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La Baule - Presqu’île de Guérande
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•Plus de 100 milliards de requêtes sont faites chaque mois sur
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Pourquoi être présent sur Google + ?
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consultant internet indépendant
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Pour aller plus loin par vous-même
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Et dès le 20 mars, début du parcours 3 « Gérer votre
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Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
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Et les Offices de Tourisme de la Destination
3 avenue des Noëlles – BP 64
44 503 LA BAULE Cedex
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Transats Numériques - Atelier 4 "Google + Local" - Jeudi 13 mars 2014

  • 1. Les transats numériques Atelier 4 « Je rends mon activité visible sur Google + Local » Jeudi 13 mars 2014 La Baule - Presqu’île de Guérande Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 2. Un site Internet www.labaule-guerande.com 36 communes sur la Destination 17 Offices de Tourisme de La Baule à Pénestin, du Parc naturel régional de Brière au Croisic Une équipe de 4 personnes à Cap Atlantique Un observatoire économique du tourisme Des outils de promotion de vos activités Une animation du réseau des professionnels du tourisme 10 Animateurs Numériques de Territoire Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 3. 10 rendez-vous de janvier à avril OBJECTIF : vous accompagner dans votre stratégie de communication en ligne Animés par les Offices de Tourisme de votre Destination 3 parcours thématiques Les transats numériques 2014 Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 4. 10 Animateurs Numériques de Territoire à votre service … … Et aujourd’hui : Aurélie Allaire Office de Tourisme Le Pouliguen Marie Languille Cap Atlantique – Direction du Développement Touristique Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 5. Parcours n°2 : Compléter votre site Internet et le faire connaître • Retour sur les RDV du parcours 2 • Pourquoi être présent sur Google + ? • Créer sa page • Gérer et animer sa page • Valider sa page • Faire connaître sa page Atelier 4 – Google + Local Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 6. Retour sur le parcours 2 Causerie du jeudi et atelier « J’enrichis mon site Internet » Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 7. Causerie du jeudi « Compléter votre site et le faire connaître » Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 8. Atelier « J’enrichis mon site Internet » • Créer les rubriques incontournables pour son site – carte de localisation, coordonnées, disponibilités, boutons vers réseaux sociaux, … • Que doit-on trouver sur la page d’accueil ? • Avoir de l’info touristique • Humaniser le contenu de son site • Savoir analyser son site Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 9. Pourquoi être présent sur Google + ? Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 10. Pourquoi être présent sur Google + Google = un moteur de recherche Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 11. Pourquoi être présent sur Google + Part des moteurs de recherche en France Source: www.lejournaldunet.com Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 12. Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Pourquoi être présent sur Google + •Plus de 100 milliards de requêtes sont faites chaque mois sur Google, soit près de 3,3 milliards chaque jour (près de 40 000 chaque seconde) (source : Google, août 2012) • Google Chrome a environ 750 millions d'utilisateurs, ce qui en fait le navigateur le plus utilisé dans le monde • 1 an après sa sortie, 250 millions de comptes ont été créés sur Google+ Source: www.webrankinfo.com
  • 13. Pourquoi être présent sur Google + ? Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Source: Noel Nguessan, consultant internet indépendant
  • 14. Pourquoi être présent sur Google + A quoi ressemble un résultat de recherche sur Google ? Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 15. Pourquoi être présent sur Google + ? Et dans Google maps, cela donne quoi ? Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 16. Pourquoi être présent sur Google + ? Affichage des résultats sous forme de liste Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 17. Pourquoi être présent sur Google + ? Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 En cliquant sur un établissement
  • 18. Pourquoi être présent sur Google + ? Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Une bonne visibilité aussi sur les mobiles application Google maps / Local
  • 19. Pourquoi être présent sur Google + ? Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 votre page Google + optimisée = un mini-site
  • 20. Créer sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 21. Etape 1 : je me connecte à Google + 1. Cliquer sur le damier 2. Sélectionner votre application Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 22. J’ai déjà un compte : je m’enregistre Etape 1 : je me connecte à Google + Pour cela, je me connecte à mon compte Google Je n’ai pas de compte : j’en crée un Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 23. Etape 1 : je me connecte à Google + Je renseigne mes informations pour créer mon compte Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 24. Etape 1 : je me connecte à Google + Votre compte Google est créé Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 25. Etape 1 : je me connecte à Google + Accéder à Google + 1. Votre profil existe : Afficher votre profil 2. Vous n’êtes pas présent sur Google + : rejoignez Google + Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 26. Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Indiquer ses infos générales Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 27. Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Indiquer ses infos générales Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 28. Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Ajouter des contacts Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 29. Etape 2 : je renseigne mon profil Google + S’abonner à des pages google + « suivre une page » Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 30. Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Afficher son profil Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 31. Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Consulter le mur d’activité et créer un post Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 32. Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Etre informé des alertes sur Google + Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 33. Etape 2 : je renseigne mon profil Google + Retourner sur son profil Google + Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 34. Etape 3 : je crée ma page Google + Local Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Depuis le menu à gauche, sélectionner l’onglet « pages »
  • 35. Etape 3 : je crée ma page Google + Local Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 36. Etape 3 : je crée ma page Google + Local Je choisis la catégorie de ma page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 37. Etape 3 : je crée ma page Google + Local Je recherche mon établissement Soit votre établissement apparaît dans cette liste et vous le sélectionnez Soit il n’apparaît pas, vous allez donc le créer Rechercher le nom de votre établissement 2 cas de figure Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 38. Etape 3 : je crée ma page Google + Local Cas 1. Non, il ne s’agit pas de mon établissement Je renseigne donc les infos Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 39. Etape 3 : je crée ma page Google + Local Cas 2. L’un des établissements proposés m’appartient mais est déjà validé par une autre personne Je demande les droits d’administrateur Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 40. Etape 3 : je crée ma page Google + Local Cas 2. Je demande les droits d’administrateur Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 41. Etape 3 : je crée ma page Google + Local Cas 3. L’un des établissements proposés m’appartient et est libre Je continue et validerai plus tard Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 42. Etape 3 : je crée ma page Google + Local Je renseigne les différents champs d’information Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 43. Etape 3 : je crée ma page Google + Local Je déplace le curseur si besoin Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 44. Etape 3 : je crée ma page Google + Local Votre page est créée ! Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 45. Votre page est créée, vous êtes connecté à Google + en tant que « votre entreprise » Etape 3 : je crée ma page Google + Local Le centre d’aide Google : vos premiers pas avec les fiches d’établissements https://support.google.com/business/answer/3038063?hl=fr&ref_topic=3450784 Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 46. Gérer et animer sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 47. Gérer et animer sa page A chaque réseau social, sa ligne éditoriale, sur Google + : • de l’information et du divertissement • publier tous les jours, 1 à 2 posts • de la photo, de la vidéo, des articles, poser des questions, utiliser les hashtags # Source http://www.ecrirepourleweb.com/a-chaque-reseau-social-sa-ligne-editoriale/ Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 48. Gérer et animer sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Organiser vos contacts dans des cercles pour adresser votre message aux bonnes personnes
  • 49. Gérer et animer sa page Organiser vos contacts dans des cercles pour adresser votre message aux bonnes personnes Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 50. Gérer et animer sa page Vous pouvez publier vos informations en mode public ou à des cercles particuliers Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 51. Gérer et animer sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Des services à votre disposition: •Communautés: elles réunissent des utilisateurs autour d’un sujet • Evènements: créer un évènement, inviter, partager •Hangouts: la messagerie instantanée de Google •Pages: accéder aux pages que vous gérez •Local: Google adresses
  • 52. Gérer et animer sa page Votre page sera bien visible si: • Les informations sur votre établissement sont saisies (horaires d’ouvertures, photos, vidéos, liens…) • Vous publiez des posts • Vous avez des avis clients • Vous proposez une visite virtuelle • Des personnes recommandent votre page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 53. Gérer et animer sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Saisir et/ou modifier les informations de son établissement
  • 54. Gérer et animer sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 modifier
  • 55. Gérer et animer sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Supprimer définitivement une page, c’est ici
  • 56. Gérer et animer sa page Les photos Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 57. Gérer et animer sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Outil de retouche
  • 58. Gérer et animer sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Les avis •De 1 à 5 étoiles •Ils sont publics •Il faut avoir un compte Google pour donner son avis •Dès que votre page est validée, vous avez un droit de réponse
  • 59. Gérer et animer sa page Et maintenant ? Je publie un post Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 60. Gérer et animer sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Je partage une photo
  • 61. Gérer et animer sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Je partage une vidéo
  • 62. Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Gérer et animer sa page Et pour bien gérer ma page, je consulte ses statistiques
  • 63. Ajouter un administrateur supplémentaire à votre page Se rendre sur le tableau de bord Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Gérer et animer sa page
  • 64. Cliquer sur « ajouter des administrateurs » Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Gérer et animer sa page Ajouter un administrateur supplémentaire à votre page
  • 65. Cliquer sur « ajouter des administrateurs » et ajouter l’adresse mail de votre contact En savoir plus sur les droits d’administrateurs de pages https://support.google.com/plus/answer/2380625?p=pages_multi_admin&rd=1 Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14 Gérer et animer sa page Ajouter un administrateur supplémentaire à votre page
  • 66. Valider sa page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 67. Etape 1 : je demande l’envoi du code de validation Afficher votre tableau de bordAtelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 68. Etape 1 : je demande l’envoi du code de validation « Valider votre entreprise » Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
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  • 72. Faire connaître sa page Google + Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 73. Etape 1 : associer votre site web à votre page Depuis votre page, cliquer sur « Associez votre site web » -> « Faîtes connaître votre page » Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 74. Il faudra ensuite intégrer ce lien sur la page d’accueil de votre site Etape 1 : associer votre site web à votre page Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 75. Etape 2 : ajouter un badge Google+ sur votre site Se rendre sur https://developers.google.com/+/web/badge/ Personnaliser le badge puis copier le lien / l’intégrer à son site Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 76. Etape 3 : personnaliser l’url de votre page, après l’avoir validé et mise à jour Suivre la procédure indiquée sur https://support.google.com/plus/answer/2676340 Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 77. Pour aller plus loin par vous-même • 17 raisons de placer Google + au cœur de votre stratégie Internet http://www.webrankinfo.com/dossiers/google-plus/bonnes-raisons • Dossier spécial Google + sur Arobasenet http://www.arobasenet.com/search/label/google%20plus#.Ux88Oz95N6w • Relier son site à sa page http://www.webrankinfo.com/dossiers/google-plus/rel-publisher • Ecrire pour le web http://www.ecrirepourleweb.com/a-chaque-reseau-social-sa-ligne-editoriale/ • Google + le médial social de 2014 http://www.jacques-tang.fr/google-plus-le-media-social-de-lannee/ Pour aller plus loin accompagné • Les prochains rendez-vous collectifs des Transats Numériques • Accompagnement individuel Loire Atlantique Développement • La journée pro OhLaLA le 3 avril 2014 Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 78. Marie Languille Cap Atlantique 02 51 75 77 93 marie.languille@cap-atlantique.fr RENDEZ-VOUS LE 17 MARS POUR LA CONFERENCE « Gérer votre e-réputation sur les sites d’avis » Aurélie Allaire OT Le Pouliguen 02 40 42 31 05 contact@tourisme-lepouliguen.fr Et dès le 20 mars, début du parcours 3 « Gérer votre relation client » Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14
  • 79. Direction du Développement Touristique - CAP Atlantique Et les Offices de Tourisme de la Destination 3 avenue des Noëlles – BP 64 44 503 LA BAULE Cedex Tél : 02 51 75 77 24 tourisme@cap-atlantique.fr www.labaule-guerande.com La Baule - Presqu’île de Guérande Atelier 4 - Google + Local - 13/03/14