SlideShare une entreprise Scribd logo
Transition agile &
Accompagnement au
changement
Romain Couturier – Exakis
Email : romainc@exakis.com
Twitter : @romaincouturier
LinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturier
Agile Grenoble 2010
Géraldine Gustin – Exakis
Email : geraldineg@exakis.com
Viadeo : http://www.viadeo.com/fr/profile/geraldine.gustin
Qui sommes-nous ?
Avec un bagage initial en communication interne, Géraldine est
aujourd'hui spécialisée sur l'accompagnement des projets IT
d'infrastructure, de développement et de sécurité du SI : marketing
projet, communication, formation et mobilisation des relais du
changement. Elle éclairera de son point de vue les méthodologies de
transformation vers les pratiques agiles.
Email : geraldineg@exakis.com
Viadeo : http://www.viadeo.com/fr/profile/geraldine.gustin
Vos interlocuteurs
Après des études en Génie Logiciel et une expérience de développement
chez un éditeur, Romain a contribué au développement d’un département
technique notamment grâce aux méthodes agiles.
Praticien, formateur et coach, il intervient aujourd’hui auprès des équipes et
de ses clients pour le développement, la diffusion et l’enrichissement des
pratiques agiles.
Email : romainc@exakis.com
Twitter : @romaincouturier
LinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturier
Ordre du jour
Vendre l’agilité
Accompagnement au
changement & transition
organisationnelle
Initialiser la transition Conduire la transition
Un peu de
théorie
Dans la
pratique
Témoignage de mise en œuvre de l’agilitéExpériences
1
2
3
Un peu de théorie :
1.1 Vendre l’agilité
1.2 Accompagnement au changement
& Transition organisationnelle
Au démarrage
Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Production
de valeur
immédiate
Maîtrise des
risques
Visibilité /
transparence
Support et
intégration
du
changement
Qualité
accrue
Satisfaction
utilisateur
Les bénéfices attendus de l’agilité
Quelques réactions typiques
L'agilité ...
… qu’est-ce que c’est ?
... c'est le chaos
... ce n'est qu'une mode
... ça ne concerne pas le management
... c'est un gaspillage de temps et d’énergie
… j’en fait déjà
Construire le bon discours pour …
• Direction technique
• DSI
• Commercial
• Directeur financier
• Directeur Marketing/produit
• Direction RH
• Directeur de la communication
• PDG
Dirigeants :
Sponsors
• Utilisateurs finaux
• MOA
• MOE
• Responsable contractuel
• Achats
Clients :
Acteurs
Plus d’informations sur : http://lyon.clubagile.org
Un peu de théorie :
1.1 Vendre l’agilité
1.2 Accompagnement au changement
& Transition organisationnelle
Transition organisationnelle & Accompagnement
Humain
Organisation
Technologie
• Analyser une situation, une cible pour
définir le meilleur chemin
• Construire un discours cohérent et
homogène
• Diffuser ce discours à tous les niveaux
de l’organisation
• S’ENGAGER et AGIR !
• Rendre vos collaborateurs acteurs du
changement
• S’appuyer sur les relais du
changement
• Un chemin qui se fait étape par étape
Les étapes de la maturité
Analyse &
Sensibilisation
Mobilisation
Implication
Capitalisation &
Stabilisation
Elaborer un diagnostic,
Sensibiliser en face à face
Construire le plan
d’action. Préparer
les acteurs.
Projet Pilote
Mise en œuvre
Diffusion des bonnes
pratiques. Essaimage
Dans la pratique
2.1 Initialiser la transition >>> Diagnostic
2.2 Conduire la transition >>> Plan d’action
Axes d’analyse et plan d’action pour mettre en œuvre l’agilité dans votre organisation
2 approches de transition
Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
1ère étape : élaborer votre diagnostic
Pourquoi réaliser un diagnostic?
Capacité à
évoluer
Communiquer
/ Sensibiliser
Connaissance
du terrain
1er facteur de
succès
Forces &
dysfonctionnements de
l’organisation actuelle
Niveau
d’adhésion
Attentes
Opportunités du
passage à l’agilité
Méthodologie : Entretiens qualitatifs
Les axes d’étude du diagnostic
Chefs de projet
Equipes Coach
Top management &
Sponsor
Client - MOA
Etudier
chaque axe
Définir votre
diagnostic
Porteur
du projet
Organisation
MilieuDSIMilieuhorsDSI
Genèse
Management
Equipe
Génèse : d’où vient le besoin ?
Génèse : d’où vient le besoin ?
Management
Equipe
Génèse : d’où vient le besoin ?
Management
Equipe
Visibilité des
premiers
résultats
Efforts dans
la mise en
œuvre
Type d’organisation & moyens attendus ?
Les qualités d’un « chef de projet agile »
• Facilitateur
• Animateur
• Ouverture d’esprit
• Soutien
• Confiance
• Délègue
• Esprit d’équipe
• Humilité
• Rigueur
Les équipes
• Quelle est l’organisation des équipes de
développement ?
– Nombre de personnes
– Niveau de compétences
– Affinité avec le mode projet
• Quelle répartition géographique ?
• Positionnement face à une nouvelle démarche
– un cadre structurant rassurant ?
– un changement d'habitude ?
• Niveau de motivation vis-à-vis du changement ?
Champion / Coach
• Offre une ligne directrice et un cadre
pour la réflexion et la pratique
• Permet d'unifier les actions autour
d'une idée centrale
• Incite à articuler une vue réaliste,
crédible et attrayante
• Invite à canaliser les ressources dans
une direction donnée
• Éventuellement, la vision recherchée
sera concrétisée sous la forme d'une
mission, puis d'objectifs précis à
atteindre
• Donne des résultats immédiats et à
long terme
• S'adapter parfaitement au vrai décideur
en matière de gestion
Les styles de coaching
Porteur du projet
Top management & sponsors
• Quelle culture ?
• Quelles attentes ?
• Projet stratégique ou "effet d'annonce"
La MOA, les clients
• Niveau d’implication habituel ?
• Motivation ?
• Connaissance du métier ?
• Niveau d’autorité ?
• Repositionner la MOA au cœur du projet
d’agilité (Product Owner)
Structurer les résultats de votre diagnostic
• Rappel de la démarche de
diagnostic
– Cadre de la démarche,
entretiens réalisés, objectifs
de l’étude, axes d’analyse
• Situation actuelle
– Dysfonctionnements
constatés
– Points moteurs
• Vers l’agilité
– Identifier les facteur de succès
– Identifier les risques
– Prioriser les attentes (en
fonction des cibles)
• Conclusion GO / NO GO ?
GO / NO GO : Quelle attitude ?
Une organisation favorable . Des acteurs
convaincus et moteurs dans le changement
 Ambition élevée
 Excès d’optimisme
 Moyens
Une volonté de changer sous-jacente et des freins à faire évoluer
 Agir par la sensibilisation
 Influencer pour convaincre
Une mission déclarée impossible ? Il est encore trop tôt
=> Une approche tactique et plus longue
=> Supprimer toutes les références liées à l'agilité => Bonnes pratiques
=> Travailler le terreau via une réflexion plus profonde => diplomatie,
remise en question de la culture
Exemples de terrains difficiles (donc risqués)
• Tâches chronophages
• Chaîne d’approbation des livrables
• Hostilité aux nouvelles méthodes
• Manque d’ouverture d’esprit
• Désengagement
• Manque de compétences techniques
• Aucun sponsor
Dans la pratique
2.1 Initialiser la transition >>> Diagnostic
2.2 Conduire la transition >>> Plan d’action
Les axes d’analyse et d’action pour mettre en œuvre l’agilité dans votre organisation
Plan d’actions : les Hommes
• Communication / sensibilisation
• Formation
• Coaching
• Sélection des équipes
Plan d’actions : organisation
• Structuration des équipes
• Redéfinition des rôles
• Evolution des processus
• Reporting / indicateurs
Plan d’actions : les outils
• Outils collaboratifs
• Radiateur d’informations
– Post-It
– Indicateurs
– Schémas
– Autres …
Projet pilote
http://blog.mountaingoatsoftware.com/four-attributes-of-the-ideal-pilot-project
Equipe pilote
• Equipe réduite
• Mono-site
• Disponible
• Motivée
• Convaincue
+ un champion/coach
Fixer les objectifs et les critères de réussites
• SMART et simple
– Satisfaction client
• Management
– Mesure de la satisfaction
– Impact sur charges et délais
– Tableau de bord
• Equipe
– Communication : Daily meeting
– Identification et estimation des tâches
– Amélioration continue : rétrospective
– Efficacité : démonstrations
Quelques risques à anticiper portent sur …
• Implication des acteurs
• Distance
• Communication
• Rigueur et discipline
• Accompagnement des équipes
• Auto-interprétation de l’agilité
• Faire du neuf avec du vieux
• Effet dogmatique
Passer à l'action : restez vigilant
Retour arrière
Tout le monde ne sera pas convaincu
Faire du neuf avec du vieux
Agile != Silver Bullet
L’agilité ce n’est pas forcément facile
Témoignage de mise
en œuvre de l’agilité
Témoignage
Concept
inconnu
Aucun
intérêt
Demande
cliente, 1er
projet agile
Buzz interne
Com’
interne
(technique)
Com’
interne
(manager)
Com’
interne
(commerce)
contractuali
sation agile
Coaching
d’une DSI
mobilisation
équipes et
managers
Intérêt
interne
croissant
1ère réponse
appel
d’offre en
agile
Témoignage
Personnali
sation
méthodes
et outils
Com’
interne
(direction) :
stratégie
d’entreprise
Com’
interne (CP,
managers)
Uniquement
réponses en
agile
1er projet
Web sur
autre
agence,
coaching
Projets
pilote, 1ers
échecs &
succès
1ère
consultation
agile
1er projet >
500 j
1er AO
public agile
1er projet >
1000 j
CONCLUSION
La transition vers l’agilité est … Agile
Les bonnes pratiques de la transition
• Travailler avec les personnes motivées
• Appuyer le discours sur les difficultés en cours
• Favoriser une mise en place simple
• Se faire accompagner
• Définir des critères d'évaluation de la réussite
• Parler uniquement des bonnes pratiques
• Adapter l'agilité au contexte
Persévérez … !
• Quelles tentatives avez-vous faites ?
– Lesquelles ont réussi ? Pourquoi ?
– Lesquelles ont échoué ? Pourquoi ?
• Qu’avez-vous envie d’essayer ?
• Questions / Réponses
Questions/Réponses/Discussions
Merci de votre attention
Romain Couturier – Exakis
Email : romainc@exakis.com
Twitter : @romaincouturier
LinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturier
Géraldine Gustin – Exakis
Email : geraldineg@exakis.com
Viadeo : http://www.viadeo.com/fr/profile/geraldine.gustin

Contenu connexe

Tendances

Agile Mëtteg series - Session 2
Agile Mëtteg series - Session 2Agile Mëtteg series - Session 2
Agile Mëtteg series - Session 2
Agile Partner S.A.
 
Master Conseil et Accompagnement du Changement 228 Dauphine
Master Conseil et Accompagnement du Changement 228 DauphineMaster Conseil et Accompagnement du Changement 228 Dauphine
Master Conseil et Accompagnement du Changement 228 Dauphine
LESELBAUM
 
Sociocratie et Lean Change Method - Etienne Laverdière
Sociocratie et Lean Change Method - Etienne LaverdièreSociocratie et Lean Change Method - Etienne Laverdière
Sociocratie et Lean Change Method - Etienne Laverdière
Agile Montréal
 
Agile culture-sd2015-v4-finale
Agile culture-sd2015-v4-finaleAgile culture-sd2015-v4-finale
Agile culture-sd2015-v4-finale
Etienne Laverdière
 
L'Agile et la culture d'entreprise
L'Agile et la culture d'entrepriseL'Agile et la culture d'entreprise
L'Agile et la culture d'entreprise
Etienne Laverdière
 
Agilité et la gestion du changement mboisvert - 15 octobre 2013
Agilité et la gestion du changement   mboisvert - 15 octobre 2013Agilité et la gestion du changement   mboisvert - 15 octobre 2013
Agilité et la gestion du changement mboisvert - 15 octobre 2013
Pyxis Technologies
 
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisationTransformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
Agile Montréal
 
Webinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changementWebinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changement
Wisembly
 
Change management short
Change management shortChange management short
Change management short
ytimmermans
 
Financement incrémental pour l’innovation: Passer d'une ère prédictive à une ...
Financement incrémental pour l’innovation: Passer d'une ère prédictive à une ...Financement incrémental pour l’innovation: Passer d'une ère prédictive à une ...
Financement incrémental pour l’innovation: Passer d'une ère prédictive à une ...
Agile Montréal
 
Marouane harmach et wail aaminou conduite changement pmo-ppm2013 - managemen...
Marouane harmach et wail aaminou  conduite changement pmo-ppm2013 - managemen...Marouane harmach et wail aaminou  conduite changement pmo-ppm2013 - managemen...
Marouane harmach et wail aaminou conduite changement pmo-ppm2013 - managemen...
Marouane Harmach
 
Entreprise Agile
Entreprise AgileEntreprise Agile
Entreprise Agile
Ludovic Mauconduit
 
Conduire le changement
Conduire le changementConduire le changement
Conduire le changement
Pascal Guibert, Coaching dirigeants
 
L'AgiLean (Agile + Lean) à la rescousse de tous nos projets (publics et autres)
L'AgiLean (Agile + Lean) à la rescousse de tous nos projets (publics et autres)L'AgiLean (Agile + Lean) à la rescousse de tous nos projets (publics et autres)
L'AgiLean (Agile + Lean) à la rescousse de tous nos projets (publics et autres)
Claude Emond
 
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
PMI Lévis-Québec
 
Adoption du changement : êtes-vous prêts?
Adoption du changement : êtes-vous prêts?Adoption du changement : êtes-vous prêts?
Adoption du changement : êtes-vous prêts?
PMI-Montréal
 
Atelier Gestion du Capital Humain - IBM Forum SaaS DRH
Atelier Gestion du Capital Humain - IBM Forum SaaS DRHAtelier Gestion du Capital Humain - IBM Forum SaaS DRH
Atelier Gestion du Capital Humain - IBM Forum SaaS DRH
Talentsoft France
 
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
Claude Emond
 
Agile et le Management - V2
Agile et le Management - V2Agile et le Management - V2
Agile et le Management - V2
bcollet
 

Tendances (19)

Agile Mëtteg series - Session 2
Agile Mëtteg series - Session 2Agile Mëtteg series - Session 2
Agile Mëtteg series - Session 2
 
Master Conseil et Accompagnement du Changement 228 Dauphine
Master Conseil et Accompagnement du Changement 228 DauphineMaster Conseil et Accompagnement du Changement 228 Dauphine
Master Conseil et Accompagnement du Changement 228 Dauphine
 
Sociocratie et Lean Change Method - Etienne Laverdière
Sociocratie et Lean Change Method - Etienne LaverdièreSociocratie et Lean Change Method - Etienne Laverdière
Sociocratie et Lean Change Method - Etienne Laverdière
 
Agile culture-sd2015-v4-finale
Agile culture-sd2015-v4-finaleAgile culture-sd2015-v4-finale
Agile culture-sd2015-v4-finale
 
L'Agile et la culture d'entreprise
L'Agile et la culture d'entrepriseL'Agile et la culture d'entreprise
L'Agile et la culture d'entreprise
 
Agilité et la gestion du changement mboisvert - 15 octobre 2013
Agilité et la gestion du changement   mboisvert - 15 octobre 2013Agilité et la gestion du changement   mboisvert - 15 octobre 2013
Agilité et la gestion du changement mboisvert - 15 octobre 2013
 
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisationTransformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
 
Webinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changementWebinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changement
 
Change management short
Change management shortChange management short
Change management short
 
Financement incrémental pour l’innovation: Passer d'une ère prédictive à une ...
Financement incrémental pour l’innovation: Passer d'une ère prédictive à une ...Financement incrémental pour l’innovation: Passer d'une ère prédictive à une ...
Financement incrémental pour l’innovation: Passer d'une ère prédictive à une ...
 
Marouane harmach et wail aaminou conduite changement pmo-ppm2013 - managemen...
Marouane harmach et wail aaminou  conduite changement pmo-ppm2013 - managemen...Marouane harmach et wail aaminou  conduite changement pmo-ppm2013 - managemen...
Marouane harmach et wail aaminou conduite changement pmo-ppm2013 - managemen...
 
Entreprise Agile
Entreprise AgileEntreprise Agile
Entreprise Agile
 
Conduire le changement
Conduire le changementConduire le changement
Conduire le changement
 
L'AgiLean (Agile + Lean) à la rescousse de tous nos projets (publics et autres)
L'AgiLean (Agile + Lean) à la rescousse de tous nos projets (publics et autres)L'AgiLean (Agile + Lean) à la rescousse de tous nos projets (publics et autres)
L'AgiLean (Agile + Lean) à la rescousse de tous nos projets (publics et autres)
 
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
2016-09-20 Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et com...
 
Adoption du changement : êtes-vous prêts?
Adoption du changement : êtes-vous prêts?Adoption du changement : êtes-vous prêts?
Adoption du changement : êtes-vous prêts?
 
Atelier Gestion du Capital Humain - IBM Forum SaaS DRH
Atelier Gestion du Capital Humain - IBM Forum SaaS DRHAtelier Gestion du Capital Humain - IBM Forum SaaS DRH
Atelier Gestion du Capital Humain - IBM Forum SaaS DRH
 
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
 
Agile et le Management - V2
Agile et le Management - V2Agile et le Management - V2
Agile et le Management - V2
 

En vedette

Citations sur la conduite du changement
Citations sur la conduite du changementCitations sur la conduite du changement
Citations sur la conduite du changement
Stanislas de La Foye
 
Les fondements de l'agilité organisationnelle
Les fondements de l'agilité organisationnelleLes fondements de l'agilité organisationnelle
Les fondements de l'agilité organisationnelle
Claude Emond
 
La vie associative : accompagner le changement
La vie associative : accompagner le changementLa vie associative : accompagner le changement
La vie associative : accompagner le changement
Groupe SFC, cabinet d'expertise comptable
 
Analyse StratéGique Dun Milieu Changements Organisationnels (Plan De Travail)
Analyse StratéGique Dun Milieu   Changements Organisationnels (Plan De Travail)Analyse StratéGique Dun Milieu   Changements Organisationnels (Plan De Travail)
Analyse StratéGique Dun Milieu Changements Organisationnels (Plan De Travail)
jeanmarctardif
 
Brochure Coporative Conseil Ressources Fr V 1
Brochure Coporative Conseil Ressources Fr V 1Brochure Coporative Conseil Ressources Fr V 1
Brochure Coporative Conseil Ressources Fr V 1
amclaughlin
 
Klb group our approach to cost savings programs
Klb group   our approach to cost savings programsKlb group   our approach to cost savings programs
Klb group our approach to cost savings programs
KLB Group
 
Pdf0212(Blank Ts Presentation) 01m
Pdf0212(Blank Ts Presentation) 01mPdf0212(Blank Ts Presentation) 01m
Pdf0212(Blank Ts Presentation) 01m
james_driver23
 
E-transformation du voyage de luxe partie 1/2
E-transformation du voyage de luxe partie 1/2E-transformation du voyage de luxe partie 1/2
E-transformation du voyage de luxe partie 1/2
Natacha Holtzhausser
 
Test automation within a scrum process
Test automation within a scrum processTest automation within a scrum process
Test automation within a scrum process
Kushan Shalindra Amarasiri - Technical QE Specialist
 
Communications internes, levier pour faciliter le changement.
Communications internes, levier pour faciliter le changement.Communications internes, levier pour faciliter le changement.
Communications internes, levier pour faciliter le changement.
PMI-Montréal
 
Quantic Leadership - Swiss ICT #agile breakfast Bern - 27.5.15
Quantic Leadership - Swiss ICT #agile breakfast Bern - 27.5.15Quantic Leadership - Swiss ICT #agile breakfast Bern - 27.5.15
Quantic Leadership - Swiss ICT #agile breakfast Bern - 27.5.15
Philippe Vallat
 
Courbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changement
Courbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changementCourbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changement
Courbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changement
Eric Rolland
 
Conduite du changement : Etude de Cas IBM
Conduite du changement : Etude de Cas IBMConduite du changement : Etude de Cas IBM
Conduite du changement : Etude de Cas IBM
HELENE FRIEH
 
Le voyage du héros et la quête du bon projet!
Le voyage du héros et la quête du bon projet!Le voyage du héros et la quête du bon projet!
Le voyage du héros et la quête du bon projet!
Claude Emond
 
Construire et formuler une problématique
Construire et formuler une problématiqueConstruire et formuler une problématique
Construire et formuler une problématique
Cdi_LgtBaimbridge
 
Accompagner le changement de manière positive
Accompagner le changement de manière positiveAccompagner le changement de manière positive
Accompagner le changement de manière positive
edhova
 
Comment accompagner le changement dans le moindre effort ?
Comment accompagner le changement dans le moindre effort ?Comment accompagner le changement dans le moindre effort ?
Comment accompagner le changement dans le moindre effort ?
Bloculus
 
#CapCom14 : AT10 – Comment accompagner les agents face au changement ?
#CapCom14 : AT10 – Comment accompagner les agents face au changement ? #CapCom14 : AT10 – Comment accompagner les agents face au changement ?
#CapCom14 : AT10 – Comment accompagner les agents face au changement ?
Cap'Com
 
Conférence d'ouverture - Anne-Lise Seltzer
Conférence d'ouverture - Anne-Lise SeltzerConférence d'ouverture - Anne-Lise Seltzer
Conférence d'ouverture - Anne-Lise Seltzer
Cap'Com
 
Culture backlog #attls
Culture backlog #attlsCulture backlog #attls
Culture backlog #attls
claudeaubry
 

En vedette (20)

Citations sur la conduite du changement
Citations sur la conduite du changementCitations sur la conduite du changement
Citations sur la conduite du changement
 
Les fondements de l'agilité organisationnelle
Les fondements de l'agilité organisationnelleLes fondements de l'agilité organisationnelle
Les fondements de l'agilité organisationnelle
 
La vie associative : accompagner le changement
La vie associative : accompagner le changementLa vie associative : accompagner le changement
La vie associative : accompagner le changement
 
Analyse StratéGique Dun Milieu Changements Organisationnels (Plan De Travail)
Analyse StratéGique Dun Milieu   Changements Organisationnels (Plan De Travail)Analyse StratéGique Dun Milieu   Changements Organisationnels (Plan De Travail)
Analyse StratéGique Dun Milieu Changements Organisationnels (Plan De Travail)
 
Brochure Coporative Conseil Ressources Fr V 1
Brochure Coporative Conseil Ressources Fr V 1Brochure Coporative Conseil Ressources Fr V 1
Brochure Coporative Conseil Ressources Fr V 1
 
Klb group our approach to cost savings programs
Klb group   our approach to cost savings programsKlb group   our approach to cost savings programs
Klb group our approach to cost savings programs
 
Pdf0212(Blank Ts Presentation) 01m
Pdf0212(Blank Ts Presentation) 01mPdf0212(Blank Ts Presentation) 01m
Pdf0212(Blank Ts Presentation) 01m
 
E-transformation du voyage de luxe partie 1/2
E-transformation du voyage de luxe partie 1/2E-transformation du voyage de luxe partie 1/2
E-transformation du voyage de luxe partie 1/2
 
Test automation within a scrum process
Test automation within a scrum processTest automation within a scrum process
Test automation within a scrum process
 
Communications internes, levier pour faciliter le changement.
Communications internes, levier pour faciliter le changement.Communications internes, levier pour faciliter le changement.
Communications internes, levier pour faciliter le changement.
 
Quantic Leadership - Swiss ICT #agile breakfast Bern - 27.5.15
Quantic Leadership - Swiss ICT #agile breakfast Bern - 27.5.15Quantic Leadership - Swiss ICT #agile breakfast Bern - 27.5.15
Quantic Leadership - Swiss ICT #agile breakfast Bern - 27.5.15
 
Courbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changement
Courbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changementCourbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changement
Courbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changement
 
Conduite du changement : Etude de Cas IBM
Conduite du changement : Etude de Cas IBMConduite du changement : Etude de Cas IBM
Conduite du changement : Etude de Cas IBM
 
Le voyage du héros et la quête du bon projet!
Le voyage du héros et la quête du bon projet!Le voyage du héros et la quête du bon projet!
Le voyage du héros et la quête du bon projet!
 
Construire et formuler une problématique
Construire et formuler une problématiqueConstruire et formuler une problématique
Construire et formuler une problématique
 
Accompagner le changement de manière positive
Accompagner le changement de manière positiveAccompagner le changement de manière positive
Accompagner le changement de manière positive
 
Comment accompagner le changement dans le moindre effort ?
Comment accompagner le changement dans le moindre effort ?Comment accompagner le changement dans le moindre effort ?
Comment accompagner le changement dans le moindre effort ?
 
#CapCom14 : AT10 – Comment accompagner les agents face au changement ?
#CapCom14 : AT10 – Comment accompagner les agents face au changement ? #CapCom14 : AT10 – Comment accompagner les agents face au changement ?
#CapCom14 : AT10 – Comment accompagner les agents face au changement ?
 
Conférence d'ouverture - Anne-Lise Seltzer
Conférence d'ouverture - Anne-Lise SeltzerConférence d'ouverture - Anne-Lise Seltzer
Conférence d'ouverture - Anne-Lise Seltzer
 
Culture backlog #attls
Culture backlog #attlsCulture backlog #attls
Culture backlog #attls
 

Similaire à Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement

Transition agile & accompagnement au changement
Transition agile & accompagnement au changementTransition agile & accompagnement au changement
Transition agile & accompagnement au changement
Romain Couturier
 
Web-conférence | Diagnostic et Estimations des Gains
Web-conférence | Diagnostic et Estimations des GainsWeb-conférence | Diagnostic et Estimations des Gains
Web-conférence | Diagnostic et Estimations des Gains
XL Groupe
 
Diagnostic de performance (SI, Finance, RH, Digital, Innovation)
 Diagnostic de performance (SI, Finance, RH, Digital, Innovation) Diagnostic de performance (SI, Finance, RH, Digital, Innovation)
Diagnostic de performance (SI, Finance, RH, Digital, Innovation)
XL Groupe
 
Web-conférence | Démarche de transformation Lean
Web-conférence | Démarche de transformation LeanWeb-conférence | Démarche de transformation Lean
Web-conférence | Démarche de transformation Lean
XL Groupe
 
Accélérer vos transformations complexes
Accélérer vos transformations complexesAccélérer vos transformations complexes
Accélérer vos transformations complexes
Stefan Le Douarec
 
Formation evaluation v4
Formation evaluation v4Formation evaluation v4
Formation evaluation v4
Catherine Snyers
 
Workshop AssessFirst 360°
Workshop AssessFirst 360°Workshop AssessFirst 360°
Workshop AssessFirst 360°
David BERNARD
 
PMI Montréal, Symposium 2010 10 Novembre 2010
PMI Montréal, Symposium 2010 10 Novembre 2010PMI Montréal, Symposium 2010 10 Novembre 2010
PMI Montréal, Symposium 2010 10 Novembre 2010
Sylvain Demers
 
Agilité la fin du middle management
Agilité   la fin du middle managementAgilité   la fin du middle management
Agilité la fin du middle management
Kévin Maccioni
 
20170101 innovation deal agile transformation model
20170101 innovation deal agile transformation model20170101 innovation deal agile transformation model
20170101 innovation deal agile transformation model
Aimen MOSBAH
 
Les clefs d'une démarche Lean réussie
Les clefs d'une démarche Lean réussieLes clefs d'une démarche Lean réussie
Les clefs d'une démarche Lean réussie
XL Groupe
 
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle GroupeWebconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
XL Groupe
 
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussie
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussieWeb-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussie
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussie
XL Groupe
 
3 étapes pour réussir son projet Digital RH
3 étapes pour réussir son projet Digital RH3 étapes pour réussir son projet Digital RH
3 étapes pour réussir son projet Digital RH
PeopleDoc-FR
 
Plaquette INVEST RH
Plaquette  INVEST RHPlaquette  INVEST RH
Plaquette INVEST RH
INVEST RH
 
Catalogue Link Performance 2014 v2
Catalogue Link Performance 2014 v2Catalogue Link Performance 2014 v2
Catalogue Link Performance 2014 v2
LinkPerformance
 
Plaquette CEGID Your Talents gpec formation
Plaquette CEGID Your Talents gpec formationPlaquette CEGID Your Talents gpec formation
Plaquette CEGID Your Talents gpec formation
Exlance
 
Plan d'action pour le management de la qualite
Plan d'action pour le management de la qualitePlan d'action pour le management de la qualite
Plan d'action pour le management de la qualite
Paul Henri KOUAKOU
 
Catalogue LinkPerformance 2015
Catalogue LinkPerformance 2015Catalogue LinkPerformance 2015
Catalogue LinkPerformance 2015
LinkPerformance
 
Manager un projet de A Z- Akhanchouf-Casablanca août 2016.pptx
Manager un projet de A Z- Akhanchouf-Casablanca août 2016.pptxManager un projet de A Z- Akhanchouf-Casablanca août 2016.pptx
Manager un projet de A Z- Akhanchouf-Casablanca août 2016.pptx
Moussa63
 

Similaire à Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement (20)

Transition agile & accompagnement au changement
Transition agile & accompagnement au changementTransition agile & accompagnement au changement
Transition agile & accompagnement au changement
 
Web-conférence | Diagnostic et Estimations des Gains
Web-conférence | Diagnostic et Estimations des GainsWeb-conférence | Diagnostic et Estimations des Gains
Web-conférence | Diagnostic et Estimations des Gains
 
Diagnostic de performance (SI, Finance, RH, Digital, Innovation)
 Diagnostic de performance (SI, Finance, RH, Digital, Innovation) Diagnostic de performance (SI, Finance, RH, Digital, Innovation)
Diagnostic de performance (SI, Finance, RH, Digital, Innovation)
 
Web-conférence | Démarche de transformation Lean
Web-conférence | Démarche de transformation LeanWeb-conférence | Démarche de transformation Lean
Web-conférence | Démarche de transformation Lean
 
Accélérer vos transformations complexes
Accélérer vos transformations complexesAccélérer vos transformations complexes
Accélérer vos transformations complexes
 
Formation evaluation v4
Formation evaluation v4Formation evaluation v4
Formation evaluation v4
 
Workshop AssessFirst 360°
Workshop AssessFirst 360°Workshop AssessFirst 360°
Workshop AssessFirst 360°
 
PMI Montréal, Symposium 2010 10 Novembre 2010
PMI Montréal, Symposium 2010 10 Novembre 2010PMI Montréal, Symposium 2010 10 Novembre 2010
PMI Montréal, Symposium 2010 10 Novembre 2010
 
Agilité la fin du middle management
Agilité   la fin du middle managementAgilité   la fin du middle management
Agilité la fin du middle management
 
20170101 innovation deal agile transformation model
20170101 innovation deal agile transformation model20170101 innovation deal agile transformation model
20170101 innovation deal agile transformation model
 
Les clefs d'une démarche Lean réussie
Les clefs d'une démarche Lean réussieLes clefs d'une démarche Lean réussie
Les clefs d'une démarche Lean réussie
 
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle GroupeWebconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle Groupe
 
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussie
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussieWeb-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussie
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussie
 
3 étapes pour réussir son projet Digital RH
3 étapes pour réussir son projet Digital RH3 étapes pour réussir son projet Digital RH
3 étapes pour réussir son projet Digital RH
 
Plaquette INVEST RH
Plaquette  INVEST RHPlaquette  INVEST RH
Plaquette INVEST RH
 
Catalogue Link Performance 2014 v2
Catalogue Link Performance 2014 v2Catalogue Link Performance 2014 v2
Catalogue Link Performance 2014 v2
 
Plaquette CEGID Your Talents gpec formation
Plaquette CEGID Your Talents gpec formationPlaquette CEGID Your Talents gpec formation
Plaquette CEGID Your Talents gpec formation
 
Plan d'action pour le management de la qualite
Plan d'action pour le management de la qualitePlan d'action pour le management de la qualite
Plan d'action pour le management de la qualite
 
Catalogue LinkPerformance 2015
Catalogue LinkPerformance 2015Catalogue LinkPerformance 2015
Catalogue LinkPerformance 2015
 
Manager un projet de A Z- Akhanchouf-Casablanca août 2016.pptx
Manager un projet de A Z- Akhanchouf-Casablanca août 2016.pptxManager un projet de A Z- Akhanchouf-Casablanca août 2016.pptx
Manager un projet de A Z- Akhanchouf-Casablanca août 2016.pptx
 

Plus de Romain Couturier

Comment gérer efficacement son temps individuellement et en équipe
Comment gérer efficacement son temps individuellement et en équipeComment gérer efficacement son temps individuellement et en équipe
Comment gérer efficacement son temps individuellement et en équipe
Romain Couturier
 
Qu'est ce qu'un scrum master ?
Qu'est ce qu'un scrum master ?Qu'est ce qu'un scrum master ?
Qu'est ce qu'un scrum master ?
Romain Couturier
 
Se développer avec agilité
Se développer avec agilitéSe développer avec agilité
Se développer avec agilité
Romain Couturier
 
Changer de cadre avec l'Agilité
Changer de cadre avec l'AgilitéChanger de cadre avec l'Agilité
Changer de cadre avec l'Agilité
Romain Couturier
 
Accompagnement des entreprises innovantes
Accompagnement des entreprises innovantesAccompagnement des entreprises innovantes
Accompagnement des entreprises innovantes
Romain Couturier
 
Créer le bon produit avec le Lean canvas (Scrum Day 2014)
Créer le bon produit avec le Lean canvas (Scrum Day 2014)Créer le bon produit avec le Lean canvas (Scrum Day 2014)
Créer le bon produit avec le Lean canvas (Scrum Day 2014)
Romain Couturier
 
L'Agilité dans les projets informatiques et physiques
L'Agilité dans les projets informatiques et physiquesL'Agilité dans les projets informatiques et physiques
L'Agilité dans les projets informatiques et physiques
Romain Couturier
 
Créer le bon produit avec le lean canva
Créer le bon produit avec le lean canvaCréer le bon produit avec le lean canva
Créer le bon produit avec le lean canva
Romain Couturier
 
Enseignement et agilité
Enseignement et agilitéEnseignement et agilité
Enseignement et agilité
Romain Couturier
 
Kanban pour tous
Kanban pour tousKanban pour tous
Kanban pour tous
Romain Couturier
 
Atelier proposition de valeur
Atelier proposition de valeurAtelier proposition de valeur
Atelier proposition de valeur
Romain Couturier
 
Il était une fois la vie d'un Product Owner
Il était une fois la vie d'un Product OwnerIl était une fois la vie d'un Product Owner
Il était une fois la vie d'un Product Owner
Romain Couturier
 
Valeur ajoutée, attention danger
Valeur ajoutée, attention dangerValeur ajoutée, attention danger
Valeur ajoutée, attention danger
Romain Couturier
 
Kick-off projet
Kick-off projetKick-off projet
Kick-off projet
Romain Couturier
 
Rencontre Process Café : présentation de l’agilité
Rencontre Process Café : présentation de l’agilitéRencontre Process Café : présentation de l’agilité
Rencontre Process Café : présentation de l’agilité
Romain Couturier
 
Il était une fois la vie d’un Product Owner
Il était une fois la vie d’un Product OwnerIl était une fois la vie d’un Product Owner
Il était une fois la vie d’un Product Owner
Romain Couturier
 
Scrum, comment tomber dans le panneau
Scrum, comment tomber dans le panneauScrum, comment tomber dans le panneau
Scrum, comment tomber dans le panneau
Romain Couturier
 
Enrichir Ses Méthodes Avec des Processus Unifiés Agiles
Enrichir Ses Méthodes Avec des Processus Unifiés AgilesEnrichir Ses Méthodes Avec des Processus Unifiés Agiles
Enrichir Ses Méthodes Avec des Processus Unifiés Agiles
Romain Couturier
 
Comment vendre l’agilité à mon client ? À mon patron ?
Comment vendre l’agilité à mon client ? À mon patron ?Comment vendre l’agilité à mon client ? À mon patron ?
Comment vendre l’agilité à mon client ? À mon patron ?
Romain Couturier
 
Introduction à l'agilité
Introduction à l'agilitéIntroduction à l'agilité
Introduction à l'agilité
Romain Couturier
 

Plus de Romain Couturier (20)

Comment gérer efficacement son temps individuellement et en équipe
Comment gérer efficacement son temps individuellement et en équipeComment gérer efficacement son temps individuellement et en équipe
Comment gérer efficacement son temps individuellement et en équipe
 
Qu'est ce qu'un scrum master ?
Qu'est ce qu'un scrum master ?Qu'est ce qu'un scrum master ?
Qu'est ce qu'un scrum master ?
 
Se développer avec agilité
Se développer avec agilitéSe développer avec agilité
Se développer avec agilité
 
Changer de cadre avec l'Agilité
Changer de cadre avec l'AgilitéChanger de cadre avec l'Agilité
Changer de cadre avec l'Agilité
 
Accompagnement des entreprises innovantes
Accompagnement des entreprises innovantesAccompagnement des entreprises innovantes
Accompagnement des entreprises innovantes
 
Créer le bon produit avec le Lean canvas (Scrum Day 2014)
Créer le bon produit avec le Lean canvas (Scrum Day 2014)Créer le bon produit avec le Lean canvas (Scrum Day 2014)
Créer le bon produit avec le Lean canvas (Scrum Day 2014)
 
L'Agilité dans les projets informatiques et physiques
L'Agilité dans les projets informatiques et physiquesL'Agilité dans les projets informatiques et physiques
L'Agilité dans les projets informatiques et physiques
 
Créer le bon produit avec le lean canva
Créer le bon produit avec le lean canvaCréer le bon produit avec le lean canva
Créer le bon produit avec le lean canva
 
Enseignement et agilité
Enseignement et agilitéEnseignement et agilité
Enseignement et agilité
 
Kanban pour tous
Kanban pour tousKanban pour tous
Kanban pour tous
 
Atelier proposition de valeur
Atelier proposition de valeurAtelier proposition de valeur
Atelier proposition de valeur
 
Il était une fois la vie d'un Product Owner
Il était une fois la vie d'un Product OwnerIl était une fois la vie d'un Product Owner
Il était une fois la vie d'un Product Owner
 
Valeur ajoutée, attention danger
Valeur ajoutée, attention dangerValeur ajoutée, attention danger
Valeur ajoutée, attention danger
 
Kick-off projet
Kick-off projetKick-off projet
Kick-off projet
 
Rencontre Process Café : présentation de l’agilité
Rencontre Process Café : présentation de l’agilitéRencontre Process Café : présentation de l’agilité
Rencontre Process Café : présentation de l’agilité
 
Il était une fois la vie d’un Product Owner
Il était une fois la vie d’un Product OwnerIl était une fois la vie d’un Product Owner
Il était une fois la vie d’un Product Owner
 
Scrum, comment tomber dans le panneau
Scrum, comment tomber dans le panneauScrum, comment tomber dans le panneau
Scrum, comment tomber dans le panneau
 
Enrichir Ses Méthodes Avec des Processus Unifiés Agiles
Enrichir Ses Méthodes Avec des Processus Unifiés AgilesEnrichir Ses Méthodes Avec des Processus Unifiés Agiles
Enrichir Ses Méthodes Avec des Processus Unifiés Agiles
 
Comment vendre l’agilité à mon client ? À mon patron ?
Comment vendre l’agilité à mon client ? À mon patron ?Comment vendre l’agilité à mon client ? À mon patron ?
Comment vendre l’agilité à mon client ? À mon patron ?
 
Introduction à l'agilité
Introduction à l'agilitéIntroduction à l'agilité
Introduction à l'agilité
 

Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement

  • 1. Transition agile & Accompagnement au changement Romain Couturier – Exakis Email : romainc@exakis.com Twitter : @romaincouturier LinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturier Agile Grenoble 2010 Géraldine Gustin – Exakis Email : geraldineg@exakis.com Viadeo : http://www.viadeo.com/fr/profile/geraldine.gustin
  • 3. Avec un bagage initial en communication interne, Géraldine est aujourd'hui spécialisée sur l'accompagnement des projets IT d'infrastructure, de développement et de sécurité du SI : marketing projet, communication, formation et mobilisation des relais du changement. Elle éclairera de son point de vue les méthodologies de transformation vers les pratiques agiles. Email : geraldineg@exakis.com Viadeo : http://www.viadeo.com/fr/profile/geraldine.gustin Vos interlocuteurs Après des études en Génie Logiciel et une expérience de développement chez un éditeur, Romain a contribué au développement d’un département technique notamment grâce aux méthodes agiles. Praticien, formateur et coach, il intervient aujourd’hui auprès des équipes et de ses clients pour le développement, la diffusion et l’enrichissement des pratiques agiles. Email : romainc@exakis.com Twitter : @romaincouturier LinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturier
  • 4. Ordre du jour Vendre l’agilité Accompagnement au changement & transition organisationnelle Initialiser la transition Conduire la transition Un peu de théorie Dans la pratique Témoignage de mise en œuvre de l’agilitéExpériences 1 2 3
  • 5. Un peu de théorie : 1.1 Vendre l’agilité 1.2 Accompagnement au changement & Transition organisationnelle
  • 8. Production de valeur immédiate Maîtrise des risques Visibilité / transparence Support et intégration du changement Qualité accrue Satisfaction utilisateur Les bénéfices attendus de l’agilité
  • 9. Quelques réactions typiques L'agilité ... … qu’est-ce que c’est ? ... c'est le chaos ... ce n'est qu'une mode ... ça ne concerne pas le management ... c'est un gaspillage de temps et d’énergie … j’en fait déjà
  • 10. Construire le bon discours pour … • Direction technique • DSI • Commercial • Directeur financier • Directeur Marketing/produit • Direction RH • Directeur de la communication • PDG Dirigeants : Sponsors • Utilisateurs finaux • MOA • MOE • Responsable contractuel • Achats Clients : Acteurs Plus d’informations sur : http://lyon.clubagile.org
  • 11. Un peu de théorie : 1.1 Vendre l’agilité 1.2 Accompagnement au changement & Transition organisationnelle
  • 12. Transition organisationnelle & Accompagnement Humain Organisation Technologie • Analyser une situation, une cible pour définir le meilleur chemin • Construire un discours cohérent et homogène • Diffuser ce discours à tous les niveaux de l’organisation • S’ENGAGER et AGIR ! • Rendre vos collaborateurs acteurs du changement • S’appuyer sur les relais du changement • Un chemin qui se fait étape par étape
  • 13. Les étapes de la maturité Analyse & Sensibilisation Mobilisation Implication Capitalisation & Stabilisation Elaborer un diagnostic, Sensibiliser en face à face Construire le plan d’action. Préparer les acteurs. Projet Pilote Mise en œuvre Diffusion des bonnes pratiques. Essaimage
  • 14. Dans la pratique 2.1 Initialiser la transition >>> Diagnostic 2.2 Conduire la transition >>> Plan d’action Axes d’analyse et plan d’action pour mettre en œuvre l’agilité dans votre organisation
  • 15. 2 approches de transition
  • 17. 1ère étape : élaborer votre diagnostic Pourquoi réaliser un diagnostic? Capacité à évoluer Communiquer / Sensibiliser Connaissance du terrain 1er facteur de succès Forces & dysfonctionnements de l’organisation actuelle Niveau d’adhésion Attentes Opportunités du passage à l’agilité Méthodologie : Entretiens qualitatifs
  • 18. Les axes d’étude du diagnostic Chefs de projet Equipes Coach Top management & Sponsor Client - MOA Etudier chaque axe Définir votre diagnostic Porteur du projet Organisation MilieuDSIMilieuhorsDSI Genèse
  • 20. Génèse : d’où vient le besoin ? Management Equipe
  • 21. Génèse : d’où vient le besoin ? Management Equipe
  • 23. Type d’organisation & moyens attendus ?
  • 24. Les qualités d’un « chef de projet agile » • Facilitateur • Animateur • Ouverture d’esprit • Soutien • Confiance • Délègue • Esprit d’équipe • Humilité • Rigueur
  • 25. Les équipes • Quelle est l’organisation des équipes de développement ? – Nombre de personnes – Niveau de compétences – Affinité avec le mode projet • Quelle répartition géographique ? • Positionnement face à une nouvelle démarche – un cadre structurant rassurant ? – un changement d'habitude ? • Niveau de motivation vis-à-vis du changement ?
  • 26. Champion / Coach • Offre une ligne directrice et un cadre pour la réflexion et la pratique • Permet d'unifier les actions autour d'une idée centrale • Incite à articuler une vue réaliste, crédible et attrayante • Invite à canaliser les ressources dans une direction donnée • Éventuellement, la vision recherchée sera concrétisée sous la forme d'une mission, puis d'objectifs précis à atteindre • Donne des résultats immédiats et à long terme • S'adapter parfaitement au vrai décideur en matière de gestion
  • 27. Les styles de coaching
  • 29. Top management & sponsors • Quelle culture ? • Quelles attentes ? • Projet stratégique ou "effet d'annonce"
  • 30. La MOA, les clients • Niveau d’implication habituel ? • Motivation ? • Connaissance du métier ? • Niveau d’autorité ? • Repositionner la MOA au cœur du projet d’agilité (Product Owner)
  • 31. Structurer les résultats de votre diagnostic • Rappel de la démarche de diagnostic – Cadre de la démarche, entretiens réalisés, objectifs de l’étude, axes d’analyse • Situation actuelle – Dysfonctionnements constatés – Points moteurs • Vers l’agilité – Identifier les facteur de succès – Identifier les risques – Prioriser les attentes (en fonction des cibles) • Conclusion GO / NO GO ?
  • 32. GO / NO GO : Quelle attitude ? Une organisation favorable . Des acteurs convaincus et moteurs dans le changement  Ambition élevée  Excès d’optimisme  Moyens Une volonté de changer sous-jacente et des freins à faire évoluer  Agir par la sensibilisation  Influencer pour convaincre Une mission déclarée impossible ? Il est encore trop tôt => Une approche tactique et plus longue => Supprimer toutes les références liées à l'agilité => Bonnes pratiques => Travailler le terreau via une réflexion plus profonde => diplomatie, remise en question de la culture
  • 33. Exemples de terrains difficiles (donc risqués) • Tâches chronophages • Chaîne d’approbation des livrables • Hostilité aux nouvelles méthodes • Manque d’ouverture d’esprit • Désengagement • Manque de compétences techniques • Aucun sponsor
  • 34. Dans la pratique 2.1 Initialiser la transition >>> Diagnostic 2.2 Conduire la transition >>> Plan d’action Les axes d’analyse et d’action pour mettre en œuvre l’agilité dans votre organisation
  • 35. Plan d’actions : les Hommes • Communication / sensibilisation • Formation • Coaching • Sélection des équipes
  • 36. Plan d’actions : organisation • Structuration des équipes • Redéfinition des rôles • Evolution des processus • Reporting / indicateurs
  • 37. Plan d’actions : les outils • Outils collaboratifs • Radiateur d’informations – Post-It – Indicateurs – Schémas – Autres …
  • 39. Equipe pilote • Equipe réduite • Mono-site • Disponible • Motivée • Convaincue + un champion/coach
  • 40. Fixer les objectifs et les critères de réussites • SMART et simple – Satisfaction client • Management – Mesure de la satisfaction – Impact sur charges et délais – Tableau de bord • Equipe – Communication : Daily meeting – Identification et estimation des tâches – Amélioration continue : rétrospective – Efficacité : démonstrations
  • 41. Quelques risques à anticiper portent sur … • Implication des acteurs • Distance • Communication • Rigueur et discipline • Accompagnement des équipes • Auto-interprétation de l’agilité • Faire du neuf avec du vieux • Effet dogmatique
  • 42. Passer à l'action : restez vigilant Retour arrière Tout le monde ne sera pas convaincu Faire du neuf avec du vieux Agile != Silver Bullet L’agilité ce n’est pas forcément facile
  • 43. Témoignage de mise en œuvre de l’agilité
  • 44. Témoignage Concept inconnu Aucun intérêt Demande cliente, 1er projet agile Buzz interne Com’ interne (technique) Com’ interne (manager) Com’ interne (commerce) contractuali sation agile Coaching d’une DSI mobilisation équipes et managers Intérêt interne croissant 1ère réponse appel d’offre en agile
  • 45. Témoignage Personnali sation méthodes et outils Com’ interne (direction) : stratégie d’entreprise Com’ interne (CP, managers) Uniquement réponses en agile 1er projet Web sur autre agence, coaching Projets pilote, 1ers échecs & succès 1ère consultation agile 1er projet > 500 j 1er AO public agile 1er projet > 1000 j
  • 46. CONCLUSION La transition vers l’agilité est … Agile
  • 47. Les bonnes pratiques de la transition • Travailler avec les personnes motivées • Appuyer le discours sur les difficultés en cours • Favoriser une mise en place simple • Se faire accompagner • Définir des critères d'évaluation de la réussite • Parler uniquement des bonnes pratiques • Adapter l'agilité au contexte
  • 49. • Quelles tentatives avez-vous faites ? – Lesquelles ont réussi ? Pourquoi ? – Lesquelles ont échoué ? Pourquoi ? • Qu’avez-vous envie d’essayer ? • Questions / Réponses Questions/Réponses/Discussions
  • 50. Merci de votre attention Romain Couturier – Exakis Email : romainc@exakis.com Twitter : @romaincouturier LinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturier Géraldine Gustin – Exakis Email : geraldineg@exakis.com Viadeo : http://www.viadeo.com/fr/profile/geraldine.gustin