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OPERATIONS
Sébastien Moser
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En chiffre:
1. Fondation du Festival de Jazz de Montreux
1.  27 employés toute l’année
2.  45 collaborateurs dès avril
3.  1400 staffs pendant le Festival
4.  300 collaborateurs dans la production
5.  Budget de la société: CHF 24 millions

2.  Fondation Montreux Jazz II
1.  3 employés à l’année
2.  80 staffs pendant le Festival
3.  Budget de la société: CHF 1 million
3.  Montreux Jazz International S.A. et UK
1.  2 employés à l’année dans la structure mère
2.  14 employés à l’années dans la compagnie sœur UK
3.  27 employés du franchisé en 2013 et 130 dès septembre 2013
4.  CA généré dans tous les cafés: CHF 8 millions sans Paris, CHF 20 millions avec Paris
POURQUOI UN
INTRANET A
MONTREUX ?
DEUX AXES, DEUX OBJECTIFS
1. Le cas Festival de Jazz de Montreux
1.  La périodicité du Festival complique la circulation de l’information
2.  Le passage de 27 à 2000 personnes employées en 1 jour nécessite un processus clair
3.  Les staffs sont les premiers ambassadeurs du Festival, mais ne sont pas au jour le jour avec
l’équipe permanente du Festival
4.  Lorsque le Festival commence, le staff prend une position clé vis-à-vis du public
5.  L’événementiel est un monde très émotionnel
La création d’un intranet staff est devenu une évidence comme outil d’échange, de
partage, de communication, mais aussi comme véhicule des valeurs de marques et
d’émotion.
2.  Le cas Montreux Jazz Cafés
1.  Les employés des cafés ne sont pas du sérail, ils ne connaissent pas l’histoire, ni la musique. 
2.  Ils sont délocalisés par rapport à Montreux et ne sont même parfois jamais venu au Festival
3.  Le turnover est très important dans les aéroports et les gares
La création d’un intranet MJC est devenu l’outil indispensable de communication entre
le franchiseur et le franchisé pour véhiculer les valeurs de marques, mais également les
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Étude de Cas RSE : Montreux Jazz Festival - Mathieu Jaton

  • 3.
  • 4. ORGANIGRAMME 2013 DIRECTION GÉNÉRALE Mathieu Jaton P.A. TO MATHIEU JATON & PROTOCOL MANAGER Viviane Rychner Raouf STAGIAIRE Fumi Gomez MANDATS PRESSE MICHAELA MAITHERTH Programmation AS + Club Coordination artistique ACCESS Christelle Berney PR & PUBLISHING Poste à pourvoir STAFF Justine Gex STAGIAIRE STAFF RH PROD & LOGISTIQUE Lucile Pythoud ECONOMAT Murat Opan PROGRAMMATION STUDIO Michel Catanese PRODUCTION Bullit Production TRAINS & BATEAUX Willy Zumbrunnen ADJOINTS ADMINISTRATION & FINANCES Sébastien Perez Stéphanie Fornasier-Kayr COORDINATRICE SALLES DE CONCERT Irene Mokveld 2 ASSISTANTS LOGISTIQUE ARTISTIQUE ASSISTANT POST PRODUCTION ASSISTANT TICKETS GRAPHISME Aurélie Mathier PRODUCTS & SALES Poste à pourvoir PROMOTION Poste à pourvoir MERCHANDISING Anne-Marie Krähenbühl RIGHTS Elise David WEB & NEW MEDIA Marine Dumas TICKETS Poste à pourvoir IT Mémoire Vive DAVID TORREBLANCA Opérations + Programmation LAB JULIA NUSSLE RH DAMIEN BINZONI Administration & Finances STAGIAIRE F&B STAGIAIRE HOSPITALITY LE JARDIN GPS Performance SPONSORING Yvonne Hollenweger CONTENT Isabel Sanchez ATELIER Alexis Lalande CO-PROGRAMMATEUR LAB Poste à pourvoir OPERATIONS Sébastien Moser F&B Charles Balladur ATELIER ASSISTANTS IMPÔTS SOURCE
  • 5. En chiffre: 1. Fondation du Festival de Jazz de Montreux 1.  27 employés toute l’année 2.  45 collaborateurs dès avril 3.  1400 staffs pendant le Festival 4.  300 collaborateurs dans la production 5.  Budget de la société: CHF 24 millions 2.  Fondation Montreux Jazz II 1.  3 employés à l’année 2.  80 staffs pendant le Festival 3.  Budget de la société: CHF 1 million 3.  Montreux Jazz International S.A. et UK 1.  2 employés à l’année dans la structure mère 2.  14 employés à l’années dans la compagnie sœur UK 3.  27 employés du franchisé en 2013 et 130 dès septembre 2013 4.  CA généré dans tous les cafés: CHF 8 millions sans Paris, CHF 20 millions avec Paris
  • 7. DEUX AXES, DEUX OBJECTIFS 1. Le cas Festival de Jazz de Montreux 1.  La périodicité du Festival complique la circulation de l’information 2.  Le passage de 27 à 2000 personnes employées en 1 jour nécessite un processus clair 3.  Les staffs sont les premiers ambassadeurs du Festival, mais ne sont pas au jour le jour avec l’équipe permanente du Festival 4.  Lorsque le Festival commence, le staff prend une position clé vis-à-vis du public 5.  L’événementiel est un monde très émotionnel La création d’un intranet staff est devenu une évidence comme outil d’échange, de partage, de communication, mais aussi comme véhicule des valeurs de marques et d’émotion. 2.  Le cas Montreux Jazz Cafés 1.  Les employés des cafés ne sont pas du sérail, ils ne connaissent pas l’histoire, ni la musique. 2.  Ils sont délocalisés par rapport à Montreux et ne sont même parfois jamais venu au Festival 3.  Le turnover est très important dans les aéroports et les gares La création d’un intranet MJC est devenu l’outil indispensable de communication entre le franchiseur et le franchisé pour véhiculer les valeurs de marques, mais également les informations indispensables pour le client.