Passer au contenu principal
www.15marches.fr
Conseil en stratégie et innovation
74, rue Ange Blaise • 35000 Rennes
info@15marches.fr	
  
www.15marches.fr
Cette présentation est soumise à la Licence Creative Commons BY :
Vous êtes libres de réutiliser ce contenu, l’adapter ou le remixer.
Vous devez toujours citer ce document :
15marches, transportez-vous les uns les autres, Novembre 2014
Chez 15marches nous voulons aider les prestataires de services
à comprendre et tirer parti de la révolution numérique.
15marches.fr
Transportez-vous les uns les autres
www.15marches.fr
De 0 à…(l’infini) en quelques années
www.15marches.fr
Un phénomène mondial
www.15marches.frwww.15marches.fr
De nouveaux modèles qui dérangent…
www.15marches.fr
…les entreprises en place
www.15marches.frwww.15marches.fr
Le transport,
problème universel
Étude de cas
www.15marches.fr
Le problème, vu par les acteurs du transport
www.15marches.fr
La solution, vue par les acteurs du transport
www.15marches.fr
La solution, vue par les acteurs du transport
www.15marches.fr
Le problème, vu par les nouveaux entrants
www.15marches.fr
La solution, vue par les nouveaux entrants
www.15marches.fr
Le smartphone est la principale innovation
en matière de mobilité. Il permet de…
www.15marches.fr
…partager une voiture
www.15marches.fr
…partager un trajet
www.15marches.fr
Chacun peut devenir prestataire de services
www.15marches.fr
« Transportez-vous les uns les autres ! »…
www.15marches.fr
Une proposition de valeur exceptionnelle…
« Nous voulons être une plateforme où les
passagers peuvent trouver une voiture à toute
heure en moins de 5 minutes…».
Thibaud Simphal, DG Paris d'Uber.
www.15marches.fr
…qui concerne les 2 parties prenantes
« …et où les chauffeurs peuvent trouver
suffisamment de clients pour pouvoir en vivre ».
Thibaud Simphal, DG Paris d'Uber.
www.15marches.fr
Une plateforme, pas un « transporteur »
« Nous avons avec eux un contrat de partenariat,
pas un contrat de travail. Ils ont donc une totale
autonomie vis-à-vis de leur emploi du temps ».
Thibaud Simphal, DG Paris d'Uber.
www.15marches.fr
Une société technologique,
pas un transporteur
www.15marches.fr
Passer d’un modèle de « tuyau »…
www.15marches.fr
…à un modèle de « plateforme »
www.15marches.fr
Comment réussir sa plateforme ?
www.15marches.fr
Les 4 clés du succès d’une plateforme
Faciliter la création de valeur
Faciliter la consommation de valeur
Contrôler la qualité et la fiabilité
Passer à l’échelle à moindre coût
Ressource	
  :	
  h+p://pla0ormed.info	
  
www.15marches.fr
Les 4 clés du succès d’une plateforme
Production Usage
Fiabilité Scalabilité
www.15marches.fr
Faciliter la production de valeur (1/4)
www.15marches.fr
Comment attirer des conducteurs ?
www.15marches.fr
Le conducteur devient un « client »
comme un autre qu’il faut séduire
www.15marches.fr
Permettre d’optimiser sa charge de travail
www.15marches.fr
Donner accès à un marché immense
www.15marches.fr
Permettre d’optimiser ses « revenus »
www.15marches.fr
Permettre d’optimiser ses revenus
www.15marches.fr
Simplifier l’accès au service
www.15marches.fr
Les 4 clés du succès d’une plateforme (2/4)
Production
Fiabilité Scalabilité
CONSOMMATION
www.15marches.fr
onsomméeFaciliter la consommation de valeur (2/4)
www.15marches.fr
Commencer par un marché de niche
www.15marches.fr
Commencer par un marché de niche
www.15marches.fr
Ensuite élargir son marché
www.15marches.fr
Ensuite élargir son marché
www.15marches.fr
Ensuite élargir son marché
www.15marches.fr
Comment attirer des clients ?
www.15marches.fr
Proposer une expérience
de voyage exceptionnelle
www.15marches.fr
Donner accès à une offre abondante
www.15marches.fr
Simplifier l’utilisation du service
www.15marches.fr
Les 4 clés du succès d’une plateforme (3/4)
Production
FIABILITÉ Scalabilité
Consommation
www.15marches.fr
Rendre le système fiable et rassurant (3/4)
www.15marches.fr
Trust:
The new energy
Frédéric MAZZELLA
Founder & CEO
@BlaBlaCar_FR
La confiance est la clé du succès
www.15marches.fr
D.R.E.A.M.S.
RATED
ACTIVE
Lisa M
26 y.o.
The Trust Framework by
D.R.E.A.M.S.
MODERATED SOCIAL
ENGAGEDDECLARED
www.15marches.fr
Assurance & sécurité
www.15marches.fr
Les 4 clés du succès d’une plateforme (4/4)
Production
Fiabilité SCABILITÉ
Consommation
www.15marches.fr
Trouver un modèle répétable et scalable (4/4)
www.15marches.fr
Trouver un modèle scalable
Source : David Sacks
www.15marches.fr
Optimiser le coût marginal (NON)
www.15marches.fr
Optimiser le coût marginal (OUI)
www.15marches.fr
Rechercher ensuite la croissance
www.15marches.fr
Fiabilité et croissance vont de concert
www.15marches.fr
Fiabilité et croissance vont de concert
www.15marches.fr
Fiabilité et croissance vont de concert
www.15marches.fr
Étape suivante : APIs et essaimage
www.15marches.fr
Étape suivante : Uber everywhere
www.15marches.fr
Merci pour votre attention
Photo credit: Malinda Rathnayake / Foter / CC BY.
www.15marches.fr
Notre partenaire graphique : www.pollenstudio.fr
www.15marches.fr
Restons en contact
Retrouvez cette présentation sur http://fr.slideshare.net/15marches
Contactez-moi: stephane@15marches.fr