 - #Anglet10
Pierre Eloy
 
Touristic Gerer Ses Emailings et newsletters dans le Tourisme
Touristic Gerer Ses Emailings et newsletters dans le TourismeTouristic Gerer Ses Emailings et newsletters dans le Tourisme
Touristic Gerer Ses Emailings et newsletters dans le Tourisme
Pierre Eloy
 
TOURISTIC les cles de la vente en ligne CCI GERS
TOURISTIC les cles de la vente en ligne CCI GERSTOURISTIC les cles de la vente en ligne CCI GERS
TOURISTIC les cles de la vente en ligne CCI GERS
Pierre Eloy
 

Plus de Pierre Eloy (20)

Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par Touristic
Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par TouristicDestination Yield Manager - le DYM, concept initié par Touristic
Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par Touristic
 
Touristic présente son concept "Internet de Séjour"© lors des Rencontres Nati...
Touristic présente son concept "Internet de Séjour"© lors des Rencontres Nati...Touristic présente son concept "Internet de Séjour"© lors des Rencontres Nati...
Touristic présente son concept "Internet de Séjour"© lors des Rencontres Nati...
 
Internet de Séjour, concept de Touristic - découvrir le cocktail du numérique...
Internet de Séjour, concept de Touristic - découvrir le cocktail du numérique...Internet de Séjour, concept de Touristic - découvrir le cocktail du numérique...
Internet de Séjour, concept de Touristic - découvrir le cocktail du numérique...
 
Yelp - optimiser sa fiche pour un professionnel du tourisme avec Touristic
Yelp - optimiser sa fiche pour un professionnel du tourisme avec TouristicYelp - optimiser sa fiche pour un professionnel du tourisme avec Touristic
Yelp - optimiser sa fiche pour un professionnel du tourisme avec Touristic
 
Tutoriel MOPA Google fusion tables - 071211
Tutoriel MOPA Google fusion tables - 071211Tutoriel MOPA Google fusion tables - 071211
Tutoriel MOPA Google fusion tables - 071211
 
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...
 
Ant expedix 5
Ant expedix 5Ant expedix 5
Ant expedix 5
 
Ant expedix 3
Ant expedix 3Ant expedix 3
Ant expedix 3
 
Ant expedix 2
Ant expedix 2Ant expedix 2
Ant expedix 2
 
Ant expedix 6
Ant expedix 6Ant expedix 6
Ant expedix 6
 
Une application, un site mobile, du wifi, gratuits ou presque - Touristic - R...
Une application, un site mobile, du wifi, gratuits ou presque - Touristic - R...Une application, un site mobile, du wifi, gratuits ou presque - Touristic - R...
Une application, un site mobile, du wifi, gratuits ou presque - Touristic - R...
 
Animateur numérique de territoire - Touristic - Rencontres du Etourisme ET7 2011
Animateur numérique de territoire - Touristic - Rencontres du Etourisme ET7 2011Animateur numérique de territoire - Touristic - Rencontres du Etourisme ET7 2011
Animateur numérique de territoire - Touristic - Rencontres du Etourisme ET7 2011
 
Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...
Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...
Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...
 
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Mobilite 2.0 animé par Tour...
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Mobilite 2.0 animé par Tour...Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Mobilite 2.0 animé par Tour...
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Mobilite 2.0 animé par Tour...
 
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Avis Clients animé par Tour...
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Avis Clients animé par Tour...Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Avis Clients animé par Tour...
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Avis Clients animé par Tour...
 
TOURISTIC - la bulle Google dans le tourisme - comment s'afficher dans Google
TOURISTIC - la bulle Google dans le tourisme - comment s'afficher dans GoogleTOURISTIC - la bulle Google dans le tourisme - comment s'afficher dans Google
TOURISTIC - la bulle Google dans le tourisme - comment s'afficher dans Google
 
TOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourisme
TOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourismeTOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourisme
TOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourisme
 
Touristic Vision du etourisme mobile 2.0 en 2010 - #Anglet10
Touristic Vision du etourisme mobile 2.0 en 2010 - #Anglet10Touristic Vision du etourisme mobile 2.0 en 2010 - #Anglet10
Touristic Vision du etourisme mobile 2.0 en 2010 - #Anglet10
 
Touristic Gerer Ses Emailings et newsletters dans le Tourisme
Touristic Gerer Ses Emailings et newsletters dans le TourismeTouristic Gerer Ses Emailings et newsletters dans le Tourisme
Touristic Gerer Ses Emailings et newsletters dans le Tourisme
 
TOURISTIC les cles de la vente en ligne CCI GERS
TOURISTIC les cles de la vente en ligne CCI GERSTOURISTIC les cles de la vente en ligne CCI GERS
TOURISTIC les cles de la vente en ligne CCI GERS
 

Touristic une vision du etourisme professionnalisé en 2009